在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
《影響力》讀書筆記摘抄篇一
我們?nèi)粘ㄟ^機械記憶、后天培養(yǎng)潛意識或思維習(xí)慣的方式,,養(yǎng)成一種自動化模式的行為,。就好比,我們思維+行為已經(jīng)錄制了好幾盤磁帶,,特定的環(huán)境與影響下會自動按下“播放鍵”,。
充斥我們生活里的事物會更加復(fù)雜、變數(shù)更大,,我們必然要越來越多地依賴于捷徑應(yīng)對,、解決它們。因為這樣模式自動化的行為方式,,在很多的時候都是最有效的,。但是往往也有很多人利用我們這樣的方式,通過各種技巧引導(dǎo),、甚至影響我們的行為與思想,。
本書,通過以下7個技巧告訴我們?nèi)绾蝿?chuàng)造出影響力,,也詮釋了人性的弱點,。
人類在認(rèn)知方面有個原理,叫“對比原理”,。
它會影響我們對前后兩件事情之間的差異的判斷,。
簡單地說,如果兩件東西很不一樣,,我們往往會認(rèn)為它們之間的差別比實際的更大,。(先看貴的,再看便宜的;先看差的,,再看好的),。
給予,、索取、再索??!說白了就是先給你一些小的好處之后,再向你不斷壓榨與索取,。
中國也有句古話叫:滴水之恩,,涌泉相報因為小恩惠會讓內(nèi)心產(chǎn)生:還債感、義務(wù)感,、甚至是虧欠感,!
例如:商場免費試吃,試用一旦體驗了很難拒絕去購買,。
倘若別人的提議我們確實贊同,,那就不妨接受它;倘若這一提議別有所圖,,那么就置之不理,。
所以,成年人要懂得:接受與拒絕(拿起與放下)
人人都有一種言行一致的愿望(除非這個人原本就是騙子),。
一旦做出選擇之后,,我們一次次的騙自己堅持自己做的沒錯。
因為承諾操縱了一個人的自我形象,!
一旦做出承諾,,形象就有了來自2方面的壓力:①自我形象與行為一致性②按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。
公開承諾往往具有持久的效力:當(dāng)眾選擇了一種立場,,他便會產(chǎn)生維持它的動力,,因為這樣才能顯得前后一致。
所以:一開始就拒絕,,比最后返回要容易
社會認(rèn)同原理:在判斷何為正確時,,我們會根據(jù)別人的意見行事。
不確定因素:一般在我們自己不確定,、情況不明和含糊不清楚,、意外性大的時候,,我們最有可能覺得別人的行為是正確的,。
例如:城市中老太太摔倒,旁觀群體沒能幫忙,,不是因為他們無情,,而是因為他們不能確定。當(dāng)然這個扶老太太的案例,,放到了農(nóng)村又截然不同,,農(nóng)村相識的親鄰必定會出手幫助,。
因為城市和農(nóng)村是有區(qū)別的城市:混亂、人口眾多,、相識度低,;農(nóng)村:簡單、人口稀少,、相識度高,。社會認(rèn)同原理發(fā)揮作用:我們會根據(jù)他人行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是我們覺得這些人跟自己相似的時候,。
所以:在人人想法都差不多的地方,,沒人會想的太多!
影響人喜好的因素:外表,、相似性,、恭維話術(shù)、熟悉感,。
長得好看的人明顯占有極大的社會優(yōu)勢,。他們更招人喜歡,更有說服力,,更頻繁得到幫助,。每當(dāng)我買衣服或鞋的時候,導(dǎo)購都會夸:我穿這個好看,、漂亮,、合適的時候,往往我都招架不住付了賬單,。
所以:一旦有人利用喜好推銷,,我們需把注意力放到效果上。
權(quán)威始終會給人高壓的感覺,,很多情況下只要有正統(tǒng)的權(quán)威說話,,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
我們對權(quán)威人物下意識反應(yīng)有一點很重要特性:一旦處于“按一下就播放”的模式,,只要拿出權(quán)威象征的符號就能將我們降服,。
頭銜、衣著,、身份標(biāo)志,,這些比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響人他人行為。
比如:知道對方是教授,,或者某個領(lǐng)域的kol,,我們自然會放棄思考。
所以:教化下的敬重,,導(dǎo)致我們會跟著權(quán)威走,,要懂得理性思考,。
對失去某種東西的恐懼似乎比對獲得物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力,。參與競爭稀缺資源的感覺,,有著強大的刺激性,就像“搶購”,??释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是處于本能的身體反應(yīng),。有時候喜悅并非來自對稀缺商品的體驗,,而是來自對它的占有。稀缺的東西并不因為難以弄到手,,就變得更好吃,、更好聽、更好看,、更好用了,。也正是因為這樣:不管是什么東西,只要你曉得會失去它,,自然就會愛上它了,。
自動反應(yīng):我們在對某人或某事做判斷的時候,并沒有用上所有可用的相關(guān)信息,。相反,,我們用到了所有信息里最具代表性的一條。
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的決定,,可現(xiàn)代社會生活的快節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑,。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快,復(fù)雜程度越來越高,,我們利用快捷響應(yīng)的頻率也越來越快,。
可以肯定,別人對我們耍這類手腕的頻率也會越來越快,。比如:利用社會認(rèn)同,,我們需要把認(rèn)知精力節(jié)省下來,去應(yīng)對生活里鋪天蓋地的其他信息,,做出更合理的決定,。
《影響力》應(yīng)該是一本講述人性的弱點的書:告訴人們?yōu)槭裁磿槒摹⑼讌f(xié)和認(rèn)同,。告訴我們?yōu)槭裁磿孕艡?quán)威,?該如何具備一些理性的知識,,防范落入不良企圖的圈套中,。
《影響力》讀書筆記摘抄篇二
20xx年2月3日,,中午12:27
這還是第一次在白天給你寫信,卡在一個不上不下的時間點,,展開信紙,。上午好,下午好,,周六這一整天都很好,,最好是你好,童童,。
郁金香的顏色很溫暖,。
天氣特別特別冷,從窗戶望出去,,天空陰沉沉,,白茫茫,看不見一絲云,,和太陽,。
我穿上了一件毛茸茸的外套,外套上又套了一層羽絨服,。彎曲一下胳膊肘都是一件艱難的事兒,。手指尖還是冷冰冰的。在鍵盤上互相擦身而過的手指,,彼此都嫌對方冷,。
昨天是周五,我沒有加班,,很早就下班了,。走到路邊等拼車的車主, 天上在下雨,,比小雨稍微大點兒,,比中雨稍微小點兒,是那種懶洋洋吃飽了躺在家里看電視的冬天才會隨手下出來的雨,。
我穿著一件很厚的外套,,有個帽檐寬大的兜帽,每次戴上兜帽,,我都會想到刺客信條,,想象中的自己遮住大半張臉,沉默地行走在人群中,。
簡單來說,,就是穿著這件外套,戴上帽子,,走在這種程度的雨里,,一點兒雨我都感受不到,。
除非掏出手機,看到屏幕上迅速布滿了水珠,,我才能意識到:“哦,,下雨了?!?/p>
我的背包里有傘,,但是我想,車主很快就來了,,還要撐開,,還要舉著,還要在上車前小心翼翼地收起來,,于是干脆懶得拿出來,。
然后我就雙手插在口袋里,站在路邊上,,等車來,。
還沒等一會兒,忽然,,我聽到從右邊傳來一個小小的聲音“給你撐一會兒吧”,,再一抬頭,我看見了旁邊站著的一個女孩,,和不知道什么時候偏過來,,籠罩在我頭頂上方的傘面。
好像是天藍色的,。
女孩沒有再看我,,繼續(xù)低頭看手機了。
我忘了自己有沒有說話,,可能說了句“哦,,謝謝”,也可能沒有,。
我原地站著,,腦子里涌動著亂七八糟的想法,又感激,,又不安(她知道她在給一個包里有傘的人撐傘嗎,,為此她的肩膀可能會被雨打濕了,我膽怯地不敢扭頭去看),,還有最大的一個想法:震驚,。
她怎么能把剛剛這句話說得那么自然?就好像我們是很熟悉的人了。
我是很難自然地接受他人幫助的人,,但那個時候卻沒有,。想和她說我?guī)懔耍恢罏槭裁礇]說,。想掏出手機加她微信,,但又下意識覺得,,這是一個美好的,、純粹的時刻,我不能做多余的動作破壞它,。
最后我的車先來了,,我說“我的車來啦,我先走了,,謝謝”,,她微笑著抬頭看了我一眼說,“沒事”,??赡苁沁@兩個字。我有點記不清她到底是怎么說的了,。
那是匆匆的一瞥,,我才看見了她的臉。后來我坐在車上,,最后一次看見她撐著傘的身影在窗外一閃而過,,忽然感到難過。
今天我要和你說的書是《影響力》,。昨天晚上看一會兒,,睡一會兒,最后睡著了,。上午八點五十幾醒來,,接著看,現(xiàn)在看完了,。
有兩個結(jié)論讓我印象深刻,。
一個是說,你根本分不清楚,,你的選擇是真沒錯還是假沒錯,。
是真的對你有利,還是因為你已經(jīng)做了這個決策,,在這條路上走了太遠(yuǎn),,因此你必須,也只能告訴你自己,你當(dāng)初的決策是對的,,或者至少比你沒選的那個選項要好,。
打個不恰當(dāng)?shù)谋确剑〖t看到一條裙子(或者鞋子,、包…什么都行)的廣告,,宣稱它多么高級,穿上它將會多么耀眼,。頭腦一熱花三個月工資買了,,穿上發(fā)現(xiàn)沒有想象中的神奇效果。由于這個決定是無法挽回的(假設(shè)定制不能退換),,如果承認(rèn)這條裙子不行,,那三個月工資就成了徹頭徹尾的受騙損失。這個時候小紅很有可能會說服自己,,它是美的,,甚至?xí)宇l繁地穿它,當(dāng)別人問起小紅,,小紅還會低調(diào)地數(shù)一數(shù)這條裙子的品牌多么的高端,,面料多么舒適,設(shè)計多么別致……找各種理由,,證明這筆錢花得值,。
書里提到“承諾和一致”,我們希望自己是一個形象前后一致,、有誠信,、守諾言的人,而不是一個出爾反爾,、猶疑不定,、不講信用的人,。
因為在我們的認(rèn)知里,,我們都喜歡有誠信的人,。
簡化問題的話,可以說,,這個社會里有誠信的人多,,這個社會的合作才能更融洽,我們的社會變得更好,,我們個人的生活才能變得更好,。
因此,對于自己之前做過的決定,,會不自覺地迫使自己去遵守它,,哪怕之前那個決定是錯的,,也要沿著這條偏離的道路繼續(xù)越走越遠(yuǎn)。
還有就是,,如果別人給我們安上了一個人設(shè),,而我們恰巧也不反感這個人設(shè),我們會不自覺地去往這個人設(shè)上靠攏,。
再打個不恰當(dāng)?shù)谋确?,如果同事們都說小花總是笑瞇瞇的,就算小花原本露出笑容的次數(shù)和其他人沒啥區(qū)別,,最后都會逐漸變成一個愛笑的小花,。
不用太擔(dān)心,大多數(shù)時候,,遵守我們對自己,,對他人的承諾是好的,,“承諾和一致”這一條之所以長久保留下來,,成為了我們無意識默認(rèn)的行為準(zhǔn)則,恰恰也是因為它是好的,。
就怕被別有用心的人瞅準(zhǔn)這一點,,利用我們對承諾的遵守,從中攫取他們想要的利益,,這個時候,,這一點就變得不好了。
其實這整本書,,說到的點,,都是這樣,大部分情況下都適用的行為準(zhǔn)則,,人類社會訓(xùn)練我們形成的條件反射(用以應(yīng)對快節(jié)奏的現(xiàn)代生活,,快速做出決策),當(dāng)被不懷好意的人利用時,,我們該怎么去防范,。
怎么防范?偶爾在關(guān)鍵節(jié)點停下來,,多花點心思去做判斷,。條件反射僅適用于我們懶得思考的時刻,也因此容易被人抓住出錯,。當(dāng)我們用上邏輯,,從頭開始梳理,仔細(xì)一點,,就能發(fā)現(xiàn)問題所在,。(可能吧……)
還有一個是說,壓著自殺新聞不讓報道,對社會,,對我們的安全是有益的,。因為人們心里或多或少都有自殺的想法,只是大多數(shù)時候不會付諸實踐,。
被大肆報道出來的他人自殺案例,,會變成一種……范例。遇到困境,,該怎樣去面對的“范例”,。
就像之前有報道說,王者農(nóng)藥成為社交游戲,,很多玩家其實原本都沒有玩游戲的習(xí)慣,,僅僅是因為看到同事在玩,才做出嘗試,。
你會去做和你相似的人做的事,,你會去做身邊大多數(shù)人在做的事。尤其/即便這件事你之前沒做過,,也不知道怎么做,。
你遇到了困境不知道該怎么辦,這時候鋪天蓋地的報道,,有人遇到了和你差不多的困境,,他自殺了,于是一條光明的道路就擺在你面前了,。
只要參考一下別人是怎么做的,,在某個心理動機充足的時刻,照著往前走,,就行了,。
如果書中的數(shù)據(jù)并非杜撰,那么每一次自殺新聞,,都帶走了額外的幾十條,、上百條原本不會提前赴死的性命。
鬧鈴聲響,,提醒我出門,,電影就快上映,我坐上車,,寫下這封信的最后一句話,。
14:16
下次見,童童,。
《影響力》讀書筆記摘抄篇三
最近看完了一本書,,《影響力》,,感覺挺好的書,作者美國羅伯特·西奧迪尼,,主要講生活中影響力的邏輯,,舉例很多,還有如何回避,、威脅等各要素,,感覺對工作、生活中與人溝通,,推動協(xié)調(diào)項目進展,,有很多可以參考的方法。
這本書很經(jīng)典,,《財富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書”之一,,社會心理學(xué)相關(guān)的經(jīng)典書籍,我覺得對提高情商有很大幫助,。
書里講了影響力有關(guān)鍵作用的六大原則:互惠,、承諾和一致、社會認(rèn)同感,、喜好,、權(quán)威,、稀缺,;
1,互惠,,先給予,,再索取,再索??;舉例:商場、蛋糕店等,,會有免費試吃,,本來人們沒有想法要買蛋糕或水果,但是看到有免費試吃,,就過去嘗嘗,,如果旁邊還有服務(wù)人員,試吃之后,,好多人感覺不錯,,就不好意思不買,哪怕少買點,,尤其身邊還有朋友,、情侶在場的情況下,,不能小氣了,那就消費了,。
互惠也有的場景是,,總有一些人,或機構(gòu),,經(jīng)常免費派發(fā),、贈送一些小東西給你,時間長了,,你就覺得如果有機會了,、碰到了,不消費一下也不好意思,,那就心理上去消費一下,,避免心理一直記著這個事情,覺得有虧欠,。
2,,承諾和一致,就是前面答應(yīng)了一些小事,,后來被要求一些相關(guān)的小事,,也不好意思拒絕,就跟前面保持一致了,。書中舉例:如果有人敲門說在你家門口草坪立一個牌子,,寫禁止超速(或酒駕),你可能不答應(yīng),。但是換個方法:有人上門先搞調(diào)查問卷:問是否支持保護環(huán)境,,你一般都同意,并且簽名,。第二天那些人又來了,,說保護環(huán)境背景下,想在你家門前立一個牌子,,寫禁止超速,,調(diào)查顯示:同意概率很高
3,社會認(rèn)同感,,就是你看到周圍有人群做了一些事情后,,你覺得你也應(yīng)該跟隨。書中舉例:酒吧前臺調(diào)酒師面前有個罐子,,每次開業(yè)時,,自己先放里面幾個紙幣,讓來人看到前面有人認(rèn)可調(diào)酒師,,并給了小費,,你拿了酒后是不是也給點小費,,喝完第一杯,再去前臺買酒感覺酒也不錯,,是不是也給點,,前面有人給了,你也會給點,;一些寺廟,、募捐的錢箱子里,看到有錢,,你判斷是前面人群捐贈的,,你也想跟著捐點;你看到馬路邊有個烤鴨店前排長隊,,大家都說很好吃,,你也想排隊買一個嘗嘗。
4,,喜好,;人們更喜歡偏向自己喜歡的人或事務(wù);前面排了幾個美女,,發(fā)傳單,,你是不是更喜歡去自己感覺漂亮的美女前面拿傳單;選舉調(diào)研,,大家也會偏向選舉自己感覺長的比較好看的人,,盡管大家都否則選舉誰跟長相沒有關(guān)系;有一個汽車推銷員,,努力做的事情只是讓顧客喜歡他,,不是直接推薦車有多好;同樣差不多的兩個汽車,,調(diào)研顯示旁邊有個美女車模的那輛車更受歡迎
5,權(quán)威,,在自己不熟悉的事情上,,如果有個“權(quán)威”站臺說他好,你就接受了,,比如知名醫(yī)療專家健康專家說,,吃苦瓜對腸胃非常有好處,可以預(yù)防重大疾?。赡茏饔梦⒑跗湮ⅲ?,雖然你不知道苦瓜到底有什么作用;但是你接受了,,有機會也多吃苦瓜了,;甚至有的洗手液廣告,,專家說可以有效抑制細(xì)菌,你去超市買的時候,,價格不太離譜的情況下,,你也傾向于買那個抑制細(xì)菌的(可能作用微乎其微)
6,稀缺,,物以稀為貴,;你想買一個二手車,去市場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),,看到一個感覺差不多合適的,,但是還想再看看,但是剛要走,,又來一個看上這個車的人,,也想買,這個時候商家問你要不要,,因為你先來的,,不要的話,就賣給別人了,,說不定又來了第三個買家,,反正這個車就一輛,賣了就沒有這么合適的了,,你就開始著急了,,要不還是買了吧。但是可能后面來的商家可能是托,。
《影響力》讀書筆記摘抄篇四
正如這本書的封面所說,,“如果你是營銷人員——這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,,是營銷心理學(xué)的奠基之作,。”“如果你是一般人——防止上當(dāng)受騙,,只要你認(rèn)真的讀過此書,,面對五花八門的商業(yè)勸說,你就不會輕易的說‘是’”,。讀了這本書后,,有種恍然大悟的感覺。書中雖然許多事例是以美國人的社會文化生活為依據(jù),,有些例子如宗教信仰,、成人禮與中國的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,但這本書中介紹有關(guān)人們在生活中的購買行為,、心理,,怎樣影響他人,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,,對于我們來說都還是挺受用的,,有時自己的神經(jīng)思維也開始變得敏感起來,喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因,。
例如在最近上的營銷心理課上,,喬老師沒有直接上課,而是先向大家表揚了一些積極與他交流意見或提出建議的同學(xué),,然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見和建議年給我們聽,,喬老師剛出這一招,就讓我感覺教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣,。
在以前其他的課上,,也有不少老師讓我們寫一些關(guān)于課程或授課方法的意見和建議。這些老師的一般做法是,,在上課快結(jié)束的幾分鐘里,,讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上,然后由班長統(tǒng)一收起來交給老師,,一般最后的情況是,,老是背著包,塞著我們的想法走了,,下次再來上課時繼續(xù)上課,,課堂形式可能略為改變,但我們往往一般都沒注意,,認(rèn)為和以前沒什么改變,,所以大家上課的積極性并沒有因為老師提了建議而提高。
于這些老師做法不同的喬老師呢,,運用了一點點心理學(xué),,上課效果就得到明顯改善。我認(rèn)為老師首先運用了這本書中的“社會認(rèn)同和一致”的原則,。首先讓那些表現(xiàn)積極的同學(xué)在大家面前亮下相,,這樣有什么效果呢?對于那些被表揚的同學(xué)由于被老師在大家表揚一番,,認(rèn)為這些同學(xué)比較積極,首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同,,既然得到了認(rèn)同,,這些被表揚的同學(xué)就可能在以后采取與老師所表揚的一致行為,積極帶動班上的學(xué)習(xí)氛圍,。其次,,老師用到了“喜好”原理,,每個人都希望聽到他人的贊賞,由于喬老師喜歡表揚一些主動積極的同學(xué),,而這些同學(xué)反過來也更加喜歡這位老師,,由于喜歡,同學(xué)們上課也會變得認(rèn)真積極起來,。最后一點也很重要,,引起我們的“注意”。老師把大家提的意見展示出來,,被展示的意見也正是他在以后課堂上所改進的地方,,而我們在那節(jié)課上也確實感覺到他所做的努力改進,課堂中的小游戲與心理學(xué)知識相結(jié)合,,很有趣,,大家上課后都覺得比較輕松愉快,而且很快掌握所學(xué)的知識要點,。
讀了這本書后,,雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識,小技巧,,但我覺得更重要的是“運用”,。我想如果自己早點讀這本書,上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問卷調(diào)查就沒那么難了,。如果自己平時就多給老師幫幫小忙,,主動積極的幫他們整理辦公室,資料等,,再把問卷拿給他們,,他們可能就不會再說忙,沒時間了,。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場調(diào)研時,,往往涉及到群眾調(diào)查,為了使公眾能配合的完成調(diào)查問卷,,他們一般都會先贈送一些小禮品,,然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問卷。只有先給他人一些“恩惠”,,當(dāng)你在提出要求,,被答應(yīng)的可能性就大大提高了。
這本書還有一點對自己影響比較明顯的是,,學(xué)會理性購物,。大家都知道女孩子在買衣服,化妝品時往往是一時沖動,被導(dǎo)購員說的心花怒放,,心情澎湃,,認(rèn)為再晚一刻購買就等不及了,我的經(jīng)驗是,,那些自己一時沖動購買的東西,,買回去后就開始后悔。但如果現(xiàn)在,,即使導(dǎo)購員再說的天花亂墜,,我也要多理性的思考下它確實有購買的必要行嗎。
其實在最后我還想申明一點,,這本書雖然講的很好,,一個觀點一個論證,有理有據(jù),。但我覺不能完全照搬書本,,因為書中有些地方把人的行為分析的太細(xì)了,例如在購買車的時候,,為什么導(dǎo)購員先給你說他們的車比其他店同款型的更便宜,,他又如何從車的輪胎,玻璃,,零配件上巧妙地在你沒感覺的情況下把付款總額悄悄地擴大了許多,。如果我們不管在買什么東西時,都考慮的想買車這么細(xì),,分析為什么這樣,,為什么那樣,糾結(jié)究竟要不要聽導(dǎo)購的建議,,那么我覺太累了,,因為有時消費,買東西就是一種享受的過程,。我覺得我們還是把握尺度,,視情況而定,可以參考書本,,但不能全部都“拿來主義”,。
以上就是我讀了《影響力》這本書的感受。
《影響力》讀書筆記摘抄篇五
在《》這本書中,,著名的心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,,而我們總是不由自主地答應(yīng)他們的要求。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘籍,,正是這一切的根源,。
這場心理學(xué)的盛宴,,讓我從互惠,、承諾與一致,、社會認(rèn)同、喜好,、權(quán)威,、短缺這六方面,細(xì)心思考了其在教師教育過程中,、學(xué)生成長發(fā)展中以及自身能力提高中的作用,。從某些角度而言,我們需要提高這些“行騙能力”,,如果利用好這六大心理秘籍,,將會產(chǎn)生事半功倍的效果,在教育過程中產(chǎn)生極大的說服力,。
對于互惠原理而言,,我們總是感覺有責(zé)任在將來的某個時候回報我們曾經(jīng)接受過的恩惠、禮物和邀請等,,那么微笑,、寬容、善良是不是也是如此呢,?中國有句俗語:打人不打笑臉,,因為人們遇到笑臉的時候是有壓力的。
對于老師而言,,對學(xué)生的微笑,,對學(xué)生的好,對學(xué)生的付出,,都會被當(dāng)作一種恩惠,,家長也是如此,所以學(xué)生會有愧疚之情,,覺得自己不夠努力是沒有很好地回報老師和家長的表現(xiàn),。所以在教學(xué)過程中,應(yīng)該讓學(xué)生知道,,我們是來幫助他們的,,我們是互惠的關(guān)系,他們有責(zé)任以認(rèn)真的態(tài)度給予回報,。這里并不是說教學(xué)是為了什么回報,,只是說應(yīng)該讓學(xué)生存有感恩之心。
承諾與一致原理有許多可以運用之處,,每個人都會時不時欺騙自己,,好讓我們的想法和信仰與我們已經(jīng)做出的決定或采取的行為保持一致,,這里不得不提到書面承諾。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來,,那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多,,因為書寫下來的承諾更容易得到一致性。
一個成功的公司也是這么做的,,要求每一位銷售人員訂下一個銷售目標(biāo),,并把這個目標(biāo)寫在一張紙上,不管這個目標(biāo)是什么,,重要的是你要把它寫下來,,這樣你就有了一個為之努力的方向。把東西寫下來有一種神奇的力量,,所以這樣做是絕對必要的,。當(dāng)達到這個目標(biāo)后,你要再訂一個更高的目標(biāo)而且還要把它寫下來,,這樣你進步一定很快,。這或許就是老師經(jīng)常讓學(xué)生書寫新學(xué)期計劃、考試后計劃以及高考目標(biāo)的原因吧,。強迫學(xué)生做什么,,效果一定大大不如讓他們自己做出承諾。
書面承諾之所以有效,,另一個原因就是他比口頭承諾需要更多的努力,。履行一個承諾所要付出的努力越多,這個承諾對許諾者的影響就越大,。例如殘酷的成人儀式,、嚴(yán)酷的新兵訓(xùn)練營,威廉·斯蒂倫曾寫道,,在他所認(rèn)識的前海軍陸戰(zhàn)隊隊員中,,不論他的精神寄托或政治立場是什么,在經(jīng)歷了這段同甘共苦的日子后,,沒有一個人不認(rèn)為那些訓(xùn)練是一個大熔爐,,通過這個大熔爐的洗禮,他們都變成了更堅韌,、更勇敢,、更經(jīng)得起風(fēng)浪的人。這段話對我的觸動很大,,我想起軍訓(xùn)時的風(fēng)吹日曬,、高考刷題時的痛苦、那些難熬的夜晚,,人的成長必須要經(jīng)過這些熔爐的洗禮,,經(jīng)得起絕望,,才能迎來希望。
當(dāng)大家都以相同的方式去思考時,,沒有誰會想的太認(rèn)真,,這就是社會認(rèn)同。壞的社會認(rèn)同,,帶來的可能是連環(huán)大學(xué)生自殺,,而好的社會認(rèn)同則是榜樣的力量,怎么都不敢游泳的克里斯,,看到小兩歲會游泳的小湯姆,學(xué)會了游泳,。北京的一所幼兒園將一個英語特別好的孩子免費招進來后,,其他孩子回家以后學(xué)英語的熱情提高了許多。由此可見,,如果我們能夠積極發(fā)揮社會認(rèn)同的正面作用,,班級里的風(fēng)氣將會越來越好。
很多學(xué)生偏科的原因其實是不喜歡任課老師,,可見喜好原理的重要性,。最簡單的喜好就是外表吸引力,所以說教師在學(xué)校里的外表形象要盡可能的好,,有自己的人格魅力,,要符合自己的職業(yè)特點。其次,,稱贊能夠獲得學(xué)生的喜歡,,對于學(xué)生的一定程度的肯定,一定程度的寬容,,嚴(yán)厲而不苛刻,,鼓勵而不偏見,這才是一個受到學(xué)生尊重,、喜歡的老師,。
除了老師和學(xué)生之間的喜好外,學(xué)生和學(xué)生之間也存在這種喜好,,事實上,,長期在不愉快的環(huán)境下,如挫折,、沖突,、競爭等,接觸一個人或一件事,,只會使得人們對這個人或這件事更加反感,,所以有了合作學(xué)習(xí),,而不是過去那種以競爭為中心的教學(xué)方式,當(dāng)為了共同利益,,學(xué)生們必須合作時,,他們很快就能團結(jié)起來,從敵人變?yōu)槊擞?,甚至相互喜歡起來,,獲得誠摯的友誼。
對于權(quán)威這一原理,,中國學(xué)生可謂是對權(quán)威過度信賴,。在學(xué)校教育中,如果過于樹立權(quán)威,,將會導(dǎo)致學(xué)生們喪失挑戰(zhàn)權(quán)威的能力,,喪失獨立思考的能力,喪失日后主動面對問題并獨立找到解決辦法的能力,。全世界的教育都面臨著同樣的挑戰(zhàn)和問題,,其根源在于對權(quán)威的不恰當(dāng)建立和使用。作為老師的我們應(yīng)該鼓勵學(xué)生去挑戰(zhàn)權(quán)威,,畢竟每個人的知識是有限的,,老師并不一定都是正確的,我們也要虛心學(xué)習(xí),,不要去逃避學(xué)生的挑戰(zhàn),。中國大眾也過于在意頭銜,其實這是一個缺乏識別能力的表現(xiàn),,真才實學(xué)其實重要的多,。
短缺原理讓我想到了青春期學(xué)生們的逆反心理,受父母干涉的年輕戀人或許會發(fā)展出更緊密,、更深厚的感情,,某些東西的短缺會使學(xué)生們更迫切的追尋它,比如自由,、選擇,,尤其是得而復(fù)失時,會更想得到他,。所以不能一貫執(zhí)行某種原理的父母容易培養(yǎng)出具有反叛精神的小孩,,老師也是一樣,我在這里學(xué)到了兩件事,,一是堅持原則,,不給學(xué)生得而復(fù)失的機會。二是不過于干涉,,避免得到相反的效果,。
《影響力》讀書筆記摘抄篇六
有一些有意思的事情,,經(jīng)常在我們身邊發(fā)生,甚至?xí)l(fā)生在我們自己身上,,我們有沒有去探究這到底是為什么,?比如:
1)為什么無人問津的東西,價格乘以2以后,,反被一搶而空,?
2)為什么我們明明不喜歡某個人,卻對他提出的要求無法拒絕,?
3)為什么一些二手車經(jīng)銷商在收購舊車時,,會故意高估舊車的價格?
4)在遇到緊急情況時,,什么才是最有效的求救方式,?
5)為什么面值一元的錯版紙幣,其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了面值的幾百倍,?
諸如此類的問題,在羅伯特.西奧迪尼的《影響力》這本書中,,你會找到答案,。這位心理學(xué)大師講最容易使人產(chǎn)生無意識反應(yīng)的力量歸納成6種影響力的武器,告訴我們這6種力量是如何產(chǎn)生作用的,,并且教授我們在這6種力量面前如何保護自己,。
這6種影響力的武器分別是:
1.互惠原理
2.承諾和一致原理
3.社會認(rèn)同
4.喜好
5.權(quán)威
6.短缺
了解了這些原理,就明白了許多營銷策劃案背后的原理和邏輯,。比如說,,商場里很多時候會做免費試吃活動,或給你寄送免費試用產(chǎn)品,,為什么呢,?他利用的就是影響力的“互惠原理”:給予是一種責(zé)任,接受是一種責(zé)任,,償還也是一種責(zé)任,。
針對每一種影響力的武器,書中都列舉了大量的案例加以分析闡述,,同時也告訴我們?nèi)绾巫R別這些武器,,并告訴你如何回?fù)簟?/p>
我想,這本書不僅對銷售人員及其有用,,對我們其他職業(yè)的讀者而言,,也是非常受益的。有這些“武器”傍身,,就不會被精明的商家“誘騙”了,。當(dāng)然,,生活中處處需要我們通過運用影響力的武器去影響別人,改變自身的習(xí)慣,。
寥寥草草寫了幾句,,并不深刻,有時間還會去細(xì)看,,回味,,這是一本值得一讀的好書!
《影響力》讀書筆記摘抄篇七
今天是《影響力》讀書筆記的最后一章,,寫完這本讀書筆記,,如果寶寶還沒發(fā)動,那么接下來我就繼續(xù)寫《稀缺》的讀書筆記,,或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西,。
說實話,我覺得看外國人(尤其是歐美人)寫的書,,還是很有些困難的,。不知道究竟是因為他們的邏輯與我們不同,還是由于譯者的種種原因,??偢杏X書中的觀點反反復(fù)復(fù),不夠清晰,。
當(dāng)然,,最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達到大師的級別,所以讀起來略感糾結(jié),?!队绊懥Α肥牵断∪薄芬彩?。因此,,我決定,《稀缺》的讀書筆記不按照章節(jié)來寫,,自己重新梳理歸納一下思路,,分成三部分左右。假如你去買衣服,,并且同時看上兩件衣服,。你很猶豫,不知道該買哪一件,。此時,,你突然從導(dǎo)購小姐口中得知,其中一件就只剩下你手里這最后一件;而另外一件則還有很多存貨,。此時,,這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎?
我想,,顯然是不一樣了,。如果你最終只買一件的話,很可能會買那件只剩下一件的衣服,。因為經(jīng)驗告訴我們,,稀有的就是好的。
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《影響力》讀書筆記摘抄篇八
今天開始重讀《影響力》,,并且把讀書筆記整理成日更文章,。《影響力》里介紹的第一個原理就是“互惠原理”,,所謂互惠原理,,就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時,,會覺得有義務(wù)在將來回報,。
互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素,因為互惠原理的存在,,使得援助,、送禮、防御和貿(mào)易體系成為可能,。互惠原理及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中無處不在,,在這個世界上恐怕找不到一個不認(rèn)同這條原理的社會組織,。
互惠原理如此廣泛又堅挺,是因為遵守它合乎社會規(guī)范,,而違背它則會被唾棄,、嘲弄,而根據(jù)進化的原理,,可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧,。
文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效:在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花,結(jié)果募集的資金直線上升,;1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元,,原因是在1935年其被意大利侵略時,墨西哥給其提供了援助,。
別人給的好處使得受惠者有種負(fù)債感,,而這種負(fù)債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大,強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡,。
《影響力》讀書筆記摘抄篇九
昨天讀了《影響力》這本書,,書中所提出的6個影響力的武器,在日常工作中可以使用的地方有很多,,對于工作幫助很大,。
我理解的“互惠”,就是先給予,,再索取,。事先設(shè)想好自己的目的,然后再去設(shè)計一系列的環(huán)節(jié),,從而讓對方對你產(chǎn)生好感,,在此時提出你的要求,從而實現(xiàn)你的目的,。
所以,,在日常生活中,多注意辨別,,別人對你好到底是真的好,,還是別有企圖。
平時我會以一只口紅作為項目組的獎勵,,學(xué)習(xí)了互惠這個技巧之后,,或許之后我可以先送給客服一只口紅,然后再去提業(yè)績要求,。這樣客服心中也會有一定的責(zé)任感,,目標(biāo)意識會更強烈。
我理解的這點,,就是人們都會為自己說過的話,,承諾的事情而負(fù)責(zé)。于是一旦我們主動承諾了做什么事情,,哪怕是自己不情愿的,,也會逼迫自己去完成。
所以在每個月分解目標(biāo)的時候,,可以主動引導(dǎo)客服人員說出自己的目標(biāo),,加強他們的責(zé)任感,從而使目標(biāo)更加可以被保障完成,。
我覺得這一點,,就是在講,盲目從眾心理,。不明就里的跟從別人的意見,。其實就是缺乏主觀思想,沒有自己的想法。所以在這一點上,,我個人認(rèn)為,,每個人都得有自己的主觀思想,就可以很大程度上避免被套路,。
1,、增加外表魅力;
2,、相似性,;
3、稱贊,;
4,、接觸與合作。
這里面我的理解是:
1)人都是喜歡接觸美好事物的,;
2)物以類聚人以群分,,人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。
在這一點上,,日常打理自己的外表,,是自己看起來干凈整潔,可以使自己在一天的工作中,,有一定的加成,。在與員工的談話溝通中,也可以拉拉家常,,或者先稱贊一下,,然后再表達自己想表達的,這樣員工接受你的想法的概率,,會大幅上升,。
這一點的話,基本上是對權(quán)威的尊敬和信任帶來的壓力使人們對權(quán)利盲目服從,。
其實這一點的話,魯迅先生早已說過“從來如此,,便對么,?”
與其相信別人,不如自己努力成長,,早日成為權(quán)威,。
物以稀為貴,對缺乏資源的占有的原始沖動,,但是很多時候只是商家的手段而已,。容易盲目的就被套路了。
現(xiàn)實生活中,這6種武器,,往往是組合出擊,,讓人防不勝防,看完這本書之后,,至少可以讓人對于這些套路有一定的防范,。
《影響力》讀書筆記摘抄篇十
人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求,也趨于拒絕自己不熟悉,、厭惡的人的接近,。
1、外貌:外表(容貌,、衣著)吸引力所產(chǎn)生的“光環(huán)效應(yīng)”會主導(dǎo)人們對這個人的整體看法,。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認(rèn)可,但是如果彼此處于一種競爭關(guān)系的時候,,這種吸引力可能會起到反作用,,讓人加倍的提防。
2,、相似性:我們喜歡那些與我們相似的人,,熟悉、共性導(dǎo)致喜愛,。在日常生活和營銷工作中,,努力的尋求我們和他人的相似性,尋找“共性”,。
3,、稱贊:我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說好話的人,即使明知道那是奉承并且與事實不符,。人們喜歡正面的評價并喜歡自己的言論被逢迎,。如果對方說的是結(jié)論,可以補充那個結(jié)論的論據(jù),。如果說的是現(xiàn)象,,可以順理總結(jié)為結(jié)論。
4,、接觸與合作:兩個個體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認(rèn)可還是差異的擴大,。在增強促進團隊凝聚力方面,要尤其注意到底制定的規(guī)則,、制度是鼓勵競爭還是鼓勵了合作,,要準(zhǔn)確分析團隊成員的特點把握競爭與合作之間的平衡。此外,,建立共同利益戰(zhàn)線,,營造“戰(zhàn)友”關(guān)系也是這種效應(yīng)的使用方法之一,,這里涉及了對比錯誤反應(yīng)傾向。
5,、關(guān)聯(lián):人們傾向?qū)⒑?、壞消息與具體的人、群體進行關(guān)聯(lián)的傾向,。因此,,只要將產(chǎn)品與這些得到好感的符號建立了聯(lián)系,那么消費者就將好感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上,?!拔绮筒呗浴北砻魅藗儗ψ约涸诔詵|西的時候所經(jīng)歷的人和事會更加喜愛,這廣義的解釋了如何將產(chǎn)生好感的行為,、事件與所經(jīng)歷的人,、事進行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運動的狂熱和對結(jié)果的過激反應(yīng)則表明了人們將自己與運動團體,,運動賽事進行緊密關(guān)聯(lián)的傾向,。
同樣的道理也應(yīng)用于很多人通過宣揚自己與成功人士的聯(lián)系來建立自信的行為,當(dāng)我們的個人威望或者公眾形象很低時,,我們才會想到借助他人的成功來幫助自己恢復(fù)形象,。這些人可悲的共同點在于,他們的成就感大多來自自身之外,,通過建立聯(lián)系來彌補心理落差,。喜好原理擁有巨大的破壞力,這要求我們再做任何一個順從他人的決定是,,都應(yīng)該把我們隊請求者的感情與他所提出的要求分開,,重新冷靜客觀的思考。
五,、權(quán)威
即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來,。甚至不需要權(quán)威的是指,只要帶點權(quán)威的象征,,就足以讓我們停止思考,,進入唯唯諾諾的順從狀態(tài),如:頭銜,、衣著,、外部標(biāo)志。
權(quán)威的殺傷力同樣是極大的,,在擺脫這種效應(yīng)帶來的負(fù)面影響的時候,可以思考兩個問題:第一,,這個權(quán)威是不是一個真正的專家?第二,、我們要對這個權(quán)威相信到什么程度?
六,、稀缺
可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用。實際上,,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大,。通常來說,當(dāng)一樣?xùn)|西非常稀少或者開始變得稀少起來時,,它會變得更有價值,。心理抗拒行為反應(yīng)了稀缺原理,自由的稀缺產(chǎn)生了抗拒,。外界的強硬干涉下,,原有的自由權(quán)利受到了制約,欲望則反而加倍的瘋狂增長,。同樣類似的反應(yīng)也表現(xiàn)在對其他事物的認(rèn)可行為上,。
面對稀缺原則帶來的強烈反應(yīng),我們要盡量分離事物的價值與自我內(nèi)心的欲望,。事物的價值在稀缺的情況中其實并沒有真正上升,,不會給我們帶來更多的好處。多問問自己,,到底我們想從這樣一件事物上得到什么,,分離價值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來定價,,要始終根據(jù)客觀價值進行定價,。
真正高級的營銷策略是一個連續(xù)布局的過程,通過布局可以判斷一段時間之后的市場環(huán)境,,從而形成營銷戰(zhàn)略的連貫性,。營銷,就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費者不知不覺中的認(rèn)同和采購,,這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營銷謀略,。綜合來看,群體和個體的認(rèn)知能力越低,,處理復(fù)雜信息的能力就越弱,,就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上,影響力六要素的效果也越明顯,。