工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

民爆公司個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、根據(jù)公司對(duì)__年工作的部署安排,，財(cái)務(wù)部門(mén)要進(jìn)一步搞好資金管理和成本管理工作。

二,、參與公司的經(jīng)營(yíng)管理,，提供經(jīng)濟(jì)信息，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供準(zhǔn)確,、完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);隨著公司資金的良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)水平的提高,，本著“嚴(yán),、緊、細(xì)”的原則,，全面強(qiáng)化崗位責(zé)任制;開(kāi)源節(jié)流,，加強(qiáng)節(jié)約意思;圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)也進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);加大回收工程款力度,，千方百計(jì)提高資金周轉(zhuǎn)速度,。

三、根據(jù)物質(zhì)采購(gòu)要求,，要“貨比三家”,，本著質(zhì)量好、價(jià)格低的原則進(jìn)行采購(gòu),，進(jìn)一步落實(shí)集體采購(gòu)制度,。

四、注重對(duì)財(cái)務(wù),、材料等有關(guān)人員的培訓(xùn),，，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。

企業(yè)越發(fā)展,，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出，對(duì)財(cái)務(wù)管理要求越高,。為適應(yīng)這一要求,，就必須對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，為更好地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

總之，__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門(mén)的配合和支持下,，財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)，工作取得了一定的成績(jī),。隨著公司改革和發(fā)展,，財(cái)務(wù)工作將面臨更大的挑戰(zhàn),，壓力會(huì)更大。我堅(jiān)信同志們一定會(huì)變壓力為動(dòng)力,，嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的要求,，進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作，使之在企業(yè)管理中真正發(fā)揮核心作用,。

民爆公司個(gè)人工作總結(jié)篇二

省公司和市公司全面實(shí)施“三型二化一強(qiáng)”,，“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，財(cái)務(wù)科全體成員明確目標(biāo),、振奮精神、扎實(shí)工作,，以提高經(jīng)濟(jì)效益,、改善財(cái)務(wù)狀況為主線,，以清產(chǎn)核資,、實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,、利用審計(jì)成果為支撐,，全面提升財(cái)務(wù)管理水平，為公司改革發(fā)展服務(wù)。時(shí)間過(guò)去了一半，我們?cè)谫Y產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、加強(qiáng)成本管理、規(guī)范財(cái)務(wù)行為等方面做了大量工作，具體情況如下：

一,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況

1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表

二,、做好清產(chǎn)核資實(shí)施工作

按照省公司統(tǒng)一部署,，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開(kāi),，經(jīng)過(guò)全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力,，上報(bào),、審核階段也已告一段落,。我們?cè)谇瀹a(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，針對(duì)清產(chǎn)核資工作中暴露出來(lái)的企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題,，認(rèn)真分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)的整改措施,。

三,、做好工程財(cái)務(wù)管理工作

按照省公司要求,，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作,，對(duì)農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)行清算，為這項(xiàng)德政工程畫(huà)上圓滿問(wèn)號(hào)。及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要,。

四,、完善大財(cái)務(wù)管理工作

在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作,，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)設(shè)電費(fèi)收入存款專用帳戶,，堅(jiān)決不允許有任何理由坐支,、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費(fèi)實(shí)行專戶存儲(chǔ),，任何單位和個(gè)人不得挪用,，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng)，不斷提高廣大干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念,，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。另外今年七月份，遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行,，使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定,、健康、有序發(fā)展,。

五,、搞好成本控制,、電費(fèi)回收和資金上交工作,。

在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)下滑情況下，我們加大了成本控制,、增供擴(kuò)銷力度,，采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作,。使我局電費(fèi)回收,、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。

面臨的問(wèn)題：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作,，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行,，防范經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶欠費(fèi),，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科,，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1-2名財(cái)務(wù)人員,，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處,。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后,，財(cái)務(wù)科由于人員緊張,，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查,，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何,，我們自已心里也沒(méi)有底,。

民爆公司個(gè)人工作總結(jié)篇三

過(guò)去的一年，對(duì)我而言,，是非常特殊而又有意義的一年,，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)、支持下,，以高度的責(zé)任感,，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓,，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階,。以下是我在20_年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、從基礎(chǔ)入手,，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,，對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任,、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,，及時(shí)組織,、制訂、出臺(tái)了,，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率,，并督促整改問(wèn)題,，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題,。另一方面,，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題,，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3,、以人為本,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng),、積極地抓好服務(wù)工作,，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā),，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。

4,、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

5、積極地組織柜員上崗考試,。

6,、培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。

7,、開(kāi)展不定期的技能比武,、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

二,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識(shí),，規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1,、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,，在固定費(fèi)用上,，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。

民爆公司個(gè)人工作總結(jié)篇四

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。

在公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類證件,。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了_x證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解__x情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為_(kāi)_x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于_x的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到_、_拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。

根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如_,，_又到_花園,、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。

組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。

董事會(huì)在__召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高

2、有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3,、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的'要求。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3,、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

民爆公司個(gè)人工作總結(jié)篇五

上半年也是過(guò)去了一段時(shí)間,，回頭看這半年的工作,，作為客服我也是很好的去為客戶做好了服務(wù)，自身也是積累了工作經(jīng)驗(yàn),，得到了成長(zhǎng),，在此我也是對(duì)于上半年自己的工作來(lái)做一個(gè)回顧，去總結(jié)下,。

客服工作其實(shí)要做好,，并不簡(jiǎn)單，除了自己的服務(wù)之外,，其實(shí)也是要不斷積累一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)工作更加的了解,，那么遇到問(wèn)題，也是更好的去為客戶去處理的,，作為來(lái)到公司沒(méi)有太久的新人,，我其實(shí)也是挺擔(dān)憂自己能不能做好，不過(guò)還好,，分配給我的客戶問(wèn)題不是那么的復(fù)雜,，我也是從簡(jiǎn)單的入手，慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn),，去更好的了解客戶的需求,，開(kāi)始的時(shí)候其實(shí)我也是特別的擔(dān)憂，特別是在家辦公那段日子,，我也是沒(méi)有同事的幫助,，畢竟不在一個(gè)地方，問(wèn)的時(shí)候也不是那么的方便,，不過(guò)我也是積極的去想辦法,，去思考，之前的問(wèn)題,，以及在培訓(xùn)里的一些所學(xué),，去回顧，自己做好了整理,，處理起來(lái)的時(shí)候也是沒(méi)有犯錯(cuò),，回到公司之后也是繼續(xù)的去做好服務(wù),，在工作里頭，有些客戶的情緒很大,，我也是有幾次差點(diǎn)被帶進(jìn)去了,，但是心里總是謹(jǐn)記自己是做服務(wù)的，不能被影響到,，更多的是要用自己的專業(yè)去為客戶處理好問(wèn)題,。

這半年來(lái)，其實(shí)我也是有感觸到,，自己這份客服工作要做,，其實(shí)還是不難，但是要做的出色,，讓客戶滿意,，甚至得到贊揚(yáng)，那么也是要付出很多,，服務(wù)的態(tài)度要好,，專業(yè)性是要強(qiáng)的，而且和同事之間的溝通,，也是要得體,，才能更好的去將客戶問(wèn)題更快的處理好，得到肯定不是那么容易,，不過(guò)我也是在做的過(guò)程里感觸到,，自己其實(shí)也是不斷的進(jìn)步著，以前覺(jué)得難的一些問(wèn)題,，客戶刁難的,，我也是能更心平氣和的處理好，去讓客戶滿意了,。積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我對(duì)于這份工作有了更深的理解,，雖然這是基礎(chǔ)的工作，但是也是接觸客戶,，去了解公司最前線的,，只有這份工作做好了，那么以后自己去晉升,，去在公司其他的崗位上,，也是能更好的做。

半年的時(shí)間,，過(guò)得真的好快,，雖然上半年也是有疫情的影響，但是我們公司也是平安的度過(guò)了,，沒(méi)有遭遇太大的危機(jī),，同時(shí)也是在這份工作里頭自己感觸到,，的確日常的積累，多去思考非常的重要,，自己以前沒(méi)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題也是在上半年里找到,，并且得到了改變，自己也是要繼續(xù)的在下半年把工作做好,。