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企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇一

第1條,、為了加強企業(yè)經(jīng)營計劃管理,，促進企業(yè)快速健康發(fā)展，結(jié)合本企業(yè)的實際狀況,，特制定本制度,。

第2條、管理范圍

那里的經(jīng)營計劃包括各經(jīng)營部門的業(yè)務(wù)計劃以及各管理部門的管理計劃,、人力資源計劃,、財務(wù)計劃、投資計劃,、融資計劃等,。

第3條、本制度適用于企業(yè)各類經(jīng)營計劃的編制,、執(zhí)行和監(jiān)督,。

（1）每年年底根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃、本年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況和預(yù)期目標(biāo),，初步提出下一年度的經(jīng)營目標(biāo),。

（2）擬訂年度經(jīng)營目標(biāo)傳達給各部門征求意見，并對各部門的意見進行匯總。

（3）透過匯總各部門的意見,，編制《年度經(jīng)營計劃草案》，并提交總經(jīng)理辦公會討論,。

（4）根據(jù)總經(jīng)理辦公會討論的意見對年度經(jīng)營計劃進行修改,，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第6條年度經(jīng)營計劃的資料

企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo),，預(yù)計分階段目標(biāo),；為實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計劃指標(biāo),；編制規(guī)范（含表式,、編制說明要求）和編制進度要求。

第7條,、如遇特殊狀況,，企業(yè)年度經(jīng)營計劃可于年中調(diào)整一次，調(diào)整計劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn),。

第8條,、每年年底由投資發(fā)展部組織各部門采用滾動編制、逐步細化的方式對整體經(jīng)營計劃進行分解,，構(gòu)成季度和月度的各部門分解計劃,。

第9條、按季度和月度分解年度經(jīng)營計劃

將年度經(jīng)營計劃分解成為季度,、月度經(jīng)營計劃,。

（1）負責(zé)整體計劃的分解，并對各部門計劃進行綜合協(xié)調(diào)和平衡,。

（2）各部門負責(zé)各自具體計劃的分解,、執(zhí)行和修訂。

第10條各部門負責(zé)將季度經(jīng)營計劃分解到每個月度

各部門負責(zé)人負責(zé)將分解到部門的季度經(jīng)營計劃分解到每個月,，構(gòu)成月度工作計劃,。

第11條審核批準(zhǔn)企業(yè)年度經(jīng)營計劃分解結(jié)果

由總經(jīng)理辦公會討論、審核各季度,、各部門的分解計劃和各

部門月度工作計劃,，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第12條,、經(jīng)營計劃的下達

（1）每年年底前由總經(jīng)理辦公會向各部門下達年度經(jīng)營計劃,。

（2）每季度之初，由總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn),，投資發(fā)展部下達下個季度經(jīng)營計劃和各部門工作計劃,。

（3）每月月初，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，投資發(fā)展部下達下個月度經(jīng)營計劃和各部門工作計劃,。

第13條經(jīng)營計劃的執(zhí)行

各部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計劃及本部門工作計劃,，著眼全局開展工作，以保證本部門工作目標(biāo)和企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營計劃的實現(xiàn),。

第14條、調(diào)整經(jīng)營計劃

（1）確因客觀因素影響需要調(diào)整年度經(jīng)營計劃的,，務(wù)必由投資發(fā)展部提出申請說明原因,，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過后才能執(zhí)行。

（2）確因客觀因素影響需要調(diào)整季度經(jīng)營計劃的,，務(wù)必由相關(guān)部門主管副總提出申請說明原因,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。

（3）確因客觀因素影響需要調(diào)整月度經(jīng)營計劃的,，務(wù)必由相關(guān)部門經(jīng)理提出申請說明原因,，經(jīng)主管副總確認，總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行,。

第15條,、調(diào)整計劃一律以書面批復(fù)為準(zhǔn)，在未接到書面批復(fù)以前,，一律按原計劃執(zhí)行,。

第16條、負責(zé)跟蹤,、分析,、報告企業(yè)經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況。

第17條,、職能部門每月以書面形式報告一次企業(yè)經(jīng)營計劃任務(wù)的完成狀況,。特殊事項需要縮短報告周期的，由總經(jīng)理辦公會決定,。

第18條,、各級領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必隨時監(jiān)督檢查企業(yè)經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取有效措施予以解決,，以保證計劃的順利完成,。

第19條、檢查企業(yè)經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況時,，應(yīng)當(dāng)充分利用統(tǒng)計報表,、會計報表、業(yè)務(wù)報表等資料,。檢查計劃的實際完成數(shù),，一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù),。

第20條、企業(yè)每季度對各部門經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況考核一次,。投資發(fā)展部組織考核并提出初步意見,，總經(jīng)理辦公會討論后做出考核結(jié)論。

企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇二

工廠為了實現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和達到工效果,，每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營決策,、綱領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計劃。方針目標(biāo)實現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標(biāo),，制訂措施,、確定制度,，組織實施和嚴格考核,，這有利于動員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力，共同做好一年的工作,，有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平,，增強企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟效益,。

第五條 在每年初,，由工廠各分管廠長、工程師提出下年度工廠目標(biāo)設(shè)想,，廠務(wù)會集討論,，形成工廠方針目標(biāo)指導(dǎo)思想，并由廠長下達指令,。

第六條 由專人組織,，并根據(jù)廠長指令，分生產(chǎn)行政部,、技術(shù)部,、組織各職能科室提下年度方針目標(biāo)設(shè)想，并收集準(zhǔn)備依據(jù)資料

第七條 部門分頭組織可行性分析論證,，形成各部方針目標(biāo)計劃

第八條 發(fā)至各部門征求意見,，根據(jù)反饋意見再討論修訂。

第九條 經(jīng)廠務(wù)會,、工廠管理委員會,、職代會討論審議通過，由專人負責(zé)按系統(tǒng)圖法行,，在一月份編制出工廠方針目標(biāo)執(zhí)行圖

第十條 方針目標(biāo)展開一定要堅持以數(shù)據(jù)說話的原則,，目標(biāo)值盡可能定量化。其內(nèi)容般包括品種,、質(zhì)量,、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理,、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)思想交流工作,、職工福利等

第十一條 工廠方針要按系統(tǒng)圖法執(zhí)行,，縱向到底，橫向到邊,，縱橫連鎖,，層層確保原則進行。

第十二條 分管副廠長,、工程師方針目標(biāo)展開,，要根據(jù)工廠方針目標(biāo)展開的內(nèi)容和自分管工作的重點，列出目標(biāo)值和措施,。執(zhí)行方法與部門的方法相同,，分管副廠長××編制完成××校對，廠長批準(zhǔn)

第十三條 各車間,、科室方針目標(biāo)執(zhí)行一般有分管責(zé)任人,、部門方針、目標(biāo)項目,、現(xiàn)狀目標(biāo)值,、采取措施、檢查手段,、評價,、總結(jié)等。

第十四條 各部門要緊緊圍繞工廠方針目標(biāo)以及分管廠領(lǐng)導(dǎo)方針目標(biāo)執(zhí)行,，結(jié)合本部的實際,，發(fā)動員工認真制訂本部門的方針目標(biāo)，保證工廠每個目標(biāo)值都能落實到部門和人,，確保工廠目標(biāo)的實現(xiàn),。各部門要在一月底前完成方針目標(biāo)展開圖

第十五條 班組方針目標(biāo)由班組長主持編制，要根據(jù)主管部門方針目標(biāo)和本班組分管工作的重點,，列出產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量、安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn),、班組管理、思想工作等內(nèi)容,、目標(biāo)值,、采取措施,、責(zé)任人、進度和檢查,、評價,、總結(jié)等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。班組方針目標(biāo)執(zhí)行圖要在××完成

第十六條 各部門方針目標(biāo)執(zhí)行由各部門主要負責(zé)人主持編制,，技術(shù)系統(tǒng)由負責(zé)分管人審核;生產(chǎn)行政系統(tǒng)由負責(zé)分管專人審核,，分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

第十七條 為確保工廠方針目標(biāo)的實現(xiàn)，工廠每年將組織兩次"分階段pdca循環(huán)",，"階 段pdca循環(huán)計劃"由"三辦"會同有關(guān)部門根據(jù)工廠年度方針目標(biāo)安排的進度和廠長的令 制訂

第十八條 各部門要圍繞工廠方針目標(biāo)和本部門方針目標(biāo),，認真組織月度"pdca循環(huán)每月××號前制訂下月份計劃，總結(jié)本月計劃的實施情況,，并由主管廠長檢查批示

第十九條 在方針目標(biāo)的實施過程中,，要充分發(fā)動職員，調(diào)動其積極性,，廣泛開展大性的質(zhì)量管理活動,、勞動競賽活動,、確保各級目標(biāo)值的實現(xiàn)和完成

第二十條 要建立方針目標(biāo)管理卡,，建立方針目標(biāo)實施方案，將每項目標(biāo)的展開情況,，實施過程中的計劃,、協(xié)調(diào)、檢查,、調(diào)整,、考核等情況登記在案，逐步達到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化,。

第二十一條 方針目標(biāo)管理設(shè)立一個綜合部門,，分設(shè)一至三個主要歸口部門。歸口部必須認真做好工廠方針目標(biāo)的組織,、實施,、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作

第二十二條 廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標(biāo)實施的主要手段,，在廠長主持下歸口部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對工廠方針目標(biāo)實施情況每季度進行一次診斷,，并及時解決實施中存在的問題。

第二十三條 廠長組織方針目標(biāo)診斷,，應(yīng)在診斷前一周,，向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)出面通知(由計劃科制定，廠長批準(zhǔn)),，由各部門自行檢查對照,，各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管廣泛調(diào)查,、收集情況，形成書面調(diào)查記錄,，做好診斷前的準(zhǔn)備工作

第二十四條 廠長方針目標(biāo)診斷會由廠長,、副廠長、歸口部門負責(zé)人,、有關(guān)職能科室的負責(zé)人或廠長指定的人員參加,。診斷根據(jù)方針目標(biāo)執(zhí)行圖逐項逐條檢查進度的效果。先由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，后由負責(zé)部門補充,，并解答廠長及其它人員提出的問題，對于存在的薄弱環(huán)節(jié),，集體分析原因,，研究對策措施，綜合部門制定整改措施計劃,，由廠長責(zé)成有關(guān)部門組織整改,。 ?

第二十五條 根據(jù)目標(biāo)值實現(xiàn)的情況，對每條目標(biāo)值給予評價并考核,，明確落實責(zé)任部門或責(zé)任人,。評價分為甲、乙,、丙三級 甲級：按目標(biāo)進度要求實施,，且效果較好成績顯著 乙級：基本按目標(biāo)進度要求實施、效果一般 丙級：沒有達到目標(biāo)進度要求,、效果較差且主要由主觀努力不夠所致

第二十六條 對方針目標(biāo)進行診斷評價,，對甲級目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰獎勵,，列入年終評選的重要條件;對只達丙級目標(biāo)的要追究責(zé)任,，認真分析原因，幫助糾正,，并根據(jù)實際情況給予經(jīng)濟懲罰

第二十七條 各部門的方針目標(biāo)應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷,，對存在的問題按職能分解落實

第二十八條 各部門方針目標(biāo)應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷，對存在問題及時進協(xié)調(diào),、整改,。

企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇三

1、公司委托經(jīng)營單位負責(zé)人（以下簡稱“負責(zé)人”）經(jīng)營集團旗下經(jīng)營單位,，并為其經(jīng)營業(yè)績負責(zé),。負責(zé)人在一定的經(jīng)營、財務(wù)與人事授權(quán)下,，設(shè)定考核期（原則上為半年）和經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)籌日常經(jīng)營管理事務(wù),。

2、負責(zé)人經(jīng)試用合格,，本人自愿接受經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核的,，與集團簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》，內(nèi)容包括：

a）經(jīng)營范圍與負責(zé)人責(zé)任,；

b）考核期,；

c）經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)營目標(biāo)）；

d）經(jīng)營業(yè)績與工資,、獎金,；

e）授權(quán)流程。

3,、《經(jīng)營管理責(zé)任書》由經(jīng)營管理委員會（以下簡稱“經(jīng)管委”）代表公司與負責(zé)人簽訂,，報集團總裁審批：獲得批準(zhǔn)的，由集團發(fā)布任命通知,；未獲批準(zhǔn)的,，重新簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》。

4,、任命通知下達后,，負責(zé)人依據(jù)《經(jīng)營管理責(zé)任書》中規(guī)定的責(zé)、權(quán),、利開展工作,，相關(guān)部門應(yīng)嚴格履行職責(zé),，積極配合工作,。

5、《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),，是集團下達到經(jīng)營單位的經(jīng)營目標(biāo),，原則上分為：月度經(jīng)營目標(biāo)和考核期經(jīng)營目標(biāo)。負責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)經(jīng)營單位全體員工努力實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),。

6,、考核期結(jié)束，經(jīng)營目標(biāo)完成,，負責(zé)人根據(jù)實際情況提出下階段經(jīng)營目標(biāo),，集團經(jīng)管委會審后，再簽定下階段《經(jīng)營管理責(zé)任書》,。

7,、作為達成經(jīng)營目標(biāo)必須的步驟，經(jīng)營單位負責(zé)人應(yīng)按月制定詳細的經(jīng)營計劃,，經(jīng)營計劃包括但不限于以下內(nèi)容：

a）經(jīng)營政策和策略,；

b）收入與支出預(yù)算,；

c）擬開拓的新項目、新收入,；

d）對可能實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績進行預(yù)測,。

8、經(jīng)營計劃既是負責(zé)人向全體員工傳達經(jīng)營策略,、安排布屬工作的指導(dǎo)文件,；同時作為向經(jīng)管委匯報的工作材料。負責(zé)人應(yīng)按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營計劃,，并在月度經(jīng)營分析會上予以回顧,。

9、在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任下,，為確保經(jīng)營計劃的實施,，負責(zé)人應(yīng)制訂收支預(yù)算，對實施經(jīng)營計劃所產(chǎn)生的收入和支出進行預(yù)測,，收支預(yù)算也是經(jīng)營計劃的組成部分,。

10、收支預(yù)算按財務(wù)部界定的收支項目和劃分規(guī)則進行,，不得擅自拆分與合并,。收支預(yù)算應(yīng)作到量入為出，以擴大收入,、控制成本為基本原則,。

11、收入預(yù)算的內(nèi)容,，包括但不限于：

a）經(jīng)營收入,；

b）新增項目收入；

c）其它可能產(chǎn)生的收入,。

12,、支出預(yù)算的內(nèi)容，包括但不限于：

a）營業(yè)成本,；

b）管理費用,；

c）財務(wù)費用等。

13,、收支預(yù)算原則上按月制訂,。作為經(jīng)營計劃的附屬文件，對內(nèi)用于指導(dǎo)經(jīng)營單位控制成本,、開源節(jié)流,；對外上報集團經(jīng)管委，用于在月度經(jīng)營分析會上予以回顧,。

14,、負責(zé)人在任職期間,，應(yīng)確保以下事項：

a）本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無缺；

b）在規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營管理工作,；

c）不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價達成目的,；

d）所采取的經(jīng)營方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽。

15,、責(zé)任人應(yīng)明了《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的各項規(guī)定要求,，依據(jù)授權(quán)流程開展經(jīng)營管理工作。

16,、責(zé)任人應(yīng)積極配合集團其它經(jīng)營單位開展的,，有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營業(yè)績的活動；保持與集團,、兄弟單位的協(xié)作和溝通,。

17、責(zé)任人應(yīng)確保經(jīng)營單位保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,，加強管理和監(jiān)督,，促使員工遵守公司規(guī)章制度，積極認真開展工作,。

18,、負責(zé)人有義務(wù)遵守集團的經(jīng)營、財務(wù)和人事管理政策和規(guī)則,，接受集團審計與監(jiān)督,。針對問題可進行必要的申訴，但應(yīng)無條件接受集團經(jīng)管委的最終決定,。

19,、負責(zé)人的薪資包括：基本工資、績效工資和獎金,。分別按月,、按考核期根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)予以發(fā)放。

20,、負責(zé)人在試用期間未簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》的，按月發(fā)放基本工資,，發(fā)放時間原則上不超過3個月,；

21、簽定《經(jīng)營管理責(zé)任書》,，下達負責(zé)人任命后,，如按月完成經(jīng)營目標(biāo)，則按月發(fā)放基本工資和績效工資,。

22,、不能按月完成經(jīng)營目標(biāo)的,，發(fā)放基本工資，無績效工資,；連續(xù)兩個月不能完成經(jīng)營目標(biāo)的,，經(jīng)管委將根據(jù)負責(zé)人實際情況采取調(diào)整措施，必要時更換負責(zé)人,。

23,、整個考核期內(nèi)的實際經(jīng)營成果超過規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)的，在考核期結(jié)束,，一次性發(fā)放超過部分的計提獎金,。獎金的具體計提辦法在《經(jīng)營管理責(zé)任書》中予以規(guī)定。

24,、月度經(jīng)營分析會議是集團對各經(jīng)營單位月度經(jīng)營目標(biāo)完成情況和經(jīng)營狀況的分析與總結(jié)會議,，每月5日召開（節(jié)假日順延），會程1天,。

25,、月度經(jīng)營分析會議由經(jīng)管委召集、確定出席人員和確定會議地點,，總裁秘書擔(dān)任會議記錄,。

26、財務(wù)部應(yīng)提前將各經(jīng)營單位的月度財務(wù)報表報送至經(jīng)管委和各負責(zé)人,，以便提前作好相關(guān)準(zhǔn)備工作,。

27、經(jīng)營分析會議屬于公司重要會議,，各負責(zé)人和通知出席人員必須到會,，并認真分析、總結(jié),，參與討論,。

28、各負責(zé)人在會議上匯報的內(nèi)容包括：

a）上月經(jīng)營情況回顧,；

b）本月經(jīng)營計劃,；

c）提請經(jīng)管委審批或協(xié)調(diào)的事項。

29,、針對上月經(jīng)營情況,，經(jīng)管委應(yīng)及時給予指導(dǎo)和指示，糾正錯誤思路,，會同負責(zé)人分析原因,，找出不足。并對經(jīng)營單位提請審批和協(xié)調(diào)的事項出具意見。

30,、會議應(yīng)形成和明確本月經(jīng)營思路,，各負責(zé)人應(yīng)在會后提交本月經(jīng)營計劃。

31,、總裁秘書在會議結(jié)束1日內(nèi)形成會議紀要,。會議機要經(jīng)經(jīng)管委確認后，全文呈報集團總裁,、公司領(lǐng)導(dǎo),；抄送各職能部門；分拆抄送至各經(jīng)營單位,。

32,、經(jīng)管委是經(jīng)營單位的上級主管機構(gòu)，對經(jīng)營單位的運營負有督導(dǎo),、監(jiān)控和指導(dǎo)責(zé)任,；各負責(zé)人是經(jīng)營單位的最高管理人員，對經(jīng)營單位經(jīng)營狀況和業(yè)績負有不可推卸的責(zé)任,。

33,、負責(zé)人通過經(jīng)管委授予的權(quán)力，調(diào)配資源實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),。獲得的授權(quán)包括：經(jīng)營授權(quán),、財務(wù)授權(quán)和人事授權(quán)。獲得授權(quán)的前提是經(jīng)營狀況正常,，預(yù)期能夠完成經(jīng)營目標(biāo),。

34、經(jīng)營授權(quán)包括但不限于：

a）依據(jù)批準(zhǔn)的經(jīng)營計劃和收支預(yù)算組織人力,、物力開展經(jīng)營,；

b）在合法狀態(tài)下，以增加營業(yè)收入為目,，開發(fā)新項目,；

c）不改變資產(chǎn)原功能條件下的各項創(chuàng)收舉措。

35,、財務(wù)授權(quán)包括但不限于：

a）正常經(jīng)營管理情況下,，費用支出的批準(zhǔn)權(quán)力；

b）經(jīng)授權(quán)的經(jīng)濟合同的簽訂和履行,。

36,、人事授權(quán)包括但不限于：

a）經(jīng)批準(zhǔn)的崗位編制下，基層員工的招募與調(diào)整,；

b）獲得基本預(yù)算的前提下，人員工資的合理調(diào)整；

c）獲得行政人事部確認下,，管理崗位的招募,、調(diào)整和任命；

d）正常經(jīng)營管理情況下,，獎金的分配,。

37、當(dāng)經(jīng)營管理情況非正常時,，包括可能導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績急劇下滑或虧損的,，負責(zé)人應(yīng)及時向經(jīng)管委匯報并依照批示開展工作。

38,、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位業(yè)績非正常大幅下滑或虧損時,，經(jīng)管委應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查，及時進行政策調(diào)整,，必要時替換負責(zé)人,。

企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇四

為提升家裝企業(yè)的形象。 建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，給客戶心目中留下本企業(yè)員工團隊合作精神及認真的工作作風(fēng),，制定辦公室工作制度。

1,、不準(zhǔn)曠工,、遲到、早退和擅離工作崗位,。

2,、不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。

3,、不準(zhǔn)在辦公室上班時間玩電腦游戲,、睡覺、串崗,，上網(wǎng)閑聊,。

4、不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙,。

5,、不準(zhǔn)在上班時間前或上班中喝酒。

1,、工作區(qū)域未整理清潔不走,。

2、部門負責(zé)人未同意不走,。

3,、電腦,、電器、門窗未關(guān)好不走,。

總經(jīng)辦,、工程、材料部：9：00――17：30

設(shè)計及其他部門人員： 9：00――17,；30

注：①休息天輪休制另行安排,。

②由于季節(jié)變化，可適當(dāng)調(diào)整時間另行通知,。

1,、按工作區(qū)域時間內(nèi)上、下班登記,。

2,、不準(zhǔn)代人登記。

1,、人性化政策

a,、每月允許遲到1次在15分鐘以內(nèi)。

b,、每月全勤獎勵30元,。

c、總經(jīng)辦,、質(zhì)檢,、工程、材料部下班不打卡,。

2,、處罰條款

①遲到每次處罰30元。

②早退每次處罰30元,。

③累計每月遲到,、早退3次以上部分2倍處罰。

④代登記者處罰每次50元,。

⑤中午喝酒處罰每次50元,。（請客人除外）

3、請假原則

①部門職員向部門負責(zé)人請假,。

②部門負責(zé)人向常務(wù)副總請假,。

③在向部門負責(zé)人請假的同時，必須遞交書面請假條說明事由,。當(dāng)天辦好請假手續(xù),。突發(fā)原因應(yīng)及時事前電話請假，次日必須補辦請假條,。

④未辦理請假手續(xù)的按有關(guān)條款執(zhí)行,。

1,、打卡由總臺負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

2,、總臺及設(shè)計中心桌面衛(wèi)生秩序由總文秘監(jiān)督,，個人自行負責(zé),。

3,、公司內(nèi)行政區(qū)域工作秩序由常務(wù)副總監(jiān)督執(zhí)行。

企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇五

按著工作性質(zhì)劃分崗位職責(zé),，確定崗位目標(biāo)：銷售目標(biāo),、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo),、技術(shù)目標(biāo),、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo),、行政目標(biāo),。

成立銷售公司，根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點,，劃分為：大沈陽（沈陽,、撫順、鐵嶺）——終端營銷,，遼南區(qū)域,、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域,、黑龍江區(qū)域,、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。

一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎200元+績效xxx元,；

生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎（質(zhì)量控制）+目標(biāo)獎

技術(shù)人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標(biāo)獎

質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎

行政人員：基本工資+工作目標(biāo)獎

勤雜人員：基本工資+滿勤獎

“一責(zé),、一控、一檢”——下道工序為上道工序負責(zé)制,，嚴格執(zhí)行過程監(jiān)控,，落實產(chǎn)品入庫前終檢。

建立日常事務(wù)處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）,、每周生產(chǎn)調(diào)度會,、每月經(jīng)濟活動分析會、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會,、經(jīng)理辦公會,、車間工人晨會（5分鐘—10分鐘）。

人力資源部門做好日?？荚u和考核,，透過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能,。

三三項目管控：“工期、質(zhì)量,、安全”,，確保工期三因素——人員、材料,、資金,，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量,、管理質(zhì)量,，確保安全三因素——人員安全、材料安全,、運輸安全,。

“用心經(jīng)營、用心管理,、用心工作”,，認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好,。

建立“嚴格的紀律,，強力的執(zhí)行力和落實力，高效率,、高業(yè)績,、高回報”的企業(yè)管理模式。

團結(jié)才能生存,、團結(jié)才能共贏,、團結(jié)才能發(fā)展。

執(zhí)行和落實是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,，科學(xué)的管理手段,、優(yōu)秀的營銷方案、最佳的生產(chǎn)計劃,、完善的工作流程,，執(zhí)行的不徹底，落實的不堅決,，都是一紙空文,，經(jīng)營管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實。

企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇六

第一條,、為規(guī)范保健食品生產(chǎn)經(jīng)營行為,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到產(chǎn)品可追溯,，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例,、《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》,、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定,。

第二條,、在

中國境內(nèi)從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定加強和規(guī)范索證索票和臺賬管理。

第四條,、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立相關(guān)部門或指定專人負責(zé)索證索票、進貨查驗和臺賬管理工作,，及時

整理有關(guān)檔案文件,，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn)。

第六條、涉及保健食品經(jīng)營企業(yè)的市場開辦者應(yīng)當(dāng)建立健全保健食品安全管理制度,，明確保健食品安全管理責(zé)任,，定期對入場經(jīng)營企業(yè)的索證索票、進貨查驗和臺賬管理情況進行檢查,。

第七條,、保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營企業(yè)

提供生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)資質(zhì)、產(chǎn)品批準(zhǔn)證書（含技術(shù)要求,、產(chǎn)品說明書等）和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、檢驗報告以及產(chǎn)品銷售單據(jù)等信息。必要時要審查并索取經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì),。

（一）供貨者的營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)證明文件。

（二）原料,、輔料,、包裝材料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可和流通許可證明文件,，或其他證明材料。涉及進口的,，應(yīng)當(dāng)索取出入境檢驗檢疫部門出具的證明文件,。

（三）原料、輔料,、包裝材料的出廠檢驗合格證明,。涉及檢疫的，應(yīng)當(dāng)索取檢疫合格證明,。

（四）涉及商標(biāo),、條形碼印刷的，應(yīng)當(dāng)索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證,。

（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他材料,。

無法

提供文件原件的，可以提交復(fù)印件;復(fù)印件應(yīng)當(dāng)逐頁加蓋生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查,。

第十條、經(jīng)營企業(yè)索證應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）保健食品生產(chǎn)企業(yè)和供貨者的營業(yè)執(zhí)照,。

（二）保健食品生產(chǎn)許可和流通許可證明文件,，或其他證明材料。

（三）保健食品批準(zhǔn)證書（含技術(shù)要求,、產(chǎn)品說明書等）和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

（四）保健食品出廠檢驗合格報告。進口保健食品還應(yīng)當(dāng)索取檢驗檢疫合格證明,。

（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他材料,。

無法提交文件原件的，可提交復(fù)印件;復(fù)印件應(yīng)當(dāng)逐頁加蓋保健食品生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。

第十一條,、經(jīng)營企業(yè)索票應(yīng)當(dāng)索取供貨者出具的銷售發(fā)票及相關(guān)憑證,。憑證應(yīng)當(dāng)至少注明保健食品的名稱、注冊證號,、規(guī)格,、數(shù)量、生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號,、保質(zhì)期、單價,、金額,、銷售日期。

第十二條,、實行統(tǒng)一購進,、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營企業(yè),，可由總部統(tǒng)一索取查驗相關(guān)證,、票并存檔，建立電子化檔案,，供各連鎖經(jīng)營企業(yè)從經(jīng)營終端進行查詢索證情況。各連鎖經(jīng)營企業(yè)自行采購的保健食品,，應(yīng)當(dāng)按照要求自行索證索票,。

第十三條、生產(chǎn)企業(yè)購入原料,、輔料,、包裝材料或經(jīng)營企業(yè)購入保健食品的，應(yīng)當(dāng)索取同批次產(chǎn)品的出廠檢驗報告,，檢驗報告應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

第十四條、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行臺賬管理,，建立購貨,、銷售臺賬，并如實記錄,。

第十五條,、購貨臺賬按照每次購入的情況記錄，內(nèi)容至少包括：名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號,、保質(zhì)期,、產(chǎn)地、購進價格,、購貨日期,、供貨者名稱及聯(lián)系方式等信息。

第十六條,、銷售臺賬按照每次銷售的情況記錄,，內(nèi)容至少包括：名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號,、保質(zhì)期,、產(chǎn)地、銷售價格,、銷售日期,、庫存等內(nèi)容，或保留載有相關(guān)信息的銷售票據(jù),。

生產(chǎn)企業(yè)和從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)還應(yīng)當(dāng)詳細記錄購貨者名稱,、住所以及聯(lián)系方式等流向信息。

第十七條,、應(yīng)當(dāng)如實記錄質(zhì)量不合格的原料,、輔料、包裝材料或保健食品的召回,、退貨,、銷毀等處理情況。

第十八條,、本規(guī)定由國家食品藥品監(jiān)督管理局負責(zé)解釋,。

第十九條、本規(guī)定自_____年_____月____日起施行,。

企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇七

為了提高本公司經(jīng)營運作,，加強產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護，公司決定確立經(jīng)濟職責(zé)制,，采用重管重制政策,，完善各種規(guī)章制度，加強各種業(yè)務(wù)管理公司營銷策略,，采取設(shè)立經(jīng)銷點的經(jīng)銷制,，同時為加強經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護，致力開發(fā)貼合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù)，應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點,，每月對所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評,，對銷售業(yè)績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前,、后服務(wù)工作,。

2.1銷售副總：

a、負責(zé)總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執(zhí)行,。b,、組織并參與市場調(diào)查和預(yù)測，及時反饋市場信息和客戶要求,。c,、會同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包職責(zé)制，制定年銷售計劃,，各時期營銷策略,。d、對營銷網(wǎng)絡(luò)的維護建立,，并將信息及時反饋至公司總經(jīng)理,。e、負責(zé)資金回籠工作,，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù),。f、會同分公司總經(jīng)理,，技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計劃,。

2.2銷售部：a、負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售,、售后服務(wù)工作。b,、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,，貫徹并執(zhí)行。c,、負責(zé)編制“銷售合同”,，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)狀況匯總表”。d,、負責(zé)對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督,、檢查、反饋工作,。并對其經(jīng)營負責(zé),。e、制訂本部門的管理制度，崗位職責(zé)制,，操作程序文件,，并負責(zé)落實與考核。f,、負責(zé)資金回籠工作,。g、負責(zé)聯(lián)系儲運業(yè)務(wù),。h,、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

2.3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)：a,、負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售,、售后服務(wù)工作；b,、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,，貫徹并執(zhí)行；c,、負責(zé)編制《銷售合同》,，《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)狀況匯總表》,；d,、負責(zé)對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查,、反饋工作,，并對其經(jīng)營負責(zé)；e,、制訂本部門的管理制度,，崗位職責(zé)制，操作程序文件,，并負責(zé)落實與考核,。f、負責(zé)資金回籠工作,；g,、負責(zé)聯(lián)系儲運業(yè)務(wù)；h,、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。

2.4助銷員崗位職責(zé)：a、負責(zé)客戶的'往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹,；b,、負責(zé)公司所有銷售客戶的往來跟蹤,、服務(wù)、聯(lián)系,；及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作,；c、負責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理,、跟蹤及管理,；d、銷售部經(jīng)理外出時,，全面負責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運做,；e、負責(zé)所有銷售合同的跟蹤,；f,、負責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。

2.5開單員崗位職責(zé)：a,、負責(zé)開具產(chǎn)品《出貨單》,、《樣板申領(lǐng)單》、《樣板發(fā)放單》,；b,、負責(zé)銷售臺帳的登記，每月25日與財務(wù)對帳,；c,、每日負責(zé)填報《銷售日報表》及《銷售月報表》，及銷售電腦的操作管理工作,；d,、并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉；e,、填報《質(zhì)量日報表》,；f、負責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作,；

銷售部應(yīng)持續(xù)8小時日常上班時間有人接聽電話,，公司各有關(guān)部門人員應(yīng)禮貌禮貌待客，具體要求如下：

3.1,、接聽電話：

凡有客戶來電首先應(yīng)答：“您好，公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問題,，產(chǎn)品價格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報價,。如為外地經(jīng)銷商，應(yīng)記住對方聯(lián)系電話,、地址,，需要時請銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄,。講完后應(yīng)說：“謝謝！歡迎您隨時到本公司來,，再見,！”等禮貌用語。

3.4,、對于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢,，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。

3.5,、對于所有初次往來客戶,，無論大小，在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對方的姓名,，地址及聯(lián)系方式,，其外貌特征應(yīng)盡快熟記，以便客人二次來公司后,，有親切感及重視感,。

3.6、如客人詢問與交易無直接關(guān)系的問題,，應(yīng)禮貌回避,，不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解狀況時,，告訴客人錯誤答案,。

3.7、如遇工作秩序關(guān)系,，使客人被怠慢或耽誤客人時間,，應(yīng)向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意,，請客人原諒,，不可與客人發(fā)生爭執(zhí)及面有不悅冷落客人。

3.8,、當(dāng)客人離開時,，應(yīng)主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語,。

3.9,、如客人委托保管任何物品，應(yīng)樂意理解,，并妥善處理,，如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時，收好并通知該客戶,。

3.10,、銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求,，不合理的應(yīng)婉言拒絕。

3.11,、凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門人員不得與客戶串通勾結(jié),，一經(jīng)查處，公司將依情節(jié)做嚴肅處理,。

4.1,、客戶意見調(diào)查及處理：所有客戶的經(jīng)銷狀況、儲運,、財務(wù),、倉庫均應(yīng)做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見,，銷售部均應(yīng)記錄備檔,，并及時解決處理，如有重大事件,，應(yīng)及時反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處,，以便及時處理。

4.2,、客戶投訴：a,、客戶質(zhì)量投訴：公司銷售部凡接到客戶對產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的投訴時，不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理,，對客戶投訴資料的相關(guān)票據(jù),、品名、規(guī)格,、數(shù)量,、等級、色號,、購買日期等予以登記備檔,，并務(wù)必通知有關(guān)部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定,，必要時銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進行詳細了解,、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時對所處理結(jié)果進行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔,。b,。客戶對非質(zhì)量的投訴：客戶對銷售人員或有關(guān)部門人員的銷售服務(wù)提出意見或進行投訴時應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報告,，并據(jù)情節(jié)大小,、向公司辦公室提出上報及處理推薦。銷售部或辦公室對此做出及時處理,，并將處理結(jié)果告知客戶,。

5.1所有質(zhì)量投訴無論大小、輕重,，銷售經(jīng)理均應(yīng)及時填寫《客戶投訴質(zhì)量處理表》,，并送至各相關(guān)部門，據(jù)實際狀況對表內(nèi)相關(guān)資料進行如實填報,，并做出相關(guān)處理,。處理結(jié)束后，將此表復(fù)印后送辦公室留檔,，銷售部保留原件備檔,。

5.2所有服務(wù)投訴，由銷售經(jīng)理填入《客戶投訴服務(wù)處理表》,，投訴職責(zé)人的有關(guān)部門應(yīng)對投訴及時作出相應(yīng)處理,，并將復(fù)印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔,。

5.3對客戶投訴的有關(guān)資料的處罰規(guī)定：a,、凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實職責(zé)人予以通報批評,，并據(jù)情節(jié)嚴重予以罰款20—100元/次,，情節(jié)嚴重者予以辭退。b,、凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的,，對相關(guān)職責(zé)人及部門除予以通報批評并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰,，如情節(jié)十分嚴重,，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現(xiàn)的,，公司將予以辭退處理,。

6.1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時,，由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨。如為大宗訂貨需求,，而公司無庫存時,，銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實際狀況要求直接反饋至生產(chǎn)部，以便據(jù)情排產(chǎn),。

6.2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種,，銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進行試制，技術(shù)部務(wù)必在最短時間內(nèi)安排并完成試制,，銷售部交付至客戶,。

6.3如經(jīng)銷商定板后，銷售部與辦公室,、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認,，通知生產(chǎn)部門確認并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計劃表》并按排生產(chǎn),。

6.4當(dāng)客戶或經(jīng)銷商要求留貨，務(wù)必預(yù)留訂金,。留貨時效為3日,，并不得跨月留貨（注：每月25日為財務(wù)結(jié)帳日）。如遇特殊狀況客戶無法預(yù)留訂金時,，由銷售部出具經(jīng)濟擔(dān)保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認,，方可批準(zhǔn)留貨。如遇客戶確需超期留貨,，需由銷售部提出并出具擔(dān)保,，報銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認，方可,。任何人不得擅自留貨,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對有關(guān)職責(zé)人予以50—100元的處罰，情節(jié)嚴重者予以除名并扣發(fā)一個月薪資,。6,、5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規(guī)定不符,，所造損矢及后果由部門主管及相關(guān)職責(zé)人直接負責(zé),，公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。6,、6銷售部應(yīng)于每月25日前對所有各點經(jīng)銷商進行盤倉,，并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6,、7所有要貨,、開單、發(fā)貨,、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行,。

7.1經(jīng)銷商每次進貨銷售部均應(yīng)將進貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內(nèi)，并保留相應(yīng)票據(jù),，有效保存原始票據(jù),。

7.2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行，對大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款,，而后根據(jù)所留貨款進行分期分批提貨,，財務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。

7.3往來密切與公司常年合作,，并具有相當(dāng)實力及良好信譽的客戶,，為便于銷售及財務(wù)的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的狀況下,，在確保公司利益的基礎(chǔ)上,，銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后，通知財務(wù),，財務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨,。

7.4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款,，允許銷售部以本部門當(dāng)月銷售提成做為經(jīng)濟擔(dān)保，經(jīng)濟擔(dān)保由銷售部申請,，總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認,，財務(wù)確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束,。

注：銷售部出具的經(jīng)濟擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷售提成,，否則總經(jīng)理不予審批，財務(wù)不予確認,。

八,、樣板發(fā)放管理辦法：

8.1所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門樣板存儲狀況開具《樣板申領(lǐng)單》，報分公司總經(jīng)理審批,，交成品倉統(tǒng)一領(lǐng)出,；

（《樣板申領(lǐng)單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交辦公室,，一聯(lián)交成品倉,，一聯(lián)銷售部存根）

8.2所有樣板，銷售部在樣板發(fā)放前均務(wù)必做好樣板標(biāo)識,，以便發(fā)放,。所有樣板發(fā)放由銷售部開出《樣板發(fā)放單》，報財務(wù)部由財務(wù)確認后,，準(zhǔn)予發(fā)放,。

（《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交財務(wù)部,，一聯(lián)交門衛(wèi),，一聯(lián)銷售部存根。）

九,、銷售檔案的管理：

9.1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨立檔案,。

9.2所有相關(guān)提貨憑證，均應(yīng)有復(fù)印件備份,。

9.3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對資料記錄備檔,。

10.1為完善公司銷售程序；整體操作運作規(guī)范，以實現(xiàn)公司統(tǒng)一管理,。特制定本操作程序,。

10.2所有銷售訂單、合同在簽訂時,，應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格,、型號、等級及客戶對產(chǎn)品的其他要求,。

10.3開單員在接到訂單后,，須掌握倉庫的存貨狀況，并在開單前將存貨的狀況通知客戶,，并在取得客戶的認可后方可開單,。同時做好銷售臺帳記錄。

10.4開單員在開具單據(jù)時作到準(zhǔn)確及時,、無誤地開出提貨清單,，及時送到出納員處，經(jīng)審核確認無誤后,，收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,，加蓋收訖章及財務(wù)專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨,。

10.5遇庫存產(chǎn)品不詳時應(yīng)由銷售部開《裝貨通知單》,，待裝車完畢后，以裝車實際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認后,，在開單員處開《出貨單》交財務(wù)部審核確認收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,，加蓋收訖章及財務(wù)專用章。

10.6所有產(chǎn)品銷售后,，客戶反饋任何質(zhì)量問題,，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關(guān)書面材料及時提交生產(chǎn)部,，協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,，加蓋收訖章及財務(wù)專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳,，加蓋收訖章及財務(wù)專用章,。《客戶投訴反饋表》,。

10.7遇重大質(zhì)量事故,，則因由銷售副總會同相關(guān)部門主管親往解決處理，并將處理結(jié)果上報總經(jīng)理處,。

10.8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票,、電匯單據(jù)之傳真件后，由財務(wù)確認，銷售部方可予以開單發(fā)貨,。

10.9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程：

10.9.1調(diào)往其他公司時,，應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計劃通知單》，及產(chǎn)品《質(zhì)檢報告》同時傳真至需發(fā)公司銷售部,，并由銷售部副總簽認,，銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。

10.9.2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲運后,，將《貨運單》及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方,，并由對方財務(wù)及銷售簽認回傳。

10.9.3調(diào)入方收到產(chǎn)品后,，應(yīng)及時對所調(diào)入產(chǎn)品進行清點并檢查破損狀況,，并將數(shù)量、等級,、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方，對方銷售及財務(wù)簽認后回傳,。

11.1引銷員務(wù)必?zé)崆榻哟锌蛻?，作到耐心有禮，服務(wù)周到不得與客戶爭吵,；

11.2所有運做程序務(wù)必嚴格依照銷售部操作程序運行,；

11.3不得擅自帶給公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)；

11.4所有《銷售合同》的簽定均務(wù)必根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實施執(zhí)行,；

11.5未經(jīng)公司財務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨,；

11.6對客戶投訴務(wù)必做到百分之百的解決。

12.1銷售部在理解合同前應(yīng)對每一份銷售合同進行審核,，旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求,。

12.2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字。

12.3銷售合同務(wù)必加蓋公司合同章方為有效,。

12.4銷售合同務(wù)必統(tǒng)一由電腦管理,，電腦打印。

12.5所有《銷售合同》務(wù)必以公司統(tǒng)一藍本,，任何人及部門不得私自改動,。如確需做出修改，需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改,。

12.6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會同總經(jīng)理,、銷售副總、科研所主管,、生產(chǎn)廠長作出合同評審填寫《合同評審表》,，并由全體評審人員簽字，分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分公司總經(jīng)理外出時由生產(chǎn)廠長代為執(zhí)行,。

12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍本,。如遇特殊狀況確需做出改動，需經(jīng)銷售副總及總公司批準(zhǔn),，銷售經(jīng)理簽字方可生效,。

企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇八

第一章 總則

方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的科學(xué)辦法之一.工廠為了實現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和達到最佳效果,每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營決策、納領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計劃.方針目標(biāo)實現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標(biāo),制訂措施,、確定制度,組織實施和嚴格考核,這有利于動員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力,共同做好一年的工作,有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平,增強企業(yè)素質(zhì),提高經(jīng)濟效益.

第二章 制訂方針目標(biāo)的依據(jù)

第一條 黨和國家的方針政策,國家的政治經(jīng)濟形勢,上級主管部門下達的產(chǎn)品品種,、質(zhì)量、產(chǎn)量,、利潤等技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和其它要求.

第二條 本廠的中長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、現(xiàn)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃,、產(chǎn)品質(zhì)量升級及全面管理發(fā)展規(guī)劃,、技術(shù)改造規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃其它規(guī)劃等.

第三條 國內(nèi)市場的調(diào)查,、分析、預(yù)測,、情報信息資料(包括國內(nèi)外同行業(yè)先進技術(shù)水平,、管理水平).

第四條 工廠的實際能力和現(xiàn)有水平,上年度工廠方針目標(biāo)實施的遺留問題.

第三章 方針目標(biāo)編制的程序

第五條 在每年的××月,由工廠各分管廠長、三總師提出下年度工廠目標(biāo)設(shè)想,廠務(wù)會集體討論,形成工廠方針目標(biāo)指導(dǎo)思想,并由廠長下達指令.

第六條 由××組織××,、××,、××根據(jù)廠長指令,分生產(chǎn)行政口、技術(shù)口,、黨群口組織各職能科室提出下年度方針目標(biāo)設(shè)想,并收集準(zhǔn)備依據(jù)資料.

第七條 ××,、××、××分頭組織可行性分論證,,形成各口方針目標(biāo)計劃.

第八條 發(fā)至各部門征求意見,根據(jù)反饋意見再 討論修訂.

第九條 經(jīng)廠務(wù)會,、工廠管理委員會,、黨委會、職代會討論審議通過,由×××按系統(tǒng)圖法展開,在×××月份編制出工廠方針目標(biāo)展開圖.

第四章 方針目標(biāo)的展開

第十條 方針目標(biāo)展開一定要堅持以數(shù)據(jù)說話的原則,目標(biāo)值盡可能定量化.其內(nèi)容一般包括品種,、質(zhì)量,、生產(chǎn)能力、科研技改,、企業(yè)管理,、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、安全環(huán)保,、文明生產(chǎn),、思想政治工作,、職工福利等.

第十一條 工廠方針要按系統(tǒng)圖法展開,縱向到底,橫向到邊,縱橫連鎖,層層確保的原則進行.

第十二條 分管副廠長、三總師方針目標(biāo)展開,要根據(jù)工廠方針目標(biāo)展開的內(nèi)容和自己分管工作的重點,列出目標(biāo)值和措施.展開格式與部門展一的相同,分管副廠長于××編制完成,××校對,廠長批準(zhǔn).

第十三條 各車間,、科室方針目標(biāo)展開一般有分管責(zé)任人,、部門方針、目標(biāo)項目,、現(xiàn)狀,、目標(biāo)值、采取措施,、檢查手段,、評價、總結(jié)等.

第十四條 各部門要緊緊轉(zhuǎn)繞工廠方針目標(biāo)以及分管幫領(lǐng)導(dǎo)方針目標(biāo)展開,結(jié)合本部門的實際,發(fā)動群眾認真制訂本部門的方針目標(biāo),保證工廠每個目標(biāo)值都能落實到部門和人,確保工廠目標(biāo)的實現(xiàn).各部門要在元月底前完成方針目標(biāo)展開圖.

第十五條 班組方針目標(biāo)由班組長主持編制,要根據(jù)主和部門方針目標(biāo)和本班組分管工作的重點,列出產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量,、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),、班組管理,、思想政治工作等內(nèi)容、目標(biāo)值,、采取措施,、責(zé)任人、進度和檢查,、評價、總結(jié)等進行展開.班組方針目標(biāo)展開圖要在××完成.

第十六條 各部門方針目標(biāo)展開由各部門主要負責(zé)人主持編制,黨群系統(tǒng)由××審核;技術(shù)系統(tǒng)由××審核;生產(chǎn)行政系統(tǒng)由××審核,分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).

第五章 方針目標(biāo)的實施

第十七條 為確保工廠方針目標(biāo)的實現(xiàn),工廠每年將組織兩次分階段pdca 循環(huán),分階段pdca循環(huán)計劃由“三辦”會同有關(guān)部門根據(jù)工廠年度方針目標(biāo)安排的進度和廠長的指令制訂.

第十八條 各部門要轉(zhuǎn)繞工廠方針目標(biāo)和本部門方針目標(biāo),認真組織月度pdca循環(huán).每月××號前制訂下月份計劃,總結(jié)本月計劃的實施情況,并由主管廠檢查批示.

第十九條 在方針目標(biāo)的實施過程,要充分發(fā)動群眾,調(diào)動大家積極性,廣泛開展群眾性的管理活動,、勞動競爭活動,、確保各級目標(biāo)值的實現(xiàn)和完成.

第二十條 ××、××,、××,、××要建立方針目標(biāo)管理卡,建立方目標(biāo)實施方案,將每項目標(biāo)的展開情況,實施過程中的計劃、協(xié)調(diào),、檢查,、調(diào)整、考核等情況登記在案,逐步達到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化.

第六章方針目標(biāo)的檢查診斷與考核

第二十一條 方針目標(biāo)管理的綜合部門是××,主要歸口部門為××,、××,、××.歸口部門必須認真做好工廠方針目標(biāo)的組織、實施,、協(xié)調(diào),、檢查和考核工作.

第二十二條 廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標(biāo)實施的主要手段,在廠長主持下,××應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對工廠方針目標(biāo)實施情況每季度進行一次診斷,并及時解決實施中存在的問題.

第二十三條 廠長組織方針目標(biāo)診斷,應(yīng)在診斷前一周,向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)出書面通知(由計劃科制定,廠長批準(zhǔn)),由各部門自引檢查對照,各分管領(lǐng)導(dǎo)和××廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面調(diào)查記錄,做好診斷前的準(zhǔn)備工作.

第二十四條 廠長方針目標(biāo)診斷會由廠長,、副廠長,、黨委書記,、歸口部門負責(zé)人、有關(guān)職能科室的負責(zé)人或廠長指定的人員參加.診斷根據(jù)方針目標(biāo)展開圖逐項逐條檢查進度的效果.先由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,后由負責(zé)部門補充,并解答廠長及其它人同提出的問題,對于存在的薄弱環(huán)節(jié),集體分析原因,研究對策措施,××制定整改措施計劃,由廠長責(zé)成有關(guān)部門組織整改.

第二十五條 根據(jù)目標(biāo)值實現(xiàn)的情況,對每條目標(biāo)值給予評價并考核,明確落實責(zé)任部門或責(zé)任人.評價分為甲,、乙,、丙三級.

甲級:按目標(biāo)進度要求實施,且效果較好成績顯著.

乙級:基本按目標(biāo)進度要求實施,效果一般.

丙級:沒有達到目標(biāo)進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致.

第二十六條 對方針目標(biāo)進行診斷評價,對甲級目標(biāo)視其難易,,效果好壞等給予表彰,、獎勵,列入年終評先的重要條件;對只達丙級目標(biāo)的要追究責(zé)任,認真分析原因,幫助糾正, 并根據(jù)實際情況給予經(jīng)濟懲罰.

第二十七條 各部門的方針目標(biāo)應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在的問題按職能分解落實.

第二十八 條各部門方針目標(biāo)應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在問題及時進行協(xié)調(diào),、整改.

企業(yè)經(jīng)營管理制度的序言篇九

資金預(yù)算制度

第一條目的及依據(jù)

為提高本公司經(jīng)營績效暨配合財務(wù)部統(tǒng)籌及靈活運用資金，以充分發(fā)揮其經(jīng)濟效用,，各單位除應(yīng)按年編制年度資金預(yù)算外,，并應(yīng)逐月編列資金預(yù)計表，以便達成資金運用的最高效益,，特制定本辦法,。

第二條資金范圍

本辦法所稱資金，系指庫存現(xiàn)金,、銀行存款及隨時可變現(xiàn)的有價證券而言,。為定期編表計算及收支運用方便起見，預(yù)計資金僅指現(xiàn)金及銀行存款,，隨時可變現(xiàn)的有價證券則歸屬于資金調(diào)度的行列,。

第三條作業(yè)期間

(一)資料提供部門，除應(yīng)于年度經(jīng)營計劃書編訂時,，提送年度資金預(yù)算外,，應(yīng)于每月24日前逐月預(yù)計次三個月份資金收支資料送會計部，以利匯編,。

(二)會計部應(yīng)于每月28日前編妥次三個月份資金來源運用預(yù)計表按月配合修訂,。并于次月15日前，編妥上月份實際與預(yù)計比較的資金來源運用比較表一式三份,，呈總經(jīng)理核閱后,，一份自存，一份留存總經(jīng)理室,，一份送財務(wù)部,。

第四條內(nèi)銷收入

營業(yè)部門依據(jù)各種銷售條件及收款期限，預(yù)計可收(兌)現(xiàn)數(shù)編列,。

第五條勞務(wù)收入

營業(yè)部門收受同業(yè)產(chǎn)品代為加工,，依公司收款條件及合同規(guī)定預(yù)計可收(兌)現(xiàn)數(shù)編列。

第六條退稅收入

(一)退稅部門依據(jù)申請退稅進度,，預(yù)計可退現(xiàn)數(shù)編列,。

(二)預(yù)計核退營業(yè)稅雖非實際退現(xiàn)，但因能抵繳現(xiàn)金支出,，得視同退現(xiàn),。

第七條其他收入凡無法直接歸屬于上項收入皆屬之,。包括財務(wù)收入、增資收入,、下腳收入等,。其數(shù)額在10萬元以上者，均應(yīng)加說明,。

第八條資本支出

(一)土地：依據(jù)購地支付計劃提供的支付預(yù)算數(shù)編列,。

(二)房屋：依據(jù)興建工程進度，預(yù)計所需支付資金編列,。

(三)設(shè)備分期付款,、分期繳納關(guān)稅等：會計部依據(jù)分期付款償付日期予以編列。

(四)機構(gòu)設(shè)備,、什項設(shè)備,、預(yù)付工程定金等：工務(wù)部依據(jù)工程合同及進度，預(yù)定支付預(yù)算及資材部依據(jù)外購ｌ／ｃ開立計劃,，預(yù)計支付資金編列,。

第九條材料支出

資材部依請購、采購,、結(jié)匯作業(yè),，分別預(yù)計內(nèi)外購原物料支付資金編列。

第十條薪資

會計部依據(jù)產(chǎn)銷計劃等資料及最近實際發(fā)生數(shù),，斟酌預(yù)計支付數(shù)編列,。

第十一條經(jīng)常費用

(一)外協(xié)工繳：外協(xié)經(jīng)辦部門應(yīng)參照外協(xié)廠商別約定付款條件等資料，斟酌預(yù)計支付數(shù)編列,。

(二)制造費用：會計部依據(jù)生產(chǎn)計劃,，參考制造費用有關(guān)資料及最近實際發(fā)生數(shù)，斟酌預(yù)計支付數(shù)編列,。

(三)推銷費用：營業(yè)部依據(jù)營業(yè)計劃，參照以往月份推銷費用占營業(yè)額的比例推算編列,。

(四)管理費用：會計部參照以往實際數(shù)及管理工作計劃編列,。

(五)財務(wù)費用：會計部依據(jù)財務(wù)部資金調(diào)度情況，核算利息支付編列,。

第十二條其他支出

凡不屬于上列各項的支出都屬于“其他支出”,，包括償還長期(分期)借款、股息,、紅利等的支付,。其數(shù)額在10萬元以上者，均應(yīng)加以說明,。

第十三條異常說明

各單位應(yīng)按月編制“資金來源運用比較表”,，以了解資金實際運用情況,，其因?qū)嶋H數(shù)與預(yù)計比較每項差異在10%以上者，應(yīng)由資料提供部門填列“資金差異報告表”列明差異原因,，于每月10前送會計部匯編,。

第十四條資金調(diào)度

(一)各單位經(jīng)營資金由公司最高主管負責(zé)籌劃，并由財務(wù)部協(xié)助籌措調(diào)度,。

(二)資材部應(yīng)按月根據(jù)國內(nèi)外購料借款數(shù)額編列“購料借款月報表”于當(dāng)月24日送財務(wù)部匯總呈核總經(jīng)理,。

(三)財務(wù)部應(yīng)于次月5日前按月將有關(guān)銀行貸款額度、可動用資金,、定期存款余額等資料編列“銀行短期借款明細表”呈總經(jīng)理核閱,，作為經(jīng)營決策的參考。

第十五條本準(zhǔn)則經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施,，修改時亦同,。