在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
電信公司暑期實踐報告篇一
我被安排在adsl社區(qū)實習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,而實習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習(xí)體會.
第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長:"什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí).
第三:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,。
電信公司暑期實踐報告篇二
大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習(xí),在將近一個月的實習(xí)期里,,我初步接觸大電信公司的一些運作,,積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被安排在adsl社區(qū)實習(xí),,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,而實習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護,。經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo),,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,,以下就是我的一些實習(xí)體會,。
第一:真誠待人。我剛來報到時,,遇到很多新的面孔,,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,,而且對工作未曾了解,,開始覺得不太適應(yīng),。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),,只要真誠待人,虛心請教同事,,他們也很樂意和我交往,。還教會我一些技術(shù),,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,,而且要學(xué)會如何做人,。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,。孤芳自賞并不能說明你有個性,,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶,。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的,?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好,。還記得我曾在超市做兼職時,,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,,就算是生意很淡的時候也不要聊天,。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí),。中國范文網(wǎng)
第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時,,我對很多方面都未熟悉,,這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的,,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例如有一次,,班長接到某音像店的報障后,,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,,調(diào)制解制器,,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障,。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們,。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點,。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,,不要對薪水太在乎,對于新人來說,,能學(xué)到東西才是最重要的,。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,,這是正常的,,但最好不要急功近利,,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同,。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,,他們遇到問題會一步步去解決,,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,,最后才派出人手去收復(fù),,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,,工作效率也得到提高,。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗??!
電信公司暑期實踐報告篇三
大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習(xí),在將近一個月的實習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗.
我被安排在adsl社區(qū)實習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,而實習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習(xí)體會.
第一:不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí).
第二:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
第三:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
電信公司暑期實踐報告篇四
眾所周知我們中國的三大運營商巨頭分別是移動,聯(lián)通和電信,,我們平時打電話,,上網(wǎng)都離不開這三個品牌。今年暑假有幸進入電信營業(yè)廳做暑期工,,既充實了自己的暑假生活,,又鍛煉了自己。
中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)成立于xx年,,是我國特大型國有通信企業(yè),、上海世博會、廣州亞運會全球合作伙伴,,連續(xù)多年入選“ 世界500 強企業(yè)”,,注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營固定電話,、移動通信,、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù),。。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),,覆蓋全國城鄉(xiāng),,通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),,在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù),。
社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于我能更全面的認(rèn)識和了解職業(yè)。
作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員,,我的工作主要是辦卡,,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機,。
由于上學(xué)的原因,,大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,,在實踐的前面兩天就常常碰壁,。因為不了解電信業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務(wù)時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,,磨破了嘴皮還是無功而反,。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù),、手機的性能與及一些銷售的基本常識外晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策,,后來總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,,鍛煉我們的口才,。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,,無論顧客多么刁鉆,,要求多高,都要盡量滿足顧客,。在實習(xí)的過程中,,首先,,態(tài)度要求高,要有禮貌,,臉上要盡量帶著微笑,,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象,。不論顧客的問題有多刁鉆,,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,,不能顯示出不厭之色,,要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的,,有禮貌的服務(wù),,這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng),。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客,。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人,。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù),,特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點,,我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購買產(chǎn)品,。即使這次他不買,,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶,。
其次就是需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,我們需要的是持之以恒,。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學(xué)會從無聊的工作中找到你的快樂點,。
通過實踐,,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。 良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提,。做為一名導(dǎo)購,,銷售業(yè)務(wù),,顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,,語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!
電信公司暑期實踐報告篇五
暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐能力,,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動,,活動涉及寬帶受理,家客終端,,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面,。活動中中國電信中心大街營業(yè)廳給予了大力支持,。視將本次活動的的有關(guān)情況報告如下:
1 學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識和營銷策略,,同中國電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機輻射健康知識。
2 學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,,參加電信的4次會議,,會議的主題分別是:加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的認(rèn)識并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計劃工作,,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃,,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。
3 學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法,,在營業(yè)廳實踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4 學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理,。
我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),,電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報較多的地方,,主要有一下幾個方面的原因:
1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬 2客戶報裝程序繁雜
3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便
結(jié)合前街社區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機效率,,簡化客戶報裝程序,,縮短等待時間,為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,,使用戶可就近在銀行或信用交納費用,。
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,,大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,,是提升思想,,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校大學(xué)生更新理念,,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,,增長了才干。
電信公司暑期實踐報告篇六
課程名稱:社會實踐
課程號碼:10564120
實習(xí)周數(shù):4周
學(xué)分:2分
實習(xí)單位:xxxx有限公司
實習(xí)地點:上海
實習(xí)時間:xx年-7-25~xx年-8-25
實習(xí)目的:
1,,了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù),。
2,把書本中的知識放到實踐中去,,培養(yǎng)大學(xué)生的動手實踐能力,。
3,在實習(xí)過程中,,與上級,,同事等有效溝通,培養(yǎng)大學(xué)生與人溝通的能力和團隊協(xié)作的能力,。
4,,鞏固、擴大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識,,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,。
實習(xí)要求:
1、做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作,,了解實習(xí)目的和任務(wù),,以提高實習(xí)效果。
2,、遵守實習(xí)紀(jì)律,,服從實習(xí)安排,完成實習(xí)任務(wù)。
3,、與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系,,匯報實習(xí)進展情況,接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),。
4,、實習(xí)結(jié)束,提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》,。
1,,了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念,。
2,了解實習(xí)單位的運作特點,,業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品,。
3,了解實習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略,。
4,,負(fù)責(zé)協(xié)助實習(xí)單位銷售部產(chǎn)品的銷售。
5,,負(fù)責(zé)銷售資料的收集,、翻譯、與整理,。
6,,負(fù)責(zé)用傳真、電話,、msn等通訊方式聯(lián)系客戶,,并提供口譯服務(wù)。
附件一:實習(xí)報告
時光匆匆,,轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)生活也畫上了句號,。我又從社會實踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?;厥走^去一個月在西門子威迪歐電機(上海)有限公司點點滴滴的實習(xí)生活,,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表,。這次在西門子威迪歐的實習(xí)生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心,。
首先,,這次在西門子威迪歐電機(上海)有限公司的實習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說,是一個不小的收獲,。剛到西門子威迪歐的時候,,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,,他們大部分時間都在外出拜訪顧客,、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙,。但是,,我決心在這次社會實習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實際的東西,。我嘗試著和公司負(fù)責(zé)實習(xí)生的主任王老師溝通,,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員,。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,,給客戶打電話,收集,、翻譯,、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方,。打字,翻譯,,打印資料,,雖然我的工作很雜,也很基本,。但是在這個過程中,,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西,。在工作之余,,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易,。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,,銷售人員每天面臨著巨大的壓力,。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的,。實習(xí)后期,,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品,。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品,,這對于一個學(xué)文科的學(xué)生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌,。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看,,學(xué)會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的`特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時候,,我的心里還是有些緊張的,,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品,,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅,。雖然這次實習(xí)的時間很短暫,,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來,。
同時,我也在這次實習(xí)中肯定了自己的價值,。以前,,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了,。但是通過這次實習(xí),,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,,去和上級溝通,,“找”活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法,,我為了工作的需要,,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解電機產(chǎn)品,,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機,、傳真機,但是我學(xué)的很快;我會化妝,,把自己的穿著職業(yè)化,,但是我學(xué)的很快。我再很短的時間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西,。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力,。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習(xí)中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,,從這些變化中我學(xué)到了許多,,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,,我會不斷地學(xué)習(xí),,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,,我是一個很好的“產(chǎn)品”,,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團隊合作的能力,。西門子威迪歐電機銷售部門的實習(xí)生不止我一個人,。我們五個人是一個實習(xí)生的團隊,在實習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友,。這次實習(xí)使我感覺到了團隊的力量,。有時候接電話,傳真很多,,真的讓人手忙腳亂的,,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙,。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題,,但是團隊中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量,,沒有團隊,,是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時候,,因為團隊成員來自不同的地方,,不同的大學(xué)。在一些生活,、觀念方面都有一些差異,。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦,。但是大家都彼此體諒,,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,,我相信我會加入一個又一個新的團隊,,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習(xí),,我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,,我也已經(jīng)學(xué)會了怎樣尊重,、體諒他人。我相信,,真誠地對待他人,,合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系,我也會收獲一個很好的人際關(guān)系,,在團隊這個大家庭中,,發(fā)揮自己的水平和才能。
最后,,這次在西門子威迪歐電機的實習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí),,充實自己。剛進入大學(xué)的時候,,那時正處于打基礎(chǔ)階段,,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時候就想,,要是去工作就好了,,就不用學(xué)習(xí)了,因為學(xué)習(xí)是一項很辛苦又很費時的事情?,F(xiàn)在到了大四了,,終于到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改變了,。通過這次實習(xí),,我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)那么就會很快被社會淘汰?,F(xiàn)在想想,,在學(xué)校中做一個學(xué)生其實是最輕松的事情了,。工作中所面對的壓力要大得多,,要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學(xué)習(xí),,有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進行著夜間或周末的培訓(xùn),。他們的行動也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西,這個學(xué)期我回到了學(xué)校,,我更加珍惜這最后一年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機會,。去聽更多的好課,去學(xué)校圖書館看更多的書籍,,享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂,。我也會多用一些時間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,,英語的聽,、說,、讀、寫能力的進一步強化,,我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)法語,。知識的海洋無窮無盡,學(xué)習(xí)知識是我們終身的事情,。
感謝西門子威迪歐電機(上海)有限公司給我的這次寶貴的實習(xí)工作,,它使我學(xué)到了很多東西,也使我更加確定我未來發(fā)展的方向,。通過這次的實習(xí),,我更加熱愛銷售工作,并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心,。我也更加熱愛學(xué)習(xí),,我會學(xué)習(xí)更多知識,因為我相信我所學(xué)的知識,,在我以后的生活和職業(yè)生涯中,,無論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),都是一筆非常寶貴的財富?,F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作,、學(xué)習(xí),,我相信通過自己的努力我能實現(xiàn)自己的人生目標(biāo),為我們的社會創(chuàng)造價值!