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優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào) 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建議篇一

抓電網(wǎng)規(guī)劃。圍繞市委,、市政府的戰(zhàn)略部署,，堅(jiān)持跟蹤服務(wù)重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目,，策應(yīng)沿海開(kāi)發(fā),，以電網(wǎng)適度超前為目標(biāo)，及時(shí)滾動(dòng)修訂電網(wǎng)規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)與政府要求的有機(jī)銜接,、協(xié)調(diào)發(fā)展。全市“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已編制待進(jìn)一步完善,。預(yù)計(jì)“十二五”期間電力投資達(dá)多億元,，計(jì)劃新建或續(xù)建220千伏變電所 座、110千伏變電所 座,。

抓項(xiàng)目爭(zhēng)取,。面積廣、人口多,、電量大,，在電力投資規(guī)模和項(xiàng)目數(shù)量上沒(méi)有理由不爭(zhēng)第一。以此為目標(biāo),，自加壓力,，搶抓機(jī)遇，“十一五”期間電力投資達(dá)億元,，在各縣（市,、區(qū)）中遙遙領(lǐng)先，今年電力投資規(guī)模達(dá)億元,，當(dāng)年完成投資億元,。

抓建設(shè)進(jìn)度。全力開(kāi)展基建提速行活動(dòng),，倒排工期,搶抓進(jìn)度,趕在迎峰度夏前完成220千伏 變2＃變擴(kuò)建工程,、提前投運(yùn)了110千伏 變工程， 220千伏 變,、110千伏 等一大批工程,，正按節(jié)點(diǎn)計(jì)劃快速推進(jìn)。

抓服務(wù)先行,。扎實(shí)開(kāi)展“綠色電力,、創(chuàng)新奉獻(xiàn)”,、“客戶－電力零距離”、“供電服務(wù)家家到”活動(dòng),，年初公司班子成員分赴各鎮(zhèn)（區(qū)）征求意見(jiàn),、了解電力需求，并逐條進(jìn)行落實(shí),。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù),，主動(dòng)對(duì)接 等重點(diǎn)項(xiàng)目，確保企業(yè)用電無(wú)憂,。開(kāi)展“電力體檢”,，幫助企業(yè)降本增效。印發(fā)了40多萬(wàn)多張“客戶服務(wù)聯(lián)系卡”,，“零距離”服務(wù)廣大用電客戶,。

抓流程優(yōu)化。堅(jiān)持“一口對(duì)外”,，增設(shè)客戶經(jīng)理,，開(kāi)辟“綠色通道”，全過(guò)程跟蹤服務(wù),。重新修訂《業(yè)擴(kuò)工作管理辦法》,，強(qiáng)化辦理時(shí)效的檢查考核。今年共辦理新裝增容用電申請(qǐng)戶,，新增用電容量 萬(wàn)千伏安,。居民用戶平均答復(fù)周期 個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn)3日），平均接電周期 個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn)3日）,；電力用戶平均答復(fù)周期 個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn)15日）,，平均接電周期 個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn)5日）。

抓可靠供電,。加強(qiáng)停電計(jì)劃管理,，積極推廣合環(huán)調(diào)電、“零點(diǎn)作業(yè)” ,、帶電作業(yè),，盡量縮短停電時(shí)間，降低停電影響,，減少停電條次,。今年共實(shí)施配網(wǎng)帶電作業(yè) 次，供電可靠率％比承諾標(biāo)準(zhǔn)高出 個(gè)百分點(diǎn),，綜合電壓合格率 ％比承諾標(biāo)準(zhǔn)高出 個(gè)百分點(diǎn),。今年公司客服中心共受理報(bào)修 次，處理 次,，平均 分鐘,較去年縮短了 分鐘,，比承諾標(biāo)準(zhǔn)低了 分鐘,。

抓效能建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“全面找差”活動(dòng),，全員查找思想觀念,、工作作風(fēng)、服務(wù)能力等此_文_來(lái)_源_于_貴.州/學(xué),習(xí)網(wǎng) http:// ] 方面的差距,。以推行服務(wù)職能化工作為載體，加大對(duì)公司系統(tǒng)服務(wù)職能化督查力度,，今年對(duì)20多人進(jìn)行轉(zhuǎn)崗和換崗,。實(shí)施業(yè)擴(kuò)工程回訪等效能監(jiān)察，共采納監(jiān)察建議 件,，下發(fā)監(jiān)察決定書(shū) 份,。建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，每月召開(kāi)“一級(jí)網(wǎng)絡(luò)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)考核會(huì),，今年共考核人次,，考核金額 元。

抓內(nèi)外監(jiān)督,。主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。今年共向行風(fēng)監(jiān)督員、全市大部分定報(bào)企業(yè)發(fā)放征求意見(jiàn)表 份,，梳理回收的 份征求意見(jiàn)表,，均已整改落實(shí)到位。通過(guò)上門(mén)走訪,、設(shè)立供電服務(wù)意見(jiàn)箱等多種形式了解客戶需求,，共現(xiàn)場(chǎng)走訪、電話回訪客戶 戶,，征求意見(jiàn)及建議6類(lèi) 條,，均已整改和回復(fù)?？蛻舴?wù)滿意率從％同比上升到 ％,，很滿意率從 ％同比上升到 ％。堅(jiān)持開(kāi)展“窗口”服務(wù)明查暗訪,，全年開(kāi)展明查暗訪 次,，被檢查單位 個(gè)次，不規(guī)范行為得到及時(shí)糾正,。

抓責(zé)任履行,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策及政府工作部署，扎實(shí)開(kāi)展節(jié)能減排,，積極做好迎峰度夏,、有序用電等工作,未發(fā)生拉閘限電現(xiàn)象,。全力支持城市建設(shè)，主動(dòng)配合政府做好望海路桿線入地等桿線遷移工作,。高度重視電力保障工作,，圓滿完成了經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、世博保電等各項(xiàng)重要保電任務(wù),。服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)和全民創(chuàng)業(yè),完成 多萬(wàn)元農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)改造等為民辦實(shí)事工程,。幫扶新上家民營(yíng)企業(yè),完成納稅額 萬(wàn)元。關(guān)愛(ài)社會(huì),，向“扶貧幫困”電力助學(xué)基金,、玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)以及貧困群眾等捐款累計(jì)達(dá) 萬(wàn)元。

回顧今年以來(lái)的工作,，我們清醒的認(rèn)識(shí)到,，我們的工作離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的希望還有很大的差距，還存在一些問(wèn)題和不足,。一是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,，全面實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)適度超前存在難度；二是受限于上級(jí)公司管控模式調(diào)整,，在電力桿線遷移等方面與政府要求還有差距,；三是相關(guān)政策和電力法規(guī)宣傳力度不夠；四是少數(shù)員工的服務(wù)意識(shí),、工作效率還不能滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,，服務(wù)不到位的現(xiàn)象仍然存在。這些問(wèn)題說(shuō)明,，我們還有許多值得改進(jìn)和提高的地方,，真誠(chéng)地歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作多提寶貴建議，對(duì)所有的建議意見(jiàn)我們一定認(rèn)真梳理,，舉一反三,，堅(jiān)決整改，接受您的監(jiān)督,。

謝謝大家,！

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào) 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建議篇二

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的精神,，增強(qiáng)了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境盡職盡責(zé)，創(chuàng)造良好的資源環(huán)境,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)

市縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議后,，我局高度重視,，及時(shí)成立了以局長(zhǎng)x為組長(zhǎng)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”負(fù)總責(zé),，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制,。結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《x縣國(guó)土資源局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》，并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任股室和每一位干部職工,，在全局形成了“提供用地保障強(qiáng)有力，唱響優(yōu)化環(huán)境主旋律”的良好氛圍,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)，強(qiáng)力保障,，為優(yōu)化環(huán)境做出“八項(xiàng)承諾”

我局結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出十項(xiàng)服務(wù)承諾,。一是一般事項(xiàng)直接辦理制。服務(wù)對(duì)象申報(bào)材料齊全,，即收即辦,，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；對(duì)申報(bào)材料不全而影響審批的'一般事項(xiàng),，一次性明確告知補(bǔ)辦材料,，補(bǔ)齊后當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。二是建設(shè)項(xiàng)目用地審批報(bào)件辦理時(shí)限制,。受理登記3個(gè)工作日,，資料編制上報(bào)30個(gè)工作日，供地批準(zhǔn)7個(gè)工作日,。三是劃撥?chē)?guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓報(bào)件辦理時(shí)限制,。資料齊全合格的，10個(gè)工作日辦理完畢,。四是企業(yè)國(guó)有土地資產(chǎn)處置報(bào)件辦理時(shí)限制,。申報(bào)材料齊全完備、符合要求的,，7個(gè)工作日辦理完畢,。五是劃撥?chē)?guó)有土地抵押審批辦理時(shí)限制。報(bào)件齊全后7個(gè)工作日辦理完畢,。六是臨時(shí)用地審批辦理時(shí)限制,。申報(bào)資料齊全，足額繳納規(guī)費(fèi)的，7個(gè)工作日辦理完畢,。七是土地勘測(cè)與評(píng)估辦理時(shí)限制,。占地200畝以下，根據(jù)測(cè)量面積,，3至15個(gè)工作日內(nèi)完成土地勘界測(cè)繪定界成果報(bào)告,，5個(gè)工作日內(nèi)完成土地評(píng)估報(bào)告。八是申辦采礦許可證辦理時(shí)限制,。自收到申請(qǐng)之日起40日內(nèi),，做出準(zhǔn)予登記或不予登記的決定，并通知采礦權(quán)申請(qǐng)人,。準(zhǔn)予登記的,，自通知之日起30日內(nèi)辦理采礦許可證。九是對(duì)基建項(xiàng)目辦理時(shí)限制,。技改投入100萬(wàn)元以上的項(xiàng)目和其他需由3個(gè)以上主管部門(mén)審批的申請(qǐng)事項(xiàng),，實(shí)行重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制，按“聯(lián)辦件管理辦法”予以辦理,。十是公開(kāi)收費(fèi)制,。嚴(yán)格按照國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定,，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

三,、依法行政，抓好廉政,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)土資源“五條禁令”

局黨組認(rèn)識(shí)到要想把國(guó)土資源工作做好,，必須抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，為此,，局黨組多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究,，針對(duì)國(guó)土資源工作實(shí)際，制訂出臺(tái)了“五條禁令”,。一是禁止為補(bǔ)償安置不符合法律規(guī)定的項(xiàng)目辦理用地報(bào)批手續(xù)或以各種變通的辦法為之供地,、發(fā)證。二是禁止在土地,、礦產(chǎn)等行政審批事項(xiàng)中為項(xiàng)目申請(qǐng)人批條子,、打招呼。三是禁止配偶子女為本人任職單位直接管理的檔案和土地,、礦產(chǎn)資源等各項(xiàng)具體行政事務(wù)提供中介服務(wù),。四是禁止指定或向辦事方授意由指定中介機(jī)構(gòu)從事土地使用權(quán)、探礦權(quán)采礦權(quán)、地質(zhì)災(zāi)害咨詢(xún)?cè)u(píng)估和項(xiàng)目設(shè)計(jì)等相關(guān)工作,。五是禁止接受基層單位和管理相對(duì)人的禮金,、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請(qǐng)招待,，報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人或親友承擔(dān)的費(fèi)用,。

在今后的工作中，我局將牢固樹(shù)立服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的用地服務(wù)保障，使我縣在更高層次的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中能夠更加主動(dòng),、更加從容,。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào) 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建議篇三

近幾年來(lái)，縣委,、縣政府圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展出臺(tái)了一系列吸引外資,、聚集人才、爭(zhēng)取項(xiàng)目的優(yōu)惠政策和文件,，采取了放寬政策,、降低門(mén)檻、安商撫商等措施,，減費(fèi)讓利的空間和余地已經(jīng)很小，只能在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境上做文章,。為此,，為切實(shí)摸清我縣軟環(huán)境建設(shè)存在的瓶頸問(wèn)題，我們于年初,，選調(diào)精干力量,，采取召開(kāi)座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷,、到企業(yè)調(diào)研等方式,，多層面征求了對(duì)各執(zhí)法和服務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)及建議，并據(jù)此探索出了軟環(huán)境建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,。

縣委,、縣政府專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動(dòng)員大會(huì)，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》,、《關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的若干意見(jiàn)》,、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核評(píng)議辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格控制對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)培訓(xùn)辦班管理的通知》等規(guī)范性文件,，強(qiáng)力開(kāi)展了軟環(huán)境整治工作。

一是督促各部門(mén)、各單位認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)文件的各項(xiàng)規(guī)定,，選準(zhǔn)各自職能轉(zhuǎn)變的突破口和切入點(diǎn),，積極改進(jìn)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的措施，目前全縣已有33個(gè)部門(mén)相繼主動(dòng)制定了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的超常規(guī)舉措,。

二是針對(duì)行政管理中存在的違反程序執(zhí)法,、自由裁量權(quán)過(guò)大、以權(quán)謀私,、亂施處罰等問(wèn)題,，在有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)實(shí)行了“一個(gè)窗口進(jìn)，一個(gè)窗口出,，統(tǒng)一收費(fèi),，集中受理，內(nèi)部協(xié)調(diào),，限時(shí)辦結(jié)”的工作模式,；同時(shí)，對(duì)行政審批的使用范圍,、設(shè)定,、實(shí)施程序等進(jìn)行了規(guī)范，進(jìn)一步精簡(jiǎn)了行政審批事項(xiàng),。

三是針對(duì)行政服務(wù)中存在的履行職責(zé)簡(jiǎn)單粗暴,、文明程度差等問(wèn)題，在全縣行政執(zhí)法部門(mén)普遍推行了服務(wù)承諾制和陽(yáng)光政務(wù)制,，并編制了《部門(mén)服務(wù)承諾匯編》,。目前，找上門(mén)來(lái)馬上辦,、重大項(xiàng)目?jī)?yōu)先辦,、克服困難想法辦的“三辦”服務(wù)模式在全縣范圍內(nèi)得到推廣，行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究開(kāi)始施行,。

企業(yè)是振興地方經(jīng)濟(jì)的主力軍,，我們堅(jiān)持把維護(hù)企業(yè)發(fā)展作為軟環(huán)境建設(shè)的著力點(diǎn)。一是為了善待投資者,、惠及納稅人,，向各企業(yè)逐一發(fā)放了《便企(民)投訴卡》，并設(shè)立了網(wǎng)上投訴信箱,、公布了投訴電話,，為企業(yè)反映問(wèn)題提供便捷服務(wù)。二是健全完善企業(yè)保護(hù)政策,，實(shí)行了進(jìn)企業(yè)檢查許可證制度和重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛綠色通行證制度,，調(diào)動(dòng)了企業(yè)積極性,。三是以全面解決“兩為”(行政不作為、亂作為)“四亂”(亂收費(fèi),、亂罰款,、亂攤派、亂檢查)“四難”(門(mén)難進(jìn),、臉難看,、話難聽(tīng)、事難辦)問(wèn)題為目標(biāo),，定期對(duì)重點(diǎn)園區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行回訪,，查找軟環(huán)境建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)各行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)議，并及時(shí)將有關(guān)情況向全社會(huì)通報(bào),。今年以來(lái),，重點(diǎn)對(duì)縣屬骨干企業(yè)和重點(diǎn)招商引資企業(yè)進(jìn)行了回訪，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題逐一落實(shí)了整改措施,。四是認(rèn)真受理企業(yè),、業(yè)戶的投訴和反映，積極協(xié)調(diào)解決各類(lèi)涉“軟”問(wèn)題,，保護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益,。

今后，我們將緊緊圍繞上級(jí)有關(guān)部署和要求,，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作,，努力構(gòu)筑廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、寬松開(kāi)明的政策環(huán)境,、公正嚴(yán)明的法制環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境,、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,、和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展搭建新平臺(tái),。