制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

護理安全管理工作計劃篇一

1.樹立全心全意為病人服務的理念,，進一步改善護理服務態(tài)度，構建和諧的護患關系,。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,，每季度一次。

3.在征求住院病人意見,、出院收集整理人反饋(或電話詢問),，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核,、年評價推薦,，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,，以豐富護士業(yè)余文化生活,。

1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量,。

2.抓住護士交接班,、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護理質量。

3.加強?？谱o理業(yè)務的學習,，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干,。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運,、交接,、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6.落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。

7.加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓,。

3.加強對重點科室如急診室、手術室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對護士進行臨收集整理床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次,。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。

1.完成護理學院,、高職及夜大各期的課間實習,、生產實習及理論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,，年終評選并獎勵,。

3.按計劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報新課題,。

4.積極撰寫護理論文,。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。

護理安全管理工作計劃篇二

為提高我院門診護理服務質量，保障患者安全,，今年將圍繞“《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》”實施方案,、平安醫(yī)院建設兩個主題，開展今年的門診護理服務工作,。為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的基本醫(yī)療護理服務,。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī),、明白就醫(yī),。根據醫(yī)院護理質量管理委員會及二級綜合醫(yī)院醫(yī)療質量評審標準細則，依據護理部2016年《護理質量與護理安全管理工作計劃》,，特制定門診部護理質量與護理安全管理工作計劃,。

實行分管院長領導下的護理部－護士長的二級質量監(jiān)控，加強專項質控和安全管理,，促使護理質量持續(xù)改進,。

1、護理人員“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%

2,、護理技術操作合格率（合格分90分）≥95%

3,、護理人員參加繼續(xù)教育合格率≥95%

4、優(yōu)質護理質量考核合格率（合格分90分）≥95%

6,、急救物品完好率100%

7,、消毒隔離合格率100%

8、健康教育覆蓋率100%

9,、健康教育有效率≥90%

10,、醫(yī)療廢物處理合格率100%

11、一人一針一管一巾一帶一消毒執(zhí)行率100%

12,、注射室護理質量考核標準合格率（合格分90分）100%

13,、手衛(wèi)生依從性≧90%

14、核心制度執(zhí)行率100%

15,、病人對護理工作滿意度≥90%

16,、護理差錯發(fā)生率<0.5%

17、導醫(yī)導診出勤率100%

按照《二級綜合醫(yī)院護理質量評審標準》及《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》,、《患者十大安全目標,、》《平安醫(yī)院建設》等要求，進一步完善各項質量標準,，提高門診服務水平,。

1、加強導醫(yī)導診,、分診護士服務能力的培訓,，體現(xiàn)我院良好精神風貌。上崗著裝整潔,、規(guī)范,，佩戴胸卡，醫(yī)務人員語言通俗易懂,，態(tài)度和藹熱情,，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。合理配置門診大廳人員,，有效引導和分流患者,。

2、保持環(huán)境整潔,，營造溫馨就診環(huán)境,。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強候診區(qū),、診室,、衛(wèi)生間等環(huán)境管理，保持安靜,、整潔,、安全、舒適,。達到公共場所無吸煙要求,。

3、設置醒目標識,。路標,、樓層、科室,、安全標識指引醒目易于辯認,。

4、提供便民設施,。完善自助預約,、掛號、查詢等服務,，為患者提供飲水,、應急電話、輪椅,、紙,、筆等便民設施；完善無障礙設施,。

5,、持續(xù)改進護理服務，落實優(yōu)質護理要求,。門診全覆蓋:導醫(yī)、分診,、注射室等部門,，責任護士全面履行護理職責，根據所負責門診患者的疾病特點和生理、心理,、社會需求,，對患者實施身心整體護理。注重人文關懷,，心理疏導,。加強醫(yī)務人員人文教育和培訓，提高溝通能力和服務意識,。

6,、分診護士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,，在門診診室,、治療室、檢查室設置私密性保護設施,。保護患者隱私,。

7、加強社工和志愿者服務,。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設,。積極開展社工和志愿者服務，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診,、維持秩序,、心理疏導、健康指導,、康復陪伴等服務,。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。

8,、妥善化解醫(yī)療糾紛,，構建和諧醫(yī)患關系。規(guī)范門診投訴管理,。提供有效途徑方便患者投訴,。由門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,，對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,，對于患者集中反應的問題有督促整改、持續(xù)改進,。

9,、加強醫(yī)院感染控制相關知識培訓，認真落實消毒隔離措施,，加強皮膚科治療室,、門診外科檢查室,、門診注射室?guī)讉€重點部門院感管理。嚴格落實醫(yī)療核心制度及技術操作規(guī)范,，預防院感及差錯事故的發(fā)生,。

10、廣泛開展健康教育,。宣教常見病多發(fā)病及嚴重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識,。

11、加強安全生產管理,。為危險,、易燃、易爆,、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示,。加大應急處置能力和急救知識技能培訓。廣泛開展安全教育,，以提高門診病人的人身安全防范意識,。告知報警及投訴電話。門診的應急處置主要是突發(fā)火災,、地震,、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行,。首先做好應急的培訓,，做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理，把危害降低到最低程度,。按全管理領導小組,，制定好全年護理安全管理工作計劃，不斷完善門診部護理安全管理工作制度及各項應急預案,。

12,、加強各級護理人員的三基培訓及急救能力培訓，提高護理人員的工作能力和專業(yè)技術水平及危急重癥的搶救配合能力,。

13,、認真落實兩級質控職能職責?？剖屹|控小組每周質量自查,，護士長每月檢查一次，護理部每月進行全面護理質量檢查,。每次檢查有記錄,、反饋和改進措施，并對重點問題跟蹤檢查,，保證護理質量持續(xù)改進,。

14,、嚴格按醫(yī)療文書書寫要求，完善各種文書及表格登記,。

15、加強質控人員和護士長能力培養(yǎng),，會應用：五常法,、qcc、pdca等質量管理工具,，持續(xù)改進護理質量,。

16、進一步落實績效考核制度,。利用激勵機制充分調動每位護理人員的工作積極性,。

17、科室每月召開一次護理不良事件討論分析會,，根據科室存在的安全隱患及護理缺陷進行討論分析,，總結經驗教訓并制定整改方案，防范護理差錯事故的發(fā)生,。 并及時反饋護理部每月召開的護理質量安全委員會會議及護理不良事件討論分析會會議精神,，把全院護理工作中的 經驗和教訓分享給大家，以起到警示作用,。

護理安全管理工作計劃篇三

護理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成部分,。為了認真落實患者安全目標，確保護理安全,，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故,，特制定20xx護理安全工作計劃，各科室要認真執(zhí)行,，防范護理安全事故發(fā)生,。

各科室定期組織護理人員進行護理安全學習，至少每月一次,，并嚴格進行考核,。以增強安全意識。同時加強法律法規(guī)的學習,，嚴格按照規(guī)定執(zhí)業(yè),，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作,。

1,、建立患者身份識別制度，尤其在急診,，重癥精神病室,，電休克治療室等重點科室,，至少要有兩種（姓名，性別）識別患者身份的方法,，嚴格查對,，避免發(fā)生差錯事故。

2,、嚴格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通,，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時,，對醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑護士必須復述一遍,，雙方確定無誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶,，搶救結束,，要督促醫(yī)師補開醫(yī)囑，一般情況下,，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,。

3、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,，落實醫(yī)院感染控制的基本要求,，防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,，清楚洗手的指證,。

4、提高用藥安全,，加強藥品管理,，執(zhí)行的過程中嚴格做到“三查八對”，防范差錯的發(fā)生,，同時要密切觀察用藥后的效果及反應,，避免配伍禁忌。

5,、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,，建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序,，采取有效措施,。

6、主動報告醫(yī)療安全不良事件,，建立護理不良事件報告制度,，鼓勵主動報告，對瞞報的要嚴格進行懲處,。護理部每季度組織病區(qū)護士長進行護理不良事件討論,，查著原因,，進行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進行討論分析,，并將討論結果上報護理部,。

7、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,，在病房內的走廊,、衛(wèi)生間，洗漱間,，開水間等處，要有安全警示標識,，同時對病人也要進行安全教育,。

1.根據精神科護理特點，做好病人的管理,，交接好病人的人數,，保管好交接班鑰匙。病房內禁止吸煙,，尤其是庫房,，杜絕火災隱患。

2,、科室內要加強危險物品的收撿,，病人入院，或外出活動回來,，均要嚴格檢查,，防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品,，必須經過當班護士檢查后方可交與病人,。

3、護理部不定期隨機抽查各病區(qū)護士長執(zhí)行安全檢查情況（查記錄）,，實地抽查病人活動環(huán)境,、病區(qū)內環(huán)境、病人床單元等,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時指出,，并要求護理人員立即清除，不得延誤,。

4,、要求護理人員嚴格執(zhí)行各項護理工作制度，自覺規(guī)范護理行為,，護士長要把好護理人員執(zhí)行制度關,，經常督促檢查,，保證制度執(zhí)行到實際工作中，避免差錯事故發(fā)生,。

5,、做好“四防”工作，對有自殺,、傷人,、毀物、逃跑企圖意念強烈,、新入院,、病情危重者禁下大院。加強巡視,，嚴密觀察病情變化,，發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷,、傷人,、毀物要及時制止，病人逃跑要沉著,、冷靜地分析,，采取措施及時追回病人。避免意外事件發(fā)生,。

護理安全是是護理工作的重要部分,，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應該抓好護理安全,，為病人服好務,。

護理安全管理工作計劃篇四

1.護理安全組定期或不定期按標準檢查護理工作，每月不少于1次,。

2.每月召開護理安全質量會議一次,，反饋問題，討論本月發(fā)生的不良事件,，制定改進措施,。

3.對科室反復出現(xiàn)的安全問題及隱患，護理安全小組跟蹤督查改進效果,。

1.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2.節(jié)假日前科室進行安全質量檢查，召開護士例會及工休座談會,，強調節(jié)日期間的安全及注意事項,。

3.節(jié)假日期間科室合理排班，嚴禁無證人員單獨上班。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入,，新畢業(yè),，實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理，做好重點交待,，重點跟班,，重點查房。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、危重、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,，工作繁忙、易疲勞時間,，夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理，護理部組織護士長進行不定時查房,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控;輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術前準備等,，雖然是日常工作，但應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控：用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達到100%,。毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本,。

6.做好分級護理的巡視記錄。

1認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度,，”鼓勵科室積極按時上報不良事件,。

2..加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。

3.做好病人的轉科交接登記。

護理安全管理工作計劃篇五

為強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，堅持以人為本,，突出抓好護理服務質量，努力實現(xiàn)護患關系零距離,，護理質量零缺陷,，護理服務零投訴的目標要求，以護理質量持續(xù)改進為重點,，落實pdca的質量管理方法,，采取目標式、數據化管理促進醫(yī)院護理技術水平,、管理水平不斷提升,，特制定本年度護理質量與安全管理工作計劃。

1,、完善由主管院長領導下的護理質量與安全管理委員會,，下設7個護理質控小組，明確工作職責,，落實工作內容,。護理質量控制小組分為基礎護理、分級護理,、護理文件書寫,、急救物品、病房消毒隔離,、病房管理質量,、技術操作、

2,、護士長為科室護理質量管理的第一責任人,，成立相應科室護理質控員及護理質量控制小組，明確職責并落實到位,，并要求有質控記錄可查,。

3、采取以科室自控為核心,，院控為重點的二級質控模式,，以達到護士能自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。

1,、護理質量與安全管理委員會根據衛(wèi)生部20xx年版《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，并在20xx年護理質量評價標準的基礎上，修訂并完善護理質量評價標準,。各項質量標準以目標管理為導向,，注重護理效果的評價,。各專業(yè)小組要及時修訂各組的檢查標準，護理管理組增加護理核心制度檢查等,。

2,、修訂護理質量檢查表格，將檢查結果,、原因分析,、整改措施、效果評價融為一體,，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進效果,。

1、基礎護理合格率≥90％

2,、急救物品完好率100%

3,、常規(guī)器械消毒、滅菌合格率≥100%,；

4,、護理文書書寫合格率≥95％

6、病人對護理工作的滿意度≥95%

7,、護理人員三基三嚴水平平均分≥85分

8,、手術安全核查率100%

9、健康宣教覆蓋率100%,，患者知曉率≥90%

10,、年護理事故發(fā)生例數0

11、壓瘡風險評估率100%

12,、非難免壓瘡發(fā)生率0

13、跌倒,、墜床風險評估率100%

14,、供應室無菌物品發(fā)放合格率100%。

15,、手術室術前訪視率≥70%,，術后訪視率100%。

1,、各科室制訂年度質量控制計劃,，重點解決本科室存在的突出問題，針對問題進行原因分析,、整改,，年終有總結。

2,、制訂合理的質量控制目標,，定期與隨機質量檢查相結合，質量改進效果力求數據化。

五,、采取pdca的質量管理方法,，實施多維度質量控制

1、每月行政查房及不定期督查,。查房重點是督查危重病人護理,、科室管理、護理安全,、護士規(guī)范執(zhí)業(yè)情況等,，檢查后現(xiàn)場反饋存在的問題，給予針對性的指導意見,，護理部不定期督查重點問題的落實情況,。

2、夜查房及節(jié)假日查房,。護理部安排護士長每周輪流進行夜查房及節(jié)假日查房,，重點督查核心制度的落實、工作職責的完成情況,、危重病人的護理質量與安全等,。

3、月護理質量檢查,。檢查內容根據年度計劃護理質量控制安排或上月存在的突出問題,，重點督查1～2個重點項目，由相應的科室質控員負責落實,，并和護理部交流檢查情況,，在護士長會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思路,。

4,、季度護理質量檢查。每季度進行全面護理質量檢查,，檢查時間各組可自行決定或由護理部統(tǒng)一安排,，各科質控員負責本組護理質量督查落實，并和護理部交流檢查情況,，在全院護理質量分析會上通報檢查結果,，提出整改措施及下一步工作思路。

5,、護理專業(yè)小組每季度組織1次檢查,，由各組長安排檢查的人員、內容及時間,，平時根據科室需要及申請隨時指導,。每季度并和護理部交流檢查情況,，在全院護理質量分析會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思路,。

6,、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿意度調查，各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿意度調查,、責任護士服務質量調查,，針對調查中存在的問題持續(xù)改進。

7,、落實護理質量持續(xù)改進,。護理問題整改反饋由各組長負責組織落實，每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結,，針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動,。

8、落實及完善科室質量自控,?？剖页闪①|控小組，明確職責,，充分發(fā)揮質控人員的作用,。科室每月有自查,，對存在問題提出切實可行的整改建議,，并適時反饋整改效果?？剖颐考径日匍_質量分析會議,，質控人員在會上應有相應的發(fā)言，總結階段工作,，提出下一步工作思路,，為提高科室護理質量出謀劃策。平時護理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題可通過口頭方式及時通知當事人或報告護士長,。

護理安全管理工作計劃篇六

20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下，遵循和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,，堅持以病人為中心的服務理念,，并將其融入更多實際工作細節(jié)之中。以醫(yī)療護理安全為主,，加強患者醫(yī)療安全管理,，保障患者醫(yī)療護理安全，強調環(huán)節(jié)管理和質量管理,，強化內涵建設;加強護士培訓,，提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,，改善護理隊伍的智能結構。積極開展優(yōu)質護理服務,，在提高護理服務品質等方面下功夫,，提高護理技術水平和服務質量,，為病人提供優(yōu)質護理服務,，創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境,，現(xiàn)制定工作計劃如下：

(一)轉變服務理念,，優(yōu)化服務流程,，降低護理風險,，保障病人安全,。

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本,，人性化服務”的服務理念,，把病人的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準,，把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中,，讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質，從思想上,、行動上做到真正的主動服務,。

2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求,，規(guī)范臨床護理服務,。

3、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

4,、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,，以提高病人的生活自理能力,。

(二)加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理,。

1,、加強重點時段管理,，如夜間、中午,、節(jié)假日等,。實行護理人員彈性排班制、新老搭配,，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

2、加強護理質量管理,，確保護理安全,。

3、加強重點病人的管理：如危重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、對重點員工的管理：如輪轉護士,、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

(三)規(guī)范護理文書書寫,，提高護理文書書寫水平。

1,、嚴格按照衛(wèi)計委及xx省衛(wèi)生廳有關護理文書書寫規(guī)范要求,，更新各種表格，進一步規(guī)范護理文件書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

2、組織護理人員學習《xx醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》,。

3,、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查，并將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋,。

(四)學習各項護理制度及應急預案并落實,。

1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案,，并考核,。

2、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注重培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，實行彈性排班;逐步實行apn班制彈性排班,，減少交接次數，實施彈性排班和調配,，按工作現(xiàn)狀及時增減護理人員,。并根據護士工作能力、技術水平,、工作年限,、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

2,、根據護理崗位職責,、工作量,、專業(yè)技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配，注重護士的資力,、能力,、素質與所承擔的工作任務相適應，根據患者病情,、護理難度和技術要求,，對護士合理分工，確保病人護理安全,。

3,、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度，將績效考核結果與護士的收入分配,、職稱晉升,、學習進修、獎勵評優(yōu)等結合,，遵守同工同酬,、按勞分配、多勞多得的分配原則,，激發(fā)護士工作的積極性及主動性,，調動護理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高,，為病人提供優(yōu)質的護理服務,。

1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準,，掌握標準的內容要求,，并應用標準指導護理工作，以確保護理質量,。

2,、實行目標責任制管理，通過護理部質控檢查,、科室護士長督查,、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監(jiān)控督導，對存在的突出問題通過cqi,、rca,、qcc等工具的運用及時、有效解決,。

1,、組織禮儀培訓，通過觀看錄像、示范表演等,，對護士進行禮儀培訓,，規(guī)范護理人員的儀表儀容，提高護士職業(yè)素質,。

2、密切護患關系,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,。科室每月召開工休座談會一次,，對病人提出的問題及時分析解決,。

3、科室每月發(fā)放病人滿意度調查表,，對患者的投訴進行調查處理,。

4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育,，嚴重者給予經濟處罰?？剖抑贫ā皩,？菩淌謨浴薄?/p>

5,、繼續(xù)加強出,、入院宣教、電話隨訪的督查,，做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作,。

1、鼓勵護理人員參加學歷教育,，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,，中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考,。

2,、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓，全體護理人員掌握相關急救知識,。

3,、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業(yè)務知識講座，以不斷增進新知識,、新業(yè)務以提高護理專業(yè)技術水平,。

4、加強專科護士的培養(yǎng),，鼓勵?？谱o士報考專科考試并通過,。

5,、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論,，根據臨床需要組織護理會診,。

1、認真執(zhí)行中,、高等學校護理臨床教學計劃,，加強臨床教學管理，努力完成臨床實習,、見習教學任務,。

2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養(yǎng),，提高理論水平和技術操作能力,。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會,，聽取教與學的意見,，不斷改進教學質量。

3,、鼓勵護理人員撰寫護理論文,，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述(免寫資格：非正規(guī)護理院校畢業(yè)者),，提高護理論文質量和發(fā)表的檔次,。

4、增強科研意識,，配合醫(yī)療開展新技術,、新業(yè)務。

護理安全管理工作計劃篇七

為強化“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，鞏固二甲醫(yī)院創(chuàng)建成果，不斷完善和改進護理質量與安全管理工作,，突出抓好護理服務質量,，以護理質量持續(xù)改進為重點，落實pdca的質量管理方法,，采取目標式,、數據化管理促進醫(yī)院護理技術水平,、管理水平不斷提升，特制定本年度護理質量與安全管理工作計劃,。

1,、不斷完善由分管院長領導下的護理質量與安全管理委員會，建立護理部,、專項質控小組,、科室質控小組組成的三級質控體系。

2,、護理質量與安全管理委員會根據衛(wèi)生部20xx年版《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，在20xx年護理質量評價標準的基礎上，修訂并完善專項質控組和護理質量評價標準,。各項質量標準以目標管理為導向，注重護理效果的評價,。護理部要及時修訂各組的檢查標準,，并解決專項質控項目過多，不結合實際的問題,。

3,、護理質量與安全管理委員會各成員明確工作職責，落實工作內容,。護理部負責全面綜合檢查,，專項質控小組分為病房管理、分級護理,、優(yōu)質護理,、健康教育、消毒隔離,、

護理文件書寫,、急救藥品器械、特殊護理單元,、護理技術操作9個小組,。科室質控小組分為不同的專項,、專人負責,。護士長為科室護理質量管理的第一責任人，組織開展科室護理質量控制小組工作,，明確職責并落實到位,，并要求有質控記錄可查。

4,、落實各?？谱o理小組技術指導的職責,，專科護理小組分為壓瘡護理小組,、管道護理小組,、跌傷護理小組、靜脈輸液護理小組,、靜脈輸血護理小組,。各小組提供技術指導，開展相關知識培訓并考核,，規(guī)范護理行為,。不斷提高護理人員對高危患者的風險評估意識,，加強高?；颊咦o理管理，確保護理安全,，降低不良事件的發(fā)生率,。

5、不斷提高護理質量與安全管理委員會成員檢查質量,，改進檢查方法,，優(yōu)化流程，追蹤有成效,，體現(xiàn)持續(xù)改進效果,。

1、每季度護理質量綜合檢查及不定期督查,。查房重點是督查危重病人護理,、科室管理、護理安全,、護士規(guī)范執(zhí)業(yè)情況等,，檢查后現(xiàn)場反饋存在的問題，給予針對性的'指導意見,，護理部不定期督查重點問題的落實情況,。

2、月護理質量檢查,。護理部專項質控組根據護理質量考核評價標準對各科室嚴格督導檢查,，并對上月存在的突出問題，追蹤檢查整改情況,。并和護理部交流檢查情況,，在護士長例會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思

路,。并把每月督導檢查發(fā)現(xiàn)的問題作為下月質量檢查追蹤的主要內容,，檢查實際整改效果,。并有檢查記錄、分析,、評價及改進措施記錄,。

3、落實及完善科室質量自控,?？剖页闪①|控小組，明確職責,，充分發(fā)揮質控人員的作用,。科室每月有自查,，對存在問題提出切實可行的整改建議,，并適時反饋整改效果?？剖颐吭抡匍_質量分析會議,，質控人員在會上應有相應的發(fā)言，為提高科室護理質量出謀劃策,。平時護理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題可通過口頭方式及時通知當事人或報告護士長。

4,、護士長夜查房,。護理部安排護士長每周輪流進行護士長夜查房，重點督查核心制度的落實,、工作職責的完成情況,、危重病人的護理質量與安全等，,。

5,、各科室積極開展住院病人對護理工作滿意度調查，通過對住院患者滿意度調查,發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的不足,有針對性地加強管理,提高護理服務質量,，并將意見和建議報護理部,，針對調查表中反應出的問題認真分析，持續(xù)改進,。

6,、落實護理質量持續(xù)改進?？剖冶O(jiān)控小組及護理骨干的作用,，注重環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結合,，重點與全面檢查相結合的原則,。護理部召開護士長例會,，分析產生原因，提出整改意見,，追蹤整改效果,。

7、堅持每季度召開住院患者工休座談會,，與患者及家屬面對面溝通,，暢所欲言，用心交流,，拉近醫(yī)患關系,；不斷

改進護理工作、提高患者滿意度,。

8,、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度，”科室按時上報護理部,，護理部將組織各科室護士長對每件不良事件進行討論,、分析總結教訓并將典型案例進行通報，警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,。

9,、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士不得獨立上班必須實行專人帶教。對今年新上崗的護士進行崗前理論,、操作培訓考核,，要求人人過關。對加強護理實習生帶教管理,，7月份對實習生進行上崗前警示教育,，避免差錯發(fā)生。

10.加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析,。

11,、加強護士業(yè)務技能培訓。按年初制定的培訓計劃,，對全院護士分別組織理論考試,，操作考核。

12.加強?？谱o士培訓與護士進修,。擬定10名護理骨干到省州醫(yī)院進修,，涉及重癥、血透,、新生兒,、手術室、骨科等專業(yè),。

1,、病房管理合格率≥90％

2、分級護理合格率≥90％

3,、優(yōu)質護理合格率≥90％

4,、健康宣教覆蓋率 100%

5、護理文書書寫合格率≥95％

6,、急救物品完好率100%

7,、護理“三基”考試合格率100%

8、年護理事故發(fā)生例數0

9,、壓瘡風險評估率100%