總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行信貸員年度工作總結(jié)簡短 銀行信貸員年度工作總結(jié)篇一

從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學習,、一點一滴的積累,，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是xx萬元,，筆數(shù)xx筆,，營銷客戶xx名，無逾期客戶,，雖然這個成績離行領(lǐng)導(dǎo)對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,，但我也很欣慰我能從零開始,，從最基礎(chǔ)開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵,。

我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理,，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性,，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,，相反，xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷,、高樓萬林中,。xx不僅是一門學問更是一門技術(shù)，嚴密的思維,、有效的溝通,、敏銳的判斷，系統(tǒng)的把各個數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況,，在培訓老師的幫助下,，我現(xiàn)在基本掌握了xx技術(shù),，能獨立完成xxx萬元以內(nèi)的調(diào)查,，但是要想掌握這門技術(shù)，成為一個成熟的客戶經(jīng)理,，

更是需要三,、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后,，xx月中旬我們回到xx,，開始展開對xx市場的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式,，對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶,、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解,，為我行xx產(chǎn)品的推出,、市場的推廣奠定了一定的基礎(chǔ)，xx月xx宣傳單頁印制出來后,，我們再一次走向市場,，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時間里出現(xiàn)在xx的市場上,，效果也比較顯著,，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作,，也是我們開始把理論運用到實踐的時候,，一開始面對客戶,，調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,，對各個行業(yè)的特點了解都很表面,，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺,，在我們培訓老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,，信息間的交叉檢驗,，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高,。但是,，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決,。

在過去的xx個月,，雖然工作一定的進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足,，一是學習不夠,，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面,，對客戶的把握不夠準確,，在今后的工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結(jié),，也要在網(wǎng)絡(luò)上,、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠,，客戶才是根本,，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績,，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會成員名單,，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠,，我們還要深度挖掘客戶的資源,，按行業(yè)和市場不同，具體的做一個營銷計劃,。三是提高自己的工作主動性,，腳踏實地，多干少說,，在實踐中完善和提高自己,，改進自己的工作方法,，讓工作效率大大提高。

xx年將又是一個全新的開始,，我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元,，在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬元，我沒有把目標定太高,，因為我知道不管我給自己定的目標是多少,，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,，在明年能取得一個理想的成績,。

銀行信貸員年度工作總結(jié)簡短 銀行信貸員年度工作總結(jié)篇二

在天津，xx是一名資歷比較老的信貸員了,，她1980年從學校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓工作,，1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦、保衛(wèi)部門,、市監(jiān)察局,、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學校生活部從事過宣傳教育、信訪,、學生管理等工作,。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會開始從事小額貸款工作。當時該機構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周,，只有兩個信貸員和一個經(jīng)理,。xx剛?cè)r基本工資只有600元，沒有任何福利待遇,。她和另一個信貸員兩人負責天津市市區(qū)的六個區(qū)。

當時完全是憑著對這項工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會進行小額貸款的錢（以三年為實驗期）留住的決心堅持干下去的,。 為了讓大家了解小額貸款,，郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解，這樣一傳十,、十傳百,，之后就有人主動到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會來咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦,，為了保證客戶的還款率,，郭莉她們總是嚴格審查、追蹤客戶的情況,，做到“四必訪,、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪，情緒低落的必訪,，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,，經(jīng)營遇到困難的必訪,；臨時出現(xiàn)與市場（經(jīng)營地點）發(fā)生爭論的必到，家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,，夫妻之間鬧離異的必到,，經(jīng)營干不下去的必到。

在工作中,，xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的,，追款的時候要帶著中心主任、信貸員,、小組組長,、小組成員一起去客戶家，曉之以禮,、動之以情,，實在有困難則小組成員先墊付。針對拖欠,，xx有一套特殊的方法,，那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點歸結(jié)為：心理學學得好,，針對客戶的心態(tài)對癥下藥,，關(guān)心、尊重客戶,。她認為90%以上的貸款客戶還是好的,。郭莉負責的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%,，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,，對于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。

在不斷吸取工作中的經(jīng)驗教訓的情況下,，為了盡量減少風險,，信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善，貸前審查,、培訓都很嚴格,，而且初審實行跨區(qū)審查，對客戶的居住情況,、經(jīng)營情況了解很詳細,，審貸分流，嚴格按操作規(guī)程辦事,。 信貸員除了做貸款方面的事,，還要幫客戶找市場、出主意，解決各種困難,，把問題消滅在零點,。

所以，信貸員根本沒有固定的工作時間,。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛心,、同情心、上進心,，而且信貸員必須同時是慈善家,、哲學家、企業(yè)家（因為信貸員要教客戶經(jīng)營理念,、如何理財）,。貸款戶中無論誰出現(xiàn)問題和困難，xx都能熱情,、主動,、不辭辛苦地協(xié)助解決。如20xx年寒冬,，已下班,、剛洗過澡的xx接到客戶王芝娣的電話，告之她未交市場管理費,、第二天管理所要封門,，xx聽后二話未說，濕著頭發(fā),、頂著寒風,，騎車到了工商所，說明貸款戶的特殊情況,，請求協(xié)助解決,。她的精神感動了工商所的工作人員，他們對王芝娣不僅未封門,，還將收費減了一半,。這樣的事xx做了很多。

有時候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,，家里電話響個不停，丈夫氣得要鬧離婚,，好在平靜后很理解,、支持xx的工作。 郭莉希望自己能再參加一些金融財務(wù)管理,、貸款風險管理方面的高層次培訓,。她的理想是成立天津市世界婦女分行，將小額貸款機構(gòu)辦成銀行，那時候不僅面對窮人,，而且要面對所有的婦女,，鼓勵她們進行創(chuàng)業(yè)。

銀行信貸員年度工作總結(jié)簡短 銀行信貸員年度工作總結(jié)篇三

時間悄然走過,，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作,，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作,，較好的完成了本的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一年來,，我認真學習信貸知識,，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力,，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

由于在信貸崗位上時間不長,，很多信貸知識沒有接觸到,，因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,，增加自己的“知識庫”,，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險,。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),，在工作中能夠積極主動,，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

作為市場營銷部副經(jīng)理,，我深感自己肩上擔子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營發(fā)展大計,，責任重于泰山,，絲毫馬虎不得。

在貸前調(diào)查,，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察,；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風險度的測定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,，沒有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,，及時了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,，撰寫調(diào)查并定期上報總行,，得到了總行貸后部門的通報表揚。

在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,，積極與總行項目組配合,，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù),，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學習,、研究相關(guān)文件,，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗尚淺。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認真學習,，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責,，服從領(lǐng)導(dǎo),，當好參謀助手，與全體員工一起,，團結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應(yīng)有的貢獻,。

銀行信貸員年度工作總結(jié)簡短 銀行信貸員年度工作總結(jié)篇四

我是xx支行的信貸員,，調(diào)查貸款客戶達xx位，成功放款xx筆,，發(fā)放貸款達xx萬元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。我認為有以下幾點體會,；

面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯,。從xx年參加工作以來,，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,，實在是太難了。起初的一個月里,，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓,，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己,，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起,。

通過專業(yè)化的培訓和自學,，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對市場非常了解。在客戶家,，我作了自我介紹后,，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,，加上對xx行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的,。”我見狀,，趕忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上,，我翻來覆去地回憶剛才的場景,，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,，我找到了答案：問題不在客戶,，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問,，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款,？不行,，必須改，從頭練,！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天,，練習介紹貸款業(yè)務(wù),；下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸,，把他們當成練習對象,。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高,。

銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實地去了解情況,。時間一長，漸漸地習慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持；同時,，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員,。

銀行信貸員年度工作總結(jié)簡短 銀行信貸員年度工作總結(jié)篇五

一年來,，本人認真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策,，學習,，以”三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，根據(jù)__和上級下達的年度任務(wù)指標，帶領(lǐng)員工開展各項工作,。

本人能夠認真學習有關(guān)金融法律,、法規(guī)、學習有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強自身廉潔自律教育，忠于職守,，依法辦事,。同時定期組織員工學習上級有關(guān)文件精神，加強員工業(yè)務(wù)習,，加強員工廉潔自律教育,，法律教育和安全意識教育，使各項工作遵章依法運行,。

努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實,、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)__的實際制定相應(yīng)的工作準則和業(yè)務(wù)考核辦法,，做到工作有制約,，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。

1,、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟特點,，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù),，全員齊抓吸儲存款,。今年前三個季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一,。

2,、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署,、總動員,，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高,。

四,、效益業(yè)績方面

年底存款余額x萬元，凈增額x萬元,，完成計劃的x%,，各項貸款余額x萬元，增加x萬元,，存貸x%,，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額x萬元,，下降x萬元,，占比x%，下降x個百分點,；利潤帳面數(shù)為x萬元,，（實際數(shù)為x萬元）完成計劃的x%。

本人業(yè)務(wù)水平,、管理能力不高,，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下,，清收速度緩慢,，兩呆貸款上升，潛在風險加大,，有超比例貸款企業(yè)四戶,，資本充足率嚴重不足，賬面_萬元的虧損額,，辦公條件,，防范設(shè)施及員工生活條件,、工作環(huán)境沒有改善。

加強自身的業(yè)務(wù)理論學習,，進一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款,，努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支,，提高經(jīng)營效益,，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險,。