總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
出納工作總結(jié)及不足篇一
****年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一,、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達到支行,,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,,配合行里完成各項指標(biāo),。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品,。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻,。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),存款是責(zé)任,,不是任務(wù),。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,,變壓力為動力,,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣,。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
二,、積累經(jīng)驗及時總結(jié),,穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,,當(dāng)然也有很多教訓(xùn),。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標(biāo)的,,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),,減少核算差錯。
三,、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,,貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,,準備更名掛牌,開始新的征程,。然而,,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件,、通知都認真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,,在工作中不推、不等,、不靠,,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益,、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯事故。
四,、加強日常工作管理,,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,,員工病,、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,,對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,,都有專人負責(zé),;明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán),;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報,;隨時提高警惕,杜絕詐騙,??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?,不做亡羊補牢的無用功,,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五,、培訓(xùn)員工操作能力,,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益,。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,,為了使每個員工順利的通過考試,,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,,我們組織了員工點鈔,,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí),。
有些員工工作,、家庭的各方面負擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,,我部各個員工在考試期間,,經(jīng)常互相交流思想,,一起鉆研考試的命題,,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的,。時間是自己的生命,,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,,沒有人因為自己的利益,,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,,我們看到了員工們的可愛之處,。
六、在工作之中也存在很多不足,,主要表現(xiàn)在:
1,、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,,不使用文明用語,。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致,。
以上是我部20xx年全年的
工作總結(jié)
,,向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,,努力改進。工作是日復(fù)一日的,,看似反復(fù)枯燥,,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”,。有今天的積累,,就有明天的輝煌。生活中有很多的壓力需要我來克服,,但是我相信,,只要我時刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,,我的工作并不難,,但是由于會計出納接觸的是錢,這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn),,稍有差錯,,就會出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進展的極不順利,。我早就意識到這種情況了,,所以我會一直不斷的努力下去了,我相信我會一直不斷的努力下去,,我會在來年的工作中做到最好,!