總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇一

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),，十分榮幸能夠參加這個(gè)班,。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶,。在這段時(shí)間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子,，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,、全國頂級(jí)講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn),。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,，也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,，通過努力的吸引各種知識(shí),，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn)，在各方面均取得一定的進(jìn)步,，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,，以回報(bào)公司的培養(yǎng)。

32天的學(xué)習(xí)歸來后,，感覺自己行囊裝得滿滿的,，有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(shí)（knowledge）,、態(tài)度（ati）,、技能（skill）、習(xí)慣（hob）四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào)：1,、知識(shí)（knowledge）：學(xué)無止境

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,，從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,，我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,、ptt內(nèi)容，相互演練了銷售技能,，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作,、期繳運(yùn)作推動(dòng)、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作,、日?；A(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,，幾乎每天都有研討與發(fā)表,，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,，讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通,。

a?；炯寄芷嚎偡诸I(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,，為我們詮釋了銀行保險(xiǎn)

業(yè)的發(fā)展前景，并對(duì)應(yīng)新形勢下完成的歷史使命,。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與壽險(xiǎn)的意義功用,，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,，樹立長久的從業(yè)信心,，定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績,。關(guān)于保額分紅知識(shí)講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到公司在市場領(lǐng)先性,，能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而ptt培訓(xùn),、以及禮儀學(xué)習(xí),、公文寫作，是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì),。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ)，也樹立了大家的自信,。

b,。銷售技能篇：壽險(xiǎn)商品的特殊性，在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商

品，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,，然后分班進(jìn)行一一試講,，后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng)。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù)。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí),。

c,。開門紅策略篇：時(shí)值20xx年底,，馬上公司就要面對(duì)開門紅運(yùn)作。而90號(hào)文件的出臺(tái),，幾乎打亂各家公司開門紅籌備,。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略,，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動(dòng)、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營,?？梢哉f都是些現(xiàn)實(shí)的例子，能為大家所用,。

d,。新人育成篇：公司的快速發(fā)展，肯定面臨的人力需求的壓力,。如何做好增員,，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀,。通過對(duì)新人招聘,、培育,、提升等方面的操作,，加強(qiáng)績優(yōu)班、績差班的運(yùn)作,，使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替，為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力,。

e,。日常管理篇：督訓(xùn)在日?；A(chǔ)管理中，處于主要執(zhí)行地位,。

通過kpi分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營，抓好活動(dòng)量管理,，做好激勵(lì),，使團(tuán)隊(duì)成員技能提升，充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭和市場的變化,。

f,。期繳推動(dòng)篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模，為公司提升市場占有率和品牌做先鋒,。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,，是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益,。在本節(jié)內(nèi)容中,，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會(huì)操作等,，讓伙伴對(duì)期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心,。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處，也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容,。

通過六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,，各種風(fēng)格老師的精彩演繹,，確實(shí)吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系,，很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,，在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承,。

1,、態(tài)度（ati）：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練報(bào)到的第一天,，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅,。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,，相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值,。正式開課前，先是為期兩天的軍訓(xùn),。通過按照部隊(duì)的要求,，對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),，每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了,。但事實(shí),，我們做到了,！也證明了，只要咬緊目標(biāo),、堅(jiān)持努力,，都可以做得更優(yōu)秀。在課程進(jìn)行中,，每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào),、如履薄冰”。但仍避免不了失誤,、出錯(cuò),，結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,，同組,、同寢、同機(jī)構(gòu)的處罰,。剛開始都覺得不合理,，漸漸我們明白：正是這種連帶責(zé)任，讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄,、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神,。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來越默契,，我們受的懲罰少了，而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng),。牢記那句話：合理的是訓(xùn)練,，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉,。只有訓(xùn)練場上多流汗,，市場拼殺時(shí)才會(huì)不流血。

2,、技能（skill）：以技勝人,，以技服人

做為一名技術(shù)干部，始終圍繞在以績效管理為核心,，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作,。通過業(yè)績分析，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場的變化,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,，同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,，能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,，除了正常的理論學(xué)習(xí)外,，每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過大量思想上的碰撞,，針對(duì)團(tuán)隊(duì),、市場等方面，積累了許多有用的作法,，也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法,。同時(shí)，針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作,，像“四會(huì)三班”（早干會(huì),、夕會(huì)、周經(jīng)營分析會(huì),、月經(jīng)營分析,；新人班、績優(yōu)班,、績差班）,、產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等,，結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知,。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容，將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來確實(shí)可見效益,。因此,，在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練，提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,，樹立我們在市場強(qiáng)大影響力,。

一個(gè)人的成功，絕對(duì)不是一朝一夕的事情,，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成,。而這些習(xí)慣中，每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要,。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列,，接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶，公關(guān)的渠道都銀行人員,，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,，因此對(duì)我們做為一名督訓(xùn)而言，更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌,。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣：定期,、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作，有關(guān)團(tuán)隊(duì),、市場等方面的信息,；同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣：積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來,，多做一些事情,；在正常工作時(shí)間外,，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,、溝通

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險(xiǎn)市場是不斷變化的，也是快速發(fā)展,；要敢于面對(duì)自己的不足,，積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí)。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇二

非常有幸能夠參加公司第x期青年員工綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),，短短兩天的課程在輕松愉快的氛圍中過去了,，時(shí)間雖短，但我從中受益匪淺,。通過這次學(xué)習(xí),，讓我明白了一個(gè)道理，青年員工就要更新觀念,、開拓視野,、與時(shí)俱進(jìn),，也讓我對(duì)青年員工所應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)有了更深的理解。

青年員工在不斷地增強(qiáng)自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，一定要努力提高自己的綜合素質(zhì),。作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容，其中最主要的有以下幾個(gè)方面：

如何把性格各異,、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集體,，是考驗(yàn)一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。要做到這一點(diǎn),，首先要善于思考,，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作干得更好,，這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己,。

良好的溝通協(xié)調(diào)能力，如同潤滑劑一樣可使人與人,、與組織和群體建立密切的關(guān)系,，為開展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境，擴(kuò)大視野,，開拓思路,，做好各項(xiàng)工作。

決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能,，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果,，依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,，根據(jù)本職崗位工作的實(shí)際情況,，找出關(guān)鍵問題所在，權(quán)衡利弊,，及時(shí)作出有效可行的決策,。

我們平時(shí)日常的工作往往紛繁復(fù)雜，這需要提高自己分析,、判斷各種信息的能力,。特別是對(duì)當(dāng)前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非,，沒有正確的分析和判斷,，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為,。

青年員工作為公司的新鮮血液,，在師傅們的教導(dǎo)下，固有模式的工作需要傳承，更需要?jiǎng)?chuàng)新,。要因地制宜,，能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn),，組織有特色的活動(dòng),，開展有特色的工作，要敢于超越自我,，超越前輩,。也就是說工作要有新的思路、新的方法,、新的點(diǎn)子,、新的突破。

青年員工要熟悉交往藝術(shù),，處理好與同事,、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，善于同各種類型的人交朋友,，學(xué)會(huì)與各種群體和組織打交道,。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,，各種信息也會(huì)源源不斷地向自己傳來,，為自己的工作提供方便，更好的為公司創(chuàng)造效益,。

通過這次培訓(xùn),，讓我對(duì)自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處,，增強(qiáng)了信念和信心,，在今后的工作中，一定改進(jìn)自身形象,，懂得付出,、樂于付出，保持積極樂觀的工作態(tài)度,，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合,，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己最大的力量,，取得最優(yōu)成績,。

播種思想，收獲行動(dòng),；播種行動(dòng),，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格,；播種性格,，收獲的是我們的命運(yùn)。我們要把握生命的每一分鐘,，全力以赴我們心中的夢,，如果不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎么能見彩虹呢,？但愿每一名青年員工能早日成為公司的堅(jiān)實(shí)脊梁,，社會(huì)的有用之才，創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè).

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇三

一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,，新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng),、反饋,、改善提升，都是我一人完成,?？粗约号嘤?xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長，真的感覺非常欣慰,。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì),，今天整理出來和大家分享一下。（我這里所說的新員重要是銷售人員,。）

企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視,，非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么,？排斥什么,？立業(yè)的宗旨是什么？目標(biāo)是什么,？在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇,。就如同我們交朋友一樣，第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去,。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題：你為什么是選擇我們公司,？得到的答案中95%以上都是：我感覺公司的文化氛圍非常好，我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,，只有5%的新員會(huì)談到其它原因,。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法，但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響,。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好,。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后，他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位,。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人（最好是高管）組織講授,，內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范,、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等,。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,，一開始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致，迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,，讓他們通過不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,，最終解答“為何做”的問題。

提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,，我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,，上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹鳎n堂一掃以往的沉悶氣氛,，非?；钴S，講師主要以提問與引導(dǎo)為,，通過活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟,，學(xué)員也很容易接受，這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,，學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大,。

在培訓(xùn)過程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,，所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄,。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)（培訓(xùn)行業(yè)）是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練：

1,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：認(rèn)知團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等,；

培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的,，但無論是從思想上還是專業(yè)上,，對(duì)我而言都是一個(gè)很大的提高，王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,，不僅使我開闊了眼界,，很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),，真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),，為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化,、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn),，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),，做好物業(yè)看似簡單,，實(shí)際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn),，良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務(wù),，創(chuàng)造幸福。

在培訓(xùn)的第一天,，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題,。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,，更有一個(gè)供我們施展自己的才華,、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此,，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,，把對(duì)公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任,、敢于吃苦耐勞,，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠,。

2,、有效溝通：溝通原則、內(nèi)部溝通技巧,、健康的人際關(guān)系等,；

我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主,、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng),。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深,，員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開始，公司便審時(shí)度勢,，著手狠抓安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè),，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力,。

3、目標(biāo)計(jì)劃：理解目標(biāo),、制定計(jì)劃,、效率意識(shí)、時(shí)間管理

4,、商務(wù)禮儀：著裝,、出行、拜訪,、面談等

在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,，我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程等方面的情況,。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹，為接下來的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ),。

通過想隊(duì)名,、口號(hào)、排隊(duì)形等這樣的訓(xùn)練,，使我們團(tuán)隊(duì)中人的心走到了一起,，使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力，我們都是企業(yè)中重要的一員,，企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,，我們是不可缺少的，我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,，我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力,。由于我所在的隊(duì)是二隊(duì),，要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊(duì)名，最后我們集思廣益,，隊(duì)名：“二鍋頭”口號(hào)：“夠勁,、夠辣、天下無雙”隊(duì)形：“內(nèi)外雙v”……

#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心,，責(zé)任感,，危機(jī)感（憂患意識(shí)）,，競爭意識(shí),，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新,。

辛辛苦苦干了一年,，業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量,。如有字?jǐn)?shù)限制還好,，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長,，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”,。否則悶頭傻寫半天,，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁,，在氣勢上立馬矮了一截,，豈不是前功盡棄？

對(duì)于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天,，在這段時(shí)間中通過培訓(xùn)中的互動(dòng),、觀察、測評(píng),、考核,，使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面，同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”,。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇,。

選拔的工作結(jié)束后，培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練,。通常一個(gè)銷售人員在其成長的道路上,，其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個(gè)階段，即興奮期,、黑暗期,、成長期,、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),，初期沖勁非常足,。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟，要想其他同事證明自己的能力,，并求得在公司的生存和發(fā)展,，這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),，一般來講,，這種興奮的`狀態(tài)不會(huì)維持很長時(shí)間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場后,，發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,，不是那么容易搞定，市場中對(duì)手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,，更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,，此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降，工作積極性跌到谷底,，有的甚至懷疑自己的選擇,，這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月,，所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個(gè)時(shí)期,，減少公司人員流動(dòng)率，我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練,。也就是說以輔助新員快速出單為目的,，以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法,，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,，提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,，幫助新員來分析問題,，同時(shí)整理出普遍性問題，組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn),。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問題,，就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實(shí)戰(zhàn)演練的方法，讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化,。經(jīng)過多次訓(xùn)練,，感覺到這種方法比較有效。

另外，在陪訪過程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問題外,，要和新員多溝通,，要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),，要給他們一個(gè)成長的過程,。

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),，十分榮幸能夠參加這個(gè)班,。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶,。在這段時(shí)間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子,，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,、全國頂級(jí)講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,，也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪,。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇四

上周，公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn),。在這一周的培訓(xùn)中,，主要是從規(guī)章制度、工作內(nèi)容,、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多的東西,，對(duì)公司也有了更深的了解,。如果在之后的工作中，我能夠合理的利用這些時(shí)間學(xué)到的知識(shí),，我的工作一定可以完成得非常好,。下面我從幾個(gè)方面對(duì)這次培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

公司的規(guī)章制度跟其他公司的也差不多，上班不能遲到,、早退,，不能無故曠工，上班不能做與工作無關(guān)的事,，這是每個(gè)公司都會(huì)有的制度,，只是在細(xì)微之處會(huì)有一點(diǎn)差別。通過這一次的培訓(xùn),，也加深了對(duì)這些規(guī)章制度的印象,，以免以后犯不該犯的錯(cuò)誤,。

通過這一次的培訓(xùn)，也加深了我對(duì)工作內(nèi)容的了解和對(duì)工作要求的理解,。相信通過這一次的培訓(xùn),，我能夠更快的掌握工作要求，把工作完成的更好,。這一周在上課的時(shí)間之外,，我會(huì)利用休息時(shí)間把培訓(xùn)課所講的內(nèi)容自己實(shí)踐一遍，能夠讓我更好的理解和熟練運(yùn)用,，在之后工作的時(shí)候能夠少犯錯(cuò),。

公司的福利待遇是比較好的，節(jié)假日也不會(huì)要求員工加班,，不同的節(jié)假日也會(huì)有不同的福利,。在工作日的時(shí)候也是很少加班，你自己工作沒做完那是肯定要加班的,，但是在快下班的時(shí)候臨時(shí)加派任務(wù)的行為是絕對(duì)不會(huì)有的,。薪資因?yàn)槊總€(gè)人都是不一樣的，所以在培訓(xùn)的時(shí)候就沒有說薪資方面的問題,。

公司的發(fā)展歷程應(yīng)該是每一個(gè)公司的員工都需要了解的,，因?yàn)榱私饬斯镜陌l(fā)展歷程，才會(huì)有歸屬感,，對(duì)于公司過往的一些經(jīng)歷與有榮焉,。而且了解公司是一個(gè)最基礎(chǔ)的東西，只有了解了公司,，才能夠知道自己適不適合這個(gè)公司,，才能夠知道自己能不能在這個(gè)公司待的長久。

除了上面的四點(diǎn)外,，還從其他的方面進(jìn)行了培訓(xùn),。比如公司的工作作風(fēng)、工作環(huán)境等,，讓我們?nèi)轿坏牧私夤?。也通過這個(gè)培訓(xùn)判斷自己到底適不適合這個(gè)公司。如果工作理念不一樣的話,，那肯定是待不長久的,。

通過這次培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,，比如對(duì)工作內(nèi)容還不夠了解,，工作內(nèi)容完成的不夠好；對(duì)公司的規(guī)章制度也只有一個(gè)基礎(chǔ)的了解，沒有深刻的印象等,。

在以后的工作中,，我會(huì)更加的努力,，早日掌握所有的工作內(nèi)容,，同時(shí)提高自己的工作效率，把工作做得更好,。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇五

春去秋來,，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,，xxxx年已經(jīng)悄然走到盡頭,。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的xxxx年,，在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,，我們xxxx公司一班人在xxxxx的不錯(cuò)帶領(lǐng)下，連合一致,，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新,。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,，在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,。面對(duì)取得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣,。

即將成為過去的xxxx年,，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,，公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美,。另外一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力,。

一年來,，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo),。

第二,，是在國家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近xxx的地盤和公司原租用的地盤的征用手續(xù),，辦理了國有地盤使用證,，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,，使金甲綜合樓破土動(dòng)工,。

第四,，是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,，解玉武司理臨危受命,，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。

第五,，是通過縣,、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,，從而使我公司成為國家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障,，我們也可以通過這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果,。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng)，增加員工的工作能力,。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇六

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已悄然走來，20xx年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下.

20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求,；（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）,。

1,、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),，做到持證上崗；對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn),；二是：全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作,。

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4,、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,，針對(duì)性不強(qiáng)。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,，有待提高，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇七

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動(dòng)的要求,，“以需求為導(dǎo)向,、以學(xué)員為中心、以技能為本位”,，狠抓了“三基”工作,，即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí),、基本技能訓(xùn)練,；強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn),、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平,。全年共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班96期,，培訓(xùn)4932人；外出培訓(xùn)608人,其中干部243人,；本年學(xué)歷教育80人,、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人,；本廠1193人參加了技能鑒定,。我們的具體做法是：

通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”觀念,，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面,，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”,。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,，建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè),。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,，在完成20xx～20xx年對(duì)干部實(shí)施三年“5+x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從20xx年起每三年作為一個(gè)周期,，三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分,，科級(jí)以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記,。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄,，并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核,、競聘的一項(xiàng)依據(jù),。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),；因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的,，全廠通報(bào)；當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審,。

一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制,。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部,、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”,，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”,；

二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制,。加快了技術(shù)新人脫穎而出；

三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制,。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才,。

制定了《一人多證實(shí)施辦法》，鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí),，通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》,，逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗,，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者,，報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi),，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案，有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書》,。有3人提前進(jìn)行了鑒定,；

四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度,，根據(jù)多年的教練成果,，評(píng)聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享,；

五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度,，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程,。全年投入10萬元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手”、8名廠級(jí)“金牌教練”和15名廠級(jí)“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書,。

同時(shí),，按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn),、短缺人員抓緊培訓(xùn),、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)（全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號(hào)的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn)）,。通過文件,、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采,。對(duì)在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號(hào)的xxx等9名員工,，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇,、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”；

六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制,。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求,，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”,。

實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性,，全年有27個(gè)工種,，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金,；有60名技師（高級(jí)技師）參加年度技術(shù)考核,，對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對(duì)2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理,；建立了培訓(xùn)考試制度,，對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇八

為期一個(gè)月的培訓(xùn),，內(nèi)容非常豐富：首先,，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化；然后,，講解了保險(xiǎn)法基本原理,、車輛基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),；其次,，學(xué)習(xí)了運(yùn)營中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢,、核保,、回訪的專業(yè)技能；另外,，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范,、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解,、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試,。

在培訓(xùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解,、同事的用心指導(dǎo),，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,，其中讓我感受最深的即xx保險(xiǎn)的企業(yè)文化,。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運(yùn)營上,，體現(xiàn)在xx員工的一言一行中,。通過培訓(xùn),，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育,；公司是軍隊(duì),，治司要嚴(yán)；公司是家庭,，同仁要愛,。以下從這三方面談我的感受：

1。 公司是學(xué)校,，教人要育

在xx培訓(xùn)的這一個(gè)月期間,，切身感受到公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視，對(duì)我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說,，對(duì)已經(jīng)入職的員工,，公司同樣提供很多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括崗位技能的培訓(xùn),、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等,，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參加專升本,，為員工提供學(xué)歷深造的機(jī)會(huì),。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號(hào)，而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的,。這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,，也強(qiáng)化了員工對(duì)公司的忠誠度，對(duì)于我們即將加入xx保險(xiǎn)的新員工,，更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，使我們加入xx的決心更加堅(jiān)定,。

2,。 公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán)

xx保險(xiǎn)由xx起家,，給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記,。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊(duì)一出動(dòng),，就必須繩之以紀(jì)律,。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本，是軍人的生命,。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工,，也讓我感同身受。

培訓(xùn)最后一段時(shí)間里,，我們被分到各個(gè)片區(qū),，紀(jì)律稍有松懈,，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo)，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度,。無規(guī)矩不成方圓,，職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營的保障。

3,。 公司是家庭,，同仁要愛

培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)愛,、同事間的友愛,，有太多細(xì)節(jié)使我感動(dòng)，讓我感覺到公司是個(gè)和睦的大家庭,。大到公司雙節(jié)的文藝演出,、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水,、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,，在這里，感動(dòng)得太多太多了,。

通過一個(gè)月的入職培訓(xùn),，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也使我意識(shí)到自身的很多不足,，要想在以后的工作中有好的發(fā)展,，必須改進(jìn)自己，做到以下幾個(gè)方面：

1,。 盡快完成角色轉(zhuǎn)換

離開大學(xué)校園踏上工作崗位,，環(huán)境、生活習(xí)慣,、角色要求都發(fā)生了很大變化,，心中難免有些惶恐不安。雖然一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,，但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉,，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教,、摒棄眼高手低等等,。英雄各有見，何必問出處,，進(jìn)入新的環(huán)境,，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績，一切重頭開始,，只有保持“放空”平和的心態(tài),，給自己正確的定位,，才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中,，成為一名合格的職場人,。

2。 盡職盡責(zé),，有認(rèn)真的工作態(tài)度

運(yùn)營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)只偏愛有準(zhǔn)備的人,，能否抓住機(jī)會(huì),、利用機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備,。臺(tái)下一分鐘,，臺(tái)下十年功，同樣的,，要想成功地抓住機(jī)會(huì),，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度,，切忌投機(jī)取巧,，坐享其成。一份耕耘一份收獲,，相信只要態(tài)度端正,、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié),、負(fù)責(zé),、勤奮、進(jìn)取,，一定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào),。

3。 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,、虛心學(xué)習(xí)

作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們掌握了一定的理論知識(shí),，但在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上卻幾近于零,。因此，一定要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,，虛心向前輩學(xué)習(xí),。而且，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,，“活到老,、學(xué)到老”,，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué),、創(chuàng)造性地學(xué),，這樣才能鍛煉自己，積累知識(shí),，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長,。

培訓(xùn)結(jié)束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,，在今后的工作中,，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,，開拓奮進(jìn)，盡職盡責(zé),，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦,！

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇九

我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目，其中x類xxx培訓(xùn)200名,，x類xxx培訓(xùn)400名,、xxx培訓(xùn)1000名，共1600名,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名,，xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名,，x類xxx培訓(xùn)625名，共1512名,，較好地完成了中標(biāo)任務(wù),。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋，從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來,，總體滿意率高達(dá)98%,，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。

從9月初到1月底,，為完成任務(wù),，我校積極開展工作，花了很多心思,，做了大量的工作,。總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn)，主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn)：

1,、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,，切實(shí)為企業(yè)解決問題，提高企業(yè)的競爭力,，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作,。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限，尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策,。中標(biāo)后,，再次與xxx公司合作，開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,，該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),，為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問題，提升企業(yè)效益,。

2,、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺(tái)：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業(yè)知道我們這個(gè)學(xué)校,，了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步,。學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目，很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個(gè)展示與交流的窗口,，該項(xiàng)目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài),、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個(gè)事先了解的過程，培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,，是件愉快的事情,。

3、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作：企業(yè)職工培訓(xùn)要切實(shí)為企業(yè)解決問題,，培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,，做好一份完整的方案，是很重要的,。為此,，每與一家公司合作，我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個(gè)部門與負(fù)責(zé)人,、小組長,、職工進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困難,，象xxx公司底下有許多個(gè)分公司，我們會(huì)花幾天的時(shí)間到各縣區(qū)去走訪，受到企業(yè)的歡迎,。

4,、提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系，我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,，上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹?，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非?；钴S,，講師主要以提問與引導(dǎo)為，通過活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟,，學(xué)員也很容易接受,，這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎，學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大,。

5,、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作：為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時(shí)的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí),，真正做到學(xué)以致用,，培訓(xùn)結(jié)束后，我們都會(huì)為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,，并定時(shí)到企業(yè)回訪,，做現(xiàn)場指導(dǎo)，這個(gè)做法大大提高了培訓(xùn)的效果,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù),。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言篇十

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),，十分榮幸能夠參加這個(gè)班,。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶,。在這段時(shí)間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子,，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,、全國頂級(jí)講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn),。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬，也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪,。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,，通過努力的吸引各種知識(shí)，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn)，在各方面均取得一定的進(jìn)步,，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,，以回報(bào)公司的培養(yǎng)。

32天的學(xué)習(xí)歸來后,，感覺自己行囊裝得滿滿的,，有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(shí)（knowledge）,、態(tài)度（ati）,、技能（skill）、習(xí)慣（hob）四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào)：

1,、知識(shí)（knowledge）：學(xué)無止境

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,，從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,，我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,、ptt內(nèi)容，相互演練了銷售技能,，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作,、期繳運(yùn)作推動(dòng)、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作,、日?；A(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,，幾乎每天都有研討與發(fā)表,，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,，讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通,。

a、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,，為我們詮釋了銀行保險(xiǎn)

業(yè)的發(fā)展前景,，并對(duì)應(yīng)新形勢下完成的歷史使命。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與壽險(xiǎn)的意義功用,，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,，樹立長久的從業(yè)信心，定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績,。關(guān)于保額分紅知識(shí)講解,、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到公司在市場領(lǐng)先性,，能為這樣一家公司服務(wù)的自豪,。而ptt

培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn),、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,，是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì),。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),，也樹立了大家的自信。

b,、銷售技能篇：壽險(xiǎn)商品的特殊性,，在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商

品，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn),。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,，然后分班進(jìn)行一一試講，后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng),。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù)。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí),。

c,、開門紅策略篇：時(shí)值20xx年底，馬上公司就要面對(duì)開門紅運(yùn)

作,。而90號(hào)文件的出臺(tái),，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略,，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動(dòng),、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營?？梢哉f都是些現(xiàn)實(shí)的例子,，能為大家所用。d,、新人育成篇：公司的快速發(fā)展,，肯定面臨的人力需求的壓力。

如何做好增員,，并做好新人培育工作,，在新人育成里面一一解讀。通過對(duì)新人招聘,、培育,、提升等方面的操作，加強(qiáng)績優(yōu)班,、績差班的運(yùn)作,，使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,，為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。

e,、日常管理篇：督訓(xùn)在日?；A(chǔ)管理中，處于主要執(zhí)行地位,。

通過kpi分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營，抓好活動(dòng)量

培訓(xùn)總結(jié)

管理,，做好激勵(lì),，使團(tuán)隊(duì)成員技能提升，充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭和市場的變化,。

f,、期繳推動(dòng)篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模，為公司提升市場占

有率和品牌做先鋒,。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,，是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益,。在本節(jié)內(nèi)容中,，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會(huì)操作等,，讓伙伴對(duì)期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心,。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處，也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容,。

通過六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,，各種風(fēng)格老師的精彩演繹，確實(shí)吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”,。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系,，很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì),，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承,。2、態(tài)度（ati）：合理的是訓(xùn)練,，不合理的是磨練

報(bào)到的第一天,，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連,。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,，相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。

正式開課前,，先是為期兩天的軍訓(xùn),。通過按照部隊(duì)的要求,，對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),，每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了,。但事實(shí)，我們做到了,！也證明了,，只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力,，都可以做得更優(yōu)秀,。

在課程進(jìn)行中，每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào),、如履薄冰”。但仍避免不了失誤,、出錯(cuò),，結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,，同組,、同寢、同機(jī)

培訓(xùn)總結(jié)

構(gòu)的處罰,。剛開始都覺得不合理,，漸漸我們明白：正是這種連帶責(zé)任，讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄,、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神,。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了,，而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng),。

牢記那句話：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練,，長期不合理的是修煉,。只有訓(xùn)練場上多流汗，市場拼殺時(shí)才會(huì)不流血,。3,、技能（skill）：以技勝人，以技服人

做為一名技術(shù)干部,，始終圍繞在以績效管理為核心,，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析,，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場的變化,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,，同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,，能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,，除了正常的理論學(xué)習(xí)外,，每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過大量思想上的碰撞,，針對(duì)團(tuán)隊(duì),、市場等方面，積累了許多有用的作法,，也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法,。同時(shí)，針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作,，像“四會(huì)三班”（早干會(huì),、夕會(huì)、周經(jīng)營分析會(huì),、月經(jīng)營分析,；新人班、績優(yōu)班,、績差班）,、產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等,，結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,，將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來確實(shí)可見效益,。因此，在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,，提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,，樹立我們在市場強(qiáng)大影響力。

培訓(xùn)總結(jié)

一個(gè)人的成功,，絕對(duì)不是一朝一夕的事情,，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,，每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要,。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列，接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,，公關(guān)的渠道都銀行人員,，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,，因此對(duì)我們做為一名督訓(xùn)而言，更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌,。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣：定期,、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作，有關(guān)團(tuán)隊(duì),、市場等方面的信息,；同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣：積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來,，多做一些事情,；在正常工作時(shí)間外，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,、溝通

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險(xiǎn)市場是不斷變化的,，也是快速發(fā)展；要敢于面對(duì)自己的不足,，積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí),。……

時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐,。1,、目標(biāo)a、中支目標(biāo)：

躉繳全省第一中支,、全國前三甲

期繳全省前三甲b,、個(gè)人目標(biāo)：

做一名知識(shí)、態(tài)度,、技能,、習(xí)慣綜合能力強(qiáng)的

2、措施

培訓(xùn)總結(jié)

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)公司政策,；主動(dòng)去請教,，改善現(xiàn)狀；經(jīng)常思考如何提高效率,，多做有價(jià)值的事,；做到每周做一個(gè)專題,；每月讀一本書；對(duì)日常的工作做以記錄,，每月回顧工作得與失,。

有壓力才會(huì)有動(dòng)力，積極去尋求解決問題與矛盾的方案,；不帶情緒去工作,，學(xué)會(huì)自我調(diào)整；展現(xiàn)在工作中永遠(yuǎn)是積極的一面,，感染工作中的每個(gè)伙伴,。每項(xiàng)措施的出臺(tái)肯定有相關(guān)的作用，把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營中,，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行,；配合中支的進(jìn)度，達(dá)到每月經(jīng)營目的,。

主動(dòng)匯報(bào)工作,。每天工作進(jìn)展，每周業(yè)務(wù)的總結(jié),，每月kpi數(shù)據(jù)的匯總,。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報(bào)、

b,、專業(yè)技能：深入市場一線,，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求，針對(duì)性輔導(dǎo),；建立一套適合機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練體系,，幫助伙伴們成長。用精練的語言和時(shí)間制作專題內(nèi)容,，傳遞正確的理念與價(jià)值觀

c,、綜合能力：進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，能夠開發(fā),、設(shè)計(jì)實(shí)用性工具為團(tuán)隊(duì)所用,；加強(qiáng)對(duì)公司其他部門工作的了解程度，及時(shí)解決運(yùn)營,、后援上的協(xié)調(diào)工作,，為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

服務(wù)公司,、服務(wù)外勤,、全體伙伴共同服務(wù)于客戶，這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì)。我時(shí)刻牢記：對(duì)公司,，保持高度的忠誠,；

培訓(xùn)總結(jié)

對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴，堅(jiān)強(qiáng)有力的銷售支援,；對(duì)客戶,，熱情周到的服務(wù)。所有的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的提升,、品牌的樹立,。

堅(jiān)持簡單事情重復(fù)做，把簡單的事情做成不簡單,，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運(yùn)用科學(xué)的工作方法,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,、造就成功的職業(yè)生涯的要求，展開20xx年的工作,！