總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇一
一、在思想上,,進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,,在思想上和行動(dòng)上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,以小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展道路,,以更加昂揚(yáng)的斗志和改革創(chuàng)新的精神,,更加信心滿懷地向未來。
二,、在日常管理工作中,,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí),。思想統(tǒng)一,,團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助、相互關(guān)心,,“心往一處想,,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,,大家出都能統(tǒng)一要求,、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,,虛心待人,、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,,行為語言上還不夠到位,。
三、樹立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)于安保大局,。工作期間,堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作,,按時(shí)接班,,認(rèn)真檢查孩子的校牌,堅(jiān)持學(xué)校的出入制度,,對(duì)外來人員堅(jiān)持登記原則,,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等,。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定,。
四,、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作,。
1,、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
3、在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。 回顧一年來的工作,總的來說,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇二
在全體隊(duì)員的共同努力下,,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),,按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,,認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主,,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),,發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中,,不足之處也在所難免,,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),,消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力,。
1,、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保市場(chǎng)安全萬無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,,比上一年減少16起,,門未鎖68起,,同比上年增加22起,門縫過大18起,,同比上年減少25起,,衣物未收49起,同比上年增加29起,。
加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,,開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患 138 起,,并全部整改到位,,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場(chǎng)消防安全,。其他安全隱患排查中,,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,,壓力不足滅火器37具,,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,,直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2,、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,,統(tǒng)一管理,,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,,保安部共裝修審批144家,,驗(yàn)收合格144家,。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起,。6月x日,,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,,確保市場(chǎng)安全,。
3、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,,加之年限已久,,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,,消火栓手報(bào)一只,,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,消防主機(jī)回路板1套,,充灌干粉滅火器2kg 726 具,,4kg 167 具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修、更換,,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),,更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。
4,、軟件建設(shè)。
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,,每月定期對(duì)市場(chǎng) “四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),,加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí),,安全出口標(biāo)志,,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),一年來,,共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,,安全警示地貼40卷,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,,受益員工或商戶680余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
在防盜方面,,部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,,發(fā)案數(shù)101起,,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,,下降21%,。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),,未完成年初工作計(jì)劃。
在突發(fā)事件處臵方面,,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí),,能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),,確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來,,共排除各種險(xiǎn)情多次,,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),地處黃金地段,,人多車多,,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,,確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻,。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛,,保證停車場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。
2,、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語言方面的培訓(xùn)工作。
3,、對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次,,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場(chǎng),幾乎天天都有,,在北通道指定卸貨區(qū)域,,全年無交通事故發(fā)生,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),,外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務(wù)。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵,,激上進(jìn),在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣,。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),,確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%,。市場(chǎng)糾紛
我市場(chǎng)地處黃金地段,,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,,相互取經(jīng),,學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,,小事化無”的原則,,不論什么原因,先以勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的,,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理,全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,,盡量做到公平,、公正,讓商戶滿意,,讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購物氛圍。
總之,,一年來,,保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,講安全,、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),,做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善。歸納起來,,有以下幾點(diǎn):
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),,但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,,在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
2,、對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題,,管理的不徹底、處理不全面,,造成部門在日常工作中,,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng),整改措施跟蹤不足,,缺乏力度,。
3、消防工作仍然需要加大力度,,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。
總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,,商貿(mào)城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,,注重企業(yè)文化的熏陶,,提升隊(duì)員的整體形象。
2,、與公司密切配合,,結(jié)合部門實(shí)際情況,有計(jì)劃,、有步驟地開展部門各項(xiàng)工作,,有計(jì)劃、有落實(shí),、有跟蹤,、有記錄。使部門管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,安全生產(chǎn)規(guī)范化,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,,新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,,對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,,對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無故障運(yùn)行。
4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,,保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,。
5,、加大防盜管理與打擊力度,力爭(zhēng)完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo),。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇三
在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。
xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,,特對(duì)今年工作總結(jié)
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
二、建立健全績(jī)效考核制度,,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工,、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),,雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會(huì)值班,,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),,我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),,直到臺(tái)風(fēng)過去以后,,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,,急員工之所急,,想員工之所想。
三,、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到個(gè)課時(shí),。
在每次早班下班后,,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇四
這一年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的開局之年,也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年,。一年來,,在自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的正確指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,,堅(jiān)持確保社會(huì)和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念,,緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局的各項(xiàng)指示精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初各項(xiàng)工作部署,,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任,,開拓創(chuàng)新,拼搏奮進(jìn),,狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,加大隊(duì)伍建設(shè)的力度,強(qiáng)化日常管理,,竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。目前,,《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》得到全面貫徹落實(shí),保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,,有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé),,公司呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的活力和良好發(fā)展勢(shì)頭,。
一、基本情況,。
公司現(xiàn)有在職員工439人,,(男345人,女94人;漢族358人,,少數(shù)民族81人),,其中管理人員15人,保安管理部357人,,護(hù)運(yùn)中心61人,。全年共執(zhí)行臨時(shí)性值勤任務(wù)1300多人次,消除各類安全隱患40余起,,抓獲小偷8次,,挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元,做好人好事近百次,,有效地維護(hù)了一方平安,,得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持,全年收到表揚(yáng)信,、錦旗10余面封,。
二、主要工作
加強(qiáng)教育培訓(xùn),,隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,。
公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年,。根據(jù)公司年度工作部署,,制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃,從3月下旬開始截止到11月底,,保安部各大隊(duì)組織開展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng),。一是嚴(yán)格要求,高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,。挑選思想軍事過硬的隊(duì)員擔(dān)任教官,,從隊(duì)列,拳術(shù),,儀容儀表,、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓(xùn),注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合,,嚴(yán)格要求,,高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到、形象良好的保安隊(duì)伍,。二是形式多樣,,內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中,,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),,按照“科學(xué)、務(wù)實(shí),、高效”的培訓(xùn)方針,,在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上,注重發(fā)揮老隊(duì)員的傳,、幫,、帶作用,每周訓(xùn)練3-4次,,每次訓(xùn)練2小時(shí),,從端正隊(duì)員思想認(rèn)識(shí)入手,培養(yǎng)隊(duì)員“干一行,、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對(duì)部分員工年齡偏大,,文化程度低,理解能力弱的實(shí)際情況,,靈活采取循序漸進(jìn)的方法,,定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識(shí),。三是加強(qiáng)監(jiān)督,確保成效,。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,部門、大隊(duì)兩級(jí)管理層深入到訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),,采取靈活多樣的培訓(xùn)方法,,確保訓(xùn)練不走過場(chǎng)。
全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時(shí),,參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次,,參加3000余人,思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末,,保安隊(duì)伍精神面貌煥然一新,,敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)得到了增強(qiáng),軍事技能邁上了一個(gè)新臺(tái)階,,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,,得到了甲方的一致好評(píng),。
強(qiáng)化《條例》學(xué)習(xí),隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。
學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是公司全年工作的一條主線,。公司廣泛動(dòng)員,積極開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),,各部門,、大隊(duì)也結(jié)合實(shí)際開展自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。首先,,公司給各分隊(duì),、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》宣傳掛圖,為每一位員工發(fā)放了維,、漢雙語版《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,,為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次,,按照新保協(xié)的要求,,組織開展了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽組織活動(dòng)嚴(yán)密規(guī)范,,準(zhǔn)備充分,,受到了廣大員工的普遍好評(píng)。此外,,為保證學(xué)習(xí)效果,,保安部各大隊(duì)每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識(shí)理論考試,使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,,為條例的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。同時(shí),我們根據(jù)隊(duì)伍的實(shí)際情況對(duì)保安部編制進(jìn)行了調(diào)整,,由原來的5個(gè)大隊(duì)調(diào)整為4個(gè)大隊(duì),,對(duì)步行街、黑油山景區(qū),、朝陽公園,、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減,增設(shè)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、南湖小學(xué),、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個(gè)客戶單位,,共增加編制人數(shù)35名,。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動(dòng),隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
抓好民族團(tuán)結(jié)教育,,保安隊(duì)伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面,。
民族團(tuán)結(jié)是新疆各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工439人,,其中少數(shù)民族隊(duì)員81余人,。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作,統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料,,積極組織員工學(xué)習(xí),,并開展民漢結(jié)對(duì)子、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動(dòng),。共組織教育近百次,,4000余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),撰寫心得體會(huì)文章600余篇,,組織談心活動(dòng)600余次,,開展互助活動(dòng)20余次,幫助解決員工工作和生活中的困難,。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個(gè)人,,保安部大隊(duì)長(zhǎng)陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對(duì)子亞森·阿吉家中去拜年,交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法,。大隊(duì)長(zhǎng)黃剛給對(duì)子艾來提江拜年,,主動(dòng)關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法,,幫助其解決實(shí)際困難,。保安部勤務(wù)大隊(duì)三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗,麥爾哈巴,,熱依拉,,懷孕上夜班不方便,也不安全,,員工韓強(qiáng),、余錫陽,、趙偉,、胡俊威、殷允水,、黃軍平六位男隊(duì)員,,主動(dòng)犧牲自己休息時(shí)間,和三位女隊(duì)員換上夜班,,切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)落到實(shí)處,。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時(shí),必須做到耐心講解,熱情服務(wù),,一遍講不明白再講一遍,,直到員工徹底明白為止。
通過民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),,廣大保安隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)工作的重要,,堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面,,公司出現(xiàn)了各民族隊(duì)員和諧相處、共同進(jìn)步的良好局面,。
完善防范機(jī)制,,安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成。
加強(qiáng)安全防范,,確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù),。公司結(jié)合實(shí)際,完善了對(duì)幼兒園,、小學(xué)等重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對(duì)象的預(yù)防機(jī)制,,圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù)。進(jìn)入3,、4月份以來,,克拉瑪依盜竊案件相對(duì)猖獗,發(fā)生了多起小學(xué),、幼兒園被盜的案件,,引起了市、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;5月份,,內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園,、小學(xué)孩子事件引起了整個(gè)社會(huì)的關(guān)注。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì),,結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,,公司重點(diǎn)完善了安全防范機(jī)制,消除各類隱患,,做到了防患于未然,。一是要求各部門嚴(yán)防死守,加大巡邏力度;保安部大隊(duì)長(zhǎng)每晚對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查和蹲點(diǎn)值守,,確保人員出勤和防護(hù)措施到位,。二是加大對(duì)所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育,,專門針對(duì)學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn),,給小學(xué),、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商,,要求小學(xué),、幼兒園安裝巡跟器和報(bào)警裝置。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊(duì),,定期組織開展應(yīng)急演練,,應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),提高了處置突發(fā)事件的能力,。五是針對(duì)小學(xué),、幼兒園發(fā)生案件一事,公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通,,將小學(xué),、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人,進(jìn)一步增強(qiáng)了小學(xué),、幼兒園的保安力量,。六是針對(duì)保安值勤點(diǎn)多、線長(zhǎng),、面廣,、不易管理的現(xiàn)狀,保安部從部門到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持落實(shí)到崗位頂班,、蹲守、檢查的制度,,加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo),,了解一線情況,堅(jiān)持每周每崗兩次的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。
一年來保安部,、大隊(duì)日常查崗查哨累計(jì)近600次,、5800余崗,重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗,。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,廣大隊(duì)員忠誠(chéng)地戍守執(zhí)勤崗位,有力地推動(dòng)了一方和諧穩(wěn)定,,所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故,,圓滿完成守護(hù)任務(wù),。
強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行,,護(hù)運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展
護(hù)運(yùn)中心始終把安全作為工作的重心,,將安全教育貫穿于中心的各項(xiàng)管理工作中。其一,,開展中心企業(yè)文化建設(shè),,大力營(yíng)造尊重人才、尊重員工的氛圍,,以事業(yè)留人,,以感情留人,幫助隊(duì)員樹立“中心榮我榮,,中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感,,引導(dǎo)員工心往一處想,勁往一處使,,為順利完成各項(xiàng)任務(wù)為努力奮斗;其二,,加大教育宣傳力度,樹立示范典型,,做到以正確輿論引導(dǎo)人,,以先進(jìn)的思想武裝人,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。一年來,涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進(jìn)個(gè)人,,業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進(jìn)個(gè)人的一個(gè),,他在自己平凡的崗位上,努力開拓市場(chǎng),用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得客戶單位的肯定,,取得不平凡的業(yè)績(jī),。其三,強(qiáng)化安全教育,,嚴(yán)格落實(shí)槍使用規(guī)定,確保槍使用的絕對(duì)安全,,保證車輛運(yùn)輸安全,。護(hù)運(yùn)中心全年累計(jì)出槍11818余次,出彈4727余發(fā),,在保證安全高效,,快捷準(zhǔn)時(shí)的前提下,圓滿的完成每次押運(yùn)任務(wù);中心共有運(yùn)鈔車輛15輛,,全年累計(jì)行駛241453公里,,未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下,,互幫互助,、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成,,隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng),全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長(zhǎng),,為明年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
堅(jiān)持改革創(chuàng)新,市場(chǎng)服務(wù)能力穩(wěn)步提升,。
深化內(nèi)部改革,,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,推進(jìn)保安公司市場(chǎng)化運(yùn)作,,不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路,。一年來,,公司各部門認(rèn)真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求,,扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí),,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好市場(chǎng)服務(wù),,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門,轉(zhuǎn)變思想觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,,較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用,。銷售部作為對(duì)外服務(wù)部門,為了提高經(jīng)濟(jì)效益,,采取主動(dòng)出擊,,及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,積極組貨源,,嚴(yán)抓采購關(guān),,保證產(chǎn)品質(zhì)量,為客戶提供周到的服務(wù),。保安部作為公司的主體,,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求,從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手,,從文明用語,、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生,、值勤記錄,、學(xué)習(xí)記錄,、班次安排等方面統(tǒng)一要求,規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容,,量化責(zé)任,,以客戶滿意為前提,,扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作,,密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員的關(guān)系,了解客戶之所需,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正,,手把手地教新隊(duì)員如何做好服務(wù)工作,取得了較好的效果,。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份,,客戶滿意率達(dá)到了98%以上,充分說明市場(chǎng)服務(wù)能力有了很大進(jìn)步,。,。
開展家園建設(shè)活動(dòng),公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展,。
結(jié)合保安協(xié)會(huì)和市局要求,,公司以開展了“熱愛偉大祖國(guó),建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī),,倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事,,著力提升公司的社會(huì)形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,,撿到手機(jī)送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,,及時(shí)上報(bào)并撲救,為個(gè)體加工戶挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬元,。勤務(wù)大隊(duì)劉玉峰,,撿到遺失的錢包,內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證,、購物卡,、銀行卡、就餐卡等物品,,由于沒有聯(lián)系方式,,只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗,拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰,,被婉言謝絕,。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為電信公司、社區(qū)維修打字復(fù)印機(jī),。實(shí)驗(yàn)小學(xué)保安員馮延軍,、柴玉強(qiáng),、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時(shí)間,,主動(dòng)為校方維修桌椅,、更換路燈、水龍頭,,用7天業(yè)余時(shí)間維修課桌椅90余張,,解決了學(xué)校的燃眉之急,用行動(dòng)贏得了甲方的贊譽(yù),。在“創(chuàng)建美好家園”的活動(dòng)中,,廣大員工為社會(huì)、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛心,,展示出良好的職業(yè)素質(zhì),,塑造了保安隊(duì)伍樂于助人、創(chuàng)造和諧,、關(guān)心群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好形象,,有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度,贏得了良好的社會(huì)口碑,。
三,、存在的問題與不足
一年來,在協(xié)會(huì)和市局的大力幫助下,,在社會(huì)各界的支持下,,公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,取得了出色的成績(jī),,但也存在一些不足:一是對(duì)新隊(duì)員培訓(xùn)工作不夠及時(shí),。由于新隊(duì)員招收零散,新隊(duì)員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式,,培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范,,在培訓(xùn)力度上需要加強(qiáng)和完善,員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲過快,,員工工資相對(duì)較低,,出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富,黨,、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮,,企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)。
四,、工作思路
各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對(duì)保安工作提出了新要求,,結(jié)合公司實(shí)際情況,提出以下思路:
深入基層調(diào)查研究,確保保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,按照自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局要求,,落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,做好保安公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。
進(jìn)一步開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)活動(dòng),,按照《國(guó)家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì),,提升保安值勤形象,,為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。
結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極開拓新的保安市場(chǎng),,努力提高保安員工資待遇,,構(gòu)建和諧環(huán)境,,創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
過去一年的成績(jī)飽含自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫助的心血,,離不開社會(huì)各界的鼎力支持,,是廣大的各民族隊(duì)員團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、拼搏努力的結(jié)果,。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的__年,,公司將緊緊圍繞安全護(hù)衛(wèi)工作,堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的各項(xiàng)指示精神,,帶領(lǐng)廣大隊(duì)員,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、真抓實(shí)干的精神,,努力提高服務(wù)質(zhì)量,,精心打造管理規(guī)范、運(yùn)行高效,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的精品保安企業(yè),,力爭(zhēng)為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇五
20年工作即將結(jié)束,回顧全年工作的同時(shí)我們將滿環(huán)信心,,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年安全保衛(wèi)工作新篇章,,我部承擔(dān)著小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,,及物業(yè)秩序維護(hù)與安全管理及會(huì)議培訓(xùn)中心來訪接待,,會(huì)議安保等各項(xiàng)關(guān)系財(cái)產(chǎn)安全及人生安全等各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一年中,,在會(huì)議中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,,強(qiáng)有力的帶領(lǐng)下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團(tuán)結(jié)一致,共同努力,,為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,提供了強(qiáng)有力的安全保障,基本完成20年度中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部一年來的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,以利于在來年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)
一,、20年社區(qū)安全保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行處及中心下達(dá)的有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞,,會(huì)議培訓(xùn)中心“樹快捷品牌,,創(chuàng)精品酒店的工作理念,按照八化,,五字,,五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以確保會(huì)議培訓(xùn)中心,,順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來未發(fā)生重大治安案件,及群體性事件,,未發(fā)生盜竊火災(zāi)事故,,圓滿完成各類會(huì)議及接待安全保衛(wèi)任務(wù)次,高級(jí)別重要接待1次,,通過我部全體保安人員,,的共同努力,隊(duì)伍建設(shè)不斷規(guī)范,,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,,為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障,。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域,重點(diǎn)部位,,施工裝修點(diǎn),,會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛(wèi)及管理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,主動(dòng)控制,,措施得力,,對(duì)中心門崗及福潤(rùn)門崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管,隊(duì)長(zhǎng)代班制,,杜絕管理空位,,加強(qiáng)值班人員的督促管理,工作流程服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及糾正,,對(duì)進(jìn)入院區(qū)施工,,裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴(yán)格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規(guī)定。經(jīng)詢問后上報(bào)部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入,,巡邏保安跟蹤管理,,對(duì)區(qū)域內(nèi)庫房,財(cái)務(wù)室,,天燃?xì)忾y,,水源井,,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)管理,,高密度不間斷巡查,并在以上各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了簽到本,,使巡查簽到落到實(shí)處,,全年共接待來訪2137人次。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,,全年開展部門管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時(shí),使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊(duì)伍的正規(guī)化管理,。
3.建立超前防范體系,,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,,車輛出入確認(rèn)檢查登記制度,,外出物品檢查制度,巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施,,防止被盜等各類事故的發(fā)生,。
4.加大巡邏檢查力度,以重點(diǎn)部位巡查為核心,其它區(qū)域全面性巡查,,采取不定時(shí)不間斷定線,,交叉式巡邏巡查,白班突出車輛引導(dǎo)停放,,不文明現(xiàn)象提示制止,,物業(yè)秩序維護(hù),突發(fā)事件防范處理,,夜班突出防火防盜,,長(zhǎng)流水,長(zhǎng)明燈的關(guān)停提示,,對(duì)施工點(diǎn)的跟蹤,,監(jiān)管及進(jìn)入送貨,辦事等外來人員的管理,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作,全年共開展巡邏巡查8750人次,,發(fā)現(xiàn)處理問題64件,。
5.加強(qiáng)消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,認(rèn)真貫徹落實(shí)月度消防安全大檢查,,節(jié)前消防安全大檢查,會(huì)議前會(huì)議場(chǎng)所室內(nèi)外消防安全檢查,。周檢安全檢查,,日巡邏兼顧性巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改,。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次,,接受未央消防大隊(duì)及第八安全監(jiān)督站,消防安全檢查次,,打鐵還需自身硬,,定期對(duì)保安員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),組織部門消防演練場(chǎng)次,,并對(duì)中心全員開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)場(chǎng)次,,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防為主,防消結(jié)合這一總體方針,。
6.加強(qiáng)中心大門口及院區(qū),,福潤(rùn)小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理,所有當(dāng)班人員以禮儀熱情主動(dòng)為第一原則,,做到了車到人近,,車走人送,,請(qǐng)字開頭,謝字結(jié)尾,,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放整齊有序美觀,,對(duì)于每一輛進(jìn)入車輛確認(rèn)后放行前指定停車位,告知行進(jìn)路線,,門崗保安與巡邏車輛保安及時(shí)溝通進(jìn)入車輛動(dòng)態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮,,對(duì)于告知停車位,停車標(biāo)準(zhǔn)后仍亂停亂放的司機(jī),,保安禮貌文明禮貌勸告,,糾正停放,杜絕強(qiáng)硬指揮,,全年共引導(dǎo)指揮車輛停放臺(tái),。
三、狠抓服務(wù)質(zhì)量,,樹立中心形象窗口
服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,,一年來我部嚴(yán)格按照中心制定的工作理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合部門的實(shí)際及保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次,,多形式”的需求,。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項(xiàng)中心業(yè)務(wù)來抓。牢固樹立并維護(hù)好中心的形象“窗口”,。
四,、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自發(fā)建設(shè)、提高隊(duì)伍執(zhí)行力
我部把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),,提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)作為重中之重來抓,,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
1,、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),提升整體業(yè)務(wù)水平,。一支過硬的保安隊(duì)伍,,是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,,在人員配備上,,我們嚴(yán)格篩選,合理搭配,。全年來,,由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大,我部先后新招保安人,,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的的血液,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員入職后進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),,內(nèi)容含蓋儀容儀表,、行為規(guī)范、工作質(zhì)量,、出勤,、思想教育、器材操作使用,、制度學(xué)習(xí),、消防知識(shí)等各個(gè)方面的培訓(xùn),嚴(yán)格按照部門每周一,、三15:3017:30的培訓(xùn)時(shí)間執(zhí)行集體培訓(xùn),,并由隊(duì)長(zhǎng)主管負(fù)責(zé)員工值崗時(shí)的一對(duì)一培訓(xùn),雙管齊下使新員工能盡快獨(dú)立上崗操作,,對(duì)員工工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,耐心教導(dǎo),對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì),、堅(jiān)持不隱瞞,,及時(shí)逐級(jí)上報(bào)部門,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,以此為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強(qiáng)執(zhí)行力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,,全年共組織培訓(xùn)70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓(xùn)保安1498人。
2,、抓制度建設(shè),,工作規(guī)范有序,全年來我部完善了一系列實(shí)用有效的規(guī)章制度,,對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度規(guī)范行為,用制度保證工作任務(wù)的完成,。每周五15:3017:30召開一次部門周工作例會(huì),,總結(jié)當(dāng)周工作中存在的問題回顧當(dāng)周工作,安排下周工作,,使各種熱點(diǎn),、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決,。
五、工作中存在不足
1,、培訓(xùn)力度不夠,、培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單、缺失計(jì)劃性,,影響服務(wù)質(zhì)量,,受保安行業(yè)人員流動(dòng)性大的影響,我部員工流失率也
不容樂觀,,所招員工素質(zhì)參差不齊,,系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無法開展,基層管理人員培訓(xùn)力度不夠,,方式簡(jiǎn)單,,并存在培訓(xùn)無針對(duì)性,培訓(xùn)效果不明顯,,這些需要我們?cè)?0__年度大力加強(qiáng)此方面的工作,。
2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認(rèn)在日常工作中仍存在一些值班不盡責(zé),,巡邏不到位,,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀(jì)違規(guī)行為,這些違紀(jì)違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進(jìn),,針對(duì)以上問題我們今年采取了應(yīng)對(duì)措施,,如在監(jiān)控故障不能存儲(chǔ)錄像的這幾個(gè)月,我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)區(qū)域巡查必經(jīng)之地,,設(shè)置了簽到本,,要求巡邏人員,巡查必須簽到,,并要求隊(duì)長(zhǎng),、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位,、漏巡,、不巡等違紀(jì)現(xiàn)象。
3,、儀容儀表,行為規(guī)范管理,,儀容儀表方面存在佩戴不全,、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現(xiàn)象,,行為方面存在值班時(shí)看報(bào),、玩手機(jī)等現(xiàn)象,,針對(duì)這些問題,我們加強(qiáng)了員工的教育,,并組織開展了考核細(xì)則的學(xué)習(xí),,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到“治病救人”的目的,。六,、20__年工作打算
20年即將來臨,為了確保該年度安全保衛(wèi)工作高效有序順利開展,,為順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1、加大管理力度,,調(diào)動(dòng)保安人員工作積極性,、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育,,不斷提高保安員工作素質(zhì),,提高部門整體工作水平,堅(jiān)持落實(shí)每周一,、三15:3017:30的培訓(xùn),、訓(xùn)練。不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。
3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制,加大安全檢查力度,,在日常安全巡查,,在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,并日?qǐng)?bào)形式報(bào)送當(dāng)日值班經(jīng)理,。
4,、加強(qiáng)與各部門安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好會(huì)議接待的安保工作,。
5,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今后的工作要求會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),。我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量上不斷提升,,在工作方法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責(zé),。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇六
根據(jù)公司需要,,目前擔(dān)任保安一職,負(fù)責(zé)安全護(hù)衛(wèi)工作,。本人工作認(rèn)真,,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,。入職已來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)在以一年的工作情況做以總結(jié),。
一、勤學(xué)苦練,、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗,。我深知,,作為保安,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:打鐵還得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,,形成了一個(gè)比、學(xué),、趕,、幫、超的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),,休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為企業(yè)的保安,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí),,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。
二,、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想別人之前,做別人沒有做的,。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí),。企業(yè)安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,,并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,,用什么滅火器,。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,,及時(shí)匯報(bào),,確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了守衛(wèi)企業(yè),守護(hù)我的家,。我愛我的家,,愛企業(yè),愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇七
斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自已一年來的工作厲程,,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,,于#月#日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于#月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,,#月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。#年#月,本人調(diào)回#保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已#年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度.
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四,、制定,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng),、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4,、在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高.
2,、工作中時(shí)有松懈,。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇八
20xx年,,酒店保安隊(duì)伍本著一切服從,、服務(wù)于酒店的利益,,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強(qiáng)了治安,、消防安全防范工作,,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定,。具體工作如下:
一,、健全充實(shí)保安隊(duì)伍,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
1.建立,、充實(shí)保安隊(duì)伍,。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,,人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)重的形勢(shì)下,,保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制,,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,,人員流失率得到了很好的控制,,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明,、工作有序的良好局面,,并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強(qiáng)化技能,、體能訓(xùn)練,。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求,對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,。今年以來共組織各類技能,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時(shí),。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整,、隊(duì)列有形、舉止端莊,、禮貌待客,。
二、建立健全了各項(xiàng)制度,,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè),,是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則,。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),,以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,,先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度,、培訓(xùn)制度,、班前會(huì)、班后會(huì)制度,、部門例會(huì)制度,、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度,、車輛安全管理制度,、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實(shí),。一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安,、消防安全責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng),,以利于工作的提高,。
三、抓好治安,、消防安全,注重防患于未燃
酒店面積大,、出入口多,,再加上外包單位多,管理上的復(fù)雜性,,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重,。
1.抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足,,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,,填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安,、消防安全隱患,并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,,制定了防火巡查制度,。
2.組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力,。今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年,,保安部共組織各類消防演習(xí),、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi),、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高,。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會(huì)單位消防安全4a級(jí)”證書,、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”,、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
3.抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作,,今年以來酒店先后4次接待星評(píng)人員,,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅(jiān)持工作,,不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上,,但都無怨無悔,恪盡職守,,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),,樹立了酒店保安的良好形象。4.多次組織隊(duì)員為酒店各部門義務(wù)勞動(dòng),,今年來公差勤務(wù)共計(jì)約80余人次,,隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計(jì)較個(gè)人得失,。
四,、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績(jī),但存在的問題也不少,。一是在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安,、消防,、交警、城管等部門的溝通有待加強(qiáng);三是有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng);四是培訓(xùn)工作沒做到位,,導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳,。這些問題在20xx年的工作中要加大力度,爭(zhēng)取克服困難,,為酒店再創(chuàng)輝煌,。
20xx年度工作計(jì)劃
20xx年即將過去,保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在各部門大力配合下,,圓滿的完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù)。20xx年的工作主要從以下幾個(gè)方面著手:
一,、計(jì)劃目標(biāo):
1.確保全年無重大火災(zāi)事故,、刑事案件及交通意外事故發(fā)生,。2.治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。3.輕微車輛刮擦事故控制在5起以下,。4.確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理,。5.確保各大型會(huì)議及重要接待任務(wù)的順利完成,無重大投訴,。6.部門員工能全面掌握治安,、消防安全基本常識(shí)。酒店全體員工能熟練掌握消防報(bào)警,、疏散逃生,、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。
二,、計(jì)劃內(nèi)容:
1.本著“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,同各部門負(fù)責(zé)人簽定《治安,、消防安全責(zé)任書》,,明確責(zé)任,落實(shí)分工,,使酒店安全工作形成“層層有人抓,,處處有人管”的良好局面。
2.進(jìn)一步完善和落實(shí)各部門及各崗位的安全管理制度,,并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,及時(shí)處理,。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門,、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況,,廚房、庫房等重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督管理情況,。并對(duì)各部門尤其是重點(diǎn)要害部位的員工作深入了解,,了解其思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,消除治安隱患,。
4.加強(qiáng)部門全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能及法律知識(shí)的學(xué)習(xí),,保證每位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及法律知識(shí)的時(shí)間不少于40課時(shí)(每課時(shí)50分鐘左右),,強(qiáng)化法治觀念,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,。
5.加強(qiáng)部門員工的體能訓(xùn)練,,每月不少于4課時(shí)的體能訓(xùn)練,。
6.積極配合人力資源部開展長(zhǎng)期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn),爭(zhēng)取受教育面達(dá)100%,,使全店員工的安全意識(shí),、消防意識(shí)、法律意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階,,為酒店有一個(gè)良好的治安,、消防工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.加強(qiáng)對(duì)施工人員和送貨人員的管理,,實(shí)行“憑卡出入”制度,,以杜絕酒店財(cái)物外流。
8.完善健全《消防檔案》和各項(xiàng)消防安全管理制度,,落實(shí)各項(xiàng)檢查記錄本的詳細(xì)檢查記錄,,將消防安全工作落實(shí)到酒店各層各級(jí)。
9.落實(shí)各消防設(shè)備的檢查制度,。對(duì)于一些重點(diǎn)部位和死角將增加巡邏次數(shù),,做到“重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)有人保衛(wèi),死角部位處處有人檢查”,。
10.加強(qiáng)對(duì)酒店車場(chǎng)及外圍的安全管理,。狠抓外圍車場(chǎng)及酒店周邊環(huán)境的安全管理,確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重,、特大安全事故及丟車事件,。
11.邀請(qǐng)公安消防機(jī)關(guān)為我店做一次綜合性的消防安全培訓(xùn),增強(qiáng)義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能,。12.全年組織兩次較大規(guī)模的消防演習(xí),,使酒店全體員工都能熟練掌握撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的方法。13.長(zhǎng)期持續(xù)有效的做好消防安全知識(shí)宣傳工作,。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇九
20__年度在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在廣大兄弟部門的支持下、在科室全體工作人員的共同努力下,,保衛(wèi)科完成了年度工作計(jì)劃,。本人履行科長(zhǎng)工作職責(zé),完成工作目標(biāo),,現(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、思想學(xué)習(xí)方面
隨著我院日新月異的發(fā)展,安全保衛(wèi)工作尤為重要,,學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,,因此,作為安全保衛(wèi)人員,我不僅僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,,提高政治素養(yǎng),,牢固樹立大局觀念,而且還要注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,加強(qiáng)與兄弟院校保衛(wèi)部門的溝通交流,,切合本院自身狀況,不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,,努力做到思想清醒,、政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬,。
二,、具體工作方面
1、迎新生工作針對(duì)每年新生提前報(bào)到的現(xiàn)象,,11年9月2日開始,,保衛(wèi)科全體人員提前做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備,在迎新期間保衛(wèi)科全體人員上崗,,各司其職,。保安人員負(fù)責(zé)大門口秩序,進(jìn)入車輛的身份確認(rèn)及指引,、疏導(dǎo)入院車輛,,保衛(wèi)干部與巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)安檢,杜絕安全隱患的發(fā)生,。我們始終本著增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量的原則,保證迎新工作安全有序,,做到讓新生與新生家長(zhǎng)滿意,、放心。
2,、軍訓(xùn)工作在新生的軍訓(xùn)過程中,,嚴(yán)格要求,加強(qiáng)學(xué)生思想意識(shí),,進(jìn)行軍事理論和軍事素養(yǎng)的教育,。使同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致,克服困難,,順利完成軍訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)隊(duì)列,、內(nèi)務(wù),、衛(wèi)生訓(xùn)練的同時(shí),對(duì)新生進(jìn)行安全防火,逃生,、防盜等安全的教育,。圓滿地完成了11級(jí)新生的軍訓(xùn)工作。
3,、消防安全工作根據(jù)本年度消防會(huì)議精神,,杜絕火災(zāi)隱患,嚴(yán)查自救措施及消防設(shè)施的漏洞,,我?guī)ьI(lǐng)全科室人員,,進(jìn)行全院消防設(shè)施檢查,處理了廢舊消防設(shè)施和標(biāo)志的更換,,尤其針對(duì)消防水栓及兩處老化消防水井的消防設(shè)施進(jìn)行了維修及更換,,及時(shí)處理了不良隱患;并督促學(xué)院各科室及全體人員嚴(yán)密自檢,熟悉周邊環(huán)境,,從自我做起。為了加強(qiáng)師生的消防安全意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人消防安全技能,,在11月份進(jìn)行一次消防預(yù)演,,透過講座了解理論,透過實(shí)踐掌握技能,。
4,、學(xué)院內(nèi)治安工作我認(rèn)為治安工作要從細(xì)微處抓起,加強(qiáng)保衛(wèi)人員院內(nèi)巡查,,并且在學(xué)生中選撥出校園巡邏隊(duì)隊(duì)員,,隨時(shí)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、上報(bào),、解決、處理多起不良萌芽狀態(tài)的事件和不安全因素,。例如:打架,、物品丟失,滅火器材損壞等,。為了更好的執(zhí)行院內(nèi)的保衛(wèi)安全工作,,及時(shí)給保衛(wèi)科人員、各辦公樓,、宿舍樓的值班人員配備值班用品,。例如:保衛(wèi)警服、警具,、照明器材等,,在保衛(wèi)值班人員工作認(rèn)真的基礎(chǔ)上加強(qiáng)安全設(shè)施配備,,不斷對(duì)學(xué)院內(nèi)重點(diǎn)部位細(xì)致檢查,杜絕后患發(fā)生,。
5,、學(xué)院門衛(wèi)管理工作由于校園所處的位置周邊環(huán)境較為復(fù)雜,因此,,學(xué)院的門衛(wèi)工作任務(wù)重,,職責(zé)大。透過制定《門衛(wèi)工作細(xì)則》和定期召開會(huì)議,,加強(qiáng)門衛(wèi)工作的管理,。對(duì)外來人員進(jìn)校嚴(yán)格執(zhí)行“出入登記”制度;為了確保學(xué)院學(xué)生的食品安全,對(duì)盒飯外賣進(jìn)入校園的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān);并督促學(xué)生宿舍樓的值班人員,,嚴(yán)查出入學(xué)生宿舍人員,,對(duì)來訪人員,問明狀況及時(shí)登記出入,,加強(qiáng)了住宿生的管理,,確保住宿生的安全。
6,、征兵工作用心響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,,及時(shí)宣傳和進(jìn)行大學(xué)生報(bào)名入伍的優(yōu)待政策宣傳,指導(dǎo)學(xué)生如何報(bào)名及辦理入伍等事宜,。利用報(bào)廊,、板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)防知識(shí)教育和大學(xué)生參軍動(dòng)員教育。在10月份組織完成我院學(xué)生的報(bào)名參軍和11月份的政審等各項(xiàng)工作,。
7,、戶籍工作細(xì)致審核接收新生戶口遷入及畢業(yè)生戶口遷出的戶籍管理工作。整理備案,,服務(wù)到位,,并對(duì)相關(guān)政策解釋清晰,做到無任何操作疏漏,。做好教師群眾戶口和學(xué)生戶口的管理工作,,由于畢業(yè)生分配的多元性,使戶口遷出工作變得零散,、繁雜,,為確保學(xué)生應(yīng)用及時(shí),包括假期在內(nèi),,加班加點(diǎn)及時(shí)的完成學(xué)生的戶口遷移工作,,為學(xué)生服好務(wù)。
8,、大型活動(dòng)安全保障工作在學(xué)院開展大型活動(dòng)期間,,參與人數(shù)眾多,,為了維護(hù)師生安全及正常秩序,要求每位保衛(wèi)人員都要到場(chǎng),,隨時(shí)檢查消防安全,消除安全隱患,,以確保學(xué)院大型活動(dòng)能夠順利開展,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
1,、創(chuàng)新思維潛力不夠強(qiáng),,工作方法還有待進(jìn)一步的改善,再多些魄力,。
2,、由于保衛(wèi)人員年齡偏大,各人的綜合素質(zhì)參差不齊,,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)他們的指導(dǎo)和管理,。
3、對(duì)安全保衛(wèi)工作的宣傳,、報(bào)道方面抓得還不夠細(xì),、不夠有力。
今后,,我必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),,開拓創(chuàng)新,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,,為營(yíng)建一個(gè)秩序井然,、平安和諧的校園而努力工作。多謝大家!
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇十
我現(xiàn)任在__物業(yè)保安領(lǐng)班,,保安班現(xiàn)有保安員9人,,服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個(gè)重要部位。今年以來,,保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,,充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),開拓,,嚴(yán)謹(jǐn),,卓越”的精神,,立足服務(wù),大膽開拓,,創(chuàng)新管理,,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難,、保駕護(hù)航,,贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)與贊揚(yáng)。下面是我一年以來工作情況做以總結(jié):
一,、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍
面對(duì)物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢(shì),,保安班從實(shí)際出發(fā),一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),,堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,,提高安保水平。不論在執(zhí)勤,、巡邏,、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織,、精心布防,,精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,提升隊(duì)員形象,。
對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格考核的原則,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,,強(qiáng)化績(jī)效考核。
大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,,形成樹典型,、抓監(jiān)管、查隱患,、促整改的管理機(jī)制,。通過以上措施的實(shí)施,保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),,贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),,從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。
二,、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí)
俗話說,,沒有規(guī)矩,,不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,,保安班堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來規(guī)范大家的行為,,以制度來調(diào)動(dòng)大家的積極性,以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo),。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,20__年以來,保安班從大到管理考核,、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面,,建立制度43條,制作上墻標(biāo)牌8個(gè),,修訂制度9次,,調(diào)整管理機(jī)構(gòu)5次,查處違紀(jì)人員12人次,,不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,從而使保安班的影響度,、美譽(yù)度得以提高,。
三、從思想入手凝聚人心
保安員來自五湖四海,,個(gè)人經(jīng)歷,、性格、愛好,、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務(wù)錦上添花,,保安隊(duì)創(chuàng)新思維,,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)開展思想教育,,通過開展“結(jié)對(duì)子”、“談心會(huì)”等活動(dòng),,摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),,幫助他們解決一些生活,、家庭、工作等方面的問題,,使大家真正感受到大家庭的溫暖,。
四、從工作效能上樹形象
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,,矛盾摩擦較多,,安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來,,我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)14起,,出動(dòng)執(zhí)勤人員50余人次。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會(huì)”的安?;顒?dòng)萬無一失,,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng),。
另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,20__年以來,保安班組織義務(wù)勞動(dòng)8次;做好人好事13件,,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元;收到表揚(yáng)信31封;順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,,提供破案線索5條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇十一
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年,?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,做好今后工作,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高。
在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求。今年,,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20__年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。
二,、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法:
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。
2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,,待核實(shí)無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四,、提高自身素質(zhì),,以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,,更加成熟,。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇十二
去的20xx年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,,以小區(qū)人,、財(cái)、物安全防范為己任,,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量,。
2、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé),。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé),、要求的同時(shí),虛心向部門及各領(lǐng)班請(qǐng)教帶班之道,,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,不隱瞞,、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改、分析原因,、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示,。
如要求車場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,及時(shí)通報(bào)車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé),。
3,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)際行動(dòng),,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度熱情、行為規(guī)范,。
4,、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好,。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。部門每周例會(huì):對(duì)存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);7月報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,收獲之一,,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。
20xx年,,在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇十三
20年,,酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè),,抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),,加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作,,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
一,、健全充實(shí)保安隊(duì)伍,,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
1.建立、充實(shí)保安隊(duì)伍,。保安部早期的管理過程中,,因編制不合理,,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動(dòng)率高,。在此嚴(yán)重的形勢(shì)下,,保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,,勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定,、職責(zé)分明,、工作有序的良好局面,并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作,。
2.強(qiáng)化技能,、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求,,對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)約60課時(shí),。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形,、舉止端莊,、禮貌待客。
二,、建立健全了各項(xiàng)制度,,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則,。保安部組建以來,,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,,先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn),、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度,、班前會(huì),、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度,、各類人員崗位職責(zé),、外來施工人員管理制度,、車輛安全管理制度,、各類消防安全管理制度等,。
2.狠抓制度的落實(shí)。一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安,、消防安全責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工,、責(zé)任到人;四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng),以利于工作的提高,。
三,、抓好治安、消防安全,,注重防患于未燃
酒店面積大,、出入口多,再加上外包單位多,,管理上的復(fù)雜性,,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1.抓好安全工作硬件建設(shè),。一是注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足,,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,,并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習(xí),,提高員工疏散逃生能力,。今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習(xí),、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次,,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高,。在酒店全體員工的共同配合下,,為酒店贏得了“社會(huì)單位消防安全4a級(jí)”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”,、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號(hào),。
3.抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評(píng)人員,,保安部所有人員每次都是全體上崗,,有的是帶病堅(jiān)持工作,不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上,,但都無怨無悔,,恪盡職守,,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象,。4.多次組織隊(duì)員為酒店各部門義務(wù)勞動(dòng),,今年來公差勤務(wù)共計(jì)約80余人次,隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,,從不計(jì)較個(gè)人得失,。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績(jī),,但存在的問題也不少,。一是在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性,、系統(tǒng)性;二是與公安,、消防、交警,、城管等部門的溝通有待加強(qiáng);三是有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng);四是培訓(xùn)工作沒做到位,,導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20__年的工作中要加大力度,,爭(zhēng)取克服困難,,為酒店再創(chuàng)輝煌。
20年度工作計(jì)劃
20年即將過去,,保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在各部門大力配合下,圓滿的完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù),。20__年的工作主要從以下幾個(gè)方面著手:
一,、計(jì)劃目標(biāo):
1.確保全年無重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生,。2.治安案件的發(fā)生率控制在5起以下,。3.輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。4.確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理,。5.確保各大型會(huì)議及重要接待任務(wù)的順利完成,,無重大投訴。6.部門員工能全面掌握治安,、消防安全基本常識(shí),。酒店全體員工能熟練掌握消防報(bào)警、疏散逃生,、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容,。
二、計(jì)劃內(nèi)容:
1.本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,同各部門負(fù)責(zé)人簽定《治安,、消防安全責(zé)任書》,明確責(zé)任,,落實(shí)分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,,處處有人管”的良好局面,。
2.進(jìn)一步完善和落實(shí)各部門及各崗位的安全管理制度,并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,,及時(shí)處理。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門,、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理,。如前廳部的客人入住管理登記情況,廚房,、庫房等重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督管理情況,。并對(duì)各部門尤其是重點(diǎn)要害部位的員工作深入了解,了解其思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,消除治安隱患。
4.加強(qiáng)部門全體員工業(yè)務(wù)知識(shí),、崗位技能及法律知識(shí)的學(xué)習(xí),,保證每位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及法律知識(shí)的時(shí)間不少于40課時(shí)(每課時(shí)50分鐘左右),強(qiáng)化法治觀念,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,。
5.加強(qiáng)部門員工的體能訓(xùn)練,每月不少于4課時(shí)的體能訓(xùn)練,。
6.積極配合人力資源部開展長(zhǎng)期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn),,爭(zhēng)取受教育面達(dá)100%,使全店員工的安全意識(shí),、消防意識(shí),、法律意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階,為酒店有一個(gè)良好的治安,、消防工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
7.加強(qiáng)對(duì)施工人員和送貨人員的管理,實(shí)行“憑卡出入”制度,,以杜絕酒店財(cái)物外流,。
8.完善健全《消防檔案》和各項(xiàng)消防安全管理制度,落實(shí)各項(xiàng)檢查記錄本的詳細(xì)檢查記錄,將消防安全工作落實(shí)到酒店各層各級(jí),。
9.落實(shí)各消防設(shè)備的檢查制度,。對(duì)于一些重點(diǎn)部位和死角將增加巡邏次數(shù),做到“重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)有人保衛(wèi),,死角部位處處有人檢查”,。
10.加強(qiáng)對(duì)酒店車場(chǎng)及外圍的安全管理。狠抓外圍車場(chǎng)及酒店周邊環(huán)境的安全管理,,確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重,、特大安全事故及丟車事件。
11.邀請(qǐng)公安消防機(jī)關(guān)為我店做一次綜合性的消防安全培訓(xùn),,增強(qiáng)義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能,。12.全年組織兩次較大規(guī)模的消防演習(xí),使酒店全體員工都能熟練掌握撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的方法,。13.長(zhǎng)期持續(xù)有效的做好消防安全知識(shí)宣傳工作,。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇十四
下半年,總結(jié)上半年我部以酒店全年的工作為中心,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各部門工作,,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,,我部始終以“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,,常備不懈,,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,,經(jīng)過全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%,。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二,、安全保衛(wèi)工作,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始,。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車輛停車入位,,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作。
4月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度,,要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年1月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),3月份接受消防大隊(duì)的檢查,,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,,部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的問題,,立即整改,,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。
同時(shí),,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。5月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,,并全部落實(shí)到位,,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。于6月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書,。
現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。6月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),,培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時(shí),部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),,加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著火事件,,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,如實(shí)上報(bào),。
三,、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì),。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛,、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。
保安員在車場(chǎng)巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,,車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
四、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性,,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā),,個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓客人再多跑路,。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。半年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,為賓客開車門,、打雨傘、扶老攜幼,,多次受到客人好評(píng),。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉,,餐飲外賣搬桌椅等,。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部半年來都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),,減少水電資源的浪費(fèi),,減少了物品的耗用等。
五,、車場(chǎng)收入情況:
上半年停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛,,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,,收免費(fèi)停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張東方百合18699張,、日本料理7497張,、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張,、廢票475張,,共收入停車費(fèi)257400元。
六,、工作中存在的不足
在上半年,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1,、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠,。
2,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,有麻痹思想,,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。
3,、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì),。
4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5,、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇十五
____月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)____月的新篇章。我部肩負(fù)著____公寓各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在____月____日我部進(jìn)駐____公寓以來,,在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了____月度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐____公寓的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,以利于在來月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī),,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)
一、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理,。
1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度,。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4,、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5,、加強(qiáng)消防____月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)____月的新篇章,。我部肩負(fù)著____公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在____月____日我部進(jìn)駐____公寓以來,在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了____月度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部進(jìn)駐____公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,以利于在來月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)
一,、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,,立即處理,。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制,、措施有效,、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3,、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),,保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全。
二,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。
三、工作中存在不足:
在這一月里,,我部工作取得了一定成績(jī),,但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),,保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全。
二,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。
三、工作中存在不足:
在這一月里,,我部工作取得了一定成績(jī),,但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇十六
陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí),;不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員,;消防通道是否暢通,;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,,從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,,四懂,,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,!
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,!/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留
以上是我來一年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安個(gè)人月度工作總結(jié)100字 保安個(gè)人月工作總結(jié)篇十七
20xx年即將過去,,在新的一年來臨之際,現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié),,具體情況如下:
一,、 保安組在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,能安心工作,,努力積極完成園長(zhǎng)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度,、學(xué)期合計(jì)來訪登記約80人次,其他業(yè)務(wù)約90人次,,發(fā)放招生簡(jiǎn)歷約50分,,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,,學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次,。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二,、 消防安檢巡查,、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺(tái)、柜,、宿舍家具搬移,、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車場(chǎng)車輛秩序維持,,協(xié)助園區(qū)做好接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作,。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡,,制作職工,、保安考勤月報(bào)表,幼兒入園,、離園時(shí)確保出馬路交通管制,,嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對(duì)待幼兒及家長(zhǎng),,學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象,,未發(fā)生任何安全事故。
四,、 平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況,,維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作,每天檢查公共設(shè)施,、教學(xué)樓,、宿舍樓消防設(shè)施等,并做好日常記錄,。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件,,確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財(cái)產(chǎn)安全,使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行,,完成了園長(zhǎng)對(duì)學(xué)期保安工作的要求,。
五、 好人好事,,本學(xué)期11月份,,李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書包兩個(gè)交給賀助理,,還給孩子家長(zhǎng)。在某天下午5點(diǎn)十分左右,,幼兒離園時(shí),,小一班有家長(zhǎng)領(lǐng)著幼兒在離園時(shí),在園門口廣場(chǎng)處,,小孩跑步趕校車時(shí)把其母親絆倒,,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,,頭部出血紅腫,,李少華馬上搬兩把椅子給家長(zhǎng)坐,并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰,,稍后幼兒腫塊變小,。后來李少華把家長(zhǎng)扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長(zhǎng)由于左腳髕骨裂,,兩天后手術(shù),,,并在兩個(gè)星期后康復(fù)出院,。因此保安受到圍觀家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
12月中旬,,下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口,,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,,由于第一次來接小孩,,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,,了解清楚接小孩的程序,。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對(duì)面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí),,把好的發(fā)揚(yáng)光大,,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務(wù),,使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上,,越辦越好。