時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇一
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:
一,、市場部年度工作計劃:
1. 制定年度營銷目標(biāo)計劃以及各檔期dm海報的制作,。
2. 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競爭手段的分析,。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6. 促銷活動的策劃及組織,,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計劃,、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察,。 二,、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1,、全面計劃、安排,、管理市場部工作,。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作,。
3,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6.促銷活動的策劃及組織,。
7.指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn),、考核,、調(diào)配。
9.制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動的廣告計劃,。
市場部 20xx-4-10
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇二
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱,。
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部年度工作計劃
4 市場部0年度銷售工作計劃
實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會,、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋,、及時修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃,、銷售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。
是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度,、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控
制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn),。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。
全面收集銷售,、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三 市場部工作計劃
1 制定0年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會,、制定220xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊,。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,,市場部每月都會給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài),、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場留守,、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣
7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇三
伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,,快速確定了最合適的營銷理念,。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析,。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動,、促銷活動,、講座與展會,,以及網(wǎng)上資料、印刷資料,、音像資料的制作,。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,,而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求,。因此,,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一,、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,,讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,,在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn),。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn)、互動,、娛樂四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。
把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,,離不老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此,發(fā)展會員,,推行會員卡,,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實(shí)效性來看,,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。
在201x年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),,達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次,,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1,、做好公司對外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在201x年3月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,,新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報道等低價位宣傳形式,,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動。
三,、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中,,作為個人而言,,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,,對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來,。
在新的一年中,,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通,、配合,,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2,、開拓思想,,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,,如電梯,、天花扳、指示牌等,,改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;
3,、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛,。
為的就是通過了解市場,,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,,實(shí)效性,,從而提升市場部整體工作能力,,給購物廣場帶來更大的利益,。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇四
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實(shí)施,。督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí),。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3市場部工作職能:制定年度,、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納,、整理。全面收集銷售,、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
二,、市場部工作計劃
1制定17年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
2實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,、競爭型團(tuán)隊,、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
4科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品,、分析原因,、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路、方法,。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,,市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài),、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的化,。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機(jī)會,、制定實(shí)施銷售推廣。
7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案,。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇五
一、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,,市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,,具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,,市場意思強(qiáng),溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),,能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,,個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單,、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌做多少車套廣告以及內(nèi)容如何組織,,設(shè)計等更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定,。
市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,,側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計能力等方面,,是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,,是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì),,以及較好的工作主動性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場人員原本就不合格,。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場部工作怎么開展市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行
二,、本院市場部的工作職能描述
1,、調(diào)查市場、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律,,制定市場開發(fā)工作方向。
①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
②,、及時收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計分析,找準(zhǔn)市場方向,。
上述工作,,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然,,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進(jìn)行市場分析工作,。
2,、適當(dāng)?shù)臅r候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,,有時候更重要。
3,、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
三、明確工作職能,,有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作
1,、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)
①、策劃,、組織,、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動,,以及其他各種公益活動等;策劃,、組織、舉辦各種公益活動,,對市場人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,,活動效果的分析,、統(tǒng)計能力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動。為此,,市場部還需要配備一名健康講座人員,。活動能成功進(jìn)行,,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,,做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動,,或者專題講座活動,,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②,、活動類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,,性別不限,溝通能力強(qiáng),,工作態(tài)度端正,,團(tuán)隊意思強(qiáng),從事市場開發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。
工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果,。
2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。
另一方面主要是針對小的診所,,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。
如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想,。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場人員良好的溝通能力,,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇六
20xx年即將過去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高業(yè)績,,我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好,。
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略,、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃,、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售薪資制度、年度工作計劃,、團(tuán)隊文化等,,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團(tuán)隊組建遇到了很大的問題,。目前市場部建制,,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,,只完成了市場部團(tuán)隊建設(shè)計劃的百分之二十,。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量500余次,,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓,。12月市場部業(yè)績總額20xx9元,,劉春雨16020元,門宇坤4089元,。
銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計,、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計,、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn):
1. 產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,,20xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,,同時定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn),。
2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力,。
改進(jìn)措施如下:20xx年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,,增加工作強(qiáng)度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,,每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),,意向客戶數(shù)量目標(biāo),,需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),,嚴(yán)格按照每日工作計劃進(jìn)行市場推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍,,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金,。
3. 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),,并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,,無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌)。
二.20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)健全部門建制,,提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,,盡快完成市場部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道,。
市場部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,,再分解到每月,,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
公司20xx年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三,、市場部2020xx年度業(yè)績目標(biāo)
市場部2020xx年度業(yè)績目標(biāo)200萬
1. 燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務(wù)30
月度:4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務(wù)30萬 月度:7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬 月度:10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬
季度:第一季度 銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務(wù)40萬
月度:4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度:第三季度 銷售任務(wù)40萬
月度:7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度:第四季度 銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇七
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了。在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂工作計劃如下,。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1),、信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二,、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,,乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇八
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞:
1,、主動提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說,,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,,很難有大的希望,,因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,,必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,,才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場,、每次都參加銷售會議的機(jī)會,,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,,打打電話,,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,,努力主動地獨(dú)立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),,立志煉就專業(yè)的眼光,,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣,。
2、保證足夠的時間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時間,、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上,,學(xué)習(xí)工作能力,努力思考追究一種別人無法取代,、各地都可以運(yùn)用的能力,,雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報,。
3,、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成,,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿意的客觀情況,,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,,自己主要是跑了一些地方,,進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點(diǎn),,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作,。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績,,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀,。
二,、對市場部的工作建議:
建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因?yàn)橐粋€強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ),。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,,而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的,。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1,、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織,。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知,。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,,1、理念上的宣導(dǎo),,2,、給予實(shí)際的權(quán)限,3,、適當(dāng)?shù)摹捌摹?,尤其是在市場部?0xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,,往往最容易發(fā)生錯誤,,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨,。這種時候,,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時,,可能還是要保持對市場部門的支持,。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信,。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,,而要有好的執(zhí)行,,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題,,也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮:
1,、團(tuán)隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵手段,,團(tuán)隊士氣低落,。滿意度較低;
3、工作氣氛不對,,尚未有效營造團(tuán)隊合作導(dǎo)向;
4,、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊沒有整體合力,。
結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議:
1,、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2,、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;
3,、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍,,杜絕假大空,、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
現(xiàn)在市場部實(shí)行的工資制度,,沒有任何激勵措施,,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,,大家出賣的是智力勞動,,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額,。因此,必須舍得對他們投資,,并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進(jìn)行評估,給予合理的獎勵措施,,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5,、適時推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,,因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,,不是各負(fù)其責(zé),,而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,,通過召開會議,、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后,,經(jīng)總經(jīng)理,、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6,、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行,。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實(shí)務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),。
以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點(diǎn),可能有一些偏激,,有一些片面,,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,,20xx,,舊的一切,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了,。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下,、典藏和銘刻的。20xx,,迎著陽光,、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點(diǎn),,在行走的征程中,,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,20xx肯定會取得新的成績,。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇九
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇十
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,,市場部經(jīng)理工作計劃。從此,,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂20xx年工作計劃如下,。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息:市場部設(shè)專職信息*3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,工作計劃《市場部經(jīng)理工作計劃》,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二,、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇十一
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20××年年初至今工作進(jìn)展情況,,所存在問題,,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一,、杭州市場部經(jīng)營情況
20××年初至今,,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,,對片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),,在撤場同時,,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,,謹(jǐn)慎,、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,,遞增率為57左右,市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高,。
二,、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,,有條不紊地開展,,在回款、客情維護(hù),、促銷員管理,、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,,有協(xié)作,。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上,。
三,、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,,兄弟市場上海,,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下,,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。
2,、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3,、司機(jī),、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng),。
四、存在問題及分析
1,、大客戶大包袱,,20××年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60多,,費(fèi)用占整個市場40多,,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:
a,、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)
b,、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑
c、迪彩,、大寶,、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失
e,、促銷員心態(tài)和積極性
整改措施,,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,,利潤和費(fèi)用已分配下去,,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在
a,、迪彩,、牙博士重新導(dǎo)入
b,、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季
c、促銷活動跟進(jìn),。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,,用撤貨來終止虧損,。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,,因此建議公司,,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制,。
4,、即期品存在和處理,即期品存在已久,,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,,即期品形成原因:
a、不合理要貨
b,、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠
c,、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理
d、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌
e,、倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn),,因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),,而不是每人按自己想法管理。
5,、市場競爭現(xiàn)狀,,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,,對費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,,并在市場開發(fā)中舉步維艱,,最終我們只有靠客情、靠信息和速度,、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn),。
下一步工作開展
1,、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等,。
2,、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20××年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查,。
3,、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20××年12月份以前調(diào)整完畢
4、即期品處理,,按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,,不使問題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量,。
5,、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升,。
6,、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇十二
201x年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,,是5+7在品牌形象,、市場拓展時機(jī)最為重要的一年。市場部應(yīng)積極做好各方面工作,,尤其是在企劃和營銷兩大塊,,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),,做好本部門工作,,積極配合各部門,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。市場部201x年年度工作總體內(nèi)容如下:
一個部門能夠行之有效的完成工作,,必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,,浪費(fèi)資源,,浪費(fèi)成本,浪費(fèi)時間,。有目標(biāo),,有思路,有方法是市場部門的基本要點(diǎn),。切忌做事雜亂無章,,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運(yùn)營部的工作時間有所不同,,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件,。
1,、 對周銷售額進(jìn)行分析,根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,,做出相應(yīng)措施,,盡力使日營業(yè)額平衡。
2,、 對月,、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析,制定淡旺季營銷策略,,盡力使淡季不淡,。
3,、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動,。
知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,,必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,,做到“你無我有,你有我優(yōu)”,,始終走在競爭者的前端,,盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,,更是我們的老師,,三人行,必有我?guī)?。能偷師,,會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣,。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗(yàn),也是一個機(jī)會,。對空白市場的進(jìn)軍,,不僅需要勇氣,更需要的是毅力,。勇氣很多人都有,,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步:
1,、 首先針對門店,、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,,目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息,使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,,同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。
2、 針對中小企業(yè),、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳,,更近一步拓展外賣服務(wù),提升外賣市場營業(yè)額,。
3,、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),,需要進(jìn)行關(guān)系走動,,可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群,。
五,、 健全、完善,、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),,并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
隨著時代的發(fā)展,,電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,,根據(jù)xx縣城的發(fā)展,80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,,此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會,,迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,,并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代,,尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,,有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作,。“有需求就有合作”,,找到利益點(diǎn),,就能深入合作。
1,、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動,。
2,、 根據(jù)會員制定會員活動。
3,、 根據(jù)合作單位制定合作活動,。
4、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。
5,、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6,、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動,。
按照季度制定相應(yīng)的工作計劃,安排具體工作內(nèi)容,,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),,補(bǔ)差補(bǔ)缺,并作出相應(yīng)改變策略,,對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤,。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇十三
伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,,萬達(dá)購物廣場市場部,,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動,、促銷活動、講座與展會,,以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,,而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求,。 因此,,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一,、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,,在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,,創(chuàng)造更多價值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在 20xx 年的工作重點(diǎn),。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn),、互動、娛樂四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》,。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,,這樣我們將大大節(jié)省了 20xx 年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整,。 購物廣場的壯大,,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,,發(fā)展會員,,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。
二,、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。 在 20xx 年,,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實(shí)為我們服務(wù),,達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。 其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,,確保在 20xx 年 3 月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會影響力,新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場 20xx 年度新一輪大型文化巡展活動。
三,、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,作為個人而言,,對于櫥窗形象方面,,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,,對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在 dp 點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通、配合,,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2,、開拓思想,以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯,、天花扳,、指示牌等,改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;
3,、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,,分析市場,,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,,從而提升市場部整體工作能力,,給購物廣場帶來更大的利益。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇十四
四,、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,,合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1.產(chǎn)品策略,,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2.價格策略,,高質(zhì)、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,,實(shí)行“一套價格體系,兩種返利模式”,,即價格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4.促銷策略,,在“高價位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:
一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手,。
二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
三、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。
5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,,并建立起““貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端,。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇十五
伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念,。職務(wù)分析,,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析,。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動、促銷活動,、講座與展會,,以及網(wǎng)上資料、印刷資料,、音像資料的制作,。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,,而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一,、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,,在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,,創(chuàng)造更多價值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn),、互動,、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,,發(fā)展會員,,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。
二,、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實(shí)效性來看,,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在20xx年,,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),,達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,,確保在201x年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,,新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報道等低價位宣傳形式,,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動。
三,、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,作為個人而言,,對于櫥窗形象方面,,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,,對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通,、配合,,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,,以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯,、天花扳,、指示牌等,改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;
3,、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,,分析市場,,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,,從而提升市場部整體工作能力,,給購物廣場帶來更大的利益。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇十六
今年,,在我們公司上市之后,我公司的所有方面都有了大的提高,。管理水平方面,,綜合運(yùn)營方面,都有了較大的改善,。這不僅僅是我們市場的需要,,也是我們發(fā)展的內(nèi)在要求。對于我們市場部來說,,這些方面的提升,,對于我們的工作來說,是一種動力,,也是一種壓力,。為了完成所有的目標(biāo),我部特制訂如下計劃:
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使__年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7,、加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,__年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三,、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平,。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成__年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場部年度工作計劃書 市場部來年工作計劃篇十七
20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,,任務(wù)艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務(wù), 做好本部門的工作,,積極配合相關(guān)部門,,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:
一,、市場部年度工作計劃:
1. 制定年度營銷目標(biāo)計劃以及各檔期dm海報的制作,。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競爭手段的分析,。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6. 促銷活動的策劃及組織,,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動,。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計劃、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察,。 二,、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1,、全面計劃、安排,、管理市場部工作,。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作,。
3,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn),、考核,、調(diào)配。
9.制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動的廣告計劃,。