人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

工作思路匯報篇一

(一)知識與技能目標(biāo)

〈一〉知識目標(biāo)

1,、知識點：

⑴知道波長,、頻率和波速的關(guān)系,。了解波在信息傳播中的作用。知道光是電磁波,。知道電磁波在真空中的傳播速度,。

⑵能描述物質(zhì)的一些屬性。嘗試將這些屬性與日常生活中的物質(zhì)的用途聯(lián)系起來,。了解物質(zhì)的屬性對科技進步的影響,。

⑶初步了解半導(dǎo)體的一些特點。了解半導(dǎo)體材料的發(fā)展對社會的影響,。初步了解超導(dǎo)體的一些特點,。了解超導(dǎo)體對人類生活和社會發(fā)展可能帶來的影響。初步了解納米材料的應(yīng)用和發(fā)展前景,。有保護環(huán)境和合理利用資源的意識,。

⑷通過實例了解能量及其存在的不同形式。能簡單描述各種各樣的能量與我們生活的關(guān)系,。通過實例認(rèn)識能量可以從一個物體轉(zhuǎn)移到另一個物體,，不同形式的能量可以相互轉(zhuǎn)化。

⑸知道能量守恒定律,。能舉出日常生活中能量守恒的實例,。有用能量轉(zhuǎn)化與守恒的觀點分析物理現(xiàn)象的意識。初步了解在現(xiàn)實生活中能量的轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)移有一定的方向性,。能通過具體實例,，說出能源與人類生存和社會發(fā)展的關(guān)系。

(6)能結(jié)合具體事例,，說出不可再生能源與可再生能源的特點,。了解核能的優(yōu)點和可能帶來的問題。了解世界和我國的能源狀況。對于能源的開發(fā)利用有可持續(xù)發(fā)展的意識,。

2、自主點：

⑴聯(lián)系能量守恒學(xué)習(xí)有關(guān)能源的知識;

⑵自主學(xué)習(xí)半導(dǎo)體,、超導(dǎo)體等等,。

3、綜合點：

在教學(xué)中,，緊密聯(lián)系相關(guān)學(xué)科：理化生綜合如：如何聽到聲音與耳朵的結(jié)構(gòu)關(guān)系;透鏡成像與眼睛的關(guān)系;電池中的化學(xué)變化等等,。

4、拓展點：

聯(lián)系所學(xué)知識向?qū)嶋H生活,、生產(chǎn)領(lǐng)域拓展,，向當(dāng)前高科技領(lǐng)域拓展。

5,、創(chuàng)新點：

運用所學(xué)的知識,，提出創(chuàng)新性的見解，能夠進行簡單的創(chuàng)造性小發(fā)明,、小制作,。

〈二〉技能目標(biāo)

1、自主能力：能聯(lián)系舊知識自主學(xué)習(xí)新課,，能自主解決學(xué)習(xí)中遇到問題;

2,、綜合能力：綜合運用各種學(xué)習(xí)方法進行學(xué)習(xí)，聯(lián)系各科知識綜合解決問題;

3,、拓展能力：由所學(xué)知識拓展到相關(guān)學(xué)科和生活生產(chǎn)實際;

4,、創(chuàng)新能力：改進演示實驗和學(xué)生實驗，進行小發(fā)明和小制作,。

(二)過程與方法目標(biāo)：

1,、培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的方法，學(xué)會預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí),、練習(xí)的方法;

2、培養(yǎng)學(xué)生積極,、主動,、勤學(xué)、好問的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

(三)情感態(tài)度價值觀目標(biāo)：

1,、學(xué)習(xí)科學(xué)家們刻苦鉆研、勇于探索,、持之以恒的科研精神;

2,、培養(yǎng)不怕挫折、不怕失敗,、敢于面對錯誤的意志品質(zhì),。

二,、學(xué)生基本情況分析：

初兩個班共有學(xué)生57人，其中男生31人,，女生26人,。下面就從學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、各班不同層次學(xué)生的知識水平,、學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律,、學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)方法等幾個方面分析一下：

兩個班學(xué)生整體物理學(xué)習(xí)水平都不算好，一班有尖子生,，但兩極分化嚴(yán)重,。二班學(xué)生學(xué)習(xí)水平比較均勻，但整體處于弱勢,。兩個班的紀(jì)律還行,，一班略好一些。兩個班的同學(xué)共同的缺點是：自主學(xué)習(xí)的意識較差,，并且沒有養(yǎng)成一些好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，絕大多數(shù)同學(xué)沒有適合自己的有效的學(xué)習(xí)方法。

(一)知識基礎(chǔ)：

學(xué)生在小學(xué)的自然課和一學(xué)期的學(xué)習(xí)中有了一定的物理知識基礎(chǔ),，但從物理知識系統(tǒng)的總體上來說,，只是學(xué)習(xí)了簡單的運動、聲,、熱,、光、電現(xiàn)象,，以及力學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科中最基礎(chǔ),、最基本的物理知識，所學(xué)的知識是零碎的,，支離的,，就是從物理觀方面去分析，學(xué)生對自然界和身邊的物理現(xiàn)象的認(rèn)識也是淺顯的,。

(二)技能和能力發(fā)展水平：

我校初三學(xué)生雖然各班均是按成績平均劃分和安排的,，但從調(diào)查來看，各學(xué)生水平不一樣,，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不均衡,，總體上有兩極分化傾向，在具體教學(xué)中應(yīng)注意糾正這種傾向,。另外,，學(xué)生雖然有一定的基礎(chǔ)，對這門課程了解不深，不扎實,。應(yīng)加強引導(dǎo),，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把學(xué)生引入物理世界,，爭取取得好的中考成績,。

(三)學(xué)習(xí)方法水平：

大凡理科知識的掌握，著重于理解,，物理知識的學(xué)習(xí)和掌握，表現(xiàn)得尤其突出,，大部分學(xué)生已經(jīng)掌握了較正確的物理學(xué)習(xí)方法,，能夠掌握學(xué)習(xí)規(guī)律，識物達理,，并能充分利用所學(xué)的物理知識和規(guī)律解釋各種自然現(xiàn)象,，在具體教學(xué)中，應(yīng)避免學(xué)生“死學(xué)知識,，學(xué)死知識”,，引導(dǎo)學(xué)生探究、討論,、實驗進行探究性學(xué)習(xí),，使學(xué)生走上活學(xué)活用的軌道上來。

(四),、學(xué)習(xí)態(tài)度與習(xí)慣及學(xué)習(xí)興趣的分析

多數(shù)同學(xué)具備了良好的學(xué)習(xí)方法,，他們能夠通過記筆記、建立問題記錄本等方法幫助學(xué)習(xí),，而且養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;具有了科學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,。但仍有一部分同學(xué)局限于死記硬背，不能舉一反三,，影響了學(xué)習(xí)成績的提高和能力的發(fā)展,。

三、教材分析：

本學(xué)期物理課講授內(nèi)容為滬科版義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書物理九年級全一冊十八章,、十九章,、二十章。外加初中全部物理知識中考總復(fù)習(xí),。

工作思路匯報篇二

新的學(xué)期開始了,，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，到大孟各莊小學(xué)的第一年便擔(dān)任了一年級班主任職務(wù),，新的工作,，新的起點，信心滿滿的我相信，我一定會做的很好,。

在我的接觸和學(xué)習(xí)里,，我認(rèn)為班主任不僅是一個班學(xué)習(xí)、生活等方面的教育者,、組織者和,，也是班級教育活動的主要實施者和協(xié)調(diào)者。所以我要融入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中,，盡快的了解他們,，因材施教的做出有限的教學(xué)計劃。

我們一年級(2)班,，共有34名學(xué)生,，其中女生15人，男生19人,，均接受過學(xué)前教育,，就近入學(xué)。針對本班的情況,，新學(xué)期我制定了如下工作計劃,。

一、抓好學(xué)生的常規(guī)教育,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,，對學(xué)生終身有益。從學(xué)齡前的兒童到一年級的新生,，對于他們來說,要有一個適應(yīng)的過程,，在這個過程當(dāng)中,就需要班主任花大力氣對他們進行常規(guī)教育,時刻提醒學(xué)生,讓他們懂得在學(xué)校里就要遵守學(xué)校的制度,對他們進行常規(guī)訓(xùn)練。

小孩子剛?cè)雽W(xué),什么都不會,，這種全新的環(huán)境對他們來說還不適應(yīng),這就需要班主任手把手的耐心的從各個方面教起,。因此，在開學(xué)的前幾天,我就要專門對他們進行各種常規(guī)教育,如上課不遲到,不早退,上課要專心聽講,要舉手發(fā)言,要保持校園整潔等等,。

二,、培養(yǎng)優(yōu)秀班干部，加強班級管理

一個優(yōu)秀的班級往往都有一群得力的班干部在積極配合著班主任的工作.因此,在新學(xué)期,我采用激勵方法,表揚表現(xiàn)好的同學(xué),并時刻注意觀察他們的動態(tài),觀察他們的適應(yīng)能力及組織能力,，選擇優(yōu)秀的,有上進心的,關(guān)心集體的學(xué)生作為班干部培養(yǎng)對象,并委以他們重任,指導(dǎo)他們做好本職工作,讓他們在不斷的學(xué)習(xí)實踐中鍛煉自己,并培養(yǎng)他們熱愛集體,、關(guān)心他人的良好品質(zhì)。通過他們來管好班級的各項事務(wù),并讓他們配合老師進行班級工作,。

三,、開展合作學(xué)習(xí)，增進學(xué)生合作意識

古人曾說,，治事不如治人,，治人不如治法,，治法不如治勢。良好的群體風(fēng)氣能產(chǎn)生一種“勢能”,，一種感染力量,，它是群體的凝聚劑，個體優(yōu)良品質(zhì)的催化劑,。因此,，我計劃等學(xué)生稍能適應(yīng)學(xué)校生活，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣后,，根據(jù)學(xué)生情況,，在班級里開展“一幫一”活動，讓優(yōu)秀學(xué)生,、班干部發(fā)揮其作用,，幫助和帶動本組其他成員，完成預(yù)期的學(xué)習(xí)任務(wù),，并營造出濃厚的你追我趕、互幫互助的學(xué)習(xí)氣氛,。學(xué)生在這集體風(fēng)氣的感染下,，制約下，很容易形成關(guān)心集體,，體貼他人的主動意識,。

四、加強安全工作,，強化安全管理

在本學(xué)期內(nèi),，我將會全力配合學(xué)校做好安全工作，對學(xué)生的安全工作常抓不懈,。一年級的小學(xué)生,，由于年齡較小，自制力較差,，還缺乏安全意識,，需要老師及時提醒。并且認(rèn)真按照學(xué)校要求,，利用班會課在班級內(nèi)開展各種安全主題班會,，對學(xué)生進行專門的安全教育。同時,，我還將充分利用各種渠道與家長進行聯(lián)系交流,，如家長會、家訪等形式,，與家長進行溝通,，增強家長的安全意識,，使其與學(xué)校配合，做好各種防范措施,，共同做好學(xué)生的安全工作,。

雖然，班主任的工作是煩瑣的,，但我堅信我會用我的耐心與愛心去澆灌我的學(xué)生,，做好一名受學(xué)生愛戴的班主任。

工作思路匯報篇三

1,、餐飲部服務(wù)安全管理

在餐飲服務(wù)過程中,，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳,，由于客人不時起身離桌,，服務(wù)員更要提高警惕。

如客人飯酒過量,，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事,、傷人,、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,，以防意外,。

有重要客人參加的宴會、酒會,、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查,。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,，防止被盜,。

在宴會或各種活動以后，服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患,。

2,、廚房生產(chǎn)安全管理

不允許采購和使用腐敗、變質(zhì),、不衛(wèi)生的菜肴及食品,。

廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關(guān)，餐具消毒,，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入廚房和餐廳后臺,，在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染,。

保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,，采取消除蒼蠅,、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,，垃圾和廢棄物定點擺放,，及時清理。

食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,，每年必須進行健康檢查,，新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn)，經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,，無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn),、經(jīng)營工作。

廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生,，在工作前必須將手洗干凈,，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾,，不得使用超過保存期限的食品或食品原料,，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

廚房人員要注意安全操作,，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,，不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔,。

各廚房人員在下班時，要嚴(yán)格檢查煤氣,、水,、電是不關(guān)閉，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,，在確保無異常后鎖好門,、關(guān)好窗，各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,，電器,、加熱爐、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序,。

廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,，并能熟練使用各種消防器材。

3,、食品儲存衛(wèi)生管理

做好防霉,、防蟲、控制溫,、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒,。減少外界因素對食品的污染,。各類食品應(yīng)分類存放，食品與非食品,，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品,，均不能混雜堆放,。

對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗,。

四,、食品銷售衛(wèi)生管理

餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,，要立即調(diào)離,，經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。

銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒,、無害,、符合一定的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色,、香,、味，不得銷售腐敗變質(zhì),、油脂酸敗,、霉變、生蟲,、污穢不潔,、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具,、茶具和盛放在接入口食品的容器,、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,，防止食品污染,。

工作思路匯報篇四

一、“細(xì)心”去做好每一件事情

班主任要想管好一個班集體,，除了靠制定一套切實可行的班級公約,，以制度去管理學(xué)生外，要靠班主任去細(xì)心做好每一件事情,。教師的思想,、行為對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，特別是班主任,，影響更為直接,。所以,，班主任應(yīng)該時時處處以身作則，嚴(yán)于律己,，寬以待人,。這樣，才能給學(xué)生以良好的影響,，做起事來也得心應(yīng)手,。我覺得班主任想管好一個班級就應(yīng)該細(xì)心去做好每一件事情，表里如一,，言行一致;凡是要學(xué)生做到的,，老師必須先做到，并且做得,。這樣,，才能影響和感染學(xué)生，促進他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。

二,、“誠心”去捕捉每一顆心靈

作為一個班主任，要想管理好班級,，就應(yīng)當(dāng)首先了解學(xué)生,，誠心與他們交朋友，用心去捕捉每一個幼小的心靈,，做到心中有學(xué)生,、心中想學(xué)生。特別是注重誠心與學(xué)生交朋友,，要和他們談心,，學(xué)生有缺點，批評時要尊重學(xué)生的人格和自尊心,，同時批評學(xué)生要因人而異，講究時機,、地點與方法,，不夸大、不諷刺,、不挖苦,，要誠心誠意幫助學(xué)生改正缺點。對學(xué)生提出的問題或要求,，不光要從自己的角度去分析,，更重要的是從學(xué)生的角度去考慮，多為學(xué)生出主意,，讓學(xué)生覺得你是真心實意為他著想,。要和學(xué)生平等相處,，以誠相見，做到如師如友,，亦師亦友,。不要高高在上擺班主任的架子，要經(jīng)常深入到學(xué)生中去,，做個熱心人,，及時了解學(xué)生的思想狀況，對學(xué)生中出現(xiàn)的問題,，要積極主動,，誠心解決好。只要教師用心去觀察了解學(xué)生,，發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生心靈深處的微妙變化,，并把自己的思考過程告訴學(xué)生，坦誠相見,，這比直接把結(jié)果告訴學(xué)生收效要好得多,。

三、用“愛心”去關(guān)愛每一位學(xué)生

班主任應(yīng)該用愛心去關(guān)愛每一位學(xué)生,，班主任在工作中無論對人對事都要公正,、平等，特別是對待后進生要真心實意,，不要給學(xué)生一種“老師做個樣子”的感覺,。平等可以營造融洽，愛心可使枯木復(fù)蘇,，耐心可以修

好“破罐”,。班主任雖然不可能將自己的精力在同一時期平均分給每一個學(xué)生，但只要我們心中裝著全體學(xué)生,，用心去關(guān)愛每一位學(xué)生,，就一定能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上潛藏的智慧和創(chuàng)造力，挖掘出每一位學(xué)生的閃光點,。

四,、“有意”放手讓班干部管理班級

班主任工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜,，既抓教學(xué)業(yè)務(wù),，又抓班級管理，有時還兼上其他班的課,。這樣一來,，如果不選出一支好的班干部協(xié)助班主任管理班級是不行的。班干部是班主任的得力助手，選舉班干部時一定要民主,、公正,、公平、公開,，不能由班主任點名,，委任班干部，這樣做不能服眾,。選出班干部以后,，人員分工要明確，各人有各人的崗位職責(zé),。各負(fù)其責(zé)又協(xié)調(diào)配合,，共同管理好班級。同時班主任要放手讓班干部去管理班級,，要信任他們,，鼓勵、指導(dǎo)他們?nèi)绾稳プグ嗉壒芾?。如果指?dǎo)得好,，班主任工作就事半功倍，班主任也就能抽出更多時間去鉆研教材,、傳授更多的知識給學(xué)生了,。

五、“留意”捕捉每個學(xué)生的閃光點

一個班幾十名學(xué)生,，各人有各人的個性特點,。這就需要班主任平時留意觀察、了解,、掌握每位學(xué)生的脾性,，注意捕捉他們的閃光點，因勢利導(dǎo),，揚長避短,，因材施教。當(dāng)今時代大力推行素質(zhì)教育,，素質(zhì)教育既要讓學(xué)生全面發(fā)展,，又要充分發(fā)揮他們的特長。因此,，班主任平時要留意了解學(xué)生,，捕捉學(xué)生的閃光點,，因材施教,，使每一位學(xué)生都能充分發(fā)揮自己的特長，取得盡可能多的進步,。

總之,，作為班主任的應(yīng)時時處處以自己高尚的師德影響學(xué)生,，感化學(xué)生，誘導(dǎo)學(xué)生,，教育學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生，鼓舞學(xué)生,。為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,。為把學(xué)生培養(yǎng)成新一代“四有”新人，班主任工作任重而道遠,。班主任是班級管理的核心,良好班風(fēng)的形成,學(xué)生身心的健康成長,文化素質(zhì)的提高,班主任作用至關(guān)重要.要把一個班級帶好,使學(xué)生在德,、智、體,、美,、幾方面全面發(fā)展,畢業(yè)后能成為對社會有用的人才,班主任必須具有"媽媽的心、媳婦的腿,、婆婆的嘴",緊緊抓住愛,、勤、導(dǎo)三個要素,創(chuàng)造性地勞動,。

工作思路匯報篇五

20xx年,，黨建工作堅持以鄧小平理論、“重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞中心工作搭臺唱戲,，堅持以人為本、真抓實干,，以“黨建工作先導(dǎo)工程活動為載體,，充分發(fā)揮廣大黨員的聰明才智，著力加強“三個文明建設(shè),，為提高經(jīng)濟效益提供堅強有(車間工作計劃)力的思想保證和組織保證,。

一、加強基層組織建設(shè),，促使黨員更有影響力,。

根據(jù)交通系統(tǒng)黨建工作要點的要求，公司黨建工作將緊扣工程建設(shè)年度工作目標(biāo),，切實找準(zhǔn)黨建工作與工程建設(shè)工作的結(jié)合點,，引導(dǎo)廣大黨員在保持黨的先進性上提高新水平，打造黨建工作新亮點,。在新的一年里,，黨總支將認(rèn)真組織黨員緊密聯(lián)系實際，創(chuàng)新工作舉措，通過強化黨性觀念教育,，開展“學(xué)知識,，強素質(zhì)讀書競賽活動，不斷激發(fā)了廣大黨員履崗內(nèi)在動力,，達到堅定信念靠得住,，服務(wù)大局有作為，竭重服務(wù)重實效,，心系職工零距離,，廉潔自律形象好，敬業(yè)奉獻爭一流,。以加強和改進黨支部建設(shè)為切入點,，圍繞工程建設(shè)，把基層黨支部建在項目上,，充分發(fā)揮黨支部建設(shè)的輻射作用,。所屬各支部書記要勇挑重?fù)?dān)，做“勤學(xué)習(xí),、懂政治,、會協(xié)調(diào)、有思想,、善工作的‘領(lǐng)頭雁’,，不斷增強黨組織的凝聚力，努力提高全體人員的思想政治素質(zhì)和實際工作能力,，在黨建活動中要切合實際,，按照富有時代性、體現(xiàn)實踐性的要求，開闊思路，豐富內(nèi)涵,，拓寬領(lǐng)域，提高交通,，不斷提升黨建工作的創(chuàng)新能力。在黨員管理教育中,，積極探索機制創(chuàng)新,。嚴(yán)格執(zhí)行和改進“三會一課制度，對黨員進行理想,、信念,、宗旨、黨性,、黨風(fēng)教育,，力求黨建教育工作在提高效果上下功夫,，形成工作合力，樹立良好交建的形象,。

二、圍繞工程建設(shè)重點,，開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動,。

按照局“學(xué)知識、強素質(zhì)的有關(guān)文件精神,，積極引導(dǎo)廣大黨員開展“讀書競賽活動,。使“先導(dǎo)工程建設(shè)進一步深化。圍繞工程建設(shè)的難點,、重點,，發(fā)揮“黨建工作先導(dǎo)工程和黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用，引領(lǐng)黨員立足本職,，爭做實踐社會主義核心價格體系的模范,、共產(chǎn)主義理想的堅定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者,、社會主義榮辱觀的自覺實踐者,，社會和諧的積極促進者。通過比思想,、比工作,、比貢獻，使廣大黨員更好地體現(xiàn)“五個帶頭,，即政治下帶好頭,，事業(yè)發(fā)展上帶好頭，服務(wù)大局上帶好頭,，廉潔自律上帶好頭,，在團結(jié)上帶好頭，一句話用黨員的先進性,，促進任務(wù)的完成,，通過激發(fā)黨員活力，履崗盡責(zé),，永葆先進性活動,。在學(xué)習(xí)中根據(jù)不同層次和不同類別干部、職工的特點和工作需要,，堅持“固本強基強化黨組織的自身建設(shè),，切實履行教育、管理,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督等職責(zé),，并有計劃有針對性地組織學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和工作方法,，使廣大黨員成為本職工作的行家能手,。同時建立一支思想好、責(zé)任心強,、業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高的干部隊伍和技工隊伍。公司黨總支將定期召開民主生活會,，開展談心活動,，及時交流思想和看法，把公司班子建設(shè)成堅強有力的指揮系統(tǒng),，不斷增強基層黨組織的號召力,、影響力、凝聚力,。

三,、加強思想政治工作、創(chuàng)建文明單位,。

四,、抓好廉政建設(shè)，實施廠務(wù)公開,。

根據(jù)局黨組關(guān)于以預(yù)防監(jiān)督為重點,，積極推進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，不斷增強黨員干部的拒腐防變能力,。在工程建設(shè)上我們將會同有關(guān)部門積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪,、共建共廉活動，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)上水平,。企業(yè)搞好廉政建設(shè),，將從加強黨章學(xué)習(xí)和法紀(jì)教育抓起，推進“八榮八恥教育為核心,，推行教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),。公司將采取專題學(xué)習(xí),、組織觀看廉政教育影視、反而典型現(xiàn)身說法等形式,，對黨員干部進行廉政教育,。在內(nèi)部管理上推行“陽光工程，推介廠務(wù)公司制度,，在工程上繼續(xù)和上級有關(guān)部門,，開展廉政建設(shè)專題講座,，簽訂預(yù)防職務(wù)犯罪責(zé)任狀，把組織領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任分解,、責(zé)任追究落實到位，對廉政建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)要自覺地經(jīng)常對照檢查,，主動接受組織和黨員,、群眾的監(jiān)督。

五,、以凝聚人心為著力點，積極抓好工會,、共青團組織建設(shè)圍繞中心工作,，針對在新的形勢下員工思想特點，深化思想政治建設(shè),。

思想政治教育要與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,，不斷增強教育的針對性和實效性。工會工作要在維護職能,、突出監(jiān)督服務(wù)上下功夫,。通過寓教于樂等形式陶冶員工情操，加強工會班組建設(shè),，搞好民主管理,，深入開展?fàn)巹?chuàng)“創(chuàng)新班組活動，把主題教育,，讀書競賽,、崗位練兵、素質(zhì)拓展作為青工成長實踐鍛煉的平臺,。鼓勵有志者積極向局有關(guān)部門投稿,，年終施行有賞獎勵。注重創(chuàng)新形式和內(nèi)容,，創(chuàng)設(shè)活動載體,，采取多種形式與方法活躍工作氣氛，做到中心工作在哪里,，黨的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒作用就延伸到哪里,，有效地增強黨的凝聚力和號召力。大力加強企業(yè)文化建設(shè),，開展各類有益的活動,，不斷豐富干部職工業(yè)務(wù)的生活，培養(yǎng)健康的生活情趣,，為了維護好社會穩(wěn)定盡力,。

工作思路匯報篇六

20xx-20xx學(xué)年度,，我校要牢牢抓住學(xué)校發(fā)展中迎來的大好機遇，在已取得成績的基礎(chǔ)上,，立足新形勢,，確立新目標(biāo)，制定新舉措,，加快追趕超越步伐,，順利實現(xiàn)創(chuàng)建“xx省示范高中”奮斗目標(biāo)，為創(chuàng)建全國藝術(shù)教育示范學(xué)校打好基礎(chǔ),，努力促進學(xué)校各項工作再上新臺階,，再有新突破。

一,、指導(dǎo)思想

以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，深刻領(lǐng)會并自覺踐行社會主義核心價值觀，堅持黨的群眾路線,，全面貫徹黨的教育方針,，認(rèn)真落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和中、省,、市,、區(qū)教育工作會議精神。進一步規(guī)范辦學(xué)行為,，提升辦學(xué)品位,，以管理再精細(xì)、質(zhì)量再提升,、學(xué)校再發(fā)展,、全力創(chuàng)示范為目標(biāo)。奮力追趕超越,，努力辦人民滿意的教育,。

二、工作目標(biāo)

1.認(rèn)真貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,，深刻領(lǐng)會并自覺踐行社會主義核心價值觀,，推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化。以求真務(wù)實,、勇于創(chuàng)新,、團結(jié)拼搏的精神風(fēng)貌，全面推動學(xué)校各項工作,，確?！叭齺y”零違反。力爭年度考核優(yōu)秀,。

2.學(xué)校再發(fā)展,。在學(xué)校被區(qū)委,、政府授予“xx區(qū)名優(yōu)學(xué)校”稱號的優(yōu)勢基礎(chǔ)上,，舉全校之力創(chuàng)建陜西省示范高中,，做好創(chuàng)建全國藝術(shù)教育示范學(xué)校準(zhǔn)備工作。

3.扎實開展教育精準(zhǔn)扶貧,、脫貧攻堅工作,；做好對xx中學(xué)和xx區(qū)第四中學(xué)的對口幫扶工作。

4.管理再精細(xì),。進一步細(xì)化“時檢查,、日通報、周總結(jié)”的管理模式,，優(yōu)化“三支隊伍”的管理與使用,，優(yōu)化教務(wù)、政教分年級管理,、考核,、評比工作,，落實好班主任管理和班主任班級管理,，教師管理和教師課堂教學(xué)管理，教研組長,、備課組長的管理,。全面實行年級選用班主任和任課教師辦法。端正工作態(tài)度,，整頓工作作風(fēng),，做好臨近離退休教師的管理，考勤考核嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)定,。核定部門教輔人員工作量,，嚴(yán)格教輔人員考勤工作。完善家長委員會工作機制,、班級自主管理和學(xué)生自主管理委員會管理,，培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力。加大住宿生管理力度,，加強學(xué)生儀容儀表規(guī)范管理,，特別是學(xué)生校服管理要求。

5.加強隊伍建設(shè),，高度重視教師隊伍思想政治教育和師德師風(fēng)建設(shè),。培養(yǎng)團隊意識，責(zé)任意識,，奉獻意識和創(chuàng)造精神,。

6.加強教科研工作,，特別是校本教研工作。繼續(xù)實施“青藍工程”,，充分發(fā)揮名師,、骨干的幫扶、帶動作用,，培樹青年教師盡快成長為骨干,、名師、學(xué)科帶頭人,。要把提高教師的業(yè)務(wù)技能,、打造個性化課堂教學(xué)作為重點，不遺余力地提高教育教學(xué)質(zhì)量,。組織開展游學(xué)研教活動,，與等國內(nèi)外專業(yè)院校聯(lián)誼，拓展師生藝術(shù)視野,，激發(fā)師生追求卓越人生的內(nèi)動力,。

7.質(zhì)量再提升。統(tǒng)籌安排,，齊心協(xié)力做好畢業(yè)班復(fù)習(xí)備考工作,，確保實現(xiàn)學(xué)校第二個《三年行動規(guī)劃》中提出的“1234”目標(biāo)中“3”的目標(biāo)，力爭提早實現(xiàn)“4”的目標(biāo),。即高考二本及以上總目標(biāo)350人,，力爭藝體專業(yè)突破300人大關(guān)，文史,、理工突破100人,，努力培養(yǎng)文化課600分以上優(yōu)秀學(xué)生。

8.全面提高藝體專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量,，大幅提升考入名校學(xué)生數(shù)量,，培養(yǎng)一大批既有專業(yè)優(yōu)勢，又有文化素養(yǎng)的藝體特長生,。

9.搞好校園文化建設(shè)工作,，構(gòu)建和諧校園。師生和諧,，班子合拍,，隊伍齊心，愛校如家,，敬業(yè)愛崗,。社團活動辦出特色，校園文化體現(xiàn)內(nèi)涵。充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能,，確保校園文化豐富多彩,。

10.高度重視，防微杜漸,，全力做好學(xué)校的安全,、工作，確保校園平穩(wěn),、平安,。

11.加強總務(wù)后勤工作，進一步完善校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，全力搞好服務(wù)工作,。規(guī)范財務(wù)管理和財產(chǎn)管理，提高資金使用效率,。健全采買制度,，厲行節(jié)約，反對浪費,。不斷強化總務(wù)后勤人員責(zé)任意識,，提高服務(wù)水平。想方設(shè)法辦好教師灶,。

三,、工作措施、要求

（一）,、加強隊伍建設(shè),。要繼續(xù)加強班子隊伍建設(shè),，班主任隊伍建設(shè)和教師隊伍建設(shè),，著力打造一支富有活力、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄晟姟?/p>

1.加強學(xué)校班子成員的思想,、組織和作風(fēng)建設(shè),，強化班子成員自覺履職意識。把班子成員形成凝聚力,，樹立團隊意識,，責(zé)任意識，示范帶頭意識,，擔(dān)當(dāng)意識作為學(xué)期工作重點之一,。班子成員要明確工作職責(zé)，制定工作措施,，講究工作方法,，團結(jié)帶領(lǐng)教職工，努力工作，爭創(chuàng)成效,。

2.切實加強教職工思想政治教育,，全面提升教師素質(zhì)。黨支部組織廣大教師開展以社會主義核心價值觀,、教育法規(guī)和時事政治等為主要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)活動,，組織黨員干部扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。廣大教師要以恪守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為基礎(chǔ),，樹立大局意識,、自強意識、進取意識,、責(zé)任意識和公仆意識,。學(xué)校要按照師德考核辦法對教師進行師德考核，實行師德考核不合格一票否決制度,。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,，廣大黨員要充分發(fā)揮模范帶頭作用。本學(xué)期,，要繼續(xù)加大會風(fēng)整頓力度,，強化升國旗的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格考勤制度和量化考核辦法,。

3.提升能力,，提高課堂教學(xué)水平。廣大教師要堅持教育理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。要認(rèn)真鉆研教材,，結(jié)合學(xué)情，研究教法,；結(jié)合高考,，把準(zhǔn)重點，突破難點,；結(jié)合自身特點,，形成個性化的教學(xué)風(fēng)格。努力提高自身綜合素質(zhì),。培養(yǎng)青年教師盡快成為骨干是當(dāng)前教研工作的重點,。

（二）高度重視德育工作，牢固樹立“德行天下”的辦學(xué)理念,。

政教處,、團委、班主任,、各科任教師要切實加強學(xué)生德育工作,，提高育人質(zhì)量。以德育工作的實效性為目標(biāo)，注重德育工作常規(guī)化,。形成制度約束學(xué)生,，言行影響學(xué)生，環(huán)境熏陶學(xué)生的德育體系,。要把學(xué)生思想道德教育貫穿到教育教學(xué)的全過程中,，滲透于學(xué)校日常管理中。

1.加強德育工作領(lǐng)導(dǎo),。建立“校長,、書記——分管德育副校長—政教主任—年級政教主任—班主任—學(xué)生自主管理委員會”組成的德育工作管理體系，保障德育工作落到實處,。校長,、書記統(tǒng)籌規(guī)劃，分管校長宏觀管理,，政教主任具體負(fù)責(zé),，年級政教主任負(fù)責(zé)落實，班主任組織實施,，學(xué)生自主管理委員會協(xié)調(diào)檢查,。本學(xué)期，政教處要做好學(xué)生自主管理委員會在學(xué)生管理方面的培訓(xùn),、督查與指導(dǎo)工作,。

2.加強班主任隊伍建設(shè)。要堅持開展班主任培訓(xùn)和班主任以老帶新活動,，培養(yǎng)一批年輕骨干班主任,，逐步實現(xiàn)班主任隊伍青年化。繼續(xù)細(xì)化并落實班主任工作考核制度,，力爭做到班級管理有特色,，活動開展有成效，輔導(dǎo)幫困有目標(biāo),，家校聯(lián)系經(jīng)?；?。形成齊抓共管,，全面育人的新局面。要繼續(xù)落實班會課必開要求和班會課必須備課要求,，要組織開展班會課觀摩活動,，校級分管領(lǐng)導(dǎo)，政教主任,、副主任要聽不少于10節(jié)的班會課,。加強對晚管班主任管理，夯實責(zé)任，明確任務(wù),，做到晚管對全年級的管理,。

3.扎實有效的開展德育活動。學(xué)校德育活動要結(jié)合實際,，細(xì)致規(guī)劃,。要以學(xué)生養(yǎng)成教育為突破口，著力提升學(xué)生的基礎(chǔ)道德素質(zhì),，特別注重學(xué)生行為習(xí)慣,、禮儀規(guī)范的養(yǎng)成教育和誠信教育、法制教育,、安全教育,。要利用升旗儀式、社會實踐,、重大節(jié)日等開展一系列德育活動,，讓學(xué)生在活動中陶冶情操，在活動中提升素質(zhì),。努力形成主題活動節(jié)慶化,，系列活動常規(guī)化的德育模式。要通過“新要求?大實踐”,、“新體系?大構(gòu)建”活動,，全面推進“1155”德育新模式，扎實開展“三愛三節(jié)”,、“八大習(xí)慣”,、“六大創(chuàng)建”活動，提升學(xué)生的人文素養(yǎng),。各項活動都要做到：有方案,、有計劃、有布置,、有落實,、有檢查、有評比,，資料齊全,、翔實。本學(xué)期,，政教處要組織開展高一新生軍訓(xùn)活動,、入學(xué)紀(jì)律教育、體操比賽,，組織高二年級開展歌詠比賽等,。要重點整頓學(xué)生儀容儀表,，規(guī)范學(xué)生校服管理，杜絕學(xué)生私改校服,；加大學(xué)生住宿管理力度,；查處學(xué)生攜帶與學(xué)習(xí)無關(guān)的電子產(chǎn)品，杜絕學(xué)生因沉迷網(wǎng)絡(luò)小說嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)現(xiàn)象,。

4.創(chuàng)設(shè)規(guī)范,、和諧的育人環(huán)境。加強班風(fēng),、校風(fēng)建設(shè),，強化學(xué)生行為規(guī)范教育，切實抓好班級管理,。政教處要進一步細(xì)化班級管理考核辦法,，和違紀(jì)學(xué)生處理辦法。切實提高值周交接例會的質(zhì)量和實效性,。各班級要結(jié)合班級實際制訂班規(guī),，要求明確、措施得力,。要發(fā)揮班干部的管理作用,，培養(yǎng)學(xué)生自我管理與自我教育能力；優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境,，增強環(huán)境的文化因素和育人的感染力,。教室、寢室的布置要有文化內(nèi)涵,，要有鼓勵,、激勵作用，環(huán)境區(qū)要每天保持清潔,。

5.重視全員管理育人,。全體教職工要樹立全員德育意識，樹立教書育人,、管理育人,、服務(wù)育人意識，把德育工作貫穿到學(xué)校教育的全過程中,。

6.搞好共建活動,。開好家長會，保持與家長的密切聯(lián)系,，遇到問題要及時與家長溝通,。要高度重視“三評一訪”活動，周密安排,，專人負(fù)責(zé)電話訪談,、記錄、問題梳理工作,，確保工作無失誤,。

7.嚴(yán)格按照國家困難學(xué)生資助政策，公平,、公正地開展困難學(xué)生資助工作,。確保困難學(xué)生國家資助精準(zhǔn)發(fā)放。

8.加強校園文化建設(shè),，構(gòu)建書香校園,。團委要組織開展校園讀書節(jié)、科技節(jié),、“三愛”演講比賽等活動,。要組織學(xué)生積極參加省市區(qū)各類文化、藝術(shù),、科技比賽和活動,。組織好特色社團活動。要充分發(fā)揮校園網(wǎng)站,、校園廣播,、校園電視臺、校報,、電子顯示屏的宣傳,、教育功能。加大校園網(wǎng)站正面宣傳力度,，校園廣播要精心安排內(nèi)容,，科學(xué)安排播放時間，要不斷提高播音質(zhì)量,。校園電視臺要精心制作節(jié)目,，定期進行校園新聞播報。校報要如期出版,，加強正面的輿論宣傳,，注意知識性、趣味性,，努力提高辦報質(zhì)量,。電子顯示屏要及時更新內(nèi)容。

（三）抓常規(guī),，重教研,，促教改，提質(zhì)量,。

1.按照新課程標(biāo)準(zhǔn),，開齊課程,，開足課時。認(rèn)真落實課程計劃,，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃,，規(guī)范教學(xué)行為。按照課程標(biāo)準(zhǔn)開好實驗課,，加強音樂,、美術(shù)、體育課教學(xué)與管理工作,，高度重視健康教育,、環(huán)境教育和理化生實驗課教學(xué)工作。

2.加強對常規(guī)課的檢查,、指導(dǎo)與管理,。教務(wù)處要繼續(xù)落實專人查課，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)考勤處罰制度,，要把藝術(shù),、體育、信息課查課納入常規(guī),。校長,、書記、年級領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查,。繼續(xù)安排中層以上領(lǐng)導(dǎo)推門聽課活動,。聽課后要檢查授課教師教案，并對本節(jié)課進行客觀評價,。對教學(xué)效果差的課,，要回頭聽，反復(fù)聽,。教師要主動聽課,，以達到互相促進，不斷提高的目的,。校長,、書記、年級校長聽課不少于40節(jié),，其他校級領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于25節(jié),，教師聽課不少于20節(jié)。分管教學(xué)的校長,、教務(wù)主任,、副主任要聽常規(guī)課。

3.進一步規(guī)范課堂教學(xué)行為,，落實課堂教學(xué)工作“五做到”,、“五不準(zhǔn)”,。做到課前精心備課，做到課堂組織管理學(xué)生,，做到課堂教學(xué)精準(zhǔn)講練,，做到作業(yè)批改及時,，有錯必糾,，做到課后學(xué)習(xí)有布置，有檢查,；不準(zhǔn)遲到早退,，不準(zhǔn)無教案上課，不準(zhǔn)坐著講課,，不準(zhǔn)接打玩耍手機,，不準(zhǔn)在學(xué)生面前吸煙?？迫谓處煴仨毺崆?分鐘候課,，科任教師對眼保健操有督查義務(wù)和責(zé)任。

4.教務(wù)處要認(rèn)真落實教師備,、講,、輔、批,、考,、評等工作。各環(huán)節(jié)工作要做實,，做細(xì),，做精。要對存在問題的回頭望,。學(xué)校提倡精講精練,，多考多練，以考代練,，以教促學(xué)的思想,。要在“練”和“考”上多下功夫。備課要吃透教材,，把準(zhǔn)重點,、難點、考點,，既備知識,，又備教法、學(xué)法,，要結(jié)合學(xué)情,，注重實用性,。要高度重視單元集體備課活動，嚴(yán)格集體備課要求,。繼續(xù)推行教案周檢查,、周裝訂存檔制度。上課要全面落實學(xué)生主體意識,，精講精練,，努力培養(yǎng)學(xué)生自主、合作,、探究意識和能力,，要注重課堂教學(xué)的有效性，考什么,，教什么,，怎么考，就怎么教,。要注重課后的教學(xué)反思,，科任教師每學(xué)期至少撰寫10篇有質(zhì)量的教學(xué)反思，每篇教學(xué)反思不少于200字,。對學(xué)生的輔導(dǎo)要有計劃,，要做到專題明確，輔導(dǎo)有效果,。要高度重視培優(yōu)補差的管理工作,。培優(yōu)補差工作以年級為單位，制定方案,，確定科目,，落實學(xué)生、教師,，跟蹤督查,、考評，確保實效,。早讀前的10分鐘英語強化背誦和中午課前10分鐘的語文背寫要成為常態(tài),。作業(yè)布置要有針對性，要及時批閱并糾正存在的問題,?？荚囈^續(xù)嚴(yán)格紀(jì)律，抓考風(fēng),，促學(xué)風(fēng),。各年級要有計劃地安排小練考工作，周小練考要有針對性，要與高考考點有機結(jié)合,。各科任教師要在各類考試試卷講評后,，指導(dǎo)學(xué)生及時糾錯。教務(wù)處要認(rèn)真組織檢查學(xué)生考后糾錯完成情況,。要明確早讀,、晚輔、小考,、月考等業(yè)務(wù)要求,。對學(xué)生的評價力求客觀公正，以正面激勵為主,。各年級要明確高考目標(biāo)任務(wù),，學(xué)校推行動態(tài)考評,、過程性考評,，擇優(yōu)獎勵學(xué)生和教師。本學(xué)期,，要注重落實作業(yè)教案檢查的實效性,，杜絕走過場。要組織優(yōu)秀作業(yè)教案展評活動,。

工作思路匯報篇七

客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,，是支行對外的形象。一個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,，我清楚自身還有很多不足,，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,，工作經(jīng)驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強，產(chǎn)品知識面狹窄等等,。今后我將努力做到以下幾點：

一,、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)

制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策,、文件，使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高,。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新,，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風(fēng)險點,，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍,。

二,、強化團隊意識，樹立集體觀念

年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容,，雖然外面的天氣很冷,，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,，但是當(dāng)團隊的每一個人都參與進來,，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,，也正是因為這樣的精神存在,，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官,。

三,、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量

一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,，而不是對規(guī)章條例的機械遵循,。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短,，就降低要求,，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，爭創(chuàng)服務(wù)品牌,，提升顧客滿意度做好一切努力。

四,、加大營銷力度,，做好貸款工作

一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位,，以存貸比的要求做第一抓手,，保證存貸比完全達標(biāo)的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上,。二是爭攬他行資金,，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,，充分挖潛,，一遍一遍地梳理潛在客戶,，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊,。

工作思路匯報篇八

一,、工作目標(biāo)

2xx年我個人計劃回款1萬元以上，保持增長345.9%,，預(yù)計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款，第三季度回款3萬元,，第四季度3萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至15家，分銷商增到7家,。

二,、工作措施：

1.對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源,，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年,。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策,。

3.銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中,，針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。

三,、目標(biāo)市場：

我將對揚州、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

（一）重點促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在2xx年將被重點推廣,，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷,，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

（二）銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人,，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3.關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館、咖啡茶館等,，面對直接消費者進行服務(wù),，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,，通過分銷過程，最終到達消費者,，流通人員要具備清醒的思維,，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷,。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí),。

工作思路匯報篇九

一,、指導(dǎo)思想：深刻領(lǐng)會黨的教育方針和《中學(xué)生德育大綱》的方向，結(jié)合本學(xué)?！傲⒋蟪芍?，做文明人”的理念和德育工作的要求，抓好班級教育工作,。

二,、奮斗目標(biāo)：確保我班學(xué)生在高中第一學(xué)期能夠?qū)崿F(xiàn)“四個一”目標(biāo)：一個和諧融洽的生活集體、一種科學(xué)發(fā)展的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、一個奮發(fā)追求的班風(fēng)班容、一種健康積極的精神面貌,，爭當(dāng)學(xué)校先進文明班集體;

三,、班級基本情況：本班是一個由67名來自各鎮(zhèn)、街道組成的新集體;其中男生35人,，女生32人;正取生65人,，擇校生2人;住宿67人。

做為一名高一年級班主任,，自問能否擔(dān)當(dāng)此重任,，能否上不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任、下不辜負(fù)學(xué)生希望,，能否帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的班級體,，但無論如何自己會全力以赴,，盡己所能，不斷學(xué)習(xí),、注意請教,，不斷思考，注意總結(jié),。鑒于目前還不了解自己所帶班級的特點,，因此只能大概理清思路，在工作一段時間后再加以完善總結(jié),。為履行好班主任工作,，我將認(rèn)真貫徹學(xué)校辦學(xué)育人理念，著眼本班特點,，探索形成一套行之有效的帶班方法,，為學(xué)生的高中生活打好基礎(chǔ)，起好步,。

我將從以下幾方面來制定自己的班主任工作計劃,。

第一：了解高一階段的特殊地位

常言道：知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。高中一年級第一學(xué)期,，做為初高中過渡期,，對學(xué)生的高中學(xué)習(xí)生活起著至關(guān)重要的作用。因此了解該階段的幾個轉(zhuǎn)變是做為班主任有效開展工作的前提,。該階段環(huán)境轉(zhuǎn)換較大,，學(xué)生不穩(wěn)定性高。學(xué)生從初中到高中,、從原先學(xué)校到我校,，在客觀上經(jīng)歷了三個環(huán)境轉(zhuǎn)變過程，做為班主任必須加以重視,。首先是年齡的轉(zhuǎn)變必然要求處理周圍關(guān)系的方式轉(zhuǎn)變,，如果不能很好地處理這些轉(zhuǎn)變必然影響今后的學(xué)習(xí)生活;其次是學(xué)習(xí)階段的轉(zhuǎn)變。由于初中與高中接受的知識結(jié)構(gòu)不同,，必然要求學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變;最后是學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,。

學(xué)生剛進學(xué)校，因此對于學(xué)校的各個方面的制度,，校規(guī)校紀(jì),，學(xué)校里一些具體的行動都不是很明確，學(xué)生處于極為不穩(wěn)定的階段,，也是學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時期,，因此這時候，班主任的工作必須跟進,，努力做到心細(xì)如微,，幫助學(xué)生及時適應(yīng)環(huán)境,，發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體而言,，首先大家在生活習(xí)慣等方面或多或少存在一些差別,。因此，班主任工作中要注意引導(dǎo)學(xué)生相互尊重,、相互包容,、相互幫助，形成良好的團隊精神,。只有這樣才能在尊重個體的同時發(fā)揮團體的強大凝聚力,。其次家庭背景復(fù)雜，心理個性特點多,。從心理學(xué)角度上來講,，家庭條件較差的學(xué)生在這個年齡階段的特點是性格敏感、個性突出,、要求被尊重,、隱私被保護愿望強烈。做為班主任,，自己必須在這一點加強重視和研究,，確保學(xué)生情緒的穩(wěn)定，引導(dǎo)學(xué)生形成健康的心理,。

第二：主要工作方法

科學(xué)的管理方法,、融洽的生活環(huán)境是一個集體成長進步的前提。做為這個集體的管理者,，必須具有自己的管理理念,，但是由于自己學(xué)識淺薄、能力欠缺,，將主要從以下幾個方面努力,。

1：完善制度、形成規(guī)矩,。大到國家,，小到班級都是如此，正所謂無規(guī)矩不成方圓,。為此，自己將把學(xué)校的各項管理規(guī)定貫穿始終,，將結(jié)合班級特點完善機制,，形成一套合理的管理制度，但同時,，自己將注意做到制度貫徹不生硬讓各項制度得到效的貫徹落實,。

2：實事求是,、立足實際。工作中,，自己將著眼學(xué)校要求,、班級特點，注重抓好基礎(chǔ)工作,，一切工作的出發(fā)點立足于實際,，任何教學(xué)工作、德育工作都不追求“大”,，只追求“實”;自己做為一個班主任要冷靜頭腦,，不急功近利，潛心帶好班,，不給學(xué)生壓力,，不給自己包袱，讓學(xué)生和自己都有一份積極健康的心態(tài),。

3：注重主體,、形成合力。學(xué)生是班級管理的主體,，因此我將注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用,。從各項制度的建立、各種活動的組織謀劃實施到班級榮譽的維護,、班級作風(fēng)的形成,，都使學(xué)生限度地參與決策，這是素質(zhì)教育的要求也是管理工作的重點,。信任學(xué)生,、鍛煉學(xué)生，培養(yǎng)他們的全面能力,。同時,，做為一個班主任，自己也要融于班級,，讓學(xué)生感覺到老師的愛,、老師的責(zé)任感、老師的奮斗目標(biāo),，只有這樣,，才能達到和諧共贏。

4：把握細(xì)節(jié),，潤物無聲,。班主任工作，除了教學(xué)更多的是德育工作,，做為學(xué)校德育工作第一線,，面對的將是無數(shù)細(xì)節(jié)的處理,，因此要注意在細(xì)節(jié)上關(guān)心學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生,。根據(jù)本班學(xué)生的性格特征,，在管理教學(xué)中靈活方法、熱心關(guān)懷,、平等信任,，真正努力達到“潤物無聲”的效果，培養(yǎng)一批全面發(fā)展的高中生,。

5：不斷學(xué)習(xí),，開拓創(chuàng)新。因為自己能力還很不夠,，加之高中正是學(xué)生生理,、心理全面成熟的時期，為此,，自己要有緊迫意識,，多學(xué)習(xí)、多思考,、多研究,。培養(yǎng)“防患未然”的能力?？傊约簩⒆龅剑合蚪?jīng)驗豐富的同事學(xué)經(jīng)驗,、向年輕同事學(xué)創(chuàng)新。

第三：本學(xué)期具體工作要點

1：明校紀(jì),。

針對學(xué)生剛?cè)胄Ｌ攸c,，做為為學(xué)生德育工作第一人，自己將充分利用班會等適當(dāng)時機引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)校的各種規(guī)章制度,，確保本班學(xué)生能夠遵章守紀(jì),，不發(fā)生任何有違校紀(jì)的事情。在此基礎(chǔ)上,，發(fā)動班級同學(xué),，共同制定班級公約、宿舍公約,，用科學(xué)合理的制度規(guī)定約束行為,、規(guī)范言行，為今后的班級工作奠定好組織基礎(chǔ),。

2：摸底數(shù),。

針對本班特點，自己將集中利用一個月的時間與每名學(xué)生面對面進行一次深入談心，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生家長進行交流,，切實摸請自己學(xué)生的性格特征、家庭背景,、學(xué)習(xí)方法,、理想抱負(fù)。并為每名學(xué)生建立學(xué)習(xí)心理小檔案,，通過心靈溝通本和小信箱的方式掌握動態(tài),，切實做到每名學(xué)生基本情況了然于胸。

3：定班魂,。

做為班主任我將從自己做起,，發(fā)揮好帶頭人作用，用自己的良好精神狀態(tài)感染和激勵學(xué)生,，帶領(lǐng)我的學(xué)生努力營建一個“有情,、有志、有為”的奮發(fā)向上的班級,。具體來講,，通過主體班會，圍繞“我愛我家”的大討論,，制定班歌班徽,，明確目標(biāo)，讓學(xué)生確實感受到家的溫暖,。依靠學(xué)生整理歸納出我們的奮斗目標(biāo),，對照目標(biāo)讓學(xué)生制定自己的目標(biāo)。

4：建隊伍

通過軍訓(xùn)和前一周與學(xué)生的交流,，把有意競選班委會干部的學(xué)生定為候選人,，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任,、為班作貢獻,，利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學(xué)的不記名投票,，最終選出每個崗位的人選,。具體而合理分工,，讓每位班干部都感覺到自己的重要性,，并非有名無實。

5：家校齊心育人才

學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任,，學(xué)校與家長必須架起溝通的橋梁,，及時,、切實和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校,，家訪等方式,，加強溝通，及時了解學(xué)生的各方面動態(tài),，有效地做好學(xué)生的思想工作,。

總之，高一第一學(xué)期對學(xué)生的高中生涯很關(guān)鍵,，對一個集體的成長很關(guān)鍵,，對自己做好今后的工作更為關(guān)鍵，因此,，自己將刻苦勤奮,、鉆研學(xué)習(xí)、不斷實踐,、不斷進取,，努力完成自己的第一個高中工作階段所面臨的任務(wù)。

工作思路匯報篇十

一,、指導(dǎo)思想

在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,，以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實，以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,，深化改革,，內(nèi)涵發(fā)展，繼續(xù)創(chuàng)建書香校園,，全神貫注抓質(zhì)量,科研興校,，育人為本，素質(zhì)優(yōu)先,，全面建設(shè)和諧校園,，為辦成人民滿意的學(xué)校而努力奮斗。

二,、主要目標(biāo)

1,、在全校范圍內(nèi)努力營造一個民主、寬松,、和諧的學(xué)習(xí),、工作氛圍，形成一個行政班子做到勤政,、廉政,、團結(jié)、務(wù)實,，充分尊重教師,；教師熱愛學(xué)生,，教書育人；學(xué)生全面發(fā)展的良好格局,。

2,、繼續(xù)強化科學(xué)、規(guī)范管理,，杜絕“三亂”,，確保質(zhì)量穩(wěn)步提升，辦學(xué)生喜歡,、家長信任、社會認(rèn)可,、人民滿意的學(xué)校,。

3、切實加強德育工作的針對性,、實效性和主動性,。堅持以學(xué)生發(fā)展為本的思想，面向全體學(xué)生,，扎實抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4,、積極實施新課程標(biāo)準(zhǔn),，以信息化帶動學(xué)校教育現(xiàn)代化，實現(xiàn)在信息(本文轉(zhuǎn)自實用工作文檔頻道)化基礎(chǔ)上各項教育要素的有機整合,，強化校本教研,，促進學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化,，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實踐能力,，逐步建立能促進學(xué)生發(fā)展和改進教學(xué)的評價體系，完善細(xì)化績效量化考核辦法,。

5,、以教書育人、服務(wù)育人,、環(huán)境育人為重點,，加強師德教育，提高我們愛崗敬業(yè),、為人師表等師德素質(zhì),，營造良好的育人環(huán)境，運用信息的育人方法培育學(xué)生,。

6,、以骨干教師為主導(dǎo),，開展集體備課研討活動，提高備課質(zhì)量,，培養(yǎng)一批思想過硬,、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。

7,、加強學(xué)校安全防范工作,，做到安全工作警鐘常鳴，讓學(xué)生在安全,、健康,、和諧的環(huán)境下茁壯成長。

三,、總體設(shè)想

（一）實施四項務(wù)實策略

1,、塑造健全人格，開發(fā)多元潛能,。提升學(xué)生在校的質(zhì)量,，讓校園生活充滿思想、情感和智慧,。以寬松的教育氛圍讓每類學(xué)生的潛能得以開發(fā),，個性得到張揚。倡導(dǎo)體現(xiàn)人文精神和時代特色的研究性學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變促進學(xué)生的全面發(fā)展,，尊重學(xué)生獨特個性和生活背景。

2,、提倡教師品位,，分層實施培養(yǎng)。實施分層培育,，從合格教師,，到教學(xué)能手，教壇新秀,，學(xué)科帶頭人,，再上升到學(xué)者型教師，創(chuàng)設(shè)條件,，逐層上攀,。

3、深化課堂教學(xué),，認(rèn)知與情感統(tǒng)一,。把情感、態(tài)度,、價值觀這三個要素作為課程目標(biāo)的重要組成部分,，有機地滲透到課堂教學(xué)中,。

4、繼續(xù)推進有效教學(xué),，構(gòu)建有效課堂實驗,。

（二）加強四方面建設(shè)

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理文化,。重視“學(xué)校管理方式”的確立和學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),，樹立“管理即服務(wù)”的觀念。

2,、教師與教學(xué)文化,。倡導(dǎo)講大氣，講品位,，講合作,；弘揚人文精神，合作精神,，創(chuàng)新精神，教師尊重理解學(xué)生,，即注重科學(xué)教育,，更注重人文教育。

3,、學(xué)生與班級文化,。以“文化”為切入口，德育為核心,，通過環(huán)境,、信息、課程,，以活動為載體建設(shè)高品位的班級文化,。

4、校園與環(huán)境文化,。以文化品位,，現(xiàn)代信息，人文精神為理念,，著眼于環(huán)境文化氛圍對學(xué)生的熏陶和感染,，將現(xiàn)代文明氣息與國學(xué)傳統(tǒng)文化底蘊有機滲透，讓學(xué)生時時處處都感受著學(xué)校文化的魅力,，促進學(xué)生良好的思想道德修養(yǎng)的形成,。

四、主要任務(wù)和措施

（一）德育工作

學(xué)校德育工作是社會主義精神文明建設(shè)的奠基工程,。德育是構(gòu)成學(xué)生綜合素質(zhì)的第一要素,，是實施素質(zhì)教育的首要任務(wù),。加強師德師風(fēng)建設(shè)和學(xué)校德育工作是學(xué)校的主要工作之一，要把它做為一項重要工作常抓不懈

1,、努力提高教職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

加強學(xué)習(xí)是提高我們思想政治素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié),。作為一名教師不僅要有精湛的專業(yè)知識，還必須有高尚的師德師風(fēng),。要認(rèn)真學(xué)習(xí)全教會文件精神和省,、市教育工作會文件精神，使它成為我們工作學(xué)習(xí)的行動指南,，為我們的工作服務(wù),；要深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》；學(xué)習(xí)落實《中小學(xué)開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》,。切實把德育工作擺在學(xué)校教育工作的首位,，促進學(xué)生全面發(fā)展。

2,、增強法律意識,，樹立良好師德形象

我們教育工作者要適應(yīng)時代的發(fā)展，教育出一批知法,、守法的人才,，首先必須自己知法、懂法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),，認(rèn)真遵守各種法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格制度,，杜絕“三亂”——亂收費,、亂發(fā)資料、亂辦班補課,，對違反者絕不手軟,。其次要充分發(fā)揮校外法制輔導(dǎo)員的作用，定期舉辦法制講座,，開展形式多樣的法制教育活動,，增強師生法制意識，成為依法執(zhí)教,、文明施教的楷模,，真正做到教書育人，為人師表,。工作中,，每一個教師要杜絕體罰或變相體罰學(xué)生的事件發(fā)生，堅決杜絕教師對學(xué)生做出任何不軌行為,，時刻要注重自身的師德形象,。做到在集體活動的場合不吸煙,、校園不吸煙，更不允許穿拖鞋,、短褲,、散披衣服進教室，坐著給學(xué)生上課,，不參與賭博迷信等活動,，使我校教師樹立良好的師德形象。

3,、加強支部建設(shè),，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用

不斷壯大支部力量，把一批思想好,、作風(fēng)正,、工作積極、教學(xué)水平高的教師吸收到黨組織中來,。黨員教師要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，做改革的先鋒,，成為工作創(chuàng)新的楷模,。加強民主管理和民主監(jiān)督，指導(dǎo)好工會,、團隊工作。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，落實上級文件精神要求,，提高黨員的思想政治素質(zhì)。

4,、狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育

為形成我校學(xué)生“人人有禮貌,，個個愛學(xué)習(xí)”的局面，本學(xué)年繼續(xù)抓好學(xué)生養(yǎng)成教育,，并使本項工作規(guī)范化,、科學(xué)化，利用晨會和班隊會,，學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》,、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及學(xué)校規(guī)章制度，進行強化訓(xùn)練,。強化階段要嚴(yán)格訓(xùn)練,、嚴(yán)格要求，并責(zé)任到人,，充分發(fā)揮教師的“三大作用”（表率,、指導(dǎo),、示范），通過強化訓(xùn)練,，使學(xué)校形成良好的校風(fēng),、班風(fēng)、學(xué)風(fēng),。養(yǎng)成教育要從點滴著手,，從小事做起，從每一項教育教學(xué)活動中培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和遵紀(jì)守法的習(xí)慣：上,、下樓守秩序不擁擠,，接送孩子的車在規(guī)定的地方停，絕不早到校,。要建立學(xué)生自主管理,，參與管理的機制，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的能動性,?？傊ㄟ^長期堅持不懈的抓好學(xué)生養(yǎng)成教育使學(xué)校的工作達到“五個好”（師生員工精神面貌好,、校園環(huán)境好,、文明禮儀好、學(xué)校管理好,、辦學(xué)質(zhì)量好）,。

5、抓好少先隊工作

在學(xué)校黨,、政的領(lǐng)導(dǎo)下,，少先隊工作要繼續(xù)擴大其優(yōu)勢，進一步規(guī)范大,、中隊活動和興趣小組活動,，做到工作的創(chuàng)新。加強少先隊基礎(chǔ)建設(shè)并開展豐富多彩的大,、中,、小隊活動：繼續(xù)深化“新世紀(jì)我能行”體驗教育，開展“養(yǎng)成道德好習(xí)慣”活動,；,，建立健全“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”，開辦好“紅領(lǐng)巾”廣播站和校園網(wǎng)站的工作,。要利用各種重大節(jié)日的慶?；顒樱瑢W(xué)生進行各種教育，活動內(nèi)容要集知識性,、趣味性,、育人性為一體。特別要強調(diào)學(xué)生思想道德和法律知識的教育,，提高學(xué)生道德素質(zhì),，加強法律意識，防止學(xué)生違法犯罪,。舉辦一期少先隊中隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)班,，提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)。

6,、開辦好家長學(xué)校

家庭教育是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,。辦好家長學(xué)校，是傳播家庭教育知識,、提高家長教育水平的有效形式,。各班要結(jié)合學(xué)校的教育教學(xué)工作，積極協(xié)調(diào)好學(xué)校,、家庭,、社會三者之間的關(guān)系，開辦家長學(xué)校,，對學(xué)生家長進行“家長教育行為規(guī)范”為主題的講座,，在日常生活中如何教育培養(yǎng)子女等方面的知識及方法的培訓(xùn)。各班每學(xué)期必須召開一次的家長會,，每位教師對自己所教的學(xué)生至少有5次家訪記錄,，多和學(xué)生家長溝通聯(lián)系，了解學(xué)生情況,，有針對性的引導(dǎo)好每一個學(xué)生,，向社會宣傳學(xué)校的工作，了解我校的工作,，支持學(xué)校的工作，使學(xué)校,、社會,、家庭形成合力，共同營造一個良好的育人氛圍,。

7,、規(guī)范學(xué)校的升旗儀式及國旗下講話，適時對學(xué)生進行各種思想教育

8,、轉(zhuǎn)變觀念,，做好教師角色的轉(zhuǎn)換

在具體的教學(xué)工作中，對學(xué)生對工作要樹立“三心”（愛心、耐心,、信心）,，“三不”（不埋厭、不嫌棄,、不放棄）,，“三個一樣”（對待學(xué)生像對待自己的孩子一樣，對待工作要像對待家事一樣,，對待同事要像對待親人一樣）,。

9、加強心理健康教育,。

建立為障礙學(xué)生（例如品德障礙,、學(xué)習(xí)障礙、心里障礙等學(xué)生）提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)和激勵制度,。設(shè)立“學(xué)生進步表彰獎”,，以班堅持每半學(xué)期評選學(xué)生進步獎，并予以公開表彰,。

10,、廣泛開展社會實踐，積極鼓勵學(xué)生開展社會生活類的研究性學(xué)習(xí)

在教師指導(dǎo)下,，學(xué)生提出感興趣的社會生活類研究選題【如,，水資源缺乏、沙漠化,、水土流失,、環(huán)境保護（污染）】，以小組或者個體形式,，進行社會調(diào)查,、信息收集、討論分析等方面的學(xué)習(xí)活動,，然后寫成科研小論文,。

（二）抓好教學(xué)管理工作

抓好教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量,，是學(xué)校工作的重中之重,，是學(xué)校的生命線，是學(xué)校工作的永恒主題,。

1,、落實國家新課程設(shè)置方案，保證教學(xué)時間

要嚴(yán)格按國家課程設(shè)置方案排課,，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn),，保障體、音、美課的正常開展,，重視體育等課程的教學(xué)工作,。嚴(yán)肅教學(xué)紀(jì)律、保障教學(xué)時間,，不遲到早退嚴(yán)禁曠課,，教學(xué)中嚴(yán)禁中途離開課堂，嚴(yán)禁使用手機,。

2,、開展有效教學(xué)，實施“先學(xué)后教,，當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式,。逐步做到：學(xué)生沒有預(yù)習(xí)的課不準(zhǔn)上，預(yù)習(xí)不充分的課不能上,；上課前要采取不同形式檢測學(xué)生預(yù)習(xí)情況,；必須出示切合學(xué)生實際的、體現(xiàn)教學(xué)重難點的,、可測的學(xué)習(xí)目標(biāo)和具體的,、可操作的學(xué)習(xí)提綱；課堂上教師導(dǎo)學(xué)不能超過15分鐘,，學(xué)生活動不少于25分鐘,，要把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生真正成為課堂的主人,。

3,、認(rèn)真抓好教學(xué)環(huán)節(jié)的落實檢查工作

（1）抓好課堂教學(xué)，提高課堂效率,，教師對每一堂課要精心設(shè)計,、周密安排，杜絕出現(xiàn)講授中內(nèi)容上的錯誤,。抓好課堂紀(jì)律是保障學(xué)生學(xué)習(xí)的重要條件之一,，任課教師對課堂紀(jì)律的管理要靈活多樣，結(jié)合學(xué)生的年齡特征,，因材施教,。對班級管理，既要嚴(yán)格要求,，又要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個寬松，民主和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,，才能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,，自主參與學(xué)習(xí)，限度的提高課堂效率。

（2）科學(xué)的設(shè)計作業(yè)及檢測,，合理安排設(shè)置作業(yè)形式和種類,，認(rèn)真研究考試的題型和結(jié)構(gòu)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗,。

（3）認(rèn)真抓好備課,、批改作業(yè)工作，教導(dǎo)處要認(rèn)真負(fù)責(zé),，對教師的備課批改作業(yè)每5周檢查一次,，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正和彌補。

4,、組織學(xué)校的校本研修工作

校本研修工作是學(xué)校的重要工作,，要向科研興校、科研立校的路子邁進,。認(rèn)真組織好“三級”教研,，全校性教研不少于3次，教研組教研不少于8次,，年級同科教研不少于10次,，每次教研活動內(nèi)容以課堂教學(xué)為主線索。各部門,、各教研組,、各年級都要有研究課題，除了與省縣市教研部門申請,，主要依靠聯(lián)系實際自命課題,，課題力求小而實用，于新學(xué)期始必須把課題落實下來,，開始研究,。按常規(guī)工作，認(rèn)真組織新教師教法培訓(xùn)工作,，繼續(xù)組織教學(xué)基本功大賽,。

5、優(yōu)化學(xué)科教學(xué)過程

①教學(xué)目標(biāo)的確定要變一元為多元,。既要考慮學(xué)生智能的發(fā)展,，又要培養(yǎng)良好的品德與健全的人格。

②優(yōu)化學(xué)科教學(xué)過程要突出五個重點：即把備課的重點放在對學(xué)生的了解和分析上,；把教的重點放在學(xué)生學(xué)習(xí)方法,、方式指導(dǎo)上；把改的重點放在對學(xué)生分層要求,、分類提高上,；把導(dǎo)的重點放在學(xué)生心理,、思維的疏導(dǎo)上；把考（作業(yè),、測試）的重點放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上,。

③課堂教學(xué)要落實四精、四點,。（備課精,、講課精、輔導(dǎo)精,、作業(yè)布置批改精,；難點、重點,、指導(dǎo)點（落實）,、能力點（發(fā)展））。

④要運用上述要求,，制訂檢查教學(xué)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn),，加強教學(xué)設(shè)計檢查和評課觀摩。年級組對課堂教學(xué)的研究任務(wù)應(yīng)放在研究什么是好課,。以課堂教學(xué)評價為契機和導(dǎo)向,，促進教師切實進行課堂教學(xué)改革。

6,、優(yōu)化師生關(guān)系

要貫徹雙主統(tǒng)一原則,，探索師生互動的探究性教學(xué)。一是教為主導(dǎo),、學(xué)為主體和諧統(tǒng)一,，二是知識掌握與智能發(fā)展的統(tǒng)一，三是個性與共性的發(fā)展與統(tǒng)一,。重視師生間信息交流的有效和多向,，開展適度范圍和規(guī)模的討論、實踐,，使導(dǎo)教與導(dǎo)學(xué)相一致,、啟發(fā)與思維相呼應(yīng)、難易程度與接受能力相適應(yīng),，提倡民主平等教學(xué),，反對教學(xué)，鼓勵學(xué)生提問題,、說想法,，允許學(xué)生自由發(fā)表意見。

7,、要探索綜合實踐活動教學(xué),，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力

綜合實踐活動是新課程改革的亮點,，要對綜合實踐活動的指導(dǎo)思想、具體內(nèi)容和實施辦法有深刻的理解,，要依據(jù)新課程的有關(guān)要求，對課程內(nèi)容的確定,，活動的實施等制定具體的方案,，以保證綜合實踐活動課程科學(xué)、有效地開展,。

8,、要努力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)模式，推進課堂教學(xué)現(xiàn)代化

信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛使用,，推動著教育觀念,、教學(xué)方式、師生互動方式的深刻變革,，我們要充分認(rèn)識到這一變化帶來的影響,。要進一步加強硬件建設(shè)，優(yōu)化信息化環(huán)境,，搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,，完善網(wǎng)絡(luò)教室上課制度，提高教學(xué)質(zhì)量,。

（三）進一步加大骨干教師名教師培養(yǎng)力度,，全力構(gòu)筑學(xué)校發(fā)展新優(yōu)勢

骨干教師的數(shù)量和質(zhì)量是一個地區(qū)、一所學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展程度的重要標(biāo)志,。就目前來說,，學(xué)校的骨干教師無論是數(shù)量上、還是質(zhì)量上,，還沒有很大優(yōu)勢,，這一情況與學(xué)校教育發(fā)展的整體水平還不相適應(yīng)。因此,，本學(xué)年,，我們將致力于在壯大骨干教師群體上下功夫。

1,、要為骨干教師的成長創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境,。繼續(xù)高度重視骨干教師的培養(yǎng)，對事業(yè)性強,、勤于鉆研業(yè)務(wù),、有培養(yǎng)前途的青年教師要多壓擔(dān)子；為骨干教師的成才搭建舞臺,，積極鼓勵青年教師參加各級各類學(xué)科競賽,、評優(yōu)課比賽,、研討活動，給骨干教師提供展示,、交流才華的機會,，使骨干教師盡快脫穎而出。第一個方面要按照“學(xué)校教師隊伍培養(yǎng)方案”,，不斷創(chuàng)造條件,，為他們搭建舞臺，使他們盡快脫穎而出,，早日成名成家,。第二個方面采取“請進來，走出去”的辦法,，同時,，我們還將為學(xué)校骨干教師購買教育教學(xué)專著，訂閱教學(xué)刊物,，促使他們不斷學(xué)習(xí),，夯實底蘊。

2,、要進一步完善教師教學(xué)工作定期檢查制度,、課堂教學(xué)隨機調(diào)研制度、上課評課制度,，扎實落實教師教學(xué)工作常規(guī),，大力推進課堂教學(xué)改革，全面提高教育質(zhì)量,。實行推門進課堂,，不打招乎制度，聽課,、查看教案,、作業(yè)、檢查指導(dǎo),、研討,、評估、考核當(dāng)場進行,。繼續(xù)實施骨干教師展示課,、青年教師評優(yōu)課、教科與教研結(jié)合課,、備課組研討課,、拜師結(jié)對匯報課。積極參加縣市教育局組織的各類課堂教學(xué)展示活動,，力爭在活動中再展學(xué)校新“亮點”,，努力形成學(xué)校特色,。

3、要加強教師綜合能力的培養(yǎng),。學(xué)生有效的學(xué)習(xí)需要良好的教學(xué),，良好的教學(xué)需要專業(yè)化的教師，而教師的教學(xué)基本功是教師業(yè)務(wù)能力的基石,。新學(xué)年中,，我們還將把提高教師的綜合能力作為一項重要的工作來抓。組織好以制作等為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)能力競賽活動,。特別是要通過能力競賽活動，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師新形象,。

（四）繼續(xù)加強體育,、衛(wèi)生、美育,、健康教育,、環(huán)境教育、讀書考級等活動

1,、舉辦隊列隊形廣播操比賽,，保證學(xué)生每天鍛煉一小時。體育學(xué)科要注重提高課堂教學(xué)水平,，抓好“兩操”和體育比賽等常規(guī)性群體體育活動,；體育特色項目乒乓的訓(xùn)練要責(zé)任到人，堅持科學(xué)地訓(xùn)練,。

2,、加強衛(wèi)生保健的教育，改革清潔衛(wèi)生制度,，加強校園清潔衛(wèi)生的檢查評比,，做好學(xué)生體檢和常見病的防治工作。

3,、要創(chuàng)設(shè)濃郁的藝術(shù)氛圍,，要舉辦好藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)活動和勞技作品展示活動,，擴大學(xué)生的參與面,，提高活動的質(zhì)量。

4,、把環(huán)境教育作為一個跨學(xué)科的主題納入綜合實踐活動,。

（五）加強工會后勤宣傳等工作

1、搞好后勤工作,，牢固樹立服務(wù)思想,，充分認(rèn)識到“后勤即服務(wù)”,，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿點,，緊密配合學(xué)校開展的各項活動,，切實做好總務(wù)后勤工作，為學(xué)校的教育,、教學(xué)工作提供強有力的后勤保障,，確立精細(xì)化意識，進一步規(guī)范和細(xì)化后勤管理的各項規(guī)章制度,。要加強校園管理,，經(jīng)常性巡視校園，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決問題,，建立學(xué)校安全防范機制，落實各項安全措施,，加強各項用電安全管理,，規(guī)范安全規(guī)章制度。建設(shè)凈化,、綠化,、美化

2、加強宣傳信息工作,。加強宣傳信息工作的管理指導(dǎo)力度,，優(yōu)化校園廣播工作環(huán)境。通過縣級以上媒體報刊,、教育欄目,、教育信息網(wǎng)，及學(xué)校網(wǎng)站,、校報,、紅領(lǐng)巾廣播電視、櫥窗專欄等,，宣傳學(xué)校教育成就,，樹立學(xué)校形象。

3,、認(rèn)真做好檔案管理,、計劃生育、女工等各項工作,，為學(xué)校發(fā)展提供有力保障,。

（六）加強安全教育管理，創(chuàng)建平安校園

1、切實加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，確定由值周領(lǐng)導(dǎo),、教師、學(xué)生負(fù)責(zé)每天日常安全工作,，落實好《安全工作計劃》和《值周,、樓道安全值勤管理辦法》。

2,、落實“以人為本,，安全第一，預(yù)防為主”的方針,，堅持安全工作“逢會必講,，逢活動必預(yù)案”的原則，全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神,，完善學(xué)校安全工作制度,、安全管理檔案資料，適時開展安全法制教育活動,，加大安全工作的監(jiān)督檢查力度，建立健全安全管理長效機制,，為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境,。

3、建立健全學(xué)校安全預(yù)警機制和防險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,，利用廣播站,、校園網(wǎng)、家長學(xué)校加強師生安全知識教育,，積極進行安全疏散演練和應(yīng)急培訓(xùn),，提高自救自護能力。

4,、落實安全目標(biāo)責(zé)任制,，加強值周和樓道安全管護工作，書記室落實好每日安全檢查制度,，落實責(zé)任到人,，并做好檢查記錄。

xx年是又一輪省教學(xué),、督導(dǎo)評估年,。每一位教師對此都要有高度的認(rèn)識，擺正自己的位置,，立足現(xiàn)在,，放眼未來，勤奮求實、開拓創(chuàng)新,，全面提高自身素質(zhì),，提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)。相信,，只要我們永不滿足,，與時俱進，我們一定能夠創(chuàng)造學(xué)校更加輝煌的明天,！

工作思路匯報篇十一

一,、抓檢查整改,加大安全管理力度

(1)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題,。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,，落實了管理責(zé)任,，使計算機購置、安裝,、操作,、使用、保養(yǎng),、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化,。同時，加大檢查落實力度,，對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全,、網(wǎng)絡(luò)安全,、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,，確保了全轄計算機管理安全無事故,。

(2)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化,、規(guī)范化,落實檢查效果,。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查,、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然,。今年來,我們采取聽、查,、問,、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實,、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患,、查思想看認(rèn)識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實行按季考核,、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。

(3)嚴(yán)格五項管理,。一是嚴(yán)格了押運安全管理,。嚴(yán)格落實守、押安全制度,嚴(yán)格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯,，實現(xiàn)了押運無事故,。二是嚴(yán)格了營業(yè)、守庫,、值班安全管理,。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了"四防"應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練。三是嚴(yán)格了槍彈管理,。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴(yán)格實行槍彈分管等"十嚴(yán)"規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用,、交接手續(xù)嚴(yán)密,登記齊全,責(zé)任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用現(xiàn)象,，確保了槍彈管理安全,。四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶,、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理,。

(4)加強物防建設(shè),。我們牢固樹立"花錢保平安"的思想,，貫徹從安全出發(fā),、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度，工作總結(jié)《信用社安全保衛(wèi)工作》今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,，先后投入資金1.3萬元,，不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平,，提高了安全系數(shù),。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備,。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,，加固庫房門x只,。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。

二、抓思想教育,，增強安全防范意識

(1)強化案防意識教育,。面對日趨嚴(yán)峻的治安形勢,繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,以"強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力"為內(nèi)容,以"學(xué)、練,、改"為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件,、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容，進行形式多樣的案防教育,，取得較好的效果,。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社（部）為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè)、守庫,、押送,、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持"三不放過"原則,。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事,、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識,提高了"四防"應(yīng)急處置能力,，為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想"防護堤",。克服了過去"重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入"的思想認(rèn)識誤區(qū),形成了"花錢買平安,，不惜投入保平安"的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營,、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。

(2)強化安全責(zé)任機制,。抓好防范保安全,，強化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,，嚴(yán)格落實"一把手"負(fù)責(zé)制,，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊,，豎到底,，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,，并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制,，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負(fù)責(zé),。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查,，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題,。

(3)強化案防常識學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,，做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,"四防預(yù)案"銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí),，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí),。

工作思路匯報篇十二

一元復(fù)始，萬象更新,。新的一年即將開始,，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃,。

一,、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn),。

加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),，提高其管理水平。做到有情做人無情管理,，扎扎實實做好各項工作,。

﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。

﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,，落實并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳,，走廊等開展巡視,，及時處理各項工作,。

﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署

一月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。

二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護》以做到激動服務(wù),，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力,。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言、行,、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。

二,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作,，確保年無重大糾紛事故發(fā)生,，降低投訴事件的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求,，不斷改進我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好,，以達到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,，做到和平共處。一同成長,。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立，蹲下起立,，敬禮,，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn),。

建議：1,、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2,、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!

年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，醫(yī)院明天會更好!