總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政專員助理年終總結(jié) 行政助理年終總結(jié)個人總結(jié)篇一

一,、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等)

二、20__年度任務(wù)完成情況

1,、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;

2,、市場占有率、庫存率,、回款情況;

3,、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;

三、20__年度工作回顧與總結(jié)

1,、對內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊的建設(shè)和綜合管理;

②依照總公司的經(jīng)營管理理念,，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行,，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場,、有效提升市場運(yùn)營效率做好了基礎(chǔ)工作;

③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略,。

2,、對外：①負(fù)責(zé)與終端賣場(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營管理的順暢進(jìn)行;

②根據(jù)市場需求,，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動,，合理控制費(fèi)用,，確保第一范文網(wǎng)公司利益最大化;

四、20__年度工作設(shè)想

1,、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;

2,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略,，以提高產(chǎn)品市場占有額;

3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;

4,、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,， 深深地感到肩負(fù)重任， 作為公司的窗口,， 自己的一言一行也同時代表了公司的形象,， 所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)， 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時希望公司和個人再上一個新臺階。

行政專員助理年終總結(jié) 行政助理年終總結(jié)個人總結(jié)篇二

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年,。半 年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),，從三大方面 做好各項服務(wù)支持工作,。具體如下：

(一)人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評,。今年累計招聘各崗位人員共計 名,，其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會計,、美特融資主管、采購員,、行政主管,、人 力資源主管、pcb 布板人員各名,，生產(chǎn)技工72 名,。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,，技工需求急劇增加至三十余人,，我們想了很多辦法，采用了很多 手段及時補(bǔ)充 32 人,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。 另外,，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員,。在 “寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了 公司的成本,。

2,、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工,，2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評,。通 過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調(diào)動了員工的積極性,，而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工,，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表,、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼,。

3,、今年 4 月份對各部門 74 崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化,、人員工作變動 等,， 我們對各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,， 并完善形成 《崗 位說明書》,，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù),。

4,、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng),、各地工資指導(dǎo)價的 查詢,、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,，并形成了《調(diào)查報 告》。通過了解市場薪資水平,，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù),。 另外,，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,，數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重,。 由此得出,， 若想進(jìn)行薪酬改革， 必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,， 裁掉不必要的崗位,， 真正實現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置,。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時,， 對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決 策依據(jù),。

5、制定薪酬體系改革的各種方案,。如技術(shù)中心,、行政管理類、制造分公司,、服 務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性,，與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,，并形成定稿。

6,、做好員工工資的統(tǒng)計,、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,，辦理好員工的入職,、 離職、調(diào)動,、檔案管理,、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,，急員工所急,，做好各項 服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作,。

7、培訓(xùn)工作,。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場,，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊,、熱量表,、階梯 計費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等,。 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動的講授方式,，采用了互動的座談方式， 讓每個員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民,，用之于民”的思想,，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本,、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識,、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。 為了避免培訓(xùn)流于形式,，保證培訓(xùn)效果,，在對市場部、銷售部,、服務(wù)部進(jìn)行的系 列光盤培訓(xùn)中,，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談,，讓每個人 都談自己的收獲等等,。 總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式,、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新,。事實證明，此 方式是有效的,，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估,，員工的評價較高。

(二)行政管理工作,。 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,，在為各部門提供好服務(wù)的同時，改變原有的 思維和工作的方式,、方法,，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商,、服 務(wù)商,，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買,，所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管 理，真正做好物品登記,，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等,。

1、辦公室費(fèi)用控制,。在同樣的效果下,，名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 總提出可以不使用該效果的名片,，那么價格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關(guān),，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元;通過談判,，僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費(fèi)的情況下，通過一些辦 法,，使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元;工會費(fèi)少繳納一個季度的費(fèi)用 2040 元,， 在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等,，在訂飛機(jī)票時,，為公司 節(jié)約 80 余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時，為避免原來的一家 壟斷,，我們通過多方考察,，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元,，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時間打印機(jī) 有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗,，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實,，是否需要全 部更換， 雖然有時耽擱了大家的使用,， 但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,， 對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換,，確實需要勇氣,。

辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要,， 保證各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文件,、會議資料,、上報資料、對外宣傳資料等的起草,、上 傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印,、復(fù)印,、編排、裝訂工 作,，特別是配合今年融資工作的開展,，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放,、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度,，并做 好車輛維護(hù),、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納,。

(3)較好完成電話費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

(4)本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。好和物業(yè)接口的各項工作,，車輛擺放、乘車卡辦理,、停電處理,、電表充電、信 件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會議室、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙,、地墊 更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng),、調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔 的辦公環(huán)境,，提高員工工作效率,。

(5)其他工作： ①成功策劃組織了 年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》,。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥蟆?③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報,、換證。 ④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記,，用其中十六個辦理個貸,，為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項目申報工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項目、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,，其中創(chuàng)新基金,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲 批，分別得到 35 萬元的無償支持,、400 萬元的低息貸款,。另外，完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報,。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,，在制造分公司開展“金點(diǎn)子” 工程,，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果,。 ⑦舉行了籃球,、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,，今年因為形式變化較大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處,，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破,。 如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立,。明年貫徹實施是重點(diǎn),，保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級,、同級和基層,，我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個高度。

3,、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn),。分析供應(yīng)商的心理,，進(jìn)行有策略有步 驟的價格談判,。

4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,，為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對明 年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn),。

5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作,，爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象,，成為員工真正的精神家園。 總之,， 行政人事中心將定好自己的位,， 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作， 為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策.

行政專員助理年終總結(jié) 行政助理年終總結(jié)個人總結(jié)篇三

新年伊始,，萬象更新,。在新的一年里，公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中,。為公司提供更良好的后勤保障,。回首過去,，為了彌補(bǔ)工作中的不足及來年更好的發(fā)展,，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)如下：

1、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作：

行政部必須做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃進(jìn)行督辦和檢查,。

2、完善管理制度：

起草,、制定有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上,，做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證,。同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司提供查詢服務(wù),。

3、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：

對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化,。

4,、建立公司管理流程：

梳理健全的管理流程(包括oa系統(tǒng)的應(yīng)用,、企業(yè)郵箱的應(yīng)用)，建立完善的公司企業(yè)郵箱和oa使用流程,，為公司每個員工申請郵箱和oa使用帳號并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝,，做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化,，有效的提高辦公效率,。

5、公司搬家：

⑴公司從三元橋搬遷至現(xiàn)址,，本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作,。制定搬遷方案，安排各部門人員打包整理自己物品,，確保公司在搬遷途中條理有序,，做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞。

⑵搬遷穩(wěn)定后,，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：(包括辦公家具,、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò),、電話,、公司網(wǎng)站域名的備案和申請)，我部門都逐一完成,，無出現(xiàn)任何紕漏,。

6,、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改：

辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件,。

⑴由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖情況不佳,。為此,，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高,。于此同時，我部門也經(jīng)過線路改造,，在電梯間及時安置了感應(yīng)燈,，為大家提供更多的方便。

⑵辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一直在督促進(jìn)行,，各個綠植擺放有序,。給公司營造一個綠色，和諧的工作環(huán)境,。

⑶完善會議室會議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò),、電話,、音響、投影儀等會議用品,，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路,，為公司各辦事處互通會議提供方便。

⑷定期去附近超市購入方便面,、香腸等快餐食品,，為員工提供便捷超市服務(wù)。

7,、配合公司業(yè)務(wù)部門完成任務(wù)：

配合公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作,，譬如：培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。

8,、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成。