報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇一

全員集結(jié),，整裝待發(fā)

戰(zhàn)“疫”伊始,，醫(yī)院發(fā)出緊急召回令，全體職工第一時間返崗,，做好戰(zhàn)斗準備,。組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開疫情防控工作會議，傳達了上級黨委,、政府對疫情防控工作的會議精神,。制定了疫情防控工作方案,、應(yīng)急預(yù)案，成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。設(shè)立預(yù)檢分診,、發(fā)熱門診，并由黨員骨干牽頭,，組成搶救小組和應(yīng)急小組,。同時，醫(yī)院努力籌集防疫物資,，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅強的物質(zhì)保障。

強化培訓(xùn),，提高本領(lǐng)

為提高醫(yī)護人員診斷和防控新冠肺炎的水平和能力,，醫(yī)院通過網(wǎng)上、網(wǎng)下結(jié)合的方式開展疫情防控培訓(xùn),。利用職工微信群帶領(lǐng)醫(yī)護人員學(xué)習(xí)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第三版）》等重要知識,；向各科室下發(fā)“新型冠狀病毒感染的肺炎病例定義”等學(xué)習(xí)材料。組織開展防護演練,，全面增強一線職工應(yīng)對疫情防控突發(fā)事件的處置能力,。

加強管理，防控隱患

本著對患者負責(zé),、對醫(yī)護人員負責(zé),、對社會大眾負責(zé)的態(tài)度，醫(yī)院不斷強化內(nèi)部疫情防控管理,。通過對部分科室停診,、提高預(yù)檢分診工作能力、加強患者陪護和醫(yī)務(wù)人員管理等措施,，防止病原體在醫(yī)院內(nèi)部傳播,，避免醫(yī)源性感染。醫(yī)院在嚴格管理的同時始終注重對患者的人文關(guān)懷,，醫(yī)護人員對每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識,，并對疫情存在恐慌心理的患者進行心理疏導(dǎo)，幫助患者調(diào)整情緒緩解壓力,。

固守初心,，勇敢逆行

醫(yī)院在醫(yī)護人員不足、防疫物資短缺的情況下,，抽調(diào)支部黨員組成三個班次的醫(yī)療防控小組,，負責(zé)協(xié)同相關(guān)單位做好鎮(zhèn)高速卡點的防疫監(jiān)測工作。值崗的醫(yī)護人員工作時間至少在8個小時以上,，因身穿一次性防護服,，所以他們在下崗前堅持不吃飯,、不喝水。為了守好每一班崗和節(jié)省短缺的防疫物資,，他們以超強的毅力克服種種困難,，盡顯一名黨員的本色、一名醫(yī)者的擔(dān)當(dāng),，為守好--防疫情輸入的“大動脈”默默無聞的貢獻力量,。

醫(yī)者仁心，唯愛與責(zé)

醫(yī)院派出4名心理學(xué)專家,，參加--人民廣播電臺行風(fēng)熱線“疫情防控進行時特別直播”節(jié)目,，向群眾介紹疫情的基本防護知識，著重講解面對疫情,，如何自我調(diào)整心態(tài),，緩解壓抑情緒等。節(jié)目共播出10期,，受到社會各界的一致好評,。同時醫(yī)院向廣大市民公布心理援助熱線，為群眾提供疫情防控與心理狀態(tài)調(diào)整服務(wù),。目前,，熱線共為群眾提供服務(wù)40余次。

在疫情防控斗爭中,，--醫(yī)院統(tǒng)一思想認識,，凝聚全院力量，做到動員快,、部署快,、行動快。平時,，他們是妙手回春的醫(yī)生和純潔善良的白衣天使,。戰(zhàn)時，他們用實際行動踐行著醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,，成為名副其實的人民衛(wèi)士,。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇二

20-年參加工作，一直于我院檢驗科工作,。秉承“質(zhì)量第一,、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心,，高質(zhì)量,、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù),，踏踏實實,，勤奮工作,。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受,，在這里作簡單的陳述：

一,、政冶思想方面

認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，法律,、法規(guī),，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),，提高工作的責(zé)任心，工作嚴謹負責(zé),，勤勤懇懇,，任勞任怨,，積極配合主任的工作,，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù),。始終堅持以病人為中心,，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急,。嚴格遵守危急值報告制度,，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。在完成臨床檢驗工作的同時,，還承擔(dān)本科室進修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際,，做到學(xué)以致用,。

二、工作學(xué)習(xí)方面

本人不僅具有較高的政治思想水平,，同時也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力,。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí),。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī),、學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān),、專業(yè)雜志;同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班,、學(xué)術(shù)交流會,。20-年參加-研討會;20-年5月參加-培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為-市醫(yī)學(xué)會第二屆檢驗專業(yè)委員會的常務(wù)委員,。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì),，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學(xué)習(xí),。-年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識,，獲益匪淺,。

三、道德品質(zhì)

(一)有吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理,。上中學(xué)時,，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞,，鍥而不舍的品質(zhì)性格,。參加工作后，一直與血,、尿,、便、細菌,、病毒打交道,，雖然有點臟、苦,、累,，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔,。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù),。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護室,、康復(fù)科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,，得到了信任和好評,。

(二)有嚴于律己、誠信為本,、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人,、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾,。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛,。我自知還有許多缺點,，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己,。

四,、今后的工作計劃

今年有幸被當(dāng)選為檢驗科副主任，今后的工作,，不僅在業(yè)務(wù)上,，而且在管理工作中，也要提高自己的水平,。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，配合好主任，努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,，進一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室，通過iso15189實驗室質(zhì)量管理體系的認可,，建立與國際接軌的質(zhì)量體系,，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要,，特異性較強的檢驗項目,，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策,，將檢驗科建設(shè)成團結(jié)向上的一流科室,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,，等到退休回首時無遺憾,。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇三

作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”,?！侗静菥V目·序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生,，而推之以濟世,，故稱仁術(shù)?！彼?，雖然在相當(dāng)長的歷史時期，異常對于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高,，可是強烈的社會職責(zé)感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè),，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生,、健康保健貢獻自我畢生精力。參加工作至今的實踐工作,，我對自我工作有很多的思考和感受,，在那里我就近__年來本人的政治思想，道德修養(yǎng),，工作作風(fēng),，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述：

一、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面,，始終堅持黨的路線、方針,、政策,。充分利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)堅持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅持改革、發(fā)展和不斷進取,，不斷提高自我的政治理論水平,，進取參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時,，經(jīng)過認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自我的頭腦,。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自我所肩負的職責(zé)，并根據(jù)工作中實際情景,，努力用理論指導(dǎo)實踐,，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自我在工作中遇到的問題,。

二,、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)__年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”,。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著,。醫(yī)乃仁術(shù),，無德不立。大醫(yī)有魂,，生生不息,。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要資料之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,，仁者人也,，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù),。作一個名副其實的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣,，今年以來拒收紅包,、藥品回扣__多次，清楚記得今年__月份我收治了一位__而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,，手術(shù)難度大,，并發(fā)癥多，屬__手術(shù)中難度最大的__四類手術(shù),。在手術(shù)的前一天,，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負職責(zé)及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包,，我當(dāng)時再三拒絕也無濟于事,，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,，并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者,。拒收紅包不僅僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德,，但作為一名外科醫(yī)生,，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,，當(dāng)護士長將紅包送還給患者時,，患者及家屬感動不已。他們說,，沒想到自我遇到了不僅僅技術(shù)好,、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬，不計較個人得失,，一心為救人疾苦著想,，這是歷代醫(yī)家一向提倡的美德。僅有做到這樣,，才不辜負我們身穿的白大衣,，才配得上“白衣天使”的稱號。

三,、養(yǎng)成嚴謹,、細致、艱苦的工作作風(fēng)

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的職責(zé)心和細心刻苦的作風(fēng),，同時要對病友有高度的同情心,，要愛護你的病友，關(guān)心你的病友,，時時處處替他們著想,，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,，而應(yīng)首先幫忙他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，期望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實,。異常是對于我們外科病人,，我有深切體會，術(shù)前多與病人溝通,，多細致詢問病情,，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,，術(shù)前,、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,，也能夠杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在__時我有個病人是個__癌晚期病人,，入院時腫瘤已浸潤至骶,、尾骨，很多流膿,，惡臭,。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每一天不怕臭,、不怕臟為他換藥,、清創(chuàng)，經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“__”,，可是這樣的情景手術(shù)失敗率很高,，因為手術(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,，可是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,，我記得當(dāng)時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你,，謀事在人,，成事在天，就算失敗了也不怪你”,，之后手術(shù)成功了,，可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝,，每次想起,，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,，在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種應(yīng)對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的職責(zé)感,，我們做手術(shù),，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰,，但對于具體的病人和家屬來說,，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心,、馬虎從事,，因為你應(yīng)對的是病人最寶貴的生命。僅有我們堅持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡,，病人則是甘來”,。

四、勤學(xué)苦練,，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來,，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提,。__年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,，本人就讀于__，師從于__主任等,，并以優(yōu)異成績獲得__,。進取參加“__"等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班,，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，并經(jīng)過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記,，豐富了自我的理論知識,，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進展，從而開闊了視野,，擴大了知識面,，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理,，熟練診治外__,，如__等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,，近__年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,，工作成績得到病人,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定,。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇四

1,、思想政治方面。

用心要求進步,，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用心參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，提高自身思想認識和服務(wù)技能,，，牢固樹立服務(wù)意識,，大局意識,，勇于實踐，敢于創(chuàng)新,。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，想病人之所想，急病人之所急,，圍繞我院改革發(fā)展大局,，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派,，不對人說三道四,，不打小報告，不對上級決策妄加評論,。顧全大局,，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,，相互幫忙,。用心響應(yīng)黨的號召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫忙時,，雖然我的工資也不高,，但還是用心伸出援助之手，慷慨解囊,。

2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面,。

具有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，對待每一個前來檢查的病人,，都能做到“急病人之所急,，想病人之所想,，”全心全意為病人服務(wù),。吃苦耐勞，始終持續(xù)用心向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取，并和病人說明原因,，取得病人的認可,。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題，都能用心配合臨床,，按照院里臨床醫(yī)生的要求,，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,，做到早上班,，遲下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故,。

對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,，時刻與各科室持續(xù)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題,，并及時通知到相關(guān)科室,，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生,。在工作上,，注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持獨立思考,，大膽實踐,，不斷提高綜合素質(zhì)和工作潛力。為人正直,，心胸坦蕩,，堅持追求工作的高標(biāo)準,、高效率、嚴要求,。業(yè)務(wù)潛力比較強,，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè),。

3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面。

用心參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，透過學(xué)習(xí)與回顧,，加強自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實狀況下,，能用心主動的配合科室主任和同事按時完成工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程,。對待工作認真負責(zé),，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認真處理好工作中遇到的疑難問題,。

對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向科室主任反映，堅持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗報告的準確性,，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據(jù),。嚴格遵守危急值報告制度,，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間,。工作中任勞任怨,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作,，將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,，方便各位醫(yī)生和護士。應(yīng)對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,，用心參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座,、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識,、新進展,。爭取今年一次透過中級檢驗技師的考試。

存在的問題

1,、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,，科學(xué)分工難以實現(xiàn)。

2,、個別專業(yè)的設(shè)備落后,，嚴重影響實驗結(jié)果的準確性和及時性,。

3,、新建立lis系統(tǒng)，個別功能還不夠熟悉,，信息管理員不在時很難自行解決,。

4、科室的管理制度過于陳舊,，跟不上時代的發(fā)展,。

5、成員進修機會較少,，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,。

在新的一年里，我必須高度重視實踐和理論學(xué)習(xí),，進一步堅定理想信念,，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí),，邊總結(jié),，邊提高，解決工作中的實際問題,，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高,。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉,、高標(biāo)準,、嚴要求、樹立良好的公仆形象,。虛心向老同志學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,，投入到新的工作中去,，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績,。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇五

一,、堅持以司法為準繩，依法執(zhí)業(yè),，晉升信任工作,。

在當(dāng)今醫(yī)療膠葛增多的本日，護理人員心理,、社會壓力也在漸漸加大,，但做為治理者有責(zé)任把好依法執(zhí)頤魅這道關(guān)，對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格稽核考評,，仆從工作,，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量獲得包管,，也使病人的權(quán)益獲得了保障,，包管了護理步隊中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新雇用的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的歷程中獲得高技巧護理人員的呵護和治療,。

二、堅持以醫(yī)院標(biāo)準,，晉升治理工作,。

各類會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的治理,，使本身明白了該干什么,，如何干，例會每月一次,；中層院周會每月一次,；每月進行反省護理工作陳訴請示總結(jié)一次；質(zhì)控會議每月進行一次,；滿意度查詢訪問科室每月一次,，每月護理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,，護理論考試護理部每月組織一次,，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標(biāo)準,。也真正地通過這些運動使護理問題獲得了實時發(fā)明,，實時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準化,，護理質(zhì)量有了較大的晉升，

三,、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理，晉升辦事工作,。

全體護理人員逐步盡力的去居心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的辦事,，讓患者從心底認為滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助100元,，使病人滿意度始終保持在90以上,，護理膠葛為零。

四,、堅持以護理質(zhì)量為主線，晉升護理工作質(zhì)量,。

以質(zhì)量求成長這是人人都明白的事理,，認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)治理，職責(zé)明確,，分工明確,，每周、每月堅持自查,，抽查稽核,，實時反饋，實時整改,。晨會隨時進行三基理論提問,，分外是護理病歷進行實時反省，不規(guī)范者實時反饋,，使護理病歷的質(zhì)量逐月進步,。發(fā)明問題實時提出，實時改正,，杜絕了問題的再次發(fā)生,。一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1、護理治理者的業(yè)務(wù)及治理程度需再進步，其治理立異意識欠佳,。

2,、護理人員積極朝上提高的精神還未充分調(diào)動起來，常常是被動地去做,。

3,、科研工作是護理治理的脆弱項目。

4,、護理人員整體工作才能還有待晉升,。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇六

自從成為一名醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后,，我就沒有后悔過,，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進步中,，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步,。

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

2,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

3、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹,，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷,、病程錄的書寫,，對一些常見疾病能獨立診斷、治療,。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步,，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇七

20--年,，合肥福華經(jīng)過了一個不平凡的一年,，澤云公司的成立、營銷團隊的組建,、整形項目的開拓推廣,、市場方向的尋找、營銷對象的選擇,、國際金融危機等,，對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發(fā)展,，同時也存在不足,！

20--年，在新的營銷體制下,，通過所有員工的拼搏和努力,，我院各項工作均有序開展，經(jīng)濟收入在穩(wěn)步上升,，管理工作取得一定進步?，F(xiàn)就的工作總結(jié)如下：

全面加強內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理機制

20--年,，我們堅持“以顧客為中心,，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,，明確崗位職責(zé),，工作程序,，制定崗位規(guī)范，落實目標(biāo)責(zé)任,，使管理工作邁上了新的臺階,，主要做了以下幾方面工作：

一、進一步完善管理組織,，規(guī)范管理制度,。堅持每日例會制度，針對具體問題,，研究和落實整改措施,，有力地減少了醫(yī)療、護理,、營銷差錯,，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。

二,、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,，重點抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進行效果模擬,，進行顧客的有效溝通,。建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度,，嚴格發(fā)掘潛在手術(shù)項目,。

三、堅持強化首次接待負責(zé)制,，咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進行跟蹤,，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T,。

四,、加強手術(shù)病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫,，簽定手術(shù)協(xié)議,，手術(shù)結(jié)束后及時輸液，并告知術(shù)后注意事項,。一周內(nèi)進行電話回訪并確認復(fù)診時間等。

五,、進一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施,。護理人員根據(jù)要求完成護理工作，并進行自身學(xué)習(xí),，充實和豐富護理知識,，以達到更好的工作需求,。同時嚴格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行,，保障手術(shù)安全,。

人力資源管理

人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,，同時培養(yǎng)一批技術(shù)過硬，企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件,。主要從以下幾個方面：

一,、管理人員的幾次變動：10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,，對整個經(jīng)營具有一定的影響,。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端,。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度,。

二,、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度,，我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),，如咨詢部主任,、護士長等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備,。

三,、人員流動：人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,，10年，福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,，但也存在不少問題,，如部分時間的護理人員離職，造成手術(shù)室護士的空缺,，對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,，將人員流動的具體情況控制在管理者手上,。

四,、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和采取相應(yīng)的措施,，應(yīng)加大這方面的管理的建立,，給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。

五,、營銷團隊建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè),，營銷團隊的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團隊建設(shè),，從醫(yī)療,、護理、咨詢的組織構(gòu)架,，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì),。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺,，需要進一步加強和充實營銷團隊管理,，增加團隊合作性和積極性。

營銷思路管理

市場營銷直接決定企業(yè)生存,，正確的,、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：

一,、整形項目的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項目,，營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣,。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣,，其營業(yè)收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右,。就全年推廣來看,，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。

二,、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本,、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右,，對比全年總營業(yè)額,，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來看，其效果還是很明顯的,。

從廣告內(nèi)容上看,，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效,。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放,，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實力的強勢。從媒體上來看,，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應(yīng)投放,，抓住項目和群體的結(jié)合點，起到良好的作用,。

三,、活動推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動或聯(lián)歡活動，采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客,?；顒硬捎矛F(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分,、現(xiàn)場學(xué)術(shù)講座等真實感染和吸引顧客,，接受咨詢并達成手術(shù)意向。從目前所有活動總結(jié)來看,，活動本身存在很大的局限性,，活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識,，使得活動效果不明顯,，不能達到預(yù)期目的。而且活動本身存在雷同性,，沒有很好的吸引顧客的亮點,。總結(jié)為：活動舉辦意向明確,、活動出發(fā)點好,、活動吸引度夠、活動組織不嚴密,、活動實施無亮點,、活動雷同太多、不強調(diào)跟蹤報道,。單純只是一個活動,，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇八

過去的一年,，在我院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，解放思想，銳意進取，求真務(wù)實,，發(fā)揚與時俱進的工作作風(fēng),，堅持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到組織的認可,。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出虛假證明，不開大處方,、不開人情方,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我今年主要在兒科門診工作，在這一年,，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助科主任及護士長做好門診的管理工作,。

(2)認真接待每一們病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人。

(3)能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,，除了做好本職工作外,，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事,，保證了隨叫隨到,，沒有因是休息而耽誤工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

"醫(yī)者父母心"，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為均安人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇九

市中醫(yī)醫(yī)院20xx年的工作在市委,、市政府,、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,，力求突破,，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，強化全方位管理,，各項工作取得了顯著成績。現(xiàn)向各位匯報如下：

一,、醫(yī)院基本情況,。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張,，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,，今年又增加顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,、耳鼻喉、icu等臨床一線科室,。是醫(yī)專附屬醫(yī)院,，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院,。擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇,、魯、豫,、皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任，是全 市中醫(yī)藥醫(yī)療,、科研,、教學(xué)、康復(fù),、預(yù)防中醫(yī)保健,，20xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,，收治的疑難危重病人越來越多,，院內(nèi)會診、討論增多,，收治病種較前廣泛,，來診病人擴展到周邊市縣,，固定資產(chǎn)為1900萬元，比20xx年增加410萬元,，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭,。

市中醫(yī)醫(yī)院20xx年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。

1,、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,，全年門診量12多萬人次,，比去年同期增長2萬多人次，其中,，住院人數(shù)6058人次,，比同年同期增長23.4%，病床使用率78%,，比去年同期增長15%，手術(shù)1100例,，比去年同期增長15.4%,，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后,、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元,，增長率為42.4%,，購買儀器設(shè)備60臺(件)，其中萬元以上的48臺(件),，價值360萬元,。

2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),，職工的福利待遇也隨之提高,，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準,，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實,。

3、填補了醫(yī)院文化的空白,。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,，已經(jīng)唱響，院訓(xùn),、辦院方向,、醫(yī)院精神,、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中,，“院報”每月印發(fā)一期,，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階,。

4,、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院20xx～20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白,。

5,、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。

6,、爭創(chuàng)市級文明單位,，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白,。

7,、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白,。

8,、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白,。

9,、開辦了腫瘤科、顯微外科,、胸外科,、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全,。

10,、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員,，新購救護車兩輛,，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平,。

二,、20xx年所做的幾項主要工作。

(一),、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié),、開拓進取,、不辱使命、各負其責(zé),、分工協(xié)作,，工作有計劃、有安排,、有布置,、有檢查、有落實,。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,，加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),，確實做到了求真務(wù)實、從嚴治院,、從嚴管理,，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。

(二),、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。

我院根據(jù)衛(wèi)生部,，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項活動,，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,，形成全院人人、處處,、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,，各級人員職責(zé),、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階,。

(三),、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。

為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,，促進醫(yī)院快速發(fā)展,，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動,。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會,，進行安排布署,，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準，使職工提高了思想認識,。在科室之間,、同事之間開展比、學(xué),、趕,、幫、超活動,，調(diào)動全院各個方面的積極性,。

為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來,，由考核組制定考核細則，進行打分登記,，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,，年底進行表彰和獎勵。

(四),、組團外出考察受益匪淺,。

20xx年3月7日至8日，我院組織院領(lǐng)導(dǎo),、科主任,、護士長等一行20多人到臨沂、日照,、濰坊,、泰安市中醫(yī)院學(xué)習(xí)考察，受到很大觸動,，深受啟發(fā),，受益匪淺。主要經(jīng)驗是：

(1),、他們意識超前,，思想觀念新,，在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏進取,，在競爭中求生存,、求發(fā)展;(2)、他們重視人才,，大力引進學(xué)科帶頭人,，招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人才;(3)、質(zhì)量管理實施 “iso9000質(zhì)量認證;(4),、他們奉行以患者為中心,，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷服務(wù);(5)、他們都注重突出中醫(yī)特色,，強化綜合功能,，以人為本，科技興院的理念和做法;(6)他們做到了領(lǐng)導(dǎo)干部思想一致,，心往一處想,，勁往一處使，相互理解和支持,，緊密團結(jié),，同舟共濟。

學(xué)習(xí)回來后大家一致表示,，我們這次參觀學(xué)習(xí)后,，要根據(jù)本院本地的實際情況，找準切入點和突破口,，不喊空口號，不擺空架子,，做一些實實在在的工作,，使醫(yī)院上臺階水平。

(五),、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位,。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局(菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]3、4,、5號)文件精神,，認真進行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》,，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報名,，并進行了公示。

(六),、“三夏支農(nóng)工作”成效顯著,。市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作，組織七支醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村送

醫(yī)送藥,，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u,。

(七)、認真搞好“新農(nóng)合”工作,。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作,，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實專人管理,。為滿足參合農(nóng)民看病,、治病的要求，對門診,、病房進行裝修改造,，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，配備導(dǎo)醫(yī)人員,，開展導(dǎo)診咨詢,，熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,，同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房,，床位費優(yōu)惠50%。現(xiàn)已成為開發(fā)區(qū),、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,。

(八)、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,。

我院按照市衛(wèi)生局精神,，為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境,，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處,，醫(yī)院投資30多萬元進行內(nèi)部裝修，并指派專人進行負責(zé),，現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè),。

(九)、加大醫(yī)院宣傳力度,。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進行內(nèi)部交流，免費向傷病員增閱,，同時還使上級領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動態(tài),，效果較好。

(十),、新一屆團委建立,。

我院為加強新時期團的建設(shè)，服務(wù)醫(yī)院長遠發(fā)展,，更好地發(fā)揮青年團員在醫(yī)院建設(shè)中的作用,。在院委會的高度重視和大力支持下，院黨總支書記,、院長陳允望同志,、副院長馬仰國同志、何剛同志,、紀檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會,，大會選舉產(chǎn)生了新一屆團委書記孫新立和其委員會,，院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建,、強化制度,、注重實效”的原則，貼近青年需求開展工作,，繼承以往好經(jīng)驗,，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長遠發(fā)展建功立業(yè),，成長成才,，決不辜負黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任,。

(十一),、“體彩杯”運動會捷報頻傳

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請并參加了男女拔河,、男女3000米長跑,、男女跳繩、夠級,、象棋共五個項目的比賽。經(jīng)過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐,，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級組分別取得第四,、第六名的好成績;王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績,，張文娟,、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名,、第四名,、第五名的好成績，市中醫(yī)院取得本次運動會優(yōu)秀組織獎,。捷報傳來,，全院振奮，干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞,，對運動員取得的好成績感到自豪,。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇十

來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院同事給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù),，同時也體會到了市場部人員作為醫(yī)院核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，通過自身的.努力，各方面取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

一、銷售業(yè)績狀況

在實習(xí)期以及實習(xí)期結(jié)束的這段時間里,，在銷售任務(wù)上沒有給醫(yī)院創(chuàng)造任何價值,，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

二,、工作成績狀況

1,、在產(chǎn)品認識上

通過這段時間，一切從零開始,，熟悉適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境,，熟悉了解了------產(chǎn)品的用途、型號,、材質(zhì),、特點等，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況,。------目前在醫(yī)院里沒有普及使用,，客戶和醫(yī)院對------產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高，但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢,，客戶和醫(yī)院對------產(chǎn)品都比較感興趣,，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼;

2,、在客戶開發(fā)上

通過這段時間,，每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息，網(wǎng)上,、電話拜訪客戶,，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況,，客戶資源有

了很大的積累,，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ),。如海南------科技,、濰坊----醫(yī)療器械等醫(yī)院目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中;

3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

通過這段時間,，關(guān)注全國省市,、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo)，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作,，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準備。如202-年----市耗材招標(biāo),，------和------產(chǎn)品已中標(biāo),，----市------器械和------醫(yī)療器械選為醫(yī)院配送商，并同時操作醫(yī)院,。20--年----腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進行中,，------和------已授權(quán)--------商貿(mào)參與投標(biāo)，對方醫(yī)院經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意,，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹醫(yī)院產(chǎn)品,，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。202-年----市耗材招標(biāo)正在進行中,，已有醫(yī)院對投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,，愿意幫忙遞交標(biāo)書，年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情;

三,、銷售工作中存在的主要問題

經(jīng)過這段時間的努力,，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。

1,、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠

在客戶開發(fā)過程中,，發(fā)現(xiàn)自身對醫(yī)院產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,，如產(chǎn)品的供貨價、進醫(yī)院建議價,、產(chǎn)品詳細使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本醫(yī)院產(chǎn)品在價格,、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠;

2,、與客戶溝通技巧不夠成熟

在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助,，這方面也有了明顯的改進和提高;

四、明年以及今后的計劃

1,、努力完成每月銷售任務(wù)

通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,，加強客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間,，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶,，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù);

2,、提高業(yè)務(wù)能力

通過平時與客戶的溝通交流,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧,，提升自身的業(yè)務(wù)能力;

3,、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場

在平時的工作中,，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場,，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷,、醫(yī)院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題;

4,、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

目前---和---產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),，對目前有意向的客戶及時跟進溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,。對----腫瘤醫(yī)院和----市耗材投標(biāo)進展及時跟進,，并時刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動;

5,、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排,，協(xié)助完成醫(yī)院其它部門工作，加強醫(yī)院部門之前的溝通,。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個人20--年的銷售工作總結(jié),，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇十一

一,、強化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來,，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準,，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇,，把病人的利益當(dāng)作第一考慮,，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本,、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準,。

牢固樹立以病人為中心的意識,，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀,、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼,。

二,、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護品牌

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo),。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手,。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,，定期自查，找出問題,，采取措施,，加以改進。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大,，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度,。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全力為患者服務(wù),。對病人細心照顧，和藹可親,。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考,、獨立解決問題,、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫,、病程記錄、會診記錄,、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫,。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己,，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處,，幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻!

醫(yī)務(wù)人員抗疫工作總結(jié)報告篇十二

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

認真學(xué)習(xí)關(guān)于“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準，全心全意為人民服務(wù),。

二,、增強法律意識：

認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標(biāo)準,，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持),，使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo),，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,，同時為三院爭了光。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6.

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓(xùn)練,，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100.

4,、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次,。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平,。

6,、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇,，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇,。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān),，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要,。醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻,。

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100.

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100,，褥瘡發(fā)生率為0.

5、深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹,、出院指導(dǎo),、護理計劃、護理措施落實,，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責(zé)任心。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理表格合格率達到97.19.

7,、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理，防患于未燃,，使護理工作到位率較高,。精益求精,，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用,。