總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銀行職員工作總結(jié)篇一

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為公司經(jīng)營(yíng)部門,，我覺(jué)得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象,，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶,，在電話訊問(wèn)的工作中,，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許,，提高了客戶的滿意度,。

二、提高部門員工整體素質(zhì)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開(kāi)分析會(huì)議,，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù),，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力,。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),，才能留住用戶,，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,，通過(guò)我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,，出謀劃策,，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升,。

三,、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面

上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,，服務(wù)于用戶,。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,，開(kāi)創(chuàng)新方法,，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),，以公司效益為中心,，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,，變年度考評(píng)為季度考評(píng),，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī),。

銀行職員工作總結(jié)篇二

今年以來(lái),，由于公司剛成立，財(cái)務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善,，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大,，財(cái)務(wù)技術(shù)力量不足。我以國(guó)家財(cái)務(wù)制度為基準(zhǔn)，建立了“晶奧”特色的財(cái)務(wù)核算體系,，成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過(guò)渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù),。

辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認(rèn)證相關(guān)手續(xù),，除了完成日常財(cái)務(wù)事務(wù)工作,，還辦理銀行、稅務(wù)方面工作,，納稅籌劃,，納稅申報(bào)，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購(gòu)入,、驗(yàn)銷,，辦理銀行融資、銀行信用卡手續(xù),，出口退稅手續(xù),，清理應(yīng)收款，應(yīng)付款,，認(rèn)真核對(duì)往來(lái)帳項(xiàng),，核對(duì)出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門提交各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,，規(guī)范材料商品出入庫(kù)程序及相關(guān)手續(xù),，規(guī)范運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù)，培訓(xùn)采購(gòu)員,、倉(cāng)庫(kù)保管員及銷售核算員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),。在工作中我做到了：

1、堅(jiān)持原則,、客觀公正,、依法辦事。發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用,。在會(huì)計(jì)審核中,，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)辦事。

2,、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,，及時(shí)反映資金的流向和存量情況;

3、主持本部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作,，財(cái)務(wù)核算工作;

4,、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào)，解決工作疑難,，聽(tīng)取部門員工的意見(jiàn)和建議,。

5,、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關(guān)政策，不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新知識(shí),，國(guó)家新規(guī)定,。

6、組織編制各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表,、現(xiàn)金報(bào)告等工作,。

7、解答客戶有關(guān)財(cái)務(wù)方面的咨詢,。

8,、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關(guān)系,。積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動(dòng),。

9、任勞任怨,、樂(lè)于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，不計(jì)較個(gè)人得失,，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益,，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。

10,、愛(ài)崗敬業(yè),、提高效率、熱情服務(wù),。在財(cái)務(wù)工作中,，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同事,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,，不刁難同事,，辦事不拖延，對(duì)真實(shí)、合法的'憑證,，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,，指明原因，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，高效、優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù),。

11,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,，樹(shù)立起財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。

通過(guò)對(duì)今年公司經(jīng)營(yíng)狀況分析，本人從財(cái)務(wù)角度對(duì)公司新一年的經(jīng)營(yíng)提出一點(diǎn)個(gè)人的建議：

1,、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理,，降低購(gòu)進(jìn)材料成本，爭(zhēng)取購(gòu)進(jìn)材料為零破損率,。加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)部員工工作責(zé)任心,，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。

2,、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格交貨期,，減少生產(chǎn)中的破損破片,，降低物料消耗，提高設(shè)備利用率,。

3,、加大銷售力度，拓寬市場(chǎng)渠道,，制定合理售價(jià),。加強(qiáng)銷售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法律知識(shí)培訓(xùn)。

銀行職員工作總結(jié)篇三

今年這學(xué)期,，我又接手了一個(gè)新班——八一班,。本班共有51人，29名男生,，22名女生,。學(xué)生思想活躍，守紀(jì)律,，部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣較好,，有上進(jìn)心,，充滿學(xué)習(xí)熱情，有遠(yuǎn)大理想,，比較有自信心兩極分化極為嚴(yán)重,。作為班主任，為了給學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,，我主要從以下幾個(gè)方面入手開(kāi)展班務(wù)工作,。

一、狠抓一日常規(guī)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的一日常用規(guī)示范班的評(píng)比活動(dòng),，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的培養(yǎng),，大部分學(xué)生在一學(xué)期里養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，有六個(gè)大周被校評(píng)為一日常規(guī)示范班級(jí),。

二,、按計(jì)劃開(kāi)展班會(huì)活動(dòng)營(yíng)造優(yōu)良的班風(fēng)。

我響應(yīng)學(xué)校政教處的工作安排,，先后開(kāi)展了“學(xué)習(xí)是第一責(zé)任”,、“男生女生對(duì)對(duì)碰青春期教育”、“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹”,、“誠(chéng)信做事,、誠(chéng)實(shí)做人”等一系列的班會(huì)。主要是端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，明確自己身上的責(zé)任,，幫助他們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心,，極大地改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，端正了思想，樹(shù)立了正氣,，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性,，班上形成了一股比學(xué)趕幫的熱潮，激發(fā)了學(xué)生正直向上,、積極進(jìn)取的欲望,。

三、精心搞好班級(jí)文化建設(shè)營(yíng)造良好的育人環(huán)境,。

借藝術(shù)之機(jī),，利用節(jié)慶活動(dòng)(教師節(jié)、國(guó)慶節(jié),、元旦節(jié)),，有計(jì)劃、有步驟地安排學(xué)生收集資料,，制作手抄報(bào),，創(chuàng)辦了“成長(zhǎng)園”,、“書香苑”、“溫馨屋”每月辦一次黑板報(bào)等,。通過(guò)這項(xiàng)工作，不僅美化了教室寢室環(huán)境,，豐富了學(xué)生的課余生活,，而且收到了潛移默化的育人效果。

四,、鼓勵(lì)學(xué)生參加各種活動(dòng)增強(qiáng)班集體凝聚力,。

鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，如藝術(shù)節(jié)和陽(yáng)光體育,，參加有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，如調(diào)查訪問(wèn)，關(guān)注身邊的人和事;提倡收聽(tīng)新聞,，關(guān)心國(guó)家大事,，舉行元旦慶祝會(huì)，這些活動(dòng)的開(kāi)展,，不僅開(kāi)闊了學(xué)生的視野,，鍛煉了學(xué)生的能力，還增強(qiáng)了班集體凝聚力,。

五,、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的氛圍,。

充分發(fā)揮班主任的軸心作用,，堅(jiān)持與科任教師聯(lián)系，時(shí)刻了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),。及時(shí),、細(xì)心、耐心地做學(xué)生的思想工作,，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生思想上的障礙,，規(guī)范學(xué)生的行為，使學(xué)生的心理逐漸走向健康與成熟,。為了更好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，我做到了經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班務(wù)工作的支持,。本學(xué)期召開(kāi)了一次家長(zhǎng)會(huì),家訪了10多人,，與家長(zhǎng)電話溝通近百次，引起了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的重視,，有的家長(zhǎng)親自輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),，如李冰潔的父親多次輔導(dǎo)他的家庭作業(yè),，使他的學(xué)習(xí)大有提高。

六,、利用身邊的榜樣,，激發(fā)學(xué)生積極向上的欲望。

利用星級(jí)學(xué)生的評(píng)選等活動(dòng),，鼓勵(lì)學(xué)生向先進(jìn)學(xué)習(xí),，人人爭(zhēng)當(dāng)校園明星，幫助學(xué)生樹(shù)立自信心,，既要與優(yōu)秀同學(xué)比,，也要同自己的過(guò)去比，只要今天比昨天進(jìn)步了,，就是勝利,。鼓勵(lì)學(xué)生做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的學(xué)生，做一個(gè)讓教師欣賞的學(xué)生,，做一個(gè)令家長(zhǎng)驕傲的學(xué)生,。

總之，在本學(xué)期我做到了多和學(xué)生在一起活動(dòng),，隨時(shí)觀察學(xué)生的動(dòng)態(tài),，通過(guò)一學(xué)期的努力本班雖然大多數(shù)學(xué)生行為習(xí)慣好，但也有極個(gè)別的學(xué)生不能嚴(yán)格要求自己,，做一些違反規(guī)定的事,，對(duì)這樣的學(xué)生我總是及時(shí)疏導(dǎo)他，讓他迷途知返,，有效地遏制了學(xué)生不良品質(zhì)的形成,，為全班學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。我班期中被評(píng)為學(xué)?！拔拿靼嗉w”,，在學(xué)校體育、藝術(shù),、科技節(jié)中我班獲得了團(tuán)體總分第三名的成績(jī),。“逆水行舟,，不進(jìn)則退”,，在今后的工作中我一定會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做得更好,。

銀行職員工作總結(jié)篇四

__年來(lái),，一四二團(tuán)第一中學(xué)的檔案管理工作在團(tuán)黨委、團(tuán)機(jī)要科以及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞“檔案為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo),，較好的成了檔案存檔工作。學(xué)校檔案工作能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針,、政策,，把檔案管理工作放在學(xué)校工作的重要的位置上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)檔案法》及《團(tuán)檔案工作管理規(guī)定》,，以科學(xué),、規(guī)范、有序的方式管理學(xué)校檔案,，現(xiàn)將本學(xué)期做的主要工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織健全

(一)設(shè)立完整的檔案管理機(jī)構(gòu)

我校有健全的檔案管理工作機(jī)構(gòu),，成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。由總支書記張志堅(jiān)、校長(zhǎng)趙建華任組長(zhǎng),，由副校長(zhǎng)謝寶剛,、朱紅彥任副組長(zhǎng)，由教務(wù)主任謝世鳳,、董迎春,、德育主任王西平、教研主任趙新民,、檔案員畢文菲老師為組員,。

(二)加強(qiáng)管理建設(shè)給予必要投入

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作，校長(zhǎng)書記親自抓,，經(jīng)常過(guò)問(wèn)和檢查檔案工作,，想方設(shè)法組建好檔案室。并組織各處室有關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí),，宣傳貫徹落實(shí)《檔案法》,，使檔案工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案管理責(zé)任意識(shí)，依法規(guī)范了學(xué)校檔案管理行為,。由檔案員畢文菲老師專門負(fù)責(zé)具體的檔案整理工作和學(xué)校政務(wù)通道的收發(fā)管理工作,。學(xué)校檔案全部實(shí)行集中統(tǒng)一管理。并給檔案室配備電腦,、打印機(jī),，檔案管理所需耗材從不短缺。為使電子檔案能得到較好較安全的存放環(huán)境,，學(xué)校特購(gòu)買了一個(gè)500g硬盤,，專門用于電子檔案的歸類存檔。不定期組織相學(xué)校關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),，及時(shí),、整理,、收集校辦及各教務(wù)處、教研室,、財(cái)物室形成的各種資料,，由畢文菲老師按照檔案管理的要求統(tǒng)一整理并裝訂歸檔入庫(kù)。

(三)檔案管理制度建設(shè)

制訂落實(shí)了檔案員崗位職責(zé),、檔案查借閱制度,、檔案整理歸檔制度、檔案保管制度,、檔案保密制度等,，同時(shí)加強(qiáng)與團(tuán)機(jī)要科等部門的聯(lián)系與溝通，請(qǐng)他們現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，傳授工作經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)我校的檔案工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

二,、我校檔案工作的開(kāi)展情況

(一)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，目前我們主要從事的工作有：

1,、做好學(xué)校各類檔案的收集,、整理、鑒定,、統(tǒng)計(jì),、借閱等日常管理工作。

2,、做好檔案的保管工作,，定期維護(hù)、清查,，做好防鼠,、防蟲、防潮,、防水,、防盜等措施，遵守保密制度,。

3,、督促、協(xié)助,、指導(dǎo)各有關(guān)部門和各種資料的收集,、整理、歸檔工作。

4,、搞好檔案的開(kāi)發(fā),、利用，并做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,。

5,、推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)檔案管理體系的全面發(fā)展。

以前我校檔案管理工作不規(guī)范,，學(xué)校各部門對(duì)資料進(jìn)行存留,，由于對(duì)檔案工作不了解，所以未能正確地收集檔案資料,，只留存一些教師業(yè)務(wù)和照片資料,。檔案資料收集整理也不完整，不規(guī)范,。逐年積累的學(xué)校的檔案資料,，由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，在類別的保管期限上模糊不清,，不分主次地沒(méi)有組卷的散亂成堆，對(duì)上級(jí)文件也是如此,，不分保存價(jià)值,，一律收集,，有的散亂裝訂成冊(cè),。有的散亂存放。在上級(jí)有關(guān)部門的管理要求下,，為認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行文件歸檔,，嚴(yán)格遵守文書與人事資料的處理辦法和歸檔整理制度,，認(rèn)真及時(shí)做好紙質(zhì)檔案和電子檔案的收發(fā)工作，各教務(wù)處,、教研室在整理好資料后,，及時(shí)按歸檔制度要求，分門別類的把資料交檔案室,，做到歸檔文件完整,、準(zhǔn)確、及時(shí),，歸檔率達(dá)100%,。

歸檔的資料按統(tǒng)一材料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式規(guī)范裝訂,，符合檔案保管要求,。根據(jù)我校實(shí)際情況，把各類檔案按其體系分類整理入柜。按規(guī)范目錄,、編號(hào),、裝訂，做到了分類科學(xué),、裝訂規(guī)范,、排列有序、目錄,、編號(hào)規(guī)范,。同時(shí)，確定資料歸檔范圍,、保管期限,，確保歸檔資料的齊全完整，同時(shí)按照?qǐng)F(tuán)機(jī)要科的有關(guān)要求,，做好各門類檔案的接收工作,，并收集與檔案有關(guān)的資料。使檔案在檔案柜中存放整齊,，符合上級(jí)部門檔案管理的相關(guān)要求,。

定期檢查檔案存放情況，防止霉變,、塵污及蟲蛀,、鼠咬現(xiàn)象。為保證檔案室的安全,，實(shí)現(xiàn)“三鐵”鐵門,、鐵窗、鐵柜,。給檔案室裝備上防盜門,、窗。并配置了滅火器,。在做好紙質(zhì)檔案資料的同時(shí),，認(rèn)真做好電子版檔案的管理工作在_-_學(xué)年中學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)都留有圖片、照片,、視頻等電子版資料的存檔,，以備學(xué)校在教育教學(xué)、安全宣傳教育使用,。認(rèn)真做好團(tuán)政務(wù)通道的管理與使用,，及時(shí)處理好政務(wù)通道文件的收發(fā)傳遞工作。

(二)本學(xué)期檔案具體分類如下：

一類：225人的人事檔案按工作人員個(gè)人實(shí)名立卷

二類：永久性檔案393卷(現(xiàn)已追溯到八十年代)

三類：10年性檔案150卷

四類：電子類檔案歸類包括(政務(wù)通道傳遞的各部門的各類文件,、學(xué)校發(fā)出的文件,、各種活動(dòng)的記實(shí)照片,、錄像、圖片)五類：會(huì)計(jì)檔案包括(賬簿,、會(huì)計(jì)憑證,、決算預(yù)算表、工資冊(cè))

三,、努力為社會(huì)和學(xué)校教育教學(xué)做好檔案利用工作

實(shí)行計(jì)算機(jī)管理和檔案檢索,，按不同門類和保管期限，科學(xué),、準(zhǔn)確地編有《歸檔文件目錄》,、借閱登記表等。檔案員業(yè)務(wù)熟練,，既掌握檔案管理相關(guān)業(yè)務(wù),，又能主動(dòng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和處室提供檔案資料信息，建立了查閱借閱登記制度,。檔案工作人員能迅速,、準(zhǔn)確調(diào)出所需案卷，查全率,、查準(zhǔn)率達(dá)到100%,，熱情為社會(huì)和教育教學(xué)全局服務(wù)。

學(xué)校檔案從開(kāi)始到結(jié)束,，師市檔案局領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)我校指導(dǎo)工作，同時(shí)也得到團(tuán)機(jī)要科長(zhǎng)沙曉暉的多次親臨指導(dǎo),，使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

四,、今后工作計(jì)劃

(一)努力做好檔案管理工作，進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、教師樹(shù)立起“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí),。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與團(tuán)機(jī)要科等各部門之間聯(lián)系。

(三)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用好檔案,。積極主動(dòng)為教育教學(xué)工作提供參考,、借鑒、憑證,。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開(kāi)發(fā),，利用,，使之為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供依據(jù)。

(四)深層次開(kāi)發(fā)檔案,，并按團(tuán)機(jī)要科__年的新要求,，進(jìn)一步做好檔案細(xì)化分類，逐步擴(kuò)大檔案室規(guī)模,。

(五)認(rèn)真將檔案資料集中在檔案室統(tǒng)一保管,。年終對(duì)全年各部門的檔案進(jìn)行一次統(tǒng)一清理，同時(shí)要求各部門堅(jiān)持平時(shí)資料的歸檔制度,。

銀行職員工作總結(jié)篇五

在迎新年賀新春的喜慶氣氛中，我們又送走了一個(gè)學(xué)期,?；仡櫛緦W(xué)期的班級(jí)管理工作，總是抑制不住內(nèi)心的激動(dòng)與興奮,，現(xiàn)就本學(xué)期的班級(jí)管理工作總結(jié)如下：

1,、了解增進(jìn)理解

本學(xué)期，我繼續(xù)對(duì)本班的每一個(gè)孩子進(jìn)行進(jìn)一步的了解,。了解他們的家庭,，了解他們的思想，了解他們的伙伴,，了解他們所處的周邊環(huán)境……通過(guò)對(duì)孩子們的了解,，對(duì)他們目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)也更能理解。如劉浩同學(xué),、薛宇同學(xué),、李成龍同學(xué)、武洋洋同學(xué),，這幾位同學(xué)一直不能很好的完成家庭作業(yè),，學(xué)習(xí)成績(jī)不穩(wěn)定，和其他同學(xué)相比進(jìn)步較慢,，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解,，劉浩的爸爸在離家較遠(yuǎn)的礦上上班，媽媽不放心,，經(jīng)常前去照料,，兩地奔波，造成了孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境始終處于一種動(dòng)態(tài)之中,，孩子志不堅(jiān),，心不定，再加上家中有電腦,，孩子經(jīng)常玩游戲,，所以家庭學(xué)習(xí)效果較差,。雪域的爸爸媽媽在外地打工，孩子跟隨媽媽的舅舅生活,，生活環(huán)境變化太大,，孩子一時(shí)適應(yīng)不了;吳洋洋的爸爸媽媽也在外地打工，孩子先是跟隨姥姥生活,，可后來(lái)姥姥去了上海舅舅家,，孩子又跟奶奶生活，就這樣一來(lái)而去,，孩子在學(xué)習(xí)上也迷失了方向;李成龍家中姊妹較多,，媽媽沒(méi)有方向感，從不出門,，全家人就靠父親一個(gè)人打零工養(yǎng)活,，家庭的困境沒(méi)有激起孩子的斗志，疏于管理的家庭卻養(yǎng)成了他的懶散,。以上幾個(gè)孩子都沒(méi)有良好的家庭環(huán)境,，家庭教育也就成了一紙空文。

了解到這些之后,，我對(duì)這幾個(gè)孩子的當(dāng)前情況深表理解,，并且及時(shí)調(diào)整了這幾個(gè)孩子的教育計(jì)劃，由原來(lái)的“家庭教育+學(xué)校教育”調(diào)整為“學(xué)校教育+師生親情”,。在后來(lái)的日子里,，我投入更多的精力關(guān)注他們，給他們更多的親情,、更多的關(guān)愛(ài),。家庭作業(yè)給予更多的檢查與輔導(dǎo)，有了進(jìn)步及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),，放大他們的優(yōu)點(diǎn),，讓他們時(shí)時(shí)生活在成功與自信中;天冷了，更多的問(wèn)寒問(wèn)暖,，了解他們與父母的聯(lián)系情況,，讓他們時(shí)時(shí)生活在溫馨與快樂(lè)之中;生病了,，及時(shí)帶他們?nèi)タ?，讓他們感受到親人般的體貼，時(shí)時(shí)生活在安全與溫暖之中,。就是這樣,，通過(guò)一學(xué)期的努力，這幾個(gè)孩子不論是思想還是學(xué)習(xí)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

2,、信任增強(qiáng)責(zé)任

班級(jí)管理最大的成功莫過(guò)于孩子自己管理自己,。為了達(dá)到這一管理理想，我在班級(jí)管理中采取了兩級(jí)管理模式,。即老師管理組長(zhǎng),，組長(zhǎng)管理組員。把整個(gè)班級(jí)化整為零,，各負(fù)其責(zé),，改變了傳統(tǒng)的班長(zhǎng)管理制。首先我在班級(jí)里挑選幾個(gè)有責(zé)任心又有發(fā)展?jié)摿Φ耐瑢W(xué)任組長(zhǎng),，然后從語(yǔ)言和行動(dòng)上給予他們足夠的信任,，如相信他們能管理好本組的紀(jì)律、衛(wèi)生,、兩操,、學(xué)習(xí)。所有這些,，我都放手給組長(zhǎng),，我只是默默地注視著他們，當(dāng)他們有問(wèn)題的時(shí)候,，給予及時(shí)的指導(dǎo)與矯正,。這份信任，讓每個(gè)組長(zhǎng)增添了信心,，肩上也增加了一份責(zé)任,。當(dāng)孩子一旦有了責(zé)任心，就會(huì)產(chǎn)生不可估量的力量,。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的嘗試,，我們的班級(jí)發(fā)生了如下變化：在組長(zhǎng)當(dāng)中，原來(lái)成績(jī)好二脾氣粘的苗昀,、學(xué)習(xí)優(yōu)膽子小的黃學(xué)文變得生氣勃勃,、虎虎有威了;管不住自己的縱淼和王濤更有以身作則的精神了：從沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)組長(zhǎng)的黃縱情、縱夢(mèng)茜工作起來(lái)也有章有法了,。他們不僅能監(jiān)督紀(jì)律,、檢查衛(wèi)生、帶領(lǐng)同學(xué)上好兩操,、督促家庭作業(yè),，還能幫助老師批改作業(yè)、幫助同學(xué)訂正作業(yè),，儼然一個(gè)個(gè)小老師,。

看著孩子們的成長(zhǎng)，我多了一份放心,，更多了一份信任,。

銀行職員工作總結(jié)篇六

班主任工作千絲萬(wàn)縷,、繁雜羅嗦。而初一年級(jí)是初中階段教育管理的第一年,，也是班主任班級(jí)管理工作中對(duì)學(xué)生各方面養(yǎng)成教育的關(guān)鍵之年,。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了班級(jí)管理：

一、認(rèn)真分析班級(jí)的實(shí)際情況,。

我班共有學(xué)生37人,其中女生有18人,男生有19人,。女生絕大部分能認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡自己最大的努力爭(zhēng)取滿意的成績(jī);男生少人數(shù)多并且調(diào)皮,，有貪玩現(xiàn)象,。而且我班學(xué)生成績(jī)兩極分化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。面對(duì)如此復(fù)雜的情況,，我覺(jué)得壓力大,，而責(zé)任更大。

二,、緊抓常規(guī)管理不放松,。

(1)利用每周的班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。學(xué)生的思想品德要靠教師去陶冶,，良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要靠教師去營(yíng)造,。這其中最重要的就是教師在思想品質(zhì)方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學(xué)生,。我凡事身體力行,，表里如一，言行一致,，各方面盡量起模范帶頭作用：其次,，不定期的與班級(jí)教師交流討論如何教育好學(xué)生;還利用班會(huì)課采用集中學(xué)習(xí)講座或個(gè)別交談的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德修養(yǎng)心理等方面的教育,，保證對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)工作的科學(xué)性和實(shí)效性,。用同學(xué)耳熟能詳?shù)氖吕逃透腥舅麄儯顾麄冊(cè)谏钪斜M量少走彎路,。

(2)安全衛(wèi)生教育,。根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)，從多方面做了較為仔細(xì)的調(diào)查工作,，對(duì)相關(guān)學(xué)生的表現(xiàn)有了較為清晰的了解,，在平時(shí)的工作中特別的對(duì)他們進(jìn)行關(guān)注，有的放矢加強(qiáng)教育和管理;每天堅(jiān)持個(gè)別做學(xué)生思想工作,。一學(xué)期沒(méi)有發(fā)生一件安全事故,。對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生等各個(gè)方面的值日責(zé)任到人,，保證了教室的窗明幾凈和各個(gè)值日區(qū)域的保潔到位,，這方面,，我班同學(xué)做得較好。

(3)遵紀(jì)守法教育,。教育學(xué)生平時(shí)在生活,、學(xué)習(xí)上多注意改變自己，使自己成熟起來(lái),，遵守大家都能遵守的紀(jì)律,。對(duì)同學(xué)要多忍讓、寬容,，避免義氣用事,，給自己、同學(xué)造成傷害,。不要走進(jìn)網(wǎng)吧游戲廳,，教育學(xué)生要珍惜父母的辛勤勞動(dòng)以及認(rèn)識(shí)網(wǎng)吧的危害。

(4)自己經(jīng)常從雜志上,、網(wǎng)絡(luò)上找一些文章引導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)對(duì)生活中的問(wèn)題,，更換及時(shí)且內(nèi)容廣泛。

三,、學(xué)習(xí)方面

根據(jù)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)態(tài)度把學(xué)生分為四類進(jìn)行教育：

⑴學(xué)習(xí)態(tài)度端正和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生,，我們給予激勵(lì)和期望，給予更多的信任,，讓他們有適當(dāng)?shù)膲毫Τ叩哪繕?biāo)去努力,。在偏科現(xiàn)象的中、優(yōu)生進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)課外輔導(dǎo),，特別是沖刺階段,，自己要主動(dòng)地向老師請(qǐng)教，不要讓老師閑著,。

⑵學(xué)習(xí)能力強(qiáng)但學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正且成績(jī)上下不穩(wěn)定的學(xué)生,，我們給予關(guān)心、幫助,，了解其成績(jī)被動(dòng)的原因,，慢慢地引導(dǎo)地端正學(xué)習(xí)態(tài)度，同時(shí)通過(guò)多種途徑增強(qiáng)地的學(xué)習(xí)責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感,，用"愛(ài)"去感化他,。

⑶學(xué)習(xí)能力差但學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生，我們幫助他尋找適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法,，提高其學(xué)習(xí)能力,，當(dāng)成績(jī)稍有提高時(shí)便給予及時(shí)的鼓勵(lì)，同時(shí)給予明確的和更高的期望。

⑷學(xué)習(xí)能力差而且學(xué)習(xí)態(tài)度也差的學(xué)生,，我們主動(dòng)關(guān)心他們,，決不歧視他們，認(rèn)真做好"幫教"工作,，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),，用愛(ài)心去感化他們，讓他們也能有值得驕傲的成績(jī),。

四,、積極聯(lián)系各科教師，努力維護(hù)科任教師威信,。

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),，成績(jī)是學(xué)校、老師和家長(zhǎng)最關(guān)心,，針對(duì)每次階段檢測(cè),，我跟科任老師進(jìn)行分析和研究，幫助學(xué)生查找原因和錯(cuò)誤細(xì)節(jié),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后,，讓每一個(gè)同學(xué)學(xué)有所獲,。

五、積極開(kāi)展家校聯(lián)系,。

精心設(shè)計(jì)每一次家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容,，與學(xué)生家長(zhǎng)互通有無(wú)，互相暢談,。同時(shí)經(jīng)常性地與學(xué)生家長(zhǎng)電話溝通,、家訪、把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)來(lái),，說(shuō)心里話,、說(shuō)實(shí)在話，一切都為了孩子,。

六,、積極組織班級(jí)活動(dòng)。

組織學(xué)生積極參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng),，增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力,。如國(guó)慶匯演，元旦晚會(huì),，拔河比賽等,。

七、取得成績(jī)及存在問(wèn)題

本學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及任課教師的共同努力下,，我們班班級(jí)中的凝聚力較強(qiáng),，同學(xué)們的思想積極上進(jìn);并且在學(xué)習(xí)上取得了令人滿意的成績(jī)。班級(jí)衛(wèi)生較好,，但由于社會(huì),、學(xué)生,、家庭等方面的影響,，在加上本人能力有限，我們班還存在著一些問(wèn)題,，我的班級(jí)常規(guī)管理還有待于進(jìn)一步精細(xì),，特殊學(xué)生管理也有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，這些我將在今后的工作中不斷完善,。

銀行職員工作總結(jié)篇七

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20__年醫(yī)務(wù)科始終以《__省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和"兩好一滿意"為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。

1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況(截止20__年5月30日)

(1)開(kāi)放床位數(shù)420張

(2)病床使用率：111.3%

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次

(4)住院中人數(shù)：10541人

(5)平均住院日：7天

(6)全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875

(7)病歷甲級(jí)率：99%

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽(yáng)性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：

(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率：

(15)病理診斷準(zhǔn)確率：

(16)開(kāi)展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班,、查房工作以來(lái),，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室交班,、三級(jí)查房,、分組查房，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情,、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性,、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反愧及時(shí)更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院,、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的"醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法"，針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病1000余份,、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級(jí)病歷,，甲級(jí)率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。

二,、醫(yī)療安全管理

切實(shí)把"以病人為中心"作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào)信息后,，從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會(huì)診,，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中,，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照"醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法"實(shí)行處罰。

09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起,，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起,，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因,。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才,。1,、20__年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院,、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)共60余人次，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí),、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

2,、20__年上半年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共74人,，其中進(jìn)修人員11人，1127工程14人,，"三支一扶"12人;泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達(dá)__余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核),，共考核500余人次，合格率99%,。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自零九年四月份開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了"__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地"內(nèi),、外,、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作,。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。

四,、配合醫(yī)院全面開(kāi)展手足口并甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口并甲型h1n1流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員、設(shè)備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口并甲型h1n1流感的診療方案,，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開(kāi)展以來(lái)醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí),。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來(lái)，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃,、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診,、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,，為我院的防控工作做出了努力。

在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì),，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。

銀行職員工作總結(jié)篇八

本學(xué)年負(fù)責(zé)學(xué)校后勤管理、房管,、勤辦,、安全、教師繼續(xù)教育以及三年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)等工作,。

按照慣例,，每學(xué)期教師都是較學(xué)生提前一周到校的。教師到校的第一件事情是打掃學(xué)校衛(wèi)生,，然后是校長(zhǎng)回顧暑假期間的工作和預(yù)備周工作安排,。今年暑假期間主要是對(duì)學(xué)校有危險(xiǎn)隱患的圍墻進(jìn)行了維修，宿舍樓一樓的外墻增貼了瓷磚以及一些零星的局部的修整,。暑假值班本學(xué)期交給了兩位保安,，他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，保持了學(xué)校在沒(méi)有學(xué)生在校時(shí)的清潔以及維護(hù)了學(xué)校的安全。我和校長(zhǎng),、水電工對(duì)學(xué)校的安全進(jìn)行了排查,，有隱患和需要修理的地方及時(shí)排除和維修，確保學(xué)生在校的安全,。

在預(yù)備周后勤完成了開(kāi)學(xué)前勤和后勤必需采購(gòu)的物品,，打掃了生輔室、食堂,、宿舍樓一帶以及各自辦公室的衛(wèi)生,，并在張校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下修剪了綠化帶，整理了小操場(chǎng),。由于暑假宿舍樓一樓增貼了瓷磚,，整個(gè)一樓的墻面都需要擦拭一遍，后勤人員又少,，工作強(qiáng)度有點(diǎn)大,，不過(guò)在大家共同的努力下，使學(xué)生第一天到校有了一個(gè)清潔的生活環(huán)境,。后勤是為學(xué)校師生服務(wù)的,，因此，在學(xué)生到校之前,，食堂的物資準(zhǔn)備,，教師和學(xué)生的教、學(xué)用品都準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)?fù)戤?。門衛(wèi)負(fù)責(zé)學(xué)校門前和值班室的衛(wèi)生,，食堂人員負(fù)責(zé)食堂內(nèi)、飯廳的衛(wèi)生以及餐具的消毒,。

開(kāi)學(xué)時(shí)間學(xué)生陸續(xù)到校,，上午教師檢查學(xué)生的暑假作業(yè)情況，下午各班班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育并接待學(xué)生家長(zhǎng),，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)和生活情況,。生活輔導(dǎo)教師安排好學(xué)生的住宿以及安排值日生、寢食負(fù)責(zé)人等工作,，使學(xué)生能很快收心,，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

開(kāi)學(xué)初,，迎接了教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校開(kāi)學(xué)工作的檢查;食品藥品監(jiān)督局對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行了檢查,，雖然學(xué)校食堂比較簡(jiǎn)陋，但干凈整潔,，檢查的領(lǐng)導(dǎo)還是比較滿意的;區(qū)教師繼續(xù)教育中心對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展報(bào)告冊(cè),、名師考核資料的收集,、校本工作計(jì)劃以及相關(guān)資料進(jìn)行了檢查;區(qū)體衛(wèi)站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校安全工作、疾病防控等工作也進(jìn)行了檢查,。雖然工作頭緒多,，事情繁雜，但是后勤人員都能擔(dān)起責(zé)任,，做好自己的本職工作,。

本學(xué)期增加了幾名智障新生，門衛(wèi)的保安同志很快熟悉了他們的情況,，放學(xué)離校的時(shí)候加強(qiáng)管理,，一定等家長(zhǎng)來(lái)校才讓學(xué)生出校門，避免了學(xué)生獨(dú)自回家,。每天打掃學(xué)校門前和值班室的衛(wèi)生,，門前三包執(zhí)行到位，特別是中午和下午課外活動(dòng)時(shí)間,，保安都能在值班室外維護(hù)學(xué)生自由活動(dòng)的紀(jì)律,，避免傷害情況的發(fā)生。因此,，門衛(wèi)保安的認(rèn)真工作為我校構(gòu)建了第一道安全屏障,。

食堂工作整體上良好，工作有條不紊,。每天按時(shí)開(kāi)飯,，保證了學(xué)生能按時(shí)到班上課;注重個(gè)人衛(wèi)生，保持食堂墻面,、地面的清潔,。

生輔工作已經(jīng)形成了比較完整的一套工作程序。首先,，每天早晨起床后，按照各自的分工整理床鋪,，打掃衛(wèi)生,，擺放毛巾，洗口杯,，鞋子等,，寢室負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查，中午離開(kāi)寢室前也有寢室負(fù)責(zé)人檢查,，保持寢室整天的清潔和整齊,。同時(shí)生輔老師每天進(jìn)行檢查評(píng)比，把評(píng)比結(jié)果寫在黑板上,，學(xué)期結(jié)束作為評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的依據(jù),。每周星期三中午對(duì)飯廳進(jìn)行沖洗,，已經(jīng)成為習(xí)慣。對(duì)于年齡小的學(xué)生,，指定有幫帶對(duì)象,，這樣任務(wù)到人，既培養(yǎng)了學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)的習(xí)慣,，也培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí),。在生輔教師專職以后，責(zé)任意識(shí)得到了加強(qiáng),。不過(guò),，有的智障學(xué)生情緒不穩(wěn)定，時(shí)常會(huì)擾亂寢室的正常秩序,，生輔老師需傾注更多的精力關(guān)注他們,。學(xué)生離開(kāi)生活區(qū)以后，做好帶領(lǐng)各寢室負(fù)責(zé)人對(duì)寢室進(jìn)行檢查評(píng)比工作,，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步。特別是春天,，關(guān)注學(xué)生的身體健康,，及時(shí)與班主任和家長(zhǎng)溝通，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供良好的服務(wù),。

開(kāi)學(xué)初,，參加了勤辦工作會(huì)議，主要是做好學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn)以及教師醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)的申報(bào)和保費(fèi)的上繳工作;中小學(xué)校園安全工作會(huì)議,，主要是增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全措施,，加強(qiáng)安全宣傳教育,、督查，整治安全隱患;迎接九月中旬區(qū)教師繼續(xù)教育中心對(duì)暑期參加市級(jí)培訓(xùn)教師后期研修資料的檢查等工作,。

本學(xué)期教育局主管安全的領(lǐng)導(dǎo)和體衛(wèi)站的領(lǐng)導(dǎo)分別建立了qq群,，經(jīng)常通過(guò)qq群對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行指導(dǎo)，特別是食品安全強(qiáng)調(diào)的特別多,，因此在食品采購(gòu)中我注重質(zhì)量,，從進(jìn)貨渠道把握食品安全第一關(guān)。

后勤工作是為教職工服務(wù)的,，在這個(gè)過(guò)程中,，門衛(wèi)保安，食堂和生輔都做出了一定的貢獻(xiàn)，成績(jī)應(yīng)該屬于他們,。

銀行職員工作總結(jié)篇九

新客戶不多,，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒(méi)有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

-月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī),。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1,、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

2,、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能,。

3,、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的，80%的.銷售來(lái)自20%的客戶,，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

銀行職員工作總結(jié)篇十

__年，__工會(huì)緊緊圍繞廠生產(chǎn)中心,，在公司工會(huì)和廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在廠行政的大力支持下，圍繞公司“直面危機(jī),、同心同行,、創(chuàng)新求變、持續(xù)發(fā)展”主題活動(dòng),，以科學(xué)發(fā)展為主題,，以積極應(yīng)對(duì)行業(yè)嚴(yán)峻形勢(shì)、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧,、維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展為重點(diǎn),，緊緊圍繞廠生產(chǎn)中心任務(wù)，以更好地履行工會(huì)職責(zé),、保障員工合法權(quán)益為宗旨,，進(jìn)一步豐富員工文化生活，增進(jìn)企業(yè)文明建設(shè),，把廣大員工的智慧和力量凝聚到廠20__年工作目標(biāo)上來(lái),，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體員工堅(jiān)定信心，迎難而上,，大力實(shí)施“認(rèn)清形勢(shì),、提升素質(zhì)、報(bào)效企業(yè)”學(xué)習(xí)實(shí)踐工程,，為“打造綠色精品基地,，成為基業(yè)長(zhǎng)青、共享繁榮鋼鐵強(qiáng)企”而努力奮斗,。同時(shí)注重發(fā)揮工會(huì)自身優(yōu)勢(shì),，認(rèn)真履行工會(huì)職能，全心全意依靠員工群眾,，扎實(shí)有效地開(kāi)展了工會(huì)各項(xiàng)工作,，為_(kāi)_的生產(chǎn)發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。

一,、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽及班組降本增效“六個(gè)一”競(jìng)賽活動(dòng),，抓好技術(shù)創(chuàng)新,，促進(jìn)生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)步提升

一年來(lái),，廠工會(huì)緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)中心，大力開(kāi)展了節(jié)能降耗,、挖潛增效勞動(dòng)競(jìng)賽,、班組降本增效“六個(gè)一”競(jìng)賽及員工崗位技能培訓(xùn)等活動(dòng)。為使活動(dòng)取得實(shí)效,，廠工會(huì)專門成立了由廠黨委書記,、廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng),，相關(guān)科室(部門)負(fù)責(zé)人參與的領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂了各種行之有效的方案，并建立了相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制,，與此同時(shí),，為充分調(diào)動(dòng)員工參與勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)及提升員工綜合素質(zhì)能力，廠工會(huì)還建立了相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制,，不但繼續(xù)在工長(zhǎng)中推行了業(yè)績(jī)尾數(shù)淘汰制,，進(jìn)一步拉大了獎(jiǎng)金分配差距，使員工參與競(jìng)賽活動(dòng)的熱情高漲,，有效地促進(jìn)了競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,，并收到顯著成效，高爐生鐵產(chǎn)量逐月上升,，呈現(xiàn)出喜人局面,。

20__年，全廠共生產(chǎn)生鐵461萬(wàn)噸,，內(nèi)控合格率__%,，利用系數(shù)__，各項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平甚至領(lǐng)先水平,，圓滿完成了公司各項(xiàng)績(jī)效考核目標(biāo),，而且圍繞公司工會(huì)提出的“背水一戰(zhàn)、扭虧為盈,、爭(zhēng)當(dāng)降本增效排頭兵”的工作號(hào)召下,，自3月份以來(lái)，在全體班組中開(kāi)展了降本增效“六個(gè)一”競(jìng)賽活動(dòng)(即提出一條合理化建議,，發(fā)明一項(xiàng)先進(jìn)操作法,，攻克一項(xiàng)技術(shù)難關(guān)，創(chuàng)造一項(xiàng)技術(shù)革新,，刷新一項(xiàng)新紀(jì)錄,，組織一次物資回收和修舊利廢活動(dòng)),。發(fā)動(dòng)全體班組員工積極行動(dòng)起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)降本增效的重要性,，迅速投入到降本增效的具體實(shí)踐中來(lái),，立足崗位、爭(zhēng)作貢獻(xiàn),、降本增效,，視危機(jī)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力,，取得了良好成效,，全年共立項(xiàng)并實(shí)施的項(xiàng)目42個(gè)，其中,，提出合理化建議16項(xiàng),，先進(jìn)操作法2項(xiàng)，攻克技術(shù)難關(guān)9項(xiàng),，技術(shù)革新6項(xiàng),，刷新紀(jì)錄3項(xiàng)，組織物資回收和修舊利廢活動(dòng)6項(xiàng),。截止到11月31日,，已完成項(xiàng)目32項(xiàng)，增創(chuàng)效益600余萬(wàn)元,，為廠完成全年績(jī)效目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

在群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，廠工會(huì)緊密聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際,，以“崗位學(xué)習(xí),、崗位奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容，積極做好員工先進(jìn)操作法挖掘,、命名,、推廣及“金點(diǎn)子”合理化建議評(píng)選活動(dòng)，收到各類生產(chǎn),、技改等合理化建議30余條,，采納并實(shí)施了20余條，共挖掘,、命名公司級(jí)“金點(diǎn)子”合理化建議,、廠“金點(diǎn)子”合理化建議10余項(xiàng)，其中郭建華的《用噴槍噴掃直吹管內(nèi)異物》,、陳強(qiáng)的《半倉(cāng)上料》被公司采納并獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)還評(píng)出廠級(jí)“金點(diǎn)子”合理化建議6條。另外,，廠工會(huì)還積極引導(dǎo)科技人員圍繞生產(chǎn),、技術(shù),、能耗等方面的難題，開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),，廣大科技人員充分發(fā)揮自己的聰明才智,，先后完成了提高金屬回收率、利用系數(shù),、提高噴煤比,、降低綜合焦比等10多項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，為廠全年產(chǎn)鐵__萬(wàn)噸,，各項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平甚至領(lǐng)先水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在抓好高爐生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽的同時(shí),，廠工會(huì)還結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，在生產(chǎn)輔助系統(tǒng)中，著重開(kāi)展了既有行業(yè)特色,，又對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)極為有利的短,、平、快勞動(dòng)競(jìng)賽,。如9號(hào)高爐車間針對(duì)20__年噸鐵物料消耗相對(duì)較高的現(xiàn)象,，提出了全年降低物料消耗300萬(wàn)元的目標(biāo)，其中降低鉆頭,、鉆桿費(fèi)用就高達(dá)100萬(wàn)元,。如在噴煤車間行車班中開(kāi)展回收廢舊鋼絲繩活動(dòng)，將損傷度不大的鋼絲繩重新利用到其它相對(duì)要求不高的卷?yè)P(yáng)設(shè)備上,，損傷嚴(yán)重的就作為廢鋼鐵,，一年下來(lái)可節(jié)約費(fèi)用3萬(wàn)余元。廠行政,、工會(huì)還拔出?？钸M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性,，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展,。

二、抓好班組建設(shè),、推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi),，不斷夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。

班組是企業(yè)的細(xì)胞,，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),。一年來(lái)，廠工會(huì)以實(shí)施員工綜合素質(zhì)提升活動(dòng)為契機(jī),，大力開(kāi)展標(biāo)桿班組創(chuàng)建工作,。先后舉辦了班組長(zhǎng)培訓(xùn)及班建工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，組織部分星級(jí)班組骨干及車間負(fù)責(zé)人到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，在條件極其有限的情形下,，投入了大量人力,、物力改善班組環(huán)境，整修員工休息室和學(xué)習(xí)室,，并配置了學(xué)習(xí)桌椅,，為班組創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展提供了保證。在標(biāo)桿班組創(chuàng)建中,，全廠36個(gè)班組全部參與了創(chuàng)建,，其中20人以下的班組31個(gè)，20—36人以上班組5個(gè),，廠還設(shè)立了“標(biāo)桿班組”創(chuàng)建評(píng)定工作小組,，按照各自分工負(fù)責(zé)考核，通過(guò)查磤資料,、聽(tīng)匯報(bào),、看現(xiàn)場(chǎng)、比績(jī)效等,，分別對(duì)36個(gè)班組的班組基礎(chǔ)工作,、員工素質(zhì)、安全管理,、生產(chǎn)管理,、設(shè)備管理、成本管理,、質(zhì)量管理,、現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生等八大內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)定，共評(píng)選出一星級(jí)標(biāo)桿班組6個(gè),、二星級(jí)標(biāo)桿班組24個(gè),，其中有12個(gè)三星級(jí)標(biāo)桿班組、3個(gè)四星級(jí)級(jí)標(biāo)桿班組推薦參加公司三星級(jí),、四星級(jí)標(biāo)桿班組評(píng)定,。

廠務(wù)公開(kāi)是企業(yè)實(shí)行民主監(jiān)督的有效方式，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求,。一年來(lái),，廠工會(huì)嚴(yán)格按照公司廠務(wù)公開(kāi)整體推進(jìn)的要求，進(jìn)一步完善了實(shí)施方案,，明確規(guī)定了公開(kāi)原則,、主要內(nèi)容、責(zé)任人、方法,、途徑及公開(kāi)的措施要求,，針對(duì)員工關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn),、敏感問(wèn)題,，有的放矢地采取了一系列形式進(jìn)行公開(kāi)，并對(duì)各車間廠務(wù)公開(kāi)工作實(shí)行定期檢查,，原則上每季檢查一次,。目前，__廠務(wù)公開(kāi)工作均按要求進(jìn)行了公開(kāi),，如獎(jiǎng)金分配,、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)、崗位人員調(diào)動(dòng)等定期公開(kāi),、及時(shí)公布,，使企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)，進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的順利進(jìn)行,。

三、緊密圍繞我廠生產(chǎn)目標(biāo),，深入開(kāi)展各工種女員工巾幗建功活動(dòng),。

一年來(lái)，廠各車間女工組織積極投身公司“認(rèn)同企業(yè),、追求卓越,、重點(diǎn)突破、持續(xù)發(fā)展”主題活動(dòng),，緊扣公司扭虧為盈中心任務(wù),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全廠女工主動(dòng)參與“認(rèn)清形勢(shì)、提升素質(zhì),、報(bào)效企業(yè)”學(xué)習(xí)實(shí)踐工程活動(dòng),，充分展示了新一代女性勤于學(xué)習(xí)，甘于奉獻(xiàn),，敢于爭(zhēng)先,，勇于超越的巾幗風(fēng)采。

為圓滿完成我廠今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，我廠女工委深入細(xì)致地開(kāi)展了巾幗建功等一系列活動(dòng),。年初，我廠女工委根據(jù)公司女工委布置,，精心制定了“巾幗雙文明”立功競(jìng)賽方案,，并在噴煤車間行卸班、噴吹班分二個(gè)季度開(kāi)展了“一專多能”崗位技能競(jìng)賽活動(dòng),。我廠行卸班共有25人,，其中女性20名,，占班組人員的80%以上，該班組骨干全是清一色娘子軍,，有5人取得省技師證,，12人取得技師證，多名班組成員還被評(píng)為廠二星級(jí),、一星級(jí)“五好”員工,，該班組還被評(píng)為江西省“五一巾幗標(biāo)兵崗”、新余市“五一巾幗標(biāo)兵崗”,、公司“三星級(jí)標(biāo)桿班組”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào);噴吹班共有女員工19名,，其中省技師6名，內(nèi)部技師8名,，高級(jí)工3名,，也有多名同志被評(píng)為“二星級(jí)、一星級(jí)”員工,，該班組還被公司評(píng)為“三八建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)稱號(hào);總體來(lái)說(shuō),，這是兩支整體素質(zhì)高，團(tuán)結(jié)協(xié)作好,，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的班組團(tuán)隊(duì),。通過(guò)這兩次崗位技能競(jìng)賽，更加充分發(fā)揮女員工在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中的先鋒模范作用,。另外,，為激勵(lì)廣大員工立足崗位、鉆研技術(shù),、崗位成才,，努力營(yíng)造一個(gè)學(xué)技、競(jìng)技,、獻(xiàn)技的深厚氛圍,，為廠快速發(fā)展提供智力支持和人才保證,，確保廠績(jī)效指標(biāo)較好完成，我廠女工委還與廠團(tuán)委等一起舉辦20__年員工技能大賽，在此次大賽中,，涌現(xiàn)出了一大批女中英雄豪杰——如行車工,、上料工,、皮帶工,、噴吹工等工種均獲得前三名的好成績(jī)。此外,，我廠女工委還制定并細(xì)化了《女員工素質(zhì)提升工程》,，組織女員工立足崗位，刻苦學(xué)習(xí)，挖潛創(chuàng)效,，在崗位中不斷創(chuàng)新新業(yè)績(jī),，激發(fā)了女工們敬業(yè)愛(ài)崗、勇于創(chuàng)新的精神,。今年以來(lái),，我廠女工委還在全廠女員工中開(kāi)展“我為扭虧獻(xiàn)計(jì)策”合理化建議征集活動(dòng)，共提出合理化建議20余條,，采納實(shí)施5條,，并舉辦技能競(jìng)賽3次，勞動(dòng)競(jìng)賽1次,，為廠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)40萬(wàn)元左右,。

四、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),、搞好扶貧幫困,，切實(shí)關(guān)愛(ài)員工生產(chǎn)生活。

一直以來(lái),，我們廠均十分重視員工勞動(dòng)保護(hù)工作,，認(rèn)真履行“監(jiān)督、協(xié)助,、教育”職能,。尤其是我們進(jìn)一步完善了基層勞動(dòng)保護(hù)組織機(jī)構(gòu)，形成了由廠工會(huì)勞動(dòng)監(jiān)督檢查員,、車間分會(huì)主席、班組工會(huì)小組長(zhǎng)勞動(dòng)監(jiān)督檢查員組成的三級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)體系,，堅(jiān)持每月召開(kāi)專題研究勞動(dòng)保護(hù)安全生產(chǎn)例會(huì),，每月組織勞動(dòng)保護(hù)安全大檢查，每周對(duì)班組員工進(jìn)行安規(guī)抽考抽背,，發(fā)動(dòng)員工查找隱患,、促整改、保安全,。全年共進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)檢查7次,，查處違章違紀(jì)人員17人次，查出隱患6項(xiàng),，并及時(shí)作出了整改，極大地促進(jìn)了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

銀行職員工作總結(jié)篇十一

自己從20--年起開(kāi)始從事銷售工作,，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止--年--月--日,，--年完成銷售額--元，完成全年銷售任務(wù)的-%,，貨款回籠率為-%,，銷售單價(jià)比去年下降了-%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了-%和-%?，F(xiàn)將--年來(lái)從事銷售工作總結(jié)如下：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之,，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于--系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1,、今年九月份,，--分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸,，而承租人已離開(kāi),，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,，在裝車的過(guò)程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩10噸左右,，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間,，又降低了費(fèi)用,。

2、今年八月下旬,，到--出差,，--多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知,，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五,、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

--區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就--區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

(一)市場(chǎng)需求分析

--區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但--區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，--供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講,，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而--地區(qū)各縣局隸屬--供電局管理,，故要在--供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，--供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，--地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，--區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是--(分廠),、--等,，此類企業(yè)進(jìn)入--市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價(jià)格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是--等，此類企業(yè)進(jìn)入--市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,，--型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支,、prw7—10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

六,、20--年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，--年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)--年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：--做為重點(diǎn),，同時(shí)--已改造結(jié)束三年之久,，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好--油礦的電氣材料采購(gòu),，三是在--區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作,。

(二)針對(duì)--地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,，計(jì)劃對(duì)--供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時(shí)計(jì)劃在--尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,，主要做--有限公司的工作,，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)對(duì)--已形成銷售的--電力局,、--電力局因--年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，--年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)20--年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù),、費(fèi)用,、考核、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20--年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20--年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，--年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

銀行職員工作總結(jié)篇十二

20_年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營(yíng),、施工能力;切實(shí)解理念,、人才、資金,、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路,，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作,，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：

一、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度,。

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng),，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái),，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度,，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì),，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),，搶占市場(chǎng)先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭(zhēng)在前期就取得主動(dòng),，在20_年,，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了諸多項(xiàng)目,，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ);三是轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的半年中,，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目,。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,。經(jīng)過(guò)半年的工作,，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量,。

全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值3.6864億元,，占全年目標(biāo)(6億元)的61.44%，同比增長(zhǎng)191%,。除內(nèi)蒙古外,，僅完成16864萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)33%,。其中土建32659.68萬(wàn)元,、市政2937.25萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)658萬(wàn)元,，裝飾609.65萬(wàn);分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況,，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司,。

二,、完善工程管理體系，提高施工能力

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,，20_年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路,。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作，符合條件的泰州梅蘭東路已申報(bào)市外瓊花杯工程,。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng),，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行“查新”,，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布,。

2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度,。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估,、隊(duì)伍建設(shè),、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查;另外，安全方面,，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開(kāi)了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽,。工程管理方面,，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對(duì)市政分公司直營(yíng)項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),，并制訂了成本核算辦法,，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。

三,、內(nèi)抓管理提素質(zhì)

首先,，提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施,。職責(zé)清晰,、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé),、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理,，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下,，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析,，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。

其次，實(shí)行了工作計(jì)劃管理,。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無(wú)形為有形”,，不但在無(wú)形中提高工作效率,，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段,。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái),，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣,。

第三,，嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論,，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo),。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作,，也查找到公司管理中的不少漏洞,。

第四，完善各項(xiàng)工作流程,，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化,。

第五，完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理,。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái),。

第六,，人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師8人,，二級(jí)建筑師2人,，已申報(bào)高工2人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),，組織了績(jī)效考核,，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。

另外,，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司nc服務(wù)器的訪問(wèn)成功率;并對(duì)機(jī)房作了合理的改造,，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn),。

企業(yè)文化方面,，加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤,，月月檢查,，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式;對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與績(jī)效工資掛鉤,，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況,。

在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好,。

銀行職員工作總結(jié)篇十三

一年來(lái)，保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,，作年度工作總結(jié)如下：

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分本注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī),、見(jiàn)效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入x元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)x元 ,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x元 ，滿期賠付率為 ,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

銀行職員工作總結(jié)篇十四

xx年以來(lái),，我鄉(xiāng)財(cái)政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下,，在縣財(cái)政局的大力支持下,，以實(shí)行適度從緊的財(cái)政政策，深入推進(jìn)稅費(fèi)改革工作,，強(qiáng)化征管力度,，積極組織收入，從嚴(yán)控制支出,，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?！保哟筘?cái)源建設(shè)力度,，依法理財(cái),，依法行政,，提高全民納稅意識(shí)為指導(dǎo)思想,，經(jīng)過(guò)一年的努力，已圓滿完成全年和各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將其一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況

全鄉(xiāng)一般預(yù)算收入完成*元，占任務(wù)的*,，其中：耕地占用稅完成*元,，占任務(wù)的*;契稅完成*元,，占任務(wù)的*;其他收入完成*元，占任務(wù)的*,。

全鄉(xiāng)一般預(yù)算支出元,。其中：農(nóng)業(yè)事業(yè)費(fèi)*元，土管事業(yè)費(fèi)*元,，廣播電視事業(yè)費(fèi)*元,，計(jì)生事業(yè)費(fèi)*元，財(cái)政事業(yè)費(fèi)*元,，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)*元,，醫(yī)療保險(xiǎn)基金*元，政府機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)*元,，人大經(jīng)費(fèi)*元,，共產(chǎn)黨經(jīng)費(fèi)*元。

上級(jí)轉(zhuǎn)移支付基金預(yù)算收入*元,，基金預(yù)算支出*元,。

二、xx年以來(lái)開(kāi)展的主要工作

xx年以來(lái)的財(cái)政工作緊緊圍繞“兩個(gè)確?！边@個(gè)基本目標(biāo),，抓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,，深化農(nóng)村稅費(fèi)改革,，會(huì)計(jì)集中核算改革，加大財(cái)稅檢查,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)消化,，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù),，專項(xiàng)資金的財(cái)政監(jiān)督工作,。

進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算資金撥付管理，保障資金使用安全,，提高資金使用效率,，建立健全內(nèi)部監(jiān)督和控制制度，保證資金的合法性,，安全性,，以及會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“兩個(gè)確?！?，截止12月底，足額發(fā)放全鄉(xiāng)干部12個(gè)月工資及第13月獎(jiǎng)勵(lì)工資。

繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革,，進(jìn)一步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)我區(qū)根據(jù)農(nóng)村稅費(fèi)改革指導(dǎo)思想,，嚴(yán)格按照中央有關(guān)農(nóng)村稅費(fèi)改革的精神，減免農(nóng)業(yè)稅,，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制,，堅(jiān)持群眾路線，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村民主與法制建設(shè),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步搞好耕地占用稅,、契稅的宣傳工作,，提高了農(nóng)民自覺(jué)納稅意識(shí)。

堅(jiān)持“量入為出,，在保有壓”的原則,，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，大力壓縮非工資性支出,，對(duì)公務(wù)費(fèi),、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)等進(jìn)行有效壓縮,，節(jié)減財(cái)政支出,。

清理整頓行政事業(yè)單位銀行賬戶。按照信用社要求,，對(duì)我所銀行賬戶開(kāi)設(shè)情況進(jìn)行排查及統(tǒng)計(jì)匯總,。按要求設(shè)立開(kāi)設(shè)一個(gè)基本賬戶，設(shè)立各專戶,。各項(xiàng)收入直接進(jìn)入財(cái)政專戶,，嚴(yán)禁設(shè)立帳外帳。

財(cái)源建設(shè)方面,，我們以“”的經(jīng)濟(jì)以展思路,，抓住西部大開(kāi)發(fā)的歷史機(jī)遇，依托本地資源,，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、扶貧開(kāi)發(fā)等方面，培植后續(xù)財(cái)源,，形成新的財(cái)源增長(zhǎng)點(diǎn),。

堅(jiān)持依法理財(cái)、依法行政,。按照鄉(xiāng)黨委,、政府的要求，組織全所人員進(jìn)行思想作風(fēng)教育整頓活動(dòng),。我們堅(jiān)持每月的例會(huì)制度,，在會(huì)上，大家積極討論工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,，在共同學(xué)習(xí),、討論中，達(dá)到共同進(jìn)步,。通過(guò)思想作風(fēng)整頓例會(huì),，使大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)得到了明顯提高,，工作作風(fēng)明顯改善,。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè) 。一是組織學(xué)習(xí),、落實(shí)江“三個(gè)代表”的重要思想和黨員先進(jìn)性教育,，提高財(cái)政干部政治理論水平和思想素質(zhì)。二是大力開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng),，整頓和改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),，樹(shù)立了財(cái)政部門的良好形象。三是堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”,，狠抓精神文明建設(shè)。

總之,，在xx年這一年里,，我鄉(xiāng)財(cái)政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，工作面貌得到了一定改變,，也取得了一些成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,，如內(nèi)部管理制度不健全,，會(huì)計(jì)核算中心運(yùn)行不規(guī)范等原因，這些工作我們將在xx年予以糾正,，使財(cái)政工作有更大的突破!

銀行職員工作總結(jié)篇十五

__年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況,，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，提高服務(wù)效率,，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對(duì)臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作,，提出改進(jìn)意見(jiàn),。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案,、藥事,、感染、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責(zé),，定期組織活動(dòng)，開(kāi)展工作,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度,，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見(jiàn)》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識(shí),，開(kāi)展自學(xué)、專題講座,、大查房,、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),，并安排1次筆試,，使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上,，通過(guò)學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識(shí)、基本理論,、基本技能,，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識(shí)、新進(jìn)展,，開(kāi)闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,。

在制度建設(shè)中,，要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí),，如：首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度,、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí),，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。

在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng),、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理,，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級(jí)衛(wèi)生保健深入居民生活,。

加強(qiáng)疾病控制,，按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā),、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn),。

強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實(shí)，對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控,，對(duì)抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理,，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

__年上半年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，全心全意為患者服務(wù),。

銀行職員工作總結(jié)篇十六

20_年年初,根據(jù)工作需要我被安排至財(cái)務(wù)部工作。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、提高思想認(rèn)識(shí),，恪守職業(yè)道德。

大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)是一項(xiàng)認(rèn)真,、細(xì)致,、謹(jǐn)慎的工作，四年多的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻地體會(huì)到工作態(tài)度決定工作效率,。任何一項(xiàng)工作都需要有高度的責(zé)任心和科學(xué)認(rèn)真的態(tài)度,，財(cái)務(wù)工作更是如此。從走進(jìn)財(cái)務(wù)部的那一天起,，我就要求自己從小事做起,，細(xì)心謹(jǐn)慎，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本、操守為重,、遵循準(zhǔn)則,、不做假帳”的原則，恪守職業(yè)道德,，盡己所能,，腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作。

二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力做好各項(xiàng)工作。

接任出納工作以來(lái),，我認(rèn)真履行出納崗位職責(zé),，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理款項(xiàng)收,、付,，不以白條抵庫(kù),，不挪用現(xiàn)金，不簽發(fā)空白支票,，不將銀行帳號(hào)出租給任何單位和個(gè)人,，確保庫(kù)存現(xiàn)金在銀行核定的范圍內(nèi)，現(xiàn)金的帳面余額始終與庫(kù)存現(xiàn)金相符,，銀行存款的帳面余額與銀行對(duì)帳單調(diào)節(jié)相符,，及時(shí)處理未達(dá)帳項(xiàng)。各種空白收據(jù),、空白支票和有關(guān)印簽妥善保管,，萬(wàn)無(wú)一失，確保資金安全,。按照相關(guān)規(guī)程,，從事發(fā)票的發(fā)放,、登記,、保管工作，確保發(fā)票管理的規(guī)范性,。

在資金劃撥方面,，依據(jù)有效憑據(jù)辦理資金收、付,，做到定期發(fā)放員工工資,、按時(shí)支付全區(qū)代辦費(fèi)、及時(shí)劃撥八縣,、市公司工程款及日常費(fèi)用報(bào)帳款等,，保證公司經(jīng)營(yíng)、投資活動(dòng)對(duì)資金的需求,。按期辦理稅款上劃手續(xù),，保證國(guó)家資金的及時(shí)到位。按照省公司要求,，每月及時(shí)將公司營(yíng)收資金上繳至省公司指定帳戶,，較好地完成了市公司資金考核任務(wù)。

在有價(jià)卡管理方面,，依據(jù)各單位已填寫的有效《移動(dòng)電話卡申請(qǐng)表》,，發(fā)放有價(jià)卡，啟用_有價(jià)卡管理系統(tǒng)管理有價(jià)卡,，嚴(yán)格落實(shí)有價(jià)卡定期盤點(diǎn)制度,，每月編制有價(jià)卡盤點(diǎn)表，做到帳實(shí)相符,。

每月及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證,，妥善保管,，存放有序，查找方便,，并不隨意外借,。會(huì)同檔案部門將管理期滿一年的會(huì)計(jì)檔案編造成冊(cè)后移交至檔案管理部門。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素質(zhì)。

工作之余,，我不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極參加省公司舉辦的各種培訓(xùn)班，包括mis固定資產(chǎn)管理模塊培訓(xùn),、mis現(xiàn)金管理模塊培訓(xùn),、mis財(cái)務(wù)提高培訓(xùn)、內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,，并將所學(xué)專業(yè)知識(shí)積極運(yùn)用到工作中,，做到學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)以致用,。

在財(cái)務(wù)部工作近一年的時(shí)間里,，我受益匪淺，學(xué)到不少知識(shí),，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),，但仍然有一些不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),。在即將到來(lái)的20_年里,，我將一如既往地做好本職工作，在熟練掌握現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，

銀行職員工作總結(jié)篇十七

一,、 財(cái)務(wù)核算工作

1、會(huì)計(jì)電算化,。

會(huì)計(jì)電算化是搞好我司財(cái)務(wù)工作的必要前提之一,。為了保證會(huì)計(jì)信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來(lái)記帳,、匯總,、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求,。財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)職能管理部門,、同時(shí)更是一個(gè)信息部門，要求隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù),。在20xx年年初我司財(cái)務(wù)部已經(jīng)著手會(huì)計(jì)電算化的工作,，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,，但由于合作單位浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司的不合作，使此項(xiàng)工作進(jìn)程耽擱較久,。

針對(duì)浪潮國(guó)強(qiáng)不合作現(xiàn)狀,，我司計(jì)劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件,。目前正在洽談和比價(jià)之中,，預(yù)計(jì)20xx年 11 從月可以確定軟件商和軟件版本，20xx年 12 月總公司財(cái)務(wù)部著手財(cái)務(wù)軟件的切換工作,，20xx 年 1 月開(kāi)始在部分分(子)公司推廣,，在20xx 年 6 月份之前，所有下屬公司實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化,。

2,、會(huì)計(jì)報(bào)表體系

1 ： 我司目前的會(huì)計(jì)報(bào)表體系主要包括(總公司和分公司一致)

日?qǐng)?bào)：資金日?qǐng)?bào)表、應(yīng)收帳款日?qǐng)?bào)表,、在途資金日?qǐng)?bào)表

月報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表、費(fèi)用預(yù)算表,、實(shí)際費(fèi)用匯總表,、往來(lái)明細(xì)表

年報(bào)：資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表,、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表,、實(shí)際費(fèi)用匯總表,、 往來(lái)明細(xì)表

初步計(jì)劃是在20xx 年增加一個(gè)報(bào)表，即“商品銷售利潤(rùn)明細(xì) ,，該表要求各下屬公司對(duì)不同商品的銷售收入,、銷售成本、銷表” 售費(fèi)用,、銷售利潤(rùn)等要素的計(jì)算分析,，按月上報(bào)?？偣矩?cái)務(wù)部 需要同樣進(jìn)行此項(xiàng)工作,，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷 售利潤(rùn)明細(xì)表合并調(diào)整，從而對(duì)我司所有銷售商品的銷售利潤(rùn)狀 況有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,。此項(xiàng)工作量非常大,，在下屬公司實(shí)現(xiàn)電算 化后，可以交好的完成,。

第二個(gè)計(jì)劃是在20xx 年的財(cái)務(wù)人員考核中增加一個(gè)項(xiàng)目,，即 會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核,。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè) 重要指標(biāo)。對(duì)工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰,，比如末位淘汰制,，以促 進(jìn)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的提高。

3,、下屬公司財(cái)務(wù)信息監(jiān)控 下屬公司均在深圳以外的地區(qū),，總公司對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)狀況需要及時(shí)準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加,，這項(xiàng)工作的必要性和難度日益突出,，如何更好地解好該問(wèn)題，是財(cái)務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”,。主要方式有以下幾點(diǎn)：

第一,、上述的報(bào)表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無(wú)疑問(wèn),，報(bào)表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要,。

第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)我司資金的管理和控制,。目前總公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行,、招行分別商談,。從我們的要求有以下幾點(diǎn)：1、深圳總公司和全國(guó)的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開(kāi)戶結(jié)算,，那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持;2,、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開(kāi)戶行協(xié)調(diào)，解決定向匯款,、定時(shí)匯款的問(wèn)題;3,、總公司能夠通過(guò)電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對(duì)接)借助銀行的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)下屬公司資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。從接觸的幾家銀行看,，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯(cuò),，但其資金實(shí)力不夠強(qiáng),，且部分下屬公司所在地招行沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)，已基本否定,。工行和建行資金實(shí)力不錯(cuò),，但目前尚沒(méi)有開(kāi)通“網(wǎng)上銀行”，無(wú)法對(duì)下屬公司進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。天音與工行正在開(kāi)始合作,，我司計(jì)劃視天音的合作效果選取合作銀行,。

第三、實(shí)行分級(jí)工作報(bào)告制度,。按照財(cái)務(wù)部的人力架構(gòu)計(jì)劃,，20xx年設(shè)置區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理，每個(gè)區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理分管3-5 個(gè)下屬公司,。要求下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人定期向區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理書面報(bào)告,，區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理定期向總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理書面報(bào)告。作為一項(xiàng)制度,，每月至少一次,。除了定期匯報(bào)，區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理隨時(shí)匯報(bào)工作情況,，以保證上下信息的溝通流暢,。如果總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，從個(gè)人精力和能力均無(wú)法保證把工作做好,。

二,、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督

1、資金管理 從工作對(duì)象分包括：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理 從工作內(nèi)容分包括：資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運(yùn) 用;

從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金,。

目標(biāo)：通過(guò)與銀行的合作,，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò),。通過(guò)內(nèi)部管理控制,，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金,。

先談批發(fā); 從批發(fā)系統(tǒng)看,，資金管理主要包括：存貨的管理,、應(yīng)收帳款的管理,、在途資金的管理三個(gè)方面。

存貨的管理包括兩個(gè)內(nèi)容：存貨的安全性,、存貨的合理性,。存貨的安全通過(guò)規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程，嚴(yán)格出貨管理制度,，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施等手段從根本上來(lái)保證,。作為必要的輔助措施商品運(yùn)輸保險(xiǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過(guò)合理的定貨計(jì)劃急合理的分貨計(jì)劃來(lái)保證,。但作為一個(gè)全國(guó)的手機(jī)代理商,，迫于種種原因，在一定時(shí)期會(huì)存在庫(kù)存的不合理，這方面我司能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道,，確保資金能夠滿足庫(kù)存需求,。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫(kù)存壓力,，并盡量爭(zhēng)取適量的信用額度,。

應(yīng)收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個(gè)專門的信用政策,。財(cái)務(wù)部在20xx 年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用,。在20xx 年將根據(jù) 4公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善信用政策,，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款,，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。比如現(xiàn)金折扣政策的運(yùn)用等,，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算,，決定受否采用，比率多少等等,。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過(guò)程,。確定了主要合作銀行以后，對(duì)下屬公司的開(kāi)戶行會(huì)基本統(tǒng)一,。那么關(guān)鍵的問(wèn)題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問(wèn)題,，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算,、現(xiàn)金結(jié)算等等,。在選取結(jié)算方式時(shí)財(cái)務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性,。這方面的工作,，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗(yàn)，今后還要繼續(xù)摸索完善,。

零售: 零售的資金管理的重點(diǎn)兩個(gè)：一是自營(yíng)店的管理,、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性),，包括加盟費(fèi)的收取和貨款的回籠,。這里的難點(diǎn)是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同,，需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進(jìn)與否,，采取不同的結(jié)算方式。在這個(gè)方面我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，也沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,，仍是需要在時(shí)間中逐步學(xué)習(xí)和總結(jié),。

2、財(cái)務(wù)預(yù)算 按照財(cái)務(wù)人力架構(gòu),，將設(shè)置一財(cái)務(wù)主管職位,，其主要職能就是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作,。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算,、商品訂購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算,、應(yīng)收帳款預(yù)算,、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算,、其他收支預(yù)算等,。

銀行職員工作總結(jié)篇十八

一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)學(xué)期又快過(guò)去了,。在這個(gè)學(xué)年中,，我和平時(shí)一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作,，我很樂(lè)意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況,。

一、在政治思想方面：

作為一位教師我很清楚,，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向,、教學(xué)方法等。所以,，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時(shí)更新教育理念。積極參加黨團(tuán)活動(dòng),，并且做了大量的政治筆記與理論筆記,。端正思想，教書育人,，為人師表,。

二、在教育教學(xué)方面：

在教學(xué)中,，認(rèn)真?zhèn)湔n,，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃,，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改,；在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí),，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí),；在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生,。

在課堂上,，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具,、簡(jiǎn)筆畫,，情景教學(xué)、手勢(shì)語(yǔ)言等方法來(lái)啟發(fā),、教育學(xué)生,。教學(xué)生做游戲、唱英語(yǔ)歌等來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué),，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解,、分析,、帶讀，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂,，懂了會(huì)用,。

在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時(shí)及時(shí)地批改,，并詳細(xì)地做好批注,，對(duì)普遍性錯(cuò)誤，在全班重復(fù)講解,、分析,。針對(duì)個(gè)別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解,、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題,，提高了教學(xué)質(zhì)量。

三,、在工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的事業(yè),，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作,。

在本學(xué)年的工作中,，我取得了一定的成績(jī)：如,，上半年，我撰寫的論文“淺談小學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)”獲江陰市一等獎(jiǎng),。下半年陶研論文比賽中,，本人的“從“做中學(xué)”：實(shí)現(xiàn)小學(xué)英語(yǔ)與生活的整合”獲江蘇省二等獎(jiǎng)。在學(xué)校組織的英語(yǔ)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)比賽中,，本人也獲得了二等獎(jiǎng),。學(xué)校組織的英語(yǔ)教師專業(yè)知識(shí)技能比賽中，獲一等獎(jiǎng),。另外,，在學(xué)校組織的

四、五年級(jí)英語(yǔ)書寫比賽和六年級(jí)英語(yǔ)小報(bào)評(píng)選中,，學(xué)生都取得了較好的成績(jī),；

教育是愛(ài)心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā),，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo),。對(duì)于個(gè)別后進(jìn)生，利用課間多次傾談,，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,，積極面對(duì)人生；而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生,，教育其戒驕戒躁努力向上,，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī),。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法,，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名合格的英語(yǔ)教師,。我將會(huì)努力學(xué)習(xí),，把的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法交給孩子們。愿孩子們明天會(huì)更好,！

最后望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和幫助,。

銀行職員工作總結(jié)篇十九

20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸,。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年,。年前，公司提出“緊抓目標(biāo),、緊盯利潤(rùn),、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶,，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念,，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤,，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度,，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出,。

為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮,。20xx年初,，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范,，創(chuàng)建品牌,，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,，同心協(xié)力,、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù),，##年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，為管理處##年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進(jìn)##年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)

一,、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

管理處在20xx年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn),，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),。20xx年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析,，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。

管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送,；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù),。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,，家園全體員工共9人,，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失,，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù),。

做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái),，保安人員去協(xié)助,。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn),，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù),，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn),。

一份耕耘一份收獲，截止10月未,，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn),，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二,、以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目,。小區(qū)面積不大，入住率雖高,，但住戶資源不是很豐富,，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合,，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,，但由于小區(qū)面積不大,，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作,。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,，利用現(xiàn)有資源,，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損,；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行,。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn),。05年公司整體思路做了調(diào)整,，作為管理處,，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。

管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí),，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元,。在這種情況下,，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三,、開(kāi)源節(jié)流,，降低成本，提高效益

1,、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳,。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上,。

2、厲行節(jié)約,、降低成本

今年管理處全體員工,，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí),。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度,。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,，上半年的工作扎實(shí)而富有成效,。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元,，##年工作怎么來(lái)開(kāi)展,，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述,。

一,、鞏固05年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

05年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào),，##年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上,。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，突破常規(guī),，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

05年工作的實(shí)踐證明,，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的,，##年工作中，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳,，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn),。

三,、提升管理、以人為本,、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切,，管理處在##年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作,，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲,，管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意,，在##年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但##年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，將在##年工作中譜寫出新的篇章,。

銀行職員工作總結(jié)篇二十

一年來(lái),在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),，緊緊圍繞學(xué)校工作大局,，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè),，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù),，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤,，但本人始終不忘學(xué)習(xí),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,，了解大事要事,，增強(qiáng)法律意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī),，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等,，促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題,，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請(qǐng)教,、探討，請(qǐng)教,、探討后,，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來(lái),，再加以靈活運(yùn)用,直至完全掌握為止,。

二、任勞任怨,，樂(lè)于奉獻(xiàn).

本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì),，要求高,，壓力大，因次在處理每一件事時(shí),，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾,。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員,，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃,。在這心要細(xì),、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,，作為財(cái)務(wù)工作人員,，既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀主義精神，又要有大公無(wú)私,，廉潔奉公,，吃苦耐勞，任勞任怨,，愛(ài)校如家,，不圖名利，公道正派,埋頭苦干,不計(jì)較個(gè)人得失,、處處以學(xué)校利益,、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神.總之,工作千頭萬(wàn)緒,本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。

三,、認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué).

全心全意為人民服務(wù)的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實(shí)際行動(dòng)所在,。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé),只有立足于自己的工作崗位,結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn),完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事,要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設(shè)法去辦,不推不拖,。一切為學(xué)校,、為教師、為學(xué)生著想,。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí),，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定,實(shí)行收支兩條線管理,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),從嚴(yán)掌握開(kāi)支。按照法律,、法規(guī)及上級(jí)主管部門的要求,，單據(jù)報(bào)銷均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷,。

四,、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳,、幫,、帶工作.

財(cái)務(wù)工作性質(zhì),，銜接性比較強(qiáng).在學(xué)校決定安排新人接我班后,我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科,、計(jì)財(cái)科,、教育科、勤辦;財(cái)政局,、行財(cái)科,、國(guó)庫(kù)科、社?？?、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價(jià),、局檔案局;市社會(huì)保障局,、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟,，認(rèn)認(rèn)門戶,，作個(gè)交接，試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情,。第二步教她怎樣報(bào)賬,，填寫報(bào)賬單，什么樣的憑證,，屬什么科目或哪一級(jí)的科目,。第三步教她怎樣做帳?？傊?我把我所知道的,毫不保留地傳授與她。同時(shí),，自己要謙虛謹(jǐn)慎,向她人學(xué)習(xí)自己沒(méi)有掌握的知識(shí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,。

銀行職員工作總結(jié)篇二十一

20xx年，**鄉(xiāng)財(cái)政所在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)財(cái)政部門的大力支持下，在財(cái)政局各股室和鄉(xiāng)直各單位的密切配合下,，按照“”重要思想和上級(jí)財(cái)稅工作會(huì)議精神及目標(biāo)責(zé)任書的要求,，緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以“生財(cái),、聚財(cái),、理財(cái),、管財(cái)”為核心，以加強(qiáng)干部職工“講政治,、做表率,、講正氣、比貢獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育為根本,，強(qiáng)化征收管理,，合理控制支出，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,，增強(qiáng)宏觀調(diào)控能力,，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，凈化財(cái)經(jīng)環(huán)境,，強(qiáng)化國(guó)資管理,，提高國(guó)資運(yùn)營(yíng)能力，經(jīng)過(guò)全所同志的不懈努力,，各項(xiàng)財(cái)稅工作都取得了顯著的成績(jī),，較好地支持和促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

一,、強(qiáng)化重點(diǎn),，狠抓財(cái)政增長(zhǎng)不放松

根據(jù)年初縣下達(dá)我鄉(xiāng)20xx年財(cái)政收入，全鄉(xiāng)一般預(yù)算收入按20%增長(zhǎng),，我們確定以地稅和其他收入為重點(diǎn),，加大收入征管力度，保證我鄉(xiāng)財(cái)政收入及時(shí)均衡入庫(kù),。一是認(rèn)真做好地方工商稅征收工作,。針對(duì)今年地稅任務(wù)大，稅源分散,，稅額小等特點(diǎn),，采取了經(jīng)常征收與突擊征收相結(jié)合，全面征收與重點(diǎn)征收相結(jié)合,，在冊(cè)征收與清理

征收相結(jié)合,，稅務(wù)部門直接征收與全社會(huì)配合征收相結(jié)合，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面展開(kāi)稅源底子和稅源結(jié)構(gòu)調(diào)查,，建立協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò),，做到應(yīng)管盡管，應(yīng)收盡收,。二是堅(jiān)持依法治稅,，嚴(yán)厲打擊各種偷逃抗稅行為，把應(yīng)收稅款及時(shí)足額征收上來(lái),，使地稅任務(wù)按時(shí)按量完成,。三是認(rèn)真做好其他收入征收工作,。我所協(xié)助鄉(xiāng)政府認(rèn)真做好調(diào)查摸底，合理分配任務(wù),，并采取一定的獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)過(guò)各部門的共同努力，使各項(xiàng)收入按計(jì)劃均衡入庫(kù),，保證了財(cái)政收支計(jì)劃按期實(shí)施,。截止20xx年11月底，累計(jì)完成198.7萬(wàn)元,，比上年同期153.1萬(wàn)元增長(zhǎng)30%,。其中稅收收入123.9萬(wàn)元，占一般預(yù)算收入62%,。

1,、地稅收入92.3萬(wàn)元,比上年同期64.9萬(wàn)元增長(zhǎng)42%。

2,、國(guó)稅收入16.6萬(wàn)元,，比上年同期15.2萬(wàn)元增長(zhǎng)9%。

3,、契稅收入15萬(wàn)元,，比上年同期8萬(wàn)元增長(zhǎng)87%。

4,、其他收入74.8萬(wàn)元,，比上年同期65萬(wàn)元增長(zhǎng)15%。

二,、充分發(fā)揮財(cái)政職能作用,，會(huì)計(jì)工作站平穩(wěn)運(yùn)行

1、強(qiáng)化財(cái)政支出管理,，確保全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定,。本著量入為出的原則，優(yōu)先保證干部職工工資及時(shí)足額發(fā)放,，努力壓縮非生產(chǎn)性支出，合理調(diào)度財(cái)政資金,，保證政府機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金利益最大化。截止20xx年11月底,全鄉(xiāng)行政事業(yè)單位人員共352人,，政府機(jī)關(guān)40人(其中：退離休人員52人),，事業(yè)編制人員37人(農(nóng)業(yè)發(fā)展中心、計(jì)生服務(wù)中心,、文化服務(wù)中心,、村鎮(zhèn)建設(shè)管理中心,、民政與社會(huì)保障所)的工資按月及時(shí)發(fā)放，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,，確保了全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定,。全鄉(xiāng)22個(gè)行政村，轉(zhuǎn)移支付資金及鄉(xiāng)對(duì)村補(bǔ)助資金共計(jì)55萬(wàn)元,，年前全部撥付兌現(xiàn)到位,。

2、加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理,，保證專項(xiàng)獎(jiǎng)金封閉運(yùn)行,。20xx年，縣撥我鄉(xiāng)以工代賑資金37萬(wàn)元,，危房改造資金7萬(wàn)元,，敬老院建設(shè)資金3萬(wàn)元，農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)資金15萬(wàn)元,，村村通工程資金276.9萬(wàn)元,，糧補(bǔ)資金58.8萬(wàn)元，退耕還林資金33.8萬(wàn)元,，“兩免一補(bǔ)”資金76.5萬(wàn)元,，對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)行規(guī)范化管理，專設(shè)賬戶,，?？顚Ｓ茫匆?guī)定撥付使用,，嚴(yán)格執(zhí)行政策,，手續(xù)完備。在兌現(xiàn)各種補(bǔ)貼款的過(guò)程中,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，補(bǔ)貼兌現(xiàn)做到“四到位”、“六不準(zhǔn)”,，農(nóng)民群眾較為滿意,。

3、進(jìn)一步完善農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)和社會(huì)保障機(jī)制,。在確保教師工資按時(shí)足額發(fā)放的同時(shí),，擴(kuò)大“兩免一補(bǔ)”范圍，落實(shí)資金76.5萬(wàn)元,，春秋兩季資助學(xué)生700多人次,，登記造冊(cè)，親自送到困難學(xué)生手中,，基本解決了農(nóng)村因窮輟學(xué)問(wèn)題,。

落實(shí)農(nóng)村五保戶補(bǔ)助資資金,，使110名五保戶應(yīng)保盡保。加快推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)改革,，參合農(nóng)民達(dá)2.96萬(wàn)人,，參合率達(dá)98.6%。加快敬老院建設(shè),，改建一所敬老院,，農(nóng)村社會(huì)保障水平進(jìn)一步提高。

4,、會(huì)計(jì)集中支付工作,。按照“預(yù)算自編、賬戶統(tǒng)管,、集中核算,、票據(jù)統(tǒng)管”的要求，統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算和賬戶管理,，進(jìn)一步規(guī)范了我鄉(xiāng)財(cái)政財(cái)務(wù)管理,。各單位銀行賬戶取消后，統(tǒng)管包括政府機(jī)關(guān),、中小學(xué)校,、七所八站等54個(gè)單位，統(tǒng)管資金540萬(wàn)元,。嚴(yán)格使用財(cái)政專用票據(jù),，杜絕了各單位坐支、挪用和私設(shè)“小金庫(kù)”,，端正了行業(yè)風(fēng)氣,，避免了腐敗現(xiàn)象的滋生，提高了資金使用效益,，凈化了管理環(huán)境,，理順了財(cái)經(jīng)秩序。嚴(yán)格審批程序,，切實(shí)做到“收入一個(gè)籠子,，支出一個(gè)口子”。

銀行職員工作總結(jié)篇二十二

本人于_月份從一名實(shí)習(xí)生正式成為公司的一員,，在項(xiàng)目部從事施工員一職,，從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,，而且對(duì)工程上的各種技術(shù)都是很生疏，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和在同事的細(xì)心講解指導(dǎo)下有了一定的了解和認(rèn)識(shí),，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了一定的成績(jī),，注重自己的思想建設(shè),，不斷提高自己的政治素質(zhì)，在工作中言行一致,，作風(fēng)端正,，實(shí)事求是，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍,，精益求精,，勤奮務(wù)實(shí)。保持健康心態(tài),，積極進(jìn)取,，樂(lè)觀向上，對(duì)建筑事業(yè)和公司前途充滿信心,。

情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度

無(wú)論在工作還是生活，只要在工作中你努力了就有一份收獲,，所以我一直在努力,，不斷學(xué)習(xí)，不斷努力工作,。熱愛(ài)自己本職能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位。工期緊,，人員少,，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè),，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng),，發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞的精神。

認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件,。及時(shí)掌握新技術(shù),、新知識(shí)、新規(guī)范，以便在工作中加以應(yīng)用,，堅(jiān)持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí),，將學(xué)來(lái)的技術(shù)知識(shí)及時(shí)的應(yīng)用到實(shí)際工作中，使自己的業(yè)務(wù)水平提高,，具備較強(qiáng)的專業(yè)工作能力,，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，從事多個(gè)崗位的技術(shù)工作,。

二、具體工作

主要負(fù)責(zé)12#樓的砌體和粉刷,。

(一)墻體砌筑質(zhì)量要求：磚縫必須橫平,、豎直、錯(cuò)縫搭接,、避免通縫,、同時(shí)磚縫砂漿必須飽滿，薄厚均勻,。

墻體施工應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1,、在與剪力墻接觸處，應(yīng)用預(yù)留的拉結(jié)筋與砌筑的墻體搭接,，使用拉結(jié)筋的目的在于提高墻體的整體性,。

2、對(duì)墻體的細(xì)部構(gòu)造,，在設(shè)門窗過(guò)梁時(shí),，當(dāng)上部荷載過(guò)大時(shí)須加設(shè)鋼筋的應(yīng)設(shè)鋼筋，以提高承載能力,。

內(nèi)墻抹灰：一般的施工工序,，基層處理—做燴餅、沖筋—抹底層灰——抹中層灰—罩面灰,。

(二)材料選用：

1,、水泥選用32.5#普通硅酸鹽水泥。

2,、砂選用中砂,，過(guò)5mm孔徑的篩子，期內(nèi)不得含有樹(shù)根等有機(jī)物質(zhì),。

3,、網(wǎng)片。

(三)墻體的抹灰由底層,、中層和飾面層組成：

1,、抹底層砂漿：先抹薄薄一層底子灰，接著分層裝檔、找平,，再用大杠水平刮找一下,，再用木抹子搓毛，然后全面檢查底子灰是否平整,，陰陽(yáng)角是否方正，陰角交接處,、墻與頂板交接處是否光滑平整,，并有靠尺檢查墻面垂直平整情況。抹灰面接茬應(yīng)順平,，地面砂灰應(yīng)及時(shí)清理干凈,。一般應(yīng)從上而下進(jìn)行。

2,、在摸中層灰時(shí)等底層灰7~9成干時(shí)摸中層灰,。操作時(shí)應(yīng)按自上而下，從左到右的順序進(jìn)行,。

3,、抹面層灰應(yīng)等中層7~9成干時(shí)抹罩面灰，先在中層灰上灑水,，然后將面層砂漿分布均勻的涂抹上去,，一般應(yīng)按自上而下，從左到右的順序進(jìn)行,，抹滿后應(yīng)用鐵抹子壓實(shí)壓光,。

4、抹陰陽(yáng)角時(shí)應(yīng)用陰陽(yáng)角方尺檢測(cè)陰陽(yáng)角的直角度,，并檢查陰陽(yáng)角的垂直度,，然后定抹灰厚度，澆水濕潤(rùn),。用木質(zhì)陰角器和陽(yáng)角器分別進(jìn)行陰陽(yáng)角處抹灰,，先抹底層灰，使其基本達(dá)到直角,，在抹中層灰,，使陰陽(yáng)角方正。

(四)作為管理人員,，對(duì)工程應(yīng)有整體把握以及一定的預(yù)見(jiàn)性,，天大的問(wèn)題也是能夠解決的，不必驚慌失措,，而應(yīng)尋找妥善解決的辦法,。

(五)需考慮工人勞動(dòng)強(qiáng)度、經(jīng)濟(jì)利益等因素，懂得管理的藝術(shù),，但不得由此而影響工期,。盡量減少返工處理的事項(xiàng)，要嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范,、設(shè)計(jì)圖紙施工,，在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階,。

三,、努力的方向

考慮到在建筑施工單位個(gè)人的工作范圍有限，所以更需要給自身充電,，積累更多的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取達(dá)到工作年限要求時(shí)，順利通過(guò)全國(guó)建造師資格考試,，充分利用通過(guò)全國(guó)建造師資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn),，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力,，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),，貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

銀行職員工作總結(jié)篇二十三

半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將上半年工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備,、布置和接待,。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

二是理順頭緒,，做到“事無(wú)巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理,，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好,。

銀行職員工作總結(jié)篇二十四

在過(guò)去的一年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

一,、對(duì)外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場(chǎng),。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度,，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對(duì)走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi),，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

××年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，××年10份酒店正式掛牌三星,，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,，比如攜程,、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器,，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作,，客人對(duì)我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

二,、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店,，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1,、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;

2,、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解

3,、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問(wèn)題也不夠全面,。

4,、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免,，能夠做到及時(shí)的溝通,，從而減少工作失誤,。