無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇一
1,、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全,。
2,、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情,。
3,、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧,。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙,。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人,。
6,、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。
7,、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理,。
8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用,。
9、嚴(yán)禁違反保安器材,、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10,、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11,、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié),、頂撞上級,。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì),。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品,。
14,、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆,、搶劫等違法活動,。
15,、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密,。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果,。
您好、請進(jìn),、請講、請稍等,、請您出示證件,、請您把車停好,、請您登記,、請問您找誰、抱歉,、對不起、謝謝、再見等,。
(一)門衛(wèi)
1,、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔,。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤,。
3,、對進(jìn)出酒店的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時(shí)間,、路線巡邏,多看、多聽,、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警,、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2,、對酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻,、制止;對勸阻,、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員,有必要可報(bào)警處理。
(三)監(jiān)控
1,、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整,。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警,、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用,。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相,、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄,。
3,、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程,。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2,、保持車庫,、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油,、漏水等情況及時(shí)通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3,、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi),。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇二
第一條:為加強(qiáng)保安宿舍的規(guī)范化管理,建設(shè)一個(gè)良好的集體生活環(huán)境,,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第二條:保安宿舍管理由宿舍管理委員會負(fù)責(zé),,委員會成員由班長/副班長及隊(duì)長/主任組成,,負(fù)責(zé)保安宿舍的日常管理和監(jiān)督工作,其具體職責(zé)為:
1,、填制入住者名冊,,負(fù)責(zé)來訪登記,并于每月月底前交公司;
2、負(fù)責(zé)公物的檢查,、保養(yǎng)和維護(hù),,落實(shí)防火防害對策;
3,、監(jiān)督入住者遵守規(guī)章制度;
4、負(fù)責(zé)入住者與公司的溝通聯(lián)系;
第三條:入住者必須為公司保安員,,其他因特殊情況需要入住的,,入住前須填寫入住申請表,,并由公司決定是否批準(zhǔn)入住后方可入住,。
第四條:入住者必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,,自覺維護(hù)保安宿舍的生活秩序和公眾道德,。
第五條:入住者必須嚴(yán)格遵守下列事項(xiàng):
1、愛護(hù)公物,,小心使用各種公共設(shè)備,、設(shè)施;
2、保持宿舍的清潔衛(wèi)生;
3、注意節(jié)約水電,、煤氣;
4、注意用火安全;
5、遵守公共道德,,注意維護(hù)紀(jì)律秩序,。
第六條:入住者應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、不得改變宿舍或附設(shè)設(shè)施的原有形態(tài);
2,、不得在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動或類似的活動;
3,、不得在宿舍內(nèi)存放或使用危險(xiǎn)物品;
4、不得在指定場所以外用火或吸煙,,自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;
5,、不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,、吵鬧、放音樂等,,使用電視、收音機(jī)不得防礙他人休息;
6,、起床后被子疊放整齊,、洗換衣服不得堆積在宿舍內(nèi),暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入柜內(nèi),,保持宿舍整潔;
7、不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各種小動物;
8,、宿舍內(nèi)不得留宿親友,,外人拜訪應(yīng)登記姓名,、與保安員關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間;
9、不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;
10,、愛護(hù)清潔,,不得隨地吐痰,、煙灰煙蒂不得丟棄在地上,廢物垃圾應(yīng)放入垃圾筒內(nèi);
11、房間清潔由住宿人員輪流負(fù)責(zé);(每天清掃1次)
12,、節(jié)約用水用電,人去燈滅,,關(guān)風(fēng)扇;
13、不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博,、打麻將或從事其他不健康活動,。
14,、早班人員應(yīng)于晚上24:00前,,中班人員應(yīng)于凌晨1:30分前回到宿舍就寢,宿舍在凌晨1:30分前必須熄燈(特殊情況除外),。
15、電話使用要長話短說,,不得霸占;
16、貴重物品應(yīng)自行妥善保管,丟失者責(zé)任自負(fù),。
第七條:入住者在發(fā)生下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)向管委會匯報(bào),。
1、建筑物或附屬設(shè)施損壞時(shí);
2、火災(zāi),、水災(zāi)或失盜時(shí);
3、宿舍內(nèi)出現(xiàn)傳染病患者時(shí);
4,、出現(xiàn)其他需要通報(bào)事項(xiàng)時(shí)。
第八條:入住者在下列情況下,必須在3日內(nèi)退房:
1,、不具備公司員工身份,辭退保安員;
2,、違反規(guī)定被公司認(rèn)為不適宜再住保安宿舍者;
3、公司出于某種考慮,,命令退房者。
第九條:保安宿舍包括配套設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和修繕,,原則上由公司承擔(dān),。因入住者過失或故意造成的損失,,由其本人全額負(fù)責(zé)。宿舍內(nèi)的附設(shè)設(shè)施需要修繕時(shí),,由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設(shè)設(shè)施進(jìn)行改裝。
第十一條:入住者應(yīng)注意公共個(gè)人衛(wèi)生,,保持廚房,、沖涼房、食堂,、廁所的清潔衛(wèi)生,。
入住者應(yīng)積極參加定期大掃除,(每月一次)努力保持宿舍內(nèi)部清潔,。
入住者應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,,注意個(gè)人健康,,定期接受公司的健康檢查,,積極配合統(tǒng)一的防疫消毒活動,。
入住者不得在走廊,、樓梯,、出入口和緊急出口處堆放雜物。應(yīng)熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。
第十二條:凡違反第六條中第一項(xiàng)至第四項(xiàng)的處50元------300元的罰款;凡違反第五項(xiàng)至十五項(xiàng)的處10元------50元的罰款,。凡違反規(guī)定造成損害的由責(zé)任人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,構(gòu)成違法犯罪的,移交公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇三
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時(shí)接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無正當(dāng)理由,既不請示又不準(zhǔn)時(shí)接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理,。
4.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接,但接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不能超過10分鐘。
5.交接班時(shí),交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項(xiàng)及各類物品如實(shí)登記清楚,向接班保安員交待,同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名,。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班,但必須同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影?責(zé)任由交班保安員承擔(dān),。如果報(bào)告處理后不接班,以無故和借故不上班論處,。
8.接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān),。
9.接班保安員因故沒有及時(shí)接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰,。
11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班員可以提出抗議,并報(bào)告保安隊(duì),保安隊(duì)根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰,。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇四
1、著裝規(guī)范
(1)按時(shí)上下班,,著統(tǒng)一制服,、深色皮鞋,佩戴保安標(biāo)識、上崗證,;
(2)按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服,,不得混穿制服;
(3)保持制服干凈,、整潔,,不留長發(fā)、胡須,、長指甲,,不得染發(fā),;
2,、站位站姿:
(1)按崗位要求進(jìn)行站位,,不得隨意變化位置;
(2)站位時(shí)昂首挺胸,、面帶微笑,,展示積極向上的精神風(fēng)貌;
(3)站位時(shí)不得長時(shí)間接打手機(jī),,不相互聊天,;
(4)站姿規(guī)范,,不得有備手、叉腰,,、抖動雙腿等不文明舉止,;
3,、器械規(guī)范:
(1)鋼叉,、警棍平時(shí)固定擺放在門房顯眼位置,,不得隨意變化位置,;
(2)警戒站位時(shí)鋼叉,、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4,、文明用語:
(1)工作中不逞強(qiáng),、不抖狠,善于化解矛盾;
(2)接待時(shí)表現(xiàn)方得體,,有禮有節(jié),;
(3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,,請登記/請稍等,我您聯(lián)系/請進(jìn),;或本人不在,,請您下次再來/請您慢走,!
1,、管理制度上墻:
(1)校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室,;
(2)校園管理制度有:《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》
2,、師生上學(xué)、放學(xué)時(shí)的站位:
(1)提前半小時(shí)站于門兩側(cè)警戒,,并密切關(guān)注門附近安全情況;
(2)警戒時(shí)必須手持警具,提高警惕,,隨時(shí)做好應(yīng)急應(yīng),;
(3)發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時(shí),,及時(shí)報(bào)告,,并按預(yù)案積極妥善處置,。
3,、上課期間人員出入管理:
上課期間學(xué)校門必須上鎖,所有人員出入嚴(yán)格登記,,內(nèi)容包括:姓名,、單位(班級)、出入事由,、出入時(shí)間,、聯(lián)系人姓名。
(1)學(xué)生:上課期間不允許出外,,如遇特殊原因(如生病等)需外出,,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請假條存檔,,在登記簿上詳細(xì)登記,;
(2)本系統(tǒng)人員:上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作,先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請示,,經(jīng)確認(rèn)后登記放行;
(3)外來人員:
學(xué)生家長來校辦事,,須在校外等待下課,由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及學(xué)生的基本信息,,由班主任確認(rèn)后通知保安放行,;
其他來校辦事人員,須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系,,由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進(jìn)校,;
嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)校。
1,、巡查時(shí)間區(qū)間:
上課期間每隔2小時(shí)巡查一遍校園,,每次一人交替進(jìn)行;夜間值班人員每隔2小時(shí)巡查一遍校園,。
2、巡查范圍及內(nèi)容:
(1)在巡查時(shí)要重點(diǎn)檢查:校園圍墻,、教學(xué)樓,、操場等重點(diǎn)部位是否存在安全隱患;
(2)在巡查時(shí)要檢查:消防,、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,,是否有損毀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,,使學(xué)校能夠及時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù);
(3)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品,;
四,、緊急情況應(yīng)急處理
1、外來突發(fā)事件:學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安必須堅(jiān)守崗位,,在第一時(shí)間向?qū)W校,、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)報(bào)告,,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2,、校內(nèi)突發(fā)事件:校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安在保證門安全的前提下,,首先要趕到現(xiàn)場判明情況,,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理,;必要時(shí)報(bào)警和報(bào)告隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
6,、學(xué)校保安管理制度
一,、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,,著裝整齊,文明執(zhí)勤,,禮貌待人,熱情服務(wù),。
二,、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),,自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
三,、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,,愛護(hù)學(xué)校公物,。
四,、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),、師生,,服從管理。
五,、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火,、防盜、防破壞,、防事故”工作,,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全,。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施,,維護(hù)校園治安秩序,。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,,要迅速作出正確的判斷和處理,及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,防止各種意外發(fā)生。
六,、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班,,不遲到,不早退,,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名,。
七,、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺,、喝酒,、吃檳榔,,不離崗,、脫崗,,不在崗位上會客或辦私事,。
八,、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查,。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,,要認(rèn)真做好登記,。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入,;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校,;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查,、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,,并指引來人員進(jìn)校,,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校,。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,,嚴(yán)禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查,,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行,。
十、被人不在學(xué)校,,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校,。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,,然后予以放行;否則,,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任,。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn),、張貼等工作。
十三,、保安人員有事,,必須請假,,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,,請假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理,,累計(jì)警告三次以上者做自動離隊(duì)處理。
十四,、保安員不服從管理,,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言,、惡意中傷他人的,;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校,。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇五
1,、遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),,關(guān)心集體,,愛護(hù)公物。
2,、上班著裝整齊,,儀容端莊,,禮貌用語,,規(guī)范服務(wù),不徇私情,,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,,按章辦事,。
3、認(rèn)真做好保安日常工作,,基本熟悉并掌握售樓部情況,,熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置,、操作要點(diǎn)規(guī)程,;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,,樹立公司服務(wù)形象,。
4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,,防止他人損壞,。
5,、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作,、售樓部的正常秩序,,全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作,保證售樓部安全,。
6,、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,,見到異光,、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,,如問題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理,,如有火警立即撲滅或報(bào)警。
7,、每班必須按時(shí)上下崗,,嚴(yán)禁離崗、脫崗,。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰,。
8、對工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,,將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P,。
9、積極主動維護(hù)售樓部治安秩序,,做好“五防”(防盜,、防火、防搶,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故)工作。
10,、熱情聽取客戶的投訴及建議,,能解決立即解決,不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。
1,、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2,、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3,、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧,。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙,。
5,、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),,私自請人頂班,,私自換班。
6,、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物,。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理,。
8、嚴(yán)禁保安員之間,,監(jiān)守自盜,,以權(quán)謀私,向客戶收取費(fèi)用,。
9,、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借,。
10,、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動,。
11,、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié),、頂撞上級,。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì),。
13,、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14,、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架,、斗毆、搶劫等違法活動。
15,、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息,。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果,。
您好,、請進(jìn)、請講,、請稍等,、請您出示證件,、請您把車停好,、請您登記、請問您找誰,、抱歉,、對不起,、謝謝、再見等,。
1,、按時(shí)到崗,交接后換崗,,堅(jiān)守崗位不脫崗,。保持個(gè)人儀表整潔,保持售樓部前廣場周圍環(huán)境清潔,。
2,、注意客戶進(jìn)出禮貌用語,為客戶開門,。
3,、對客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放,,對違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改,;保持出入口的整潔和暢通。
4,、對售樓部設(shè)置的消火栓箱,、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失,、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄,。
工作時(shí)間:9:00—18:00。每月兩天休息時(shí)間不連休,,遇售樓部重要事件不得休假,。請假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請,。
1、一月內(nèi)忠于職守,、工作積極,、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,,給予表揚(yáng),,加2分。
2,、做好事,,助人為樂、拾金不昧,、拒腐蝕,、賄賂,屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚(yáng)者,,加5分,。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi),,保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全,,有突出表現(xiàn)者,加10-40分,。
4,、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚(yáng),,并加10分,;挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者,獎勵每人20分,。以上獎勵可根據(jù)具體情況調(diào)整獎勵方案,。
1、一次口頭警告扣2分,,一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分,;一次書面警告,扣10分,,第二次書面警告辭退,。
2,、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容,、儀表、言行舉止,,連續(xù)兩次提醒和教育無效者,。
2.2遲到,、早退5分鐘以內(nèi),未請假者,。
2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者,。
2.4在崗位看書、看報(bào),、聽音樂,、吹口哨、抽煙,、吃零食等等,。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者,。
2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,不服從工作安排者。
2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力,,尚未造成損失的,。
2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會議者,。
3,、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的,處予書面警告,。
3.1遲到,、早退15分鐘以上,未請假者,。
3.2擅自離崗,,情節(jié)嚴(yán)重。
3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者,。
3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,、不服從工作安排者。
3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán),、造成一定影響者,。
3.6無特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財(cái)務(wù)辦公室等,。
3.7當(dāng)值睡覺者,。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,,立即辭退,。
4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私,。
4.2對工作麻木不仁,,玩忽職守造成工作失誤者,。
4.3監(jiān)守自盜、無理傷人,、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,,立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任,。
4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者,。
4.5無論何種原因,,與客戶、公司員工打架者,。
4.6不服從上級管理,,出于私利漫罵上級者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,,除照價(jià)賠償外,,立即辭退。
4.8當(dāng)值睡覺,,情節(jié)嚴(yán)懲重者,。
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),,服從工作安排,,文明服務(wù),禮貌待人,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。二、三,、上崗時(shí)著裝整齊,、統(tǒng)一、規(guī)范,,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù),。
對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,,做好售樓部內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,,不留衛(wèi)生死角。
1,、生活垃圾日產(chǎn)日清,。
2、辦公室每天清掃一次,,以及內(nèi)部桌椅,。
3,、售樓部門口地墊定期清洗,。
4,、大門玻璃、銷售前臺,、內(nèi)部桌椅,、沙盤、戶型模型每天清理除塵,。
5,、售樓部內(nèi)部地面,整日保潔,。
6,、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7,、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池,。
8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī),。
9,、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,,做到勤儉節(jié)約,、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計(jì)劃和器具,,設(shè)施維修報(bào)告,,減少損耗,控制成本,。
10,、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交,、嚴(yán)禁私自處理,。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為,。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員,。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),,應(yīng)先服從安全,,以安全為重。
工作時(shí)間:9:30—18:30,。每月兩天休息時(shí)間不連休,,遇售樓部重要事件不得休假,。請假與休息需提前管理人員申請。
一,、遵紀(jì)守法,,遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二,、遵守部門考勤制度和保潔操作程序,。
三、履行職責(zé),,按時(shí)上下班,,不遲到、早退,,不曠工離崗,,不做本職工作無關(guān)的事。
四,、上班穿工服,、戴工號牌、儀表整潔,、精神飽滿,。
五、文明服務(wù),,禮貌待人,。
六、服務(wù)態(tài)度端正,,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗,、串崗,、大聲喧嘩等。
八,、不做有損公司形象的事,,不收取客戶的錢物。
九,、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助,。
十,、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償,。
十一,、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù),。
十二,、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,,向住戶收取費(fèi)用
十三,、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品,。
十四,、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。
一,、違反公司員工手冊及保潔隊(duì)管理制度,,不服從工作調(diào)配,不能正確處理同事間關(guān)系,,亂傳話,,無事生非影響團(tuán)結(jié),視情節(jié)扣2——10分,,嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退,。
二、違反公司考勤制度,,遲到,,早退一次扣2分;脫崗15分鐘內(nèi)扣3分,;30分鐘內(nèi)扣5分,;30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
三,、工作時(shí)間串崗,、聊天、睡覺扣2分,。
四,、工作馬虎,不按標(biāo)準(zhǔn),、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作,,扣2分;按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況,,發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,,提醒后無改進(jìn)扣3分;受住戶投訴一次扣5分。
五,、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞,、遺失,扣2分并照價(jià)賠償,。
六,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按要求,、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù),,加2分;每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分,。
七,、住戶,、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分,;開展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、匯報(bào),,加5分,。
八,、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退,。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),,以權(quán)謀私。
2,、對工作麻木不仁,,玩忽職守造成工作失誤者,。
3、監(jiān)守自盜,、無理傷人,、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,,立即辭退,、情節(jié)嚴(yán)重者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任,。
4,、不請假,、連續(xù)曠工兩天以上者,。
5,、無論何種原因,與業(yè)戶,、公司員工打架者,。
6,、不服從上級管理,,出于私利漫罵上級者,。
7,、因主觀失職而損壞或遺失公物者,,除照價(jià)賠償外,,立即辭退,。
8、當(dāng)值睡覺,,情節(jié)嚴(yán)懲重者。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇六
保安人員管理制度提要:愛護(hù)公共設(shè)施,、設(shè)備,,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理,;認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;
1.1愛崗敬業(yè),,服從命令聽從指揮,,遵紀(jì)守法,,嚴(yán)于律己,,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動,、勇敢無畏,、堅(jiān)守崗位,、提高警惕,;
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;
1.3愛護(hù)公共設(shè)施,、設(shè)備,,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理,;
1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作,;
1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到,、早退,、更不能誤崗、空崗,、漏崗,。
2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。
2.2臨時(shí)請假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長批準(zhǔn),,不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn),。
2.3探親假、婚假,、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請,。
2.4請假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷,。
2.5臨時(shí)外出時(shí),,實(shí)行雙人制,不得私自外出,。
2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全,。
3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,,亂扔果皮,、紙屑煙頭等雜物,。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,,床下的鞋子擺放整齊,。
3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除,。
3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃,、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品,。
3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩,、打鬧,,以免影響其他隊(duì)員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐,、熱水器等電器設(shè)備,。
3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍,。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,,未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖,、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人,。
4.1必須按時(shí)接崗,不準(zhǔn)誤崗,、脫崗,;
4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗,督促接班人員,,整理服裝備勤,;
4.3接崗時(shí)做好交接,是否有通知及上級的代辦事項(xiàng)等,,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;
4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,,交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好,;
4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄,并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況,;
4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管,。
4.7就寢時(shí)間:每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,,并保證備勤率在50%以上,。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,,所有人員嚴(yán)禁外出,停止休假,,保證備勤率在80%,。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應(yīng)急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動員,。
5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識,。
5.2.3保安部負(fù)責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法,,做到防患于未燃,。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,,并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練,。
5.2.6加強(qiáng)請銷假制度,,保證備勤率在80%。
5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工,、保姆,、司機(jī)、民工的管理,,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài),,控制警員流動,、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性,,鍛練突發(fā)事件的處理能力,。
5.3.2要求
a.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí),必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn),;
b.集合過程中不得大聲喧嘩,;
c.各宿舍安排值班人員;
d.每月緊急集合演練一次,。
5.3.3演練流程
a.主管通知各宿舍領(lǐng)班,,緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn);
b.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間,;
c.控制社區(qū),、大門等交通要道;
d.各領(lǐng)班集合,、整理隊(duì)伍,;
e.主管對緊急集合進(jìn)行講評,;
f.將隊(duì)伍帶回。
6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域,、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作,。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn),。
6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整,。
6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用,。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T,、車輛進(jìn)入時(shí),,應(yīng)對其進(jìn)行引導(dǎo)。
6.6在巡視中,,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好,。遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí),應(yīng)主動禮讓并行軍禮,。
6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助,,并將其護(hù)送至門口。
6.8遇有兒童在車行道,、水池邊,、車庫等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部,。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者,、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料,、車輛停放進(jìn)行檢查,。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇七
1,、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,,做好上級領(lǐng)導(dǎo)在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負(fù)有重要的.責(zé)任,。
2,、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn),。
3、敬業(yè)樂業(yè),,堅(jiān)持原則,、不徇私情,、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞,、勇于獻(xiàn)身,。做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人,、財(cái),、物的絕對安全。
4,、負(fù)責(zé)制定,、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí),,審定各部擬定的崗位安全制度,、規(guī)定,報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)后實(shí)施,。
5,、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,堅(jiān)持以身作則,,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,,并積極開展全面質(zhì)量管理活動。
6,、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài),。
7,、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,,并向上級提出建議,,匯報(bào)查處結(jié)果。
8,、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派,,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,,對酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理,。
9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系,,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件,。
10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴,。
11,、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作,。
12,、協(xié)助上級組建酒店安全委員會、消防委員會,、交通安全委員會等組織,,擔(dān)任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13,、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火,、防盜、防破壞,、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育,。
14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作,。
1,、協(xié)助經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),,直接向經(jīng)理負(fù)責(zé);
2,、努力提高酒店競爭意識,,提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、講求效率,樹立全心全意為賓客服務(wù),、確保賓客安全的思想,,作風(fēng)正派,不謀私利,,有勇于獻(xiàn)身的精神,;
3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé),,具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作,;
4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問題,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核,;
5,、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,,編制培訓(xùn)計(jì)劃,,輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員,,經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,,提高保安部的整體素質(zhì),;
6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤,、考核工作,,并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作,。
1,、酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,秉公辦事,,大膽工作,,不徇私情,保持高度的警覺性,,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為,;
2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識,,儀表端莊,干凈整潔,,禮貌待人,,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客,、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格,;
3,、努力鉆研保安服務(wù)知識,掌握酒店保安的服務(wù)技巧,,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力,;
4、服從上級的指令和工作安排,,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,,確保酒店安全,;
5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題,,要熟悉崗位的分布,,愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施,;
6、在酒店范圍內(nèi)外巡查,,果斷處理突發(fā)事件,,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控;
7,、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全,,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點(diǎn),,制止賭博,、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生;
8,、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出,;
9,、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),,嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶,、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū),;
10,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,,執(zhí)行交接班制度,,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,,確保安全,。
1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu),、經(jīng)營范圍,、信道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況,制定酒店內(nèi)部安全制度,,統(tǒng)籌考慮,,正確劃定巡邏路線;
2,、負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身,、財(cái)物安全,在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材,;
3,、加強(qiáng)對公共場所的管理,,如大堂、餐廳,、茶區(qū),、咖啡廳、樓層等,,對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員,,制止其進(jìn)入營業(yè)場所或勸其離開,;
4,、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序,制止酒店員工違章違紀(jì),,如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧,、損壞花草樹木等行為,;
5、負(fù)責(zé)對員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查,;對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查,,防止偷盜行為。
1,、總臺由當(dāng)班服務(wù)員24小時(shí)值班,,如有情況,應(yīng)立即通知保安部,、工程部值班員,,迅速到現(xiàn)場。
2,、如發(fā)生火災(zāi),值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉,,切斷電源,,防止爆炸。情況嚴(yán)重緊急,,應(yīng)邊搶救滅火,、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說明酒店地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話,,待消防隊(duì)把情況聽清楚后才可放下電話筒,,同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場救火,。
3,、各部門員工知道酒店失火后,應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場參加撲救,,準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火,。有領(lǐng)導(dǎo)在場由領(lǐng)導(dǎo)指揮,,如領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),則由在場員工商量決定,,作出果斷的措施,,立即進(jìn)行滅火和營救工作。
4,、如發(fā)生著火,、大火,知情不報(bào)或不堅(jiān)守崗位,,離開現(xiàn)場,,臨陣逃脫者,按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分,,并追究其責(zé)任,。
5、學(xué)習(xí)消防知識,,會用滅火器具和設(shè)備,。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器,,保證設(shè)備完整,、靈活好用。
1,、酒店內(nèi)部不準(zhǔn)存有易燃易爆,、有毒和腐蝕物品,,禁止在大樓內(nèi)及房間陽臺燃放煙花,、爆竹等。
2,、客房內(nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐,、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備,。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用,,并做好登記,。不準(zhǔn)將衣物放在臺燈架罩上烘干,,不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。
3,、配電房內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品,。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙,消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物,。
4,、裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī),、印刷機(jī)的部位禁止吸煙和使用明火,。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí),要保持室內(nèi)通風(fēng),,大量清洗機(jī)器時(shí),,要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無法移動機(jī)器時(shí),,必須打開門窗,保持室內(nèi)空氣流通,。沾有油墨和易燃物品的紙張,、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理,。
5,、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通,疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好,。
1、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店,、部門管理服務(wù)工作的需要,進(jìn)行不同形式,、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)按層次管理原則,,即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對主管的培訓(xùn),,主管負(fù)責(zé)對保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn);
2,、保安部每季度對員工進(jìn)行一次思想品德和工作業(yè)績方面的評估,作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),;
3、保安部每半年對員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語知識的考核,,成績存盤,,作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一,;
4、如員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達(dá)到開除的程度,,部門可酌情對其重復(fù)培訓(xùn)。
1,、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊》對保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn),,嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性,;
2,、保安員應(yīng)“律人先律己”,,如保安員違反酒店紀(jì)律,,一律從嚴(yán)處理;
3,、對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理或主管負(fù)責(zé),每月由部門經(jīng)理或主管主持召開一次保安員大會,,每周一次由主管主持召開班務(wù)會,小結(jié)工作及進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),;
4,、保安部例會每周一次,,傳達(dá)上級指示,研究解決值班過程中存在的問題,,總結(jié)上周工作布置下周任務(wù)。
1,、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2,、著裝整齊,、儀表端莊,、精神集中,文明禮貌,,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗,;
3、應(yīng)按時(shí)上,、下班,嚴(yán)禁遲到或早退,;
4,、服從命令、聽從指揮,,完成上級交給的任務(wù),;
5、不準(zhǔn)離崗,、脫崗,、互相串崗,;
6、不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客和游客,;
7、不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財(cái)物,;
8、禁止會客接友,、打電話,、看書看報(bào)等,;
9、嚴(yán)禁吸煙,、喝酒,、睡覺等。
1,、儀容儀表:
(1)保安人員上崗前不得飲酒,,上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號牌,,直至下班為止;
(2)保安人員上崗后要注意力集中,,保持舉止端莊,迎賓有禮,,處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重,、果斷公平;
(3)保安人員不準(zhǔn)留長頭發(fā),、胡子、長指甲,,違者警告,,限期改正。
2,、執(zhí)勤部分:
(1)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜,、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)離開現(xiàn)場,,如擅自離崗者,,按失職論處;
(2)值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,;不準(zhǔn)會客,;不得將非酒店人員在酒店留宿。
(3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,,保持值班室干凈、整齊,。
1,、保安部工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理;
2,、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況,、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述四個(gè)方面,;
3,、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細(xì)說明;
4,、消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故,;
5,、本月事件案件統(tǒng)計(jì),從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì),;
6,、內(nèi)部管理自述報(bào)告,反映一月內(nèi)的人事變動,、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件,。
1,、檢查保安員衣著,、裝束,;
2、每日分二班,,由主管召集,,當(dāng)值全體工作人員參加;
3,、班前點(diǎn)名,,并由主管交代當(dāng)班之工作及注意事項(xiàng),;
4、必要時(shí)將進(jìn)行站姿,、走姿等軍姿訓(xùn)練,。
1,、當(dāng)值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況;
2,、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間,、地點(diǎn)、人物,、處理結(jié)果,、遺留問題,;
3,、填寫完后交保安經(jīng)理審閱,。
1、員工違例行為以酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù),,各級保安員必須掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容和使用范圍。
2,、酒店員工的違例行為由三方人員負(fù)責(zé)檢查:
(1)當(dāng)值保安員,;
(2)當(dāng)值主管,;
(3)項(xiàng)目組人員。
3,、違例行為的直接糾正和指揮以當(dāng)值保安員,、當(dāng)值主管為主,,調(diào)查核實(shí)以項(xiàng)目班人員為主,。
4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評教育,,較嚴(yán)重的和危害較大的由項(xiàng)目組組織專門材料報(bào)人事部及違例員工所在部門處理,。
5、調(diào)查處理程序:
(1)當(dāng)值保安員或主管,、項(xiàng)目組,、保安經(jīng)理三級逐級核實(shí);
(2)項(xiàng)目組出具檢控報(bào)告書一式三份,;
(3)報(bào)人事部和其所在部門論處,;
(4)保安部詳細(xì)記錄并存盤。
(5)酒店員工的違例處置,,由保安部請示酒店領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行,。
6、違反酒店公共利益處理制度:
(1)如有違反酒店公共利益的事件時(shí),,由各部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)處理,。
(2)導(dǎo)致營業(yè)場所混亂和嚴(yán)重糾紛時(shí),由保安部人員負(fù)責(zé)出面處理,。
(3)通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,,調(diào)查了解事情的來龍去脈、損失情況等,,并做好記錄,。
(4)確定客人違反安全條例,制造事端,,已造成酒店經(jīng)濟(jì)損失及不良影響或損壞酒店用品,,且態(tài)度強(qiáng)硬,、拒絕賠償?shù)模蕡?bào)酒店值班經(jīng)理批示處理,。
(5)確定服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度及技巧上有問題,,要追究服務(wù)人員的責(zé)任,由部門做出處理意見后,,保安部簽署意見,,報(bào)人事部按權(quán)限審批。
7,、保安部處理方法:
(1)派出專人察看現(xiàn)場,,將當(dāng)事人分別領(lǐng)至后臺,控制局面,;
(2)疏導(dǎo)圍觀人員,,督促有關(guān)人員清除現(xiàn)場雜亂痕跡,恢復(fù)正常營業(yè)秩序,。
8,、違法案件處理制度
1、各部門員工發(fā)現(xiàn)有違法可疑之人都應(yīng)立即報(bào)告保安部,;
2,、保安部接到報(bào)告后要立刻趕赴現(xiàn)場,抓獲正在進(jìn)行違法行為的人員,;
3,、經(jīng)保安部調(diào)查后確有違法行為者視情況輕重移送執(zhí)法機(jī)關(guān)處理;
4,、將事件的經(jīng)過,、結(jié)果等記錄下來并存盤。
1,、保安部指派專人現(xiàn)場查看,,確屬違法行為要及時(shí)制止,同時(shí)請示保安部經(jīng)理,。
2,、保安員做好調(diào)查工作后,確定是否構(gòu)成違法行為:
(1)向服務(wù)員了解,,并做好記錄,;
(2)詢問客人時(shí)要與服務(wù)部門經(jīng)理及服務(wù)主管聯(lián)系,相互配合,,以恰當(dāng)?shù)目跉庠儐?,避免發(fā)生誤會;
(3)證據(jù)不足要繼續(xù)調(diào)查了解。
3,、屬輕微違法事件,,可先由服務(wù)人員出面進(jìn)行勸阻和制止,勸阻無效后保安部指派專人在服務(wù)人員的配合下進(jìn)行勸阻和制止,,經(jīng)多次勸阻無效,,由值班經(jīng)理及保安經(jīng)理批交有關(guān)治安管理部門處理。服務(wù)人員和保安部要采用適當(dāng)方式,,盡量避免在酒店發(fā)生較大的沖突,。
4、嚴(yán)重違法事件,,要嚴(yán)密控制,、監(jiān)視來去人員,經(jīng)請示批準(zhǔn)后立即報(bào)警,,并配合警方工作,。
5、保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握材料,。
6,、在沒有確實(shí)證據(jù)的情況下,不得闖入及搜查客人房間,。
7、客人意外受傷,、病危,、死亡處理制度
(1)接到通知后保安部派人到現(xiàn)場處理且有值班主管在場。
(2)值班主管處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員,、營業(yè)服務(wù)部門人員在場,,以相互配合。
(3)初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴(yán)重時(shí),,由醫(yī)務(wù)人員就地治療,,病狀嚴(yán)重需要送醫(yī)院的,采取急救措施后及時(shí)送往醫(yī)院,。
(4)保安部主管應(yīng)該:
①記錄有關(guān)情況,;
②送客人去醫(yī)院,并備齊客人的有關(guān)資料,;
③辦理住院手續(xù),,并在客人單位人員及親屬未至之前,派員看護(hù),;
④危險(xiǎn)期內(nèi)的病人,,保安部主管應(yīng)在場,以防病情惡化;
⑤請示值班經(jīng)理,,決定需不需要通知客人所在單位元及親屬,。
(5)如有死亡客人時(shí),應(yīng)確認(rèn)死者身份,,醫(yī)務(wù)人員,、服務(wù)部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場確定死亡時(shí)間,,保護(hù)現(xiàn)場,,并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系,配合執(zhí)法人員做好處理工作,。按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,,協(xié)助做好善后工作。
(6)保安部按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查,,并負(fù)責(zé)寫出調(diào)查報(bào)告,,負(fù)責(zé)向有關(guān)治安管理部門、客人所在單位及親屬提供,,并負(fù)責(zé)將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理,。
1、迅速到達(dá)現(xiàn)場,,查看該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象,。
2、開門進(jìn)入房間后,,檢查房內(nèi)之物及行李或提箱,、櫥柜是否被撬開,商品柜臺玻璃,、擋板等有無明顯被撬移的痕跡,。
3、經(jīng)檢查后證實(shí)為盜竊的,,保安主管應(yīng)立即做以下處理:
(1)封鎖現(xiàn)場不準(zhǔn)任何人進(jìn)入,;
(2)向保安部經(jīng)理報(bào)告,增加保安人員,;
(3)觀察了解有無形跡可疑人員出入,,記錄失物價(jià)值,判斷盜竊時(shí)間等等,;
(4)不可移動現(xiàn)場擺設(shè)和觸摸任何對象,,應(yīng)用影像機(jī)拍攝現(xiàn)場;
(5)執(zhí)法人員到現(xiàn)場后協(xié)助工作,,為執(zhí)法人員提供資料影印副本,,以作內(nèi)部調(diào)查,。
4、對所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并記錄,,并對重點(diǎn)部位及個(gè)人進(jìn)行調(diào)查,。
1、接到打架報(bào)告后,,大堂副經(jīng)理須聯(lián)同保安部有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場并控制局面,;
2、如有受傷者,,則視其受傷情況通知酒店醫(yī)生或送往附近醫(yī)院治療,;
3、盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員,;
4,、向有關(guān)人員及肇事者了解事由;
5,、如酒店有財(cái)物被損壞,,則須填寫酒店財(cái)物損壞報(bào)表,如須向肇事者索賠,,大堂副經(jīng)理可根據(jù)損壞情況而判定賠償?shù)臄?shù)額,;
6、情況特別嚴(yán)重的,,應(yīng)請示上級是否應(yīng)押送治安管理部門處理,;
7、如現(xiàn)場被損壞,,則將“酒店財(cái)物損壞報(bào)告表”及現(xiàn)場相片呈送管理層及有關(guān)部門,;
8、事后通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場,,并通知工程部進(jìn)行檢修,;
9,、將詳情記錄在值班日記上并通知有關(guān)部門跟辦,;
10、如是酒店內(nèi)部員工打架,,則應(yīng)記下其工號及所屬部門,,由該部門依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
1,、接到通知后,,當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)立即通知保安部趕赴現(xiàn)場,并知會主管級以上人員,;
2,、向失物者了解事件的詳情,、經(jīng)過、時(shí)間等,;
3,、請客人細(xì)寫“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”;
4,、如財(cái)物在房間被盜應(yīng)即與保安部,,管家部值班主管到房間調(diào)查,征得客人同意后再搜查房間,;
5,、向顧客了解其是否有懷疑對象,并詢問客人的來訪情況,,并需向當(dāng)值樓層服務(wù)人員了解情況,;
6、征求報(bào)案者是否愿意報(bào)警,,如其不愿報(bào)警則請報(bào)案者在“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”中注明,。如其要求報(bào)警,則由保安人員陪同前往報(bào)警,;
7,、如顧客離去后,請客人留下通訊地址,,以便聯(lián)絡(luò),;
8、將詳情記錄在值班日記上,。
1,、報(bào)警通報(bào)
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),首先要把火災(zāi)的信息傳給消防控制中心,、酒店值班的負(fù)責(zé)人,、公安消防隊(duì)和需要疏散的旅客;召集計(jì)劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救,。
(1)一旦著火,,火災(zāi)信息要在第一時(shí)間傳到本層服務(wù)員和消防控制中心;
(2)本層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)是否成災(zāi),;
(3)確認(rèn)起火便通知單位值班負(fù)責(zé)人,、公安消防隊(duì),召集各部員工到場,;
(4)單位值班負(fù)責(zé)人到場后,,決定需要疏散并組織到場員工進(jìn)行滅火救人工作;
(5)根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令,,向需要疏散旅客發(fā)出通報(bào),。
2,、疏散搶救
火災(zāi)發(fā)生后,必須考慮的首要問題是組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員,。
(1)明確分工,。把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員,負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人向安全區(qū)疏散,,護(hù)送行動不便的旅客撤離險(xiǎn)境,,檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來,接待安置好從著火層疏散下來的客人,,并穩(wěn)定客人情緒,。
(2)疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散,,再疏散著火層以下各層,。疏散時(shí)青壯年通過安全樓梯疏散,行動不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散,;并對火層以下的客人做好安撫工作,,并勸其不要隨處亂跑。
(3)指導(dǎo)自救,。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通信設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行,。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓;對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí),,由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營救,,并組織水槍噴射掩護(hù);對于被困在著火層的人員,,應(yīng)通過廣播器,、室內(nèi)電話等通話工具,鼓勵被困人員增強(qiáng)自救信心,,引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法:使用床單,、窗簾、臺布等連接起來作救生繩,,把一頭固緊,,沿布繩降落到下一層;封閉門窗,,堵孔洞防止煙霧竄入房間,,用水潑在門窗上降溫,,留在房間等待營救,。
(4)注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向,,防止疏散人員誤入走道,,并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散,,及時(shí)清除路障,保持道路暢通無阻,。使用消防電梯疏散人員時(shí)要有專人操作,,約定好聯(lián)絡(luò)信號,以便電梯出故障時(shí)采取營救措施,。組織滅火時(shí)要觀察客房火勢發(fā)展蔓延過程,,一般情況下是先從下向上,遇阻向水平發(fā)展,,再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延,,因此組織滅火時(shí)首先要堵住火勢向外蔓延,把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅,。
①啟動消防水泵,,滿足著火層以上各層消防用水量,鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備,;
②關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門,;
③派出人員攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房間和上下層的房間,查明是否有火勢蔓延的可能,,并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰,;
④使用水流滅火時(shí),要正確操縱水槍射水,,一般應(yīng)先窗后內(nèi),,先上后下,從窗戶的房頂部之字形擺動噴射,,向后移動到角落處,,把房頂和開口部位的火勢撲滅后,再射向起火部位,。
3,、防煙排煙
在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí),為了降低煙氣毒性,,防止煙氣擴(kuò)散,,采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施,,具體措施有:
(1)啟動送風(fēng)排煙設(shè)備,,對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙,;
(2)啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗,;
(3)把客用電梯全部降至首層鎖好,并禁止使用,;
(4)使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法,。
4,、注意防爆
一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸,二是防止產(chǎn)生轟燃,。因此在撲救時(shí),,要注意做到:
(1)把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品,迅速清理出樓外,;
(2)對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑,,使之冷卻;
(3)撲救客房火災(zāi)時(shí)要堅(jiān)持正確射流的方法,,防止轟燃的發(fā)生,。
5、現(xiàn)場救護(hù)
撲救高層建筑火災(zāi),,應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員及時(shí)對傷員進(jìn)行護(hù)理,,然后送醫(yī)院救治。
6,、安全警戒
為保證撲救,、疏散與搶救人員的工作有秩序地進(jìn)行,必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施,。安全警戒部位,,包括在大樓外圍、大樓首層出入口,、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)和警衛(wèi)人員,,其任務(wù)是:
(1)大樓外圍:清除路障,指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場,維持好大樓外圍的秩序,,迎接消防隊(duì),,為消防隊(duì)迅速到達(dá)火場滅火創(chuàng)造有利條件,;
(2)大樓首層出入口:不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開大樓,看管好從著火樓層疏散下來的對象,保證消防電梯為消防人員專用,,指導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入著火層;
(3)著火層下一層:不準(zhǔn)客人進(jìn)入或再登上著火樓層,,防止壞人趁火打劫,、渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂,保護(hù)好消防裝備器材,,指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離,。
7、通訊聯(lián)絡(luò)
保持大樓內(nèi)著火層與消防控制中心、前后方的通信聯(lián)絡(luò),,使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施。
(1)樓內(nèi)的電話,、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時(shí)對話,;
(2)值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層,、供水供電部門保持聯(lián)系有條件時(shí)最好設(shè)置無線電通信網(wǎng),;
(3)設(shè)立通信人員,負(fù)責(zé)口語通信聯(lián)絡(luò),,擔(dān)任此項(xiàng)工作的人員必須熟悉各部位位置和各部的負(fù)責(zé)人,。
8、后勤保障
(1)保證滅火器材,;
(2)保證水電供應(yīng)不間斷,;
(3)積極協(xié)助救援單位,提供支持項(xiàng)目,,保障器材供應(yīng),。
9、以上事項(xiàng)必須在著火后5~7分鐘內(nèi)完成,。
1,、遇有突發(fā)事故發(fā)生,所有員工必須服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣,;
2,、本酒店員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動,應(yīng)立即報(bào)告保安部,;
3,、發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其它突發(fā)性事件,,應(yīng)立即報(bào)告保安部和值班主管,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,,除緊急搶救外,,無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場;
4,、當(dāng)治安管理部門,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)員工應(yīng)積極配合,,正確提供情況,;
5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),工作人員除應(yīng)立即報(bào)告消防中心外,,應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi),,撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場,待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場,。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇八
(一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,,特制訂本制度,。
(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
(一)保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》,、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,,恪盡職守、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,。
(二)保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每兩小時(shí)巡視巡邏全公司一次,。發(fā)現(xiàn)違紀(jì),、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級匯報(bào)并作好記錄,。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,,要及時(shí)向主管部門匯報(bào),協(xié)助處理,。
(三)保安人員必須出門站崗值勤,。
(四)警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙,。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊,、嬉笑,、打鬧、借故刁難,、糾纏執(zhí)勤人員,。違者,視情節(jié)輕重,,嚴(yán)肅處理,。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度,。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),,確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入,。部門經(jīng)理以下員工外出,,須由所在部門經(jīng)理審批,;部門經(jīng)理以上員工外出,,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行,。強(qiáng)行外出者,,應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,,經(jīng)被訪人同意,,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫會客單后,,佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司,;(稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,,提供進(jìn)入單位的便利條件,。
4、值勤,、值班人員要堅(jiān)守崗位,,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺,,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動,。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作,,對電匯,、掛號信函要及時(shí)登記,通知,、交送有關(guān)部門和人員,。
6、值勤,、值班人員對出入單位車輛,、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告,;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部,,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7,、值班,、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),,交代有關(guān)未辦事宜,,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜,。
8,、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話,。
9,、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員,。
10、值班,、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇九
規(guī)范巡查工作,保障廣場正常的工作和生活秩序,。
適用于保安隊(duì)員的巡查工作,。
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查巡查工作,。
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)巡查的組織,、管理工作。
3.3保安隊(duì)員負(fù)責(zé)依照本程序?qū)嵤┭膊楣ぷ鳌?/p>
4.1保安隊(duì)領(lǐng)班應(yīng)于每月月底制定下月的巡查工作方案,,內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等,。
4.2巡查的內(nèi)容
4.2.1治安消防隱患的巡查。
4.2.2公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查,。
4.2.3清潔衛(wèi)生狀況的巡查,。
4.2.4園林綠化維護(hù)狀況的巡查。
4.2.5裝修違章的巡查,。
4.2.6消防違章的巡查,。
4.2.7利用巡查機(jī)會與住戶溝通,。
4.3巡查的方法應(yīng)包括'看'、'聽',、'摸',、'調(diào)查了解'等。
4.3.1'看':通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問題,。
4.3.2'聽':從設(shè)施設(shè)備運(yùn)行時(shí)的聲音判斷是否有故障,。
4.3.3'摸':通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
4.3.4'調(diào)查了解':向租戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況,。
4.4房屋本體巡查的工作要領(lǐng)
4.4.1檢查水電表,。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài),記錄損壞的水電表情況,。當(dāng)水表在無人居住的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)關(guān)上該單位閘閥,,預(yù)防水浸事故,并在該單位門口貼上相關(guān)告示;當(dāng)發(fā)現(xiàn)電表異常運(yùn)轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn),、有盜電嫌疑)時(shí),,應(yīng)在《巡查登記表》中予以記錄并及時(shí)報(bào)告維修隊(duì)主管,。
4.4.2巡查樓梯間:
4.4.2.1檢查走廊燈,、樓梯燈是否正常,門,、窗是否處于完好狀態(tài);
4.4.2.2檢查梯間墻身,、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆,,墻,、地面瓷片是否完整無損;
4.4.2.3檢查消防栓是否標(biāo)識完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期,、失效現(xiàn)象;防火門是否關(guān)閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預(yù)警設(shè)施及消防報(bào)警設(shè)施是否完好;
4.4.2.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好,。
4.4.3巡查逃生天臺:
4.4.3.1檢查逃生天臺門是否能隨手打開(嚴(yán)禁上鎖);
4.4.3.2檢查天臺護(hù)欄是否完好,避雷針,、電視天線,、隔熱層是否完好;
4.4.3.3檢查有無違章占用逃生天臺現(xiàn)象;
4.4.3.4檢查雨水管道是否通暢;
4.4.3.5檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.4巡查電梯:
4.4.4.1檢查電梯的運(yùn)行是否平穩(wěn),,是否有異常響動;
4.4.4.2檢查安全標(biāo)識是否完好,,電梯按鈕等配件是否完好;
4.4.4.3檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好;
4.4.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.5巡查大堂,、門廳,、走廊:
4.4.5.1檢查各類安全標(biāo)識是否完好;
4.4.5.2檢查公共設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好;
4.4.5.3檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.6巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味,、焦味時(shí)應(yīng)立即對相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查,,當(dāng)原因不明時(shí)應(yīng)立即告知物管處進(jìn)行協(xié)調(diào)檢查,。
4.5公共設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng)。
4.5.1巡查水,、電,、氣、通訊設(shè)施:
4.5.1.1檢查室外設(shè)施有無破損現(xiàn)象,,各種管線有無滲,、漏、滴,、冒現(xiàn)象;
4.5.1.2檢查室外設(shè)施有無生銹,、脫漆現(xiàn)象,標(biāo)識是否完好;
4.5.1.3檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全,、標(biāo)識完好,。
4.5.2巡查公共文體設(shè)施:
4.5.2.1檢查綠地、綠籬,、喬灌木是否有枯死,、霉病現(xiàn)象,是否有黃土裸露現(xiàn)象,,長勢是否良好,。
4.5.3巡查道路、廣場,、公共集散地:
4.5.3.1檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,,是否有違章占用現(xiàn)象;
4.5.3.2檢查標(biāo)識、路牌,、警示牌是否完好;
4.5.3.3檢查各類雨,、污水井蓋是否完好,照明燈,、裝飾燈是否齊全;
4.5.3.4檢查衛(wèi)生狀況是否完好,。
4.5.4巡查停車庫、停車場,、自行車棚,、摩托車場:
4.5.4.1檢查防盜設(shè)施是否完好;
4.5.4.2檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;
4.5.4.3檢查各類標(biāo)識是否完好無損;
4.5.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.6巡查周邊環(huán)境,。
4.6.1檢查投資廣場內(nèi)是否有亂張貼,、亂拉線等現(xiàn)象。
4.6.2檢查是否有損壞公共設(shè)施,、違章制造噪音,、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象,。
4.6.3檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象,。
4.6.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好,。
4.7巡查違章裝修。
4.8巡查空置房,。
4.9對巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng)
4.9.1保安員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時(shí),,如本人能進(jìn)行規(guī)勸、阻止,、處理的,,應(yīng)予以立即解決;否則及時(shí)將問題記錄在《巡查記錄中》巡查回來后報(bào)告保安隊(duì)主管解決。
4.9.2保安隊(duì)主管視情況按下列情況處理:
4.9.2.1屬公共設(shè)施設(shè)施破損丟失的,,按《報(bào)修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理;
4.9.2.2屬物業(yè)公司其他處員工工作不力造成的,,應(yīng)通知其他相關(guān)主管前往處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應(yīng)在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)物業(yè)管理處經(jīng)理同意后可適當(dāng)延長;
4.9.2.3屬租戶違章造成的問題,,應(yīng)按《租戶違章處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程處理》,。
4.9.3對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題,保安隊(duì)主管應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報(bào),,由物業(yè)管理處經(jīng)理處理,。
4.9.4巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后保安隊(duì)員工應(yīng)現(xiàn)場驗(yàn)證,處理的過程和驗(yàn)證的結(jié)果均應(yīng)有完整的記錄,,并經(jīng)相關(guān)人員簽字認(rèn)可,。
4.10《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由保安隊(duì)歸檔保存,,保存期兩年,。
5.1《巡查登記表》
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇十
當(dāng)今社會保安也是一種職業(yè),,它的性質(zhì)也應(yīng)該是僅次于警察,,因?yàn)樗麄儽U先嗣竦呢?cái)產(chǎn),治安,,等等的安全,。,北京保安公司為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理,,更好為人民服務(wù),,現(xiàn)特制定以下制度。
第一條認(rèn)真做好保安管理工作,,自覺服從上級管理人員的工作安排,,主動提供配合,做好交接班記錄,。
第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,,由安全主管進(jìn)行合理安排,。
第四條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),,更應(yīng)臨危不亂,,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,,并立即報(bào)告上級,。
第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大,。
第六條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問,,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇十一
一,、門衛(wèi)必須24小時(shí)有人在崗,,按時(shí)登記交接班,不得擅離職守,。嚴(yán)格杜絕無人管理狀態(tài),。值班人員值班時(shí),不準(zhǔn)干私活,。
二,、早上、下午上課期間和晚自習(xí)期間值班人員必須鎖上大門,,嚴(yán)防學(xué)生出校園和外來人員隨意進(jìn)入校園,。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆,、有毒,、有污染的物品進(jìn)入學(xué)校。
三,、外來人員出入校門必須先登記,,電話聯(lián)系探訪人員,獲得允許后方可進(jìn)入校園,,或在門衛(wèi)值班室等候探訪人員,;外來人員的車輛進(jìn)入校園必須先登記,按指定地點(diǎn)停放好車輛,。
四,、上課、晚自習(xí)期間學(xué)生不得出大門,,如因病或其他特殊情況需出校門,,必須有班主任假條并在門衛(wèi)處登記后才能離校,。
五、學(xué)生一律佩戴校牌進(jìn)出校園,。
六,、嚴(yán)禁小商販在校門口擺攤設(shè)點(diǎn),學(xué)生自行車應(yīng)按規(guī)定位置停放,。學(xué)生一律不準(zhǔn)騎電動車,、摩托車進(jìn)入校園。
七,、學(xué)校用餐時(shí)間,,只允許通宿生佩戴校牌離開學(xué)校用餐;沒有特殊情況,,寄宿生不得在校外用餐,。
八、凡發(fā)現(xiàn)校內(nèi)有陌生人或不明身份的人員,,門衛(wèi)應(yīng)立即當(dāng)面詢問,,勸其離校或上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同處理,。如遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)并趕到現(xiàn)場,,冷靜處理。
九,、節(jié)假日未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),,一律禁止學(xué)生或其他外來人員進(jìn)入校園。如有特殊情況必須進(jìn)入校園的,,必須做好登記,。
十、門衛(wèi)負(fù)責(zé)校門一帶及門衛(wèi)室的衛(wèi)生打掃及保潔,。堅(jiān)持每天清掃至少二次,。接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
十一,、門衛(wèi)工作人員必須做到衣冠整潔,接待來訪人員時(shí)注重文明禮貌,。上班時(shí)間不能喝酒,。
十二、門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間及請假制度,。因病因事須向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請假,,經(jīng)同意后方能調(diào)班。
十三,、放學(xué)后檢查所有教室,、辦公室及其他場所是否已關(guān)門上鎖,;有權(quán)盤查并禁止可疑人員進(jìn)入校園;晚上要適當(dāng)在校園巡視,,保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,,防止無關(guān)人員進(jìn)入校園后尋釁鬧事,保證學(xué)校的教學(xué)秩序,。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇十二
1,、著裝整齊、姿勢端正,注意儀表形象,。
2,、按時(shí)交接班,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、空崗,、睡崗,上崗前和上崗時(shí)不準(zhǔn)喝酒,。
3、對出入的人員,、車輛及其攜帶,、裝運(yùn)的物品,要按照規(guī)定認(rèn)真驗(yàn)證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學(xué)會用文明用語,禮貌待人,。
4,、堅(jiān)持文明值勤,對用戶或來訪的客人要以禮相待,不準(zhǔn)污言穢語、蠻橫粗暴,、故意刁難,。
5、值勤時(shí)不準(zhǔn)嬉笑打斗,不準(zhǔn)看書看報(bào)或從事與勤務(wù)無關(guān)的事情,交接崗時(shí)要互相敬禮,。
6,、值勤時(shí)不準(zhǔn)接待親朋好友或相互串崗聊天。
7,、發(fā)現(xiàn)治安隱患,、漏洞,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或值班人員報(bào)告,不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件,要立即報(bào)警,同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級上報(bào),。
8,、對于突發(fā)事件的處理,一定要控制在最小范圍內(nèi),并立即向安保部報(bào)告,保安員接到命令后,迅速趕到現(xiàn)場,并在統(tǒng)一指揮下共同工作。
9,、認(rèn)真填寫值班記錄,保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生,。
1、保安員應(yīng)著裝提前10分鐘上崗接班,并記錄接班時(shí)間,。
2,、交接班時(shí),交班的保安員應(yīng)把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。
3、交班保安員要等待接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘,。
4,、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要時(shí)處理,如未處理完接班人員應(yīng)協(xié)助處理。
5,、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題,由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任,。
6、所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時(shí)間并簽名,。
7,、接班人員未來,交班人員不得離崗。若接班人員未來,交班人員離崗,這期間發(fā)生問題,兩人共同負(fù)責(zé),。
8,、交班人員班前必須將工作環(huán)境打掃干凈,整理整齊。
1,、熟悉小區(qū)的建筑物及設(shè)施,、設(shè)備情況,熟悉小區(qū)各類設(shè)備物品放置的位置,發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況,需立即查明(如消防器材),。
2,、巡邏過程中,須攜帶對講機(jī)等。值班員應(yīng)做到眼,、耳,、鼻、手齊用,聞有異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明,及時(shí)通知有關(guān)部門,夜間巡視須兩名或以上人員同行,。
3,、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品時(shí),要加以監(jiān)視及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
4,、巡邏時(shí)注意檢查消防栓,、道路、綠化,、公共設(shè)施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)登記,、匯報(bào)。
5,、遇有偷竊,、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即報(bào)警,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理。
6,、發(fā)現(xiàn)打架,、斗毆時(shí),應(yīng)予以勸止。
7,、發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
8、文明執(zhí)勤,幫助住戶解決所能及的困難,。
9,、不能無故進(jìn)入用戶家中和非巡邏區(qū)的辦公或商業(yè)區(qū)域。
10,、夜間對重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡視,如監(jiān)控系統(tǒng)得盲點(diǎn),、地下停車場頂部及隱患部位。
11,、7:00---9:00加強(qiáng)車輛外出的管理,、確保交通通暢。
9:00-17:30處理做好治安巡視外,還要為用戶做其它的服務(wù)工作,。
17:30-19:00規(guī)范用戶機(jī)動車及自行車停放管理,。
(一)對講機(jī)的管理與使用
1、保持對講機(jī)24小時(shí)開機(jī),按時(shí)充電,。
2,、使用對講機(jī)講話要語言文明、規(guī)范,簡單明了,吐字清楚,、準(zhǔn)確,。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對講機(jī)借給他人使用,。
4,、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
5,、不用對講機(jī)聊天說笑,講與工作無關(guān)的話題,。
6、愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落,。
7,、隨身攜帶,謹(jǐn)防遺失。
8,、對講機(jī)充電時(shí),先放電再充電,。
(二)警棍管理與使用要點(diǎn)
1、警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應(yīng)準(zhǔn)確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi),。
2,、不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍,。
3,、不準(zhǔn)交予或借予他人。
4,、非工作時(shí)間放置指定地點(diǎn),不得私帶外出,。
一、獎勵:(以下情況予以獎勵)
1、嚴(yán)格執(zhí)行保安紀(jì)律和制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做出顯著成績的給予表彰獎勵,。
2,、對國家和集體利益做出重大貢獻(xiàn)的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。
二,、處罰:(以下情況予以處罰)
1,、違反企業(yè)規(guī)章制度。
2,、在崗位上不履行保安職責(zé),。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽指揮,。
4,、不使用文明禮貌用語。
5,、著裝不整,不按規(guī)定佩帶胸卡,影響物業(yè)員工形象,。
第一次口頭警告;
第二次經(jīng)濟(jì)處罰;
第三次辭退。
三,、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報(bào)告,經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理辭退手續(xù),。
1、各班隊(duì)每周學(xué)習(xí)不少于兩次,每次學(xué)習(xí)不少于1小時(shí),具體學(xué)習(xí)時(shí)間各班隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況制定,。
2,、學(xué)習(xí)內(nèi)容:各項(xiàng)法律、法規(guī),公司下發(fā)的有關(guān)文件,、簡報(bào)和公司的相關(guān)的規(guī)章制度,、國內(nèi)外重大時(shí)事、本行業(yè)業(yè)務(wù)知識和消防知識等,。
3,、公司每季度對保安員進(jìn)行一次法制宣傳教育、職業(yè)道德教育,、愛崗敬業(yè)教育,、遵紀(jì)守法教育。
4,、學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)要認(rèn)真仔細(xì)作記錄,不得敷衍各班隊(duì)長,保安員不得無故不參加學(xué)習(xí),否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴(yán)肅處理,。
1、各班隊(duì)每周訓(xùn)練不少于兩次,每次訓(xùn)練不少于1小時(shí),具體訓(xùn)練安排由各班隊(duì)上崗情況及人數(shù)制定,。
2,、訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、崗位交接,、交通手勢,、防衛(wèi)術(shù),、消防技能及警戒使用等。
3,、班隊(duì)長要作到訓(xùn)練中的四會:會組織,、會講解示范,、會做訓(xùn)練中的各軍體動作,、會喊口令。
4,、保安班長,、隊(duì)長要以身作則,帶頭參加訓(xùn)練,建立訓(xùn)練考勤制度記錄,保安員不得無故參加訓(xùn)練,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴(yán)肅處理。
1,、床上:被子,、大衣疊放整齊,棱角分明,大沿帽放在被子中間與被口取齊,床單伸展鋪平。床下:鞋一字?jǐn)[放,后跟朝外,。床單被褥整潔干凈,床下不得擺放雜物,做到床上'豆腐塊',床下'一條線',。
2、要愛護(hù)公物,桌椅要擺放整齊,常用書籍,、筆記本,、洗漱用品及公司下發(fā)的材料擺放在適當(dāng)位置,保存完整。
3,、墻壁不能亂劃,、亂貼、亂掛,。保持窗明幾凈,地面保持清潔,做到無痰跡,、無煙頭、不得亂扔廢棄物,清掃工具一律放在室外;
4,、每日清掃不少于三次,分配到人,時(shí)刻保持室內(nèi)清潔,。自用廁所、廚房每日清理,。每周兩次大掃除,保持室內(nèi),、外干凈。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇十三
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安(門衛(wèi))管理的職責(zé),、管理內(nèi)容和要求,、責(zé)任及考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司的安全生產(chǎn),、治安和消防管理,。
下列文件重的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款,凡是注日期的引用文件,,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),,然而,,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的各方研究是否可使用這些文件的最新版本,凡是不注日期的引用文件,,其最新版本均適用于本標(biāo)準(zhǔn),。
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
《中華人民共和國治安管理?xiàng)l例》
3.1嚴(yán)格執(zhí)行本公司員工進(jìn)出廠制度,員工進(jìn)出廠門必須下車推行,,車子應(yīng)按規(guī)定停放在停車棚,,門衛(wèi)有權(quán)對違規(guī)者提出勸阻和督導(dǎo),門衛(wèi)必須檢查原則,,一視同仁,,按制度辦事。
3.2嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度,,外部人員進(jìn)公司必須登記,,經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進(jìn)入。
3.3上班時(shí)集中精力,,不干與工作無關(guān)的事,,不打瞌睡,不將熟人帶入傳達(dá)室內(nèi),,更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂場所,。
3.4車輛進(jìn)出必須要等級檢查,出門時(shí)一律憑出廠單,,并核實(shí)物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門,,憑證每天封存保管。
3.5保安必須要求上班時(shí)間出門的員工出示出廠單,,并做好登記工作,。
3.6保安每天應(yīng)對上班以至早退的員工做好記錄,次日上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
3.7發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員,,應(yīng)及時(shí)查問,,并當(dāng)即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
3.8夜間必須加強(qiáng)巡邏,,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電,、水,、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況,,應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,,并與次日報(bào)告有關(guān)部門。
3.9熟悉公司內(nèi)部跡附近周圍治安環(huán)境情況,,會掌握使用治安,、消防等報(bào)警電話和消防設(shè)備,。
3.10忠于職守,并做到語言文明,,禮貌待人,,不借故刁難,以職謀私,。
3.11搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生,。
4.1保安必須遵紀(jì)守法,忠于職守,、服從命令,、聽從指揮、不畏艱險(xiǎn),、用于奉獻(xiàn),切實(shí)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
4.2嚴(yán)禁遲到、早退,、中途離崗,,上崗時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡,如有事請假需提前一天報(bào)主管審批,。
4.3熱愛本職工作,,嚴(yán)于律己、吃苦耐勞,,為人表率,,樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風(fēng),,為公司員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,。
4.4上崗時(shí)舉止要端正,精神要振作,,不得嘻笑打鬧,、吸煙、喝酒,、吃零食,、聊天、聽隨身聽,;儀容要嚴(yán)整,,上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,頭發(fā)要整潔,,不準(zhǔn)留長發(fā),,蓄胡須,,要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。
4.5文明執(zhí)勤,,禮貌待人,,糾正違章,按各項(xiàng)規(guī)章制度,,不準(zhǔn)打人,、罵人,對待來賓態(tài)度要熱情,,服務(wù)要周到,,嚴(yán)禁辱罵、毆打他人,,做到顧全大局,,以公司利益為重。
4.6以身作則,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,,不得以權(quán)謀x,徇私作弊,。
4.7行政部對保安的工作進(jìn)行不定期檢查,,決定相應(yīng)的獎勵和處罰,對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律,、法規(guī)或本公司規(guī)章制度,,有嚴(yán)重失職行為,給公司帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或造成聲譽(yù)影響的,,從嚴(yán)處罰,,分別給予罰款降級乃至辭退,嚴(yán)重者送交司法部門追究法律責(zé)任,。
外來人員/車輛進(jìn)出廠登記表
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇十四
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安管理的范圍,、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理,、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處,、商場事故的預(yù)防和查處、商場消防管理,、商場安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面,。
一.商場保衛(wèi)
商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標(biāo)、場所,、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作,。
商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有商場的出入口,、社區(qū)道路,、庫房,、停車場、商業(yè),、娛樂場所等,。
商場保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性,。商場保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作,。其工作主要是掌握人員,、車輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象,。商場保衛(wèi)的最大特點(diǎn),是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等,。
商場的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn)保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi),、停車場及車道管理等,。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天,、夜間的不同情況分別制定,。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門。
二.商場內(nèi)部治安秩序管理
商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對商場內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶,、員工和商場的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險(xiǎn)物品,、易燃和易爆化學(xué)品的管理,、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。
三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報(bào)請公安機(jī)關(guān)審批,。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件,。
保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫'治安案件處理報(bào)告表',并
提出處理意見,連同案件全部材料,報(bào)請公安機(jī)關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.商場事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍,。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個(gè)顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡,。相比較而言后果
較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都
是意外發(fā)生的,。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度,。開展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理,。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子,。
(四)在商場總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi),維護(hù)秩序,及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子。
五.商場消防管理
保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo),、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹'預(yù)防為主'的工作原則,具體做好商場火情,、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作,。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃商場的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)'軟,、硬'件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí),對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管,、消火栓、消防泵等),、自動報(bào)警系統(tǒng)(如:煙感,、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài),。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定,、不斷完善、健全商場內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備,、器材的落實(shí)情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實(shí)情況,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)予以改進(jìn),對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實(shí)為止,。
(三)健全商場消防組織機(jī)構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對商場內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育,。及時(shí)記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查,、火情,、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有商場要害部門,、消防設(shè)施,、器材等位置的商場平面圖,對商場的所有消防設(shè)施、設(shè)備,、器材都應(yīng)逐個(gè)登記,、存檔。
(四)對外來施工單位進(jìn)行工程動火施工的申請,要嚴(yán)格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級報(bào)批并在動火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場的檢查管理,同時(shí)對外來施工人員加強(qiáng)防火,、動火方面的安全宣傳,以保證安全,。
六.商場安全監(jiān)控室的管理
目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng),、防盜報(bào)警系統(tǒng),、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等5個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成,。商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防,、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定,、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度,。
一、按規(guī)定著裝,保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元,。
二,、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。
三,、不允許穿涼鞋,、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元,。
四,、不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機(jī),、手機(jī),、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五,、上下班期間不允許穿短褲,、背心或光背如有違反罰款50元。
六,、著裝上崗不允許披衣,、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子,、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元,。
醫(yī)院保安管理制度 幼兒園保安管理制度篇十五
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的組織紀(jì)律性及保安人員整體素質(zhì),提高保安員在緊急情況下的應(yīng)變能力,,并培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍,,樹立宏運(yùn)物業(yè)保安的良好形象,,特制定本制度。
1.公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各部門的保安培訓(xùn)及進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況,。
2.保安員日常培訓(xùn)工作由各小區(qū)的保安主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施。各單位要在每月27日前將保安員培訓(xùn)計(jì)劃(來自:小龍文檔網(wǎng):保安員培訓(xùn)管理制度)及培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)公司保衛(wèi)部,,以便保衛(wèi)部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理,。
3.各單位培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程,、隊(duì)列訓(xùn)練,、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。
4.各單位培訓(xùn)要以周為單位,,按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,,每周必須保證二次軍事訓(xùn)練,每次的訓(xùn)練時(shí)間不得少于30分鐘,,體能訓(xùn)練必須保證每周進(jìn)行一次,。
5.各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加,保安員應(yīng)按所安排的時(shí)間參加培訓(xùn)。
6.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課,,因故不能參加者須辦理請假手續(xù),。對于曠課、遲到,、早退,、不專心培訓(xùn)的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項(xiàng)培訓(xùn)因故缺席者,,事后一律補(bǔ)訓(xùn),,補(bǔ)訓(xùn)不參加者,將視為嚴(yán)重違紀(jì),。
7.每次培訓(xùn)結(jié)束后,,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗(yàn),。本部門要安排考評,。考評的形式為實(shí)地考察結(jié)合口頭問答及崗位抽查,。
8.保衛(wèi)部就所講授的課程內(nèi)容是否被保安員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)抽查考核,。凡每次考評不及格者,月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容,。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵,。
9.各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃將每次的培訓(xùn)內(nèi)容,認(rèn)真,、詳細(xì)的填寫《保安員培訓(xùn)登記表》,,并交保衛(wèi)部審核。
10.各部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按時(shí)實(shí)施培訓(xùn),,不得無故拖延或不培訓(xùn),,如有特殊情況可順延,并向保安部說明情況,。
11.各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施時(shí),,參加培訓(xùn)的保安員應(yīng)簽到,公司保衛(wèi)部將了解上課,、出席情況,。保衛(wèi)部定期召開檢查會,以評估各小區(qū)培訓(xùn)課程的實(shí)施成果,,并實(shí)地進(jìn)行抽查,。好的單位將予以表揚(yáng)。
12.各部門每個(gè)月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實(shí)施情況書面上報(bào)保衛(wèi)部,,以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓(xùn)實(shí)施情況,。