工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

精神病醫(yī)院年終工作總結(jié)篇一

院部及時組織全院x員工分組,、分片,，采用集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué),、交流會談等形式組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《人民日報》社論《加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》,，各科室、各職工有學(xué)習(xí)筆記,、有交流心得,、有座談體會。通過學(xué)習(xí)使全院職工切實認識到此次大會,，在當前國際形勢風(fēng)云變化,、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時期的條件下非常及時非常必要，大會對于提高黨的執(zhí)政能力,、全面建設(shè)小康社會,，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。法律法規(guī)上,，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》,、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員“八不準”,、x市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來,，效果顯著，促進了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，也讓職工職業(yè)道德,、工作責(zé)任心、遵紀守法自覺性大有提高,。

1,、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個人、科室,、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈,，全面地與經(jīng)濟掛鉤。醫(yī)務(wù)科,、護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎(chǔ)上,，分上、下半年分別兩次對全院醫(yī)生,、護士進行了基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能的考核和測評,，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放,， 有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責(zé)任人,，醫(yī)院召開了x次科主任,、x次護士長工作會議，要求科負責(zé)人嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量,、護理質(zhì)量,、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查,、檢驗質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。

2,、?？平ㄔO(shè)向高精尖發(fā)展,，積極引進推廣應(yīng)用新技術(shù),、新項目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病?？崎T診,，為x余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破,，ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發(fā)生率高的情況,，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀,，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù),、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

3、急救工作進一步得到重視與加強,。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責(zé),、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度,。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進修,；加大設(shè)備投入,，添置兩副全自動心電監(jiān)護儀、兩張多功能搶救床,，先進急救器械的添置,，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件，提高了搶救成功率,。全年“120”出車x次,，接回xx人次，電話蓄意騷擾出車,、就地醫(yī)療處理無須接院治療x次,，搶救成功率98%,，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地x萬xx人民群眾提供了迅速,、及時,、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。

4,、規(guī)范護理管理,。健全各項規(guī)章制度確保護理安全，護理部積極加強護理質(zhì)量監(jiān)控,，提高?？谱o理水平和護士隊伍綜合素質(zhì)，進一步完善質(zhì)控程序,，細化質(zhì)控內(nèi)容,，每月召開護士長工作例會，每周一次護理全院查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范,，使護理管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化,。

①年改革護理模式,，實行病人入院宣教制度，通過護士熱情親切的口頭宣講及親身示范,，向病人介紹入院須知,，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍，使患者盡快進入病人角色,，接受并配合治療,，宣教制度的是今年護理工作的重頭戲，護理部嚴格地將宣教質(zhì)量與每位護士的工作質(zhì)量考評,、經(jīng)濟效益捆綁一體,，極大地改變了護士的服務(wù)理念，營造了一種體現(xiàn)關(guān)心,、愛心,、同情心、責(zé)任心的護理文化氛圍,，不斷提高住院患者的健康意識和相關(guān)知識的知曉率,，使他們積極配合治療，盡快康復(fù),。

②五月護士節(jié)期間,，對全院護士進行禮儀培訓(xùn)。首先護理部選送護理骨干赴省城進行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓(xùn),，回來后,，對全院護士分批進行了言行舉止、持物待人等護理規(guī)范行為的禮儀訓(xùn)練,。護士將所學(xué)所練運用到日常護理中,，使護士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷。

③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護士工作站的便利性,，加強護理的現(xiàn)場控制力度,。我院windows nt環(huán)境下運行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站，由于其可視化界面,、多任務(wù)窗口,，給護理及病員帶來了極大方便 ，可一次查詢,、輸入x例病人的全部資料,，隨時了解并向病人反饋用藥、用量,、治療情況，亦可方便被分管護理的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,，為護理管理現(xiàn)代化提 供了條件,。

5、醫(yī)務(wù)科,、護理部高度重視x月x日正式實行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓(xùn)工作,。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務(wù)骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓(xùn)工作，購置書籍教材,，醫(yī)務(wù)人員人手一冊,。醫(yī)務(wù)科、護理部分期分批對全院醫(yī)療,、護理人員進行全員培訓(xùn),，對各種記錄的書寫規(guī)則、格式,、要求,、表格式病歷的應(yīng)用進行詳盡講解，保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行,。在運行的幾個月中,，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性,、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進,。

x月伊始，我院的“黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風(fēng)專項治理活動”按照縣衛(wèi)生局的安排和部署,，根據(jù)中央紀委,、衛(wèi)生部關(guān)于端正黨風(fēng),、政風(fēng)、行風(fēng)的總體要求,，層層發(fā)動,，步步落實。首先,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)。

第二,，對分聚,、定責(zé)任對領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部,、傳達縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展此項工作的重要意義及內(nèi)容,，并督促、檢查各科對職工的宣傳和發(fā)動,。

? ? ? ? 第三,，制定了我院《關(guān)于印發(fā)〈繁昌縣醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風(fēng)專項治理活動具體實施方案〉的通知》文件，文件結(jié)合自身醫(yī)療特點,，將治理分為四個階段：即籌劃階段,、學(xué)習(xí)對照檢查及個人自糾階段、整章建制階段,、總結(jié)階段,。其中重點是第三建制階段，這一階段包括召開各類人員座談會,，征求社會各方面意見,；做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見征詢工作,；圍繞職工自律機制,、職務(wù)犯罪防范機制、內(nèi)部監(jiān)管機制,、社會監(jiān)督機制,、人員激勵機制整章建制；職工與科室負責(zé)人簽定責(zé)任狀,，科室負責(zé)人與院部簽定責(zé)任狀,；各科室向社會作出的服務(wù)承諾；職工個人自我認識自我總結(jié)等等,。下發(fā)至全院各科,。治理活動開展的同時，把x月份市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)在全國醫(yī)療機構(gòu)中開展向社會服務(wù)承諾活動的實施方案的通知》納入一體，以此為載體促進行風(fēng)工作,。對當前患者反映較大的典型問題和行風(fēng)建設(shè)中存在的突出現(xiàn)象,，安排專人重點解決，鐵腕糾風(fēng),。還通過固定時間學(xué)習(xí)《xx日報》,，院辦專門編制了三期《縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》，x員工人手一冊,，院部及時利用這些宣傳陣地,，組織發(fā)動，發(fā)布信息,，營造起良好的輿論氛圍,。

此次開展的專項治理融教育、實踐于一體,，側(cè)重于堅持以人為本,、以病人為中心的誠信服務(wù)理念，大力提高醫(yī)技水平在實際工作中的改進和實施,。專項治理歷時半年,，卓有成效，理論學(xué)習(xí)走向經(jīng)?；?，精神文明建設(shè)出現(xiàn)新局面,，黨風(fēng)廉政日益加強,，黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮,。其中職工上交“紅包、回扣”共x人,，總額x萬余元。

全院廣泛開展了“成本效益年”活動,，抓管理,，降成本，增效益,，上水平,。實行了全成本控制，經(jīng)營指標層層分解,，逐漸由費用管理轉(zhuǎn)向成本效益管理,。年初制定了《縣醫(yī)院年經(jīng)濟管理方案》，將醫(yī)院各臨床科室,、醫(yī)技科室,、后勤部門劃分為x多個核算單元，對其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，并將收支結(jié)余作為科室勞務(wù)收入核算標準,，結(jié)合科室管理,、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行政查房,、愛衛(wèi)會檢查等指標，對臨床科室,、醫(yī)技科室分別給予不同的提成比例,，以此確定科室績效工資，促使其加強經(jīng)濟運行,。年起,，將成本核算和經(jīng)濟目標管理納入后勤成本中，所有行政,、后勤人員的績效工資納入科中層干部,、領(lǐng)導(dǎo)班子兩級考核機制，與考核得分直接掛鉤,。極大地提高了電工班,、水工班、物資組,、保衛(wèi)班的工作積極性,。對洗衣房實施經(jīng)濟目標承包責(zé)任管理，使洗滌成本大大降低,。x月份起將視頻服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)引入醫(yī)技科室,，完全堵塞了醫(yī)患來往中的人情漏洞，醫(yī)技科室經(jīng)管核算一路上升,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標采購,，集中采購，以降低成本,，通過公開,、公平、公正的原則,，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備,，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設(shè),。x月份,，縣審計局在對我院為期半個月的財務(wù)審計及院長責(zé)任審計中，帳實相符,、財務(wù)體系完善,，無違規(guī)收費等現(xiàn)象,。

搞好醫(yī)院文化建設(shè)，不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升,，更重要的是可以增強醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

通過制度化的學(xué)習(xí)和“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動,，大大激發(fā)了全院醫(yī)務(wù)工作人員的工作積極性，獲得許多先進榮譽,。20xx年x月我院獲xx讀書指導(dǎo)委員會命名為組織職工讀書“先進集體”,、x月獲被縣委、縣政府授予抗非典“先進集體”,、內(nèi)科青年醫(yī)師x同志獲年x縣“十佳”優(yōu)秀青年光榮稱號,。

第二，加強外宣力度,，通過電視報紙等新聞媒體及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開展的新項目,、新技術(shù)及高尚的好人好事，讓社會了解醫(yī)院,，提高醫(yī)院知名度,。全年在《x市日報》刊發(fā)新聞稿x篇、xx電視臺x篇,。門診及病區(qū)設(shè)有病人健康教育園地,，醫(yī)務(wù)科、辦公室根據(jù)各病區(qū)的醫(yī)療特點,，在互聯(lián)網(wǎng)上組織收集相關(guān)醫(yī)療最新信息,，讓病患者了解，并宣傳防治知識,，大大縮短了醫(yī)患距離,。

? ? ? ?第三，科室設(shè)立“流動紅旗”,，根據(jù)每季度的行政查房,、病歷書寫、三基考試,、文明禮儀等綜合檢查，確定優(yōu)秀科室,，授予“流動紅旗”,，從而使病區(qū)、科室之間形成文明向上的醫(yī)療服務(wù)競賽氣氛,。

? ? ? 第四,，工會積極為x余名離退老同志舉辦迎春茶話會、新年聚餐,，傾聽老同志對醫(yī)院建設(shè)的建議,。不嫌麻煩,，逐個通知散居城里城外的老同志，為他們登記辦理老年人社會“優(yōu)待證”,。工會,、婦代小組組織一年一度全院職工登山比賽、拔河比賽,，“五四”青年節(jié),，組織青年醫(yī)師參加全縣精神文明演講比賽，獲“優(yōu)秀獎”,。

20xx年已經(jīng)過去,，我們做了許多工作，當然也認識到許多不足,，如管理信息化的進程不夠平衡,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，特色的?？坪鹆坎桓叩取Ｉ鲜龈黝悊栴}的存在,，需要我們認真加以思考,，通過進一步深化醫(yī)療改革，進一步落實制度法規(guī),，才能把握時機及時解決,。

20xx年工作計劃：

1、以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,，扎實抓好醫(yī)院建設(shè)。

2,、主動適應(yīng)市場和社會,、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式,，尋找新的業(yè)務(wù)增長點,。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力,。

3,、行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化，選準切入點,，主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題,、解決問題,。結(jié)合綜治和愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。

4、配合學(xué)科建設(shè),，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進一步加強,，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度,，在提高疾病確診率的同時,，提高設(shè)備的利用率。

5,、 繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，要求醫(yī)生看病講誠信，合理檢查,、合理用藥和合理治療,，控制醫(yī)藥費用，減輕病人負擔,。

6,、重視信息管理，加強病歷,、財務(wù),、文書檔案管理，做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護,，發(fā)揮網(wǎng)上實時,、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。

7,、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸,。應(yīng)積極籌集并運用資金，建設(shè)住院大樓,、綜合傳染病區(qū),。

8、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革,、創(chuàng)新的建院作風(fēng),，爭取擴大外延服務(wù)，盤活衛(wèi)生資源,、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破,、有所創(chuàng)新,。力爭全院年收入增長10%,，業(yè)務(wù)收入x萬元

總之，回首過去,，通過年一年的努力,，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶,。今后,，更應(yīng)與時俱進，在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革,、開拓,，不斷創(chuàng)新，以取得年醫(yī)院建設(shè)的更大成績,。

精神病醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二

按照市委,、市政府、市衛(wèi)生局愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)辦的要求,，和x街道辦事處簽訂了衛(wèi)生責(zé)任狀的具體工作精神,，結(jié)合我院20xx年初制定的創(chuàng)衛(wèi)計劃和實施實際情況，認真負責(zé)地做好創(chuàng)衛(wèi)工作,，通過創(chuàng)衛(wèi)行動進一步提高了醫(yī)療質(zhì)量,，強化了衛(wèi)生意識，優(yōu)化了醫(yī)療環(huán)境?，F(xiàn)將20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

為落實各項創(chuàng)衛(wèi)工作增強服務(wù)意識,，改進工作作風(fēng)，加強醫(yī)療單位內(nèi)部管理,，切實貫徹黨和政府衛(wèi)生工作的方針政策,，認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，努力提高醫(yī)療服務(wù),，確保20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作圓滿完成,，堅決按照市衛(wèi)生局和陽三街道辦事處對創(chuàng)衛(wèi)工作的指示，,，不折不扣地完成貫徹人居環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的.方針,，增強廣大群眾的衛(wèi)生意識，將創(chuàng)衛(wèi)工作納入到醫(yī)院管理的議事日程中,。

加強創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),，營造創(chuàng)衛(wèi)氣氛，落實各項創(chuàng)衛(wèi)工作,，醫(yī)院調(diào)整了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長x任組長，x任副組長,，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),，小組下設(shè)辦公室,，由院辦公室主任徐和平兼任，并主持創(chuàng)衛(wèi)的日常工作,，成員由各科室主任和護士長組成成員,，小組責(zé)任分工明確，工作落實到位,。領(lǐng)導(dǎo)小組還定期不定期的召開創(chuàng)衛(wèi)工作會議,。制定工作計劃，落實實施方案,，對所做工作進行總結(jié),。以抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作為重點，整治環(huán)境,，開展形式多樣的創(chuàng)衛(wèi)專項活動,，充分調(diào)動職工的創(chuàng)衛(wèi)積極性，為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,，醫(yī)院今年將在資金緊張的情況下,，投入資金x萬多元，抽掉了一批精干的人員,，成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時還向社會聘請6位專職清潔人員，醫(yī)院真是從財力,、人力,、物力各方面打了一場硬仗。將責(zé)任狀所簽訂的任務(wù)如質(zhì)如量完成,。

為認真貫徹《傳染病防治法》,，醫(yī)院設(shè)立了傳染病管理部門和控制院內(nèi)感染部門及人員組成，加強了傳染病防治及院內(nèi)感染防治工作,，建立健全各項院內(nèi)感染控制制度,，疫情登記報告制度，設(shè)立了傳染病預(yù)檢分診臺,，分離發(fā)熱病人,，定期對感染科室病人進行培訓(xùn)，為了宣傳健康教育,，醫(yī)院制定了年度健康教育工作計劃,。投資一萬余元添置多媒體電教設(shè)備。每月聘請專家教授來我院授課,。開展業(yè)務(wù)知識講座和健康教育知識培訓(xùn),。醫(yī)院年初投資一萬多元新設(shè)置了院內(nèi)文化墻群，每兩個月跟換一期《健康教育宣傳欄》、《三創(chuàng)工作宣傳欄》,、《黨史知識宣傳欄》,、《法制教育宣傳欄》等對職工，病人及家屬進行各方面的知識宣傳,。并且不定期組織醫(yī)療隊下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為參合農(nóng)民和孤寡來人免費體檢，到全市各敬老院發(fā)放健康教育宣傳資料和健康教育處方,，共發(fā)放資料x多份,。組織重性精神病排查領(lǐng)導(dǎo)小組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和中學(xué)和小學(xué)所在的村對重性精神病進行排查走訪，給衛(wèi)生院重性精神病管理人員傳授有關(guān)重性精神病的診斷知識,，并于12月x日在醫(yī)院召開了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療單位重性精神病排查小組會議,，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處負責(zé)重性精神病排查的負責(zé)人進行培訓(xùn),，總結(jié)一年來重性精神病排查的工作經(jīng)驗和不足,。醫(yī)院投資近萬元，修建了籃球場,，并增添了體育鍛煉器材,，豐富了職工和病人的業(yè)余生活，增強了體質(zhì),。

在今年的三創(chuàng)工作中,，醫(yī)院根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，年初制定了制度方案進而逐步落實,，為了給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,，

1、醫(yī)院今年加大投資力度,，投資x萬元拆除老舊住院樓x千多平方米,，進行硬化綠化改造。

2,、投資x萬多元新建停車棚,，規(guī)范單車摩托停發(fā)，投資x萬多元,，對門診x樓進行改造,！為方便病友來我院就醫(yī)，投資x多萬元,，新購了兩臺救護車,。

3、病房硬件設(shè)施方面：更新病床,、床墊,、x余張，被褥x床，緩解了各科室的床位緊張,，床位設(shè)施跟不上的混亂現(xiàn)象,。

4、水電保障方面：為了應(yīng)付夏季電荒對醫(yī)院日常工作的影響,，醫(yī)院投資x萬余元添置了一臺x千瓦時的發(fā)電機,，在院自行打井供水的同時與自來水公司共同投資x萬多元接通自來水供應(yīng)，從而緩解了水荒,、電荒地被動局面,，保障了醫(yī)院水電的暢通。現(xiàn)在熱水直通到病房?，F(xiàn)冷熱水直到病房,。

5、排污處理方面：醫(yī)院由于資金緊張,，從20xx年新建住院大樓以來,，新蓋的污水處置池未啟動，投資x余萬元將排污設(shè)施啟動投入使用,。

6,、垃圾處理制度：醫(yī)療垃圾安排專人專車處理，與車站居委會簽訂垃圾處置協(xié)議,，做到醫(yī)院醫(yī)療生活垃圾日產(chǎn)日清,。

7、食堂處理方面：為使職工和病人吃上健康干凈的飯菜,，醫(yī)院投資5萬余元對食堂進行了升級改造,，同時投資x萬余元添置了防蠅防塵消毒設(shè)施，爭取達到五室三廳的標準,，更換了食堂衛(wèi)生許可證,，對食堂從業(yè)人員進行體檢，規(guī)定持健康證上崗,。經(jīng)過改造,，食堂的環(huán)境衛(wèi)生煥然一新，受到了上級好評,。醴陵電視臺還專門對我院取得的成就進行了報道,。

8、措施過硬：醫(yī)院為了更好的做好三創(chuàng)工作,，除資金的投入和制度的健全外,，還在措施下面下功夫，從各科室調(diào)集人員成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，首先抽掉x人成立資料組,，將20xx年的愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)資料整理成書，將每年的計劃,、實施方案,，總結(jié)等各方面的資料文件建檔。 各科室新增一名保潔人員,，專門負責(zé)本科室的環(huán)境衛(wèi)生,，積極參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生機動隊，門診大樓和住院大樓各聘請了一名保潔員,，對院內(nèi)外各科室進行門診劃分,，責(zé)任到人，同時制定了詳細的衛(wèi)生檢查和考評措施,，每月對各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進行考評打分。一個季度一次評比連續(xù)三個月,。實行衛(wèi)生獎勵制度,，第一名者的科室獎勵x元，第二名獎勵xx元,。

9,、把除“四害”措施落實到實處，今年年初,，醫(yī)院投資一萬元與株洲某生物公司簽訂為期一年的病某生物防治合同,，重點防范蒼蠅、蟑螂等四害,。在以前,，病房四害橫行，病室內(nèi)更是蟑螂肆虐,，經(jīng)過一年的防控,，基本消滅了院內(nèi)的“四害”，有效阻隔了醫(yī)院傳染病的發(fā)生,。

10,、控?zé)煼矫妫横t(yī)院今年新修改了控?zé)熞?guī)章制度，制定了更為詳細的處罰措施,，同時為明年實現(xiàn)無煙醫(yī)院打下良好的基礎(chǔ),。醫(yī)院成立了由x人組成的勸煙小組，將責(zé)任劃分到科室,、到人,，追究責(zé)任，確?？?zé)煿ぷ饔行У亻_展,。

醫(yī)院的三創(chuàng)工作依然是加強愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳，突擊要點,，落實處,，解決問題，才能地為社區(qū)服務(wù),，為病人服務(wù),，由于三創(chuàng)工作制度健全，責(zé)任措施落實到位,，增強責(zé)任,，努力提高服務(wù)和科技水平，為爭取構(gòu)建和諧醫(yī)院,，平安醫(yī)院,、放心醫(yī)院，為和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)造人居舒適的住院環(huán)境而努力奮斗,。今年x到x月，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入較去年同期翻一倍,，住院人數(shù)由去年x人增加到今年的x左右,，同時，為我市創(chuàng)造升級衛(wèi)生城市貢獻自己的力量,。

今年醫(yī)院的三創(chuàng)雖然取得了很大的成績,，但離上級的要求還有一定的差距，今后醫(yī)院將加大衛(wèi)生清潔排查,，建立健全全院各種制度,，為我市三創(chuàng)工作作出自己應(yīng)有的貢獻！

精神病醫(yī)院年終工作總結(jié)篇三

在各級黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下,，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以提高人民群眾健康水平目標,，不斷強化服務(wù)意識,，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,，提高職工的積極性,；強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責(zé)任心,，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，有力推進了農(nóng)村衛(wèi)生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,，20xx年門診治療人次x人次，住院人次為x人次,，與20xx年年同期比分別增長x%和x%,，業(yè)務(wù)收入x余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入x萬,、藥品收x萬元,。

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本,，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換,、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作,，采取多種形式，加大教育學(xué)習(xí)力度,，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”,、“拒收回扣、紅包,，廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動,，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度,，員工的服務(wù)觀念,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面,，。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅實的思想基礎(chǔ),。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識,、安全意識,，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生,。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升,。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來重視,，把它作為醫(yī)院工作的重點,，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》,，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確，定科掛鉤參加每日交接班,，利用每個機會形成人人講質(zhì)量,，各科抓安全的良好氛圍。

（一）改善硬件條件,，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,，在上級部門的關(guān)心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設(shè),，投資了全自動生化分析儀x臺,、心電圖機x臺、毀型機x臺,、b超機x臺,、彩超機x臺、心電監(jiān)護儀x臺,、萬能手術(shù)床x張,。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近x萬元添設(shè)了不銹鋼床x張,，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境；為給廣大患者提供全方位,、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

（二）加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制,，增強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責(zé)任心,、法制觀念和質(zhì)量意識,，能規(guī)范醫(yī)療行為,，保證醫(yī)療質(zhì)量。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》,、《處方書寫管理規(guī)定》，細化了相關(guān)的獎懲辦法,，并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,，各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人參與，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,，進行質(zhì)控評審,，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣,，既調(diào)動了職工的積極性,，又促進了工作的進步。

（三）狠抓內(nèi)涵建設(shè),，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,，一是 我們建立了醫(yī)院管理體系,，落實了各級各類崗位責(zé)任制度，實行了首診醫(yī)師負責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制,、會議制度、病案討論制度,，完善了質(zhì)量控制組織，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制,，定期對科室進行考核,，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,，按照醫(yī)院整體工作部署,，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調(diào)動了職工的積極性,，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài),，便于掌握各項情況，及時改進,。三是強化學(xué)習(xí)教育,，認真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),；并積極鼓勵職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,，醫(yī)務(wù)科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試,，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置,，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié),，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),，采取了有效措施,，對醫(yī)療、護理,、藥劑,、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理,。通過各項措施的落實,，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧,、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自20x年x月至20xx年xx日止,，我轄區(qū)村級門診接診病人為人x次，減免金額為x元,；鄉(xiāng)級門診接診病人為x人次,，減免金額為x元；鄉(xiāng)級住院收治病人為x人,，減免金額x元,；區(qū)及區(qū)級以上的病人次為x人，減免金額為x元,。共計減免金額為x元,。20xx年參合率為x %。我們重點做了以下工作：

首先,，我們強化基金的管理使用,，嚴格把關(guān)，認真審核,。在具體工作中,，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣,、相互制約,、嚴格審批程序,。在票據(jù)審查上，切實做到實事求是,、堅持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取,。其次是嚴格定點醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范管理,。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,，并做到一月一公示,，確保農(nóng)民的知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督,。同時,，抽取處方單據(jù)入戶查驗，是否存在弄虛作假,，借證報銷等違規(guī)行為,。

第三，加強藥品價格管理,，嚴把藥品質(zhì)量關(guān),。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格,、質(zhì)量,、報銷的比例。為此,，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品,，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監(jiān)督管理,，統(tǒng)一價格公示,。嚴防假劣藥品流入，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,。

在傳染病和疫情管理方面，我們?nèi)婕訌娪媱澝庖吖ぷ鞯目茖W(xué)化管理,，20xx年x辦事處出生數(shù)：x人,，建卡數(shù)：x人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量,，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%,。做到一運轉(zhuǎn)，一考核,，一兌現(xiàn),，既調(diào)動了防疫人員的積極性,，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報數(shù)x人,，漏報率為零。

同時,，我們?nèi)媛鋵嵙藗魅静》乐未胧?，堅持疫情網(wǎng)絡(luò)直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓(xùn)和宣傳,，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應(yīng)對,，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。

在婦幼工作中,，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率x%，高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,，新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,，對b超室和婦產(chǎn)科進行了重點管理,，防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生。

控制艾滋病的傳播和蔓延,，保障人體健康和公共衛(wèi)生,，是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》,、國務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī),，按照上級的要求，結(jié)合我院實際,，以xx持治療門診為平臺,，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組，開展抗病毒治療,，清潔針劑交換,，設(shè)立了關(guān)愛病房，組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓(xùn),，并通過了培訓(xùn)前,、培訓(xùn)后的考試評估，到目前xx入組人數(shù)x,，維持治療x人,，日服藥人x人。美沙酮入組hiv檢測x人。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)x人,；發(fā)放清潔針具交換x支,，回收清潔針具交換x支，回收清潔針具交換率x%,；孕產(chǎn)婦住院hiv檢測x人,，檢測率為x%，初篩陽性x人,，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,、社會穩(wěn)定做了大量的工作。