總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

精神病醫(yī)院年終工作總結(jié)篇一

1、大力弘揚(yáng)先進(jìn),，對(duì)取得成績(jī)的優(yōu)秀人才進(jìn)行物質(zhì)上和精神上獎(jiǎng)勵(lì),，并通過廣播、電視,、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報(bào)道,，在全院營(yíng)造了濃厚的“尊重知識(shí)、尊重人才”的氛圍,。

2,、進(jìn)行分配制度和人事改革，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,，能者上,，平者讓，使優(yōu)秀青年人才脫穎而出,，同時(shí)將報(bào)酬與崗位掛鉤,。通過競(jìng)爭(zhēng)上崗，使德才兼?zhèn)?，開拓意識(shí)強(qiáng),，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。

3,、積極支持和鼓勵(lì)各科室的科研活動(dòng),，在經(jīng)費(fèi)、時(shí)間,、人力,、物力方面給予極大支持，20xx年醫(yī)院科研立項(xiàng)兩項(xiàng),，開展新技術(shù),、新項(xiàng)目。

4,、鼓勵(lì)自學(xué)成才,，對(duì)專業(yè)對(duì)口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會(huì)上給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研，并制定了有關(guān)政策,，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作,。

5、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識(shí)講座,，以增強(qiáng)法律意識(shí)和醫(yī)療事故防范意識(shí),。20xx年，醫(yī)院為各級(jí)各類醫(yī)護(hù)人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育,，并組織全體醫(yī)務(wù)人員針對(duì)各科工作特點(diǎn),，討論醫(yī)療事故隱患；還組織了全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救知識(shí)理論培訓(xùn)及急救技術(shù)訓(xùn)練,，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步鞏固了知識(shí),。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺。

6,、通過多種渠道選拔,、引進(jìn)人才。20xx年從省內(nèi)外醫(yī)學(xué)院校選拔錄用了品學(xué)兼優(yōu)的本科畢業(yè)生,。裝修了新分配人員集體宿舍,，并完善了生活、通訊設(shè)施,，為他們營(yíng)造一個(gè)寬松,、良好的工作環(huán)境和安居樂業(yè)的生活環(huán)境，讓他們安心工作并充分施展才華,，為加強(qiáng)醫(yī)院的?？平ㄔO(shè)和后備人才隊(duì)伍打好了基礎(chǔ),。20xx年還從省內(nèi)三級(jí)醫(yī)院引進(jìn)了icu專家,。

7、重視人才培養(yǎng),，在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,。加快外出進(jìn)修培訓(xùn)速度，20xx年選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修深造,，有效的提高了各?？频脑\治水平。

精神病醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二

**年滿載著累累碩果即將過去,，在這一年里,，在深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀下，醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,，帶動(dòng)科室規(guī)范有序發(fā)展下,，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù),，強(qiáng)化和提升醫(yī)療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作,，開拓創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,，全面完成了今年的工作任務(wù),。

在過去的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共十七大會(huì)議精神,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的思想精髓,，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,，發(fā)揚(yáng)“萬(wàn)眾一心,，眾志成城，不畏艱險(xiǎn),，百折不撓,，以人為本，尊重科學(xué)”的抗震救災(zāi)精神,，并向參加抗震救災(zāi)的醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí),，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理提高思想覺悟,，改進(jìn)工作作風(fēng),，積累經(jīng)驗(yàn)。通過不斷的學(xué)習(xí),，我的工作熱情和主人翁責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng),，思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高，這對(duì)我的工作實(shí)踐也提供了有益的指導(dǎo)和幫助,。

工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù),。始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)思想,，急病人之所急，得到病人的好評(píng),。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,，能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間,。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí),，還承擔(dān)一部分本科室實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作,，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用,，得到學(xué)生的好評(píng),。

在作風(fēng)上，嚴(yán)于律已,，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,、一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。端正態(tài)度,，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座,、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展,。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理團(tuán)結(jié)群眾,，團(tuán)結(jié)同事,，共同學(xué)習(xí)研究本學(xué)科疑難問題，并取得很大進(jìn)步,。

只注意認(rèn)真做好自己的工作,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足,。有時(shí)工作不夠細(xì)致,，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠,。

在新的一年里,，我一定以更加飽滿的熱情,，投入到新的工作中去,，迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī),。

精神病醫(yī)院年終工作總結(jié)篇三

20xx年,，我院在上級(jí)主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的大力幫助和支持下,，通過廣泛深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”教育整治活動(dòng),，深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)精神及省,、市、縣關(guān)于推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議精神和要求,，穩(wěn)步推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：

一年來(lái),，我院在開展各項(xiàng)工作中始終以黨的重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全院工作，認(rèn)真組織全院職工貫徹和學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)精神及省,、市,、縣各級(jí)黨委政府會(huì)議精神，牢牢把握黨中央,、國(guó)務(wù)院及各級(jí)黨委政府關(guān)于做好新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作的大政方針,、政策，緊扣時(shí)代發(fā)展的主題,，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終,，以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，通過積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,，創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式,，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合，做到雙促進(jìn),、雙發(fā)展,。

通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚(yáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，工作中形成合力,，職工精神面貌煥然一新,。

今年我院累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)門診人次近xx人次，預(yù)計(jì)可完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù),，完成住院病人xx余人次,，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)的x%，累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元,，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入x余萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)數(shù)的180%，平均住院日8天,，住院病床使用率75%,，百元收入藥品材料支出55%,，年底結(jié)余有望達(dá)x萬(wàn)元左右。

20xx年我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目建檔工作已基本結(jié)束,，共為全鄉(xiāng)5個(gè)村xx人建立了紙質(zhì)健康檔案,，居民健康檔案建檔率為91%，查缺補(bǔ)漏工作正在進(jìn)行,。

在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下,，共完成已建檔電子檔案錄入xx人，錄入率為100%,。全鄉(xiāng)累計(jì)篩查出慢性病病人xx人,，其中高血壓病人xx人，ⅱ型糖尿病病人xx人,，重性精神病人x人,，慢性病管理率達(dá)100%。兒童系統(tǒng)管理率100%,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率93.46%,，高危孕產(chǎn)婦管理率100%；1-12月份七苗接種率100%,，累計(jì)完成15歲以下人群乙肝疫苗補(bǔ)種1275人,，推廣接種二類有價(jià)疫苗2790人份，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)12次,，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及預(yù)防接種相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)4次,，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)理論知識(shí)測(cè)試4次。1-12月份衛(wèi)生院開展健康教育知識(shí)講座12期,，健康教育咨詢活動(dòng)6期,，累計(jì)發(fā)放健康教育宣傳材料12種17315份，累計(jì)接受咨詢11527人次,。

20xx年,，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費(fèi)制改革各項(xiàng)政策,，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度,，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高，真正達(dá)到了“政府得民心,、群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)得發(fā)展” 。

20xx年全鄉(xiāng)累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)門診補(bǔ)償41345人次,，門診補(bǔ)償資金近80萬(wàn)元,，完成住院減免補(bǔ)償400余人次，補(bǔ)償資金46萬(wàn)元,；與往年比較,，在鄉(xiāng)級(jí)住院補(bǔ)償人數(shù)和補(bǔ)償比例得到明顯提高，群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,，切實(shí)減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān),；全縣籌資工作會(huì)結(jié)束后，我鄉(xiāng)及時(shí)召開了20xx年全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會(huì)議,，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng),、各村和鄉(xiāng)直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)村入戶開展新農(nóng)合宣傳和籌資工作,，對(duì)涉及移民安置的村組嚴(yán)格要求移民參合率必須不折不扣達(dá)100%,，在收取費(fèi)用的同時(shí)同步完成合作醫(yī)療證審驗(yàn)工作，保證參合群眾證不離手,，看病就醫(yī)能夠得到及時(shí)減免,。

20xx年新農(nóng)合籌資工作現(xiàn)已全面結(jié)束，全鄉(xiāng)共參合3197戶13121人,，以戶為單位參合率98.22%,，以人為單位參合率98.32%，圓滿完成了縣委政府下達(dá)的任務(wù),。

我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實(shí)做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理,，村級(jí)財(cái)務(wù)公開透明。今年,，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下,，相繼完成了xx衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造，重點(diǎn)加強(qiáng)涉及第一批xx移民安置的xx村衛(wèi)生室改造,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善了衛(wèi)生室的辦公條件,，不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要。

今年我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局黨委,、紀(jì)委和鄉(xiāng)黨委,、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)制,，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作納入重點(diǎn)工作要求和部署，層層落實(shí)責(zé)任,，簽訂責(zé)任書,，年內(nèi)無(wú)黨風(fēng)廉政建設(shè)違紀(jì)和社會(huì)治安違法案件發(fā)生。

通過全面總結(jié)分析各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況,，我院各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),，但離上級(jí)部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn)，特別是對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施，群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,，綜合起來(lái)主要存在以下突出問題：

（一）部分干部職工思想政治理論水平不高,，缺少對(duì)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)家和各級(jí)政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度,，不理解和支持醫(yī)改工作,。

（二）部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)，仍然普遍存在有“生,、冷,、硬、頂,、推”的現(xiàn)象,，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿,，對(duì)待患者不真誠(chéng),，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出,。

（三）由于醫(yī)改和績(jī)效工資改革政策實(shí)施以后,，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動(dòng)性呈現(xiàn)倒退趨勢(shì)，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，不會(huì)主動(dòng)找事做,，工作辦法不多，不是主動(dòng)找事做,，而是先談條件,、擺困難，只求索取,，不講奉獻(xiàn),。

（四）鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目上來(lái)，居民健康檔案健康體檢率較低,，慢性病管理和隨訪不規(guī)范,，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項(xiàng)和錯(cuò)項(xiàng),，群眾參與配合積極性差,，整體工作推進(jìn)相對(duì)滯后。

（五）醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高,，綜合服務(wù)能力相對(duì)較弱,，新技術(shù)、新項(xiàng)目難以開展,，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài),。

綜合以上分析,，我院各項(xiàng)工作仍然存在方方面面的不足和差距，離上級(jí)部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn),。在下步工作中,，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，繼續(xù)加強(qiáng)干部職工思想政治理論,、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動(dòng),，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生,、冷、硬,、頂,、推”現(xiàn)象進(jìn)行整治，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作,，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培養(yǎng),，提高專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的總體服務(wù)水平,。

加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和鄉(xiāng)村一體化進(jìn)程，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和零差率銷售政策,，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。同時(shí)要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的支持,，加大,、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓,，搞好院務(wù)、政務(wù),、財(cái)務(wù)公開,，主動(dòng)接受上級(jí)和社會(huì)監(jiān)督，提高群眾滿意度,，力爭(zhēng)年底取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，交給上級(jí)一份滿意的答卷,。

精神病醫(yī)院年終工作總結(jié)篇四

在20xx年,，我院在縣委縣政府,、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能,，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升重要決策,，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，圍繞二甲標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

（一）注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力,。

（二）為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案，提高了全院職工的平均績(jī)效水平,，并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性,。

（三）為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位,。

（一）總院專家派駐情況

托管一年來(lái),，總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、財(cái)務(wù)總監(jiān)；長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位，放射科1位,；短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科,、骨科,、婦產(chǎn)科、皮膚科,、中醫(yī)科,、臨床心理科、五官科,。

（二）百姓享受優(yōu)質(zhì)資源

當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來(lái)自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診,。

（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯

1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,，較去年同期增加xx人,，增長(zhǎng)率%。

2.床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次 ,，較去年同期增加人xx次，增長(zhǎng)率xx%,。20xx年1-10月實(shí)際占用床日xx床,，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%,；床位使用率xx%,，較去年同期上升xx%。

3.手術(shù),。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次,，其中大手術(shù)明顯增加。

,、dr,、肺功能、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī),、麻醉機(jī)、腹腔鏡,、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃,、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù),、胃,、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。

5.設(shè)立體檢中心,。

在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,，獲得好評(píng)。

6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。

隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾,。

今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)%；藥品比例%,，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,。

7.成本得到有效控制,。探索實(shí)行精細(xì)化管理，實(shí)行科室全成本核算,，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%,。

（二）醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì),，分別召開院,、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng),，醫(yī)療安全狀況改善；托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起，理賠x元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。

（一）內(nèi)部管理

1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家,，一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力,，目標(biāo)一致,，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力,，臨床科室，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位,。

2.改革績(jī)效方案。

改革績(jī)效分配方案,，提高了全院職工的平均績(jī)效水平,，并在分配上加大改革力度,，績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。

3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。

重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),，如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo)，還邀請(qǐng)xx大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院xx第一人民醫(yī)院----xx教授的講授《科主任管理》等,。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,，還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí),、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),，如邀xx大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任xx教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,，剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強(qiáng),。

4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知科室,，每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄。

5.注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,，增加效益。

除開展新項(xiàng)目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外,，新設(shè)體檢中心，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益,；通過網(wǎng)上采購(gòu)、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本,，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,。

（二）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)

1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。

大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)培育普通外科,、消化內(nèi)科、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品?？啤＝衲晟习肽晟陥?bào)縣級(jí)課題x項(xiàng),，市科技局課題x項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題xx項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題xx項(xiàng),，市科技局課題xx項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題xx項(xiàng)。

2.加強(qiáng)人才招引,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。

除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的x名,，共有x名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。

分別在內(nèi)科、外科、骨科,、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng),。

4.充分發(fā)揮專家作用,。

充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教,、病例討論、業(yè)務(wù)講座,、手術(shù)示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等,。

5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍,，先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct,、mri,、肺功能、bnp,、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,，充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。

（一）借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力,。

（二）改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。

遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科、體檢中心,、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目,。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部,、門診樓裝修正在審批中。

（三）醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描,。

在總院支持及專家指導(dǎo)下,，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,，新購(gòu)了進(jìn)口dr,、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī),、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯（v260）胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。

（一）強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌,。改善服務(wù)態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌,、院徽,、院訓(xùn)，以開展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神,、團(tuán)隊(duì)精神,。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。

我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化。

（三）繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,，通過開辦院報(bào),、科室墻報(bào)等有形醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍,。

（四）在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息，除了動(dòng)態(tài)信息,，微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介,、專家門診、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息,，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息,，方便看病,。

（一）在門診大廳、二樓,、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī),、提供輪椅、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等,。

（二）總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。

（三）及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息,，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng),，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,。

（四）認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng),，共隨訪出院病人約人次左右。

（五）醫(yī)護(hù)人員在3.5學(xué)雷鋒日,、3.8婦女節(jié),、5.12護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次,。

（六）增加停車位,，加強(qiáng)停車管理，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難,。

（七）租用社會(huì)車輛開通了職工接送車，方便職工上下班,，并使職工有某種歸屬感,。

（八）為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng),，在九九重陽(yáng)老人節(jié),，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng),。醫(yī)院還舉行了離退休干部職工金秋茶話會(huì),，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。

（一）認(rèn)真抓好黨建工作,。

規(guī)范黨務(wù)公開,，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng),。今年轉(zhuǎn)正黨員 名,。

（二）積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我院黨支部成立了醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,。我院通過設(shè)立意見箱，召開以科室為單位的座談會(huì),，廣泛征求意見,，共進(jìn)行了六次座談會(huì)。

之后又開展了班子成員間,、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動(dòng),，共開展談心活動(dòng)42人次。通座談會(huì),、意見箱,、廣泛談心活動(dòng)共收集群眾各類建議、意見174條,，

（三）組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定,、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn),、省委六個(gè)嚴(yán)禁等；邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題講座,；學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)《xx》,，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡,。

（四）為隆重紀(jì)念建黨xx周年，我院黨支部開展了黨員奉獻(xiàn)日志愿服務(wù)活動(dòng)以及弘揚(yáng)正氣,、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)征文比賽,。

（五）認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，簽訂崗位廉潔承諾書,。