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前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

2,、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

4,、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印,、復(fù)印,、傳真的收發(fā)。

5,、負(fù)責(zé)公司各類信件,、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作,。

6,、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表,，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

8,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,，完成本部門分配的工作和任務(wù),。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備,，合理使用并提高設(shè)備的使用效率,，提倡節(jié)儉。

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

1,、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作,。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn),、收發(fā)傳真,、文檔復(fù)印等工作。

3,、負(fù)責(zé)各類辦公文檔,、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入,、排版,、打印。

4,、日常文書,、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

1,、對辦公室工作程序熟悉

2,、熟練使用word、excel等辦公軟件,，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

3,、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;

4,、具有良好的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識;

5,、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

6,、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作,。

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1,、負(fù)責(zé)接聽前臺電話，做好重要記錄和傳達(dá)信息給相關(guān)人員,。

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，做好接待與引見工作,。

3,、訂水，訂票,，快遞收發(fā)等工作,，辦公用品的采購與管理,。

4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作,。

5,、負(fù)責(zé)公司會議記錄，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會議事務(wù),。

6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品、工服工鞋,、茶水間物資,、急救物資的采購、入庫,、保管及發(fā)放;

7,、完成上級交辦的其它事務(wù)性工作。

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

1,、負(fù)責(zé)所有來訪預(yù)約,、訪客登記等日常接待工作，并及時(shí)通知相關(guān)人員;

2,、負(fù)責(zé)日常文書,、資料整理及其他一般行政事務(wù);

3、負(fù)責(zé)公司活動,，例如生日會,、年會等等;協(xié)助上級建設(shè)企業(yè)文化;

4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理,，形象維護(hù);

5,、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理;

6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職,、調(diào)動等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理

7,、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約,，接待及面試;考勤的制作和管理;

8,、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1,、核對銷售單,，打印銷售單，填寫快遞單,、物流單,，并發(fā)布到物流群中。

2、協(xié)助倉庫核對貨物,，對接快遞,、物流等工作人員。

3,、安排物流發(fā)貨情況,。

4、整理每位業(yè)務(wù)人員當(dāng)天業(yè)績,，并且發(fā)布出來。

5,、當(dāng)月最后一天,，發(fā)布業(yè)績統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。

6,、當(dāng)月最后一天,，發(fā)布倉庫庫存統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。

7,、清理公司衛(wèi)生包括樓梯,、洗手間(簡單的清掃整理)，清理茶臺(包括煙灰缸),，裝好水果盤,。

8、清理打開水幕墻,，點(diǎn)好檀香,。

9、可以自行做些業(yè)務(wù)工作,，計(jì)入提成獎金,。

10、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情,。

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

1,、負(fù)責(zé)來訪客戶接待，體溫測量,，并做好相關(guān)登記工作

2,、負(fù)責(zé)上門客戶的咨詢引導(dǎo)，帶領(lǐng)客戶參觀公司

3,、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的'日常環(huán)境衛(wèi)生,，下班及時(shí)帶走全部垃圾

4、負(fù)責(zé)文件復(fù)印,，資料整理

5,、負(fù)責(zé)公司日常花絮的簡單拍攝

6、按時(shí)完成上級交代的其他事務(wù)

7,、負(fù)責(zé)幫公司招聘拿提成

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇七

1,、組織前臺對來院顧客的接待、引導(dǎo),、準(zhǔn)確分診,，保障顧客快速接受咨詢服務(wù):

2、梳理前臺工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié),，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì);

3,、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)活動的實(shí)施;

4、督促前臺快速,、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案,，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施;

5、組織對來院復(fù)診顧客的快速分流;

6,、督促前臺將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn);

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇八

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤;

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對客戶的投訴電話,，及時(shí)填寫登記表,，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì);

4、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

5,、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等;

6,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

7,、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù),。

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇九

1,、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記,、接待,、引見;

2,、負(fù)責(zé)電話、文件的收發(fā)工作,，做好工作信息的記錄,、整理、建檔;

3,、負(fù)責(zé)公司物資管理,、采購、辦公用品的采購,、管理,、登記、報(bào)銷工作;

4,、負(fù)責(zé)公司訂餐管理;

5,、協(xié)助人事專員辦理員工入離職手續(xù);

6、協(xié)助上級完成公司人事行政基礎(chǔ)事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,。

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十

1、接待前來咨詢的客戶,，根據(jù)客戶要求做推薦和引導(dǎo);

2,、做好客戶消費(fèi)記錄，確保準(zhǔn)確無誤完成收費(fèi)工作：

3,、與客戶,、模特互動，做好資源鞏固維護(hù)關(guān)系;

4,、管理現(xiàn)場,，維護(hù)場內(nèi)衛(wèi)生，檢查水電等日常規(guī)范工作;

5,、清點(diǎn)日常用品數(shù)量和需要補(bǔ)充的物料,，愛護(hù)現(xiàn)場物品;

6、定期整理公司產(chǎn)品案例,，完善產(chǎn)品資料,，分享客片，促進(jìn)消費(fèi);

前臺文員的崗位職責(zé) 前臺文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一

1,、負(fù)責(zé)日常人員來訪接待,、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;

2、新進(jìn)人員的入職,、離職手續(xù)辦理,，員工進(jìn)廠、住宿,、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理,。

3、對公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)，對每日加班,、調(diào)休,、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入,，并統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

4,、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

5,、協(xié)助課長做好本部門的日常管理工作,，;

6、每月及時(shí)提交員工考勤工時(shí);

7,、客戶來訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;

8,、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;