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2023年收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)(匯總十篇)

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2023年收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)(匯總十篇)
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總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇一

一、在工作中學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班,,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,,且取得一了定的成績,,但這些成績還是不夠的,,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),,總能為下面的同志做指導(dǎo),。

二、做好了員工的管理,,指導(dǎo)工作,,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任,,因此,,在工作中,,我總是對他們嚴格要求,,無論是誰,,有了違紀,決不姑息遷就,,正是因為我能嚴于律已,,大膽管理,,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,,一年下來,,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三,、合理安排好收銀員值班,、換班工作,,收銀員的工作不累,,但得細心,,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,,在給幾名員工作排班時,,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況,。

四,、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,,做為一個領(lǐng)班,,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),,對商場里的大事,,又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

通過年終的總結(jié),,我有幾點感觸:

其一是要發(fā)揚團隊精神,。因為公司經(jīng)營不是個人行為,,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,,就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,,否則團隊精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,,勢必會影響到你周圍的同事,,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步,。反之,,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。

其二是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),,每個部門看似獨立,,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心,。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生能有幾回博,,在今后的日子里,我們要化思想為行動,,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時間里,,我有歡喜,,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1,、不斷加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。作為一個合格的收銀員,,我們應(yīng)該及時的注意商品的變化,,了解工作的內(nèi)容,不斷充實自己的專業(yè)知識,,這樣才能在遇到客人的問題時,,及時解決、準確無誤,。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好,。

2,、愛崗敬業(yè),不斷加強各個人能力素質(zhì),。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法,,這是一個先進的管理思想,,賓館在七常的推動下也取得了長足的進步,,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領(lǐng)會七常精神不斷推進自己的個人能力素質(zhì),,與賓館一同進步,。

3、嚴于律己,,遵守單位的規(guī)章制度,。在平時的工作中,我能夠按照賓館的規(guī)定嚴格要求自己,,做到不早退,、不遲到,嚴格落實財務(wù)制度,,按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù),。

4、團結(jié)同志,、服從管理,、樂于助人。作為一名員工,,積極主動配合好賓館的各項活動,,認真完成工作,團結(jié)同志,,當身邊同志遇到困難需要幫助時,,自己一定盡自己所能幫。

5,、注意言行,、樹立文明,、健康、良好的員工形象,。作為一名直接面對客人的人員,,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱情待客,,要了解客人的需求,,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,,為客人提供最滿意的服務(wù),。

雖然有進步但是自己還有很多不足,在接下來的一年里,,我還要再接再厲,,向先進的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己,。

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素質(zhì),。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,,向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí),,做到用心工作,少出錯,、零失誤,。

2、貫徹執(zhí)行賓館的七常推進,,努力領(lǐng)會七常內(nèi)涵,,爭取先進,提升自身的同時,,多為賓館做貢獻,。

3、嚴格要求自己,,認真實行貫徹財務(wù)制度,,多請示匯報,多詢問學(xué)習(xí),,工作多溝通,,讓自己的工作更上一層樓。

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇三

在緊張忙碌的工作中,一年的時間很快地過去了,。在這一年的工作當中,,我嚴格遵照執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,按時作息,,努力工作,,力求在工作上無過失,有進步,,出成績,,提效率,以自己良好的工作形象為xx樹形象,,創(chuàng)效益,!

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進行收銀作業(yè)時,,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,,以低于原價的收款登錄至收銀機,,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象,。

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,,往往由于該項工作做得不好,,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋,;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,,以免受外來壓力而破損,;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象,;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,。

離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,;離開收銀機前,,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬,;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

一年的時間已經(jīng)過去,,在這一年當中盡管我努力做好自己份內(nèi)的事情,,但還是由于工作經(jīng)驗不足,工作當中仍舊存在著很多的問題,。例如在業(yè)務(wù)高峰期顯得急躁,,對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我一定可以再接再厲,,將自己的工作干得更加出色!

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇四

我是一名入職不久的新員工,,雖說是新員工,,但在公司已經(jīng)有將近__多月的工作時間了、轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,,在這二個月的時間里,,我有過歡喜,也有過失落,、自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的,、同時也是自己取得的巨大進步,、下面就是本人的工作總結(jié):

也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情,、收銀員只負責(zé)收銀,,其他員工各司其職,不會有什么難的,、我以前也是這么認為的,,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,,并沒有想象中那么簡單,,那么容易,我想說,,其實做什么工作都會遇到困難,,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

通過近二個月的工作和學(xué)習(xí),,商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,,公司的同事都會向我伸出援助之手,、這使我心中不經(jīng)萬分感動、在這二個月的時間里,,自己一直保持著對工作 的熱情,,心態(tài)也是以平和為主、我深深的知道,,作為一名世紀百悅的工作人員,,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來、顧客永遠是對的,,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,,但我們也要做到沉著冷靜,,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾,、

雖然自己做收銀工作的時間不是太長,,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,,但是自己覺得只要用心去做,,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難,、我們要樹立良好的形象,,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象,、在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí),,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作、這是公司的需要更是自己工作的需要,、針對自己在工作中遇到的問題,,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧、

在這段工作期間內(nèi),,自己感覺到還有很大的不足,,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,,使我們的工作效率有所提高,、當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,,我們能做的就是服務(wù)顧客,,讓顧客滿意而歸、這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天,、嬉戲,,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,,我們必須要保持好自己的心態(tài),、

在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,,自己只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高,不斷的進步,,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,,有足夠的資本,,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,,這并不是一件易事,、

時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短__多月的時間,,但給自己的的感受卻很深,,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,,在今后的工作當中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步,,做好做精自己的工作、為了美好的明天,,我們努力吧,、

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇五

20xx年以來,,我主要從事__賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,,我始終秉承客人至上的宗旨,,堅持高標準、嚴要求,,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合本事有了很大的提高,,取得了必須的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情景總結(jié)如下:

在這一年工作期間,我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,,認真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識,、收銀注意事項等知識,經(jīng)過不斷的自我學(xué)習(xí),,不斷磨礪個人品行,,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧,。

我作為一名賓館收銀人員,,在工作中能夠認真履行崗位職責(zé),進取主動,,勤奮努力,,不畏艱難,盡職盡責(zé),,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻,。

一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識,,認真核對應(yīng)收賬目,,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,,令客人滿意,。

二是堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來,,在工作中進取主動,,沒有發(fā)生因自我的心境影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。

三是做到微笑服務(wù),,針對不一樣客人供給不一樣的服務(wù),急客人所急,,想客人所想,,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺,。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,。

四是不隨意對客人承諾,。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,,給客人一個最準確的答復(fù),,讓客人明白他的問題不是能夠立刻解決的,而我確實在盡力幫忙他,。

五是堅持原則,,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,,我就委絕婉拒,,并提議客人能夠在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,,這樣既能為酒店增加收益,,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則,。

六是增強缺位補位意識,,讓客人高興而來,滿意而歸,。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不必須由收銀員引起,,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情景,,請求幫忙,問題解決之后,,再次征求客人意見,,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,,加深客戶的信任度,,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象,。

在工作作風(fēng)方面,,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù),、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地,、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,嚴于律己,謙虛謹慎,,主動理解來自各方面的意見和提議,,增強做好收銀工作的職責(zé)感,以飽滿的熱情投入到工作中去,。在遵守紀律方面,,我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,,嚴守工作紀律,,維護賓館工作人員的良好形象。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,20xx年工作計劃:

1,、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),,向自我的工作生活實踐學(xué)習(xí),逐步提高自我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),。

2,、努力提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴實踐中完善和提高自我。

總之,,我在今年的工作中取得了必須的成績,,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,以對工作,、對事業(yè)高度負責(zé)的精神,腳踏實地,、盡職盡責(zé)地做好各項工作,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇六

xxx年上半,,在同事們的積極支持和大力幫助下.我能夠嚴格要求自己.較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

作為收銀組的總收,雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo),,但作為公司中一個團隊的帶頭人,,我知道自己的職責(zé),。作為總收應(yīng)該認真?zhèn)鬟_公司領(lǐng)導(dǎo)對收銀組各項工作安排,,督促組員認真完成各項工作,。

在這半年中公司領(lǐng)導(dǎo)對收銀工作環(huán)境進行了改善。以前總收辦公室有些潮濕,,現(xiàn)在給我們換了新的辦公室,,而且安裝上空調(diào),使我們在工作 休息有了舒適感,。公司還對收銀臺全面升級,,使收銀工作更安全,工作環(huán)境更加整潔美觀?,F(xiàn)在工作環(huán)境更好了,,我們需要更加努力工作,因為當顧客進入商場消費時,,第一個看到的就是商場的收銀員,。收銀員不僅僅代表著自己,更代表著公司的形象,。所以收銀員的服務(wù)直接反映商場的服務(wù)質(zhì)量,。為了商場更好的發(fā)展,必須提高收銀員的業(yè)務(wù),、服務(wù)質(zhì)量,。

作一名總收,首先自身從心理上真正的關(guān)心組員,,尊重組員,,真正的為組員著想,真心的讓組員的業(yè)務(wù)提高,。在這個基礎(chǔ)上,,對新組員進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

下半年逐漸迎來了商場的銷售旺季,,對我們的收銀組來說又是一個大的業(yè)務(wù)考驗,,所以在7-8 月份中計劃對收銀員及自己在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進一步提升特制定如下計劃:

繼續(xù)培訓(xùn)收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、行為規(guī)范,。

培訓(xùn)收銀員業(yè)務(wù)知識,。因為有新的收銀員加入,這樣新老收銀員之間的業(yè)務(wù)能力就有了差距,,所以堅持每天學(xué)習(xí)崗位職責(zé)規(guī)范,,業(yè)務(wù)知識。讓新收銀員盡快趕上老收銀員,。

經(jīng)常檢查收銀員的儀容儀表,,收銀臺衛(wèi)生,,督促收銀員必須做到唱收、唱付,、微笑服務(wù),,不允許帶個人情緒上崗。

做好銷售高峰期的收銀工作,,確保不發(fā)生任何差錯,。檢查備品充足,不影響收銀員使用,。

保證零錢充足,,不影響收銀工作,每日無差錯的把銷售款存入銀行,。

工作安全,。因為收銀工作是每天都在重復(fù)上一天的工作,很枯燥,,這樣有些人就會出現(xiàn)懈怠情緒,。所以必須經(jīng)常提醒收銀員的現(xiàn)金安全,不出現(xiàn)假鈔,、長款,、短款現(xiàn)象。票據(jù)安全,,認真檢查公章,、名章、業(yè)戶編碼,、大小寫是否一致,,不出現(xiàn)票據(jù)丟失現(xiàn)象。確保每天的工作是準確無誤,。

不定期檢查收銀員備用金,,保證備用金安全。

作為一個團隊的帶頭人,,不但要們每個組員的業(yè)務(wù)精準,,更需要自己保持清醒的頭腦,不斷的學(xué)習(xí)與提高,,更好地發(fā)揮團隊精神,,我本著務(wù)實扎實的原則更好的負起自身的責(zé)任。

努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。抓好一級工作,,給領(lǐng)導(dǎo)分憂。

作為一個總收,能夠在收銀組解決的問題,,我決不會麻煩領(lǐng)導(dǎo),,出現(xiàn)解決不了的事,不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。

以上是我對這半年以來工作總結(jié)與下半年工作計劃,。在以后的工作中,我都要不斷積累經(jīng)驗,,及時學(xué)習(xí),,彌補不足與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù),,為了正大購物的發(fā)展壯大做出貢獻,。

xxx年7月21日星期六

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇七

1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作,;

2,、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機,、驗鈔機等收銀設(shè)備的使用,,要嚴格按規(guī)定的程序進行操作,否則,,因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰,;

3、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生,,并及時做好找贖工作;

4,、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作,,否則以飛單情節(jié)處理;

5,、因工作失誤,,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責(zé)賠償,;

6,、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象,由經(jīng)手人承擔責(zé)任,;

7,、認真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符,;

8,、對每日收入的現(xiàn)金,執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,,發(fā)現(xiàn)長款或短款,,如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

9,、認真記錄反映當日所發(fā)生事件,,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映的追查當事人,;

10,、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,,按指定時間上下班,,不準私自調(diào)休、換崗,。

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇八

時間在忙碌中飛快的流逝,,不知不覺間,20xx年的幕布又漸漸的落下來了,。在這一年來,,我作為xxx超市的一名收銀人員,一直在工作中積極的負責(zé)好自身的工作任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的指點和培養(yǎng)下,,大大的提升了自身能力。如今,,在年末的忙碌中,,20xx年就這么過去了?;仡櫹聛?,在這一年里,其實我有很多的收獲,,以及許多自身對工作的體會,。這些,都讓在工作中有更多的進步和成長,。

如今,,在此年末歲初之際,我在這里對自己一年來的工作情況做如下的總結(jié)和計劃:

回顧一年的工作,,作為一名收銀員,,我每天的工作任務(wù)并沒有多么負責(zé),,畢竟一年來我都堅守在自己的崗位上,認真的完成自己的工作,。當然,,盡管是日復(fù)一日的簡單工作,但要做好這份職責(zé)卻并不簡單,。作為收銀,,我們也是財務(wù)部的一員。但我們卻佇立在工作的第一線,!不然,,不僅僅是賬目會對不齊,甚至我們自己還要填上不對的賬,。起初的時候,,我也非常害怕自己會算錯賬,收錯錢,。尤其是現(xiàn)在大家都開始使用手機支付,,比起現(xiàn)金支付,這種支付復(fù)方式盡管方便,,但缺少了一份收入的實感。這一直讓我不太習(xí)慣,,為了不讓自己犯錯,,我也只能在收款的時候再多花費一些精力多去確認即便,讓自己的工作不會犯錯,。

當然,,一年來,不犯錯也是很難的`,,尤其是到了節(jié)假日和促銷活動中,,每天眾多的顧客來往,我在工作中也都手忙腳亂,。盡管在工作中我依舊保持嚴謹?shù)男膽B(tài)去面對,,但也還是出現(xiàn)了一些對不上的地方。不過好在數(shù)額并不多,,且在這次的反思中,,我也得到了很多的教訓(xùn),并且在今后的工作中也越發(fā)的嚴謹起來,。

在下一年的工作中,,我們超市對于我們的要求也越發(fā)嚴格的要求。為此,,我在工作中首先要要提高自我的工作能力,,保持都超市新產(chǎn)品的了解。其次,在思想上也要加強學(xué)習(xí),,提升自我的服務(wù)意識,,讓自己在工作中為顧客帶來更好的感受。最后,,我要讓自己在今后的工作中更多的提升自我的工作熱情,。保持好自身在工作中的良好狀態(tài),積極,,熱情的去完成自己的工作,。

一年來的工作已經(jīng)過去了。但在今后,,我會更加努力,,更加熱情,讓自己能做出更大的貢獻,!

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇九

我從事超市收銀工作的時間不是太長,,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,,努力學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),,能踏實,、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻,、現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧、

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,、收銀員在進行收銀作業(yè)時,,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,、收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,,以低于原價的收款登錄至收銀機,,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象,、在收銀臺上,,收銀員不可放置任何私人物品、

因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,,或臨時決定不購買的商品,,如果有私人物品也放在收銀臺上,,容易與這些商品混淆,引起誤會,、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)和清點現(xiàn)金,、隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,、不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市、收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生,、收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,,以便顧客提問時隨時作出正確的解答、

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),,不要以為該頂工作是最容易不過的,,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸,、裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,、

離開收銀臺時,,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,,如還有顧客等侯結(jié)算,,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,、

上面就是我在實際工作中的一點想法,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正、

收銀員工作總結(jié)簡短 加油站收銀員工作總結(jié)篇十

一,、加強學(xué)習(xí),,提高自身綜合素質(zhì),。

通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學(xué)習(xí),,使我明白了,,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法,、知法,、用法,要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用,,才能征好費,,服好務(wù)。

二,、收費崗上操作,,必須細心認真。

通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,,經(jīng)該所老員工的細心指導(dǎo),,幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,,出口收卡,、收錢、打票等操作技能,,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,,用心60秒,。

穩(wěn)、準,、快,,處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。

通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳,、幫,、帶,以及通過自己的細心觀察,,我逐步掌握了如u行車,、j行車、無卡車,、換卡車,、損車、闖關(guān)車等的操作,,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,,在處理問題時要做到誠心,、耐心、細心,,同時牢記任何特情操作都必須有記錄,,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到有范有序,,有據(jù)可查,。

第一,在服務(wù)方面:作為一名合格的收費員,,直接與司機打交道,,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司,,所以在上班過程中,,每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,,態(tài)度誠懇,,用語文雅禮貌,業(yè)務(wù)熟練流暢,。

這些讓我能夠順利地完成了各項工作,,從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,,從而也保持了公司的良好形象品牌,。

第二,在業(yè)務(wù)方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學(xué),,不恥下問”。

在日常工作中,,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo),、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),勤學(xué)好問,,多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,,從而有效的控制錯誤率,,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,,我會一直要求自己要持之以恒,,把好的做到更好。

第三,,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,,一顆心寬容”20xx年收銀工作總結(jié)范文4篇作文,。

寬容是一種堅強,而不是軟弱,。

所以,,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會包容,,謙讓,。

這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親,。

愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,,為形象提供了有力的保障。

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