總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

產(chǎn)品品質(zhì)管理工作總結(jié)篇一

那么,，如何進(jìn)行質(zhì)量管理?這應(yīng)該是每一位質(zhì)量人共同的疑問。質(zhì)量管理水平上不去,，終究是因?yàn)閷?shí)踐中有許多問題沒有想清楚,，理論水平不夠，缺乏系統(tǒng)完整的思考,，缺乏總結(jié),。所以，如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量,。

質(zhì)量是指一組固有屬性滿足要求的程度,。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性,、可靠性,、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,，通俗說產(chǎn)品應(yīng)具備什么樣的特性?能不能滿足一定的要求,。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身，而滿足一種要求就是一種我們實(shí)際中執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)哪里來?就是指客戶的需求,，因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作,。

回到我們自身的質(zhì)量工作，做質(zhì)量的我們工作對(duì)象其實(shí)有兩個(gè),，一是生產(chǎn),，二是客戶。對(duì)于車間,，我們需要為其服務(wù),，因?yàn)橘|(zhì)量的背后就是產(chǎn)量，在我們?nèi)粘＼囬g生產(chǎn)中往往因?yàn)橘|(zhì)量問題而導(dǎo)致返工,、停線等,，其實(shí)就是在浪費(fèi)，而浪費(fèi)是產(chǎn)量的最大敵人之一,。長期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),，質(zhì)量與產(chǎn)量是一對(duì)矛盾?？墒氩恢獙?duì)于質(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求,。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài)，客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,，最終帶來的就是客戶投訴,、客戶索賠等,。這還不算完,，在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單,、銷量,、產(chǎn)值等一系列因素都會(huì)隨著質(zhì)量問題的變動(dòng)接踵而來，用牽一發(fā)而動(dòng)全身來形容一點(diǎn)也不為過,。

因此,，我們需要為生產(chǎn)服務(wù)，更要為客戶服務(wù),。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程,，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保公司以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，確保產(chǎn)品開發(fā),、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。這或許就印證著質(zhì)量管理學(xué)中那句話：質(zhì)量就是生產(chǎn)力!

這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是：質(zhì)量的世界里沒有隨便二字但同時(shí)也沒有絕對(duì)的質(zhì)量,。聽起來這句話似乎有些矛盾,，但仔細(xì)想想凡是跟質(zhì)量有關(guān)的問題都應(yīng)該積極對(duì)待，而不是抱著無所謂的心態(tài)去面對(duì)，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題時(shí)首先應(yīng)該想去想想這種問題發(fā)生的原因,，然后才能有效的進(jìn)行管控,，無論是分析問題還是解決問題，還是應(yīng)該多問幾個(gè)為什么,。而沒有絕對(duì)的質(zhì)量一說,，個(gè)人認(rèn)為是世界上沒有真正完美的質(zhì)量，尤其是像我們加工制造業(yè)來說,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)心里需要有一把衡量的秤,，而這個(gè)秤砣就是客戶需求。所以,，做質(zhì)量除了是在做服務(wù),，其實(shí)也是一種外交，這無疑讓我對(duì)質(zhì)量這份工作更加充滿興趣和期待!

記得曾經(jīng)有個(gè)從事生產(chǎn)的機(jī)會(huì),，剛開始猶豫了許久,，但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進(jìn)，不是因?yàn)榱?xí)慣,，而是發(fā)自內(nèi)心的熱愛,。再多的經(jīng)歷、再多的體會(huì),，也許還是因?yàn)槲液茉缇团c質(zhì)量結(jié)緣!

科學(xué)家預(yù)言：21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),，因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占據(jù)位置,，第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對(duì)質(zhì)量的更高追求,，就連農(nóng)業(yè)和工業(yè)也在朝著質(zhì)量第一的目標(biāo)去贏得市場，因此,，這讓我更加堅(jiān)信質(zhì)量能夠帶來生產(chǎn)力!我會(huì)以堅(jiān)實(shí)的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路,。