總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
酒店保潔員上半年工作總結(jié)篇一
保潔只不過是酒店服務管理行業(yè)中的一個行當,。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,,也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,,坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
在去年的基礎上,,在新細化工作內(nèi)容,,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評,。這樣,便于操作,,利于檢查,。
1、按標準培訓
? ? ? ?針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,,實行例會講理論,,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,,一舉兩得,,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,,做到眼勤手快(即眼勤看手快做),;先粗后細,一步到步,,人走物清(即一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。
2、按標準去做
責任到人,,簽定目標責任書,,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,,操作起來有個準,。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,,玻璃幕墻潔凈透明,,茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,,毫不遜色,,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,,在人員少工作量大的情況下,,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,,盡量接近和達到標準,。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗,。較突出,調(diào)人員積極行動,,毫無怨言,。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,,從裝修階段而言,,是難以見到的標準典范,。
3、按標準去查
在檢查工作中,,不去過場,。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,,注意預期輕重,,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助,。目的只有一個,標準不放棄,。技之一恒的日檢查,,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,,墻上貼的才不會是一紙空文,,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,,一年來,,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。
1、上級要求的時間,,嚴格執(zhí)行
過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,,然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,,個班時間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了。但是,,二位師傅二話不說,,欣然接受分配。同時標準不降低,,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴冬時,,頂著星辰來上班,,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,,已是晚飯過幾時,。天天如此,實在不易,,平平凡凡,,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學習,。
2,、上級要求長效管理,我們至始至終
從認識上講,,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,,從工作職責來說,我們是主力軍,,可以,,我們必須接受任務,義不容辭,,隨時接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,,平時也是怎么做”,,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,,也證明了一點,。銀河一塊沒問題,我們能放心,。居委會領導如是一說,。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短),;不利于團結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,管好自己的嘴,;不利于團結(jié)的事不做,,尤其是值班期間和交xx過程中,,不要小聰明,不敷衍了事,,不糊弄同伴,,做到上清下接,xx相處,。將正氣,,歪風邪氣難存在了;講正氣,,減少了猜疑心理,。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來有盡頭,,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,,我們堅決服從,,樂意去做。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,,雖然是很微不足道,,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,,樂意干活,,沒有怨言。
在人們的想象中,,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,其他啊,,能做,,不一定會做。按照我們的標準,,從不會到會做,,總得有個過程,且得用心揣摸,。說這些,,可能有人會認為保潔有什么門道,,別自做清高。感慨有人不理解保潔,。
酒店保潔員上半年工作總結(jié)篇二
我叫某某,,于20xx年x月在xx酒店上班,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下,,請領導和同事批評指正,。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,上半年,,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,,有事提前請假,,無缺席曠工現(xiàn)象,工作勤勤懇懇,,任勞任怨,,努力做好自己的本職工作,遵守工作紀律,,保守工作秘密,。與同事團結(jié)協(xié)作,服從后勤主管安排,,日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求,,沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作,,還要做到以下努力:
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位,,付出了很多,我們不管在哪個崗位,,我們要有感恩之心,,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些,。所以不管掙多少錢,,我們都要牢記一份責任,不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績,。
做老總和管理人員都不容易,,大家目標都是一致,那就是在商言商,,最大限度追求公司利益,,所以他們會采取很多措施,提高營業(yè)額和管理水平,,所以我們要執(zhí)行好公司的決定,,不能有怨言,,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,,競爭激烈,。
盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,,現(xiàn)在的服務行業(yè)拼的是態(tài)度,,環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,,能提高消費欲望,,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,,保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,,試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質(zhì),?環(huán)境衛(wèi)生好了,,客源多了,營業(yè)額提高了,,大家才有工資,,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,,勁往一處使,,干好自己的本職工作。
任何事業(yè)都不是一帆風順的,,服務行業(yè)更是面臨許多艱難,,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,,廣元是國家級旅游城市,,我們公司占據(jù)了天時地利之便,我相信通過上下齊心協(xié)力,,公司的明天會更美好,。