在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

酒店保潔上半年工作總結報告篇一

保潔只不過是酒店服務管理行業(yè)中的一個行當,。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài),。

在去年的基礎上，在新細化工作內(nèi)容,，嚴格考評大分標準,。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評,。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1,、按標準培訓,，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓,。班長手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴把培訓關,，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細,，一步到步，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。

2,、按標準去做。責任到人,，簽定目標責任書,，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準,。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺,，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準,。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動，毫無怨言,。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見到的標準典范,。

3、按標準去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助。目的只有一個,，標準不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，半年來，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1、上級要求的時間,，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然,，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。但是,，二位師傅二話不說，欣然接受分配,。同時標準不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水,，嚴冬時,，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場,，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時,。天天如此,，實在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2,、上級要求長效管理,，我們至始至終。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關重大,，從工作職責來說,，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務,，義不容辭，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”,，做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點,。銀河一塊沒問題,，我們能放心。居委會領導如是一說,。

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團結的事不做,，尤其是值班期間過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,。將正氣,，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理,。團結出心情團結出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭,，吃點苦受點累心甘情愿,，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從,，樂意去做,。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識,。公司多次的突擊任務都能只之即來,，樂意干活，沒有怨言,。

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了，誰都能做,，其他啊,，能做，不一定會做,。按照我們的標準,，從不會到會做，總得有個過程,，且得用心揣摸,。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。

酒店保潔上半年工作總結報告篇二

回顧這半年的工作,，我在領導及各位同事的'支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照酒店的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變,，工作質(zhì)量有了新的提升,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

雖然我的職務只是一名領班，但要做到優(yōu)秀,，自己的學識,，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心,，向書本，向領導,，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力,，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,，有了進一步的提高,，保證了樓層各項工作的正常運行。

1,、積極認真配合主管,，搞好樓層的日常管理工作。

2,、加強學習,，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,，靈活運用自己的實際工作中,，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3,、加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感,。

4,、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務水平,。

5,、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛(wèi)生,。

6,、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講節(jié)能的意識,，努力做到二次進房檢查,。

在接下來的日子里，我要努力改正自己的缺點,，發(fā)揚優(yōu)點,，爭取取得更大的工作成績，為部門創(chuàng)造更大的價值,。

酒店保潔上半年工作總結報告篇三

雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它,，讓領導放心,、得到同事的認可，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單,，每年、每月、每日重復的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復勞動,，但我一直不馬虎、不走過場,，堅持認真負責,、認真的對待每一天的勞動。

我每天清晨7：30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情,。教師，孩子們很高興,，也非常的認可,。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度，責任重大,。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職,，能干好工作。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃,，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢、舒心的好心情,。

雖然自己是一名保潔員,，但我很自信，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長,，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突，讓開時段,。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責、不聲張,。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞，每當這時,，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生。每當下雨天時,，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,，一看到操場上有水跡，肯定先把水跡掃干凈,。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。

雖然自己取得了一定的成績，得到了領導和老師們的認可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標準，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

酒店保潔上半年工作總結報告篇四

我自20xx年5月份進入x公司,，到如今已有xx年的時間，次要擔任商場賣區(qū)的保潔主管工作,，像招聘人員,，人才治理、培訓,，溝通關系等很多工作簡直是從零開始學起,。在公司領導的精心指點和大力協(xié)助領導下，依照我司的工作要求,，通過各轄區(qū)員工的共同致力,，兢兢業(yè)業(yè)，以商場之家當我家的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,，在此對過去的一年做以工作心得總結,。總結經(jīng)驗和教訓,，找出無余,，為下一年的工作打好基礎。

1,、以量體裁衣,，分清工作重點。在工作中,，經(jīng)過一年的培訓及溝通,，使保潔員詳細了解各樓層的基本狀況，掌握清潔的重點,。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的中央,，也是最易臟的中央，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間,。順便是衛(wèi)生間的便池,、死角，做到便池無污物,，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔,、無塵,、無足跡;墻面無污漬。

2,、恪盡職守,，恪守規(guī)章制度。對于工作中,，只需嚴厲按工作流程進行工作,，正確正當?shù)膽帽嵐ぞ吆颓鍧嵱闷罚湍鼙ＷC工具應用的長期性,。在紀律方面，對保潔人員增強思維作風建設,，常檢查,，常監(jiān)督，做到嚴厲按獎懲制度辦事,，體現(xiàn)好的獎勵,，差的進行批評。構成激勵機制,，使保潔工作構成良心循環(huán),。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，重視協(xié)調(diào)配合,。對于工作中出現(xiàn)的維修景象，咱們做到了踴躍配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏景象及時上報公司及維修人員,，以便及時解決，以免形成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。使咱們都有一種集體認識，踴躍為企業(yè)做貢獻,，維護好公司籠統(tǒng),。

4、親力親為,，重視團隊合作,。要在工作中及生活中，要用本人的親和力勾結每一位員工,，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴厲要求的同時，充分調(diào)動員工的工作踴躍性,、自動性,，就能使使員工端正服務態(tài)度,，對工作盡職盡責，不怕臟,、不怕累,，及時與他們做好溝通，做到生活上多關懷她們,，有困難及時協(xié)助她們,，處理她們的后顧之憂，使其專心工作,。

5,、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔,。對于工作8年的企業(yè),，早已經(jīng)有當家的感覺，在工作中,，本著節(jié)約從簡的心態(tài),，兢兢業(yè)業(yè)，致力付出,，進步保潔工具的應用效率,，保證清潔衛(wèi)生達標。在20xx的一年中具體有以下實例,。例：從20xx年初購買了10個線拖把(次要賣場用),，通過1年的應用，目前還有5個新的在倉庫中,，塵推(次要清理地面用)其中蘊含塵推架,、塵推套。對于已壞的塵推架,，在保持能焊就能用的狀況下,，本人自動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,，笤帚去年買(詳細定稿版)11個,，才用5個，壞的始終用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭經(jīng)常壞,，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼,，但能從小處入手,，從纖細中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興,。

無余清潔知識還需求始終的學習,。還要在日后的工作中始終學習,，致力豐富本人的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。治理能力還需求始終的進步,。由于治理經(jīng)驗無余,，很多事情解決的不夠現(xiàn)實，在日后的工作中要始終像別人學習,，多看多學多問,。節(jié)能減材還需求不段的創(chuàng)新。依據(jù)工作實際狀況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的治理,，做到精心維護清潔用品，盡可能延伸工具設施的應用壽命,。要留意節(jié)約責任區(qū)的水電,，及時關燈，關水,，從一點一滴的大事做起。

1,、進步自我認識,，增強學習能力。在當前的工作中,，經(jīng)過學,、比、看始終發(fā)現(xiàn)本身缺點,，踴躍自動學習同行同業(yè)的優(yōu)良經(jīng)驗,，始終進步本身業(yè)余知識技能，進步治理能力,。使保潔部門發(fā)揮更大的作用

2,、提升工作效率，保證工作品質(zhì),。在工作中,，始終把握效率、品質(zhì)雙輪驅(qū)動,，使工作時間失去正當利用,，進一步進步保潔員的業(yè)務技能，精益求精,，增強監(jiān)督檢查力度,。進步員工的盲目性，學會發(fā)現(xiàn)成績,，處理成績,。始終節(jié)能減材,，嚴厲治理物資。在保潔工具應用中,，始終闡述節(jié)約認識,，能修繕的必定修繕，杜絕浪費,，為公司節(jié)約成本,，進步效益。

3,、增強人文關心,，進步團隊績效。始終學習人與人處事的技巧,，正確解決好與員工的關系,，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,，也是我成長道路上的一筆財富,，但是我的工作還有很多需求改進的中央，我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,，發(fā)揚問題,，克服缺點，在公司的指點下,，全身心腸投入到工作當中,，在新一年里作出更大的致力。