每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

給客戶的道歉信簡單 給客戶的道歉信篇一

您好,！

在這里，請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉,。過去兩天,，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,，致使我們存放物流車的倉房坍塌,，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危,，困難之大,，均超出了我們的想象。

但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍,。為了保證我們的服務質量,，公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥，帶領公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多,，部分商品到達用戶手中仍有所延遲。

為此,，公司全體員工在這里向各位道歉,。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致,。

秉德的服務理念是為用戶提供方便快捷的生活,，帶給您更有品質的生活享受。

但訂單延遲送達,，勢必影響用戶體驗,。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。

謝謝各位對秉德便利店的關注和支持,。今日配送派單已恢復正常,。

再次感謝各位對秉德的支持厚愛！

公司全體員工致上

20xx年11月26日

給客戶的道歉信簡單 給客戶的道歉信篇二

xxx公司：

貴公司客戶提供的關于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉,，請求給予我們完善管理的機會,，監(jiān)督我司整改的實際行動。

當我們收到公貴司反饋的信息時,，我司即刻以高度的責任感為使命,，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組,，從現(xiàn)場環(huán)境,、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：

第一，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過檢針,，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,，在第一步調查中,，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期,，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢,，當時有一職員消極待工,，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過,，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分

析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴,，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系,。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會,。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚,、抱歉,，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動,，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠長領導的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率,、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解,。

此致

敬禮!

道歉人

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信簡單 給客戶的道歉信篇三

尊敬的xxx：

您好,！首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意,！非常希望您有機會再次下榻我酒店,，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理,、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處,，酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一， 我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調查,，對有關當事人將依據(jù)店規(guī)嚴肅處理,。

第二， 建立并完善我酒店的管理制度,，加強對員工的培訓,、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務,。

第三,， 開展管理人員的業(yè)務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力,。

衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,，使我酒店能正確地、客觀地認識到經(jīng)營管理中存在的不足,，以便酒店能及時改進和完善,，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。

希望這次不愉快的經(jīng)歷,，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響,！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利,，生活愉快,！

此致

敬禮！

xxx

20xx年5月10日