每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
給客戶的道歉信簡單 給客戶的道歉信篇一
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人,。 由于不想打擾您的工作/休息,,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間,。當(dāng)然,,如果在您方便的時候,我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意,。
如果您需要任何協(xié)助,,請您隨時直接與我聯(lián)系。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信簡單 給客戶的道歉信篇二
尊敬的秉德便利店全體用戶:
您好,!
在這里,,請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天,,由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,,致使我們存放物流車的倉房坍塌,物流車無法出行,,貨品倉庫又岌岌可危,,困難之大,均超出了我們的想象,。
但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任,,過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,,公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥,,帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多,,部分商品到達(dá)用戶手中仍有所延遲,。
為此,,公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面,,是公司考慮不周所致,。
秉德的服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活,帶給您更有品質(zhì)的生活享受,。
但訂單延遲送達(dá),,勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝,。
謝謝各位對秉德便利店的關(guān)注和支持,。今日配送派單已恢復(fù)正常。
再次感謝各位對秉德的支持厚愛,!
公司全體員工致上
20xx年11月26日
給客戶的道歉信簡單 給客戶的道歉信篇三
尊敬的xxx:
您好,!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請允許酒店向您致以最誠摯的歉意,!非常希望您有機(jī)會再次下榻我酒店,,我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾,。
針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生:
第一, 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查,,對有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理,。
第二, 建立并完善我酒店的管理制度,,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù),。
第三, 開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,提高員工服務(wù)意識的同時加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力,。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,使我酒店能正確地,、客觀地認(rèn)識到經(jīng)營管理中存在的不足,,以便酒店能及時改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意,。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,,不要對您的`工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,,生活愉快,!
此致
敬禮!
xxx
20xx年5月10日
給客戶的道歉信簡單 給客戶的道歉信篇四
大飽口福的顧客朋友:
你們好,!
首先,,向長期以來關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝,!
20xx年1月,,我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結(jié)果通知:大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天,,食以安為先,。對此,我們向廣大顧客朋友,、市民和網(wǎng)友致以最真誠的歉意,!當(dāng)情況發(fā)生,我們絕不推卸責(zé)任,,更不置身事外,,我們有錯就改!
接到通知后,,我們立刻展開了包括換購食品原材料,、整頓廚房衛(wèi)生,紀(jì)律和完善管理制度,、加強(qiáng)員工食品安全意識培訓(xùn)等整改行動,。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態(tài)度,20xx年3月,,我們主動委托河源市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所對整改后的食品進(jìn)行了檢驗,,并于近日收到了檢驗結(jié)果。檢驗結(jié)果顯示,,大飽口福所銷售的包點符合國家標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件),,請顧客朋友們放心品嘗大飽口福現(xiàn)在和以后銷售的包點及其他菜品,。
為保證大飽口福的食品安全與服務(wù)質(zhì)量,,我們承諾:
第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門,,對所銷售的包點,、菜品等進(jìn)行權(quán)威檢測,并及時將檢驗結(jié)果向社會公布,。
第二,、建立消費者有效投訴機(jī)制,。設(shè)立監(jiān)督投訴熱線(13360986622);開通大飽口福官方微信投訴平臺,。
第三,、加強(qiáng)員工食品安全意識教育培訓(xùn),不斷提升員工服務(wù)水平,,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)程和經(jīng)營行為,。
作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè),此次事件的發(fā)生,,是對我們的一次深刻教訓(xùn)和重大警示,。今后,我們將以此為警鐘,,嚴(yán)守食品安全紅線,,并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議,。有你們的監(jiān)督,,會讓我們更加健康地成長。
大飽口福餐廳
20xx年4月12日
給客戶的道歉信簡單 給客戶的道歉信篇五
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高,。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝,、調(diào)試之中,,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,,影響貴司銷售,,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,,計劃新增添生產(chǎn)線2條,,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,,預(yù)計不久的將來,,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經(jīng)理:方xx
湖北xx科工貿(mào)有限公司