在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇一

我到任時(shí),，局主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)蒙學(xué)習(xí)，由我主持工作,，一直到7月中旬,，同時(shí)我分管局辦公室（監(jiān)察室）、外資外經(jīng)科,、市政府口岸辦和機(jī)關(guān)事務(wù)中心,。下面，就我來外經(jīng)局工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、思想政治素質(zhì)

我受黨培養(yǎng)教育多年,，特別是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，能認(rèn)真貫徹黨的路線方針,、政策,，有較強(qiáng)的理論政策水平,、有全局觀念,、平日非常關(guān)心國(guó)家大事和我市的發(fā)展，市委九屆二次全委會(huì)后,，感到新的市委將工作重點(diǎn)放在全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)上,，感到很振奮，認(rèn)為包頭是有希望的,，一年的事實(shí)證明,，市委工作抓住了根本。做為職能部門干部,，在工作中緊緊圍繞市委中心工作和我局工作目標(biāo),，腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。我在工作中能堅(jiān)持原則,、依法辦事,。我分管的外商投訴工作比較棘手，去年就有5起,，如大華食品公司,、大華陶瓷公司、旺德福針織品等中外合資企業(yè)糾紛,，外商投訴后,，我都到企業(yè)了解情況，聽取雙方反映,，多次主持召開協(xié)調(diào)會(huì),，提出了解決意見，既維護(hù)了中外合資雙方權(quán)益,，又使問題依法得到解決,。我在工作中能團(tuán)結(jié)同志身先士卒、關(guān)心群眾,。在滿都拉口岸建設(shè)期間,，條件非常艱苦，我和同志們一道吃住在現(xiàn)場(chǎng),，由于工作的特殊性,，常常不能正常吃飯。由于我們的帶頭作用,，施工,、監(jiān)理單位的同志深受鼓舞，保證了工作的順利進(jìn)行,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

我有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。在去年工作中,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、在剛到任的兩個(gè)多月中主持日常工作適逢口岸工作正式開始建設(shè)和接待工作比較多，還有全局的正常工作要做,，比較繁雜,，許文生同志每周回包聽匯報(bào)、布置安排,，主要由我負(fù)責(zé)落實(shí),。由于我分管招商引資工作，所以，接待外商,、經(jīng)貿(mào)洽談等事宜主要由我負(fù)責(zé)安排,。從五月份開始，我局共接待境內(nèi)外考察團(tuán)組20多個(gè),，主要有臺(tái)商考察團(tuán),、港商考察團(tuán)、馬來西亞,、新加坡考察團(tuán),、韓國(guó)商會(huì)考察團(tuán)等等。主持召開洽談會(huì)20余次,。從接待方案到經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)安排以及觀光考察幾乎都由我負(fù)責(zé)落實(shí),，組織工作周到細(xì)致井井有條、富有成效,。市領(lǐng)導(dǎo)和客人都非常滿意,，起到了宣傳包頭，結(jié)交朋友,，招商引資的成效,。

2、去年我投入精力最大的是滿都拉口岸建設(shè)工作,。從四月下旬正式到任后,，即開始準(zhǔn)備，五月三日派測(cè)繪人員到滿都拉測(cè)繪口岸地形圖,，當(dāng)月就拿出口岸一期工程規(guī)劃方案,。多次赴呼征求海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫,、邊檢等機(jī)構(gòu)意見,、反復(fù)修改，到六月份基本確定了建設(shè)方案,。此方案既體現(xiàn)了市委,、市政府將滿都拉口岸建為一流陸路口岸的意圖，又滿足了當(dāng)年開關(guān)的要求,，還留有發(fā)展余地,，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后于七月中旬正式開工建設(shè)。

由于滿都拉口岸建設(shè)末列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算,，加之規(guī)劃和建設(shè)方案比較超前,，規(guī)模也較大,，所以資金缺口相當(dāng)大,。工程開工后，我積極向政府匯報(bào)爭(zhēng)取資金，在市政府領(lǐng)導(dǎo)支持下,，逐步解決了一些資金,，保證了工程前期的正常施工。按照市委,、政府確定的目標(biāo),，當(dāng)年開關(guān)過貨，時(shí)間為十月中旬,，由于工程量大,，施工條件差，運(yùn)輸困難,，資金到位率低,，當(dāng)年建成開關(guān)難度相當(dāng)大。在這種情況下,，我積極與自治區(qū)口岸辦聯(lián)系,，爭(zhēng)取資金支持，在市政府領(lǐng)導(dǎo)努力下,，通過自治區(qū)口岸辦爭(zhēng)取到國(guó)家財(cái)政資金100萬元,，對(duì)工程順利竣工起到?jīng)Q定作用,，述職報(bào)告《外貿(mào)述職報(bào)告》,。

我有較強(qiáng)事業(yè)心，不論干什么工作都能做到任勞任怨,，不計(jì)報(bào)酬,、不計(jì)個(gè)人得失、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,。在工作中能堅(jiān)持實(shí)事求是,，從實(shí)際出發(fā)，不唯上,、不唯書,；能深入一線，深入實(shí)際調(diào)查研究,，認(rèn)真聽取各方面意見,，提出解決辦法；能團(tuán)結(jié)同志,，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和解決棘手問題的能力,。在滿都拉口岸建設(shè)中，我先后共去口岸三十余次,，在達(dá)茂旗,、滿都拉鎮(zhèn)及口岸住宿近百天。在工程最關(guān)鍵的九、十月份,，大部分時(shí)間都在現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào),，解決施工中存在的問題。監(jiān)理單位和施工單位的同志講,，如不是我在現(xiàn)場(chǎng)指揮,，在那樣惡劣氣候條件下，這么多施工單位共同施工,，按時(shí)竣工是不可能的,。在開關(guān)前一周我?guī)ьI(lǐng)口岸辦同志就去做開關(guān)準(zhǔn)備一直到閉關(guān)后第二天即十二月三十一日，將所有善后工作全部安排完才離開口岸,，回包頭已是晚上八點(diǎn)多了,，這次在口岸連續(xù)住了整整半個(gè)月。

四,、工作實(shí)績(jī)

我對(duì)分管的工作有較明確的工作思路和符合實(shí)際的工作方法,，能認(rèn)真履行職責(zé)、講求工作實(shí)效,。去年我市招商引資工作任務(wù)重,，加之建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市需大量外資投入。為適應(yīng)這一要求,，超額完成引資任務(wù),，我們定期編發(fā)簡(jiǎn)訊，通報(bào)各地區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)引資情況,，督促上述單位發(fā)揮主觀能支性,，努力完成引資任務(wù)。除此之外,，我們重點(diǎn)抓了服務(wù)工作,，為外商投資者和外資企業(yè)服好務(wù)，達(dá)到以商招商的目的,。我們非常重視營(yíng)造投資環(huán)境,，樹立人人都是投資環(huán)境的意識(shí)，利用好每一次外出招商機(jī)會(huì),，安排好來包考察團(tuán)體的接待工作和經(jīng)貿(mào)洽談工作,，使他們感到了包頭的熱情、實(shí)力和希望,，也對(duì)外經(jīng)貿(mào)局留下非常深的映象,，許多港臺(tái)商都和我們建立了很好的聯(lián)系，為今后吸引外資打下了基矗土右旗有一臺(tái)商投資建炒貨廠,，由于時(shí)間非常緊,，急需先辦我局手續(xù)臺(tái)商才能打款進(jìn)行廠房建設(shè),，分管旗長(zhǎng)親自帶隊(duì)跑手續(xù)，我了解到這一情況,，指示外資科在不違反有關(guān)規(guī)定的情況下即速辦,。外資科同志中午不休息加班將批準(zhǔn)證書辦妥,。類似這種例子很多,，凡是各地區(qū)、企業(yè)和外商辦理投資等有關(guān)手續(xù),，我們都打破常規(guī),，盡快辦妥。所以,，去年我市引資實(shí)際到位萬美元,，再次居自治區(qū)首位。滿都拉口岸建設(shè),，因未列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算,，原計(jì)劃投資200萬元，但按照建設(shè)一流口岸要求,、規(guī)劃和設(shè)計(jì)完成后,，概算即突破400萬元，加之許多困難因素沒有考慮到,，主要是當(dāng)?shù)亟ú娜狈?，大部分需從包頭運(yùn)輸，去年去滿都拉道路多處施工,，所以運(yùn)輸成本非常大,，也影響工程進(jìn)度。因?yàn)橘Y金缺口大,，連前期費(fèi)等一共撥付250萬元,，負(fù)責(zé)施工的二冶無力墊資，按常規(guī)滿都拉口岸當(dāng)年竣工幾乎是不可能的,。但如當(dāng)年不能開關(guān),，不但完不成市委、市政府目標(biāo),，也影響我國(guó)聲譽(yù),，因蒙古國(guó)也按當(dāng)年開關(guān)做了準(zhǔn)備，另外,，滿都拉鎮(zhèn)交易市場(chǎng)有100多戶客戶投資建設(shè)了旅店,、飯店、商店等設(shè)施,，如不能如期開關(guān),，給這些客戶帶來很大損失,，也造成不穩(wěn)定因素。分析了以上利害因素后,，我向市政府領(lǐng)導(dǎo)建議需采取非常措施保證當(dāng)年建成,，市領(lǐng)導(dǎo)采納了我的建議。我遂做二冶工作,，按他們能力主要做好聯(lián)檢大廳,、辦公樓等的土建施工，其它工程由別的施工單位承擔(dān),。這樣,，我們的協(xié)調(diào)工作增加了許多。工程后期,，我住在現(xiàn)場(chǎng)親自指揮安排,，確保工程順利完工?？诎豆こ毯驮O(shè)施配置均為自治區(qū)同類口岸一流水平,，得到了各聯(lián)檢單位高度評(píng)價(jià)。

五,、廉潔自律 我能自覺執(zhí)行黨的紀(jì)律和要求,，嚴(yán)格要求自己，沒有利用職務(wù)之便謀求個(gè)人利益,，更沒有吃,、拿、卡,、要現(xiàn)象,。滿都拉工程中施工隊(duì)伍材料供應(yīng)商選擇都與監(jiān)理公司共同選定，各項(xiàng)簽證都經(jīng)監(jiān)理公司派駐工地代表負(fù)責(zé),，具有很高透明度,，避免了暗箱操作。現(xiàn)在各施工單位工程決策已完成,，經(jīng)監(jiān)理公司初審后,，報(bào)市財(cái)政局審價(jià)中心審計(jì)。沒有與施工單位不正常的交往,，也未接受過單獨(dú)宴請(qǐng)和收受財(cái)物,。八小時(shí)之外，除參加正常接待外,，就是偶爾與老部下,、朋友、同學(xué)有些交往,，沒有其它不良愛好,。

六,、存在的不足

回顧過去的一年，盡管很忙碌,，工作也做了一些,，但有許多不足和遺憾之處。招商引資雖然成效明顯,，但都沿用老辦法,，缺乏新東西。我也想了一些思路和辦法,，由于忙沒有付諸實(shí)施,。在今后工作中,，一定要做到,，不但要有新思路、新舉措,，還要努力付諸實(shí)施,，使所分管工作更上一個(gè)新臺(tái)階。在滿都拉工程中,，由于沒有及早發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)伍墊資能力不足,，所以沒有及時(shí)采取措施，致使工期有所延誤,，這也是需認(rèn)真記取的,，在今年二期工程中一定要吸取去年的教訓(xùn)，提早安排,，精心組織,，抓好落實(shí)。

去年一年工作使我經(jīng)受了考驗(yàn)和鍛煉,，受益匪淺,。我要在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委九屆五次全委擴(kuò)大會(huì)議精神,，進(jìn)一步解放思想,，振奮精神，認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作目標(biāo),，為把我市盡快建成經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市做出更大貢獻(xiàn),。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇二

董事局各位董事：

我們走過了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過我們的不斷摸索,，不斷進(jìn)步,，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展,，一年來,，我們面對(duì)著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,，舟共濟(jì)，始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念,，以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo),，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)，帶動(dòng)了縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展,?；仡?0xx年以來酒店的各項(xiàng)，既取得了一定成績(jī),，也還存在許多不足,，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項(xiàng)匯報(bào)如下，請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：

（一）經(jīng)營(yíng)上想方設(shè)法,，力求提高營(yíng)業(yè)收入：

我們酒店20xx年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入與去年相比增加（略去）萬元,，增長(zhǎng)百分比為（略去）；盈余與去年相比減虧（略去）萬元,，減虧百分比為（略去）%,。各部門為更好的完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，想法設(shè)法提高經(jīng)營(yíng)收入：

房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整,，但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,、讓服務(wù)說話。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,，本店85客人都屬本地人,，散客只占15，怎樣讓本地客人覺得只有是唯一的選擇,，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理,。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率,；同時(shí)還建立了客戶檔案,，熟悉老客戶的個(gè)性、喜好,、特點(diǎn),，并實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，使客人感覺到人性化服務(wù)的備受尊重,；時(shí)刻為客人著想,、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品,，房間內(nèi)配小型有償物品,，如海飛絲、小袋洗衣粉等,，既方便了客人,，也增加了酒店的收入,，正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬元，增加了（略去）個(gè)點(diǎn),。

餐飲部為開拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入,，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜,，廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶,，制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo)，且多次展開市場(chǎng)調(diào)查,，作出經(jīng)營(yíng)分析,，開設(shè)多種增收項(xiàng)目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間，引導(dǎo)客人消費(fèi),；在6,、7月份淡季內(nèi)，對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,，及時(shí)推出特價(jià)宴席,，擴(kuò)大了客源,；8,、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴；圣誕節(jié),，精心準(zhǔn)備了自助大餐,，獲得縣社會(huì)人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬元,。

同時(shí),，還特別注重與客人的溝通，對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議,，端午節(jié)送粽子,、生日送蛋糕、壽面,、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式,，讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足，從而吸引新客戶,、留住老客戶,。

娛樂部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營(yíng)模式,，ktv包廂以最低消費(fèi)來吸引消費(fèi)者,，實(shí)行微利多銷以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的,；針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無二的場(chǎng)所,，制定出年初年底,、節(jié)假日前夕等包場(chǎng)旺季提高包場(chǎng)費(fèi)，對(duì)淡季,、日?qǐng)鼋档桶鼒?chǎng)費(fèi)的方式,，全年共接待包場(chǎng)（略去）次，盡管娛樂部20xx年收入指標(biāo)未能完成,，但保證了盈余指標(biāo)的完成,。

（二）、管理上狠下功夫,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)：

20xx年里各部門在經(jīng)營(yíng)上取得的成績(jī),，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù),，從而達(dá)到降低成本提高效益的目的,，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評(píng)：

1,、努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)：

a,、對(duì)酒店與董事局簽定的“20xx年目標(biāo)管理”中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任到各經(jīng)營(yíng)部門和后臺(tái)部門,，其目的在于增加部門的責(zé)任感,，各部門負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書”；

b,、20xx年酒店多方籌措資金,，于7月份對(duì)后棟客房進(jìn)行了裝修，并于9月份正式對(duì)外營(yíng)業(yè),，經(jīng)過精心考慮市場(chǎng)需求,，對(duì)后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層,、普通樓層,、行政樓層的星級(jí)酒店，充分滿足了賓客的需求,，得到市場(chǎng)認(rèn)可,；

c、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對(duì)外招租,，于5月進(jìn)行整體裝修,，并于7月正式對(duì)外營(yíng)業(yè),，酒店配套服務(wù)齊全,，而且增加了酒店經(jīng)營(yíng)收入,；

d、酒店于年初向市團(tuán)委申報(bào)了“市青年文明號(hào)”，經(jīng)團(tuán)縣委,、懷化團(tuán)市委多次檢查,，被評(píng)為“市青年文明號(hào)”，市青年文明號(hào)的評(píng)定,，將更好的樹立酒店的社會(huì)形象,，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌；

e,、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀,，把爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館,，12月20日,，市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審，市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店,，初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),，市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批，屆時(shí),，酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館,。

2、完善管理：

xx年先后出臺(tái)了人事流程,、財(cái)務(wù)流程及衛(wèi)生,、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度,、鑰匙管理制度及部門負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等,，以做到規(guī)范化、程序化,。

3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn),，提高員工服務(wù)質(zhì)量：

服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證,，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，一年以來,，酒店始終將培訓(xùn)作為重點(diǎn)來抓,，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí)，每月召開2次全員學(xué)習(xí)會(huì),，學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策,、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀,、禮節(jié),、禮貌，貫徹酒店意識(shí)、思想道德意識(shí),，為員工能更好的服務(wù)于酒店,、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能,、公共禮儀等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),，并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核，作為年底工資晉級(jí)的依據(jù),；同時(shí)為了提升酒店品牌,，提高員工外在形象，酒店邀請(qǐng)了美容專業(yè)老師對(duì)酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧,，并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗,；20xx年廚師長(zhǎng)郭小明代表酒店參加“國(guó)際烹飪大師”比賽，獲取了“國(guó)際烹飪大師”的榮譽(yù)稱號(hào),，為集團(tuán),、酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),，提高了整體服務(wù)質(zhì)量,，20xx年先后接待了（略去）余次大型會(huì)議，接待了省,、市,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省,、市,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)；

4,、在節(jié)能降耗,、控制費(fèi)用上下功夫：

在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上,，酒店在xx年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施,，以更好的控制費(fèi)用，增加利潤(rùn)額：

a,、為了達(dá)到環(huán)保,、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實(shí)際,，對(duì)客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整,，取消9項(xiàng)，調(diào)整2項(xiàng),，這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用（略去）萬元左右,；并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù),，從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約（略去）萬元；

b,、各部門制定成本管理辦法,、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識(shí),，各方面采取節(jié)約費(fèi)用,、控制成本的措施，一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時(shí),，動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開支,，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元,；xx年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬元左右,。

c、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”,、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn),，20xx年定編168人，比xx年減少34人,，并且在實(shí)際操作中對(duì)人力資源進(jìn)行整合,，使得全年平均實(shí)際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約（略去）萬元,；辦公用品定量定額分解到部門,、電話費(fèi)定額到部門，且部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,，差旅費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行一事一差,、逐級(jí)審核，從而使辦公費(fèi)比去年減少（略去）萬元,、差旅費(fèi)減少（略去）萬元,；

（三）、堅(jiān)持做好“以人為本”,，關(guān)心酒店員工生活：

酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工,，除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活,，也是酒店的重要任務(wù)。集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”,，一年來酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心,、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活,、快樂的：

1,、在20xx年里,，酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手,，在吃和住上狠下工夫,，滿足了不同員工的要求。

2,、定期召開民主生活會(huì),，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場(chǎng)解答,，定期落實(shí),，設(shè)立了總經(jīng)理信箱，時(shí)刻接受員工的評(píng)議和監(jiān)督,，對(duì)于好的建議,、意見立即采納并予以獎(jiǎng)勵(lì)；

3,、積極參加并舉辦各類活動(dòng),，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活,、團(tuán)組織活動(dòng),，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，營(yíng)造積極向上的氛圍,，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游,、野餐等等系列活動(dòng),，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈(zèng)書刊,，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活,，陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里,，酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)，酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名,，增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力,。

4、落實(shí)公司的“人本”管理理念,，對(duì)于員工,、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力,、盡快解決,，對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視,，以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實(shí)處,，從而讓員工以店為家,，有了主人翁的意識(shí)，20xx年員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，流動(dòng)率從去年的30降低到5,。

（四）、中所存在的問題

1,、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制,，還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案；

2,、酒店員工服務(wù)素質(zhì),、接待水平仍需不斷提高；

3,、對(duì)安全防范還需加大力度,，消除一切不安全隱患；

4,、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解,、執(zhí)行不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),、增加領(lǐng)悟力,；

從酒店籌備、改擴(kuò)建到開張營(yíng)業(yè)二年以來,，我既感到壓力又感到欣慰,，因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力,；同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解,，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我綜合的管理能力,。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力,、融資能力、對(duì)市場(chǎng)正確的判斷能力,。酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間,，只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下,，酒店才能打造出自己的品牌,。

在新的一年里，我打算做好以下幾方面：

1,、計(jì)劃20xx年完成收入（略去）萬元,，盈余（略去）萬元（比去年減虧（略去））。

2,、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào),，樹立酒店外部形象，贏得更多市場(chǎng),；

3,、改造店的7、8樓,，將普通樓層改造為“休閑”樓層,，使店更具競(jìng)爭(zhēng)力；

4,、籌措資金,，在xx年開辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店，使酒店收入有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),；

5,、對(duì)酒店各部門人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的，從xx年的168人減編到158人以下,，從而節(jié)約人力成本,，提高效率；

6,、要將“人本”管理做得更細(xì)致化,，真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨，去關(guān)心,、愛護(hù)員工,，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公,、倉(cāng)庫(kù),、食堂環(huán)境，建立員工活動(dòng)室,；

7,、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)，使員工在酒店學(xué)到更多知識(shí),，成為有用人才,；使酒店在服務(wù)、接待水平上更上一個(gè)臺(tái)階,；

8,、進(jìn)一步控制各項(xiàng)費(fèi)用，做出行之有效的實(shí)施細(xì)則,，使xx年各項(xiàng)管理費(fèi)用進(jìn)一步減少,；繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗,，更好的降低經(jīng)營(yíng)成本、管理成本,，為酒店創(chuàng)造更多利益,；

在新的一年里，酒店將繼往開來,，再接再厲,，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略,，不斷提高自我,，努力完成集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),，把酒店這一品牌做大、做強(qiáng),！相信沒有最好,，只有更好！

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇三

外貿(mào)業(yè)務(wù)員述職報(bào)告2020 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

在我們公司做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作,，這一年來我也是通過自己的努力，同事們的幫助,，領(lǐng)導(dǎo)的支持,，才讓我能很好的完成了工作的任務(wù)，在此我也是要對(duì)我過去一年業(yè)務(wù)來做下述職匯報(bào),。

一,、克服困難把業(yè)務(wù)做好

做外貿(mào)，國(guó)際的環(huán)境很多時(shí)候影響是非常大的,，一些匯率的改變,，一個(gè)地方政策的調(diào)整，可能一整年的外貿(mào)工作都很難做下來,，但是做好了很多事情也是有很大的收獲,，這一年來，外貿(mào)的環(huán)境并不是如何的好,，但是我還是克服困難,，接受客人的詢盤，找到合作的伙伴,，盡可能的把我們公司的業(yè)務(wù)去做好,，而且我也是知道，專業(yè)的態(tài)度是可以得到客戶信任，并且有效的溝通也是可以縮短談判的時(shí)間,，讓客戶盡快的下單,，我也是努力的去做，這一年來我也是審核了很多份信用證,，根據(jù)公司的要求和客戶談判,，盡可能的把生意拿到手里，多去開發(fā)客戶,，讓更多的客戶知道我們公司，來了解我們的產(chǎn)品,，而且?guī)讉€(gè)大型的產(chǎn)品展覽會(huì),，我也是跟隨主管去到參加，讓別的地方客戶知道我們的產(chǎn)品,，愿意來和我們做生意,，一起來把業(yè)務(wù)拿下。

二,、盡心做事去完成業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)上的困難解決,，和客戶的談判，很多時(shí)候并不是那么的順利,，而且匯率有時(shí)候變化也是讓人意想不到的,，還有原材料的漲價(jià)等各種的因素匯聚在一起，也是讓我們感覺想要做好外貿(mào)真的挺不容易的,。特別是外貿(mào)的交易很多時(shí)候?qū)τ谖覀儊碚f,，是單據(jù)的交易，只要一處出錯(cuò),，可能耗費(fèi)幾個(gè)月甚至更久時(shí)間的一單就出問題了,，或者單據(jù)不對(duì)被銀行打回來重新制作，在這一年里,，我也沒有出過什么差錯(cuò),，每次單據(jù)的制作也是仔仔細(xì)細(xì)的確認(rèn)清楚之后才上交，和客戶的溝通也是跨越了語(yǔ)言還有文化的障礙,，盡可能的和客戶達(dá)成合作交易,，把業(yè)務(wù)給去做好，通過一年的時(shí)間,，我也是維護(hù)了一些老客戶,，同時(shí)開發(fā)出一些新的客戶，通過拓展業(yè)務(wù)范圍,，客戶量,，來完成年度的目標(biāo)。

在完成業(yè)務(wù)量的同時(shí)，我也是有一些不足的地方,，像有些地方的客戶沒有開發(fā)出來,，還有些地方的客戶溝通，我并不熟悉,，這些也是需要我以后去提高的地方,，對(duì)于不同的地方客戶，也是要了解當(dāng)?shù)氐那闆r,，多熟悉他們的文化,，那么才能更好的去把業(yè)務(wù)做好，新的一年我也是要繼續(xù)的努力,，把業(yè)務(wù)做得更大,。

此致敬禮！

述職人：xxx 20xx年x月x日

外貿(mào)崗位述職報(bào)告我是去年機(jī)構(gòu)改革時(shí)于四月十八日來外經(jīng)局工作的,。在近一年工作中,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神,，解放思......

外貿(mào)業(yè)務(wù)員述職報(bào)告光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,，回顧這段時(shí)間以來的工作,，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，想必我們需要寫好述職報(bào)告了,。那么寫述職報(bào)告需要注意哪些問題呢......

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇四

20xx年,，做為酒店執(zhí)行副總經(jīng)理，在主持全面工作的同時(shí),，分管前廳,、客房、康樂,、協(xié)調(diào)餐飲等工作,，由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施，銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績(jī)良好的水平,，但是全年的質(zhì)量管理上不去,，需要硬件的完善去彌補(bǔ)，這是本年度工作失策的一方面?，F(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下：

(一)在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面：

1,、主營(yíng)銷售收入方面，按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)9個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近500萬元,，因?qū)傩碌杲?jīng)營(yíng),，無法與上年同期對(duì)比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對(duì)不穩(wěn)定因素及組合,、磨合的有效控制,，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。

2,、由于不直管財(cái)務(wù),，對(duì)于實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)暫時(shí)無法做出對(duì)比，該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào),。

(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1,、推行績(jī)效管理，按月兌現(xiàn)績(jī)效工資,。對(duì)各部門及班組推行,。

績(jī)效考核，每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資,，雖然由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問題，但是績(jī)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,，由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)還是比較薄弱,，所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過第四季度的強(qiáng)化思想管理,，基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善,，促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。

2,、組織開展員工技能比賽,，提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,，年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),，并由各部門基層管理人員對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參與指導(dǎo)教學(xué),，初試效果良好,，力求在20xx年能組隊(duì)參加隴南市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級(jí)賓館參賽成績(jī)最好的代表隊(duì),。

3,、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評(píng)組成員對(duì)我店缺項(xiàng)及不足之處的指出,，我們調(diào)整了管理方向,，既然不能成為商務(wù)星級(jí)酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線,，打造自身品,。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里,，我將為此殊榮而奮斗,，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。

4,、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn),，前后2次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的不足,，在20xx年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治,，使足浴與酒店同步。

5,、根據(jù)星級(jí)飯店管理規(guī)定,，計(jì)劃對(duì)各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊,，確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí),，導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀,，為做好此項(xiàng)工作,，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會(huì)與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,，制定方案,，并組織檢查整改，對(duì)有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,，通過我們的努力,，讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。

6,、做好政務(wù)接待,，樹立行業(yè)品形象，爭(zhēng)創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店,。

20xx年酒店先后配合徽縣接待辦接待了政府領(lǐng)導(dǎo)及軍區(qū)中將,，創(chuàng)建徽以來最高規(guī)格，全年接待省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2次,，地廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)近20次,，同時(shí)承接集團(tuán)內(nèi)部多次重大會(huì)務(wù)活動(dòng)住宿與用餐，由于精心準(zhǔn)備和做好現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,，未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,，尤其在接待領(lǐng)導(dǎo)人工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可,。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元,、手機(jī)20余部及其它大小物品近100件,，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,，注重品形象建設(shè),。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門的認(rèn)可，對(duì)尚不完善的工作,，我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,，在新的一年里做出新的成績(jī)。

(一)酒店經(jīng)營(yíng)管理方面：

1,、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會(huì),，投向市場(chǎng)，初期經(jīng)營(yíng)成本大,，對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,，餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店品形象受到影響，做為經(jīng)營(yíng)班子的負(fù)責(zé)人,，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。

2、自己對(duì)內(nèi)部管理的放松,，導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn),，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂，出現(xiàn)了客源波動(dòng),、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。

3,、因餐飲承包經(jīng)營(yíng),，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,，影響了接待服務(wù)和酒店品形象建設(shè),。

4、由于酒店管理層處于“年輕化”,，實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,，酒店各部門一線員工的流動(dòng)性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,，受酒店體制所限,，減員增效和提高薪酬壓力較大。

1,、餐飲自主經(jīng)營(yíng)：由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng),，通過近一年的運(yùn)行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題,，但并沒有得到良好的溝通,，使之無法承上啟下,，在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理上的問題，嚴(yán)重影響了酒店品形象,，為此20xx年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通,，將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷售方案,。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù),、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新,、價(jià)格調(diào)整適當(dāng),、員工隊(duì)伍建設(shè)、薪酬激勵(lì),、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手,，打造大眾餐飲徽縣第一品，保障餐廳的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，以此來維護(hù)與酒店雙方的良性合作,。

2,、關(guān)注硬件改造升級(jí)：酒店主要設(shè)施自投資建設(shè)，目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上,，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問題,，提出理性的改造升級(jí)方案,，讓新酒店對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)起來,，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢(shì)，另外對(duì)能源成本控制要多加關(guān)注,。對(duì)客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造,，具體計(jì)劃：

(1)對(duì)餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,，打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)目前外界對(duì)餐飲的意見,，以期成為新的盈利點(diǎn),。

(2)八樓客房投資7萬元,，對(duì)2間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦20臺(tái),，由原來的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間,，改造后收入將由原來的月均萬元提高到萬元,，投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營(yíng)半年,、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。

(3)通過近一年的經(jīng)營(yíng),，康樂部屬酒店的三大經(jīng)濟(jì)收入之一，應(yīng)將康樂部茶藝向西式化風(fēng)格改造,，主要為了打破五樓裝修客房化的格局，凸顯康樂生機(jī),。走出經(jīng)營(yíng)中的“瓶頸”,，對(duì)木地板進(jìn)行仿古磚改造，鋪設(shè)地插,，改造茶幾為燈光式玻璃疊加風(fēng)格,，并將風(fēng)格畫進(jìn)行墻面裝點(diǎn),，真正將多元化經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)的凌厲盡致，吸引消費(fèi)者眼球,，體現(xiàn)又一賣場(chǎng),，保障康樂部的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

3,、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：重點(diǎn)是抓兩個(gè)方面：一是依托建徽集團(tuán)人脈資源，開發(fā)代銷商品項(xiàng)目,，對(duì)大堂吧進(jìn)行小商場(chǎng)格局的改造，占地平方不需過大;二是狠抓足療項(xiàng)目,。通過事實(shí)證明,，此兩項(xiàng)計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額可達(dá)80至100萬元，可增收35至45萬元,。

4,、人才隊(duì)伍建設(shè)：由于徽縣務(wù)農(nóng)人口多,、勞務(wù)輸出大,、新酒店開業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內(nèi)部問題,，酒店一線員工流動(dòng)性較高,，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品形象建設(shè),，我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,，讓企業(yè)有用人的自主權(quán),，另一方面利用合理的薪酬和培養(yǎng)機(jī)制來吸引外來人才，目前已經(jīng)對(duì)員工待遇進(jìn)行調(diào)整提高以穩(wěn)定和吸引人員,，繼續(xù)開展以服務(wù)技能比賽為主線的員工技能培訓(xùn),，并擬設(shè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn)課題,，培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì)。

5,、強(qiáng)化執(zhí)行能力：過去為了保持酒店內(nèi)部穩(wěn)定,，不給政府和公司增添麻煩,，在對(duì)部分員工的問題上,，經(jīng)營(yíng)管理班子在處理有關(guān)問題和事務(wù)方面有些軟讓,，以致滋生了部分人員的不良行為，影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理和外來人員心理平衡,。新的一年，將通過經(jīng)營(yíng)班子每周生活會(huì),、基層管理每天晨會(huì)為重點(diǎn)，強(qiáng)化中基層以上管理人員的執(zhí)行力,，以勞動(dòng)紀(jì)律,、日常質(zhì)檢為切入點(diǎn),，把新一年酒店的管理質(zhì)量提升上去,。

6、品形象提升：品形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,，盡管20xx年下半年由于餐飲、康樂與足浴經(jīng)營(yíng),，加上人員流失等問題酒店的聲譽(yù)受到影響,，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)賓館的印象總體還是較好的,。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面,，增設(shè)銷售客戶經(jīng)理、大堂副理,、康樂主管，并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到康樂,、餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù)，把縣政務(wù)接待和公司內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),，側(cè)重團(tuán)隊(duì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的裝修改造，剛才已經(jīng)提到,，這里就不加細(xì)說,。一句話，除了硬件上的缺項(xiàng)之外,，保持四星級(jí)水準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和努力締造宴會(huì)接待第一品,。

7、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信創(chuàng)新，重點(diǎn)在餐飲和多種經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面入手,，相信有公司的支持，大膽進(jìn)行節(jié)能,、接待服務(wù),、多種經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新提升,，尋求利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),。多與同事交流溝通,，給有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)規(guī)劃并進(jìn)行指導(dǎo)幫助，為建徽打造一支過硬的管理團(tuán)隊(duì),。

自從20xx年到建徽酒店工作至今已近1年,，在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),，一年來也感覺到一絲擔(dān)憂和壓力：隴南旅游在經(jīng)過保先教育的高峰期后一直徘徊不前,，縣城消費(fèi)人口不多加之商務(wù)客源有限，有限的客源與越來越多的酒店建設(shè),，將會(huì)形成店多客少,、相互惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面，新興酒店的開業(yè),，將會(huì)瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕，營(yíng)業(yè)中酒店的客源會(huì)受到影響,，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損和降低競(jìng)爭(zhēng),，酒店業(yè)的利潤(rùn)難以保障,，目前已經(jīng)看到了現(xiàn)狀,，金源賓館,、政府新建的賓館開業(yè)后，東方馨,、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降,，這是客人求新和客源不飽和的主因,，當(dāng)然還有賓館自身經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)因。做為“高投入,、低回報(bào)、以地產(chǎn)增值為主”的星級(jí)酒店業(yè),，我們的投資和定位一定要考慮現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素,。個(gè)人建議有兩點(diǎn)：

1,、就目前建徽酒店來講,，雖然地理位置好，但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起,，我們的自身優(yōu)勢(shì)已體現(xiàn)的不再明顯，如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現(xiàn)狀,，最佳的方案是：拿出比較合理的安置方案,，爭(zhēng)取酒店早日徹底改制,，真正實(shí)現(xiàn)“商業(yè)地產(chǎn)+商務(wù)酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業(yè)中心區(qū),，乃“地王”之地，現(xiàn)有108間客房,、600人餐位,、40人小型會(huì)議,、10間棋、8間茶藝,、9間足浴的標(biāo)準(zhǔn)飯店,，經(jīng)營(yíng)管理者擁有用人自主權(quán)，占據(jù)優(yōu)越的地理位置以吸引現(xiàn)金消費(fèi)類的商務(wù)旅游客源,，可以達(dá)到年收入650萬，凈利潤(rùn)280至350萬,，使經(jīng)營(yíng)真正步入市場(chǎng)化，成為真正意義的商務(wù)型綠色飯店,。

2、對(duì)于酒店升級(jí)在縣城申報(bào)四星方案,，個(gè)人認(rèn)為投資風(fēng)險(xiǎn)不大,，但是收入比例卻不樂觀,，如果改造，可分期進(jìn)行,，一期規(guī)模不宜過大，先從年后的大項(xiàng)改造問題上著手,，以避免高峰期時(shí)影響酒店正常收入，導(dǎo)致高檔客源及政府接待不駐足消費(fèi),，會(huì)出現(xiàn)重大虧損以致維護(hù)運(yùn)營(yíng)受影響的問題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,，裝修缺項(xiàng)等問題。

回顧20xx年,，身為執(zhí)行副總經(jīng)理的我自感慚愧，經(jīng)營(yíng)無法突破一個(gè)瓶頸,，無法達(dá)到利潤(rùn)的最大化,，這種起落，也是個(gè)人能力的表現(xiàn),，工作時(shí)間久了熟悉了就有了點(diǎn)被同化的感覺,，管理的力度和創(chuàng)新的動(dòng)力明顯不足,，盡管自己也在學(xué)習(xí)和反省,，但結(jié)局是讓董事長(zhǎng)和員工不能滿意的。雖然董事長(zhǎng)沒有對(duì)自己責(zé)罰,，并賦予重任在20xx年實(shí)行真正意義上的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并給予各方面的強(qiáng)力支持,，在感動(dòng)的同時(shí),，也有一份更重的責(zé)任和壓力：做為職業(yè)經(jīng)理人，如果不把酒店經(jīng)營(yíng)管理好，讓總經(jīng)理,、員工和客人滿意，將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設(shè)施現(xiàn)狀,，又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對(duì)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金源大酒店即將開業(yè),，我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備,，也有信心帶領(lǐng)新一屆經(jīng)營(yíng)班子成員,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工的共同努力下,，改造硬件、提升軟件,，認(rèn)真做好政務(wù)和商務(wù)接待，力爭(zhēng)酒店再創(chuàng)新高,，并推動(dòng)酒店早日徹底改制,，致力“打造品新店”的美好愿景，維護(hù)好公司品形象,，盡好自己的職責(zé)為投資人謀求最大的利潤(rùn)。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇五

大家好,，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理,。回顧近一個(gè)月的工作,，特作如下：

第一,、近一個(gè)月來的工作：

1,、在5月12號(hào)開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項(xiàng)管理制度,，在19號(hào)完成征詢意見稿,，連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管，31號(hào)完成制度的試行文件，6月1號(hào)連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級(jí)以上干部,。我為什么先把制度建立起來呢,？因?yàn)閲?guó)有國(guó)法家有家規(guī),，公司應(yīng)有公司的制度,，我們雖然沒有依法治國(guó),、依法行政那個(gè)高度，但也要依制度管理公司噢,，要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問題就影響到全局,。

2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,，準(zhǔn)備在8號(hào)開始把那些沒簽合同的,、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動(dòng)合同簽訂。

3,、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,，原來沒有的補(bǔ)充上。

4,、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜,。

5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),，以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規(guī)范,，以激勵(lì)員工士氣,。

6、對(duì)公司固定資產(chǎn),、辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),，并詳細(xì)登記在案,，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。

7,、其他行政部的日常工作,。

第二,、存在的問題：

1,、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高,，部門之間溝通不足,。

2,、用車、出差,、報(bào)銷等方面還不完善,。比如用車地點(diǎn)就寫廣州或江門,；出差沒有指定負(fù)責(zé)人，有什么改變或特別情況沒能及時(shí)反饋回公司,，有關(guān)外出人員，沒有一定的監(jiān)控機(jī)制,；員工抱怨報(bào)銷不及時(shí)，連累到工資不能及時(shí)收到,。

3、6s管理（7s：整理、整頓,、清掃、清潔,、素質(zhì),、安全,、節(jié)約）和績(jī)效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,，只是衛(wèi)生檢查和部門簡(jiǎn)單考評(píng),。6s管理和績(jī)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),，沒有大量的人力物力是根本建立不起來,。其中舉一下例子,，6s之中的“清掃”,，它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,，包括過時(shí)或不合理的制度等等,，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，你們想想難度有多高,?？?jī)效管理也是一個(gè)很大的管理系統(tǒng),，每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同,、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉,。

4、人力資源運(yùn)用沒到位,，員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未完善,，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。

5、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱相互矛盾,。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點(diǎn)差不多,，底薪是計(jì)算工資的基數(shù)，隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,，是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資,，基本工資是工資總額的基本組成部分,，具有相對(duì)穩(wěn)定性?，F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,，甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來,。這兩個(gè)只能選擇一個(gè)，基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,，只多不少。

6,、部門之間協(xié)作不夠，職責(zé)不明確,，比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉(cāng)派四人，水晶倉(cāng)只想給兩人,；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,，你就按公司的實(shí)際情況去修改，該增就增,、該刪就刪,，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細(xì)做好給你,。我不是萬能,！我可以給意見你,、協(xié)助你,，但實(shí)際工作還是你自己部門去做,，去想，想想有什么方法會(huì)更好,，效率更高,，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉淼淖龇?，不要拿著以前的東西，而不去想想它到底合不合理,、規(guī)不規(guī)范,，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

第三,、下一步的工作目標(biāo)：

（一）集中力量解決上述提出的主要問題。

1,、希望得到公司和大家中層干部大力支持和配合,，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率,。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,，在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,，但也需要各部門經(jīng)理,、主管的大力支持與配合，共同加強(qiáng)管理,，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。

2、用車,、出差、報(bào)銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度.

3,、各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣,，提高協(xié)作的`工作效率,。

4、初步建立起6s（7s）科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng),。這兩個(gè)都是比較復(fù)雜的工程，一時(shí)說不了,，這里就不詳說，以后再開專題會(huì)議,。

5,、建立起良好的公司文化，公司文化的定義,，就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念?！?公司文化是公司體制的一個(gè)非常重要的組成部分，如果把治理結(jié)構(gòu),、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,，那么公司文化就是“軟件”,。因?yàn)樵诠緵]有形成一種價(jià)值理念時(shí),，要建立某種新的先進(jìn)體制，實(shí)際上是根本搞不下去的,。在觀念上沒有約束,，制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用,。所以說,，公司文化不是公司可有可無的擺設(shè),，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的，不像穿一些漂亮的制服,，而是重在解決公司存在的問題,。建設(shè)公司文化的過程，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題,、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對(duì)公司的認(rèn)識(shí)上樹立起三種理念：第一,，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái),；第二，公司是制度共守,，利益共享,，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭；第三,，公司是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)型組織,，員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高,。只有在公司里樹立起這種理念,，大家才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)公司，維護(hù)公司,，發(fā)展公司,。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念,，解決影響公司發(fā)展的問題，不可避免地要觸及人的觀念,，涉及利益的調(diào)整,，這不是一個(gè)輕松的過程,，而是一個(gè)痛苦的過程,、長(zhǎng)期的過程。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人,，責(zé)無旁貸,。

（二）在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,、營(yíng)銷規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃,、人力資源規(guī)劃等,，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上,。

（三）針對(duì)我個(gè)人不足方面，積極調(diào)整,，學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷，造就務(wù)實(shí),、穩(wěn)健的人格魅力,，完善自己，提高自己,。

小結(jié)：當(dāng)然咯,，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有很大部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá),、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動(dòng)籌備,、保安、宿舍,、飯?zhí)?、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等，工作中不足之處,，懇?qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評(píng)，我們行政部將更加努力,，不斷提高自己的綜合能力,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇六

各位朋友：

大家好！

此刻非常高興有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我與大家分享我在伊丹的工作心情,。一直以來都有寫日記的習(xí)慣所以現(xiàn)在讓我來回憶在伊丹的日子我感覺是一件很快樂的事情。因?yàn)槲矣钟袡C(jī)會(huì)去享受那段成長(zhǎng)的過程,。

我用一句話來形容我在伊丹的生活——含淚播種的人最終含笑收獲,。

20xx年的3月14日我懷著懵懂的心加入到xxx這個(gè)大家庭,，到目前為此將近4個(gè) 月的時(shí)間,。我經(jīng)歷了不同的階段,。下面我就從不同階段的不同方面就我的工作進(jìn)行闡述。

新環(huán)境的改變讓我沒有足夠的自信去面對(duì)未來的工作做出什么承諾,。我選擇了折中的方式許下承諾“我盡力而為”。

面對(duì)這份工作以我當(dāng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)不具備任何優(yōu)勢(shì)來勝任這份工作,。因此對(duì)于我的工作我非常的珍惜,，珍惜各位老總對(duì)我的信任,。我懷著感恩的心接受了這份工作。我希望通過我的成績(jī)以及努力的表現(xiàn)讓自己對(duì)得起各位老總的信任,。由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏我把各位老總看成是我在餐飲行業(yè)的啟蒙老師,，因此基于老師對(duì)學(xué)生的信任以及學(xué)生時(shí)代留下的求學(xué)心態(tài)我開始了工作,。在那個(gè)時(shí)間段里面我經(jīng)常想起紀(jì)伯倫的一句話“生命的確是黑暗的,，除非有了激勵(lì)；一切激勵(lì)都是盲目的,，除非有了知識(shí)；一切知識(shí)都是徒然的,，除非有了夢(mèng)想……我的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單，就是成為一個(gè)出色的餐廳管理者到最后擁有自己的餐廳,。因此我選擇了從零開始，因?yàn)槊鎸?duì)新的情況我所學(xué)的知識(shí)在短時(shí)間內(nèi)無法起到作用,。我面對(duì)的是新的菜系是一個(gè)新的民族是新的消費(fèi)群體是新的同事。對(duì)于西北菜,，對(duì)于_對(duì)于回族這所有的一切都是非常的陌生我必須從頭學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的頭一件事情就是生活從飲食上了解,，了解西北人的口味,，以及西北菜的特點(diǎn),。其次就是伊丹的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際菜品,。在半個(gè)月的時(shí)間里面我通過自己學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有的文件，量化標(biāo)準(zhǔn)及菜譜等實(shí)物了解公司產(chǎn)品和制度以及店長(zhǎng)職責(zé)。

通過半個(gè)月的觀察把現(xiàn)有的員工的情況進(jìn)行了分析為以后的工作安排做準(zhǔn)備,。在自己的方面主要是針對(duì)自己性格的分析，優(yōu)點(diǎn)：自我約束能力強(qiáng),，對(duì)員工要求高,，自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng),。缺點(diǎn)：在工作中很容易因?yàn)樽约旱母咭笫箚T工感到壓抑，性格急躁面對(duì)員工無法達(dá)到的要求很容易和員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，身上依舊保有濃厚的學(xué)生思想。

通過半個(gè)月的學(xué)習(xí)以及適應(yīng)我在4月分已經(jīng)全面接手管理整個(gè)桂廟店的工作,。在整個(gè)工作時(shí)間里面起到一個(gè)連接上級(jí)管理者與基層員工的橋梁作用,。全權(quán)負(fù)責(zé)桂廟店的日常工作。

這一部分的工作主要是執(zhí)行原來有的制度按照店長(zhǎng)職責(zé)執(zhí)行就可以了,，基本內(nèi)容就是衛(wèi)生檢查,，貨物的配送情況跟蹤,，人事的安排，新員工的培訓(xùn)以及顧客投訴的方面的例行工作,。

面對(duì)現(xiàn)有的不完善制度提出自己的看法,，依據(jù)桂廟店的實(shí)際特點(diǎn)打造自己的特色。

（1）參會(huì)人員：全體員工

（2）時(shí)間安排14：00——14：20

（3）總結(jié)在營(yíng)運(yùn)過程中存在的要需要完善的地方,，特別強(qiáng)調(diào)無特殊的理由不允許請(qǐng)假。必須確保例會(huì)的質(zhì)量,。同時(shí)在征求員工意見的情況下將店的口號(hào)確定為“團(tuán)結(jié)友愛 注重細(xì)節(jié)”，并針對(duì)這句口號(hào)作出要求面對(duì)自己的同事我們應(yīng)該做到團(tuán)結(jié)友愛,，相互幫助,，對(duì)于服務(wù)與客人我們應(yīng)該用細(xì)致服務(wù)感動(dòng)客人,，用我們的附加服務(wù)挽留住客人。在這種文化的熏陶下桂廟的員工在整體配合上有很大的進(jìn)步,。員工和諧狀態(tài)不斷改進(jìn)；其次是對(duì)于制度的執(zhí)行力度在不斷加強(qiáng),，大家逐步習(xí)慣在例會(huì)上反應(yīng)問題并進(jìn)行溝通，使大家的矛盾及時(shí)化解,。

在公司的大力支持下我們的伊丹家園已經(jīng)與大家見面很久了,，因?yàn)樽约簜€(gè)人喜歡我嘗試著做了桂廟店的第一期期刊。整個(gè)期刊的制作 融入了整個(gè)桂廟員工的思想,。整個(gè)內(nèi)容的編排版，含了店長(zhǎng)專欄,，企業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，以及員工的基本信息,。在一定程度上方便了員工,，對(duì)于大家的業(yè)余生活和相互之間的溝通起到了很到的作用,。另外員工感覺到非常幸福，畢竟公司已經(jīng)開始關(guān)注員工的工作之外的生活,。

員工文化欄如一個(gè)窗戶讓員工看到另外的世界，深受員工的喜歡,。因此面對(duì)這次的嘗試我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)持下去,，讓員工的生活盡量豐富些。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇七

大家好,！

首先，非常感謝組織給予我再次登上這公平公正競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),，與各位有識(shí)之士在競(jìng)爭(zhēng)中互相切磋經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)工作技巧方法,，在這個(gè)難得展示自我的機(jī)會(huì)里,，我競(jìng)爭(zhēng)白家灣自助加油站經(jīng)理一職,，接受組織的選拔審閱,。我此次演講內(nèi)容分為：

一,、我的基本情況

我叫張志宏，今年32歲,，目前是黔江本部?jī)?cè)山加油站的一名普通員工（加油員），過去十余載在公司基層各崗位上接受過長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐與積累,，對(duì)加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌,，也承蒙公司栽培,，同仁厚愛,，赴區(qū)外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營(yíng)管理工作（時(shí)任利沙加油站站長(zhǎng)）；次年由于工作的需要,，組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,，配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項(xiàng)前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營(yíng)；05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回,，緊鑼密鼓的拉開了本部正陽(yáng)加油站的工作帷幕（時(shí)任正陽(yáng)加油站經(jīng)理），在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞,，但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載,。

二、恪守崗位職責(zé),、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作

從進(jìn)入公司至今的十余年里,，我懷著對(duì)石油事業(yè)的高度熱情,，抱著對(duì)奉獻(xiàn)能源,，服務(wù)大眾的真切愿望,，始終堅(jiān)持吃苦在基層，從加油工干起,，努力向業(yè)務(wù)精,、經(jīng)濟(jì)驗(yàn)足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的崗位起浮鍛煉,，政治覺悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升,。更能恪守崗位職責(zé),、接合自身優(yōu)勢(shì)，搞好本職工作,。

1,、對(duì)加油站的日常經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作,，都有較深的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

4、搞好現(xiàn)場(chǎng)管理：按時(shí)完成日常巡檢,，設(shè)備保潔,、維護(hù)與責(zé)任分工落實(shí)，確保站內(nèi)員工著裝整潔,，服務(wù)熱情,，工作有序，來有迎聲,，走有送聲，有求必應(yīng),；盡可能做到保質(zhì)、保量,、保安全,，環(huán)境好,、服務(wù)好,，顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,，一滿意”,。

6、督促各班組做好班與班交接工作,，做到班報(bào),、日?qǐng)?bào),、旬報(bào)、月報(bào),，各報(bào)表數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)帳資金相吻合,，做到站內(nèi)無賒欠與坐支，更不允許有假賬,，挪用等事件發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴(yán)格規(guī)定，把它定為白家灣加油站的一大禁,，確保24時(shí)內(nèi)大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存,；做好票據(jù)的登記及保管,，做好各類臺(tái)帳，確保帳帳相符，帳實(shí)相符,，無涂改,，無差損,，按時(shí)向財(cái)會(huì)及業(yè)務(wù)部門提交旬報(bào)、月報(bào),，配合搞好資金安全，帳務(wù)累計(jì),、盤存,，完成公司下達(dá)的其他任務(wù),。

7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來抓,；把事故的苗頭作事故處理,。無論是資金安全,，人員安全,，加油站都要制定明細(xì)的預(yù)案,，定職、定責(zé)到人,，若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,，盡可能把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。

8,、對(duì)各崗位實(shí)行績(jī)效考核,，多勞多得原則,，提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),；以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定每月的優(yōu)秀員工,，作為年度上報(bào)公司參評(píng)優(yōu)秀員工的基本依據(jù),。

9、對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)管理,，監(jiān)督好當(dāng)班員工工作區(qū)間保潔與定期設(shè)備保養(yǎng)，并作出檢查記錄,，切實(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)，確?，F(xiàn)場(chǎng)工作有序開展,，設(shè)備、設(shè)施清潔良好運(yùn)行,。

10、定期配合公司安保部門或站內(nèi)自行組織對(duì)地埋管線罐子有無滲漏的觀測(cè)與登記,，對(duì)各靜電接地點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè),，對(duì)配電與發(fā)電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)；隨時(shí)觀測(cè)站內(nèi)各加油機(jī)油品數(shù)量,、質(zhì)量是否符合國(guó)家規(guī)定誤差范圍,，并作登記。

三,、對(duì)白家灣自助加油站后續(xù)工作的設(shè)想

自xx年7月10日上午8時(shí)重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運(yùn)營(yíng),，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設(shè)及經(jīng)營(yíng)的主要模式,，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區(qū)及永川,、萬州,、黔江等地增建的自助型加油站之一,。

任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責(zé),，把過去積累的經(jīng)驗(yàn)與目前工作有效融合，搞好份內(nèi)工作,，努力做好全方位服務(wù)型加油站向自助服務(wù)型加油站工作意識(shí)及工作重心的自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換，還要帶動(dòng)與培訓(xùn)員工作好此類工作,，讓全站上下團(tuán)結(jié)一致把前期顧客自助使用加油器械,、設(shè)施、設(shè)備的使用與安全指導(dǎo)工作做好,、做細(xì),、做全。另外,，還要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，讓白家灣自助加油站的聲譽(yù)響徹黔城及周邊市縣，為我司樹立一個(gè)標(biāo)桿站,、形象站,。

反省過去，從頭再來,。我雖然曾在人生道路上走過彎路,，但是我用兩年的不眠之夜來審查過去千百次，今天的我,、以后的我將把他當(dāng)作人生的一面明鏡,，讓他照亮我的前路，警示我不再犯錯(cuò),。做一個(gè)積極進(jìn)取的人,，做一個(gè)為工作盡職盡忠的熱心人，請(qǐng)大家相信我,，給我一次機(jī)會(huì),，投我一票看，我會(huì)在實(shí)際工作中是實(shí)現(xiàn)我的理想我的抱負(fù),。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇八

尊敬的董事長(zhǎng),、各位董事、各位同仁：

承蒙xx集團(tuán)董事會(huì)的信任,，20xx年我先后受聘為萬城公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,，同時(shí)兼任海南樂東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來,，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我緊緊圍繞集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)， 按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)萬城公司全體員工,，面對(duì)前所未有的金融危機(jī)沖擊，一波三折股權(quán)和人事變動(dòng)，迎難而上,，真抓實(shí)干,，全面實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。下面將一年來的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

,。

20xx年是萬城公司成立以來最困難的一年，由于眾所周知的原因,，20xx年上半年萬城公司陷入了相當(dāng)混亂的局面,。特別是面對(duì)公司重大的人事變動(dòng)和股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂,，一段時(shí)間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對(duì)萬城公司及其不利的言論,，造成了比較惡劣的影響。我臨危受命,，在集團(tuán)董事會(huì)的大力支持下,，組建了新的經(jīng)營(yíng)班子，新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置,，提出了_精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、求實(shí)奮進(jìn)_的工作理念，我個(gè)人以身作則,，加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào),，利用不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性，采取不同的形式,，教育引導(dǎo)廣大員工統(tǒng)一思想,，以公司整體利益為重，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),，企業(yè)的凝聚力,、向心力得到了全面加強(qiáng)。在新班子的帶動(dòng)下,，廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情,，立足本職，無私奉獻(xiàn),，為完成今年的生產(chǎn)任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,。

。

礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),，就是要多出礦,，出好礦，脫離開生產(chǎn)其他任何說辭都是蒼白無力的,。在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下,，我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊(duì)伍，不論公司股權(quán)結(jié)構(gòu)如何變化，生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散,，工作不能滑坡,，產(chǎn)量不能下降，要本著對(duì)出資人,、對(duì)社會(huì),、對(duì)全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作,。采礦生產(chǎn)方面,，克服了工程技術(shù)人員少，生產(chǎn)戰(zhàn)線越來越短,，任務(wù)繁重等一系列的困難問題,，全體管理和技術(shù)人員不計(jì)得失，勇于擔(dān)責(zé),，苦干加巧干,，順利完成了今年的出礦任務(wù)。選礦生產(chǎn)方面,，一季度原礦處理量只完成了9萬噸,，如果不抓住時(shí)機(jī)開足馬力生產(chǎn)，不但完不成全年的生產(chǎn)任務(wù),，補(bǔ)繳不了欠稅,，而且會(huì)喪失良好的市場(chǎng)機(jī)遇和企業(yè)信譽(yù)。我力排眾議,，頂著壓力,，于4月2日全面恢復(fù)了選礦生產(chǎn)，經(jīng)過9個(gè)月的奮戰(zhàn),，全面完成了生產(chǎn)任務(wù),。

。

安全生產(chǎn)是礦山企業(yè)_天_字號(hào)的.頭等大事,，我一上任就及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)并親任安委會(huì)主任,。為將安全工作做實(shí)、做細(xì),，進(jìn)一步修改健全完善各類安全規(guī)章制度,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，加大了對(duì)井下不安全因素的掌控,，建立起牢固的安全防范體系,；加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓(xùn)工作，搞好新入廠人員三級(jí)安全教育和全員安全培訓(xùn),，提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì),；在我的倡導(dǎo)下，全力推進(jìn)礦山企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，20xx年萬城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評(píng)為安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè),，并被申報(bào)為巴彥淖爾市唯一一家礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè),。

經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的首要任務(wù)，新一屆經(jīng)營(yíng)班子成立以后,，多次召開了總經(jīng)理辦公會(huì)議,，班子成員進(jìn)行了合理的分工，進(jìn)一步明確了經(jīng)營(yíng)管理的思路,，規(guī)范了各部門工作的流程,。在資金使用上堅(jiān)持總經(jīng)理一支筆審批下的會(huì)審制度，嚴(yán)格按照從使用部門到財(cái)務(wù)部門再到分管領(lǐng)導(dǎo)最后上報(bào)總經(jīng)理審批的工作流程運(yùn)行,，控制非生產(chǎn)性支出，加強(qiáng)生產(chǎn)所用資金的管理,；在勞動(dòng)工資分配上,，堅(jiān)持定員、定崗,、定資相結(jié)合,，做到增人不增資，減人不降資,；在物資供應(yīng)上堅(jiān)持使用單位首報(bào)制度,，采取公開競(jìng)價(jià)，貨比三家,，同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比服務(wù)；同時(shí)在全公司范圍內(nèi)開展了資產(chǎn)清查工作,，對(duì)固定資產(chǎn),、庫(kù)存物資、閑置設(shè)備,、辦公用品,，低值易耗物品進(jìn)行了兩次全面清查，堅(jiān)持做到底數(shù)清,、情況明,，保障采選生產(chǎn)所用物資的及時(shí)滿足供應(yīng)，確保了全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。

,。

公司總經(jīng)理經(jīng)過一年來的苦心經(jīng)營(yíng)、團(tuán)結(jié)奮斗,，我們?cè)跇O其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),，為股東創(chuàng)造了高額的回報(bào)。20xx年完成原礦產(chǎn)出量萬噸，處理量完成 萬噸,，分別完成年計(jì)劃的 %和 %,。出礦綜合品位鉛加鋅達(dá)到 %（其中：鉛 %、鋅 %）,。選礦鉛回收率達(dá)到 %,，鋅回收率達(dá)到 %，分別比年計(jì)劃提高和,。全年完成探采井巷工程量 m,，占全年計(jì)劃的 %。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量 噸,，（其中：鉛 金屬噸,，鋅 金屬噸），完成年初計(jì)劃的 %。生產(chǎn)硫精礦 噸。實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬元，完成年計(jì)劃的 %,。實(shí)現(xiàn)稅金 萬元，完成年計(jì)劃的，實(shí)際上繳稅金萬元,。完成年計(jì)劃的 %,。完稅總額創(chuàng)下歷年之最,。

在全力抓好萬城公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，我密切關(guān)注和重視海南樂東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，公司總經(jīng)理積極爭(zhēng)取和協(xié)調(diào)各方面力量,，努力推動(dòng)鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展,。

總之,，過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績(jī)，這些成績(jī)的取得,，是集團(tuán)董事會(huì)總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,，是萬城公司新一屆經(jīng)營(yíng)班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結(jié)果,。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用,，但是通過自我刨析，我個(gè)人的思想,、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足,，需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。

一是及時(shí)調(diào)整思想,，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,。作為集團(tuán)一個(gè)控股公司的總經(jīng)理，要嚴(yán)格按照集團(tuán)和董事會(huì)的授權(quán)，始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,，開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取,，積極向集團(tuán)董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé),。

二是以人為本，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì),。積極尋求建立科學(xué)的人際關(guān)系和處事方法,，培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制,。按照_簡(jiǎn)捷,、高效、適用_的原則,，強(qiáng)化部門職能作用,。采取用多種方式，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。完善考核辦法及薪酬制度，強(qiáng)化考核體系，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性,、積極性與創(chuàng)造性。

四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高能力,，努力做一名具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念的職業(yè)經(jīng)理人。20xx年,，由于事務(wù)繁忙,，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少,。今年,，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,，為萬城公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

尊敬的集團(tuán)董事會(huì)，我在乾金達(dá)集團(tuán)工作已經(jīng)是第七個(gè)年頭,，非常感謝集團(tuán)董事會(huì)對(duì)我的信任,，萬城公司最困難的20xx年已經(jīng)過去，今后無論經(jīng)歷任何風(fēng)吹雨打,，我都會(huì)堅(jiān)定地和乾金達(dá)集團(tuán)站在一起,，勇往直前，義無反顧,，_衣帶漸寬終不悔,，為伊消得人憔悴_，依法維護(hù)乾金達(dá)集團(tuán)的利益,，為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量,。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇九

《》 外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的公司董事會(huì):

xxxx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)

過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:

一,、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé),。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價(jià)值觀,用積極,、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗,。

二,、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1,、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。

2,、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1,、按照“簡(jiǎn)捷,、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用,。

2,、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,、人人細(xì)化,按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度,、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,。

四,、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十

首先,，請(qǐng)?jiān)试S我向各位評(píng)委,、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我的舞臺(tái),，我將誠(chéng)懇地接受大家的評(píng)議,。之所以我競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)椋艺J(rèn)為自己完全有能力勝任這個(gè)職位,，有以下5點(diǎn)理由：

一,、我有強(qiáng)烈的責(zé)任心和過硬的政治素養(yǎng)

大家知道，目前煤炭產(chǎn)大于銷,，可以說困難重重,。作為銷售主管的我，強(qiáng)烈的責(zé)任心要求我,，必須參加這一崗位的競(jìng)聘,，我也希望承擔(dān)更大的責(zé)任！由于自己的責(zé)任心和工作業(yè)績(jī)的突出,，參加工作以來受到幾任老板與領(lǐng)導(dǎo)的信任和表?yè)P(yáng),。這些榮譽(yù)足以證明，我已具備銷售科長(zhǎng)的責(zé)任心和政治素養(yǎng),。

二,、我有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

我積累下豐富的理論知識(shí)。參加工作以來,，先后負(fù)責(zé)了：沙炭灣煤礦的銷售主管,、地面鏟車司機(jī)管理、火工品購(gòu)買等工作,。銷售業(yè)務(wù)方面,，學(xué)到了許多銷售技巧，增強(qiáng)了自己的銷售業(yè)務(wù)能力,。

三,、自己熟悉質(zhì)量管理，有利于銷售工作

我相信自己的工作能力,，但是我非常自信我為人坦蕩,、誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì),。如果我競(jìng)聘成功，我一定把我們“誠(chéng)信相濟(jì),，義利共生”的企業(yè)道德,，傳遞給我們的員工與合作伙伴！

四,、轉(zhuǎn)變銷售觀念,、開創(chuàng)銷售新思路

為了使煤礦在最短的時(shí)間里成功推向市場(chǎng),，我認(rèn)為“非常時(shí)期”應(yīng)該采取“非常策略”,。尤其在煤炭產(chǎn)大于銷的“非常時(shí)期”，需要轉(zhuǎn)變新觀念,、開創(chuàng)新思路,。我們應(yīng)該樹立“高產(chǎn)高效、以量取勝”的營(yíng)銷觀念,；建立“開發(fā)周邊地銷市場(chǎng),，拓展外圍市場(chǎng)；以“讓利給有實(shí)力中間商代銷”,，和“面向用戶直接銷售”的兩條渠道,，這樣有望在短期內(nèi)迅速搶占市場(chǎng)，增加市場(chǎng)覆蓋面,，

五,、完善制度管理，實(shí)施精細(xì)化管理

銷售科是煤礦對(duì)外的窗口,，而這扇窗子的玻璃清凈與否,，關(guān)鍵在于管理。我集各種管理的優(yōu)勢(shì)——規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn),，完善管理制度,，實(shí)施精細(xì)化管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，用準(zhǔn)軍事化手段,，打擊違章,、違紀(jì)，大力推行企業(yè)文化,，把“心系客戶,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的營(yíng)銷理念傳遞給我們的客戶！

煤礦需要我們強(qiáng)烈的責(zé)任心和過硬的政治素養(yǎng),；需要我們系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),；需要我們多年煤炭銷售管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)！沙炭灣更需要我們負(fù)責(zé),、勤懇,、誠(chéng)信的品質(zhì),！

我懇請(qǐng)大家給我一個(gè)施展才能的舞臺(tái)；給我一個(gè)為“沙炭灣煤礦”銷售開拓疆土的機(jī)會(huì),！我會(huì)換給大家一個(gè)保證：我保證在安全生產(chǎn)的前提下,，把我們的“煤”賣出去！賣個(gè)好價(jià)錢,！開拓更廣闊的市場(chǎng),！

最后祝愿沙炭灣煤礦事業(yè)興旺、生意興??！

謝謝大家。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

大家好,！

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，不論這次成功與否，我都將受益匪淺,，對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助,。

我本次要競(jìng)聘的職位是對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷組)，20xx年我進(jìn)入x行工作,，在這1年多里,，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、勤勤懇懇,、好學(xué)上進(jìn)、努力工作,。在工作之余,，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),。在閑暇時(shí),，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。

在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn),，熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)技能,，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐,，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職,。

對(duì)于對(duì)公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷組)這一崗位,，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品,、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行,；同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷與管理；做為一名客戶經(jīng)理,，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。

假如我有幸能競(jìng)聘成功,，我的首要工作措施有以下3點(diǎn)：

一,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。

首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流

洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面,。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議。

二,、積極主動(dòng)營(yíng)銷,、挖掘客戶源。

一是重視簡(jiǎn)式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,，主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占小企業(yè)信貸市場(chǎng),。二是從存量客戶入手,，努力尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)；三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)（如貼現(xiàn),、簽票等）作為突破口,，尋求量的迅速擴(kuò)張。

三,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),。

客戶關(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，各種不確定因素的存在,，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣,，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，我參加競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營(yíng)銷組)，但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。不管這次競(jìng)聘的成功與否，我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

大家好,！

首先，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),，使我有幸參與今天的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)告,。

我叫向xx，1984年參加工作,，大學(xué)本科學(xué)歷,，20xx年5月進(jìn)入本草堂，先擔(dān)任連鎖公司行政部經(jīng)理,，20xx年7月調(diào)入公司總經(jīng)辦至今,，主要從事勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)等工作,。

我今天競(jìng)聘的崗位是綜合管理部經(jīng)理,。之所以競(jìng)聘這一職位，是因?yàn)楣拘聏x屆領(lǐng)導(dǎo)班子為建設(shè)規(guī)范,、現(xiàn)代企業(yè),，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行改革，我也想在這場(chǎng)改革中,，發(fā)揮能力,、施展才干,。我競(jìng)聘此崗位是因?yàn)榫哂幸韵聝?yōu)勢(shì)：

首先，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn)的精神,。二十多年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個(gè)單位,、哪個(gè)崗位,，我都十分注重加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)提高,，“做一個(gè)高尚的人,，一個(gè)純粹的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,?！?/p>

其次，我具備擔(dān)任綜合管理管理部經(jīng)理的素質(zhì)和能力,。我是四川大學(xué)企業(yè)管理本科畢業(yè),，畢業(yè)后一直在辦公室工作。從簡(jiǎn)單的摻茶倒水接待做起,，到組建連鎖公司時(shí),，為辦照奔波于藥監(jiān)局、工商局,、衛(wèi)生局等大大小小的行政機(jī)關(guān)，練就了謙虛周到,、不卑不亢的行政接待作風(fēng),。從積極為本草堂期刊投稿，每期都有佳作發(fā)表,，并為公司企業(yè)文化建言獻(xiàn)策,，到起草公司部分公文，提高了文字表達(dá)能力,，掌握了文秘寫作基本方法,。從在“瑞森藥業(yè)”公司嘗試績(jī)效工資改革，到全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí),，基本具備了人力資源管理能力,。多年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了我組織管理,、協(xié)調(diào)溝通,、洞察細(xì)節(jié)和邏輯縝密的能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力,。

最后,，我有做好工作的具體思路,。

（一）人力資源工作的開展。

1,、本部門分工協(xié)作,，高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、建立制度化管理體系。即以制度規(guī)范為基本手段對(duì)公司進(jìn)行管理,。過去我們有一些規(guī)章制度,，但在員工知曉率和制度執(zhí)行力方面較差。根據(jù)公司目前員工組織紀(jì)律渙散的情況,，先制定員工管理制度,，包括：工作時(shí)間、考勤和休假的規(guī)定,，員工獎(jiǎng)懲規(guī)定,，員工差旅費(fèi)管理規(guī)定,，員工合理化建議的規(guī)定,，員工越級(jí)投訴的規(guī)定等等。然后制定基礎(chǔ)管理方面的制度,，包括：工作崗位分析，崗位設(shè)置,，對(duì)內(nèi)對(duì)外人員招聘，員工績(jī)效管理,，人員培訓(xùn)等等,。通過制度的強(qiáng)有力運(yùn)行，使個(gè)人與權(quán)力相分離,；隨意性被理性所取代；人身依附關(guān)系不復(fù)存在,。一個(gè)準(zhǔn)確,、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序?qū)⒈ＷC各部門之間協(xié)調(diào)一致，從不同側(cè)面保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

3,、按步驟推出管理制度。為保障管理制度的健全和完善,，在進(jìn)行管理制度規(guī)劃時(shí)要集思廣益,，反復(fù)調(diào)查、調(diào)整,。先提出管理制度草案,，然后廣泛征求意見，最后充實(shí)完善,，審核批準(zhǔn),、執(zhí)行。

（二）企業(yè)文化建設(shè),、檔案管理和法律事務(wù),。

目前，我們企業(yè)文化建設(shè)主要體現(xiàn)在“形象工程”——《本草堂》期刊上,?！捌诳痹趯?duì)外樹立公司形象方面發(fā)揮了積極作用。然而由于“內(nèi)功修練”不足,，出現(xiàn)了約稿艱難,，不能按期出刊現(xiàn)象。因此,，必須從提倡讀書入手,，比如建立一個(gè)圖書室，使員工養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,，逐步提高員工文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),，這樣，企業(yè)文化建設(shè)才有不竭之源,，也才是真正、全面的企業(yè)文化建設(shè),。

檔案管理現(xiàn)在主要是對(duì)書面原始檔案進(jìn)行管理,，比如：各種審批的人事手續(xù)、員工勞動(dòng)合同,、擔(dān)保書等等,。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子檔案的管理,，如現(xiàn)有的：考勤記錄,、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)表、工資表等。為節(jié)省成本,，以后將盡可能使用電子檔案,，如：崗位圖、員工獎(jiǎng)懲記錄,、員工績(jī)效考核表等,，并對(duì)其分類妥善保存。

由于我對(duì)公司法律事務(wù)知之甚少,，所以這是我的劣勢(shì),。有待在今后的工作中學(xué)習(xí)提高。

由于人力資源管理是本次改革的利器,，當(dāng)觸及到裙帶關(guān)系人員的利益時(shí),，既需要相關(guān)股東或部門經(jīng)理大公無私大力配合，更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,，這樣,，本部門的職能才能得以高效履行，公司的改革也才能得以實(shí)現(xiàn),。

公司這場(chǎng)改革以中層干部競(jìng)聘上崗開始,，昭示著一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)即將拉開帷幕。競(jìng)爭(zhēng),，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別,。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心,。人的一生,，只要堅(jiān)持做到勇于競(jìng)爭(zhēng)，只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,，既使沒有達(dá)到理想的彼岸,，沒有得到完善的結(jié)局，也會(huì)問心無愧,、無怨無悔,。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：“可以盡我志，而不能至者,，可以無悔矣,，其孰能譏之乎?！币虼?，不管我的競(jìng)聘能否成功，我都將不改初衷,，鍥而不舍,，一如既往地虛心學(xué)習(xí),，一如既往地扎實(shí)工作，一如既往地追求進(jìn)步,。

最后,，作為本次競(jìng)聘發(fā)言的結(jié)束，那就是,，給我一次機(jī)會(huì),，還你一個(gè)驚喜。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

我是去年機(jī)構(gòu)改革時(shí)于四月十八日來外經(jīng)局工作的,。在近一年工作中,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神,，解放思想，開拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市這一宏偉目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部,，勝利完成了市委,、市政府下達(dá)我局的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全年利用外資實(shí)際到位萬美元,，居自治區(qū)第一,，同比增長(zhǎng)，完成自治區(qū)下達(dá)計(jì)劃5500萬美元的,；完成進(jìn)出口總額34369萬美元,，其中出口完成23928萬美元，同比增長(zhǎng)23%,，列自治區(qū)第二名,；為企業(yè)爭(zhēng)取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展基金、出口補(bǔ)貼等各類資金萬元,；滿都拉口岸勝利開關(guān),；順利完成機(jī)構(gòu)改革等等?？傊?，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)在,，全局上下工作熱情高漲，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，出現(xiàn)了空前的大好局面,。

我到任時(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)蒙學(xué)習(xí)，由我主持工作,，一直到7月中旬,，同時(shí)我分管局辦公室（監(jiān)察室）、外資外經(jīng)科,、市政府口岸辦和機(jī)關(guān)事務(wù)中心,。下面，就我來外經(jīng)局工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、思想政治素質(zhì)

我受黨培養(yǎng)教育多年,，特別是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，能認(rèn)真貫徹黨的路線方針,、政策,，有較強(qiáng)的理論政策水平、有全局觀念,、平日非常關(guān)心國(guó)家大事和我市的發(fā)展,，市委九屆二次全委會(huì)后,，感到新的市委將工作重點(diǎn)放在全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)上,，感到很振奮，認(rèn)為包頭是有希望的,，一年的事實(shí)證明,，市委工作抓住了根本,。做為職能部門干部，在工作中緊緊圍繞市委中心工作和我局工作目標(biāo),，腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。我在工作中能堅(jiān)持原則,、依法辦事,。我分管的外商投訴工作比較棘手，去年就有5起,，如大華食品公司,、大華陶瓷公司、旺德福針織品等中外合資企業(yè)糾紛,，外商投訴后,，我都到企業(yè)了解情況，聽取雙方反映,，多次主持召開協(xié)調(diào)會(huì),，提出了解決意見，既維護(hù)了中外合資雙方權(quán)益,，又使問題依法得到解決,。我在工作中能團(tuán)結(jié)同志身先士卒,、關(guān)心群眾。在滿都拉口岸建設(shè)期間,，條件非常艱苦,，我和同志們一道吃住在現(xiàn)場(chǎng)，由于工作的特殊性,，常常不能正常吃飯,。由于我們的帶頭作用，施工,、監(jiān)理單位的同志深受鼓舞,，保證了工作的順利進(jìn)行。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

我有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,。在去年工作中，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、在剛到任的兩個(gè)多月中主持日常工作適逢口岸工作正式開始建設(shè)和接待工作比較多,，還有全局的正常工作要做，比較繁雜,，許文生同志每周回包聽匯報(bào),、布置安排，主要由我負(fù)責(zé)落實(shí),。由于我分管招商引資工作,，所以，接待外商,、經(jīng)貿(mào)洽談等事宜主要由我負(fù)責(zé)安排,。從五月份開始，我局共接待境內(nèi)外考察團(tuán)組20多個(gè),，主要有臺(tái)商考察團(tuán),、港商考察團(tuán)、馬來西亞,、新加坡考察團(tuán),、韓國(guó)商會(huì)考察團(tuán)等等。主持召開洽談會(huì)20余次,。從接待方案到經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)安排以及觀光考察幾乎都由我負(fù)責(zé)落實(shí),，組織工作周到細(xì)致井井有條、富有成效,。市領(lǐng)導(dǎo)和客人都非常滿意,，起到了宣傳包頭，結(jié)交朋友,，招商引資的成效,。

2,、去年我投入精力最大的是滿都拉口岸建設(shè)工作。從四月下旬正式到任后,，即開始準(zhǔn)備，五月三日派測(cè)繪人員到滿都拉測(cè)繪口岸地形圖,，當(dāng)月就拿出口岸一期工程規(guī)劃方案,。多次赴呼征求海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫,、邊檢等機(jī)構(gòu)意見,、反復(fù)修改，到六月份基本確定了建設(shè)方案,。此方案既體現(xiàn)了市委,、市政府將滿都拉口岸建為一流陸路口岸的意圖，又滿足了當(dāng)年開關(guān)的要求,，還留有發(fā)展余地,，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后于七月中旬正式開工建設(shè)。

由于滿都拉口岸建設(shè)末列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算,，加之規(guī)劃和建設(shè)方案比較超前,，規(guī)模也較大，所以資金缺口相當(dāng)大,。工程開工后,，我積極向政府匯報(bào)爭(zhēng)取資金，在市政府領(lǐng)導(dǎo)支持下,，逐步解決了一些資金,，保證了工程前期的正常施工。按照市委,、政府確定的目標(biāo),，當(dāng)年開關(guān)過貨，時(shí)間為十月中旬,，由于工程量大,，施工條件差，運(yùn)輸困難,，資金到位率低,，當(dāng)年建成開關(guān)難度相當(dāng)大。在這種情況下,，我積極與自治區(qū)口岸辦聯(lián)系,，爭(zhēng)取資金支持，在市政府領(lǐng)導(dǎo)努力下,，通過自治區(qū)口岸辦爭(zhēng)取到國(guó)家財(cái)政資金100萬元,，對(duì)工程順利竣工起到?jīng)Q定作用,。

三、工作作風(fēng)

我有較強(qiáng)事業(yè)心,，不論干什么工作都能做到任勞任怨,，不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)個(gè)人得失,、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,。在工作中能堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā),，不唯上,、不唯書；能深入一線,，深入實(shí)際調(diào)查研究,，認(rèn)真聽取各方面意見，提出解決辦法,；能團(tuán)結(jié)同志,，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和解決棘手問題的能力。在滿都拉口岸建設(shè)中,，我先后共去口岸三十余次,，在達(dá)茂旗、滿都拉鎮(zhèn)及口岸住宿近百天,。在工程最關(guān)鍵的九,、十月份，大部分時(shí)間都在現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào),，解決施工中存在的問題,。監(jiān)理單位和施工單位的同志講，如不是我在現(xiàn)場(chǎng)指揮,，在那樣惡劣氣候條件下,，這么多施工單位共同施工，按時(shí)竣工是不可能的,。在開關(guān)前一周我?guī)ьI(lǐng)口岸辦同志就去做開關(guān)準(zhǔn)備一直到閉關(guān)后第二天即十二月三十一日,，將所有善后工作全部安排完才離開口岸，回包頭已是晚上八點(diǎn)多了,，這次在口岸連續(xù)住了整整半個(gè)月,。

四、工作實(shí)績(jī)

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十四

尊敬的公司董事會(huì)：

xx年是新公司成立后開局的重要一年,，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅,，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：

1,、樹立好_角色_意識(shí),，當(dāng)好上級(jí)_配角_、演好公司_主角_,。作為公司的總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，始終堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹_以德治企_的人本管理理念。做好人,，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。一年來,，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以企業(yè)_經(jīng)理人_向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,，用積極,、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗,。

采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。_人_是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取_請(qǐng)進(jìn)來,、走出去_多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十五

大家好,！

我叫xxx,，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái)，我競(jìng)聘的職位是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,，站在這里競(jìng)聘,，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中,，意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),，意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)闆]有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)，便少了一些為官的禁錮,，一張白紙好為大家,、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖，我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水,。

在營(yíng)銷部門工作了五年,，對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,，年生產(chǎn)能力為2693萬噸,，我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展，占有一定的品牌優(yōu)勢(shì),、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì),。近年來，隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化,，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,，公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,，營(yíng)銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變,。

基于上述思考,，假如我能擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我的設(shè)想是：轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念,、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí),、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來說：

一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡的推銷階段,，雖然名稱叫營(yíng)銷經(jīng)理部，但仍然只“銷”,，不“營(yíng)”,。因此，樹立以客戶為中心,，以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念勢(shì)在必行,。

二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā),，堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局,，貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo)，培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍觀全局,、想全局,、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí),，在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷行為,。因?yàn)椋谝婪ㄖ螄?guó),、依法治企的大背景下,，法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),，對(duì)于營(yíng)銷人員尤是如此,，例如：目前的營(yíng)銷人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致過早的放棄訴訟時(shí)效,，失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障,。所以，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn),，提高法律意識(shí),，既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益，又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是：

2,、建設(shè)營(yíng)銷渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷和直銷兩條渠道來達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng),，增加市場(chǎng)覆蓋面,，作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，規(guī)避市場(chǎng)單一帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，克服“以量定價(jià)”的弊端,。

3、資源優(yōu)化配置,。對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,，根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位,，實(shí)現(xiàn)人盡其才,、人盡其力、人盡其用,。用真情和愛心去善待每一位同事,，充分尊重他們的人格，營(yíng)造出愉快,、和諧的工作氛圍,，真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果,。

今天的競(jìng)聘,，我的態(tài)度是：不怕失敗,，因?yàn)槲冶緛砭筒皇墙?jīng)理，但我更希望成功,，因?yàn)槲覀兇蠹叶枷Ｍ镜拿魈毂冉裉旄篮谩?/p>

最后,，以一幅對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝可喜,，寵辱不驚看花開,。”下聯(lián)是“敗無悔,，去留無意隨云卷”,，橫批是“繼續(xù)工作”。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十六

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),，加之我部全體同志的注重合作協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進(jìn)步,。看到我港吞吐量蒸蒸日上,，自然柜操作量創(chuàng)歷史新高,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。

我是在今年3月份按公司安排調(diào)任操作部經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)和管理的全面工作。今年我港完成集裝箱吞吐量萬teu,自然柜操作量完成萬箱,，增幅尤為明顯,，達(dá)到了我港的歷史新高。不僅較好地完成了公司年初所制定的生產(chǎn)任務(wù),，而且我部的成本支出也較去年有了一定的下降,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷開拓進(jìn)取,，全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。

現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職

操作部是我港的生產(chǎn)一線部門，高效的生產(chǎn)是公司營(yíng)收的基本保障,，但卻需要時(shí)時(shí)把安全放在第一位認(rèn)真履行,。機(jī)械的檢修保養(yǎng)為安全生產(chǎn)提供了第一層有效的保障。在今年,，我部已將機(jī)械保養(yǎng)維護(hù)作為考核納入各崗位操作人員的績(jī)效工資考核體系中,，引導(dǎo)督促操作手在作業(yè)過程中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,，有效地避免了人為原因所致的機(jī)械故障或受損現(xiàn)象。同時(shí)通過與機(jī)械生產(chǎn)廠家工程師等技術(shù)人員的溝通學(xué)習(xí),，以此提高我港維修人員的技能水平,，保障機(jī)械故障的維修質(zhì)量做足做到位。而且我部也不斷通過教育,、宣傳等多種途徑加強(qiáng)各崗位人員的安全意識(shí)培養(yǎng),。

作為操作部的管理人員，我不僅通過以往的工作經(jīng)驗(yàn)了解掌握本部門各崗位的操作規(guī)程,，而且借助親臨現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)自己在機(jī)械維修及管理方面的知識(shí)掌握,。通過這些努力，我能夠在整個(gè)生產(chǎn)流程中對(duì)設(shè)備人員進(jìn)行合理的調(diào)配,，以最少的人力物力投入獲得最高的效率輸出,，從而取得生產(chǎn)效率的最大化。并能夠科學(xué)地將根據(jù)每日的生產(chǎn)需求,，靈活機(jī)動(dòng)地安排機(jī)械人員,，使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，高效運(yùn)行,。而且在操作模式上進(jìn)行大膽創(chuàng)新改進(jìn),，旨在提高我部每一環(huán)節(jié)的操作效率。例如45噸吊機(jī)更換鋼絲繩的工藝上,，我部先后兩次進(jìn)行了優(yōu)良改進(jìn),，現(xiàn)今已從以往近一天的更換時(shí)間壓縮到了4—5個(gè)小時(shí)。同時(shí),，不斷通過同班組內(nèi)操作手之間的技能交流來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能水平,，對(duì)生產(chǎn)效率的提高起到了促進(jìn)作用。并較好地與公司其他部門取得溝通,，最終高效地完成港口每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè),。

作為我司每年成本支出最大的部門，從下半年開始,，我部就直接從從物料采購(gòu)環(huán)節(jié)上下足了功夫,，不斷更換選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，最終購(gòu)買到高質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品,，截至年底已節(jié)約近12萬元的直接采購(gòu)成本,。其次不斷通過生產(chǎn)的實(shí)際消耗，制定合理的生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn),，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行,，保證每月各類物料消耗都通過考核保持在正常的水平內(nèi)，一旦出現(xiàn)較大的起伏,，則要查找原因,，糾錯(cuò)歸正,。能重復(fù)使用的一定要重復(fù)使用，不能重復(fù)的力爭(zhēng)變廢為寶,，通過尋求多途徑的節(jié)約方法,，對(duì)成本控制實(shí)行細(xì)化管理。從全年的成本支出情況來看,，在自然柜操作量較去年增加萬,，增幅的情況下，我部整體的成本卻僅增長(zhǎng)了,，單箱操作成本較去年下降,。

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”,，作為部門的領(lǐng)導(dǎo)者,，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此，在日常工作中,，我非常注重自身的形象,，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到,；要求部屬不做的,，我絕不首先違犯。一年來,，經(jīng)常深入基層與員工取得有效的溝通,，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際的困難，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面?，F(xiàn)今我部門各崗位人員均能以公司利益為重，以部門利益為重,，講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作，安全高效的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。

回顧一年來的工作,，雖然工作中取得了一定的成績(jī)，但依然存在著不足之處,。首先,，安全管理方面沒有做到面面俱到,，一些細(xì)節(jié)地方?jīng)]有引起足夠的重視；其次,，各班組之間沒有取得有效的溝通配合,，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行產(chǎn)生了一定的影響。因此,，我將在接下來的工作中及時(shí)改正,，加強(qiáng)這些薄弱方面的改進(jìn)力度。

在明年的工作中,，我要繼續(xù)不折不扣地抓好各類機(jī)械的安全管理工作,，保證各項(xiàng)生產(chǎn)均能安全有序進(jìn)行，杜絕任何安全隱患的發(fā)生,。繼續(xù)提高自己的管理水平,，掌握好的工作方法，有必要更多的學(xué)習(xí)機(jī)械管理維修方面的理論知識(shí),，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。同時(shí)要嚴(yán)格控制本部門的成本支出，進(jìn)一步強(qiáng)化部門員工敬業(yè)精神和崗位職責(zé)的培養(yǎng)教育,，制定合理有效的規(guī)則制度,，在部門內(nèi)形成良好的執(zhí)行力文化，上下級(jí)之間要形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,，打造出和諧高效的團(tuán)隊(duì),，為我港明年再創(chuàng)輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為公司在新一年的生產(chǎn)發(fā)展中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,！

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十七

類資金萬元；滿都拉口岸勝利開關(guān),；順利完成機(jī)構(gòu)改革等等,。總之,，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)在，全局上下工作熱情高漲,，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，出現(xiàn)了空前的大好局面。

我到任時(shí),，局主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)蒙學(xué)習(xí),，由我主持工作，一直到7月中旬,，同時(shí)我分管局辦公室,、外資外經(jīng)科,、市政府口岸辦和機(jī)關(guān)事務(wù)中心。下面,，就我來外經(jīng)局工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)：一,、思想政治素質(zhì)

我受黨培養(yǎng)教育多年，特別是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,，能認(rèn)真貫徹黨的路線方針,、政策，有較強(qiáng)的理論政策水平,、有全局觀念,、平日非常關(guān)心國(guó)家大事和我市的發(fā)展，市委九屆二次全委會(huì)后,，感到新的市委將工作重點(diǎn)放在全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)上,，感到很振奮，認(rèn)為包頭是有希望的,，一年的事實(shí)證明,，市委工作抓住了根本。做為職能部門干部,，在工作中緊緊圍繞市委中心工作和我局工作目標(biāo),，腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作,。-

我在工作中能堅(jiān)持原則,、依法辦事。我分管的外商投訴工作比較棘手,，去年就有5起,，如大華食品公司、大華陶瓷公司,、旺德福針織品等中外合資企業(yè)糾紛,，外商投訴后，我都到企業(yè)了解情況,，聽取雙方反映,，多次主持召開協(xié)調(diào)會(huì)，提出了解決意見,，既維護(hù)了中外合資雙方權(quán)益,，又使問題依法得到解決。我在工作中能團(tuán)結(jié)同志身先士卒,、關(guān)心群眾。在滿都拉口岸建設(shè)期間,，條件非常艱苦,，我和同志們一道吃住在現(xiàn)場(chǎng),，由于工作的特殊性，常常不能正常吃飯,。由于我們的帶頭作用,，施工、監(jiān)理單位的同志深受鼓舞,，保證了工作的順利進(jìn)行,。二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

我有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,。在去年工作中,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、在剛到任的兩個(gè)多月中主持日常工作適逢口岸工作正式開始建設(shè)和接待工作比較多,，還有全局的正常工作要做,，比較繁雜，許文生同志每周回包聽匯報(bào),、布置安排,，主要由我負(fù)責(zé)落實(shí)。由于我分-

管招商引資工作,，所以,，接待外商、經(jīng)貿(mào)洽談等事宜主要由我負(fù)責(zé)安排,。從五月份開始,，我局共接待境內(nèi)外考察團(tuán)組20多個(gè)，主要有臺(tái)商考察團(tuán),、港商考察團(tuán),、馬來西亞、新加坡考察團(tuán),、韓國(guó)商會(huì)考察團(tuán)等等,。主持召開洽談會(huì)20余次。從接待方案到經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)安排以及觀光考察幾乎都由我負(fù)責(zé)落實(shí),，組織工作周到細(xì)致井井有條,、富有成效。市領(lǐng)導(dǎo)和客人都非常滿意,，起到了宣傳包頭,，結(jié)交朋友，招商引資的成效,。2,、去年我投入精力最大的是滿都拉口岸建設(shè)工作。從四月下旬正式到任后，即開始準(zhǔn)備,，五月三日派測(cè)繪人員到滿都拉測(cè)繪口岸地形圖,，當(dāng)月就拿出口岸一期工程規(guī)劃方案。多次赴呼征求海關(guān),、檢驗(yàn)檢疫,、邊檢等機(jī)構(gòu)意見、反復(fù)修改,，到六月份基本確定了建設(shè)方案,。此方案既體現(xiàn)了市委、市政府將滿都拉口岸建為一流陸路口岸的意圖,，又滿足了當(dāng)年開關(guān)的要求,，還留有發(fā)展余地，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后于七月中旬正式開工建設(shè),。

由于滿都拉口岸建設(shè)末列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算,，加之規(guī)劃和建設(shè)方案比較超前，規(guī)模也較大,，所以資金缺口相當(dāng)大,。工程開工后，我積極向政府匯報(bào)爭(zhēng)取資金,，在市政府領(lǐng)導(dǎo)支持下,，逐步解決了一些資金，保證了工程前期的正常施工,。按照市委,、政府確定的目標(biāo)，當(dāng)年開關(guān)過貨,，時(shí)間為十月中旬,，由于工程量大，施工條件差,，運(yùn)輸困難,，資金到位率低，當(dāng)年建成開關(guān)難度相當(dāng)大,，述職報(bào)告《外貿(mào)述職報(bào)告》,。在這種情況下，我積極與自治區(qū)口岸辦聯(lián)系,，爭(zhēng)取資金支持,，在市政府領(lǐng)導(dǎo)努力下，通過自治區(qū)口岸辦爭(zhēng)取到國(guó)家財(cái)政資金100萬元,，對(duì)工程順利竣工起到?jīng)Q定作用,。

程基本完工。這期間，我?guī)缀跻恢弊≡诳诎吨笓],，各施工單位工作量實(shí)行倒排工期每天排一次,，保證了工程順利竣工。特別是工程后期,，除在現(xiàn)場(chǎng)指揮施工，落實(shí)聯(lián)檢人員工作生活設(shè)施配置,，還得做開關(guān)準(zhǔn)備工作,。工作非常多，但我都能安排自如,，使?jié)M都拉口岸于十二月二十三日勝利開關(guān),，實(shí)現(xiàn)了市委、市政府確定的今年開關(guān)的目標(biāo),。三,、工作作風(fēng)

我有較強(qiáng)事業(yè)心，不論干什么工作都能做到任勞任怨,，不計(jì)報(bào)酬,、不計(jì)個(gè)人得失、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,。在工作中能堅(jiān)持實(shí)事求是,，從實(shí)際出發(fā)，不唯上,、不唯書,；能深入一線，深入實(shí)際調(diào)查研究,，認(rèn)真聽取各方面意見,，提出解決辦法；能團(tuán)結(jié)同志,，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和解決棘手問題的能力,。在滿都拉口岸建設(shè)中，我先后共去口岸三十余次,，在達(dá)茂旗,、滿都拉鎮(zhèn)及口岸住宿近百天。在工程最關(guān)鍵的九,、十月份,，大部分時(shí)間都在現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，解決施工中存在的問題,。監(jiān)理單位和施工單位的同志講,，-

如不是我在現(xiàn)場(chǎng)指揮，在那樣惡劣氣候條件下，這么多施工單位共同施工,，按時(shí)竣工是不可能的,。在開關(guān)前一周我?guī)ьI(lǐng)口岸辦同志就去做開關(guān)準(zhǔn)備一直到閉關(guān)后第二天即十二月三十一日，將所有善后工作全部安排完才離開口岸,，回包頭已是晚上八點(diǎn)多了,，這次在口岸連續(xù)住了整整半個(gè)月。四,、工作實(shí)績(jī)

我對(duì)分管的工作有較明確的工作思路和符合實(shí)際的工作方法,，能認(rèn)真履行職責(zé)、講求工作實(shí)效,。去年我市招商引資工作任務(wù)重,，加之建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市需大量外資投入。為適應(yīng)這一要求,，超額完成引資任務(wù),，我們定期編發(fā)簡(jiǎn)訊，通報(bào)各地區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)引資情況,，督促上述單位發(fā)揮主觀能支性,，努力完成引資任務(wù)。除此之外,，我們重點(diǎn)抓了服務(wù)工作,，為外商投資者和外資企業(yè)服好務(wù)，達(dá)到以商招商的目的,。我們非常重視營(yíng)造投資環(huán)境,，樹立人人都是投資環(huán)境的意識(shí)，利用好每一次外出招商機(jī)會(huì),，安排好來包考察團(tuán)體的接待工作和經(jīng)貿(mào)洽談工-

作,，使他們感到了包頭的熱情、實(shí)力和希望,，也對(duì)外經(jīng)貿(mào)局留下非常深的映象,，許多港臺(tái)商都和我們建立了很好的聯(lián)系，為今后吸引外資打下了基矗土右旗有一臺(tái)商投資建炒貨廠,，由于時(shí)間非常緊,，急需先辦我局手續(xù)臺(tái)商才能打款進(jìn)行廠房建設(shè)，分管旗長(zhǎng)親自帶隊(duì)跑手續(xù),，我了解到這一情況,，指示外資科在不違反有關(guān)規(guī)定的情況下即速辦。外資科同志中午不休息加班將批準(zhǔn)證書辦妥,。類似這種例子很多,，凡是各地區(qū),、企業(yè)和外商辦理投資等有關(guān)手續(xù)，我們都打破常規(guī),，盡快辦妥,。所以，去年我市引資實(shí)際到位萬美元,，再次居自治區(qū)首位,。

滿都拉口岸建設(shè)，因未列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算,，原計(jì)劃投資200萬元,，但按照建設(shè)一流口岸要求、規(guī)劃和設(shè)計(jì)完成后,，概算即突破400萬元，加之許多困難因素沒有考慮到,，主要是當(dāng)?shù)亟ú娜狈?，大部分需從包頭運(yùn)輸，去年去滿都拉道路多處施工,，所以運(yùn)輸成本非常大,，也-

影響工程進(jìn)度。因?yàn)橘Y金缺口大,，連前期費(fèi)等一共撥付250萬元,，負(fù)責(zé)施工的二冶無力墊資，按常規(guī)滿都拉口岸當(dāng)年竣工幾乎是不可能的,。但如當(dāng)年不能開關(guān),，不但完不成市委、市政府目標(biāo),，也影響我國(guó)聲譽(yù),，因蒙古國(guó)也按當(dāng)年開關(guān)做了準(zhǔn)備，另外,，滿都拉鎮(zhèn)交易市場(chǎng)有100多戶客戶投資建設(shè)了旅店,、飯店、商店等設(shè)施,，如不能如期開關(guān),，給這些客戶帶來很大損失，也造成不穩(wěn)定因素,。分析了以上利害因素后,，我向市政府領(lǐng)導(dǎo)建議需采取非常措施保證當(dāng)年建成，市領(lǐng)導(dǎo)采納了我的建議,。我遂做二冶工作,，按他們能力主要做好聯(lián)檢大廳,、辦公樓等的土建施工，其它工程由別的施工單位承擔(dān),。這樣,，我們的協(xié)調(diào)工作增加了許多。工程后期,，我住在現(xiàn)場(chǎng)親自指揮安排,，確保工程順利完工?？诎豆こ毯驮O(shè)施配置均為自治區(qū)同類口岸一流水平,，得到了各聯(lián)檢單位高度評(píng)價(jià)。五,、廉潔自律

我能自覺執(zhí)行黨的紀(jì)律和要求,，嚴(yán)-

格要求自己，沒有利用職務(wù)之便謀求個(gè)人利益,，更沒有吃,、拿、卡,、要現(xiàn)象,。滿都拉工程中施工隊(duì)伍材料供應(yīng)商選擇都與監(jiān)理公司共同選定，各項(xiàng)簽證都經(jīng)監(jiān)理公司派駐工地代表負(fù)責(zé),，具有很高透明度,，避免了暗箱操作。現(xiàn)在各施工單位工程決策已完成,，經(jīng)監(jiān)理公司初審后,，報(bào)市財(cái)政局審價(jià)中心審計(jì)。沒有與施工單位不正常的交往,，也未接受過單獨(dú)宴請(qǐng)和收受財(cái)物,。八小時(shí)之外，除參加正常接待外,，就是偶爾與老部下,、朋友、同學(xué)有些交往,，沒有其它不良愛好,。六、存在的不足

回顧過去的一年,，盡管很忙碌,，工作也做了一些，但有許多不足和遺憾之處,。招商引資雖然成效明顯,，但都沿用老辦法,，缺乏新東西。我也想了一些思路和辦法,，由于忙沒有付諸實(shí)施,。在今后工作中，一定要做到,，不但要有新思路,、新舉措，還要努力付諸實(shí)施,，使所分管工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。在滿都拉工程中，由于沒有及早發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)伍墊資-

能力不足,，所以沒有及時(shí)采取措施,，致使工期有所延誤，這也是需認(rèn)真記取的,，在今年二期工程中一定要吸取去年的教訓(xùn),，提早安排，精心組織,，抓好落實(shí)。

去年一年工作使我經(jīng)受了考驗(yàn)和鍛煉,，受益匪淺,。我要在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委九屆五次全委擴(kuò)大會(huì)議精神,，進(jìn)一步解放思想,，振奮精神，認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作目標(biāo),，為把我市盡快建成經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市做出更大貢獻(xiàn),。

我是去年機(jī)構(gòu)改革時(shí)于四月十八日來外經(jīng)局工作的。在近一年工作中,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆二次全委會(huì)議精神,，解放思想,，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取,，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市這一宏偉目標(biāo),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部，勝利完成了市委,、市政府下達(dá)我局的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全年利用外資實(shí)際到位萬美元,，居自治區(qū)第一，同比增長(zhǎng),，完成自治區(qū)下達(dá)計(jì)劃5500萬美元的,；完成進(jìn)出口總額34369萬美元，其中出-

口完成23928萬美元,，同比增長(zhǎng)23%,，列自治區(qū)第二名；為企業(yè)爭(zhēng)取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展基金,、出口補(bǔ)貼等各類資金萬元,；滿都拉口岸勝利開關(guān)；順利完成機(jī)構(gòu)改革等等,?？傊黜?xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)在,，全局上下工作熱情高漲，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，出現(xiàn)了空前的大好局面,。

我到任時(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)蒙學(xué)習(xí),，由我主持工作,，一直到7月中旬，同時(shí)我分管局辦公室,、外資外經(jīng)科,、市政府口岸辦和機(jī)關(guān)事務(wù)中心。下面,，就我來外經(jīng)局工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)：一,、思想政治素質(zhì)

我受黨培養(yǎng)教育多年，特別是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,，能認(rèn)真貫徹黨的路線方針,、政策，有較強(qiáng)的理論政策水平,、有全局觀念,、平日非常關(guān)心國(guó)家大事和我市的發(fā)展，市委九屆二次全委會(huì)后,，感到新的市委將工作重點(diǎn)放在全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)上,，感到很振奮，認(rèn)為包頭是有希望的,，一年的事實(shí)證明,，市委工作抓-

住了根本,。做為職能部門干部,，在工作中緊緊圍繞市委中心工作和我局工作目標(biāo),，腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作,。我在工作中能堅(jiān)持原則,、依法辦事,。我分管的外商投訴工作比較棘手，去年就有5起,，如大華食品公司,、大華陶瓷公司、旺德福針織品等中外合資企業(yè)糾紛,，外商投訴后,，我都到企業(yè)了解情況，聽取雙方反映,，多次主持召開協(xié)調(diào)會(huì),，提出了解決意見，既維護(hù)了中外合資雙方權(quán)益,，又使問題依法得到解決,。我在工作中能團(tuán)結(jié)同志身先士卒、關(guān)心群眾,。在滿都拉口岸建設(shè)期間,，條件非常艱苦，我和同志們一道吃住在現(xiàn)場(chǎng),，由于工作的特殊性,，常常不能正常吃飯,。由于我們的帶頭作用,，施工、監(jiān)理單位的同志深受鼓舞,，保證了工作的順利進(jìn)行,。二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

我有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,。在去年工作中,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、在剛到任的兩個(gè)多月中主持日常工作適逢口岸工作正式開始建設(shè)和接待工作比-

較多,，還有全局的正常工作要做,，比較繁雜，許文生同志每周回包聽匯報(bào),、布置安排,，主要由我負(fù)責(zé)落實(shí),。由于我分管招商引資工作，所以,，接待外商,、經(jīng)貿(mào)洽談等事宜主要由我負(fù)責(zé)安排。從五月份開始,，我局共接待境內(nèi)外考察團(tuán)組20多個(gè),，主要有臺(tái)商考察團(tuán)、港商考察團(tuán),、馬來西亞,、新加坡考察團(tuán)、韓國(guó)商會(huì)考察團(tuán)等等,。主持召開洽談會(huì)20余次,。從接待方案到經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)安排以及觀光考察幾乎都由我負(fù)責(zé)落實(shí)，組織工作周到細(xì)致井井有條,、富有成效,。市領(lǐng)導(dǎo)和客人都非常滿意，起到了宣傳包頭,，結(jié)交朋友,，招商引資的成效。2,、去年我投入精力最大的是滿都拉口岸建設(shè)工作,。從四月下旬正式到任后，即開始準(zhǔn)備,，五月三日派測(cè)繪人員到滿都拉測(cè)繪口岸地形圖,，當(dāng)月就拿出口岸一期工程規(guī)劃方案。多次赴呼征求海關(guān),、檢驗(yàn)檢疫,、邊檢等機(jī)構(gòu)意見、反復(fù)修改,，到六月份基本確定了建設(shè)方案,。此方案既體現(xiàn)了市委、市政府將滿都拉口岸建為一流陸-

路口岸的意圖,，又滿足了當(dāng)年開關(guān)的要求,，還留有發(fā)展余地，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后于七月中旬正式開工建設(shè),。

由于滿都拉口岸建設(shè)末列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算,，加之規(guī)劃和建設(shè)方案比較超前，規(guī)模也較大，所以資金缺口相當(dāng)大,。工程開工后,，我積極向政府匯報(bào)爭(zhēng)取資金，在市政府領(lǐng)導(dǎo)支持下,，逐步解決了一些資金,，保證了工程前期的正常施工。按照市委,、政府確定的目標(biāo),，當(dāng)年開關(guān)過貨，時(shí)間為十月中旬,，由于工程量大,，施工條件差，運(yùn)輸困難,，資金到位率低,，當(dāng)年建成開關(guān)難度相當(dāng)大。在這種情況下,，我積極與自治區(qū)口岸辦聯(lián)系,，爭(zhēng)取資金支持，在市政府領(lǐng)導(dǎo)努力下,，通過自治區(qū)口岸辦爭(zhēng)取到國(guó)家財(cái)政資金100萬元,，對(duì)工程順利竣工起到?jīng)Q定作用。

工程進(jìn)入九月份,，離預(yù)定竣工時(shí)間只有一個(gè)多月,，但工程緊緊完成三分之一，照此下去,，當(dāng)年絕對(duì)完不了工,。為實(shí)現(xiàn)當(dāng)年開關(guān)目標(biāo)，我提出增加施工隊(duì)伍,，并且先墊資施工,。按照這一決策，-

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十八

外貿(mào)述職報(bào)告

我是去年機(jī)構(gòu)改革時(shí)于四月十八日來外經(jīng)局工作的,，外貿(mào)述職報(bào)告,。在近一年工作中,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆二次全委會(huì)議精神,，解放思想,，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市這一宏偉目標(biāo),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部,，勝利完成了市委、市政府下達(dá)我局的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全年利用外資實(shí)際到位萬美元,，居自治區(qū)第一，同比增長(zhǎng),，完成自治區(qū)下達(dá)計(jì)劃5500萬美元的,；完成進(jìn)出口總額34369萬美元，其中出口完成23928萬美元,，同比增長(zhǎng)23%,，列自治區(qū)第二名；為企業(yè)爭(zhēng)取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展基金,、出口補(bǔ)貼等各

類資金萬元,；滿都拉口岸勝利開關(guān)；順利完成機(jī)構(gòu)改革等等,?？傊黜?xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)在,，全局上下工作熱情高漲，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，出現(xiàn)了空前的大好局面,。

我到任時(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)蒙學(xué)習(xí),，由我主持工作,，一直到7月中旬，同時(shí)我分管局辦公室,、外資外經(jīng)科,、市政府口岸辦和機(jī)關(guān)事務(wù)中心。下面,，就我來外經(jīng)局工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、思想政治素質(zhì)

我受黨培養(yǎng)教育多年，特別是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,，能認(rèn)真貫徹黨的路線方針,、政策，有較強(qiáng)的理論政策水平,、有全局觀念,、平日非常關(guān)心國(guó)家大事和我市的發(fā)展，市委九屆二次全委會(huì)后，感到新的市委將工作重點(diǎn)放在全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)上,，感到很振奮,，認(rèn)為包頭是有希望的，一年的事實(shí)證明,，市委工作抓住了根本,。做為職能部門干部，在工作中緊緊圍繞市委中心工作和我局工作目標(biāo),，腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。

我在工作中能堅(jiān)持原則,、依法辦事,。我分管的外商投訴工作比較棘手，去年就有5起,，如大華食品公司,、大華陶瓷公司、旺德福針織品等中外合資企業(yè)糾紛,，外商投訴后,，我都到企業(yè)了解情況，聽取雙方反映,，多次主持召開協(xié)調(diào)會(huì),，提出了解決意見，既維護(hù)了中外合資雙方權(quán)益,，又使問題依法得到解決,。我在工作中能團(tuán)結(jié)同志身先士卒、關(guān)心群眾,。在滿都拉口岸建設(shè)期間,，條件非常艱苦，我和同志們一道吃住在現(xiàn)場(chǎng),，由于工作的特殊性,，常常不能正常吃飯。由于我們的帶頭作用,，施工,、監(jiān)理單位的同志深受鼓舞，保證了工作的順利進(jìn)行,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

我有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。在去年工作中,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、在剛到任的兩個(gè)多月中主持日常工作適逢口岸工作正式開始建設(shè)和接待工作比較多，還有全局的正常工作要做,，比較繁雜,，許文生同志每周回包聽匯報(bào)、布置安排,，主要由我負(fù)責(zé)落實(shí),。由于我分

管招商引資工作，所以,，接待外商,、經(jīng)貿(mào)洽談等事宜主要由我負(fù)責(zé)安排。從五月份開始,，我局共接待境內(nèi)外考察團(tuán)組20多個(gè),，主要有臺(tái)商考察團(tuán)、港商考察團(tuán),、馬來西亞,、新加坡考察團(tuán)、韓國(guó)商會(huì)考察團(tuán)等等,。主持召開洽談會(huì)20余次,。從接待方案到經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)安排以及觀光考察幾乎都由我負(fù)責(zé)落實(shí)，組織工作周到細(xì)致井井有條,、富有成效,。市領(lǐng)導(dǎo)和客人都非常滿意，起到了宣傳包頭,，結(jié)交朋友,，招商引資的成效。

2,、去年我投入精力最大的是滿都拉口岸建設(shè)工作,。從四月下旬正式到任后，即開始準(zhǔn)備,，五月三日派測(cè)繪人員到滿都拉測(cè)繪口岸地形圖,，當(dāng)月就拿出口岸一期工程規(guī)劃方案。多次赴呼征求海關(guān),、檢驗(yàn)檢疫,、邊檢等機(jī)構(gòu)意見、反復(fù)修改,，到六月份基本確定了建設(shè)方案,。此方案既體現(xiàn)了市委、市政府將滿都拉口岸建為一流陸路口岸的意圖,，又滿足了當(dāng)年開關(guān)的要求,，還留有發(fā)展余地,，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后于七月中旬正式開工建設(shè)。

由于滿都拉口岸建設(shè)末列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算,，加之規(guī)劃和建設(shè)方案比較超前,，規(guī)模也較大，所以資金缺口相當(dāng)大,。工程開工后,，我積極向政府匯報(bào)爭(zhēng)取資金，在市政府領(lǐng)導(dǎo)支持下,，逐步解決了一些資金,，保證了工程前期的正常施工。按照市委,、政府確定的目標(biāo),，當(dāng)年開關(guān)過貨，時(shí)間為十月中旬,，由于工程量大,，施工條件差，運(yùn)輸困難,，資金到位率低,，當(dāng)年建成開關(guān)難度相當(dāng)大，述職報(bào)告《外貿(mào)述職報(bào)告》,。在這種情況下,，我積極與自治區(qū)口岸辦聯(lián)系，爭(zhēng)取資金支持,，在市政府領(lǐng)導(dǎo)努力下,，通過自治區(qū)口岸辦爭(zhēng)取到國(guó)家財(cái)政資金100萬元，對(duì)工程順利竣工起到?jīng)Q定作用,。

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇十九

大家好,！我叫李×，現(xiàn)任公司檢測(cè)部經(jīng)理,。

今天能有幸參加公司副總經(jīng)理的競(jìng)聘感到非常榮幸,，同時(shí)也非常感謝研究院和康科瑞公司給大家提供的這個(gè)展示自我的舞臺(tái)。時(shí)光如梭,，來公司已有6個(gè)年頭,，通過6年的歷練，感覺成長(zhǎng)了許多,，也成熟了許多,，借此機(jī)會(huì)對(duì)過去6年工作做一個(gè)梳理和總結(jié)。

首先,，我對(duì)入職以來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：

20xx年3月至2008年9月期間,，主要參與并負(fù)責(zé)部分現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作,；通過大量的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及檢測(cè)后檢測(cè)報(bào)告的撰寫，我熟練的掌握了各種儀器設(shè)備的操作方法,，全面掌握了鋼結(jié)構(gòu)常規(guī)檢測(cè),，地鐵施工變形監(jiān)測(cè)，工程雷達(dá)地質(zhì)病害普查,，房屋可靠性及抗震能力鑒定等檢測(cè)核心技術(shù),。在掌握了檢測(cè)核心技術(shù)后,，我開始研究現(xiàn)有客戶群的特點(diǎn),，并有意識(shí)多渠道的開拓新的客戶群體，我相信每一次為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)都是一次免費(fèi)做廣告的良機(jī),，通過與客戶的不斷接洽,，憑著客戶至上，服務(wù)至上的理念,，做到了高質(zhì)量高效率的為客戶提供服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了存量客戶的深度挖掘及客戶轉(zhuǎn)介紹帶來的新增客戶量的突破。檢測(cè)核心技術(shù)的熟練掌握及市場(chǎng)開拓能力的不斷提高,，為我之后的工作打下了很好的基礎(chǔ),。

20xx年9月至今，擔(dān)任檢測(cè)部經(jīng)理,，這一次角色的轉(zhuǎn)換讓我備受鼓舞,，但同時(shí)也感到了一份沉甸甸的壓在肩上的責(zé)任，我清楚自己干好還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我需要帶領(lǐng)檢測(cè)部的全體員工同舟共濟(jì),，為檢測(cè)部的未來，為檢測(cè)部每一位同事的未來交上一份滿意的答卷,。我當(dāng)時(shí)給自己定下一個(gè)目標(biāo),，通過大家的團(tuán)結(jié)努力，讓部門的各位同事生活水平有所提高,，也就是錢包要鼓起來,，這是基本目標(biāo)；另外,，要讓大家通過不斷歷練,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，熟練掌握各項(xiàng)檢測(cè)技術(shù),，也就是讓大家的腦袋鼓起來,，如果有一天他們離開了檢測(cè)部，離開了康科瑞公司,，可以有能力找到更好的工作,。在這個(gè)大方向的指引下,，我嚴(yán)格要求每一位同事認(rèn)真完成每一個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及報(bào)告的撰寫工作，并經(jīng)常與大家進(jìn)行交流,，總結(jié)和反思每一個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),，不斷改進(jìn)工作流程。通過大家的通力合作,，檢測(cè)部在2008年,，2009年項(xiàng)目額實(shí)現(xiàn)了一個(gè)新的突破。2008年全年完成項(xiàng)目額190萬元,；2009年僅上半年,，項(xiàng)目完成額達(dá)250萬（2009年7月后資質(zhì)被停用）。而08年以前,，檢測(cè)部完成項(xiàng)目額均在150萬元左右,。這一成績(jī)的取得，離不開檢測(cè)部每一位同事的辛勤努力,，團(tuán)結(jié)合作,。作為檢測(cè)部負(fù)責(zé)人，我又一次深刻的體會(huì)到了1+1大于2的神奇力量,。

其次,，談一下我對(duì)副總經(jīng)理這一崗位的理解和認(rèn)識(shí)：

第一，要擺正位置,，認(rèn)清職責(zé),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

康科瑞公司不同于一般的儀器設(shè)備公司，它是集工程檢測(cè)與儀器生產(chǎn),、銷售為一體的綜合企業(yè),，也就是說我們公司不僅銷售設(shè)備，還同時(shí)具有較強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù),，檢測(cè)技術(shù)及生產(chǎn)能力,，基于我公司的這一特質(zhì)，我認(rèn)為我們應(yīng)該充分發(fā)揮資源互補(bǔ),，信息共享的優(yōu)勢(shì),。銷售給客戶的不僅僅是一臺(tái)設(shè)備，而是一系列與設(shè)備配套的技術(shù),，服務(wù),，甚至是理念。這對(duì)一個(gè)企業(yè)品牌的打造有著深遠(yuǎn)的意義,。一方面,，銷售團(tuán)隊(duì)在銷售設(shè)備后，請(qǐng)培訓(xùn)部為客戶進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)請(qǐng)檢測(cè)部的同事與客戶進(jìn)一步交流,，如遇具體工程檢測(cè)方面的問題,，檢測(cè)部同事可為客戶提供檢測(cè)技術(shù)指導(dǎo)。這樣,，不但提高了我公司在客戶方的服務(wù)質(zhì)量即整體形象,，同時(shí)為檢測(cè)部也開拓了新的客戶群，如果我公司能實(shí)現(xiàn)這種捆 綁式的營(yíng)銷模式,，這類企業(yè)就會(huì)成為我公司的忠誠(chéng)客戶,。另一方面，研發(fā)部懂設(shè)備,，懂程序,，但對(duì)檢測(cè)規(guī)范和檢測(cè)專業(yè)可能會(huì)有所欠缺，而檢測(cè)部正好可以彌補(bǔ)研發(fā)在這方面的不足,，為研發(fā)提供檢測(cè)規(guī)范及專業(yè)方面的技術(shù)支持,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。這種全方位的營(yíng)銷與配合,，可以化使用我公司現(xiàn)有的資源，實(shí)現(xiàn)資源的充分利用和高度整合,。

第二,，要有全局觀念

作為一名中層干部，應(yīng)該培養(yǎng)自己的全局觀念,，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,、公司的高度看問題、想問題,，從大處著眼,。我公司的主要利潤(rùn)來源為設(shè)備銷售，檢測(cè)部在做好本職工作外,，要全力配合銷售部門,，協(xié)助解決好檢測(cè)技術(shù)上的難題，為實(shí)現(xiàn)順利銷售掃清檢測(cè)技術(shù)障礙,。銷售部門在客戶方得到的關(guān)于設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的一些亟待解決的問題,，第一時(shí)間與研發(fā)部門進(jìn)行溝通，研發(fā)部門實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化,，滿足客戶更高層次的需求,，從而實(shí)現(xiàn)銷售，研發(fā),，檢測(cè)內(nèi)部的協(xié)同合作,。

第三，要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)

作為一名副總經(jīng)理,，要對(duì)本單位的各項(xiàng)工作了如指掌,，對(duì)所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手,，要有敏感性和洞察力。及時(shí)掌握檢測(cè)領(lǐng)域最前沿的資訊,，為研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新產(chǎn)品提供思路和指導(dǎo),。

第四，搞好團(tuán)結(jié),，合作共事

團(tuán)結(jié)就是力量,，在工作中，要注意去發(fā)現(xiàn),、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),，查找、糾正自己的缺點(diǎn),，識(shí)大體,，顧大局，真正做到思想上同心,，目標(biāo)上同向,，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，同心同德,，攜手共進(jìn),，增強(qiáng)各個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

今天,，我們能夠走到一起,，在康科瑞這個(gè)大家庭_同工作，學(xué)習(xí),，我認(rèn)為是一種緣份,。我倍感珍惜。無論是否能夠競(jìng)聘上副職這個(gè)崗位,，在今后的工作中,，我都會(huì)以不拋棄，不放棄的精神,，做好本職工作,，為康科瑞的發(fā)展盡自己的一份力量，也希望康科瑞公司能在大家的共同經(jīng)營(yíng)下,，乘風(fēng)破浪,，再創(chuàng)輝煌！

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇二十

時(shí)間匆匆，飛快流逝,，我已經(jīng)在“歐迪娛樂世界”愉快的度過了一個(gè)春秋,。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事,。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，必須掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過程中,，要求每一位員工對(duì)待客人,，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間,、地點(diǎn)和情緒等因素影響,，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng),、最簡(jiǎn)潔,、最直接的歡迎詞。

2,、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,，提高服務(wù)技能和技巧,?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù),，必須上好培訓(xùn)課,，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，做到一專多能,，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用,。

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好,，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),，而不會(huì)手忙腳亂,。

4,、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象,。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,，消費(fèi)較低,，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,，往往越有錢的人,，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?；而衣服根本不能代表?cái)富的多少,。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人,，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和

善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi),。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”,。

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,，揣摸客人心理,，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù),，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí),。

6,、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營(yíng)造“家”的感覺,，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7,、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德,。當(dāng)客人離開時(shí),，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地,！

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩,。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難,，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確,、工作積極,，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天,，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸,。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率,。之后我也會(huì)做一些小結(jié),，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡,。

作為一名服務(wù)人員,，也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要

說的是：條條道路通羅馬,，我為服務(wù)別人而快樂,，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪,。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,，但卻是必不可少的,。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率,，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂！

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇二十一

20xx年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場(chǎng),迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的第一年.一年來,我在總廠,、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境,；對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系.下面,我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡(jiǎn)要匯報(bào):

一,、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì).20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)萬元,創(chuàng)造了歷史最好水平.承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè),、化工二廠丙烯腈,、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù)；外部市場(chǎng)方面,主要完成了大連齊化設(shè)備,、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù).全年制造加工總量252472臺(tái)（件）,噸.其中容器197臺(tái),948噸,產(chǎn)值萬元,；塔器37臺(tái),噸,產(chǎn)值萬元；換熱器118臺(tái),噸,萬元；換熱器管束52臺(tái),噸,產(chǎn)值萬元,；空冷器管束45臺(tái),噸,產(chǎn)值,；三旋9臺(tái)（件）,噸,產(chǎn)值萬元；加工配件252014件,噸,產(chǎn)值萬元,；橋架705噸,產(chǎn)值649萬元,；其他項(xiàng)目萬元.

二、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局.一年來,我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì),、明確任務(wù),研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面.廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗.我們以容器制造、換熱設(shè)備制造,、分離設(shè)備制造,、工藝配件加工、塔器配件加工,、閥門修造,、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實(shí)踐,、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化,、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化,、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn).南區(qū)的激光加工中心,、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實(shí)現(xiàn)盈利.換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過了20xx萬元以上,創(chuàng)出了有史以來的最高記錄.

三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐,努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力.作為集團(tuán)公司確立的做大,、做強(qiáng)項(xiàng)目,高效換熱器,、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持.20xx年,我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通,、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心,、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐,截止20xx年年末,共安裝設(shè)備47臺(tái),完成項(xiàng)目總量72%.塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開車投用條件；三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用.三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,在北京大學(xué)澤華公司,、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下,研發(fā)中心正在對(duì)設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充,、完善.我預(yù)計(jì),該項(xiàng)目在今年將全部竣工.

四、規(guī)范材料管理,理順物流程序.一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》,、《物資供應(yīng)工作程序》,、《通用物資檢測(cè)過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》,明確了各崗位,、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行.二是將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥.針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫(kù),從建賬,、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí).經(jīng)過幾個(gè)月的理順,基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道.三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù).生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位,尤其是承接緊急任務(wù)時(shí),生產(chǎn)單位為確保工期,按時(shí)交貨,未接到證件就開始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患.經(jīng)過多次研究,我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》,在材料入庫(kù)和進(jìn)入加工現(xiàn)場(chǎng)前,質(zhì)管部門與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計(jì)劃員立即跟蹤索要.遇到特殊情況時(shí),按照iso9001質(zhì)量管理體系要求,嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù).進(jìn)入生產(chǎn)過程后,“材料檢驗(yàn)卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運(yùn)行至每道工序,而且要有責(zé)任人的確認(rèn)簽字,證件沒有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開項(xiàng)生產(chǎn).

謝謝大家,！

外貿(mào)經(jīng)理述職報(bào)告篇二十二

大家好,！

一元復(fù)始,、萬象更新。非常高興在20xx年的“開篇”之際,，有機(jī)會(huì)參加科技部總經(jīng)理的競(jìng)聘,。在此，我要由衷地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個(gè)展示自我,、公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),，謝謝大家！新的一年,，新的希望,、新的目標(biāo)、新的規(guī)劃,！今天,，作為科技部前任總經(jīng)理，我?guī)е鴮?duì)部門工作的無限熱愛,、帶著對(duì)科技部今后工作的規(guī)劃和設(shè)想來到這里,，此刻，我最想對(duì)大家說的就是：“請(qǐng)相信,，我能行！

為了便于大家對(duì)我有一個(gè)更全面的了解,，我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況,。

我今年19歲，我叫劉丹我是貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的學(xué)生我20xx年x月畢業(yè)于xxx學(xué)校,，20xx年x月至20xx年x月在xx單位（部門工作）,。

今天我之所以信心百倍地來參加這次競(jìng)聘，是因?yàn)槲艺J(rèn)為憑借以下優(yōu)勢(shì),，自己完全可以勝任這一工作：

第一,、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真組織部門工作

人們常說，一個(gè)人做不好工作往往可以找出很多借口,，但要做好工作,，三個(gè)字就夠了，那就是”負(fù)責(zé)任“,！從走上工作崗位的第一天起,，我就將”負(fù)責(zé)任“三個(gè)字銘記于心，并切切實(shí)實(shí)地體現(xiàn)在行動(dòng)中,。特別是擔(dān)任科技部總經(jīng)理以來,，我時(shí)刻告誡自己，保安全工作責(zé)任重大,，不能有一絲一毫的疏忽和懈怠,。因此,，我始終以如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)對(duì)待自己的工作,，大到部門的整體工作目標(biāo)，小到工作的細(xì)枝末節(jié),，我都認(rèn)真規(guī)劃,、嚴(yán)格督促檢查、確保落實(shí)到位,、確保萬無一失,。

第二、以卓有成效的工作不遺余力保安全

在擔(dān)任科技部總經(jīng)理期間,，我與部門員工共同努力,，強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，不遺余力保安全,。我們將it服務(wù)臺(tái)與維護(hù)服務(wù)流程相結(jié)合，做好對(duì)部門,、支行的維護(hù)服務(wù)工作,，確保了問題處理的及時(shí)性及支行的反饋意見，促進(jìn)科技改進(jìn)工作,，提高效率,。去年，科技信息部it服務(wù)臺(tái)接聽處理電話12000余次,?？萍夹畔⒉咳晏幚砜偛考爸袠I(yè)務(wù)查詢、維護(hù)2400余次,，業(yè)務(wù)需求400余條,，程序升級(jí)66次，累計(jì)解決業(yè)務(wù)需求310余條,，外出維護(hù)900余次,，調(diào)整前臺(tái)操作員180余次，協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢80余次,。特別值得一提的是,，在去年兩個(gè)奧運(yùn)會(huì)前期，為保障奧運(yùn)期間科技信息工作的安全運(yùn)行,，我部門開展信息系統(tǒng)應(yīng)急演練,，完成信息系統(tǒng)運(yùn)行隱患排查，實(shí)時(shí)監(jiān)控,、建立同城災(zāi)備等一系列工作,，面對(duì)高強(qiáng)度,、快節(jié)奏的工作，大家愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn),，保證了我行在奧運(yùn)期間安全無事故，為我行贏得了良好的聲譽(yù),，創(chuàng)造了巨大的無形價(jià)值,。

第三、以創(chuàng)新的精神促進(jìn)部門工作的發(fā)展和提升

當(dāng)然,，優(yōu)勢(shì)也好,，成績(jī)也罷，只能說明過去,，并不代表未來,。今天，如果承蒙大家的厚愛,，使我繼續(xù)留任科技部總經(jīng)理的工作崗位,，我將戒驕戒躁，更加嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自身素質(zhì),，為把科技部建設(shè)成理念超前、管理優(yōu)異,、工作優(yōu)良,、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的部門而竭盡全力。具體來說,，我要做好以下幾方面的工作：

（下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來,，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào),，注意抑揚(yáng)頓挫）

第一、持續(xù)創(chuàng)新,，全面實(shí)現(xiàn)部門工作目標(biāo)