時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,,展開(kāi)新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容篇一
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況,。
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二,、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理,。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三,、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話,。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通xxx(xxx)免費(fèi)電話[號(hào)碼xxx(xxx)xxxxxxx],,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元,。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi),、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作,。
6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等),。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容篇二
可以這么說(shuō),,涉及到人們?nèi)粘I钏璧膬r(jià)格便宜的產(chǎn)品都可以用為擺攤。你最好到外面走走看看,看看人家都是賣(mài)的什么,然后結(jié)合自己的興趣和市場(chǎng)特點(diǎn),選一些商品,比如,雜志書(shū)籍類(lèi),飾品類(lèi),玩具類(lèi)等,。其實(shí)擺地?cái)偟纳唐贩浅XS富的,本小但是利不小,。比如,手機(jī)屏保1元錢(qián)可批發(fā)好幾張,,零售能賣(mài)到1-2元,很不錯(cuò),。到當(dāng)?shù)氐男∩唐烦呛托∩唐放l(fā)市場(chǎng)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),自然你就知道該賣(mài)些什么了。
適合賣(mài)什么產(chǎn)品,,也要看你選擇的地段,。比如,離學(xué)校近就賣(mài)些文化用品,;離工廠近可賣(mài)些小吃什么的,;大學(xué)附近就賣(mài)一般日用品;如在科技市場(chǎng)附近就賣(mài)相關(guān)產(chǎn)品如數(shù)碼包之類(lèi)的,。最好以小貨品為主,城管來(lái)了跑得快,。如沒(méi)有城管的話,那就賣(mài)什么都行,視你的資金多少來(lái)決定。
擺友實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)談
擺攤vs城管
城管是擺攤一族遇到的最大“障礙”,,特別是對(duì)于新手來(lái)說(shuō),,這幾乎是不能逾越的一條鴻溝。但久經(jīng)風(fēng)雨,,便能百煉成鋼,。
一、開(kāi)溜,??匆?jiàn)了就跑。因?yàn)閿[攤都是一些小貨品,,收起來(lái)方便,,大多數(shù)時(shí)候都還是跑得了的。除非你反映非常慢,,根本不想跑,。我從開(kāi)始擺攤起就在想怎么對(duì)付城管,原來(lái)用的是大膠袋,后來(lái)?yè)Q成了小紙箱,。出于安全的考慮,,用一個(gè)紙箱把口開(kāi)著,城管一來(lái)就收好放里面,,抱著就跑,。我賣(mài)的是椰雕,體積大所以沒(méi)法用手提袋,,具體情況具體對(duì)待,。
二、眼觀六路,,耳聽(tīng)八方,。擺攤的時(shí)候最好是站著,站的高看的遠(yuǎn),。如果城管是走路來(lái)的,,那么能拿就拿,不能拿就丟,,先丟掉等下再去撿,,多少都撿回來(lái)一些。人不要走遠(yuǎn)在安全距離即可,。如果是開(kāi)車(chē)來(lái)的話,,發(fā)現(xiàn)目標(biāo),趕快收攤,,轉(zhuǎn)移陣地,。不要等車(chē)到你旁邊了, 想收時(shí)再快有時(shí)也來(lái)不及。
三,、選擇好的擺攤位置,。擺攤位置也很有講究,最好是中間或前面有兩三個(gè)攤位,。城管一般四人一組,有一個(gè)是開(kāi)車(chē)的一般不下來(lái),,另三個(gè)人會(huì)下來(lái),,但由于坐的位置不同,一般最先下來(lái)的是兩個(gè),。如果你能在前面兩家被收的情況下,,有很大可能跑掉,一般城管不會(huì)到你手上去搶,。
四,、裝可憐。如果你沒(méi)來(lái)得及跑掉,東西不幸被收,,你就大叫“搶劫”,。呵呵,不過(guò)這招我沒(méi)試過(guò),。有時(shí)這樣喊也有用處,,不到萬(wàn)不得已不能用。城管也是混口飯吃,,所以在收了你的東西還沒(méi)有放上執(zhí)法車(chē)的時(shí)候,,你就裝可憐,在城管面前說(shuō)說(shuō)好話,,把自己說(shuō)得可憐一些,,女生的話掉兩滴眼淚,男人沒(méi)辦法,,嘴軟點(diǎn)就行,,一般都可能過(guò)關(guān)。如果東西放上車(chē)了,,只能自認(rèn)倒霉,。
五、擺地?cái)傋詈脺?zhǔn)備一塊地?cái)偛?,不要用桌子,,因?yàn)橛米雷颖怀枪苁兆叩臋C(jī)會(huì)太大了。用一塊布放地上,,東西不要擺多,,要保證在四個(gè)角對(duì)折的情況下,東西不掉,,而且能在十秒鐘內(nèi)完成收撿,,因?yàn)榍闆r緊急呀!沒(méi)事在家練練,,看看地?cái)偛忌戏哦嗌贃|西不掉又好收,。有很多擺友,在布上穿上繩子,,這樣更方便,。
六、交錢(qián),。實(shí)在沒(méi)有轍,,又想拿回東西,只有選擇交錢(qián)了,。一般在長(zhǎng)期占道的地方是可以交保護(hù)費(fèi)的,。要是你覺(jué)得交了錢(qián)取回的東西值,,就帶點(diǎn)錢(qián)到城管辦交了就ok了,大多能拿回來(lái)的,。
總之,,能躲就躲能逃就逃,希望咱們的地?cái)傋龃?、做?qiáng),,把地?cái)倲[到國(guó)外去! 新手?jǐn)[攤心得(馬小朋)第一次擺攤是在國(guó)貿(mào),,為此我足足準(zhǔn)備了一個(gè)禮拜,,咨詢了好多擺攤高手,甚至問(wèn)過(guò)曾經(jīng)擺攤現(xiàn)在是老板的人,。
下午5點(diǎn)我就坐地鐵到了國(guó)貿(mào),,可那時(shí)候還沒(méi)下班,人不是很多,,也沒(méi)看到其它擺攤的,,于是我就找了個(gè)地方坐下來(lái)等,眼睛不停的轉(zhuǎn),,心跳也開(kāi)始加速,,因?yàn)轳R上就要“開(kāi)業(yè)”了。地鐵口人多了起來(lái),,這時(shí)候有阿姨推著賣(mài)衣服的車(chē)子過(guò)來(lái)了,,我的心情也非常的激動(dòng),于是選擇了在一個(gè)小樹(shù)底下擺攤,。左邊一個(gè)賣(mài)電池的,,右邊一個(gè)賣(mài)襪子的,我選擇了中間,,因?yàn)榈谝淮挝也桓姨珡垞P(yáng),,就夾中間吧,這樣也算安全,。
開(kāi)始擺東西了,,我弄了一張報(bào)紙那么大的布,把我的寶貝椰子藝術(shù)品擺了上去,,我拿出20只禮品表放上去,,剛擺好,一位戴眼鏡的漂亮美眉過(guò)來(lái)了,,她蹲下看我的寶貝,我緊張得都不敢抬頭看,,嘴里一直念著“30一只,,50兩只,,很好看的,美女要不要來(lái)一只 ,,看這只很適合你的,。”讓我沒(méi)想到的是她左手戴一只右手戴一只 ,,說(shuō)了一句“這個(gè)挺適合我的,,要兩個(gè)?”
賣(mài)襪子的阿姨湊過(guò)來(lái)了,說(shuō):“你這表我怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)啊 ,?哪進(jìn)來(lái)的,?”,我說(shuō)是托朋友海南島拿的,,“那么遠(yuǎn)啊,,我看生意不錯(cuò)啊,才兩分鐘就賣(mài)了兩了個(gè),?!?我笑了笑。這時(shí)又有三個(gè)女孩子一起過(guò)來(lái)了,。
就這樣 我擺了不到半個(gè)小時(shí),,賣(mài)了28只,旁邊兩位都望著我,,覺(jué)得我不可思議,。我把包的拉練一拉,收了攤,,我得趕緊走?
總結(jié):擺地?cái)傄矝](méi)什么難的,,重要的是邁出第一步,,要放下姿態(tài)來(lái),,心態(tài)要好,,不要以為擺地?cái)偩蛠G臉了,,想著明天的生活會(huì)更美好,,值,!
第二次出攤是在公主墳,,下午5點(diǎn)我就到了,,這里是人員集散地,,有公交車(chē)站,,地鐵,立交橋,,還有很多人才中介公司,。我背著包開(kāi)始轉(zhuǎn)悠起來(lái),順便望望風(fēng),,考察考察地形,。 可開(kāi)始考察起來(lái)就沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單了,,那地方太大了,也太分散了,,里面還有一個(gè)園林,,很多人散步,于是我覺(jué)得園林可以,,可走進(jìn)去一看,,壓根就沒(méi)有擺攤的人,我納悶了 ,,這樣好的地兒沒(méi)人利用,,我左顧右盼發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有輛白色的轎車(chē)停在樹(shù)叢中,仔細(xì)一看,,有著“公安”兩字,,原來(lái)這地方禁止擺攤。
于是我到了地鐵口,,可發(fā)現(xiàn)地鐵人并不多,,因?yàn)槌隹谔嗔耍吮容^分散,,就一小伙在那賣(mài)笛子,,看他生意很冷清,我就放棄這塊地方了,??疾焱陜蓚€(gè)地方都不適合,剩最后一個(gè)地方了,,那就是公交車(chē)站旁,,那有算命的,賣(mài)吃的,,有好幾個(gè)擺地?cái)偟?,于是我就決定在這里了。接下來(lái)擺攤的心情比第一次平靜多了,,已經(jīng)有點(diǎn)像是個(gè)地?cái)傊髁?,知道有人過(guò)來(lái)的時(shí)候時(shí)不時(shí)的吆喝兩下,而且我還有了另一種思路,。在擺攤的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)對(duì)面人流量增大了,,仔細(xì)一看,原來(lái)是放學(xué)了,,我突然靈感一來(lái),,因?yàn)槲屹u(mài)的是椰藝手表,馬上就要高考了,,學(xué)生正需要手表,,一個(gè)奇特的想法涌上心頭,,我何不把地?cái)倲[到學(xué)校門(mén)口,等學(xué)生下課呢,?于是,第二天我就來(lái)到一所學(xué)校門(mén)口,,還特意跑到打印店里制作了一張廣告宣傳牌,,上面寫(xiě)著:椰藝手表祝學(xué)生高考取得好成績(jī)!廣告一打出來(lái),,學(xué)生漸漸圍過(guò)來(lái)?? 后面的銷(xiāo)售情況怎么樣,,不說(shuō)大家應(yīng)該都知道了。
這次擺攤,,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得,。
銷(xiāo)售一種產(chǎn)品要有四個(gè)條件:
1、品牌和包裝——獨(dú)特的椰子藝術(shù)手表,,做工精細(xì),,時(shí)尚;
2,、銷(xiāo)售渠道——我選擇了學(xué)校門(mén)口,,人流量集中的地方; 3,、價(jià)格——產(chǎn)品的價(jià)格我定得不高,,比網(wǎng)上或市場(chǎng)上便宜一些,能讓顧客接受,;
4,、促銷(xiāo)——我借高考的東風(fēng)來(lái)搞促銷(xiāo),兩全其美,。
擺地?cái)偟?個(gè)最重要的經(jīng)驗(yàn) (阿昆,,資深擺友,擺過(guò)4年地?cái)偅┞?tīng)了我的這些從實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),,可以讓你的地?cái)偵馍仙?0倍以上,,但要記住:聽(tīng)了不去做是沒(méi)有用,!
第一:每天都盡量在一個(gè)位置上,,這樣你的老顧客很容易找到你,做生意不管什么行業(yè)還是老顧客重要,。
第二:給你的地?cái)偲鹨粋€(gè)好聽(tīng)好記有意思的名字,,用大字寫(xiě)出來(lái),讓每一個(gè)從這里路過(guò)的人都可以看到,。這樣方便別人記住我們,。
第三:只賣(mài)一個(gè)大類(lèi)別的商品,,比如紡織品類(lèi),玩具類(lèi),,襪子類(lèi),。因?yàn)槿绻闶裁搭?lèi)商品都賣(mài)一點(diǎn)的話,就什么都不全,。這樣人家不管是想買(mǎi)什么都不需要到你這里來(lái),。如果你只賣(mài)某一個(gè)大類(lèi)的東西,這樣在這一類(lèi)商品里面,,你是最全的貨,,品種多,給顧客的選擇空間就大,,方便顧客找到自己最喜歡的品種,。這就是利用了市場(chǎng)細(xì)分和專(zhuān)業(yè)化的理論。什么都有,,什么都不專(zhuān)業(yè)化就不如只做一類(lèi),,而把這一類(lèi)做到最專(zhuān)業(yè)化。
第四:每個(gè)樣品上都明碼寫(xiě)出來(lái)銷(xiāo)售價(jià)格,,用大字寫(xiě)清楚,,用一張紙或者是木板,寫(xiě)明是這個(gè)城市最低的.價(jià)格,,堅(jiān)決不還價(jià),,一分錢(qián)也不還。說(shuō)到做到,,長(zhǎng)期堅(jiān)持這個(gè)價(jià)格,。如果需要調(diào)整價(jià)格就再寫(xiě)出來(lái)。這樣大家就會(huì)覺(jué)得到你這里買(mǎi)東西貨真價(jià)實(shí),,不看人要價(jià),,就會(huì)相信你,喜歡到你這里來(lái)買(mǎi)東西,。
把價(jià)格一步降到位,,要根據(jù)同類(lèi)地?cái)偤蜕痰昀镆话愕馁u(mài)價(jià)和自己的進(jìn)價(jià)做參考,基本上是在最低基礎(chǔ)上還要再低,,這樣薄利多銷(xiāo),,人才會(huì)越來(lái)越多,生意自然也會(huì)越來(lái)越好,。比如,,一雙襪子大家一般賣(mài)2.5元,進(jìn)價(jià)是1.2元,你就賣(mài)1.6或者是1.8元,。不要抱著沒(méi)有50%—100%以上的利潤(rùn)不賣(mài),。你不賣(mài)你就不賺,你便宜賣(mài)了不管賺多少都是你賺的,,比死抱著貨好,。最重要的是你賣(mài)的便宜需要讓大家都知道,讓現(xiàn)在不買(mǎi)這個(gè)東西的人也要知道,,這樣他們需要買(mǎi)的時(shí)間就會(huì)主動(dòng)來(lái)找你的,。
第五:做小生意的人開(kāi)始往往都不怎么敢進(jìn)貨,總是怕進(jìn)多了賣(mài)不掉會(huì)積壓,。其實(shí)這樣想是大錯(cuò)特錯(cuò)的。不信你們可以看看那些老做生意的人,,他們的攤子上總是貨物很多很滿,。這是因?yàn)橛幸粋€(gè)規(guī)模效益在起作用。俗話說(shuō):不怕不賣(mài)錢(qián)就怕貨不全,。還有一句說(shuō)的是:百貨中百客,。你一共就進(jìn)幾十塊錢(qián)的貨,擺在那里也不好看,,人家一看就知道你不是專(zhuān)業(yè)的,。挑選的余地小,想買(mǎi)一個(gè)東西,,人們總是想在一萬(wàn)種款式里面選擇自己最滿意的一個(gè),。 資深擺攤族24小時(shí)擺攤攻略
時(shí)間:5點(diǎn)—8點(diǎn),地點(diǎn):公園綠地,,客源:晨練者,,擺攤商品:瓜果蔬菜,中老年運(yùn)動(dòng)品或日常生活用品,。
時(shí)間:8點(diǎn)—10點(diǎn),,地點(diǎn):地鐵出入口、車(chē)站,、碼頭等交通要道,,客源:上班族、遠(yuǎn)行者,,擺攤商品:報(bào)紙,、雜志、早點(diǎn),。
時(shí)間:10點(diǎn)—14點(diǎn),,地點(diǎn):商務(wù)辦公區(qū),客源:上班族、中午上街用餐購(gòu)物者,,適擺商品:盒飯,、水果、各種小飾品,、女性用品,。
時(shí)間:13點(diǎn)—17點(diǎn),地點(diǎn):喜歡擺哪擺哪,,客源:游客,、閑人,適擺商品:只要不是違禁品,,都可以賣(mài),。
時(shí)間:17點(diǎn)—19點(diǎn),地點(diǎn):車(chē)站,、各種夜市地?cái)?,客源:下班回家者、上班餓了的人(包括學(xué)生),,適擺商品:快速晚餐,、小吃、水果,、飾品,、生活用品、蔬菜,。
時(shí)間:19點(diǎn)到—1點(diǎn),,地點(diǎn):酒吧等各種娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)口、夜市地?cái)[,,客源:晚餐后閑逛者,、夜游一族,適擺商品:女性日用雜品,、成人用品,、香煙。
時(shí)間:1點(diǎn)—3點(diǎn),,地點(diǎn):網(wǎng)吧門(mén)口,,客源:下夜班人員、網(wǎng)吧青年,,適擺商品:小吃,。此段時(shí)間要注意安全。
賺錢(qián)沒(méi)有想象中的那么難
我20xx年從學(xué)校畢業(yè)以后上了四個(gè)月的班,,辭職以后就進(jìn)入了地?cái)傂袠I(yè),。我擺地?cái)偟奶幣厥窃诤秉S石,,真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江,大中路郵局門(mén)口擺了一個(gè)月的地?cái)?,賺?000多塊,,也就是在這里堅(jiān)定了我擺攤的信念。從此以后中國(guó)就多了一個(gè)20歲的年輕地?cái)側(cè)恕?年過(guò)去了,,我走過(guò)8個(gè)省,,50多個(gè)城市,最高一年收入6萬(wàn)元,,最少時(shí)一年也有3萬(wàn)元,。
擺攤:要有技巧
同樣是做一個(gè)產(chǎn)品,在同樣的地方,,做的人不一樣,,所賺的錢(qián)也不一樣,一定要在自己產(chǎn)品的性能上面花點(diǎn)工夫,,同時(shí)需要好口才,。這個(gè)不是一兩天學(xué)得會(huì)的,在實(shí)踐中慢慢摸索,。 擺攤:要?jiǎng)?chuàng)新
根據(jù)我6年的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)好產(chǎn)品在一個(gè)地方獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)一星期,,當(dāng)然這個(gè)也不是固定的,,有的地方跟貨速度很快,我見(jiàn)過(guò)最快的速度是2小時(shí),。20xx年我在湖北十堰賣(mài)水球的時(shí)候,,在街上賣(mài)了半小時(shí),賺了70多塊,,有個(gè)人就在一小時(shí)后跟了我的貨,,他在當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)找了幾箱子貨出來(lái),大約賣(mài)了一小時(shí)后,,他就賣(mài)完了,,賺了100多元。創(chuàng)新并不是要自己開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,你在一個(gè)地方看到別人這個(gè)東西賣(mài)得好,,你可以換一個(gè)城市做,你換了一個(gè)城市后,,你的東西就是新產(chǎn)品,,就是在創(chuàng)新。我6年都是選擇這樣的一個(gè)方式創(chuàng)新,,這種方式可以保證你的產(chǎn)品在半年內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先的位置,,當(dāng)然你要對(duì)城市熟悉,還要考慮城市的消費(fèi)能力,人挪活,,樹(shù)挪死,,在很多時(shí)候,挪一挪位置,,生意就會(huì)好起來(lái),,所以創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品,也包括你擺攤所選的地點(diǎn),、位置,。
天時(shí),地利,,人和
天時(shí):你既然選擇了擺攤,,那么就請(qǐng)你勤勞一點(diǎn),不要因?yàn)樗^“天災(zāi)”影響了你的收入,。天要下雨,,娘要嫁人,這些事我們是沒(méi)辦法阻止的,,在我的印象中,,只要天上不是在下刀子,我都會(huì)出門(mén)擺攤,,不是因?yàn)榧依锏戎紫洛?,也不是因?yàn)槲也慌嘛L(fēng)吹雨打,而是“沒(méi)有什么能阻止我對(duì)金錢(qián)的渴望,?!?/p>
地利:找位置確實(shí)是一個(gè)很麻煩的事,尤其對(duì)于我們這樣的游擊隊(duì)員來(lái)講,,找到一個(gè)合適的位置需要技術(shù),,我在外面擺攤的時(shí)候基本上只在黃金地段擺,因?yàn)檫@些地方人流量大,,人們比較有錢(qián)一點(diǎn),,買(mǎi)東西的時(shí)候會(huì)比較爽快。記得20xx年國(guó)慶的時(shí)候我在江西景德鎮(zhèn)擺攤賣(mài)“香妃帽”(還珠格格里那個(gè)香妃頭上戴的那個(gè)東西),,我一共準(zhǔn)備了300個(gè),,打算七天賣(mài)完,結(jié)果我第一天早上十點(diǎn)開(kāi)始到株山中路上的紅蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店旁邊去賣(mài),,賣(mài)到下午四點(diǎn)左右就全部賣(mài)完了,,那天是我迄今為止賺得最多的一天,賺了接近1600多塊,,這輩子恐怕是很難忘記了,。
6年來(lái)我每到一個(gè)城市就是直接去那個(gè)城市最熱鬧的地方擺,,因?yàn)槟抢锟倳?huì)有我需要的位置空著,行政執(zhí)法的抓得緊啊,,別人都不敢去,,我不怕行政執(zhí)法的,最開(kāi)始在外面擺的那3
年,,我對(duì)他們的態(tài)度是:“命可以不要,,東西必須留下”,在這種情況下,,他們通常都不會(huì)把我的東西帶走,,后來(lái)幾年就不同了,他們基本抓不到我,,我賣(mài)的東西都是那種方便撤退的產(chǎn)品,,我收起東西到撤退離開(kāi),時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)十秒,。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”,,所以多花點(diǎn)時(shí)間去找一個(gè)相對(duì)較好的位置是很有必要的。
人和:個(gè)人能力,,人際關(guān)系,。人的能力有大小之分,在擺攤的時(shí)候,,不要有不切實(shí)際的想法,,要賣(mài)一個(gè)東西之前,要估計(jì)一下自己的能力,,進(jìn)貨的時(shí)候不能根據(jù)個(gè)人喜好去拿貨,要根據(jù)市場(chǎng)需要去做,,實(shí)在是自己判斷不了市場(chǎng)需要什么,,你就看一下別人什么樣的東西賣(mài)得好,然后就模仿別人的方法做,。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容篇三
根據(jù)公司20--年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20--年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20--年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,,較20--年度增長(zhǎng)11.4*.20--年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20--年度的產(chǎn)品線,公司20--年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20--年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20--年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20--年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60*。20--年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo),;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20--年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大,。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20--年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20--年至20--年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表,。c,、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-20--年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓(xùn)講師<促銷(xiāo)員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
20--年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20--年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月
末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn),。
第三階段:20--年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20--年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),,主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員,,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量,。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo),;述職談話,;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容篇四
一、什么是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
21世紀(jì),,要么電子商務(wù),,要么無(wú)商可務(wù),!——比爾蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),,五年之后您一定會(huì)后悔,!——馬云
引用以上兩句名言,開(kāi)展下列電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案:
1.愛(ài)上自己,,愛(ài)上公司,,愛(ài)上產(chǎn)品。
2.一等商人做勢(shì),,二等商人做市,,三等商人做事(你要做哪一種)
3.電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特 賣(mài)點(diǎn),!
4.免費(fèi)推廣的盈利策略是什么,?最有效的廣告投入在哪里?
以上問(wèn)題解決如下:
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷(xiāo)方式,,它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式(諸如廣告牌、宣傳手冊(cè),、電視等),,只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息,。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的,,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí),不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣,。同時(shí),,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,即使人們接受了信息,,卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋,,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),,因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體,,使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息,,并及時(shí)得到用戶的反饋,,從而最終幫助廠商推銷(xiāo)出產(chǎn)品。節(jié)省人力,、物力,、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的顯著優(yōu)點(diǎn),。
二,、行銷(xiāo)中專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)說(shuō)習(xí)慣用語(yǔ):
習(xí)慣用語(yǔ):你的名字叫什么?
專(zhuān)業(yè)表達(dá):請(qǐng)問(wèn),我可以知道您的名字嗎,?
習(xí)慣用語(yǔ):你的問(wèn)題確實(shí)嚴(yán)重
專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):我這次比上次的情況好,。
習(xí)慣用語(yǔ):?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)完了
專(zhuān)業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時(shí)沒(méi)貨了,。
習(xí)慣用語(yǔ):你沒(méi)必要擔(dān)心這次修后又壞
專(zhuān)業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用,。
習(xí)慣用語(yǔ):你錯(cuò)了,不是那樣的,!
專(zhuān)業(yè)表達(dá):對(duì)不起我沒(méi)說(shuō)清楚,,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語(yǔ):注意,,你必須今天做好,!
專(zhuān)業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會(huì)非常感激,。
習(xí)慣用語(yǔ):你沒(méi)有弄明白,,這次就聽(tīng)好了
專(zhuān)業(yè)表達(dá):也許我說(shuō)的不夠清楚,請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍,。
習(xí)慣用語(yǔ):我不想再讓您重蹈覆轍
專(zhuān)業(yè)表達(dá):我這次有信心,,這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。
三,、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)三階段:售前,,售中,售后,。售前服務(wù) > 售后服務(wù)
服務(wù)的四級(jí):基本服務(wù),,渴望服務(wù),物超所值,,不可替代的服務(wù),。(服務(wù)=用心)
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi),。
服務(wù)的定義:隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望,,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么,?
1.顧客是我們企業(yè)的生命所在
2.顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3.企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4.衣食行住的保障
b:服務(wù)的重要性
1.服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)
c:服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷(xiāo)售,,銷(xiāo)售就是服務(wù),;服務(wù)是手段,銷(xiāo)售是目的
a.假如你不好好的關(guān)心顧客,、服務(wù)顧客,,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞
b.我是一個(gè)提供服務(wù)的人. 我提供服務(wù)品質(zhì),,跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
c.我今天的收獲是我過(guò)去的結(jié)果,,假如我想增加明天的收入,,就要增加今天的付出
d.維護(hù)老客房的時(shí)間是開(kāi)發(fā)新客戶的1/6, 顧客因?yàn)樾枰帕私猓驗(yàn)榉?wù)在決定
e.沒(méi)有服務(wù)不了的客戶,,只有不會(huì)服務(wù)的人。
f.所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d:用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法:
1.主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù):同時(shí)也沒(méi)有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2.做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶變成忠誠(chéng)客戶,,變成朋友,,終身朋友(感動(dòng)的服務(wù))
3.誠(chéng)懇地關(guān)心顧客及顧客的家人:(因?yàn)闆](méi)有人會(huì)拒絕關(guān)心)同時(shí)把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
e:銷(xiāo)售跟單短信服務(wù)法則:
1.善用工具(手機(jī)、商務(wù)電話,、公司建立電腦短信平臺(tái)…)
2.群發(fā),、分類(lèi)發(fā)送、重要短信親自編送,、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫(xiě)
3.要因時(shí)因地因人,、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4.用心:個(gè)性化,、生動(dòng)化,、差異化、讓客戶一次性就記住你
5.感性的寫(xiě),、理性的發(fā),,新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
6.備用短信:a.成長(zhǎng)激勵(lì)20條; b.祝福祈禱20條,; c.客服售后10條(對(duì)公司比較有價(jià)值意義)
f:服務(wù)的五大好處:
1. 增加客戶的滿意度
2. 增加客戶的回頭率
3. 更多地了解客戶過(guò)去的需求,,現(xiàn)在的需求
4. 人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5. 擁有更多商機(jī)
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1.是否是決策者
2.耐心傾聽(tīng)完抗拒點(diǎn)
3.先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4.辨別真假抗拒點(diǎn)
5.鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6.得到客戶的承若
7.解除客戶抗拒點(diǎn)
如:
鎖定抗拒點(diǎn): 請(qǐng)問(wèn)服務(wù)、品質(zhì),、價(jià)錢(qián)哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎?
反對(duì)意見(jiàn)的真假價(jià)錢(qián):請(qǐng)問(wèn)價(jià)錢(qián)是你唯一考慮的問(wèn)題嗎,;我相信服務(wù)和品質(zhì)也很重要你同意嗎?
篇三:多元化電商營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(1050字)
做好電商營(yíng)銷(xiāo)得有一個(gè)前提:就是團(tuán)隊(duì), 打造電商營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)隊(duì),需要團(tuán)隊(duì)人員互相配合,,現(xiàn)在是電商時(shí)代,,要將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去,90%都是通過(guò)2大渠道:各個(gè)搜索引擎(googel,、百度,360,sogou等)和b2c,、b2b(慧聰網(wǎng))、c2c平臺(tái)以及其各種整合營(yíng)銷(xiāo)手段,,但是話要說(shuō)回來(lái)好思維是占整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)30%,,70%還是靠執(zhí)行力去執(zhí)行。做電商最終總結(jié)就是:知與行沒(méi)有執(zhí)行起來(lái),。
那怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):第一: 產(chǎn)品要細(xì)微化(產(chǎn)品定位要清楚,,我們?cè)谧鍪裁串a(chǎn)品),,第二:用戶體驗(yàn)要個(gè)性化(產(chǎn)品描述要讓客戶知道這是他們要找產(chǎn)品一看明白),第三:數(shù)據(jù)分析是層次化,,第四:跟蹤分析來(lái)要圖形化,,第五:平臺(tái)推廣及營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)多元化。
現(xiàn)在我們公司外,、內(nèi)貿(mào)部信息太單一化,,所以推廣思維多元化。
接下來(lái)外貿(mào)(內(nèi)貿(mào))營(yíng)銷(xiāo)方案:
1:利用公司交費(fèi)b2b平臺(tái)把產(chǎn)品信息完善起,,以及有效使用免費(fèi)b2b平臺(tái),。使我們公司資信達(dá)到最大限度爆光展示給有意向客戶。
2:利用信息交流平臺(tái)(qq,,微博,,優(yōu)酷,土豆,,論壇,博客營(yíng)銷(xiāo))把客戶引到自己公司網(wǎng)站平臺(tái),, 具了解把這樣客戶引到公司網(wǎng)站而達(dá)到成交率非常高。
3:做好各個(gè)搜索引擎優(yōu)化推廣就是我們平時(shí)說(shuō)seo,,因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家搜索引擎頁(yè)面是不一樣,,所以盡量多做一些友好搜索引擎優(yōu)化,達(dá)到信息最大爆光度,。
4:打造高信任度的網(wǎng)站
5:正確進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo),,郵件營(yíng)銷(xiāo)有分:許可營(yíng)銷(xiāo)和不許可營(yíng)銷(xiāo)兩種,許可營(yíng)銷(xiāo)是客戶認(rèn)可我們可以給他們寫(xiě)郵件,,把我們公司定期更新產(chǎn)品信息通過(guò)郵件傳達(dá)給客戶,,又一次增加客戶對(duì)公司認(rèn)知印象。營(yíng)銷(xiāo)許可營(yíng)銷(xiāo)是做一下登錄頁(yè)用來(lái)客戶自己來(lái)填寫(xiě),,但是登錄頁(yè)要做要有吸引客戶內(nèi)容,,比如客戶填寫(xiě)會(huì)收到驚喜,這樣達(dá)到建立郵件數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),。
6:做好針對(duì)軟文推廣和外鏈發(fā)布,。
7:定期做好產(chǎn)品電子書(shū),供客戶下載,?;蛘咄ㄟ^(guò)郵件訂閱(發(fā)群發(fā)郵件)給客戶。
8:追銷(xiāo)(就是二次銷(xiāo)售)或者引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)其它類(lèi)似超值產(chǎn)品,。
9:做好業(yè)務(wù)員了解產(chǎn)品,,以及客戶打電話過(guò)來(lái)怎樣引導(dǎo)客戶熟悉我們產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)性,達(dá)到效果就是我們專(zhuān)業(yè)為客戶解決產(chǎn)品問(wèn)題一樣,。
互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)工具而已,,而不是成功的全部,,大量的成功案例和奇跡等數(shù)據(jù)證明,在互聯(lián)網(wǎng)上想要取得成功,,必須得把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)工具,,而更多的是應(yīng)該回歸到營(yíng)銷(xiāo)的策略上,只有懂得銷(xiāo)售的,,懂得絕對(duì)成交的人,,才能夠快速成功,會(huì)讓你走得更順,,不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的人,,哪怕互聯(lián)網(wǎng)的一些推廣技術(shù)再牛b,也起不了很大作用的,。
心態(tài)與思維,好了心態(tài)贏了一切,。
做好互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代我們要了解趨勢(shì)性技能,。
最終要培養(yǎng)業(yè)務(wù)員營(yíng)銷(xiāo)思維,有意向客戶達(dá)到絕對(duì)成交,。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容篇五
1,、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):20xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)品牌效應(yīng)
2、1-2年目標(biāo):打好營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部基礎(chǔ),,抓好產(chǎn)品品質(zhì),,樹(shù)立好輝達(dá)品牌在消費(fèi)者心中的形象,調(diào)研市場(chǎng)需求,,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,,不斷的完善產(chǎn)品鏈,推動(dòng)好企業(yè)正式運(yùn)行品牌渠道銷(xiāo)售進(jìn)程,。
3,、20xx年度目標(biāo):
①、業(yè)績(jī)目標(biāo)
理想目標(biāo):0.7個(gè)億基本目標(biāo):0.5億
產(chǎn)品種類(lèi):電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營(yíng)養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤
②,、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì):6-8人
③,、市場(chǎng)覆蓋面:國(guó)內(nèi)范圍發(fā)展、一線城市,、二線城市為主拓展到地級(jí)市國(guó)外市場(chǎng)主要以歐美亞洲市場(chǎng)為主,。
④、市場(chǎng)占有率:3%-5%
⑤,、其他目標(biāo):
外貿(mào)銷(xiāo)售目標(biāo):做電子衡器的專(zhuān)業(yè)貿(mào)易公司渠道銷(xiāo)售目標(biāo):做國(guó)內(nèi)家用電子秤行業(yè)領(lǐng)軍者構(gòu)建正常運(yùn)轉(zhuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)管理體制;組建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
(一)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1,、國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境
整個(gè)國(guó)際環(huán)境經(jīng)濟(jì)萎靡,大部分垮地區(qū),、垮國(guó)界的投資在衰退,。小型家用電子產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易有上升趨勢(shì)
2,、國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
一線城市不斷成熟,二線城市不斷崛起,,國(guó)家經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)快速發(fā)展
(二)市場(chǎng)需求
1,、行業(yè)環(huán)境:隨著人們生活的穩(wěn)定,品味的提高,,消費(fèi)者對(duì)美的追求,,對(duì)人體秤也越來(lái)越受女性朋友的
追捧,隨著人們健康的要求也越來(lái)越高,,廚房秤也隨之走進(jìn)千家萬(wàn)戶,。市場(chǎng)需求在不斷提高,行業(yè)處于快速發(fā)展期,。
2,、市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)
家用電子稱(chēng)總需求量20xx(源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息)
3、我公司數(shù)據(jù)分析
①,、20xx比20xx年的業(yè)績(jī)上升或下降穩(wěn)步上升
②,、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
(三)20xx年市場(chǎng)情況分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
總述:控制產(chǎn)品質(zhì)量,、降低成本,,吸納研發(fā)人才,快速建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,提高技術(shù),、服務(wù)水平,充分展示公司規(guī)模,,建立形象品牌,,建立快速反應(yīng)機(jī)制,搶占重點(diǎn)市場(chǎng)—家用電子稱(chēng)行業(yè),。
(四)選擇目標(biāo)市場(chǎng)
1,、市場(chǎng)細(xì)分:
家用電子秤:家電商場(chǎng)等終端用戶
地理位置:全球范圍,在中國(guó)重點(diǎn)主要市場(chǎng):國(guó)內(nèi)省會(huì)城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模:銷(xiāo)量:客定20xx0臺(tái)以上起訂通用的月銷(xiāo)量3000臺(tái)以上
主要產(chǎn)品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營(yíng)養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤等2,、市場(chǎng)定位(對(duì)峙定位,,競(jìng)爭(zhēng)定位,跟隨定位,,補(bǔ)缺定位):家用電子稱(chēng):
對(duì)峙定位:
公司說(shuō)明:對(duì)峙公司是行業(yè)的標(biāo)桿,,是我們的榜樣,也是我們要超越的對(duì)象,。
(一)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透,、發(fā)展新區(qū)域、研發(fā)新產(chǎn)品):
家用電子稱(chēng):開(kāi)發(fā)新區(qū)域,,形成市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)滲透(在開(kāi)發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶,,已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶下單量),、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃
1、選擇供應(yīng)商合作伙伴
力求批量采購(gòu),,降低價(jià)格追求公司的零庫(kù)存
2,、選擇經(jīng)銷(xiāo)途徑合作伙伴
直接對(duì)終端服務(wù),其他途徑經(jīng)銷(xiāo)合作伙伴另行審批
(三)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
1,、產(chǎn)品定價(jià):
以成本導(dǎo)向?yàn)橹?,需求?dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法為輔
3,、區(qū)域/產(chǎn)品目標(biāo)分解
推公司品牌,,多產(chǎn)品同時(shí)運(yùn)作,提供不同質(zhì)量的和價(jià)格,、能滿足客戶需求的產(chǎn)品(二)價(jià)格管理:價(jià)格定位(高中低),、升降價(jià)管理
家用電子稱(chēng):在同類(lèi)產(chǎn)品中價(jià)格適中,統(tǒng)一執(zhí)行公司價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。先按量打折然后按職位權(quán)限打折,。
直銷(xiāo)管理
公司將采用的直銷(xiāo)管理方法有:電話營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、直郵營(yíng)銷(xiāo),、行業(yè)專(zhuān)業(yè)雜志,、參展等多種方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),,
重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。具體分析如下:
(一)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):
家用電子稱(chēng):適合客戶的產(chǎn)品,,質(zhì)量經(jīng)過(guò)自己的檢驗(yàn),,技術(shù)服務(wù)支持團(tuán)隊(duì);(二)促銷(xiāo)手段和實(shí)施時(shí)間、成本,、預(yù)計(jì)回報(bào):
(一)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時(shí)間,,只能做和客戶有關(guān)的事情;8:00-9:00營(yíng)銷(xiāo)小組會(huì)議13:30-14:00午會(huì),營(yíng)銷(xiāo)故事,、游戲或笑話
1,、日管理:各小組成員自行安排當(dāng)天工作,向主管匯報(bào),,確保每天8小時(shí)100%工作狀態(tài),、效率高。
2,、周管理:每周事先排好一周工作,,按計(jì)劃做事并及時(shí)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)一周目標(biāo),。
3,、月管理:以月度重點(diǎn)考核指標(biāo),,新簽單指標(biāo),月度回款指標(biāo),,新開(kāi)發(fā)客戶為指引,,安排一個(gè)月工作。
(二)客戶關(guān)系管理:客戶跟進(jìn)表客戶回訪記錄
(三)提高客戶忠誠(chéng)度
1,、售前服務(wù)樣品及時(shí):
技術(shù)部門(mén)及時(shí)提供技術(shù)支持:
2,、售中服務(wù)發(fā)貨及時(shí):產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定:溝通到位:
3、售后服務(wù)主動(dòng)定期溝通:及時(shí)處理投訴:及時(shí)處理退貨:
(四)利益機(jī)制和客戶服務(wù)
建立合理的薪酬和考核體系:能者多得,、多勞多得,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平。參看《營(yíng)銷(xiāo)部薪酬妥善的銷(xiāo)售管理,現(xiàn)有客戶分類(lèi),、定級(jí),、定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。具體參看《客戶評(píng)估系統(tǒng)》,。
1,、設(shè)計(jì)及更新網(wǎng)站,寫(xiě)出公司的域名,、網(wǎng)址,、公司統(tǒng)一對(duì)外的郵箱地址。
2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及途徑,、成本與收益預(yù)估。
拓展非收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,全員參與;百度等各大網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排位,。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容篇六
我院計(jì)劃以醫(yī)療工作為中心,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、注重人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理為重點(diǎn),,積極探索新的經(jīng)營(yíng)模式,,群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,力建立具有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、功能完善、環(huán)境優(yōu)美,、設(shè)備齊備,、管理規(guī)范、技術(shù)精湛的二級(jí)甲等醫(yī)院,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊(duì),,現(xiàn)制定營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃如下,。
1、建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,,重視繼續(xù)教育,,營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng),,達(dá)到人才特長(zhǎng)得以充分發(fā)揮,、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的,,保持醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備,、人才技術(shù)情況,、綜合分析醫(yī)療市場(chǎng)信息,堅(jiān)持技術(shù)建院,、科技興院,、以人為本的原則,秉承“誠(chéng)信,、品牌,、微創(chuàng)、效益”的辦院方針,,制定較為完善的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案,,按計(jì)劃目標(biāo)逐步完成重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科建設(shè)。
2,、走“小綜合,、大專(zhuān)科”的發(fā)展路子,,重點(diǎn)專(zhuān)科做大做強(qiáng),,做到人無(wú)我有、人有我精,,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),在專(zhuān)科領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢(shì),,不斷加強(qiáng)品牌建設(shè),。按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),積極探索新的經(jīng)營(yíng)模式,,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,全面推行成本核算,完善目標(biāo)管理責(zé)任制,,認(rèn)真搞好科室收入的財(cái)務(wù)分析,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度實(shí)行計(jì)劃及預(yù)算管理工作,。實(shí)行院科兩級(jí)核算。合理配置后勤服務(wù)資源,,建立一支結(jié)構(gòu)合理,、功能齊全、保障有力的后勤保障隊(duì)伍,,以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗,、快捷”為目標(biāo),,不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好后勤保障工作,。
3,、堅(jiān)持職工培訓(xùn)制度,通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)和交流,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,樹(shù)立核心價(jià)值觀念,使企業(yè)員工不斷增強(qiáng)主人翁意識(shí),,達(dá)到視醫(yī)院為家的境界,,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)進(jìn)行細(xì)節(jié)管理和漏洞管理,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,達(dá)到人人自覺(jué)遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹(shù)立“院興我榮,、院衰我恥”的思想,,群策群力,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,使病人的滿意度不斷提高,,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1,、醫(yī)院始終堅(jiān)持以病人為中心,,牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,努力改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足廣大患者的醫(yī)療需求。人才問(wèn)題是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心問(wèn)題,,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛、善于合作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,又要培養(yǎng)一支會(huì)經(jīng)營(yíng),、善管理的人才隊(duì)伍,,實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和目標(biāo)責(zé)任化,。
2,、完善院科兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任體系,搞活用人機(jī)制,,通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū),,加強(qiáng)對(duì)科室的管理,以達(dá)到激勵(lì)科室,、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo),;完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,,以病案管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),,加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善二級(jí)質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理,;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念,、市場(chǎng)意識(shí),、堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則,。推行全成本核算,,進(jìn)行成本量化管理,切實(shí)降低醫(yī)療成本,。加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)用管理,,積極推行單病種費(fèi)用控制方法,做到合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)、降低病人醫(yī)療費(fèi)用,,減輕病人負(fù)擔(dān),。
3,、進(jìn)行院體制改革,,深化人事、分配制度改革,,創(chuàng)新人事,、分配、人才激勵(lì)機(jī)制;進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,,通過(guò)各種激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)和支持開(kāi)展科研,、新技術(shù)、新項(xiàng)目,;進(jìn)行管理創(chuàng)新,,堅(jiān)持“以人為本”原則,創(chuàng)造和優(yōu)化一個(gè)寬松和諧,、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái),、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,,使其發(fā)揮效益。
1,、堅(jiān)持以“制度治院,、以德治院”二者相輔相成、相互促進(jìn),。建立符合醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,,并在實(shí)踐中嚴(yán)格遵守,要克服“有章不循,、有令不止”的做法,,防止工作中的盲目性和隨意性。
2,、醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng),,關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),,因此醫(yī)院要采取各種形式,,加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn),并積極與集團(tuán)其它醫(yī)院開(kāi)展技術(shù)協(xié)作交流,,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),,增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才,、愛(ài)惜人才,、使用人才、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣,,在工作,、生活等方面予以關(guān)心和幫助,,用“心”留住人。同時(shí)加大人才引進(jìn)工作,,創(chuàng)造條件,,引進(jìn)醫(yī)院急需的人才,用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),。
3,、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,是醫(yī)院的生命線,。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),,建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng),,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動(dòng),,減少醫(yī)療糾紛,,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全,。
4,、現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)院文化的內(nèi)涵,它形成全院職工積極向上,、團(tuán)結(jié)一致,、愛(ài)院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)我院來(lái)講是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié),,在發(fā)展醫(yī)院的同時(shí),,應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,營(yíng)造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,,關(guān)心職工生活,,改善職工的福利待遇,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,。醫(yī)院的各項(xiàng)工作要體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)“以人為本”,,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對(duì)待每一位職工,全院職工用“心”對(duì)待每一位病人,。
5,、民營(yíng)醫(yī)院信譽(yù)的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的覺(jué)醒,,將是我院面臨的真正威脅,。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是否出色??紤]我院的社會(huì)知名度較低以及市場(chǎng)導(dǎo)入階段的因素,,為盡快被患者和市場(chǎng)接受,,價(jià)格指數(shù)的相對(duì)低價(jià)是必要的,。但關(guān)鍵要把綜合門(mén)診科室的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制建立健全,,把各單項(xiàng)病種的技術(shù)及消費(fèi)層次拉開(kāi)并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價(jià)格指數(shù),。
民營(yíng)醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境,,才能求得生存和發(fā)展。因此,,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展中的作用,。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備,、技術(shù),、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。全方位宣傳醫(yī)院的各個(gè)學(xué)科,、專(zhuān)業(yè)的人才,、設(shè)備和技術(shù),推出醫(yī)院新開(kāi)展的技術(shù),,新項(xiàng)目,,為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,,為醫(yī)院宣傳提供了一個(gè)新的窗口。醫(yī)院將開(kāi)辟新欄目,,努力提高廣大網(wǎng)民對(duì)我院的認(rèn)識(shí),,使醫(yī)院得到更多的理解和支持。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容篇七
金虎辭舊歲,,玉兔迎新春,。20xx年是我們風(fēng)馳公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下,,按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展,。小處著眼,,大處著手,立足深圳,,扎根廣東,,面向全國(guó),,走向世界,立足新起點(diǎn),,開(kāi)創(chuàng)新局面,。”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,,我們將會(huì)以創(chuàng)新取勝,,以服務(wù)取勝,以速度取勝,。在管理創(chuàng)新,,機(jī)制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,,營(yíng)銷(xiāo)部將從整體管理水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)新的高度,。
現(xiàn)在將我20xx年的工作重點(diǎn)歸結(jié)為以下幾個(gè)方面:
1、做好部門(mén)文件的接收,、執(zhí)行及存檔工作,,營(yíng)銷(xiāo)部文件資料在相關(guān)部門(mén)的分發(fā)與簽收,且確保各類(lèi)重要文件及資料準(zhǔn)確與及時(shí)地流通,,起到溝通的及時(shí)有效性,;
2、做好部門(mén)內(nèi)部及與部門(mén)間的溝通,,協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工作,。如營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),,提出解決方案,,其它相應(yīng)問(wèn)題跟各銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時(shí)取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,,關(guān)于客訴客退問(wèn)題,、客戶來(lái)司考察、到期應(yīng)收貨項(xiàng)的核實(shí)等各類(lèi)事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門(mén)做好有效溝通,,保障日常工作的正常開(kāi)展,;
3、每月定期匯總整理營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,,保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,,方便上級(jí)及營(yíng)銷(xiāo)部全體人員能夠清晰明確的看見(jiàn)每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對(duì)比效應(yīng),,以不斷提升自己的業(yè)績(jī)與工作能力,;
4、與財(cái)務(wù)做好溝通,,定期與財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng)
收款并做好貨款的跟蹤工作,,保障公司流動(dòng)資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5,、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,,上對(duì)方公司網(wǎng)站了解對(duì)方,還可通過(guò)電話或業(yè)務(wù)員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的了解,,另外上專(zhuān)門(mén)的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,,且協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)信息調(diào)查和反饋,;
6,、及時(shí)做好部門(mén)的人才儲(chǔ)備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗(yàn),、能力好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備,,做好營(yíng)銷(xiāo)部的人力資源工作。
7,,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)20xx年可能赴市場(chǎng)前線,,在公司時(shí)間較少,所以我必須承擔(dān)起營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作的順利開(kāi)展,,使自己能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面,,在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,,遇到問(wèn)題和重大事件及時(shí)跟營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)溝通匯報(bào),。
在我的工作當(dāng)中,不免會(huì)與各個(gè)部門(mén)或與各種不同性格的人打交道,,要時(shí)刻理性的對(duì)待任何一件事,,做到不情緒化,即便對(duì)待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),,最終把工作做到位,。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個(gè)方面:
一)是對(duì)客戶服務(wù),,客戶是上帝,,我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部有客戶來(lái)訪時(shí),,跟各相關(guān)部門(mén)部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作,;
二)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部人員的服務(wù),與部門(mén)員工做好日常的溝通,,協(xié)調(diào)處理與它部門(mén)的溝通聯(lián)系,,全力支持部門(mén)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展;
三)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的服務(wù),,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé),。
四)是對(duì)各部門(mén)與公司的服務(wù),。
營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,人力需求
極大,,我需兼商務(wù)組的管理工作,,協(xié)助銷(xiāo)售部工作的順利開(kāi)展,以達(dá)成20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo),。
以下是個(gè)人對(duì)于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法:
1,、加強(qiáng)對(duì)商務(wù)助理的培訓(xùn)工作,包括個(gè)人素質(zhì),,職業(yè)修養(yǎng),,商務(wù)禮儀及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等并進(jìn)行演練和考核。
2,、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),,加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行量化,,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實(shí),,把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,,定期檢查漏洞,。
3、加強(qiáng)商務(wù)助理的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理及服務(wù)能力,??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。
4,、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,,力爭(zhēng)多培養(yǎng)一些工作自覺(jué)積極,能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理,。
5,、要定期對(duì)每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通,了解她們的思想動(dòng)態(tài),,積極引導(dǎo)她們積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,。
以上,是我對(duì)20xx年的一些想法及設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年,我會(huì)更加踏實(shí)努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件事,,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與營(yíng)銷(xiāo)部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳,!