人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇一

一,、熱線電話的接聽、記錄,、信息統(tǒng)計(jì)工作

1.電話號碼是*******,，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴(yán)格要求,，語氣柔和,，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

2.認(rèn)真記錄來電信息,，統(tǒng)計(jì)客戶資料,，進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部,、電話預(yù)定,，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。

三、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,，統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西,，為市場營銷提供全面、真實(shí),、及時(shí)的信息,，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),。

四,、做好客戶回訪工作定時(shí)對客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓,。同時(shí),，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強(qiáng),。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

五,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí),、項(xiàng)目價(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助,，營造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

六,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求,，主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,，創(chuàng)造最佳效益,。互相配合,，充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,，創(chuàng)造最佳效益。

20xx年,，我們將會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)!加油!

營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇二

認(rèn)真貫徹學(xué)校提出的“成材先成人”德育首位思想,，細(xì)化“鐵紀(jì)柔情”的嚴(yán)格管理思路，落實(shí)“自主管理,、自我教育”，堅(jiān)持“嚴(yán)格,、明理,、激勵(lì)、發(fā)展”管理理念,。

針對初三（6）英才班的實(shí)際特點(diǎn),，班級以“自信、規(guī)范,、民主,、陽光、樂學(xué)”十字為班級文化建設(shè)核心,，本學(xué)年加大力度,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)興趣、方法的培養(yǎng),，共同營造最佳學(xué)習(xí)氛圍,，把會(huì)學(xué)、樂學(xué)落實(shí)到實(shí)處,，全面提升本班各科成績,，把初三（6）班打造成歷屆英才班的頂峰。

1、第一個(gè)學(xué)月,，總結(jié)初二下學(xué)期班級新課堂改革的成功與不足,，充分認(rèn)識(shí)到課堂改革的必要性，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的激情,，讓班級成員真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，樂于學(xué)習(xí)。

2,、微調(diào)學(xué)習(xí)小組,，確定新一屆小組長，明確小組成員的選拔標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),，組內(nèi)成立“一幫一”對子。

3,、建立學(xué)習(xí)司,，隸屬學(xué)習(xí)部管理，分設(shè)動(dòng)力司,、方法司,、小組考評司、幫扶司……細(xì)化學(xué)習(xí)部工作,，尤其是學(xué)風(fēng)建設(shè),、學(xué)科培優(yōu)幫困、小組考評機(jī)制建設(shè),。

4,、各科建立精英組，充分利用課余學(xué)習(xí)時(shí)間,，多做題,、做難題，直指中招試題,，為進(jìn)入高一宏志班打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

6、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

月考,、期中,、期末文化課總成績壟斷前10名，前20名要有15人,，前30名要有20人,，前50名要有35人，前80名要有50人,。

中考目標(biāo)：文化課成績（語數(shù)外各120分,、物理70分,、化學(xué)50分、政治70分,、歷史50分共600分,，試驗(yàn)15分、體育50分,，體育,、試驗(yàn)不計(jì)入總分）總分510分以上20人，總分450分以上35人,。

1,、換屆選舉新一屆班委會(huì)，上一屆班委會(huì)成員在第一學(xué)月的班會(huì)上做工作綜述與競聘演說,，公開競選,，優(yōu)化新一屆班干部隊(duì)伍。

連任條件：成績在年級80名前,、無重大違紀(jì),、人品過硬、有寬容,、奉獻(xiàn)精神,，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)先、責(zé)任心強(qiáng),、敢管且服眾,。

先對原班委會(huì)成員進(jìn)行民意測評，有80%的得票率確定連任,，低于50%的得票率的原則上不再連任,，得票率在51%—79%的班干部與其他競聘者公開競爭來確定。如果沒有合適人選可以暫時(shí)連任,，期中過后進(jìn)行公開招聘。

2,、充分發(fā)揮班委會(huì)的自主管理的作用,，團(tuán)委與班長（副）共同搞好每次班會(huì)的策劃、主持人選拔（最好不重復(fù)）培訓(xùn),、班會(huì)主題征集,。班委會(huì)各部認(rèn)真做好一日常規(guī)監(jiān)督指導(dǎo)，每部每天要有一次監(jiān)督指導(dǎo)與檢查并在每天的班檢上做出結(jié)論性的評判與指導(dǎo),。文藝部繼續(xù)做好一日班歌,、一周一歌、一月一party活動(dòng),，軍訓(xùn)期間的拉歌與歌詠比賽和音樂考試等,。團(tuán)委做好班級思想教育工作，及時(shí)處理班級成員中的思想、交往,、心理問題,，做好校團(tuán)總支的常規(guī)檢查，做好儀容儀表,、言談舉止文明培養(yǎng)與監(jiān)督,，確定班級形象不受到任何沾污。

3,、改選民主監(jiān)督委員會(huì),，原則上設(shè)立4人，男2人,、女2人,，及時(shí)做好班干部工作監(jiān)督與班級違紀(jì)現(xiàn)象的監(jiān)控，同時(shí)做好對班主任,、任課老師的溝通與交流,，上舉民意，對教師教學(xué)提出合理化建議,。

4,、加大班級違紀(jì)處理力度，對于七條禁令觸犯者經(jīng)過班主任教育不改者,，送學(xué)校德育班接受德育再教育,，如果德育班畢業(yè)后仍不改者，提請德育處給予校級處分直至勸退,，原則上英才班違紀(jì)從嚴(yán)加重處罰,。對于其他違紀(jì)現(xiàn)象依據(jù)班規(guī)班法和初二各部采用的處罰措施，原則上不體罰不聽課不叫家長,，從哪里跌倒從哪里加倍爬起來,，例如：遲到現(xiàn)象，可以鍛煉上下樓梯,、上課說小話可以利用周末在教室鍛煉說話等方式,，午休說話可以不午休進(jìn)行軍姿鍛煉。

5,、加強(qiáng)班級成員選優(yōu)透明性和公平性,，對于表現(xiàn)優(yōu)異的成員、優(yōu)秀小組及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì),，加大嘉獎(jiǎng)力度,，資金來源：班費(fèi)50%班主任50%之和。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),、外出獎(jiǎng)勵(lì),、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)并重,。

7、班級管理目標(biāo)：

a,、流動(dòng)紅旗常駐六班

b,、各項(xiàng)活動(dòng)、比賽爭一,。

c,、班級無惡略事件發(fā)生（含安全事故、丟失等）

d,、人人有事做,，事事有人做。人人想著做而且要做好,，事事及時(shí)做而且做到極致,。

營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇三

一、短期小區(qū)營銷

以昆明市區(qū)為中心,，輻射到周邊城鎮(zhèn),，在適宜的時(shí)間進(jìn)入居民小區(qū)，挖掘潛在的客戶資源,，為他們講解理財(cái)知識(shí),，宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。

由于其臨時(shí)性,，小區(qū)居民開戶量有限,，適宜捆綁優(yōu)惠項(xiàng)目(如開戶送上網(wǎng)費(fèi)、有線電視費(fèi)等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民,。雖然是短期營銷,，但如果當(dāng)次活動(dòng)的咨詢?nèi)藬?shù)在10位以上或開戶數(shù)在3戶以上，則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營銷,，形式可以是股評或設(shè)攤咨詢,。如經(jīng)過挖掘有一定的潛力，可以發(fā)展為長期營銷社區(qū),。

二,、長期駐點(diǎn)營銷

1、 銀行駐點(diǎn)營銷

銀行有固定場所可作為我們的駐點(diǎn)地,，銀行有較高的信譽(yù)，是我們主要的合作伙伴,。銀行駐點(diǎn)營銷是市場一種創(chuàng)新,，讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場，讓單一的營業(yè)部場地?cái)U(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn),，拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶,。券商開發(fā)投入小,，產(chǎn)出高，同時(shí),，通過銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好,。因此，營業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)與銀行的長期合作關(guān)系,。并對重點(diǎn)駐點(diǎn)公關(guān),，為營銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間。

2,、 社區(qū)駐點(diǎn)營銷

經(jīng)短期小區(qū)營銷發(fā)現(xiàn)有潛力而發(fā)展為長期營銷的社區(qū),，在周圍的高檔寫字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷,，利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料,、意向溝通，周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū),、大型商場擺臺(tái)促銷,，以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶，日常電話跟進(jìn),，開戶即送精美禮品一份,。并可不定期的與小區(qū)開發(fā)商合作：借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)等機(jī)會(huì)免費(fèi)開股東卡，送精美禮品,，開發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶,。與開發(fā)商合作，居民容易相信合作的長期性,。

3,、 與通訊機(jī)構(gòu)的合作營銷

要與電信、移動(dòng),、聯(lián)通,、鐵通、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作,，這些公司基本上與小區(qū)有收益分成,，且希望通過捆綁合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容，也希望通過證券公司給客戶的開戶優(yōu)惠(如開戶送寬帶網(wǎng)開通費(fèi),、有線電視使用費(fèi)等)增加使用戶數(shù)量,。具體合作模式應(yīng)有所不同，例如移動(dòng),、聯(lián)通,，僅對券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的，可在其營業(yè)廳布點(diǎn),，發(fā)展其內(nèi)部員工,。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),，合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享，通訊商入駐小區(qū)營銷活動(dòng)時(shí),，雙方共同營銷,，證券公司負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送，通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

第二部分 老客戶的維護(hù)

“開發(fā)十個(gè)新客戶，不如維護(hù)一個(gè)老客戶”,，這是一條銷售的黃金法則,，穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率，而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式,。老客戶流失,、老客戶重復(fù)購買率低有很多種原因，但是有一個(gè)非常重要的原因,，一直被企業(yè)所忽略或者在原來的條件下企業(yè)需要花費(fèi)過大的代價(jià)來實(shí)現(xiàn),，那就是：持續(xù)保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通,。

1,、 持續(xù)的溝通

市場的競爭越來越激烈，后來者始終都會(huì)盯緊市場的任何變化,，試圖闖入客戶購買決策時(shí)的備選答案,。作為營業(yè)部的老客戶，具有先天的優(yōu)勢,，他已經(jīng)認(rèn)可或者部分認(rèn)可你的產(chǎn)品了,。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時(shí)自己是一個(gè)首選選擇，不能被競爭對手?jǐn)D出來,。因此,，企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝系，只有持續(xù)的溝通,，才可以以最簡單的操作起到長期持續(xù)的效果,。

時(shí)刻關(guān)注關(guān)鍵客戶，并且尋找各種機(jī)會(huì)與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的,。要與客戶建立長期的關(guān)系,，維護(hù)老客戶可以：a) 在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示祝賀，或者寄出一張別致的賀卡,、送上一件客戶喜歡的小禮物等,。b) 每逢公司重大活動(dòng)時(shí)，邀請客戶參加，如公司重要慶典,、年會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)及專家講座等,。c)記下對客戶來說具有重要意義的日子,，如生日、公司年慶等,，表達(dá)你對他們的關(guān)注,。在雙方合作成功紀(jì)念日的時(shí)候向客戶表示感謝，這既可以提醒客戶對你表示關(guān)注,，又可以為今后的合作創(chuàng)造機(jī)會(huì),。

2、 有效的溝通

客戶是很挑剔的,，持續(xù)的溝通需要投其所好,，需要有對用戶友好的內(nèi)容、對用戶友好的界面,、對用戶友好的溝通方式,，只有這樣才會(huì)形成有效的溝通、你的營銷郵件才不會(huì)被用戶當(dāng)作垃圾郵件,。老客戶關(guān)系維護(hù)解決方案,，正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨(dú)特的優(yōu)勢，才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通,，形成良性的互動(dòng)關(guān)系,。

隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭更趨向客戶服務(wù),，在對客戶進(jìn)行管理時(shí),，企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶提供更精細(xì)、更全面的服務(wù),。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項(xiàng)目,，推銷人員也要有意識(shí)地為關(guān)鍵客戶爭取更周到的服務(wù)，比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境,、舉辦大客戶聯(lián)誼會(huì)或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓(xùn)等,。

3、 適當(dāng)頻率的溝通

與用戶的溝通頻率要講究適度,。所以,，通過一系列的用戶模型對老客戶進(jìn)行分析挖掘，準(zhǔn)確掌握其溝通頻率特征,，才能讓用戶感覺友好,，起到事半功倍的效果。

由于受到各種因素的影響，客戶關(guān)系會(huì)經(jīng)常發(fā)生改變,，因此,，銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式，而必須隨時(shí)對關(guān)鍵客戶的信息進(jìn)行搜集和整理,，一旦發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系發(fā)生變化,，立刻采取相應(yīng)的方法進(jìn)行處理。比如,，經(jīng)常根據(jù)準(zhǔn)確信息對客戶類別進(jìn)行重新劃分;隨時(shí)關(guān)注新信息,，爭取在第一時(shí)間尋找到潛在的大客戶;當(dāng)發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)鍵客戶喪失需求或者轉(zhuǎn)向競爭對手時(shí)，迅速做出反應(yīng),。

第三部分 服務(wù)品牌的打造

做證券遲早是要做回服務(wù)的,，只有打造自己的服務(wù)品牌，做好客戶的服務(wù),，才能在證券市場上立于不敗之地,。提高公司在昆明的競爭力，應(yīng)盡量避免通過價(jià)格競爭來實(shí)現(xiàn);通過差異化的服務(wù),，增加顧客的滿意度和忠誠度,，提高公司的品牌形象和知名度。對于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴(kuò)展,，我認(rèn)為可以通過幾個(gè)措施來實(shí)現(xiàn),。

1、 廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟

為了達(dá)到公眾對我公司品牌的認(rèn)知,，可以做些平面的廣告,，讓市場知道本營業(yè)部，使他們對公司有所認(rèn)識(shí),。

通過合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件,，擴(kuò)展我公司在昆明的知名度。事實(shí)上,，客戶對公司信息的接受的程度對比是,，間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋碚f,，他們更愿意相信身邊的人,，對公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此,，應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用,，間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳，當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌,。

2,、 以客戶需求為導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量，形成競爭力

在競爭性市場中,，顧客具有動(dòng)態(tài)性,，顧客忠誠度是變化的，他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè),。要提高顧客的忠誠度,、贏得長期而穩(wěn)定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,，這樣就大大減少了顧客流失的可能性,。

面對迅速變化的市場，要滿足顧客的需求,，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,。這樣可限度地減少抱怨,，穩(wěn)定客戶群，減少客戶轉(zhuǎn)移的概率,提高服務(wù)水平,，能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決,。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法,。

3,、 同時(shí)加強(qiáng)對客戶維護(hù)，對其進(jìn)行分類管理,，大力推行關(guān)系營銷,，縮減成本擴(kuò)大利潤

溝通是關(guān)系營銷的重要手段。關(guān)系營銷越來越重要了,，在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任,，從顧客變成擁護(hù)者,，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。記住二八定律,，必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,，不但效率低而且是一種浪費(fèi)。

4、 營銷的目的是利潤,，但執(zhí)行的核心是公司員工

對企業(yè)來說,，市場營銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,，追求回報(bào)是營銷發(fā)展的目的;另一方面,，回報(bào)是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價(jià)值,，但不能做“仆人”。因此,，營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營銷活動(dòng)中的回報(bào)。一切營銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的,。同樣對員工來說,，回報(bào)也是對其工作價(jià)值的.肯定。

綜合來說,，公司的營銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向,，以實(shí)施關(guān)系營銷為指導(dǎo)思想，通過前期的成本控制,，形成成本優(yōu)勢,，打開市場，建立與客戶的關(guān)聯(lián),，通過差異化的個(gè)性化服務(wù),，及時(shí)正確高效地處理客戶的需求，建立同客戶長期的穩(wěn)定的關(guān)系,，進(jìn)一步形成口碑,，樹立公司在市場中的品牌形象，實(shí)現(xiàn)公司的市場戰(zhàn)略,。

營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇四

1,、年度銷售目標(biāo)600萬元；

2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè),；

3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度,；

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。湖 南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1,、夏秋炎熱,，春冬寒冷；

2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建,；

3,、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),；

4,、長株潭的融城；

5,、郴州、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),；

6、人們對自身生活要求的提高,；綜上所述,，空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。

從 各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,，加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,，由于市場積累時(shí)間相對較短,，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨 勢普遍看好,，因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進(jìn)湖南市場,。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷售目標(biāo)為600萬元；

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌,；

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展,；

如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是--“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面,。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙,，株洲,，湘潭,岳陽

重點(diǎn)發(fā)展型市場---- 郴州,，常德，張家界,，懷化

培育型市場-----婁底,，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場----吉首,，永州,，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1,、目標(biāo)市場：

遍地開花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。

3,、價(jià)格策略：

高品質(zhì)，高價(jià)格,，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，媒體公開報(bào)價(jià),，市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,，以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級分銷商,，二級分銷商,，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場,，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇五

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,。一開始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時(shí)候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí),，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷售負(fù)責(zé)人,，新的一年需要做的工作很多：

1、分析市場狀況,，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

2,、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4、匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5,、洞察、預(yù)測危機(jī),，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

6,、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;

7,、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,，降低銷售費(fèi)用;

8、參與重大銷售談判和簽定合同;

9,、組織建立,、健全客戶檔案;

10、向直接下級授權(quán),，并布置工作;

11,、定期向直接上級述職;

12、定期聽取直接下級述職,，并對其作出工作評定;

13,、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：

1,、銷售部工作目標(biāo)的完成;

2,、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3、工作流程的正確執(zhí)行;

4,、開發(fā)客戶的數(shù)量;

5,、拜訪客戶的數(shù)量;

6、客戶的跟進(jìn)程度;

7,、獨(dú)立的銷售渠道;

8,、銷售策略的運(yùn)用;

9,、銷售指標(biāo)的完成;

10、確保貨款及時(shí)回籠;

11,、預(yù)算開支的合理支配;

12,、良好的市場拓展能力

13、紀(jì)律行為,、工作秩序,、整體精神面貌;

14、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15,、市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

16,、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類,，細(xì)細(xì)劃分,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,?？梢姡N售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

定期的銷售總結(jié)：

其實(shí),，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競爭對手的一些動(dòng)向,。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái)，所以,，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。

績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2,、實(shí)際完成銷量

營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇六

推廣電信手機(jī),，讓學(xué)生享受更好的服務(wù)，節(jié)約話費(fèi)，少受手機(jī)輻射

xx級新生

省錢, 如此容易!

近年來,，中國手機(jī)迅速壯大,，市場潛力誘人，目前國產(chǎn)手機(jī)的外形設(shè)計(jì),、產(chǎn)品質(zhì)量并不比品牌手機(jī)差多少,，且選擇國產(chǎn)手機(jī)的客戶也在不斷增加，隨著中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國民收入的提高,，手機(jī)普及率呈迅速攀升之勢,，隨著無線通信的迅速崛起，電信產(chǎn)業(yè)打破高端通信市場由移動(dòng),、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,，從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實(shí)上,，20xx年,，中國整個(gè)電信市場用戶在不斷增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測,，已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量,。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢，電信在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,，以燎原之勢獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注,，數(shù)以萬計(jì)的首批電信用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保電信的時(shí)尚和魅力,。但是電信上市初期,，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭,，使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀,。分析其原因，固然有消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi),、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機(jī)的因素,，以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場阻擊，而更深層次的原因在于沒有對市場進(jìn)行有效的細(xì)分,，并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù),。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。

就大學(xué)市場來看,，大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶,，他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,，同時(shí)他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費(fèi)群體,，兩者之間的矛盾給電信的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。電信業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。在此情況下,，隨著通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,，努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額，并由此輻射全社會(huì),，為電信通業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

1 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系流芳電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動(dòng)策劃方案。

2 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式有可能的話可以建造三大的局域網(wǎng),。

3 為吸引學(xué)生使用,將進(jìn)行一些活動(dòng),，預(yù)存話費(fèi)送電信手機(jī)一 部，新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個(gè)月的免月租等,。

4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng)要求口才好,溝通能力強(qiáng),能吃苦,。

（1） 輻射比遙控器還低

中國電信推出健康環(huán)保的手機(jī)，電信手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,，比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,，完全可以忽略不記）消費(fèi)者可以長時(shí)間放心打電話，電信在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,，也就是說此時(shí)電信手機(jī)沒有輻射,，只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。電信手機(jī)的發(fā)射功率,，按電信使用時(shí)距人體1厘米計(jì)算,，電信手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。

(2) 話費(fèi)低

由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi),；另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途，還可撥ip電話,，讓用戶在市內(nèi)隨時(shí)隨地享用便宜的長途電話,。

(3) 多姿多彩，酷炫生活

目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,，更成為可以上網(wǎng)看新聞,、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備，在這一點(diǎn)上電信手機(jī)毫不遜色,。用戶借助電信無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k／32k的數(shù)據(jù)通道,，能夠隨時(shí)隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

1.市場潛力:

xx級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大. 大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體. 是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍, 學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對以后的消費(fèi)方式有很重要的作用,。

2. 實(shí)際需求：

學(xué)校里有手機(jī)的人很多. 95%的學(xué)生有手機(jī).說明高校學(xué)生對通信服務(wù)的需求量很大,。用戶對通信的“移動(dòng)性”有需求，這就意味著他可能會(huì)成為電信服務(wù)的顧客,?！耙苿?dòng)性”是電信區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在我們學(xué)校，幾乎90%學(xué)生主要通過手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),，這一比重是很大的,。這決定了他們是電信的潛在用戶。

3. 競爭對手的情況：

移動(dòng)和聯(lián)通在校內(nèi)效果并不怎么好,， 移動(dòng)和聯(lián)通的資費(fèi)并不便宜,，且在校內(nèi)的用戶并不怎么多，日?；ㄙM(fèi)大部分由家里提供,，高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高，月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等,，人均月話費(fèi)約50元左右,。表明高校市場雖然是一個(gè)低端市場，但電信arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,，成本又低很多,，是運(yùn)營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。

（1） 電信和學(xué)校聯(lián)系 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料 并在每封錄取通知書中附上宣傳單,。

注: 宣傳單內(nèi)容包括：

a：學(xué)生新特權(quán) ( 專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))

b：電信本身的優(yōu)勢 ( 話費(fèi)低 ,，信號好 )

（2） 新生入學(xué)時(shí)

a：在學(xué)校迎新的校車上帖廣告

b：在校內(nèi)用條幅 宣傳板 等形式進(jìn)行宣傳

（3） 新生寢室的桌子上放宣傳單

具體操作:

（1） 在學(xué)校內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)代理處，每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名 (了解真實(shí)的銷售情況)

（2） 在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店 不僅使人有可信賴之感,，更為重要的是能夠提供專業(yè),、周到的服務(wù)。采用專賣的形式,，以一定價(jià)格給學(xué)生折讓,，由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù)，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,， 及時(shí)反饋信息,，并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。

（3） 在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理 更貼進(jìn)學(xué)生生活,后期服務(wù)更好.且方便得掌握學(xué)校里的各種消息,為后期的市場進(jìn)一步打基礎(chǔ),，從而使這次活動(dòng)更好的開展,。