報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
超市商品調(diào)查報告篇一
1、將書院超市部分商品與同類超市如個營超市,、深大超市進(jìn)行比價
2,、為同學(xué)們調(diào)查清楚書院超市價格較同類商店高的原因及其是否能解決
3、就部分同學(xué)投訴的過期問題進(jìn)行調(diào)查取證,,以及向書院超市進(jìn)行詢問
進(jìn)度概況
5月12日:第一次會議,,由《如何調(diào)查小賣部》初步制定計劃并進(jìn)行分工,會議中著重討論書院超市目前存在的三個問題:
①價格同比相同營業(yè)形式的商店較高,,部分同學(xué)感到不滿意
②有同學(xué)反應(yīng)書院超市存在過期情況并向?qū)W代會提出過投訴
③部分同學(xué)發(fā)現(xiàn)書院超市存在隨口要價的現(xiàn)象
因此針對這三個問題,,學(xué)代經(jīng)討論后決定分別采取以下方案:
①對書院超市部分有代表性的商品進(jìn)行價格記錄并對周圍個營小店如塘朗村小店,深大超市,,北大超市,,華僑城內(nèi)個營小店進(jìn)行同類商品價格調(diào)查,對調(diào)查價格進(jìn)行比對并制表
②學(xué)代會通過學(xué)生渠道收集書院超市存在過期食品的證據(jù),,同時各學(xué)代也留意書院超市的過期食品現(xiàn)象,,一旦發(fā)現(xiàn)過期立即拍照取證
③根據(jù)此類現(xiàn)象,學(xué)代會將進(jìn)行一次較完整的價格調(diào)查以得到一份價格清單,,若今后書院超市出現(xiàn)價格不符合清單的情況可以清單為準(zhǔn)
5月13日——5月15日:收集部分同學(xué)建議和意見并保留部分同學(xué)對書院超市部分行為的證據(jù),,就收集的證據(jù)表明,書院超市的確有存在過期食品的現(xiàn)象(如下圖),。
書院超市買到的過期食品
各學(xué)代對書院超市部分商品分別進(jìn)行價格記錄并于5月15日開展第二次會議進(jìn)行收集和統(tǒng)計制表,,第二次分工后明確郝天和焦鐘霆負(fù)責(zé)調(diào)查學(xué)校附近如塘朗村seven-eleven及個營小店等店面;郭偉杰和劉濤負(fù)責(zé)大學(xué)城內(nèi)部各超市同類商品比價以及走訪,;賴煌負(fù)責(zé)調(diào)查華僑城中個營士多店,、百里臣等以及繼續(xù)收集同學(xué)反饋、跟進(jìn)書院超市過期情況等,,各學(xué)代分組并統(tǒng)計同類超市的商品價格,,最后統(tǒng)計進(jìn)行比較整理出書院超市和其它同類商店的價格比對表格。
5月26日:在得到整理后的比價表,,收集同學(xué)們的意見的基礎(chǔ)上,,以及做了充分的談話準(zhǔn)備工作后,郭偉杰,、郝天,、焦鐘霆、賴煌四人以學(xué)代的身份與書院超市老板娘進(jìn)行交涉,,充分了解書院超市的現(xiàn)狀以及其價位制定的原因,,老板娘積極配合學(xué)代會工作,使得會談能夠順利進(jìn)行,。除此之外,,學(xué)代會也聽取了老板娘對此事的看法,,同時也了解到部分同學(xué)有時會有因老板不在收銀臺而不付賬以及使用支付寶轉(zhuǎn)賬時少轉(zhuǎn)、忘轉(zhuǎn)以及不轉(zhuǎn)賬的行為,。
調(diào)查結(jié)果
1,、 將書院超市部分商品與同類超市如個營超市、深大超市進(jìn)行比價
經(jīng)附件2表格內(nèi)的比對,,書院超市確實存在價格同比高出0.5-2.5元不等的現(xiàn)象
2,、為同學(xué)們調(diào)查清楚書院超市價格較同類商店高的原因及是否能解決
根據(jù)會談內(nèi)容,老板娘對于書院超市價格偏高的解釋如下:
①我們學(xué)校不如其它如深大等學(xué)校一般擁有較多的消費(fèi)群眾,,即書院超市消費(fèi)人群小
②校內(nèi)對外租金及水電等因素導(dǎo)致價格被抬升
③不少同學(xué)采用天貓超市等網(wǎng)購形式進(jìn)行日用品及食品購置,,使得書院超市的消費(fèi)人群被進(jìn)一步縮小
④部分同學(xué)利用占地小、成本低的優(yōu)勢在宿舍開設(shè)小賣店加大了書院超市的競爭負(fù)擔(dān)
3,、就部分同學(xué)投訴的過期問題進(jìn)行調(diào)查并取證及詢問
書院超市過期問題確實存在,,但是出現(xiàn)過期食品允許同學(xué)們退換,鑒于書院超市方面態(tài)度良好,,而且因為書院超市內(nèi)商品種類和數(shù)目繁多,,偶爾出現(xiàn)過期現(xiàn)象無可厚非,因此如果沒有出現(xiàn)不愿意退換等不友好態(tài)度同學(xué)們應(yīng)給予諒解
調(diào)查建議
1.引入更多商家起到良性競爭的作用并以此降低物價,,比如二期樓群可以引入多家超市,,一方面讓同學(xué)們能有更多優(yōu)質(zhì)的選擇,另一方面由于存在競爭對手各超市也要想方法留住客源,,也能提升其服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,,以此達(dá)到學(xué)生及商家雙方共贏的效果
2.學(xué)校官方增設(shè)部門或小組建設(shè)學(xué)生超市達(dá)到物美價廉的效果,食堂水果攤可以作為參考樣本,,在食堂周圍或者其它合適的地方開設(shè)校官方小賣部,,價格不應(yīng)高于同類超市價格,此時可交予后勤部門進(jìn)行聯(lián)系商榷
3.給予在宿舍等地開設(shè)小零食店的同學(xué)一些支持如場地等,,使得學(xué)生營業(yè)正規(guī)化,,一方面為同學(xué)們提供更大的便利,另一方面支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),,勤工儉學(xué),,緩解學(xué)校勤工儉學(xué)崗位不足的壓力
4.開設(shè)消費(fèi)者知識講座,培養(yǎng)同學(xué)們的消費(fèi)者權(quán)益意識,,減少如購買到過期食品沒有去退換的情況發(fā)生
5.明確學(xué)校部門對書院超市的監(jiān)管,,減少乃至杜絕超市出現(xiàn)有過期食品售賣的現(xiàn)象,同學(xué)們也能夠以消費(fèi)者的身份參與此事,,建立更好的消費(fèi)者意識
6.建立消費(fèi)者投訴渠道,,使同學(xué)們權(quán)益受損投訴有門,相關(guān)負(fù)責(zé)部門及小組應(yīng)及時處理消費(fèi)者權(quán)益問題
超市商品調(diào)查報告篇二
我們研究的問題:
菜場,、路邊的臨時攤點的食品是否安全?
我們的猜想:
菜場的部分食品和路邊臨時攤點上的食品不安全,。
我們的實施過程:
活動之一菜場調(diào)查
前幾個星期,,我們小組在菜場連續(xù)調(diào)查了好幾天,,可還是沒有發(fā)現(xiàn)什么不對的地方,。功夫不負(fù)有心人,就在我們打算回去的時候,,我意外地發(fā)現(xiàn)旁邊攤子上的蔬菜的顏色十分鮮艷:青菜,、扁豆、黃瓜一樣樣蔬菜都令人眼前一亮,。于是,,我們就問攤販,可他卻怎么也不理我們,。我又問媽媽,,媽媽想了想,對我說:可能是他們加了什么化學(xué)物質(zhì)吧,。
那些蔬菜之所以這么鮮艷,,可能是因為添加了建筑顏料、工業(yè)礦物油,、吊白塊等化工添加劑,。但這些都是對人體有極大的傷害性的。
活動之二路邊臨時攤點調(diào)查
在我們學(xué)校附近,,有許多臨時攤點無證經(jīng)營,,雖然之前曾受過城管等部門多次制止,可屢禁不止,,仍然亂買食品,,比如炸雞肉、燒蛋卷,、炒面這些食品都是由油炸而成,。大家知道,油炸食品是最不安全了,。在連續(xù)幾個早晨的調(diào)查中,,我們發(fā)現(xiàn),這些攤點上的油炸品所使用的油都是同一鍋的,,而且馬路邊,,特別是現(xiàn)在的季節(jié),揚(yáng)起的灰塵不時飄落在食品上,,哪有安全,、衛(wèi)生可言。我們還發(fā)現(xiàn),,這些臨時攤點上的工作人員,,自身也不講究衛(wèi)生,,他們不穿工作服,不戴工作帽,,更不戴衛(wèi)生手套,。在我們的同學(xué)去買食品時,他們往往一手接錢,,一手拿食品,,錢上的細(xì)菌就連帶到了食品中,這樣的食品吃下去,,安全嗎?在調(diào)查過程中,,我們還采訪了幾個正在買這些食品的同學(xué),為什么常吃這兒的食品?答案大致有:
1,、離校近,,購買方便。
2,、特別香,、味道好。
3,、喜歡吃,。
4、比一些正宗的商家便宜,。
5,、看同學(xué)津津有味地吃,禁不起誘惑,。
調(diào)查建議
建議政府加強(qiáng)監(jiān)管,。
建議經(jīng)營者持著合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的思想,。
建議小學(xué)生要注意自己的食品衛(wèi)生問題,。不要在路邊臨時攤點上買食品,特別是油炸食品,。
建議有關(guān)部門加強(qiáng)罰力度,。
對有關(guān)人員的處罰力度不夠,是食品安全問題的一個主要問題,。因此,,一旦發(fā)現(xiàn)假冒、有毒食品,,要嚴(yán)懲,,讓他們沒辦法,也沒有膽量再從事假冒偽劣或制作有毒食品活動,。
只有這樣,,我們的食品才會變得健康衛(wèi)生,,再也不用擔(dān)驚受怕會吃到有害健康的食物了,生活也會變得多一分開心,,少一分煩惱,!
超市商品調(diào)查報告篇三
一、調(diào)查項目背景
全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國,。而在我國發(fā)展卻只有10多年,,特別是近幾年來更是進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期?,F(xiàn)對大瀝鎮(zhèn)這個小范圍(合并后的大瀝鎮(zhèn)包括黃岐,、鹽步、大瀝),,到處都有大型超市,,單是大瀝區(qū)就曾經(jīng)有超過6家的超市同時并存的局面:新一佳,信和,,廣泰,,好好多,好又多,,康誠……等等,,而且廣泰在本區(qū)還有兩間分店。換個角度,,從單個廣泰超市分析,,就大瀝區(qū)與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市,,還有便利店,、小賣部,各大小商店及肉菜市場等,。
二,、企業(yè)現(xiàn)狀簡介
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區(qū)圖強(qiáng)路開設(shè)首家店以來,近幾年又陸續(xù)在本區(qū)開設(shè)2家新店(一間在城南,,一間在鳳凰酒家對面,,國道旁邊),每間廣泰超市80多個員工,,60多個促銷員,!總共就有500多人,經(jīng)營品種過萬,。
廣泰有自己的經(jīng)營特色,。博采眾長,中西合璧,;經(jīng)營方式多樣化,。產(chǎn)品多樣化,,商品本土化(因為我區(qū)有各式的批發(fā)市場)
但是作為新生企業(yè),在企業(yè)的經(jīng)營管理,、物流管理,、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問題,,再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰(zhàn),,以及這幾年出現(xiàn)的惡性流感,如h5n1,,豬鏈球菌,,沙士等,還有越來越多的劣質(zhì)產(chǎn)品的沖擊,,改善原有的營銷管理方案以及提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是很有必要的,。
三、調(diào)查目的
本調(diào)查項目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,,以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題,,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力,。
四,、調(diào)查范圍與方法
(一)抽樣范圍
本次調(diào)查針對本區(qū)各年齡人口,被調(diào)查的對象主要為我身邊的朋友,,家庭,,同事,村民等進(jìn)行調(diào)查,。
(二)抽樣方式
消費(fèi)者問卷調(diào)查采取了簡單隨機(jī)抽樣方式,。
(三)調(diào)查方法
消費(fèi)者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調(diào)查方式,。
五,、調(diào)查內(nèi)容
了解大瀝區(qū)人民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,掌握消費(fèi)者對廣泰超市的在環(huán)境衛(wèi)生,、商場內(nèi)部布局,、服務(wù)、產(chǎn)品種類等各方面的評價,。