計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

發(fā)熱門診工作計劃篇一

1. 積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

2. 根據(jù)本科室特點，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，并做好學(xué)習(xí)情況登記,。每日進行考試考核一次。

3. 鼓勵職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

二,、 做好二次醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作

1. 根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科,、護理部,、感染科等職能科室安排，逐步逐項進行準(zhǔn)備,。

2. 根據(jù)二次醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫,。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記。

3. 與醫(yī)務(wù)科,、護理部配合做好急診科籌建工作,。

4. 定期組織本科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療，要求達到熟記各種疾病的搶救流程,。

5. 定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作,，并進行考核。

6. 安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識,，并每月考試一次,。

三、 做好醫(yī)療服務(wù)

1. 延續(xù)“服務(wù)年”活動,，長期堅持“下一站服務(wù)模

式”并逐漸改善,、養(yǎng)成工作習(xí)慣。

2. 提倡文明用語,，禮貌服務(wù),，用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù),，如,，熱水、熱水器等等,。

3. 保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

四,、 延續(xù)“質(zhì)量年”活動,，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,。

1. 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,，要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實到工作中。

2. 各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行,。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對”制度,。治療前,，治療時及治療后，仔細(xì)核查核對,，杜絕差錯事故發(fā)生,。

3. 做好各種醫(yī)療文書的書寫,，認(rèn)真做好門診登記,，門診病歷，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

4. 按時上、下班,，嚴(yán)格交接班制度,，杜絕脫崗。

5. 治療過程中加強巡視,，加強和病人溝通,。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

五,、 完善獎金分配制度

1. 堅持公開,，公正，公平的原則,，做好各種工作量的統(tǒng)計,，做到多勞多得，以激勵職工工作積極性,。

2. 制定本科室獎金分配方案,，給各個崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo)。

六,、 加強勞動紀(jì)律管理

1. 上午提前10分鐘上班,，提前交班準(zhǔn)時開診。

2. 杜絕遲到和早退現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,。

3. 各種請假都要辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理,。

七,、完成經(jīng)濟收入80萬

發(fā)熱門診工作計劃篇二

在此，感謝大家一直以來對我的關(guān)心和照顧,，對我工作無私的支持和信任,，感謝夏院長、郭書記對我的引導(dǎo)和幫助,。如今,，我感覺到的是一份重重的責(zé)任,，但我堅信在夏院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的大力支持下，我一定能把這一份工作干好,。下面我將20xx年門診部各科室的工作計劃跟大家大概的談一下,。

1.公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體，以各類重點人群為重點對象,，以各防保醫(yī)為工作的橋梁,，全面展開健康教育、計劃免疫,、婦幼保健,、慢病管理等九項公共衛(wèi)生工作。

2.計劃免疫方面工作要有計劃,、有總結(jié),、有督導(dǎo)、有記錄,，各種報表要整齊歸檔存放,，鄉(xiāng)村兩級防疫網(wǎng)絡(luò)健全，保證冷鏈設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,，傳染病報告及時,、準(zhǔn)確，基礎(chǔ)疫苗接種率達到要求的目標(biāo),，及時有效地上報和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

3.婦幼保健方面工作要有計劃、有總結(jié),、有督導(dǎo),、有記錄，各種報表要整齊歸檔存放,，各項卡表冊完整,、邏輯關(guān)系合理。做好降銷項目補助工作并對,，補助情況進行定期的公示,。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關(guān)部門。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳,、督導(dǎo)工作,。

4.辦公室和醫(yī)務(wù)科及時完成日常工作，定期或不定期對全院醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生情況進行質(zhì)控,，嚴(yán)格執(zhí)行工作記錄,，嚴(yán)厲查處脫崗，串崗,、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況,，結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控,。

5.藥房、收費處嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),，劃價準(zhǔn)確率達96%以上;嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定,，無違反財經(jīng)紀(jì)律行為發(fā)生。

6.新農(nóng)合有專職辦事人員,，按時定期在顯著位置對新農(nóng)合補助資金在鄉(xiāng)村進行公示,。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替，參合患者住院治療用藥嚴(yán)格遵守新農(nóng)合藥品目錄,。新合方面加強宣傳工作,，從擴面、提標(biāo),、便民、嚴(yán)管四個方面展開工作,。

7.加強中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,，以中醫(yī)館、中醫(yī)理療室為載體,，開展特色的中醫(yī)治療,。并結(jié)合新農(nóng)合，實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷,。

8.落實醫(yī)療機構(gòu)分級管理制度,，全部用全省通用門診病歷。

9.貫徹落實省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,，積極實行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用國家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化,，對國家公布的307種基本藥物和我省增補的206種藥物，全部實行零差價銷售,，實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷,。嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物，加強基本藥物使用管理,。加強藥品管理,，藥品及一次性使用器材材料入出有登記，落實精,、麻藥品《五專》管理,，同時做好藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報工作,。

10.設(shè)立意見箱，廣泛征求病人建議,，意見沒及時改進我院的工作,，對病人提出的問題要認(rèn)真的調(diào)查核實,，并對相關(guān)的人員進行合理的獎懲,。11.門診制度已經(jīng)人手一份,，制度制定了就要抓落實，上面各項都是按照我院的實際情況經(jīng)過研究制定,。所以，請各科室及門診工作人員要認(rèn)真的履行規(guī)章制度,，以律人之心律己,，嚴(yán)格執(zhí)行請假制，對待病人要親切,，不允許上班期間脫崗、串崗,、衣著不整齊等,，嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況，如發(fā)現(xiàn),，則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資,。

以上計劃是結(jié)合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的，但由于一些主觀原因,，或許有些計劃有些不當(dāng),，希望大家在會后能給我提出來，你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑,。

發(fā)熱門診工作計劃篇三

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo),。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在中的工作中一定能取得好的成績,。

發(fā)熱門診工作計劃篇四

為了使門診部更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,，特制定20xx年門診部工作計劃如下：

一,、 進一步完善各項規(guī)章制度；

二,、 繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,，與社會服務(wù)科合作，加強對我院科室及我院坐診專家的宣傳力度；

三,、 加強巡查和督查力度,，使各科大夫能按時按量出診，做到我們等病人,，而不能讓病人等我們,；

四、 與骨科協(xié)商，以盡早促成能長時間固定人員出門診,，無論從患者診療,，還是從科室管理、保證大夫出診時間和質(zhì)量來說,，都是有很大好處的,；

五、 多多和臨床各科聯(lián)系,，除現(xiàn)有外聘專家外，如果還有科室愿聘請專家的,，我們也將積極配合,，上報院領(lǐng)導(dǎo)，做出最合理的安排,。

發(fā)熱門診工作計劃篇五

周一查急救物品,、無菌物品,、急救藥品

周二護理文書、大查醫(yī)囑

周三病房管理,、消毒隔離

周四基礎(chǔ)護理

周五大查醫(yī)囑

周六物品檢查

進行護理質(zhì)量檢查考評，各項護理工作均能達到護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，現(xiàn)將存在問題總結(jié)分析如下：

一、病房管理：個別病人物品放置過多,、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯,。

二,、基礎(chǔ)護理：個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,，三短七潔未達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三,、技術(shù)操作：有x名護士考核中心吸痰術(shù),，存在問題：操作過程中未漏戴手套，吸痰手法不正確,，未觀察病人口腔黏膜有無損傷,。

四、消毒隔離：對x個班次進行檢查考評,，存在問題：棉球,、紗布桶漏寫開包日期；無菌盤超過x小時,。

五,、護理文書：檢查體溫單xx人次,，存在問題：周測血壓漏測記，引流量漏記錄,。檢查醫(yī)囑單xx人次,，存在問題：臨時醫(yī)囑漏簽名。檢查護理記錄xx人次,，存在問題：病人使用冰毯漏記錄,，外出病人未歸院漏記錄。

整改措施：對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結(jié)分析,，查找存在問題的原因,，分析可能引起的不良后果，使責(zé)任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識,。人人參與病房管理,，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因,，取得病人的配合,，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境,；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,，主管護士要監(jiān)督檢查；技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),，力求精益求精,；治療班（x-x班）要時刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求，下班前要把每項工作再檢查一次,，避免遺漏,；護理文書的書寫主要是要加強責(zé)任心，每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名,、記錄,，下班前再核對一次；整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,，反復(fù)強化,，主管護士要及時評價，持續(xù)改進,。

發(fā)熱門診工作計劃篇六

門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標(biāo),，以提高護理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù),，以人為本,，加強護理服務(wù)質(zhì)量管理，凝聚人心,，以新思路,、新觀念,、新舉措增強門診護理服務(wù)工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展,。制定年計劃如下：

目標(biāo)：各項護理質(zhì)量達標(biāo)：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%,。

措施：

1,、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進,，做到持續(xù)不間斷,，從整體上加強和推進護理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

3,、將護理質(zhì)量納入考核方案,，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。

目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較提高,，平均滿意度達90%以上措施：

1,、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,，20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,，并在此基礎(chǔ)上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項目,，真正做到“以病人為中心”,，方便患者。

2,、針對門診服務(wù)人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施,。從群體形象入手,，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,，精神飽滿,，表情親切，態(tài)度和藹,，言語輕柔,，動作輕穩(wěn)。

3,、提升服務(wù)水準(zhǔn),。做到接待病人要有問候聲,，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲,，對待患者需要溫馨,、體貼、親情般的關(guān)懷,，還要對患者進行告知義務(wù),，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，從而提高病人的滿意度,。

目標(biāo)：護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作能力較大幅度提高

措施：

1,、根據(jù)門診特點,，制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采用多種形式對護士進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn);

2,、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新,、營銷意識,、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù),。

3,、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

目標(biāo)：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零

措施：

1,、每月集中護士學(xué)習(xí),，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識,。內(nèi)容包括病情觀察,、分析，醫(yī)囑查對,、執(zhí)行,，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí),。

2,、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位,，每天檢查各班工作落實情況,，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正,，并予分析,，有針對性地提出有效,、可行的防范措施。

3,、加強護患及家屬之間的溝通,，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生,。

目標(biāo)：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分

措施：

1.全員參加護理部中醫(yī)藥,、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時)，參訓(xùn)率≥90%;

2.有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,，使護士能較熟練的掌握和運用。

發(fā)熱門診工作計劃篇七

繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報,。

為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，預(yù)防過度使用、濫用,，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點評,，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理,。

萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,，簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量僅限1天,。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

制定我院20xx年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作,。

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強化科學(xué)管理,，提高整體績效,。加強服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效,；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對抗菌藥物的分級管理實行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況,。定期對不足的服務(wù)工作進行分析,，找出存在的共性問題，做到舉一反三,。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋,、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,，從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療,、護理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。

制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項考核指標(biāo),，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過對各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，實行彈性工作制,、整頓勞動紀(jì)律，使各部門工作達到規(guī)范化,、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益,、經(jīng)濟效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會共同攜起手來,，集中智慧,、凝聚力量、齊心協(xié)力,、銳意進取,、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力！

發(fā)熱門診工作計劃篇八

擴大細(xì)化病種,，計劃成立專項病門診及住院病房;如癲癇病,，頭痛焦慮，腦血管病,，腦腫瘤等等,，這樣對于擴大病原，統(tǒng)一管理,，資源共享等都是有好處的,。從長遠(yuǎn)來看，我科發(fā)展空間相當(dāng)大,，單單腦血管病?？莆铱朴写_拓的領(lǐng)域就有卒中單元，卒中康復(fù)病房，中醫(yī)輔助腦血管病針灸理療康復(fù)系列等,，這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。

目前我科設(shè)床位32張,，計劃增加至50張,，可以逐步與腦外科，心理衛(wèi)生科等科室進行有序的經(jīng)驗交流,，具體到我科醫(yī)療人員應(yīng)積極參加其它科室學(xué)術(shù)會議,，進行技術(shù)學(xué)習(xí)，以期在不遠(yuǎn)的將來能夠成立腦系科?？?，這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護室,，積極為腦系科危重病人提供及時,，全面，有效,，便捷的專業(yè)醫(yī)療護理服務(wù),。創(chuàng)建腦脊液病理室，為第一時間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),，為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

繼續(xù)完善學(xué)科人才梯隊結(jié)構(gòu)，年中科內(nèi)應(yīng)有1名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,，1名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,，另增加住院醫(yī)師1~2名。培養(yǎng)碩士1~2名等,。

對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療,、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān),、壓任務(wù),，加強他們在基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí)，盡量選送他們外出接受?？七M修,，參加短期的學(xué)術(shù)交流，以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究,、發(fā)展動態(tài),，參加專項技術(shù)學(xué)習(xí)班。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),，重點在于對他們臨床基本機能,、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng)，以加強平時考核,，嚴(yán)格從上級醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手,，使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計劃后，能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師,。

護理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主,，鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試，或到醫(yī)學(xué)院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,，選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院神內(nèi)科進修,。

發(fā)熱門診工作計劃篇九

20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,，使門診部更加和諧創(chuàng)新,、貼近社會、貼近病人,，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量,，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

一 做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,，定期召開晨會傳達會議精神,，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短,，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,，讓其及時糾正,。

二 做好門診工作統(tǒng)計分析，每日在巡視門診各科室中,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、科主任,，共同商榷，及時解決,。各門診按時開門,，不得遲到、早退,、脫崗,、串崗,，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚,，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科,。

三 認(rèn)真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù),，縮短群眾就醫(yī)時間,，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù),。

四 隨著門診看病人次的增多,，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程,，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū),、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。

五 認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。

六 做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對發(fā)熱病人做好登記記錄,，若為傳染病人,，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,，定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,，確保醫(yī)療安全,，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

八 負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng),，做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計,、分發(fā)工作,。

九 服從各級領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排,，及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),。

門診部

20xx-1-2

發(fā)熱門診工作計劃篇十

抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達標(biāo)工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個《規(guī)劃》計劃于20xx年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達標(biāo)工作,。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,，開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍,，增加業(yè)務(wù)收入,；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進?？漆t(yī)師1名,；另外增設(shè)門診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備,，增設(shè)預(yù)檢臺和發(fā)熱門診,，為創(chuàng)“二乙”打好基矗。

1,、加強科室管理,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“xx省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開展活動,，對科室存在的問題進行自查,，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平,。

2,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí)，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門診日子,、門診病歷、處方的書寫情況,，檢查“合理檢查,、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進行考核,，并設(shè)立獎懲制度,。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,，使工作制度化、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故的發(fā)生。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為,。定期組織科內(nèi)講課，對?？浦R,，專科技能,，急救知識,，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),。

4,、提高服務(wù)水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),，行為道德規(guī)范,，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,，實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強溝通能力,，全方位提高門診服務(wù)水平,、提升醫(yī)院形象。

發(fā)熱門診工作計劃篇十一

1,、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

2,、強化安全意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。

3,、加強重點時段的管理：如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習(xí)護士,，對她們進行分層管理,，加強新護士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提高他們的專業(yè)能力,。

5,、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十原則”,，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整,。

6,、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力

1,、確保,、完善便民措施，管理責(zé)任到人,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

2、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質(zhì)量,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán),，解除患者的顧慮,。

4、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

4、定期對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形,、浸泡集中處理,，并定期檢查督促,，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

3,、增加“總務(wù)班”,，專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔,、清毒,、保養(yǎng)等。

1,、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習(xí)護士,，對她們進行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,，

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識,，每季度進行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應(yīng)急能力,。

4,、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,，選拔護理骨干人員,，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護理講課任務(wù),，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),。

1、成立護理文化管理組織,，定期開展豐富的護理文化活動,。如：“各類節(jié)目或聚會”、 “護士節(jié)”技能操作比賽,、 “護士坐談會”等等,，旨在增強團隊凝聚力。

2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動,。

3,、加強內(nèi)涵建設(shè)，積極創(chuàng)建護理文化品牌營造和諧的護理團隊,。

1,、護理文件書寫≥90%

2、消毒隔離合格率100%

3,、急救物品,、器械完好率100%

4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”

5,、三基理論,、護理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執(zhí)行率100%

7,、護理安全管理≥95分

發(fā)熱門診工作計劃篇十二

20xx年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅持以“三好一滿意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會”為方向,，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念，進一步加強門診管理工作,，為患者提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益,，使門診能夠健康,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計劃,。

一、加強形勢任務(wù)教育,，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進一步增強憂患意識,、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。

二、強化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會知曉率與信任度,，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展。進一步完善門診各項規(guī)章制度,，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實施,，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診,，落實便民措施,，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。

三、加強醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念,。堅持誠信服務(wù),。通過加大對門診的管理力度，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感,。

四,、加強效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，又要增強效益觀念,，積極引導(dǎo)患者合理消費，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。

五、重視集體主義,、民族團結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮,，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫(yī)院利益,，自覺維護民族團結(jié),，要有大局意識，使門診工作人員相互團結(jié),，相互尊重,、相互信任，相互團結(jié),。

六,、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、安全工作的教育,，教育門診工作人員自覺做到遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格自律,。要有計劃地加強門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基考試,，提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等意識,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全,。

門診部

20xx年11月

發(fā)熱門診工作計劃篇十三

20xx年初本門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場疾控中心的大力支持下成立,。主要工作：

1、預(yù)防免疫接種工作;

2,、重性精神疾病管理;

3,、院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報告管理;

4、傳染病信息報告管理;

5,、慢性非傳染病登記報告,、

一、預(yù)防免疫接種工作：

1,、指導(dǎo)思想：以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),，做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強免疫工作，繼續(xù)加強接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預(yù)防接種工作,。

2,、建卡、建證：本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),，外來兒童寄居3個月以上建立預(yù)防接種卡,、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,，預(yù)防接種證必須由兒童家長保管,。

3、強化疫苗管理,，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的采購,、運輸,、貯存過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,，疫苗的領(lǐng)購統(tǒng)一到場疾控中心,，運輸,、貯存過程嚴(yán)格按照冷鏈要求進行,，做到時時監(jiān)測,，及時記錄,，按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記,，經(jīng)常檢查疫苗有效期,、破損等情況，以確保質(zhì)量,。

4、嚴(yán)格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求，安排各類疫苗的接種,，避免“多種、漏種、錯種”的情況發(fā)生。

5、做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”，執(zhí)行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥,、查對接種證,、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡,、疫苗品名,、規(guī)格,、劑量、接種部位、接種途徑,，真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應(yīng)廢棄，整個接種過程應(yīng)確保無菌操作，安全有效并及時處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒,，以保證接種場所安全,。

6、提高流動兒童接種率：隨著外來務(wù)工人員的增多,，流動兒童也隨之增加,，加強流動兒童的預(yù)防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內(nèi)容。

7、加強資料管理：

①接種卡,、證：進一步完善卡、證登記,，做到卡證電腦記錄吻合,，接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動時要及時注銷。

②原始記錄：進一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫,，要求各項填寫完整,、真實。

③報表：不斷加強業(yè)務(wù)水平,，各種報表要符合邏輯,，并按時上報,，做到不遲報,、漏報和錯報，及時存檔,、裝訂成冊,，歸檔保存。

8,、做好查漏補種工作,，確保接種安全，有效無誤,，認(rèn)真完成上級部署的各項與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作,。

二、重性精神疾病信息報告管理

1,、指導(dǎo)思想：依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》,、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》。

2,、及時為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,，首次為3張表，包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”,?；窘ǔ筛采w全場功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20xx年底重性精神病患者規(guī)范管理率達90%,。

3,、普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識,。

為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

4、定期隨訪：對于納入管理的患者,，每年至少隨訪4次,，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,，督導(dǎo)患者服藥,，防止復(fù)發(fā),，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,，并進行危機干預(yù),。對病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整,，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

5,、健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,，指導(dǎo)患者參與社會活動,，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料,，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解,。

6,、資料保存：所有紙質(zhì)

發(fā)熱門診工作計劃篇十四

xx年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，為進一步深化護理工作內(nèi)涵,，提升護理服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，努力為患者提供連續(xù)性,、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù),。特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃：

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念,。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、加強核心制度建設(shè),，落實護理安全措施

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實。新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待,、悉心指導(dǎo),。

3)強化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改,。

2,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2)從“三基三嚴(yán)”入手,，有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

3)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

4)培訓(xùn)專科護理骨干,，提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護理人員觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理,，加強患者健康教育

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標(biāo),。

2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師、患者溝通,，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

3)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

4,、夯實基礎(chǔ)護理,，建立績效考核制度

1)規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,，保持病床整潔,、無異味、無污跡,，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決,。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

2)明確績效考核機制,，責(zé)任護士嚴(yán)格按照崗位管理進行考核,，并進行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全。

發(fā)熱門診工作計劃篇十五

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的'大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把用心服務(wù),，

創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。