人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

門診護理工作計劃篇一

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,。并實行淡妝上崗,、微笑服務。

2,、繼續(xù)開展健康教育,。

3、對體檢者發(fā)放滿意度調查表,，并對滿意度調查中提出的意見進行整改,，如加強導診服務等。

4,、對新分配的護士進行崗前培訓,，內容包括職業(yè)素質、規(guī)章制度,、護士行為禮儀及護理基礎知識,、專科知識,、合格者給予上崗,。

二、提高護理人員業(yè)務素質：對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內容進行培訓,，每周兩次學習及晨會提問,，每月護士培訓及考試。對護理制度,、應急預案進行了重新培訓,，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

三,、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習：門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。

四、落實優(yōu)質護理,，勇于創(chuàng)新,，提升護理服務實施服務在細處，幫人在急處的服務信條,，落實優(yōu)質護理,，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想,。協助年老體弱病人掛號,，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強溝通,，為患者提供人性化服務,。與此同時通過完善工作制度,、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作內涵,，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。

五,、護理質量持續(xù)改進針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照一級綜合醫(yī)院評審標準和細則范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化,。經過專家初評發(fā)現了許多問題,，針對存在的問題并結合實際進行整改。六,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避風險,，為患者提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,，使不安全因素降到最低。

門診護理工作計劃篇二

1、三基理論,、護理操作合格率≥95%,。

2、消毒隔離合格率100%,。

3,、急救物品、器械完好率100%,。

4,、差錯事故發(fā)生數“0”。

5,、護理安全管理≥95分,。

6、導診合格率100%,。

7,、分診合格率≥98%。

8,、儀容儀表合格率100%,。

9、健康教育覆蓋率100%,。

10,、健康教育知曉率≥90%。

11,、門診護理質量≥95分,。

12、各種登記本書寫質量100分,。

13,、護理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分。

二,、認真學習各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程及法律法規(guī)，加強安全意識,，認真做到按照規(guī)章制度及操作規(guī)程辦事,。加強人員管理，落實到人,，按時考核,，不斷提高護理質量。

三,、在護理部的指導和支持下,，住院部安全按時順利完成了省市鐵路醫(yī)保病人的年終結算及登記工作,。

四、積極配合護理部做好512護士節(jié)的優(yōu)秀護士評選,、表彰及“我為醫(yī)院等級評審添風采”演講比賽等一系列活動,。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術操作比賽，均取得較好成績,。并借此鼓勵大家努力工作爭當先進,，為醫(yī)院的發(fā)展和等級評審做出積極貢獻。

五,、按照醫(yī)院評審辦公室要求做好醫(yī)院等級評審的相關資料的準備及等級評審自查工作,。

六、全力配合新,、老病房大樓各科室的搬遷,。協助住院處穩(wěn)妥快速進行了住院處的搬遷與使用；根據工作需要和護理部的指示進行部分護理人員的調整和安排,。及時安排導醫(yī)導診人員上崗,，確保新病房大樓導診服務。

七,、積極做好重點部門考核標準的修訂與完善,，圓滿完成了門診及重點部門的每月考核及全院護理工作巡查。

八,、按計劃每月組織門診護士參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習和護理查房,，實現資源共享,，拓展思維,，增進科室之間了解，擴大知識面,，提高了大家的護理理論水平,。

九、認真做好門診部護士長的工作交接,。協助并指導門綜各護士長的工作,，及時幫助護士長解決工作上的難題，保證日常工作的順利進行,，及時圓滿完成上級交予的各項工作,。

十、嚴格消毒隔離的管理,，認真監(jiān)督做好門診有關科室的控感工作,，加強醫(yī)療廢棄物的管理，半年來無交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生,。

十一,、慢病門診撤離后，積極做好門診慢病病人的分診掛號及解釋工作，努力提高醫(yī)生患者的滿意度,。

十二,、積極配合主任協調門診各候診廳呼叫系統(tǒng)的安裝與使用，自助掛號系統(tǒng)的調試與試運行,。協助主任進行了部分科室診室的調整與使用,。

十三、積極配合氣管炎進行冬病夏治,。積極配合護理部做好各種禮儀工作,，協調援助體檢科、美容科,、耳鼻喉科導醫(yī),。

十四、積極做好省衛(wèi)生監(jiān)督局,，行風評議,、“三好一滿意”、“十大指標”等各項迎檢工作,，積極落實省廳優(yōu)質服務60條相關內容,。

十五、對新進導醫(yī)進行基本素質培養(yǎng)及專業(yè)培訓,，加強門診導醫(yī)導診服務,，提高病人滿意度。加強服務島內導醫(yī)導診的彈性排班,，確保延時服務的落實,，督導掛號人員嚴格使用禮貌用語。加強實習生管理,。

十六,、充分做好各種節(jié)假日前的工作安排，確保了節(jié)日期間的安全,。

十七,、積極配合護理部做好門綜護理人員執(zhí)業(yè)證書延續(xù)注冊工作，技術檔案統(tǒng)計工作,。

十八,、根據護理部的計劃，協助各科開展門診健康教育并收到較好的效果,。

十九,、按時完成各級領導交辦的其它工作。

門診護理工作計劃篇三

一年來共完成分診導診26000余人次,，協助門診外科醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次,，血氣分析人次,，查體8700人次。

1,、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況,，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制,。同時，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程,。嚴防差錯事故發(fā)生。

2,、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,，使每位護士理解、掌握評分標準,，增強護士主動參與質量管理意識,，每月進行護理質控講評，針對門診科室分布廣,，護理質量難以監(jiān)控的特點,，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現問題及時指出,，限期改正,，使科內的護理質量得到持續(xù)改進。

3,、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),，急救物品完好率100%,。

4,、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則,，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,，使院感控制指標達到質量標準要求,。

2、加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現病情變化,，及時報告醫(yī)生,，并協助醫(yī)生給予準確、及時處理,，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生,。

3、加強對節(jié)假日,、雙休日的合理排班,，實行彈性排班，以滿足病人的需要,。護士長,、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全,。

1,、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平,。

3,、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力,。上半年強化對護理人員學習護理應急預案,、心肺復蘇、氧氣吸入,、簡易呼吸器等技能培訓,、考核，考核合格率100%,。

4,、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習，上半年一名護士取得山東大學本科網絡教育學習機會,。

1,、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋,、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等,。

2,、護理論文發(fā)表少，無護理科研,。

門診護理工作計劃篇四

一,、進一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務流程,，強化網上,、電話預約掛號,，增設導診人員，進一步完善各項便民服務措施,，進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號,、代繳費、代取藥,、陪檢查,、送住院等服務，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時間進行承諾內容,，完善為患者提供檢查結果等詢方式,，進一步提升醫(yī)院形象。

二,、計劃20xx年完成門診量人次,，實現業(yè)務收入超過200萬元。

三,、門診三樓東邊以一體化婦產科門診,、婦產科門診、中醫(yī)專家門診為主,，由于就診患者經常較多,，患者候診秩序混亂，建議醫(yī)院在門診三樓增派一名專職導診人員,，維護就,、候診秩序，確保醫(yī)療秩序井然有序,。

四,、條件許可時（有出診醫(yī)師）在門診大廳設立方便門診，解決門診病人一些簡單的就診和檢查問題,，方便快捷,，緩沖其他門診的壓力。

五,、為婦產科門診申請增添一臺電子鏡,，以提高婦科檢查陽性率及診斷符合率，更加精確的診治婦科疾病,。

六,、為針灸科申請增加tdp磁熱治療儀10臺、穴位神經刺激儀一臺,、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺,、多功能艾灸儀微波治療儀一臺,、中頻治療儀等,。

七、狠抓門診醫(yī)療質量管理,，加強門診醫(yī)務人員法律法規(guī)學習,，進一步強化醫(yī)務人員的醫(yī)療風險防范意識，規(guī)范各種醫(yī)療行為,，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預案及各項急救措施，不定期抽查門診日志,、門診病歷,、處方的書寫情況，對出現質量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育,，對屢教不改者采取經濟處罰手段使其改正,，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。

八,、進一步強化門診醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，對門診醫(yī)務人員定期組織學習,，學習廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,，結合實例不斷進行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風,。

九,、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，定期組織科內講課,，對專科知識,，?？萍寄埽本戎R,，急救操作進行學習培訓,，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質。

門診護理工作計劃篇五

目標：各項護理質量達標：高?？剖易o理質量≥90分,、合格率90%；急救藥品完好率100%,；消毒隔離質量合格率100%,。

措施：

1,、加強督導，每周對門診各區(qū)域進行護理質量跟蹤,，發(fā)現問題及時整改,。

2、每月進行對門診護理質量分析改進,，做到持續(xù)不間斷,，從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。

3,、將護理質量納入考核方案,，使考核盡可能反映工作質量和效率指標。

目標：門診服務質量較xx年提高,，平均滿意度達90%以上,。

措施：

1、經過一年的試行,，“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,，20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此基礎上拓展思維,，增設服務項目,，真正做到“以病人為中心”，方便患者,。

2,、20xx年針對門診服務人員形象問題，制定相應的獎懲措施,。從群體形象入手,，要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔,，精神飽滿,，表情親切，態(tài)度和藹,，言語輕柔,，動作輕穩(wěn)。

3,、提升服務水準,。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲,，不足之處要有道歉聲,，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,，還要對患者進行告知義務,，對所患的疾病進行健康宣教等,，不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng),，從而提高病人的滿意度。

目標：護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,，實際操作能力較大幅度提高,。

措施：

1、根據門診特點,，制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,，采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓,。

2,、每月組織科內業(yè)務學習一次，內容為服務理念更新,、營銷意識,、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規(guī)范門診常用技術,。

3,、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試。

目標：減少護理不良事件發(fā)生,，護理事故發(fā)生率為零,。

措施：

1、每月集中護士學習,，加強護理安全教育,，增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察,、分析,，醫(yī)囑查對、執(zhí)行,，以及衛(wèi)生條例,、法規(guī)的學習。

2,、加強質量監(jiān)控,，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況,，對發(fā)現的各類隱患,，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效,、可行的防范措施,。

3、加強護患及家屬之間的溝通,，履行告知義務,，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

目標：中醫(yī)護理技術操作合格率≥90%合格分90分,。

措施：

1,、全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合知識和技能系列培訓（培訓時間為100學時）,，參訓率≥90%,。

2。有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī),、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內容,，使護士能較熟練的掌握和運用。

門診護理工作計劃篇六

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現象。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實門診輸液室護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

3,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內,、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、12月初,，護理部對全院護士進行了護理技術操作考核，內容包括：靜脈輸液,、吸氧,、心肺復蘇、洗胃,、無菌操作,。

4、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

5、對新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長講課,，提高護士長授課能力,。

6、門診輸液室組織2名護士參加全科護士職稱考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、堅持了每月對治療室、注射室,、換藥室,、處置室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缣幹檬?、門診換藥室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每日對治療室、換藥室,、注射室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試。

6,、門診換藥室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、全年我科室共收治了輸液病人3012人,，肌注2428個,，換藥477例，縫合20例,，拆線56例,，皮試192例，靜脈抽血1513例,，清創(chuàng)26例,，出診106人次,。搶救2人次，急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，送病人到手術室,，使病員得到了周到的服務。

1,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

2,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內強管理,，外塑形象，在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

門診護理工作計劃篇七

1,、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據。

3,、做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三,、轉變護理觀念，提高服務質量

1,、培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全,、有效,。

創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4,、深化親情服務,，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四,、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五,、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析，提出相應對策,，為舉證提供法律依據,，保護護患的合法權益,。