光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇一

將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,，促進(jìn)個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作,。

中高端客戶競爭是我行確定的20xx年四項重點(diǎn)工作之一,，對此，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,，高度重視,，增強(qiáng)高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感,。一是要認(rèn)真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃,，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項激勵機(jī)制和政策,，推進(jìn)全行

中高端客戶快速發(fā)展,。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前,，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求,，及時了解產(chǎn)品發(fā)行,、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場信息,，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張,。以“煤炭資源整合,、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主,、第三方存管,、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實施名單制管理和維護(hù),，加大高凈值客戶拓展力度,。

一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動,、大營銷”活動為契機(jī),，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長,。二是要深入挖掘存量潛力客戶,，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶,。三是加強(qiáng)前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù),，確?？蛻糍Y源不丟失，不外流,。

一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷，在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額,，實現(xiàn)二者同步發(fā)展,。二是要提前做好月末,、季末和年末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作,。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。

一是各支行行長,、個金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶,、財富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶,。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作,。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù),、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,，與客戶建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度,。三是建立個人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系,、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財富管理崗,、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,，從不同層面上共同維護(hù)。

各支行要落實市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測,，尤其對高端客戶,、大額資金的流動要責(zé)成專人予以關(guān)注，行長,、分管行長要親自過問,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報,，開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),，確保資金不外流。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇二

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，今年本人在履行市場經(jīng)理職責(zé)方面,，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo),、營銷與市場推廣,、客戶需求定位和團(tuán)隊建設(shè)四個方面，進(jìn)行了總結(jié)：

1,、產(chǎn)品督導(dǎo)方面：

制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,，制定最新產(chǎn)品推薦表。

上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,，已實現(xiàn)了多份銷售,，并為下一年打下了基礎(chǔ)。

指導(dǎo)分析師寫作,，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,，無客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù),。

2、營銷與市場推廣：

對新產(chǎn)品制作營銷方案,，對客戶經(jīng)理培訓(xùn),；及時更新樣本,、產(chǎn)品介紹、征訂通知等,；加強(qiáng)主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通,；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,，宣傳產(chǎn)品,。

3、客戶需求定位：

加大了與客戶的主動溝通,，如民生總行的個性化,；及時拜訪客戶，了解客戶需求,，向客戶推薦相關(guān)報告,，根據(jù)客戶需求提出個性化報告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善,；統(tǒng)計所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息,，并進(jìn)行歸納總結(jié)。

4,、團(tuán)隊管理：

了解團(tuán)隊分析師各自優(yōu)勢及缺點(diǎn),，并適當(dāng)鼓勵和及時指導(dǎo)；多與分析師溝通,，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師,。

第一個亮點(diǎn)是個性化項目取得較大進(jìn)步，全年共到款xx萬元,，不管是對市場經(jīng)理還是對分析師來說,，均具有重大意義。

第二個亮點(diǎn)是個貸月報優(yōu)勢依然保持,，貢獻(xiàn)了xx%的業(yè)績,。

第三個亮點(diǎn)是注重個性化的再銷售，比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,，通過對產(chǎn)品的再組合與整理,，及時出臺征訂通知,，加大與營銷的溝通,，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化，共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績,。

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。

《小微金融資訊》季度出刊,，時間間隔較長,。

20xx年,，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,，加強(qiáng)與營銷客戶經(jīng)理,、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告,，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,，業(yè)績提升30%以上。同時,，還要多向公司優(yōu)秀的,、有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會,，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高,。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢變化,。20xx年計劃調(diào)整產(chǎn)品包括：

（1）零售月報——產(chǎn)品需重新定位,，調(diào)整報告框架，可以通過與客戶經(jīng)理溝通,，和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn),。

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個人信貸業(yè)務(wù)月報》,，《零售銀行專題》,。

（二）數(shù)據(jù)庫方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓取：個人理財,、銀行卡,、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,，可以通過技術(shù)的主動抓取,，減少重復(fù)勞動和人力成本。目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù),。

（三）分析師管理

加強(qiáng)對分析師的管理,，要求分析師寫月度工作總結(jié)。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇三

各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化,，尤其是進(jìn)入二季度以來,，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢，穩(wěn)存增存壓力較大,。對此,，長治分行多措并舉，采取有效措施確保下半月實現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升,。

一,、提高認(rèn)識,，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù),。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路，努力拓展客戶規(guī)模,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率，促進(jìn)個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作,。

二、加大私人銀行客戶拓展力度,，全面落實“一行一季一戶”的工作要求,。中高端客戶競爭是我行確定的20xx月四項重點(diǎn)工作之一，對此,，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,，高度重視，增強(qiáng)高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感,、使命感,。一是要認(rèn)真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù),、拓展專項激勵機(jī)制和政策,，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作,。目前,，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,，充分了解客戶需求,，及時了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動等信息,，同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況,。三是積極捕捉市場信息,，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合,、上市及擬上市企業(yè)高管,、中小企業(yè)主和私營業(yè)主,、第三方存管,、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn),，實施名單制管理和維護(hù)，加大高凈值客戶拓展力度,。

三,、全力維護(hù)和發(fā)展財富客戶，努力完成全月目標(biāo)任務(wù),。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí),、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機(jī),，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,，帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,，確定發(fā)展目標(biāo),，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,，采勸接對子”的方式,，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù)，確?？蛻糍Y源不丟失,，不外流。

四,、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用,，實現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷,，在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現(xiàn)二者同步發(fā)展,。二是要提前做好月末,、季末和月末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況,。

五,、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊的作用，做好客戶分層維護(hù)工作,。一是各支行行長,、個金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶,。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,，每月組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作,。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù),、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排,，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,，提高客戶滿意度和忠誠度,。三是建立個人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制,。加強(qiáng)與市分行財富管理崗,、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù),。

六,、認(rèn)真落實相關(guān)激勵措施，加強(qiáng)監(jiān)測通報管理,，實行大額資金報告制度,。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶,、大額資金的流動要責(zé)成專人予以關(guān)注,，行長、分管行長要親自過問,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況,，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報，開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),，確保資金不外流,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇四

xx年，我支行各項經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善，各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平,。在即將到來的20xx年里,，我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,，提高經(jīng)營效率,，優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)綜合競爭能力,、盈利能力和風(fēng)險防控能力,，打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，主要是做好以下幾個方面的工作：

1,、從年初開始,，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作,，結(jié)合我行的實際，及時制定了服務(wù)管理考核辦法和各項具體實施規(guī)定,，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行使服務(wù)工作的管理制度更加完善,，達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化,。

2,、立足實際，建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn),。為了突出服務(wù)品牌,，擴(kuò)大濟(jì)南銀行影響，對地處繁華路段營業(yè)室,，按照精品網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造,。安裝了標(biāo)準(zhǔn)化戶外標(biāo)牌，分設(shè)了現(xiàn)金區(qū),、非現(xiàn)金區(qū),、個人理財區(qū)和客戶休息區(qū)，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化,，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn),，及時適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次,，增強(qiáng)了競爭能力,。

3、認(rèn)真落實各項服務(wù)工作制度,，認(rèn)真實施總行的《服務(wù)工作規(guī)則》,，嚴(yán)格按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和二線為一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理,、重點(diǎn)個人客戶推薦性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，對優(yōu)質(zhì)客戶備自助銀行、電話銀行,、網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)渠道;同時配備有專職的客戶經(jīng)理,，較大網(wǎng)點(diǎn)還配備了大堂客戶經(jīng)理等;擁有較多的優(yōu)質(zhì)客戶資源;并能提供全面的個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，具備客戶關(guān)系管理能力。

4,、是積極采取措施,，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定全面,、客觀,、可行的投資理財方案，引導(dǎo)企業(yè)資金流向,，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益,。

5、是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,，防范和化解融資風(fēng)險,。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究，完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,，同時加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,，建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險預(yù)警制度，切實防范和化解融資風(fēng)險,。

6,、是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局,。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步的原則,，積極培育客戶融資需求,。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本,，提高資金效益,。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),，建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng)，利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額,，提高經(jīng)營效益,。

一,、20xx年工作計劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作,?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1,、我行一直提倡的"首問責(zé)任制"、"滿時點(diǎn)服務(wù)",、"站立服務(wù)",、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財政性收費(fèi),、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力,。

3,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

4,、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險,，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

4、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇五

20xx年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下,，按照國家《會計法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神,，做好自己的本職工作，一年來,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé),，做好各項款項復(fù)核,、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項工作，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項資金運(yùn)用的安全,，特別是如何用好財,、管好財,、理好財，發(fā)揮職能作用,，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析,，全面完成了公司交給各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量,，現(xiàn)就20xx年工作情況進(jìn)行總結(jié)及對20xx的工作進(jìn)行計劃如下：

近幾年來,，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著實際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,，作為一名會計人員,，只有不斷的加強(qiáng)財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,，一年來,，我參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課,，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實踐和運(yùn)用,，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高,。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核,、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核,、中央國債系統(tǒng)復(fù)核,。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務(wù)的再次審核,，保證資金的安全,，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān),。今年以來,，我主要在以下幾個方面做了工作。

1,、認(rèn)真做好自己的本職工作

一年以來,，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作,，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍,，每天我對各項銀行劃款復(fù)核,、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù),，每一項資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進(jìn)行的,，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購,、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),，嚴(yán)格把關(guān),，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性,，今年以來,，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項業(yè)務(wù)的規(guī)范有序,。

2,、完成了重大項目的資金核算工作

今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作，xx債權(quán)投資項目成立的前期準(zhǔn)備工作等,，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展,，我嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作,，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息,、管理費(fèi),、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次,，即3月份和9月份各付息一次,，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,，做好協(xié)調(diào)工作,，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險,。

3,、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,，對資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方，使該項目及時按照預(yù)定的計劃成立,。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,，實現(xiàn)該項工作的有序推進(jìn),，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風(fēng)險后,，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)x筆,，總金額達(dá)x億元，為公司創(chuàng)造收益xxx萬元。

4,、做好檔案管理工作

財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案,，我今年還承擔(dān)了財務(wù)部會計檔案的管理工作，對各項憑證,、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴(yán)格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,，存放有序,，方便存查,，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,，做好各項登記工作,。同時我還與人事部門交接了20xx年年底以前的憑證，通過認(rèn)真對照,，簽字登記,，推動了財務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。

5,、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作

在具體的工作中,，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進(jìn)行,，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,，實現(xiàn)了工作的順暢和有序,。

6,、其它工作

另外我還按照公司的要求和上級的安排,，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務(wù),，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對,，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率,。

同時，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報表的工作,，在具體的工作中,，按照財務(wù)報表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎(chǔ),。由于5月其它工作的需要,，移交至其他同事。

一年來,，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實際工作中,，自己還存一些不足和差距,，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，還需要在財務(wù)復(fù)核管理上下功夫,，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

20xx年,，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期,，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)會計工作人員,，應(yīng)該有自己責(zé)任感,、使命感和緊迫感，努力做好工作,。因此,，我對自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助協(xié)作下,，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),，具體的工作計劃及建議如下：

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展,，會計的概念越來越抽象,，它不再局限于某個學(xué)科,，在稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用,、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,。

在新的一年,，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇六

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇七

我從事銀行工作多年，服務(wù)過成百上千的客戶,，工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真，態(tài)度謙和,，客戶就是上帝的原則,。因此，我的工作成果顯著,，得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù),。根據(jù)我行xx年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，xx年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃：

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財政性收費(fèi),、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù),。

3,、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇八

湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來,，是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性,、股份制商業(yè)銀行,。堅持以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,，依托健全的法人治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運(yùn)行機(jī)制,。截止20xx年6月，我行總資產(chǎn),、存款余額和貸款余額分別為162.93億元,、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場占有率分別為8.64%,、7.68%;五級分類不良貸款率為0.55%,。湖州銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，著手嘉興分行籌建,，發(fā)起設(shè)立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行,、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行，成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行,。

經(jīng)營目標(biāo)是利益化,支持中小企業(yè)必須與此目標(biāo)保持一致,。銀行的經(jīng)營原則一般有三條，即盈利性,、流動性,、安全性。依法制定和執(zhí)行貨幣政策,。會同有關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則,，維護(hù)支付、清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。推動建立社會信用體系,。按照有關(guān)規(guī)定從事金融業(yè)務(wù)活動經(jīng)營的目標(biāo)：堅持“立足地方、面向中小,、服務(wù)市民”的市場定位,，以打造“有價值的優(yōu)良商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)化管理,，穩(wěn)健經(jīng)營,，銳意改革，開拓創(chuàng)新,，在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時實現(xiàn)全行綜合實力的不斷提升,。面對新的形勢，深化市場定位認(rèn)識,，進(jìn)一步抓住機(jī)遇,，乘勢而上，練好內(nèi)功，做大做強(qiáng)。

首先，商業(yè)銀行要改變過去在計劃經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長,、力量分散的狀況,，確立以“城市”為目標(biāo)市場的營銷策略，堅持適度規(guī)模原則,，改變規(guī)模求大,、范圍求廣的粗放經(jīng)營模式，走一條以城市行處為龍頭,、縣市支行為依托,、有效集中經(jīng)營要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn),。其次,，在選準(zhǔn)了目標(biāo)市場后，要改變網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的布局,，可以提升二級分行的經(jīng)營地位,，而且要增加重點(diǎn)城市行處的經(jīng)營權(quán)限，形成以大行處為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域,。在縣市支行收縮陣地,，走一條壓貸、減人,、增存的發(fā)展之路,。同時通過城市、縣區(qū)之間的跨城鄉(xiāng)交流解決城市行處人員相對不足的問題,，把本行特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來。商業(yè)銀行應(yīng)堅持以客戶需求為導(dǎo)向的市場細(xì)分營銷策略,，增強(qiáng)城市金融細(xì)分領(lǐng)域的競爭力,，可以根據(jù)不同層次金融消費(fèi)者的需求，進(jìn)行合理的市場細(xì)分,。

1.對于大學(xué)生而言,，雖然大學(xué)生的每月平均消費(fèi)額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高,，在學(xué)生心中信用額度并不是一個消費(fèi)水平,，而是一個銀行對大學(xué)生個人價值的評價度。我的對策：對大學(xué)生群體的授信層次將會提高，努力推出靈活的大學(xué)生專用分期按揭產(chǎn)品,，對于家庭困難的學(xué)生則可發(fā)行助學(xué)信用卡,。

2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有信用卡中，招行因為較早進(jìn)入市場而排在首位,，我行起步雖晚但后勁十足,，面對大量潛在客戶，我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役,。信用卡必備功能中,，免年費(fèi)成為要求，這與大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)水平有一定關(guān)聯(lián),，同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例,。我的對策：在學(xué)校附近開發(fā)商戶，吸引更多的學(xué)生消費(fèi)群,。信用卡刷卡免年費(fèi)的口號一定要喊的響亮,，積分活動一定要搞的有特色，也可以推出針對學(xué)生的,，比如降低利息,。

3.加強(qiáng)信用卡品牌建設(shè)我的對策：信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致了客戶對信用卡品牌印象不深，忠誠度低,。品牌是的一種無形資產(chǎn),，對信用卡營銷有重要意義，有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來,，有助于提升信用卡客戶規(guī)模,，培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。

4.建立信用卡營銷體系,，開展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷我的對策：信用卡不是一項獨(dú)立業(yè)務(wù),，信用卡營銷與銀行公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù),、負(fù)債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密,。為應(yīng)對市場的不斷變化及同業(yè)競爭，商業(yè)銀行必須多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,，對相關(guān)業(yè)務(wù)部門職責(zé)及互動關(guān)系進(jìn)行整合,，使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機(jī)結(jié)合，互為補(bǔ)充,、協(xié)調(diào)配合,，建立高效整體聯(lián)動，對市場和客戶快速反應(yīng)的運(yùn)營體系,。

5.應(yīng)用科學(xué)合理的價格策略我的對策：為了應(yīng)對信用卡業(yè)務(wù)的激烈競爭白熱化,，國內(nèi)許多商業(yè)銀行為完成計劃任務(wù),，往往不惜成本采取低價策略，使得價格戰(zhàn)愈演愈烈

6.加強(qiáng)促銷宣傳,，培養(yǎng)信用卡消費(fèi)文化我的對策：為促進(jìn)信用卡營銷,，除提供年費(fèi)減免、手續(xù)費(fèi)折扣,、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外,，各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動，引導(dǎo)客戶使用信用卡,。

7.重視客戶細(xì)分,，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策：隨著客戶需求的多樣化，金融技術(shù)的提高,，信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要,。縱觀國內(nèi)信用卡市場現(xiàn)狀,，信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分,，大量睡眠卡、低效卡的存在,，嚴(yán)重影響了信用卡市場的進(jìn)一步發(fā)展,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇九

在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,，加強(qiáng)制度落實”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),。著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī),、各項制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn),。

在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款,、人情貸款,、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起,。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回,。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實,、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力,、貸款檔案是否齊全等,，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實行專柜歸檔,、專人保管，并建立調(diào)用登記制度,，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級,。

近年來,，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加,，信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿足貸款客戶的不同需求,，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平,，防范信貸風(fēng)險,，公司業(yè)務(wù)部將于在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,，風(fēng)險持續(xù)積累,、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果,。

首先要落實“三查”制度,，對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個銀行員工工作計劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容,、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,，并填寫“三查”記錄簿,，嚴(yán)格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,，都必須換人審查,。其次要落實審貸分離制度，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記、簽字后才能發(fā)放,，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,，對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收,、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者,，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,，明確信貸投向,。一是提高抵押降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押,、少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險資產(chǎn),，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,，要最大限度地辦理門市房抵押貸款,、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，要給予重點(diǎn)支持,。

自xx年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,，基本達(dá)到了科學(xué)計量風(fēng)險,、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果,。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識不到位,，對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足,；二是人員素質(zhì)不匹配,，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距,；三是風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,，風(fēng)險分類制度不健全，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范,；四是風(fēng)險管理能力不強(qiáng),，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點(diǎn)，采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等,。對于上述問題,，我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理理念,，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險分類作為強(qiáng)化信貸管理,、健全風(fēng)險防范長效機(jī)制的一項重要工作切實抓好，抓出成效,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇十

(1)工作內(nèi)容 (做什么：what)

(2)工作方法 (怎么做：how)

(3)工作分工 (誰來做：who)

(4)工作進(jìn)度 (什么做完：when)

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)規(guī)定越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財政性收費(fèi)、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的緣故還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀做法課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)定實施事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶企業(yè)的品質(zhì))和上門服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會計核算品質(zhì)的定期檢測工作,。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)開展培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計劃、有目的地開展崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇十一

為有效防范各類刑事案件、治安案件,、安全事故的發(fā)生,，切實做好全行安保工作，特制定本年度計劃,。

1,、堅持“預(yù)防為主”的原則，以保障經(jīng)營安全為目標(biāo),，以防范責(zé)任性刑事案件和事故為重點(diǎn),，圍繞全行中心工作，狠抓安保檢查監(jiān)督,，積極實施規(guī)范化,、精細(xì)化管理，著力落實各項安全制度,。

2,、落實安全責(zé)任制。一是堅持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，行長與網(wǎng)點(diǎn)主任、部門經(jīng)理之間,，網(wǎng)點(diǎn)主任與員工之間,，部門經(jīng)理與重要崗位人員之間,，層層簽訂了《安保責(zé)任書》，明確了主要負(fù)責(zé)人為安保工作的第一責(zé)任人,，完善了各單位安保領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了安全責(zé)任。

3,、支行堅持安保第一責(zé)任人工作例會制度,，定期研究分析安保工作情況，及時解決存在的風(fēng)險和隱患,，確保了安保工作的經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化,。

4,、做好安全排查，消除各類隱患,。重點(diǎn)檢查監(jiān)控,、報警是否覆蓋門、窗,、通道等重要區(qū)域，以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴力侵害,。

5,、做好營業(yè)場所和自助銀行等重點(diǎn)部位的安全管理。加強(qiáng)保安隊伍的管理培訓(xùn),，加大自助設(shè)備巡查次數(shù)和力度,，加強(qiáng)案件高發(fā)時段及夜間的巡查檢查力度，防范不法分子通過安裝假門禁,、加裝測錄裝置攝像頭,、張貼虛假提示等手段盜取客戶資金和暴力搶劫案件的`發(fā)生。

6,、制定安保應(yīng)急預(yù)案,，建立高效快速的聯(lián)動工作機(jī)制，提高應(yīng)對和處置各種突發(fā)事件的能力,。支行,、網(wǎng)點(diǎn)每半年至少組織突發(fā)事件預(yù)案處置演練。組織開展“防爆炸,、防劫持,、自助機(jī)防搶盜”實景演練，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)對能力,，參加或觀摩演練,，普及了應(yīng)急管理知識,，強(qiáng)化了應(yīng)急管理意識，提高了應(yīng)急管理能力,。

7,、抓好預(yù)防工作。及時收集掌握當(dāng)?shù)匕踩畔?，制定針對性防護(hù)措施;加強(qiáng)對可疑人員的排查和安全管理;做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測和防控與信息上報,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇十二

今年是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認(rèn)真總結(jié)去年工作基礎(chǔ)上,，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏,，揚(yáng)長避短,，圍繞提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展?，F(xiàn)制定工作計劃如下,。

首先，所謂進(jìn)得來,，便是要大力發(fā)掘存款資源,，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長,。第一,，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉(zhuǎn)資金,。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機(jī),，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,，將短期游資變成長期存款。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門,。

其次,，穩(wěn)得住，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住,。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險,。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要,。

再次,，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時間短周轉(zhuǎn)快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶,。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補(bǔ)充,，也可起到推動網(wǎng)點(diǎn)存款增長的目的,。

分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈,。例如重點(diǎn)基金,、保險、貴金屬銷售等等,。同時,，加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過細(xì)分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚(yáng)先進(jìn),、激勵后進(jìn),，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。

規(guī)范服務(wù)，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,，做好三聲服務(wù),，想客戶之所想、急客戶之所急,，從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品,。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品，推行捆綁式的全員營銷策略,。

加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶，減輕柜臺壓力,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇十三

20xx年我從某支行輪換了大學(xué)支行，兩個網(wǎng)點(diǎn)都是專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)上變化不大并且語言大學(xué)也是我工作過多年的地方因此很快的就適應(yīng)到工作中,，和網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人很快的配合到一塊,。

20xx年是改革的一年，工行的業(yè)務(wù)運(yùn)營發(fā)生多項重大的變革,，業(yè)務(wù)核算登記簿的改革,、業(yè)務(wù)核算事權(quán)劃分遠(yuǎn)程授權(quán)的改革、業(yè)務(wù)運(yùn)營體系的改革,。對于網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學(xué)習(xí)以適應(yīng)體系改革發(fā)展的需要,。

繼續(xù)按照網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)完成網(wǎng)點(diǎn)的日常履職,，履行事中控制和業(yè)務(wù)管理職責(zé)，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)授權(quán)的審核,、相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,、落實整改和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。

為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé),，加強(qiáng)事中監(jiān)督,，我在緊張工作之余，每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平,。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,，以書本為師,、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,，學(xué)習(xí)他人所長,，補(bǔ)自己所短，得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),，做到對會計核算程序心中有數(shù),，從容應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,，因人而異，開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工,。因為我始終相信，打造一個堅持執(zhí)行制度,、能抑制操作風(fēng)險的團(tuán)隊,，需要每一個員工的參與。

我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作,。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核,，實施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣,。業(yè)務(wù)經(jīng)理是業(yè)務(wù)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識,。對容易發(fā)生差錯的同志,，我不斷提醒,，使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),，就事先做好預(yù)警工作,，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,，實施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,，狠抓差錯原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督,，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣,。

案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題，也是業(yè)務(wù)經(jīng)理的首要任務(wù),，把握好風(fēng)險點(diǎn),，就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡,、重空憑證,、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點(diǎn)監(jiān)控,，重點(diǎn)檢查,，決不走過場。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,，提出整改方案,。加強(qiáng)案例分析，對自己和員工進(jìn)行警示教育,，杜絕案件發(fā)生,。

通過全體員工的努力，20xx年我網(wǎng)點(diǎn)無重大業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)行為,。

運(yùn)營體系改革以來如何控制減少可控風(fēng)險事件已經(jīng)成為了網(wǎng)點(diǎn)的一項重要工作之一,，運(yùn)營體系初期，對業(yè)務(wù)改革的要點(diǎn)重點(diǎn)認(rèn)識不夠,，對業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)也認(rèn)識的不清楚,，沒有能掌握運(yùn)營風(fēng)險遵循的真實、準(zhǔn)確,、完整,、回避、保密的原則,。在回復(fù)風(fēng)險事件上沒有采取調(diào)閱錄像,、查閱業(yè)務(wù)資料、柜員詢問相結(jié)合，回復(fù)的準(zhǔn)確度存在問題,。網(wǎng)點(diǎn)的日志履職,，問題錄入，也存在漏錄,，錄入不規(guī)范的現(xiàn)象,。通過一年多的不斷規(guī)范。已經(jīng)基本掌握了業(yè)務(wù)要求,。通過支行的每月風(fēng)險分析報告,，業(yè)務(wù)規(guī)范要求，能夠及時的掌握風(fēng)險防范要點(diǎn)和業(yè)務(wù)操作不規(guī)范的地方,，迅速傳達(dá)到每位柜員使柜員及時規(guī)范操作降低風(fēng)險事件的發(fā)生,。金融行業(yè)一向是高風(fēng)險行業(yè)，無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們：什么時候我們緊持了制度,，各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)還不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇十四

根據(jù)聯(lián)社辦公會的統(tǒng)一安排部署,，結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實際，在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢,，經(jīng)研究確定，20xx年度聯(lián)社財務(wù)科的工作思路和指導(dǎo)思想是“以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,；以改革時期政策扶持為契機(jī),；以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，狠抓制度落實工作,，強(qiáng)化財務(wù)管理,，加快電子化建設(shè)步伐，防范各種業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，全面完成市辦事處下達(dá)的財務(wù)目標(biāo)任務(wù)”,。為此，特制定如下工作意見：

今年,，我們財務(wù)科將按照新編財務(wù)制度和信用社日常會計,、出納工作實際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,，制定出適用于我轄的會計,、出納、儲蓄日常操作流程,。在財務(wù)管理和支付結(jié)算上,，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),，使各項操作統(tǒng)一口徑,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓信用社會計,、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點(diǎn),，由我們財務(wù)科牽頭,，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決信用社在運(yùn)行過程中的實際問題,，待規(guī)范化之后,，再組織信用社會計、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,，從而,，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,，使信用社會計,、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。

為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實力度,，提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,，切實促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，今年,，我們財務(wù)科將全面建立,、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,，加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度,，制定出詳細(xì)的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識,，確保我轄各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故,，促進(jìn)我縣年底各項財務(wù)管理制度的全面落實。

為了使信用社財務(wù)管理工作更加規(guī)范,、財會人員崗位職責(zé)更加明確,，今年，我們財務(wù)科將依照市辦精神,，制定出《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,，職責(zé)中，對會計,、儲蓄,、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍,，規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,，同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求，以此,，進(jìn)一步規(guī)范了會計操作,、統(tǒng)一了操作口徑,；提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟，指導(dǎo)員工按權(quán)操作,、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),，提高了內(nèi)勤員工的自律性

信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,，直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計劃的完成。今年,，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,，認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費(fèi)用指標(biāo),。為此,，我們財務(wù)科將著重從三方面入手：

（1）以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ)，認(rèn)真分析上年財務(wù)數(shù)據(jù),，合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出,。

（2）組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,，認(rèn)真編制20xx年度財務(wù)收支計劃,，特別是對營業(yè)費(fèi)用支出，要對每項支出寫出充分的理由,，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,，按計劃執(zhí)行。

（3）根據(jù)年初上級行對我轄的費(fèi)用及財務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,，合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額,。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機(jī)制，另一方面我們在全轄的財務(wù)費(fèi)用核定上也有了一定依據(jù),，以此為信用社的全年財務(wù)計劃的制定和財務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ),。

為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī),，執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額,，防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象,。今年,，我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的檢查力度。一方面財務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查,，另一方面進(jìn)行不定期的檢查,，并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法,、合規(guī),，以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,，為20xx年全面完成各項財務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。

在重要空白憑證管理上,，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,，提高管理水平，由于20xx年我轄將計劃新設(shè)立46個分社,，重要憑證和的管理更顯重要,，特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,，除要求進(jìn)行實地檢查外,，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查,，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查,，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階,。

近年來,，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中,，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要,。鑒于此情況，為了防患于未然,，今年我們財務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來帳管理,，確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故。在往來賬務(wù)管理上,，我們財務(wù)科將一方面及時印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件,；另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對行社往來帳的勾對工作，對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間,；三是為確保這項制度的貫徹落實,，20xx年，財務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單,，每月全面對行社,、行內(nèi)對帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對，并對對帳情況做好記錄,，責(zé)權(quán)分明,；同時加強(qiáng)銀企對帳，要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對帳,，下月按賬號排列順序裝訂入檔,，確保銀企間業(yè)務(wù)往來安全無事故。

信用社內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)全轄的支付結(jié)算和會計核算的重任,，素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平,，為此,，內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財務(wù)科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì),。

（1）對全轄內(nèi)勤員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)

今年我們財務(wù)科將制定信用社會計,、出納、儲蓄操作規(guī)程,，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運(yùn)用于實際,，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作，通過此項培訓(xùn)使員工將各項業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)全面接受,，使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用,。

（2）搞好信用社儲蓄所微機(jī)建設(shè)培訓(xùn)工作

20xx年度，我轄將計劃設(shè)立46個新的儲蓄分社,，實現(xiàn)儲蓄辦公的微機(jī)化是必然,，上點(diǎn)工作要求時間緊,、任務(wù)重,，如何高效、穩(wěn)妥地做好上點(diǎn)工作是我們需要解決的問題,，為此,，我們將首先由財務(wù)科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點(diǎn)方案》，對儲蓄,、對公系統(tǒng)的上點(diǎn)工作進(jìn)行一個總體部署,，然后從每個信用社抽調(diào)一名微機(jī)技術(shù)能手，對上點(diǎn)方案進(jìn)行培訓(xùn),，對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟,，進(jìn)行集中全面的培訓(xùn)，尤其是對對公,、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解,，經(jīng)過組織培訓(xùn)來不斷提高信用社員工的微機(jī)操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效,、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點(diǎn)工作,；另一方面讓每個信用社微機(jī)管理員的微機(jī)操作水平真正上一個新臺階。

（3）繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作

沒有比賽就沒有競爭,，沒有競爭就不能進(jìn)步,，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去,，并要根據(jù)實際對考核內(nèi)容進(jìn)行改革,，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點(diǎn)。20xx年度,，我們將繼續(xù)開展包括百張掀打,、日常業(yè)務(wù)操作,、會計報表輸入等方面的技能比賽。通過比賽,，充分調(diào)動信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的積極主動性,，另外在考試方式上，我們也將采取多樣化的方式,，比如,，先由信用社進(jìn)行初選，聯(lián)社同時組織進(jìn)行全轄技能比賽,，以此來提高比賽的競技性,、可比性，并實行重獎重罰,，以此激勵全體員工增強(qiáng)自身素質(zhì)的積極性,。

隨著金融部門間競爭的日益加大和人們思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象好壞在經(jīng)營管理中顯的越來越重要,，而對外禮儀則是影響服務(wù)質(zhì)量和樹立企業(yè)形象的一個主要因素,，而且禮儀培訓(xùn)又是我轄在內(nèi)勤人員培訓(xùn)中的一個空白，所以,，在今年我們將伙同有關(guān)專門禮儀機(jī)構(gòu),，舉辦一期信用社臨柜人員禮儀培訓(xùn)，志在以此促進(jìn)全轄對外服務(wù)質(zhì)量跟上發(fā)展要求,，也可為信用社吸引更多的客戶,，從而促進(jìn)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

靠科技提高競爭能力,，以電子化建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展是省聯(lián)社及新型金融機(jī)構(gòu)的微機(jī)建設(shè)目標(biāo),，在當(dāng)前形勢下符合信合系統(tǒng)的迫切要求，我們財務(wù)科是全轄微機(jī)管理和技術(shù)核心,，掌握著信用社電子化建設(shè)的脈搏,，所以在今年乃至以后，我們都將把“科技興社,，創(chuàng)新電子化建設(shè),，全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)化辦公”作為財務(wù)工作中的重點(diǎn)。

檔案是信用社需要嚴(yán)格保管的重要資料,，在保管方式,、保管期限及調(diào)閱權(quán)限等方面都有較嚴(yán)格的要求，隨著信用社電子化不斷深入,，會計檔案正在由手工模式向電子化模式過度,，原有的檔案管理辦法需要進(jìn)一步地進(jìn)行修訂。為此,，我們財務(wù)科將結(jié)合省聯(lián)社相關(guān)文件,，結(jié)合全轄檔案管理工作中的實際,，制定出《××縣聯(lián)社電子化檔案管理辦法》，明確電子檔案的保管方式和保管基礎(chǔ)及權(quán)限設(shè)置,，確保會計檔案的完整性和真實性,，并使我轄的檔案管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,。

我轄由于全部網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)實現(xiàn)微機(jī)化辦公,，上機(jī)率達(dá)到100%，所以被省聯(lián)社列為第一批參加全省聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)社,，為了確保聯(lián)社下屬網(wǎng)點(diǎn)在今年首批順利聯(lián)入省網(wǎng),，我們財務(wù)科將做好以下幾方面的工作：

（1）搞好網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，緊密圍繞省聯(lián)社的要求,，完成聯(lián)網(wǎng)前各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作,；

（2）做好轄內(nèi)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)維護(hù)和檢測工作，確保聯(lián)網(wǎng)前各網(wǎng)點(diǎn)的微機(jī)數(shù)據(jù)邏輯性,、總分平衡性,、交叉校驗完全一致；

（3）密切配合省聯(lián)社完成網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)實施工作,，確保我轄網(wǎng)點(diǎn)及時聯(lián)網(wǎng),，盡最大能力減少數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出時間和移植程序,；

（4）待聯(lián)網(wǎng)結(jié)束,，搞好轄內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)人員的培訓(xùn)工作，分批,、分崗位,、分權(quán)限進(jìn)行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在全轄順利安全運(yùn)行,。

根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一安排部署,，20xx年將對全轄信用站網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行撤并，共需要成立46個儲蓄所,。為此,，我們財務(wù)科將全面負(fù)責(zé)搞好儲蓄所的電子化建設(shè)工作，高效率完成數(shù)據(jù)移植,、人員培訓(xùn),、對外辦公等各項工作，提高儲蓄所辦公效率和對外服務(wù)形象,。

去年,，聯(lián)社營業(yè)部成功開通了大額支付系統(tǒng)，轄內(nèi)結(jié)算渠道得到改善,，支付形勢得到改觀,。今年,，根據(jù)省聯(lián)社相關(guān)文件精神，將在上半年開通小額支付,，為此,，我們財務(wù)科將抓住這個時機(jī)，在全轄各個信用社全部開通大,、小額支付系統(tǒng),，從根本上改變信用社結(jié)算不暢的現(xiàn)狀，徹底提高轄內(nèi)信用社支付結(jié)算的效率,，不斷縮小與其它行的差距,，提高信用社的競爭力。

在微機(jī)管理方面,，我們財務(wù)科均在以前制定出了較完善的管理辦法,，并被信用社所接受，但好的制度,、措施只有被落實才能發(fā)揮其作用,。所以，今年財務(wù)科將把側(cè)重點(diǎn)放在對全轄微機(jī)制度和辦法實施情況的檢查和監(jiān)督上,，通過定期和不定期的微機(jī)檢查,，切實使各項微機(jī)操作規(guī)程服務(wù)于信用社，各項微機(jī)管理辦法制約到信用社,，同時設(shè)計出相關(guān)的登記薄及檢查記錄表,，將每次的檢查結(jié)果和檢查項目明確化、規(guī)范化,，并記錄在案,，作為年底信用社微機(jī)管理評先的重要依據(jù)。

今年我們財務(wù)科將下大力氣,，做好信用社微機(jī)的日常維護(hù)工作,，隨著信用社用軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的日益增多，對財務(wù)科在微機(jī)日常維護(hù)上有了更高的要求,，在以后的工作中,，一方面我們將做好信用社的日常維護(hù)工作，保證信用社的微機(jī)運(yùn)行安全無事故,，另一方面將做好微機(jī)相關(guān)登記工作,，及時解決信用社微機(jī)應(yīng)用中出現(xiàn)的任何問題。切實做到“急信用社所急,、辦信用社所辦”,，我們財務(wù)科將始終堅持業(yè)務(wù)指導(dǎo)和后勤服務(wù)并重的原則，充分發(fā)揮工作效率，提倡限時維護(hù)服務(wù),，幫助信用社解決問題,。在信用社電腦設(shè)備報損方面嚴(yán)把關(guān)，聯(lián)社能修復(fù)的自己修復(fù),，不能自行修復(fù),，要通過仔細(xì)檢測確定設(shè)備損壞的部件和程度，盡量做好信用社電腦設(shè)備維修和維護(hù)開支的節(jié)約,；對需要集中購置的設(shè)備或軟件,，要通過集體認(rèn)真研究，選配的性價比和服務(wù)質(zhì)量力爭最優(yōu),；對信用社出現(xiàn)的軟件故障,，要確保由聯(lián)社專門技術(shù)人員來解決，并要有信用社內(nèi)勤主任和程序管理員在場,，做好相關(guān)登記,，搞好辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、保密,。

合理運(yùn)用政府扶持政策部署今年財務(wù)工作,，確保所轄信用社從扶持政策中得到最大利益，將當(dāng)前改革形式下意義深遠(yuǎn),。為此,，今年我們將重點(diǎn)做好以下工作：

為用足用好稅收優(yōu)惠政策，即從20xx年1月前到20xx年底,，企業(yè)所得稅的減半征收,，我們財務(wù)科將積極組織各社結(jié)合本單位實際情況抓住機(jī)遇，做好稅收申報工作,，同時與政府有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào),，確保所得稅退稅這項扶持政策在全轄農(nóng)村信用社全面貫徹落實,。

去年年底保值貼補(bǔ)息已到帳624,。14萬元，用于了彌補(bǔ)歷年虧損,，根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定,，對于1994—1997年連續(xù)虧損的信用社實付的保值利息，國家財政給予貼補(bǔ),，據(jù)此計算還有1200萬元需要財政貼補(bǔ),。為了爭取這部分資金的如數(shù)到位，今年,，我們財務(wù)科將繼續(xù)組織內(nèi)勤主任,、主管會計會議，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，安排布置這項工作,。以確保如期完成各項報表,、材料，并通過財政部驗收,，使兌付政策落到實處,。

1、搞好會計報表,、項目電報和財務(wù)小表的匯總上報工作,。

2、做好重要空白憑證訂購,、保管,、分發(fā)等管理工作。

3,、認(rèn)真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá),。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo),。

5,、繼續(xù)執(zhí)行技能考核匯報制度。

6,、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作,。

7、認(rèn)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析,。

8,、加強(qiáng)信用社無息資金管理。

9,、繼續(xù)做好信用社帳戶,、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作,。

總之,，在新的一年里，我們財務(wù)科將借改革契機(jī),，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,，提高員工業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)科的職能作用,，積極完成全年各項計劃任務(wù),，以最大限度地服務(wù)于信用社，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)鍵發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),！

銀行工作計劃結(jié)尾 銀行工作計劃與建議篇十五

今年以來,，各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢,，穩(wěn)存增存壓力較大,。對此，長治分行多措并舉,，采取有效措施確保下半年實現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升,。

將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,，努力拓展客戶規(guī)模,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,，促進(jìn)個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。

一是要認(rèn)真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃,，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù),、拓展專項激勵機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展,。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作,。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,，充分了解客戶需求，及時了解產(chǎn)品發(fā)行,、客戶活動等信息,，同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況,。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張,。

一是以全行開展的“大學(xué)習(xí),、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機(jī),，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,，帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶,。三是加強(qiáng)前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù)，確?？蛻糍Y源不丟失,，不外流。

一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷,，在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現(xiàn)二者同步發(fā)展,。二是要提前做好月末,、季末和年末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況,。

一是各支行行長,、個金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護(hù),，定期聯(lián)系和拜訪客戶,。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動,。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作,。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車,、理財規(guī)劃等方面的安排,，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系,，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系,、分層維護(hù)機(jī)制,。加強(qiáng)與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,，從不同層面上共同維護(hù),。

各支行要落實市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶,、大額資金的流動要責(zé)成專人予以關(guān)注,，行長、分管行長要親自過問,。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況,，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報,，開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，確保資金不外流,。