做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇一
隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)稅款財(cái)政性收費(fèi)交通罰沒(méi)款bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
以銀行為課堂,,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù)熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。
繼續(xù)做好電話銀行自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二 ,、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),,保證工作質(zhì)量,。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,,促使我們對(duì)操作的規(guī)范制度的執(zhí)行有了更高的要求,。
督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。
規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。
制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。
做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性,。
在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵(lì)員工,,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度支付結(jié)算辦法綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。推薦閱讀:
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇二
根據(jù)20xx年的工作總結(jié),,客戶投訴量逐漸減少,在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開(kāi)了20xx年工作計(jì)劃,。20xx年,,是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年,也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年,。為此,,我們必須在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),,找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,,同心同德,,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展,。20xx年的銀行工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),,實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),、責(zé)任到人的管理體制,,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),,進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,確保20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2,、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象,。
3,、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),,進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn),、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4,、增強(qiáng)企業(yè)活力,,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),,為員工解壓,,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,,讓員工愉快工作,,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),,繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,,形成目標(biāo)明確,、分工協(xié)調(diào)、相互支持,、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組,、個(gè)人組的崗位職責(zé),,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動(dòng)的局面,。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù),,做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),,以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,,完善vip資料庫(kù),整合產(chǎn)品,,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略,。
2、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,,分流低端客戶,,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。
3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,,我們將明確分工,,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作,。
2、加強(qiáng)黨建工作,,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),,我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用,,實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范,、風(fēng)險(xiǎn)可控,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo)。
3,、以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),,充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,,引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇三
我從事銀行工作多年,,服務(wù)過(guò)成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真,,態(tài)度謙和,,客戶就是上帝的原則。因此,,我的工作成果顯著,,得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行20xx年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,,20xx年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),,現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出20xx年銀行個(gè)人工作計(jì)劃:
客戶是我們的生存之源,,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
3,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
4,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。
5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,,促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
2,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。
3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。
4,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。
6,、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性,。
2,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
3,、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。
5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇四
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),,現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路,。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能夠耐心對(duì)待每個(gè)顧客,,讓客戶滿意,。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖已上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但是因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能夠做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。
4,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的.增多,,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,,一人一卡,,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力,。
2、進(jìn)一步的強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。
3、進(jìn)一步的加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能夠發(fā)揮員工最大潛能夠來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4,、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。
5,、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇五
一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),,使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”。
20xx年任各重,,壓力大,,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人,確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,。
二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,,查漏補(bǔ)缺,,進(jìn)一步加大檢查力度,對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息,。
三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車,。工作計(jì)劃
20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,,酒后不駕車,對(duì)車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),,勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保安全行車,。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,,改進(jìn)服務(wù)方式,,優(yōu)化工作流程,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,,保證有序運(yùn)行,。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定,,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展,落到實(shí)處,。并針對(duì)實(shí)際情況,,我行將抽出專門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)
行監(jiān)督,,及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、,、強(qiáng)化服務(wù)措施,。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,,規(guī)范考勤制度,,實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào),在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),,進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理,,二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,,進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平,。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,,各支行應(yīng)征對(duì)斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,,加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn),,增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇六
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銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇七
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銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇八
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銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇九
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銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃與建議篇十
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