隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇一

年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西,，認識到了自己的不足,，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性,，目標性不強,，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁,，人際關系沒有很好的去運用,，主觀意識不夠強。所以我認為年是很失敗的一年,，我在失敗的過程中,，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，很多事值得懺悔,，我一定要痛改前非，相信在年我會活出最精彩的自己,，我一定會成功的,！相信自己我是最棒的,。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結：

首先是業(yè)績方面：從年6月—12月這七個月的時間我共做了30716,，平均每月做了4388元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離,。主要原因是個人能力不夠強,，其次是，受全國房價整體上漲,、銀行加息,、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們店成立時間不長,，許多工作還不是很完善,，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化,、不夠用,，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便,。業(yè)務上,，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,，需要不斷的培訓,，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求,，再加上我們店都是年輕人,，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓,，增加我們的自信心,。電話上，我們的電話不夠用,，話費過少,，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者,。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來,，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責,，管理與業(yè)務分開,，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,，提高公司的收益。后緒工作上,，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,，但我們實行情況卻不好。工資上,，隨著物價的上價,，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子,，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心,。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊，永不氣餒,，要具有良好的應變能力,、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心,、對客戶耐心,、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：xx年是二手房動蕩的一年,，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響,。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,，外來購買一手房的人增加,。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上,。第五是新政策的實施,，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,，最低計稅價提高等,！

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少,，但價格不會有太大的波動,，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少,，要想在好地角買房只能買二手房了,，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,，我們得抓住這一機遇,，做好明年的租賃工作,。特別是我們店，離基地很近,，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,，共同做好周圍的租賃工作。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇二

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學習,，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步,。今新年剛至,，思之過去，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務,，明確自己新的目標，理清思路,，特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己,，提高自己,，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

進入鄭房房產(chǎn)的半年來,，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年,，政策越來越緊,，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,，面對國家政策的不斷干預,，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候,，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進,，在這半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責任的重大,。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，所以我要做好自己的本職工作,，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，才能更快的成長,，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

1.思想上積極進步，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行，愛一行,，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務實，服從管理,，聽從安排,，適應能力強，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強,，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務行業(yè),，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人!

1.工作中不善于自我總結，自我反思,，自我檢查,，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總認為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4.做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點,、缺點的看法及了解到什么程度,。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!

7.談單能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行! 2.對客戶間的交流并學習新的知識,，掌握新的方法!

3.做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類! 4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,，及其它相關銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決! 6.正思想,，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.望公司加強相關專業(yè)培訓,，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

8.希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步!

新的一年開始了,，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,，結合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,，特對20xx年工作制定以下工作計劃。

希望在20xx年至少完成銷售指標十萬元,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標。眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,，就是服務的競爭。服務分為售前服務,、售中服務和售后服務,，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如,、對答如流,。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎上,，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,，比如：房源緊張,，價格要上漲，等,。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對房子感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,，做到對房源,，面積，單價等,。了如指掌

6.對每次面談后的結果進行總結分析,，并向上級匯報，聽取領導的看法,?？朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總結和摸索中前進。

以上,，是我對20xx年個人工作計劃的一些設想,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn),。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇三

陌生而又遙遠的**，記憶中從未出現(xiàn),，理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然,！

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意,，20xx轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復,，不知不覺又過了一年,，對奮斗中的我來說13年是有意義的，有價值的,，也是有收獲的！停下前進的腳步,，回顧在理想家園半年的工作歷程,，有淚水也有汗水，然而更多的是成長,，作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,，**房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志,，激勵我的潛能,，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實現(xiàn)目標,，在這歲末年初的時候我對自己作出20xx年工作的總結和14年未來的規(guī)劃,。

20xx年8月來到理想家園，也是我理想的家園,，”這里我學了很多東西,，也認識到了自己的不足，工作沒有計劃性,，隨心所欲是我的致命缺點,，主觀意識不夠強，依賴別人是我工作的阻力,，很多的事情值得我去懺悔,，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強大，20xx年的精彩不敢想象,，但努力是必然的節(jié)奏,，“生活不去學會享受，就得去學會忍受,，要么是享受成功時目光聚集的掌聲,，要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責！

生活不是為了工作,，但是工作是為了更好的生活,，13年沒有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富,！初踏理想的家門,，月會的驚心動魄，讓我對自己期望很大,，認為一切都那么簡單,，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅,，享受屬于自己的榮耀,，然而工作中的懶惰和不思進取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,，“希望多大失望多大,，”在此，我深感到內(nèi)疚,！

工作總結：業(yè)績方面沒有很大的進展,，而且離我個人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個人的能力不夠強,，我需要不斷的學習,，不斷的進步，才能跟上團隊的腳步,，行業(yè)的前沿,，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,，自信是我的挑戰(zhàn),，是否我有恒心，做一個的經(jīng)紀人（定要有一個樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒，要具有良好的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、要做到對工作熱心,，對客戶要有耐心，對成功要有信心）沒有賣不出的房子,，只有買不出價格的人,，而我不是，也不想,。

20xx年的工作計劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入新的一年,，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,，自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長,，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。

20xx，也是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力的一年,，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強服務意識,，充分認識并做好二手房中介的工作,，為此，充分認識自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,，我訂立了以下計劃：

第一：做好業(yè)績，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上,，再提高40%-80%,，即使市場不景氣,，但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明,，我可以！

第二：制定學習計劃,，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面,，不斷的調(diào)整思路的工作，學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的活力,，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習的方向,，來補充新的能量，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

第三：增強全局意識、增強服務意識,、增強團隊意識,、積極主動地把工作做到重點上,，我將盡我的能力做到！

20xx年的一些目標理想,，可能還很不成熟,，希望得到公司領導們的正確引導和幫助，20xx年,，我會更加的努力,，認真負責的去面對每一個業(yè)務，也力爭贏得尋求更多的客戶,，爭取做更多的單,，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年的挑戰(zhàn),。

**房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會來的。我的成長需要你們來見證,！

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇四

在上級領導的支持幫助下,，在廣大員工的共同努力下，總公司月份各項工作開展順利,，公司經(jīng)濟穩(wěn)步,、健康地發(fā)展。

(一)首先,，談一下公司的生產(chǎn)狀況

月份,，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為xx萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為xx萬元;利潤總額為xx萬元,。月份,，村辦企業(yè)總收為xx萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為xx萬元;利潤總額為xx萬元。

月份,，鎮(zhèn),、村辦企業(yè)營業(yè)總收為xx萬元，完成區(qū)計劃任務xx萬元的,，完成鎮(zhèn)計劃任務xx萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為xx萬元,，完成區(qū)計劃任務的xx萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務的xx;利潤總額為xx萬元;完成區(qū)計劃任務xx萬元的;鎮(zhèn)計劃任務xx萬元的,。

(二)其次,，談一下月份公司各線的具體工作情況。

總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設這項中心,，集中力量解決面臨的各種焦點問題,。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認真研究，廣大員工的積極參與,，制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,，為規(guī)范員工的行為,，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規(guī)定,，從而為公司領導決策,，提供了制度保障。有利于領導決策的科學化,、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長,、專業(yè)性強的特點,，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確,，造成合同履行發(fā)生爭議,，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》,，為明確雙方權利義務,，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關物業(yè)及時處理,，例如：將駿美,、和光廠的廠房出租了出去，將有關的制衣設備通過招標形式轉(zhuǎn)讓了出去,，這實現(xiàn)了公司資源的有效利用,。

以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成,，保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展,。

(三)再次，談一下廣大職工密切關心的體制改革問題

首先要明確,，體制改革是時代發(fā)展的必然,，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關系到公司的前途與命運,，關系到廣大職工切身利益的大事,。因此,，抓好該項工作是我們義不容辭的事,。

去年，我們就體制改革做了許多基礎性的工作,，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段,，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權量化,，股東登記,，公司營業(yè)執(zhí)照的申領等一系列工作,，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動,。但是無論如何,，我們都會想方設法加快體制改革的步伐，為公司向"產(chǎn)權明晰,，責權明確,，管理科學"的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。

(一)因政企分開的要求,，總公司部份領導調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權力"真空",，新領導班子成員未及時補全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好,。

(二)公司的體制改革,，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮,，不知體制改革后個人的去留如何,，因此，持消極的觀望態(tài)度,，平常工作散漫,，影響其主觀積極性的發(fā)揮。

(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重,，造成公司資金不能高效,、快速地運轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱,，進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展,。

(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張,，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響,，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來,，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目,，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,，任其萎縮,，必然影響公司實力的發(fā)展。

為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展,，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用,，我們應該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系,，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,，同時,，加強公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,，盡可能把廣大員工的積極性,、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來,，為公司發(fā)展提供強大的內(nèi)因支持,。

(一)首先加強班子建設，配備齊全公司各職能部門的主要領導,，并且加強公司班子成員內(nèi)部的團結,，做到互相尊重，互相補位,，加強溝通,，成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。

(二)深入調(diào)查研究,，聽取各方面的意見,，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些,。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護,。

(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術培訓,，職業(yè)道德教育等多種形式的教育,，使廣大員工的知識、能力,、工作態(tài)度得到很好的改變,，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關心人,、尊重人,、愛護人的人文精神;積極進取，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻,、勇于創(chuàng)造的,、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,，必然有利于公司"戰(zhàn)斗力"的提高,。

(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題?？梢哉f拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位,，造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失,。因此,，面對這一狀況,，應該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式,，行使到期債權的實現(xiàn),，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡,、華苑酒家)采用訴訟方式解決,。同時，對于一些將來收款困難,，履行債務能力低的企業(yè),，則該停則停，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn),，該并則并,，將經(jīng)營風險降到最低點。

(五)對下屬企業(yè)進行整頓,，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理,，要求其做到依法經(jīng)營，對于違反有關法律,、法規(guī)政府政策的經(jīng)營,，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關閉,，維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益,。例如，對違反環(huán)保有關規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理,。

(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用

房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,，尚未能全部發(fā)揮出來,。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā),，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用,。但是，隨著形勢的發(fā)展,，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應公司經(jīng)濟長足地發(fā)展，因此,，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調(diào)整,，公司計劃將一些紅線用地進行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設,，獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā),。當然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的,。首先要解決資金問題,，要采用合理的途徑去融資。其次,，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術難關,，這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信,，這兩個主要問題解決了,，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場,，參與房地產(chǎn)市場的競爭,。

(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用,。

成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司,，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務,。我們雖然擁有物業(yè)公司,，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤,，也沒有受托管理相應的小區(qū),。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進入中國市場后,，就得以迅速的發(fā)展,，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈,。因此,，我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,，這方面,，我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓,，提高他們物業(yè)管理的水平,。

(八)充分利用現(xiàn)有的"空置"物業(yè)，發(fā)揮其應有效應,。

資源的合理,、充分利用,，是現(xiàn)代管理的一種目標?？偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應群策群力,，為把公司的空置物業(yè)出租出去,，獻計獻策,，對于這些物業(yè)我們應當做到宜商則商,，宜住則住，將其合理地利用,，以此推動經(jīng)濟的發(fā)展,。

(九)積極做好安防工作，確保一方平安

安防工作始終是公司工作的一個重點,。沒有什么比人民群眾生命,、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下,，我們更是不能麻痹大意,，掉以輕心。應當高度負責,，抓好安防的每一個環(huán)節(jié),，確保社會的平安。我們應當加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作,，對于企業(yè)的勞資糾紛，力爭將其消滅萌芽狀態(tài),。為做好"迎九運,，當好東道主"創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益,，取得雙贏,。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇五

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了?，F(xiàn)在實習也即將結束,，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。

三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,，這最后的一筆是我們面對未來,，回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實習,。畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié),，它是所學理論知識與工程實踐的.統(tǒng)一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段,。

在我看來實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野,，又增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步,。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構,，并有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產(chǎn)中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息,、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效,；幫買房人尋找推薦合適,、理想房源,，并帶領買房人實地看房,，加以引導，促使成交,；房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務傭金,，以目前市場慣例中介服務傭金為2%（購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成）。主要業(yè)務流程為：房客源開發(fā),、房客源登記,，信息回訪反饋，帶看客戶,、三方談判,、簽約、過戶貸款,、物業(yè)交割等等,。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料,、更新液晶屏滾動的信息等等,，而到了中后期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判,、簽約,、過戶貸款,、物業(yè)交割等靈活性的工作。

現(xiàn)在來回頭總結我的實習報告,，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的,。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識,。

我相信勤能補拙,，每天都要進步一點,，為公司盡自己的一份力量。在今后的學習和工作中,，我要更進一步的嚴格要求自己,，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步,。俗話說,，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎的實務尤其顯得重要,，從這次實習中，我體會到,，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學習與實習的真正目的。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇六

我是今年6月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的,，對于我來說一個陌生行業(yè),，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始,，新的憧憬,。從做進公司做經(jīng)紀人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人,，能在相同的硬件條件下,，拿下銷售冠軍,，是每一名經(jīng)紀人的夢想。

經(jīng)過了市場調(diào)研,，銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗,，終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人。參加第一次培訓時,，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸,，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度,。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友,，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型,，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題,。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業(yè)知識,，不僅在房地產(chǎn)方面,，營銷學、心理學都要涉及,，同時作為公司的門面,，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。

剛開始，我的業(yè)績并不好,，盡管也很用心,，帶看，派單,，駐守,，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效,，看著別的同事天天都有業(yè)績,，有的還成交幾百萬的別墅，心里有說不出來的滋味,。難道就比別人差,，我告訴自己，我也很優(yōu)秀,，別人能做到的我也一定能做到,。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),，于是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,，我想自己現(xiàn)在要更加努力,，目標就是要征服客戶。我開始改變以前的方法,，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點,，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā),，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶,。

這樣,，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了,。接下來,，我便做得更加得心應手，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領,。了解客戶的心理變化,，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務,，從而促使交易成功,，這些都是成功的基本技巧,。同時,，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這幾個月的磨練,，我可以獨立完成任務，更可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀人,，并且一直在努力做好自己的本職工作,。

在房產(chǎn)中介這個行業(yè)，我無時無刻都處在一個學習,、打基礎的過程,。對于每個經(jīng)紀人來說這份工作休息時間很少，就是春節(jié)許多人也不準備回家,，一開始大家都還不大適應,，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮斗,。作為一名經(jīng)紀人,，在別人眼里是值得羨慕的,，因為年薪10萬對于這一行業(yè)來說不是夢，看著每個人光彩的一面,，可又有誰知道我們要承受的壓力,，大家都是在風風雨雨中挺過來的。這段時間里有過歡樂也有淚水,，在我最苦的那段日子,，整整兩個月沒有開單，于是我拼命尋找客戶,，不放過任何一個機會,，付出總算有了回報。

我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會到它的艱難和辛酸,，我曾經(jīng)派單派到手軟,，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外,，打電話被業(yè)主罵,，這些我都一一堅持下來，看著別的同事都那么認真,，也就更加努力尋找客戶,。當然也有人不削這份工作，在他們看來經(jīng)紀人沒素質(zhì),，沒文化,，就靠騙。但是無論怎樣,。我要說的是：是公司培養(yǎng)了我,，告訴我：堅持做正確的事、先做人后做事的道理,，始終保持“最信賴經(jīng)紀人形象”,，同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最基本的工作內(nèi)容之一,，我們工作的重心是：運用我們專業(yè)的知識,，豐富的從業(yè)經(jīng)驗以及相關事物的數(shù)據(jù)分析，通過優(yōu)質(zhì)的服務幫助客戶解決困難,，節(jié)約客戶相應的投入成本,，包括時間和精力成本，實現(xiàn)利潤的化,。

因此,，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業(yè)知識，替他們解答問題,，盡可能幫助我的客戶,，每每成交一單業(yè)務看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時,，自己就會有很強的滿足感,。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇七

20xx年6月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西,，認識到了自己的不足,，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性,，目標性不強,，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁,，人際關系沒有很好的去運用,，主觀意識不夠強。

所以我認為xx年是很失敗的一年,，我在失敗的過程中,，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，很多事值得懺悔,，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己,，我一定會成功的!相信自己我是最棒的,。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了xx,，平均每月做了4388元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離,。主要原因是個人能力不夠強，其次是,，受全國房價整體上漲,、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

由于我們xx店成立時間不長,，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上,，我們的電腦老化,、不夠用，沒有相機拍房源圖,，這給我們的工作帶來很多不便,。

業(yè)務上,，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,，需要不斷的培訓,，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求,，再加上我們xx店都是年輕人,，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓,，增加我們的自信心,。電話上，我們的電話不夠用,，話費過少,，嚴重影響我們的業(yè)務進展。

管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者,。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來,，嚴重影響了整個團隊成績,，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開,，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,，提高公司的收益。

后緒工作上,，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受,，態(tài)度不好,，工作效率緩慢。工資上,，隨著物價的上價,，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

再就是我的工作心得：

沒有賣不出去的房子,，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心,。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,，要做到對工作熱心、對客戶耐心,、對成功有信心,。

20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響,。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出,。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加,。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高,。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實施,，銀行加息,、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等,。

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動,，必竟好地角就這么一點,，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了,，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的,。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇,，做好明年的租賃工作,。特別是我們xx店，離xx基地很近,，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,，共同做好周圍的租賃工作。

20xx年工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年——20xx年了,，新年要有新氣象,，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.

20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),、增強服務意識,，充分認識并做好二手房中介的工作。為此,，充分認識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃：

一,、做好業(yè)績,。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上，再提高50%-100%,。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷,。

二、制訂學習計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

三,、增強全局意識、增強服務意識,、增強團隊意識,，積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對20xx年的一些設想,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。

展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善部門的工作,。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇八

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年中,，驀然回首己入司已半年,，在這大半年的時光中我透過不懈的學習，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步,。

今7月將至，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務，明確自我新的目標,，理清思路,，特對自我這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自我能夠更加的認識自我,，鞭策自我,，提高自我，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作,！

進入xx房產(chǎn)的半年來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培,！讓我充分地展現(xiàn)自我價值,，也感謝同事們給我指導與幫忙，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能！

今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年,，政策越來越緊，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小。

鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為xx房產(chǎn)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放下我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持,！

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到此刻從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進，在這半年的時光里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責的重大。

因為我代表著公司窗口,，自我的言行舉止都代表著公司的形象,，所以我要做好自我的本職工作，促使我務必提高自我的素質(zhì),，加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人,。平時還要持續(xù)一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員就應具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應對。

1,、思想上用心進步,，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠持續(xù)一顆用心向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作,！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務實,，服從管理，聽從安排,，適應潛力強,，有團隊協(xié)作精神，富有職責心自覺性強,，領導在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作,！并能遵守公司的各項規(guī)制度！

3,、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠持續(xù)一顆用心向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務意識,，能制動調(diào)節(jié)自我的情緒！

4,、生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人！

1,、工作中不善于自我總結,，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧,！

2,、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向,，意志不堅定,，自控潛力差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然,，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3,、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低，工作時光得不到合理安排,。

4,、做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,，導致談單量少,，從而影響成交,！

5、平時和客戶溝通不夠深入,，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點,、缺點的看法及了解到什么程度,。

6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事,！

7、談單潛力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷,！

1、完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行,！

2、對客戶間的交流并學習新的知識,，掌握新的方法,！

3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類,！

4、用平時工作休息時光閱讀房地產(chǎn)相關書籍,，及其它相關銷售知識,，提高自我素質(zhì)！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決！

6,、擺正思想,，持續(xù)一顆用心上進心，以良好的精神面貌和用心的心態(tài)投入到下步工作中,！

7,、望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合潛力和素質(zhì)得到全面提高,！

8,、期望在工作中好的方面給予持續(xù)，不足之處在下不工作加予克服及改善,！

以上是我入司以來的工作總結,，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步！

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇九

陌生而又遙遠的xx,，記憶中從未出現(xiàn),，理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意,，xxxx轉(zhuǎn)眼即逝,，xxxx不期而至，繁忙的工作每天重復,，不知不覺又過了一年,，對奮斗中的我來說xxxx年是有意義的，有價值的,，也是有收獲的!停下前進的腳步,，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水,，然而更多的是成長,，作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，xx房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭,，更加激發(fā)我的斗志,，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,，實現(xiàn)目標,，在這歲末年初的時候我對自己作出xxxx年工作的總結和xxxx年未來的規(guī)劃。

xxxx年x月來到xxxx,，也是我理想的家園,，”這里我學了很多東西，也認識到了自己的不足,，工作沒有計劃性,，隨心所欲是我的致命缺點，主觀意識不夠強,，依賴別人是我工作的最大阻力,，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步,，動力卻更加強大,，xxxx年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏,，“生活不去學會享受,，就得去學會忍受，要么是享受成功時目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責!

生活不是為了工作,，但是工作是為了更好的生活,，xxxx年沒有太多成就，而經(jīng)驗是我最大的財富!初踏理想的家門,，月會的驚心動魄,，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡單,，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀,，然而工作中的懶惰和不思進取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實狀況,，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大,，”在此,，我深感到內(nèi)疚!

業(yè)績方面沒有很大的進展，而且離我個人制定的目標也相差的太遠,，主要原因是我個人的能力不夠強，我需要不斷的學習,，不斷的進步,，才能跟上團隊的腳步，行業(yè)的前沿,，擺正心太,，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我最大的挑戰(zhàn),，是否我有恒心,，做一個最好的經(jīng)紀人(定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒,，要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、要做到對工作熱心,，對客戶要有耐心，對成功要有信心)沒有賣不出的房子,，只有買不出價格的人,，而我不是，也不想,。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇十

生活不是為了工作,，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就,！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況,，簡直是讓人太失望了,，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑,。

20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作,。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足,，綜合來說,，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強,，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用,，主觀意識不夠強,。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中,，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，很多事值得懺悔,，我一定要痛改前非,，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的,！相信自己我是最棒的,。

工作總結：用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

首先是業(yè)績方面：工作這七個月的時間我共做了30716,，平均每月做了4388元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離,。主要原因是個人能力不夠強,，其次是，受全國房價整體上漲,、銀行加息,、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們x店成立時間不長,，許多工作還不是很完善,，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用,，沒有相機拍房源圖,，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上,，缺少培訓,，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓,，不斷的進步,，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們xx店都是年輕人,，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心,。電話上,，我們的電話不夠用，話費過少,，嚴重影響我們的業(yè)務進展,。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者,。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務,，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績,，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開,，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,，提高公司的收益。后緒工作上,，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,，但我們實行情況卻不好，特別是*部讓我們難以接受,，態(tài)度不好,，工作效率緩慢。工資上,，隨著物價的上價,，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子,，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒，要具有良好的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,，要做到對工作熱心、對客戶耐心,、對成功有信心,。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響,。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出,。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加,。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高,。銷售均價也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的實施,，銀行加息,、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,，第一季度交易量會明顯減少,，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點,，可開發(fā)的地越來越少,，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的,。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作,。特別是我們x店,，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,，共同做好周圍的租賃工作,。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇十一

陌生而又遙遠的，記憶中從未出現(xiàn),，理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然,！

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意,，20轉(zhuǎn)眼即逝,，20不期而至,，繁忙的工作每天重復，不知不覺又過了一年,，對奮斗中的我來說13年是有意義的,，有價值的，也是有收獲的,！停下前進的腳步,，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水,，然而更多的是成長,，作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭,，更加激發(fā)我的斗志,，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,，實現(xiàn)目標,，在這歲末年初的時候我對自己作出13年工作的總結和14年未來的規(guī)劃。

年8月來到理想家園,，也是我理想的家園,，”這里我學了很多東西，也認識到了自己的不足,，工作沒有計劃性,，隨心所欲是我的致命缺點，主觀意識不夠強,，依賴別人是我工作的阻力,，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步,，動力卻更加強大,，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏,，“生活不去學會享受，就得去學會忍受,，要么是享受成功時目光聚集的掌聲,，要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責！

生活不是為了工作,，但是工作是為了更好的生活,，年沒有太多成就，而經(jīng)驗是我的財富,！初踏理想的家門,，月會的驚心動魄,，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡單,，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀,，然而工作中的懶惰和不思進取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實狀況,，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大,，”在此,，我深感到內(nèi)疚！

工作總結：業(yè)績方面沒有很大的進展,，而且離我個人制定的目標也相差的太遠,，主要原因是我個人的能力不夠強，我需要不斷的學習,，不斷的進步,，才能跟上團隊的腳步，行業(yè)的前沿,，擺正心太,，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰(zhàn),，是否我有恒心,，做一個的經(jīng)紀人（定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒,，要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、要做到對工作熱心,，對客戶要有耐心，對成功要有信心）沒有賣不出的房子,，只有買不出價格的人,，而我不是，也不想,。

年的工作計劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入新的一年,，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,，自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長,，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。

20xx年,，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),，增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作,，為此,，充分認識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,，我訂立了以下計劃：

第一：做好業(yè)績,，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上，再提高40%-80%,，即使市場不景氣,，但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明，我可以,！

第二：制定學習計劃,，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作,，學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的活力,，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習的方向，來補充新的能量,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

第三：增強全局意識,、增強服務意識,、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上,，我將盡我的能力做到,！

20年的一些目標理想，可能還很不成熟,，希望得到公司領導們的正確引導和幫助,，20年，我會更加的努力,，認真負責的去面對每一個業(yè)務,，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單,，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務,，能迎接20年的挑戰(zhàn),。

房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會來的,。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇十二

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習,，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步。

今新年剛至,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務,，明確自己新的目標,，理清思路，特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

進入xx房產(chǎn)的半年來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,，也感謝同事們給我指導與幫助,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!

今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預,，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候,，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志,，從逆境中掙扎奮斗中過來的,。

鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為xx房產(chǎn)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進,，在這半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責任的重大,。

因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作,，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能更快的成長,，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人,。

平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在和客戶及房東的溝通上,，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

1.思想上積極進步,，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務實,，服從管理，聽從安排,，適應能力強，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強,，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務行業(yè),，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人!

1.工作中不善于自我總結，自我反思,，自我檢查,，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總認為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4.做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點,、缺點的看法及了解到什么程度,。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!

7.談單能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識,，掌握新的方法!

3.做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,，及其它相關銷售知識,，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6.正思想,，保持一顆積極上進心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

8.希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結,，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

新的一年開始了,，針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀，結合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,，特對年工作制定以下工作計劃,。

希望在年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標,。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,，就是服務的競爭,。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行,。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如,、對答如流,。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上,，與客戶進行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張,，價格要上漲,，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對房子感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,，做到對房源,，面積，單價等了如指掌,。

6.對每次面談后的結果進行總結分析,，并向上級匯報，聽取領導的看法,?？朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總結和摸索中前進。

以上,，是我對年個人工作計劃的一些設想,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助,。展望xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn),。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇十三

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習,，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步。今新年剛至,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務,，明確自己新的目標,，理清思路，特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

進入鄭房房產(chǎn)的半年來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,，也感謝同事們給我指導與幫助,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預,，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候,，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進,，在這半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，所以我要做好自己的本職工作，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人,。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

1.思想上積極進步,，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行,，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實,，服從管理,，聽從安排，適應能力強,，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

1.工作中不善于自我總結,，自我反思,，自我檢查，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定,，自控能力差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4.做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,，導致談單量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,，及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點,、缺點的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!

7.談單能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行! 2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類! 4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,，及其它相關銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決! 6.正思想,，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.望公司加強相關專業(yè)培訓,，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

8.希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步!

新的一年開始了,，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,，結合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,，特對20xx年工作制定以下工作計劃。

希望在20xx年至少完成銷售指標十萬元,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標。眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭,。服務分為售前服務,、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行,。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應用自如、對答如流,。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎上，與客戶進行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力,，比如：房源緊張，價格要上漲,，等,。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對房子感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談,。

5.在面談之前要做好各種充分準備,，做到對房源，面積,，單價等,。了如指掌

6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報,，聽取領導的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結和摸索中前進,。

以上,，是我對20xx年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到領導正確引導和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結,，房地產(chǎn)經(jīng)紀人主要是負責對房屋買賣,，轉(zhuǎn)讓工作，在買方與賣方之間起到一個房屋中介的作用,，為買方推薦房屋,，與賣方交流，以下是關于房產(chǎn)經(jīng)紀人的工作總結,，內(nèi)容包括一年內(nèi)在工作崗位上的回顧與收獲,，工作職位上的了解和不足之處，和未來的規(guī)劃和安排,。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇十四

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況,，我對自己的工作做出分析評定,，總結經(jīng)驗教訓，提出改進方法,，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,，揚長補短，為今后不斷改進工作方法,，提高工作效率提供依據(jù),。

可以說，20xx年開年至今,，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài),。

國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控,，微觀指導的方針來調(diào)控房價,，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,，甚至有一些房地產(chǎn)公司關閉了幾家門店,，可以說,，xx年房

地產(chǎn)中介公司是很不景氣,。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%,，并且從嚴制定和執(zhí)行住房限購措施,；1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》落實國務院關于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措,，整頓房地產(chǎn)市場秩序,，規(guī)范房

地產(chǎn)經(jīng)紀行為,，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀活動當事人的合法權益；1月

27日,，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,，將全部征收營業(yè)稅；2月9日其上調(diào)金融機構人民幣存貸款基準利率0,。25個百分點,，上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0,。20個百分點,。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政,，致使房價有所緩解,，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力,。

xx年上半年,，全體員工在領導的指揮下，每個人都積極努力學習房產(chǎn)知識,，以及加深對公司其他業(yè)務的了解,，每個人都通過學習，取得了中介從業(yè)人員的資格證,，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展,。上半年，在公司同事的配合下呢,，一共完成了19套租房,，離我

們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢,，主要是房源量比較少,，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。

公司的其他業(yè)務,，我們也都積極去配合,，為了更好的擴大公司的利益。

下半年,，公司三家分店同時開業(yè),，關于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態(tài),，銷售任務由各門店承擔,，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子,，有一筆借款業(yè)務,，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結不足有以下幾點：

一,、上班時,，工作不夠積極，比較懶惰,，房源不及時更新,。

二、接待客戶時語言還不夠豐富,。應變能力還不夠,。

三、最重要的就是專業(yè)知識還不夠強,。

有時候客戶問的一些刁鉆的問題,，也找不到完全正確的答案。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結報告 房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結與心得篇十五

生活不是為了工作,，但工作是為了更好的生活,！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就,！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況,，簡直是讓人太失望了,，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑,。

20xx年6月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作,。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足,，綜合來說,，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強,，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用,，主觀意識不夠強,。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中,，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，很多事值得懺悔,，我一定要痛改前非,，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的,！相信自己我是最棒的,。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。工作總結：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個月的時間我共做了30716,，平均每月做了4388元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離,。主要原因是個人能力不夠強,，其次是，受全國房價整體上漲,、銀行加息,、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xx店成立時間不長,，許多工作還不是很完善,，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化,、不夠用,，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便,。業(yè)務上,，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,，需要不斷的培訓,，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求,，再加上我們__店都是年輕人,，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓,，增加我們的自信心,。電話上，我們的電話不夠用,，話費過少,，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者,。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務,，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績,，希望領導們能改變一下店長的職責,，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,，提高公司的收益,。后緒工作上，我們公司設計的"流水式"工作程序是不錯,，但我們實行情況卻不好,，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好,，工作效率緩慢,。工資上，隨著物價的上價,，我們的腰包越來越扁,，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子,，只有賣不出去的價格,，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒，要具有良好的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,，要做到對工作熱心、對客戶耐心,、對成功有信心,。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響,。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出,。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加,。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高,。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施,，銀行加息,、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,，第一季度交易量會明顯減少,，但價格不會有太大的波動,，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少,，要想在好地角買房只能買二手房了,，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作,。特別是我們___店,，離____基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,，共同做好周圍的租賃工作,。

20xx年工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年——20xx年了，新年要有新氣象,，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,。我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年,。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),、增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作,。為此,，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,，我訂立了以下工作計劃：第一,，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上,，再提高50%—100%,。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二,、制訂學習計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）,。

三,、增強全局意識、增強服務意識,、增強團隊意識,，積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。>工作總結

以上，是我對20xx年的一些設想,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望20__年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。