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公司人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部工作計(jì)劃書篇一
一,、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),，包括行政人事類
,、財(cái)務(wù)類、店長類,、商場類、售后類,、業(yè)務(wù)類,。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合,，對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理,。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理,、修改,、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，按公司的實(shí)際情況,，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定,。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘,、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工,，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題,，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi),、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,，并組織了4月的一次招聘活動,。
05年4月劉榛加入公司，將招聘,、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接,。10月底劉榛辭職,，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,，與各招聘公司,、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇,。
11月接手招聘工作后,，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員),，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員,，其中已落實(shí)的有7戶，其余為商戶要求太高,，不到合適的人,，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三,、考核方面
1)公司,，設(shè)計(jì)了360°考評表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部,、一般行政管理人員,、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員,。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,，不過隨著公司架構(gòu),、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,，設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,，包括：副總、售后部,、財(cái)務(wù)部,、商管一部、商管二部,、招商部,、市場部、策劃部,。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,，05年的考核工作完成的不是那么理想,，實(shí)事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,，這與公司大環(huán)境有關(guān),，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進(jìn),。
四,、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改,、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,，對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元,，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進(jìn)行了調(diào)整,，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次,。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,，進(jìn)行薪酬核算,，并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)05年在薪酬管理方面,，只是做了簡單的核算及分析工作,，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,，在06年將做出改進(jìn),。
五,、其他工作
1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,，包括了人員基本信息,、培訓(xùn)情況、異動情況等,，進(jìn)行其日常維護(hù)工作,，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入,、離職錄入,、異動錄入、培訓(xùn)錄入等,。
2)日常人事檔案的清理,。
3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等,。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理,。
總的說來，過去的20____年對于我來說既是忙碌的一年,，也是收獲的一年,。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因?yàn)檫@樣,，也讓我感覺到自己的不足,，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐,。通過一年的工作,，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20____年的工作做了如下規(guī)劃：
一,、制度建設(shè)方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,，包括：職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求,。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘,、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵,。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,，并能夠持續(xù)沿用,。
二、招聘方面
在年初制定公司定員,、定編,，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,，減員增效,，這項(xiàng)工作完成()后,，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行控制。同時,，利用好各項(xiàng)招聘渠道,，保障公司對人才的需求,。
一、深化人事制度改革,，建立和完善全員聘用制度體系
1,、繼續(xù)做好全員聘用的相關(guān)工作。
在開展全員競聘上崗的基礎(chǔ)上,，按照合同管理的要求,，組織全校教職工陸續(xù)簽訂聘用合同，報(bào)批兌現(xiàn)聘后的國家政策性工資待遇,，及時總結(jié)全員聘用工作經(jīng)驗(yàn),，針對首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾，進(jìn)一步完善聘用管理方案,，使聘用管理辦法更具有可操作性,，全面建立全員聘用制度更加有利于學(xué)校建設(shè)發(fā)展，有利于人才隊(duì)伍建設(shè),，有利于調(diào)動教職工的`積極性,。
2、實(shí)施績效工資改革,。
根據(jù)上級有關(guān)事業(yè)單位績效工資改革的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)單位績效工資改革的有關(guān)精神，做好學(xué)校教職工績效工資改革的各項(xiàng)工作,，切實(shí)保障教職工的合法權(quán)益,。完善內(nèi)部分配激勵機(jī)制。在政策允許范圍內(nèi),，積極探索在政策范圍內(nèi)的校內(nèi)績效分配機(jī)制,，制定校內(nèi)績效分配辦法，改進(jìn)分配方式,，擴(kuò)大各單位各部門對教職工的分配自主權(quán),。
3、制定臨時工作崗位設(shè)置管理辦法,，完善編外人員聘用管理制度,。
制定并組織實(shí)施臨時崗位設(shè)置管理辦法,，按照精簡高效,、合理設(shè)崗,、總量控制、依法管理,、競聘上崗,、擇優(yōu)聘用的基本工作思路，制定臨時崗位設(shè)置管理辦法和編外人員聘用管理辦法,，進(jìn)一步規(guī)范對臨時用工人員的管理,，最大限度地降低用人成本和用人風(fēng)險(xiǎn)。
二,、創(chuàng)新人事人才工作機(jī)制,，加大高層次人才隊(duì)伍建設(shè)力度
1、實(shí)施學(xué)科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜人選拔管理工作,。
建立與崗位設(shè)置管理相配套的校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)機(jī)制,，把校內(nèi)高層次人才選拔與學(xué)科團(tuán)隊(duì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì),、科研團(tuán)隊(duì)有機(jī)結(jié)合起來,，形成校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相互促進(jìn)、相互支持的選拔管理模式,，建立人才選拔,、培養(yǎng)、使用相互銜接的用人機(jī)制,。
2,、實(shí)施學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才培養(yǎng)工作。
按照青年骨干教師重在培養(yǎng)的基本思路,，為了加大對優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)的力度,，制定青年骨干教師重點(diǎn)培養(yǎng)對象選拔培養(yǎng)辦法，完善培養(yǎng)機(jī)制,，每年選拔部分優(yōu)秀青年骨干教師通過做訪問學(xué)者,、專題進(jìn)修、項(xiàng)目支持,、學(xué)歷提升等方式,，加強(qiáng)對青年骨干教師培養(yǎng)，著力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才,。
3,、加大高層次人才引進(jìn)力度。
制定新增人員招聘管理暫行辦法,，進(jìn)一步規(guī)范新進(jìn)人員公開招聘的程序,、條件和要求等。以師資隊(duì)伍為主體,，認(rèn)真做好20____年新進(jìn)人員公開招聘工作,，進(jìn)一步加大高層次人才引進(jìn)力度,，重點(diǎn)做好博士、特聘教授,、省“候鳥型”人才引進(jìn)工作,，完善特聘教授管理考核辦法，進(jìn)一步提高高層次人才的比例,，提高人才使用效益,。
4、完善優(yōu)秀人才推薦評選工作,。
加強(qiáng)對外聯(lián)系與交流,，充分利用校外各用人才培養(yǎng)的平臺，積極組織申報(bào)類高層次人才支持項(xiàng)目;積極組織推薦評選各類高層次人才,，繼續(xù)做好黃如論基金優(yōu)秀評選表彰工作,，努力為教師發(fā)展創(chuàng)造條件，不斷擴(kuò)大學(xué)校人才隊(duì)伍對外的影響力,。
三,、完善人事人才工作措施，進(jìn)一步做好其它各項(xiàng)工作
1,、完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評審辦法,。
堅(jiān)持評聘分離制定，制定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格推薦(評審)管理辦法,，健全專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評審組織機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步規(guī)范推薦評審程序，明確推薦評審條件,，認(rèn)真組織教職工申報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格并做好推薦評審工作,，進(jìn)一步提高高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的比例。
2,、完善教師教育培訓(xùn)制度,。
積極探索建設(shè)學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍的思路，制定教師教育培育實(shí)施辦法,，進(jìn)一步明確學(xué)校目標(biāo),、完善培訓(xùn)措施，規(guī)范管理,，不斷加大教師教育培訓(xùn)力度,，進(jìn)一步加大教師在職進(jìn)修、項(xiàng)目支持,、日常學(xué)習(xí)管理,，逐步建立教職工在職教育培訓(xùn)的考核機(jī)制，使教育培訓(xùn)成為教職工發(fā)展的有效途徑。
3,、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,，全面做好各項(xiàng)工作。
做好專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)資格的論證和管理工作,。認(rèn)真做好教職工的社保工作和有關(guān)福利工作。認(rèn)真做好任期屆滿學(xué)科帶頭人,、中青年骨干教師的考核工作和教職員工年度考核工作,。做好權(quán)限范圍內(nèi)教職工的政審工作，認(rèn)真做好來信來訪工作,。
四,、強(qiáng)化人事工作效能，提高人事工作為學(xué)校發(fā)展服務(wù)的水平
加強(qiáng)對部門內(nèi)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，堅(jiān)持內(nèi)部輪崗制度,，加強(qiáng)內(nèi)部職工的崗位鍛煉，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度,，明確崗位職責(zé),，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)日常監(jiān)督;充分發(fā)揚(yáng)民主,，堅(jiān)持公開公正,，注意聽取和吸收教職工的意見和建議，不斷提高管理,、服務(wù)水平,。
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇,、用工政策,、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,，為招聘人員,、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2,、員工招聘
(1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后,，主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng),、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息,。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進(jìn)行招聘,。
(2)用人用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,，對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫,，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記,、備份，以確保部門人員的及時補(bǔ)充,，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營,。
(4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大，人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,，尤其是優(yōu)秀員工的流動,，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,，及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),，找出他們辭職的主要原因，以確保員工1/3的穩(wěn)定,，2/3的合理流動,。
3、入職培訓(xùn)對入職的員工進(jìn)行酒店歷史,、基礎(chǔ)禮儀禮貌,、安保消防、安全生產(chǎn),、員工手冊的培訓(xùn),，對員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo)，讓員工從根本的思想認(rèn)識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認(rèn)識和了解,，以保證在工作中樹立正確的思維理念,、服務(wù)理念及工作理念。
4,、后勤的保障沒有后勤的保障,，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍,、食堂,、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境,。
5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化,、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,，塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,，感召力,，引導(dǎo)力和約束力,，能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感,。人力資源部是員工第一時間接觸的“酒店人”,，是應(yīng)聘人員對酒店形成第一印象的窗口，所以人力資源部工作人員的儀容儀表,、文化修養(yǎng),、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進(jìn)行“酒店文化”的講解，讓員工了解酒店文化,、認(rèn)可企業(yè)文化,，因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,，減少人員流動,，引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6,、上情下達(dá)和下情上報(bào)及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,，把人員流動控制在最小的范圍內(nèi),。
一、完善制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善酒店制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，19年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,，當(dāng)然,，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，出臺了新的工資方案,，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,。
在19年每個季度對全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒半年進(jìn)行一次,。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,，以技能實(shí)操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級,。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),，使我們的軟件在上一個臺階。
三,、協(xié)助部門工作,，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理事件處理,。19年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。
