欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 燃?xì)夤締T工工作總結(jié)(模板12篇)

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)(模板12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-01 11:43:51
燃?xì)夤締T工工作總結(jié)(模板12篇)
時(shí)間:2023-04-01 11:43:51     小編:admin

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇一

月日召開了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問題專題分析會(huì),,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話,,特別是指出的4個(gè)方面的問題,。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個(gè)科室進(jìn)行“過堂”,集體會(huì)診,,對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析,,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的整改措施,,開展自查自糾,。

三、求真務(wù)實(shí),,堅(jiān)持以評(píng)促建,。

1、堅(jiān)持思想教育,,提高職工素質(zhì),。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動(dòng)員發(fā)動(dòng),,認(rèn)真組織開展“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育,,使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng),,進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),,促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),,大力弘揚(yáng)“精神,,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能,。

2,、針對(duì)存在問題,積極抓好整改,。對(duì)排查出的問題進(jìn)行追根溯源,、共性分析,有針對(duì)性地提出整改意見,,限時(shí)整改到位,,并舉一反三,深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),。

3、健全規(guī)章制度,,嚴(yán)格檢查考核,。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位制度管理,、全程管理,。

(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,,

(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容,、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,,立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),,對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,、量化,實(shí)現(xiàn)效能“提速”,。并通過電視,、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。

(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng),,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,,到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪,上門征求意見和建議,,召開社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評(píng)監(jiān)督電話,,及時(shí)查處病人或客戶的投訴,。

(4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo),,對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處,,決不姑息遷就,,并與獎(jiǎng)懲掛鉤。

經(jīng)過第一,、二階段的工作實(shí)踐,我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神,、貫徹“xxxx”重要思想,,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù),、重點(diǎn)和目標(biāo),,才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗?,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、嚴(yán)格管理、采取措施,、杜絕隱患,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全工作的方針、政策,、法規(guī),,并按照四川省燃協(xié)安全工作會(huì)議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系,、突出三個(gè)重點(diǎn),、做好四項(xiàng)工作”的會(huì)議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的,。

牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,,“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)受益,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,強(qiáng)化安全管理,,提高安全認(rèn)識(shí),進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,,形成了一個(gè)安全管理,,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系,。其具體工作如下:

一,、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會(huì)的穩(wěn)定,,絕不可掉以輕心,。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位,。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇二

不知不覺,工作已經(jīng)過了一年,,這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

公桌前,沉默一個(gè)上午,。

8月29日,,經(jīng)理第一次帶我檢查工地,他讓我查看一下施工質(zhì)量,,我一陣茫然……

每個(gè)周末,,一有空我就想去工地看看、學(xué)學(xué),,但是這對(duì)于剛來××30多天的我來說太難了,,因?yàn)椋?jīng)常找不到北,,只能電話求救:

“馮經(jīng)理,,我現(xiàn)在在蘇坡立交,想去我們文家場(chǎng)那個(gè)工地看看,,朝哪個(gè)方向走?。俊?/p>

“祝姐,,我們齊力那個(gè)工地怎么走,,剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來!”

過不了多久,,他(她)就開車來接我了……

在分公司公司技術(shù)員交流例會(huì)上,,并不是要求每個(gè)技術(shù)員都發(fā)言,但我都盡力表達(dá)自己的意見,,雖然結(jié)結(jié)巴巴的,,但總比沉默不語(yǔ)好!

3.成長(zhǎng)的艱辛

自己買了一輛單車,、一份××市城區(qū)地圖,,每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置,然后或者騎車或坐公交前往,,時(shí)間長(zhǎng)了,迷路的情況不會(huì)再出現(xiàn)了,我也越來越喜歡這個(gè)城市的一切,。

在工地檢查的時(shí)候,,經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工,或是樓上樓下的跑,,檢查戶內(nèi)管的安裝情況,,這些怎一個(gè)累字了得。幾個(gè)月下來,,鞋都磨破了好幾雙,,但轉(zhuǎn)念想想,那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢,。

有時(shí)候,,甲方工程催得緊,就會(huì)要求竣工圖一個(gè)晚上畫好,,這時(shí)就不得不熬通宵了,,有時(shí)甚至得連續(xù)幾夜,沒辦法,,堅(jiān)持,!

經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計(jì)人員請(qǐng)教,有時(shí)他們會(huì)循循善誘的指教,,不過有時(shí)就會(huì)被奚落:“這個(gè)都不懂,,還搞施工?”為了避免這種情況的出現(xiàn),,我利用空閑時(shí)間,,熟悉業(yè)務(wù),狂補(bǔ)規(guī)范——既避免奚落,,又充實(shí)自己的知識(shí),!

4.成熟的快樂

經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的,現(xiàn)在去網(wǎng)工地,,我經(jīng)常會(huì)說這樣的話:

”把那根立管向右平移10厘米,,要不不符合規(guī)范!”

”你這根鍍鋅管絲口太長(zhǎng),,下次注意一下”

”這段90的pe管埋深不夠,,加兩個(gè)鋼塑轉(zhuǎn)換,換成89的鋼管,,再做個(gè)管溝保護(hù)”……

2009年5月份,,我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作。

前段時(shí)間,,我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作,。

2009年7月15日,,我順利成為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員。

從陌生到熟悉,;從尷尬到快樂,;這一年的生活和工作豐富多彩,讓我想起老舍先生的一句話,,請(qǐng)?jiān)试S我用它來做這篇文章的結(jié)尾:有喜有憂,,有笑有淚,有花有果,,有香有色,,我想,這就是工作的樂趣!

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇三

寒假時(shí)期,,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí),。工夫是xx年年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)時(shí)期努力將本人在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問向理論方面轉(zhuǎn)化,,盡量做到理論與理論相分離,,在實(shí)習(xí)時(shí)期不遲到、早退,,認(rèn)真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù),,得到指導(dǎo)和同事們的肯定,同時(shí)也發(fā)覺了本人的許多不足之處,。

回憶實(shí)習(xí)生活,,感受是很深的,收獲是豐盛的,。實(shí)習(xí)時(shí)期我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí),,辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中,是溝通高低,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)各方,保證機(jī)關(guān)任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次很好進(jìn)修的好機(jī)會(huì),,同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。作為一名助理,,我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送,,電話記載,指令下達(dá),,傳真以及函件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)任務(wù)便于對(duì)企業(yè)全體運(yùn)作模式的觀察,因而擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實(shí)際絕比照,。

剛開端去的時(shí)分,,還真的有點(diǎn)不順應(yīng),,覺得本人什么都不會(huì)做,還好后來在教師的鼓勵(lì)和協(xié)助下,,我也開端有了點(diǎn)覺得,,對(duì)公司環(huán)境開端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)分條件的限制,,我對(duì)日常辦公主動(dòng)化和工具保護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的效勞器,、激光打印機(jī),、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和保護(hù)過,,所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已,。不當(dāng)時(shí)來在教師的逐個(gè)引見下,,我對(duì)普通的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務(wù)中,,由于對(duì)人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉,因而任務(wù)效率比較低,,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,,比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,,但是經(jīng)當(dāng)時(shí)來的彌補(bǔ),,沒有造成經(jīng)濟(jì)喪失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,,理解人員關(guān)系,,順應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝,,后面的類似任務(wù)便能對(duì)付得比較隨心所欲,。由于業(yè)務(wù)方面的純熟,企業(yè)指導(dǎo)對(duì)我進(jìn)步了懷疑程度,,并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù),。

在這里經(jīng)過協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù),我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學(xué)問,。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng),,經(jīng)過組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進(jìn)步,并有機(jī)會(huì)參與一些社交場(chǎng)所,,對(duì)本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底,。

千里之行,始于足下”,,這近一個(gè)月長(zhǎng)久而又充實(shí)的實(shí)習(xí),,我以為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助,能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象,。向別人謙虛請(qǐng)教,,恪守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)氣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段工夫所學(xué)到的經(jīng)歷和學(xué)問大多來自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻理解到,,在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,,如何與人相處是古代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的成績(jī)。關(guān)于本人這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說,,需求進(jìn)修的東西很多,,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛?,我能夠向他們進(jìn)修很多學(xué)問、道理,。

在此次的實(shí)習(xí)任務(wù)中,,我嚴(yán)守職業(yè)品德標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成了指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,利用進(jìn)修到的理論學(xué)問投入到現(xiàn)實(shí)的任務(wù)中,,利用本人學(xué)到的學(xué)問處理現(xiàn)實(shí)中發(fā)作的成績(jī),利用本人的特長(zhǎng)為企業(yè)進(jìn)步效率,。做好了本人的本職任務(wù)的同時(shí),,帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),,利用本人的組織協(xié)調(diào)能力,,使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契,進(jìn)步任務(wù)效率,,遭到指導(dǎo)和員工的好評(píng),。

經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問的鞏固與使用,。從這次實(shí)習(xí)中,,我領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的任務(wù)與書本上的學(xué)問是有一定間隔的,并且需求進(jìn)一步的再進(jìn)修,。雖然這次實(shí)習(xí)并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是,,這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式,,對(duì)專業(yè)進(jìn)修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,,不在局限于書本,,而是有了一個(gè)比較全面的理解。俗話說,,千里之行始于足下,,這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書本上完全理解的,,所以根底的實(shí)務(wù)特別顯得重要,,特別是目前的就業(yè)情勢(shì)下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問,。從這次實(shí)習(xí)中,我領(lǐng)會(huì)到,,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的理論分離在一同,,用理論來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和進(jìn)修我們進(jìn)修過的理論學(xué)問,,這才是我們進(jìn)修與實(shí)習(xí)的真正手段,。

社會(huì)理論是每個(gè)大先生必需擁有的一段經(jīng)歷,他是我在理論中理解社會(huì),,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的學(xué)問,,也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,。我想,,作為一名大先生來說,,建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛,。

很快,一個(gè)寒假又過來了,,面對(duì)最初半年的校園生活,,想著剛剛過來的最初一個(gè)寒假,,緊張沉默之后更多的是感慨,,印在腦海里的每一個(gè)腳印都是那么的深,真的說不出是什么覺得,,伴著工夫,,就像是在和本人的影子賽跑,不能夠從實(shí)在的兩面去看清它,,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過來,,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,,怎可駐足。一個(gè)月,,短短的一個(gè)月,,說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的的確是感慨,。

最初,,非常感激臨沂市中裕燃?xì)夤窘o我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì),、對(duì)任務(wù),、對(duì)進(jìn)修都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上任務(wù)崗位增添了決心,,讓我在大先生活中留下了美好的一頁(yè)!

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇四

---作時(shí)間上,,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里,進(jìn)入客戶家,,如何有效的和客戶進(jìn)行溝通,,耐心的解釋客戶的疑問,爭(zhēng)取抓住進(jìn)戶率,,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),,從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責(zé)任感和使命感,,工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿?,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,,如有隱患及時(shí)上報(bào),,最終完成安全事故0隱患,同時(shí)感謝董班長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,,在明年,,改正自己的不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,,深刻認(rèn)識(shí)自己的問題與不足,,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量,。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結(jié):

1,、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范,,并落實(shí)到實(shí)際,、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。

2,、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,,找出工作中存在的問題,同時(shí)對(duì)

2---一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好,;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大,,但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著xx的冰封,,一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào),,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:

一、工作情況

1,、管線定位工作

本年度共進(jìn)行管線定位次,,累計(jì)徒步測(cè)量xx公里;對(duì)外方面多次協(xié)助中石油,、中石化單位進(jìn)行管線定位,;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處,、燃?xì)馓帗尵S中心,、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工,、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力,。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2、閥井,、調(diào)壓箱整改工作

本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井,、調(diào)壓箱安全隱患整改工

4---使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。

充實(shí)的一年已經(jīng)過去,,嶄新的一年即將到來,,在未來的工作中,我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),,把它們應(yīng)用到日常的工作中,,我會(huì)更加努力的工作,為長(zhǎng)天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆,!

2018燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)(三)

時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間在xx燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,從中感觸良多,收獲頗豐,。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來公司也

6---都能做到不恥下問,不斷的深入體會(huì)理解,。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,,并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn),,并掌握了一些天然氣的基本知識(shí),、現(xiàn)場(chǎng)的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。

8---態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”,。

四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

這是我人生的第一份工作,,在這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多,;看到公司的一步一步的發(fā)展,,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與公司一起成長(zhǎng),。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn),,與公司一起展望美好的未來!

10----

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇五

如果說將我的年用一個(gè)詞形容的話,,我想應(yīng)該是充實(shí)的,。一年來,管線定位,、閥井,、調(diào)壓箱、等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中,;每天和巡線處,、工程處、綜合協(xié)調(diào)處,、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好,;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大,但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員,。隨著xx的冰封,,一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào),現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:

1,、管線定位工作

本年度共進(jìn)行管線定位次,,累計(jì)徒步測(cè)量xx公里;對(duì)外方面多次協(xié)助中石油,、中石化單位進(jìn)行管線定位,;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處,、燃?xì)馓帗尵S中心,、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工,、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力,。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2、閥井、調(diào)壓箱整改工作

本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井,、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進(jìn)行了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄,、鋪方磚,、護(hù)欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作,。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作,、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收,、進(jìn)行資料的收集和整理工作等,。經(jīng)過7個(gè)月的整改工作,完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo),。

3,、其他各項(xiàng)工作

本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作,;參加了例如超達(dá)北區(qū)xx管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作,;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。

即將過去的一年也是我收獲最多的一年,,在這一年的工作中,,通過不斷地實(shí)踐,我能更加熟練的使用管線定位儀,、檢漏儀等儀器,;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,,使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉,;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,,更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富,。

充實(shí)的一年已經(jīng)過去,,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,,我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),把它們應(yīng)用到日常的工作中,,我會(huì)更加努力的工作,,為長(zhǎng)天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!

公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,快速,、優(yōu)質(zhì),、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址,、建站敷管等工程事項(xiàng),,并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火,讓市民用上了清潔,、價(jià)廉,、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,,重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,,辦了一件順民心、得民意的大好事,,也為政府評(píng)報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆,。

現(xiàn)通過一年的時(shí)間,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,,簽約用戶30000余戶,,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡,。奇跡的取得,,得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,,尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇六

不知不覺,工作已經(jīng)過了一年,,這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

公桌前,沉默一個(gè)上午,。

-,,管理類,工作總結(jié)類,,工作計(jì)劃類文檔,,下載--

8月29日,經(jīng)理第一次帶我檢查工地,,他讓我查看一下施工質(zhì)量,,我一陣茫然……

每個(gè)周末,一有空我就想去工地看看,、學(xué)學(xué),,但是這對(duì)于剛來××30多天的我來說太難了,因?yàn)椋?jīng)常找不到北,,只能電話求救:

“馮經(jīng)理,,我現(xiàn)在在蘇坡立交,想去我們文家場(chǎng)那個(gè)工地看看,,朝哪個(gè)方向走?。俊?/p>

“祝姐,,我們齊力那個(gè)工地怎么走,-,,管理類,,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,,下載--

剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來,!”

過不了多久,他(她)就開車來接我了……

在分公司公司技術(shù)員交流例會(huì)上,,并不是要求每個(gè)技術(shù)員都發(fā)言,,但我都盡力表達(dá)自己的意見,雖然結(jié)結(jié)巴巴的,,但總比沉默不語(yǔ)好,!

3.成長(zhǎng)的艱辛

自己買了一輛單車、一份××市城區(qū)地圖,,每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置,,然后或者騎車或坐公交前往,時(shí)間長(zhǎng)了,,迷路的情況不會(huì)再出現(xiàn)了,,我也越來越喜歡這個(gè)城市的一切。

-,,管理類,,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,,下載--

在工地檢查的時(shí)候,,經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工,或是樓上樓下的跑,,檢查戶內(nèi)管的安裝情況,,這些怎一個(gè)累字了得。幾個(gè)月下來,,鞋都磨破了好幾雙,,但轉(zhuǎn)念想想,那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。

有時(shí)候,,甲方工程催得緊,,就會(huì)要求竣工圖一個(gè)晚上畫好,這時(shí)就不得不熬通宵了,,有時(shí)甚至得連續(xù)幾夜,,沒辦法,堅(jiān)持,!

經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計(jì)人員請(qǐng)教,,有時(shí)他們會(huì)循循善誘的指教,不過有時(shí)就會(huì)被奚落:“這個(gè)都不懂,,還搞施工,?”為了避免這種情況的出現(xiàn),我利用空閑時(shí)間,,熟悉業(yè)務(wù),,狂補(bǔ)規(guī)范——既避免奚落,又充實(shí)自己的知識(shí),!

4.成熟的快樂

經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的,,現(xiàn)在去網(wǎng)工地,我經(jīng)常會(huì)說這樣的話:

-,,管理類,,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,,下載--

”把那根立管向右平移10厘米,,要不不符合規(guī)范!”

”你這根鍍鋅管絲口太長(zhǎng),,下次注意一下”

”這段90的pe管埋深不夠,,加兩個(gè)鋼塑轉(zhuǎn)換,換成89的鋼管,,再做個(gè)管溝保護(hù)”……

2009年5月份,,我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作。

前段時(shí)間,,我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作,。

2009年7月15日,我順利成為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員,。

從陌生到熟悉,;從尷尬到快樂;這一年的生活和工作豐富多彩,,讓我想起老舍先生的一句話,,請(qǐng)?jiān)试S我用它來做這篇文章的結(jié)尾:有喜有憂,,有笑有淚,有花有果,,有香有色,,我想,這就是工作的樂趣!

-,,管理類,,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,,下載--

-,,管理類,工作總結(jié)類,,工作計(jì)劃類文檔,,下載--

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇七

一路走來,步履匆匆,,不覺間2014年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的,。因此,,本人就這一年的工作小結(jié)如下:

一、2014年工作回顧

1 / 6

格并軌的既定目標(biāo),,自2014年9月1日起對(duì)存量氣天然氣價(jià)格進(jìn)行了適當(dāng)提高,。期間我公司與之商談推價(jià)事宜時(shí),抵觸很大,,付款不情愿,。三是我公司對(duì)下游企業(yè)用戶采用先貨后款經(jīng)營(yíng)模式,較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響,,有的企業(yè)覺得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品,,那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國(guó)家對(duì)這種情形并沒有明確法律法規(guī)的限定,,使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下,,對(duì)燃?xì)饪畈捎媚芡蟿t拖的策略,,遲遲不支付所欠氣款。

2 / 6

實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理的制度化,,有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費(fèi)行為,,變被動(dòng)為主動(dòng),收費(fèi)工作得到了用戶的支持和理解,供用氣關(guān)系也更加和諧,。

(二)定期計(jì)算客戶實(shí)際用量,,扎實(shí)開展用氣稽查。 為了降低氣損,,規(guī)范用氣行為,,在每月抄表氣量結(jié)算期間對(duì)所有下游企業(yè)用戶進(jìn)行用氣稽查?;橹饕菣z查計(jì)量表是否準(zhǔn)確,,企業(yè)有無私接亂改現(xiàn)象,有無不安全,、不規(guī)范的用氣行為,,并對(duì)暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底。如果出現(xiàn)問題,,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司更換維修,,使公司利益免受損失。收費(fèi)抄表員在落實(shí)好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)安全宣傳員,、安全檢查員和燃?xì)饣閱T,,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)用氣的有效監(jiān)控。

(三)以創(chuàng)建“安全型客服”為目標(biāo),,積極開展安全型班組活動(dòng),。

3 / 6

工應(yīng)對(duì)盜、搶等突發(fā)事件的能力,,提高了大家的安全意識(shí),,加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練,明確自己在預(yù)案中的職責(zé)要領(lǐng),。

安全是企業(yè)的生命線,,是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地,,安全工作的每一項(xiàng)措施,、每一個(gè)要求、每一項(xiàng)任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組,,企業(yè)安全才有保障,。安全型班組活動(dòng)的開展使客服中心每位員工的安全意識(shí)和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中安全活動(dòng)經(jīng)?;?、安全培訓(xùn)多樣化,、安全規(guī)定措施化、應(yīng)急預(yù)案熟練化,,不斷增強(qiáng)班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力,!

(四)、履行承諾,,創(chuàng)建文明服務(wù)窗口,。

4 / 6

為用戶聯(lián)系好主管部門,讓用戶打一個(gè)電話就解決問題,。四是承諾服務(wù)工作有帳可查,。認(rèn)真記好“電話接聽記錄”,保證記錄的真實(shí),、完整,。

二、2015年工作安排

1,、抓好收費(fèi)工作,,加大陳欠氣費(fèi)追繳力度。

收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,是實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn)的前提,。明年的首要任務(wù)就是完成收費(fèi)指標(biāo),把該收的氣款一分不少地收上來,,不形成新欠款,繼續(xù)追繳陳欠氣款,。我們有信心迎難而上,,督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議,不斷縮小欠費(fèi)金額直至全部還清,。收費(fèi)工作鱗次櫛比,、環(huán)環(huán)相扣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,,都會(huì)影響到收費(fèi)工作一盤棋,,我們將以“嚴(yán)、深,、細(xì),、實(shí)”的工作態(tài)度把它做好,探索收費(fèi)工作的科學(xué)管理模式,,實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)化管理的過渡,。

2、承諾服務(wù)提質(zhì)量,、上水平,。

著力解決用戶關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,千方百計(jì)為用戶排憂解難,。實(shí)實(shí)在在地為用戶辦實(shí)事,、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,,使客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

3,、安全生產(chǎn)全面抓,安全管理重點(diǎn)抓,。

5 / 6

件精神和制度要求,,在確保安全的前題下,組織各項(xiàng)生產(chǎn)工作,。工作上圍繞安全運(yùn)行,、安全供氣的管理,按照公司的要求做好各項(xiàng)工作,。

xx公司客服中心

鄭x

6 / 6

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇八

燃?xì)夤拘聠T工工作總結(jié) 不知不覺,,工作已經(jīng)過了一年,這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下: 20xx年8月25日,,我 “馮經(jīng)理,我現(xiàn)在在蘇坡立交,,想去我們文家場(chǎng)那個(gè)工地看看,,朝哪個(gè)方向走啊,?” “祝姐,,我們齊力那個(gè)工地怎么走,剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來,!” 過不了多久,,他(她)就開車來接我了…… 在分公司公司技術(shù)員交流例會(huì)上,并不是要求每個(gè)技術(shù)員都發(fā)言,,但我都盡力表達(dá)自己的意見,,雖然結(jié)結(jié)巴巴的,但總比沉默不語(yǔ)好,!有一次,,無意間聽到經(jīng)理和副經(jīng)理聊天,他說:

“小張每次自告奮勇去工地檢查,,可是每次檢查的都不是重點(diǎn),,但我也不好意思打擊他,,我們?cè)儆^察觀察吧,畢竟年輕人有這種積極性很難得”…… 3.成長(zhǎng)的艱辛 付出就有回報(bào),,短暫而又青澀的磨合期過了之后,,我逐漸被項(xiàng)目部委以重任,成長(zhǎng)過程充實(shí)且艱辛…… 自己買了一輛單車,、一份××市城區(qū)地圖,,每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置,然后或者騎車或坐公交前往,,時(shí)間長(zhǎng)了,,迷路的情況不會(huì)再出現(xiàn)了,我也越來越喜歡這個(gè)城市的一切,。在工地檢查的時(shí)候,,經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工,或是樓上樓下的跑,,檢查戶內(nèi)管的安裝情況,,這些怎一個(gè)累字了得。幾個(gè)月下來,,鞋都磨破了好幾雙,,但轉(zhuǎn)念想想,那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢,。有時(shí)候,,甲方工程催得緊,就會(huì)要求竣工圖一個(gè)晚上畫好,,這時(shí)就不得不熬通宵了,,有時(shí)甚至得連續(xù)幾夜,沒辦法,,堅(jiān)持,!經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計(jì)人員請(qǐng)教,,有時(shí)他們會(huì)循循善誘的指教,,不過有時(shí)就會(huì)被奚落:

分公司很多同事的認(rèn)可,我充分的享受著成熟的快樂…… 經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的,,現(xiàn)在去網(wǎng)工地,,我經(jīng)常會(huì)說這樣的話:

"把那根立管向右平移10厘米,要不不符合規(guī)范,!" "你這根鍍鋅管絲口太長(zhǎng),,下次注意一下" "這段90的pe管埋深不夠,加兩個(gè)鋼塑轉(zhuǎn)換,,換成89的鋼管,,再做個(gè)管溝保護(hù)"…… 20xx年5月份,,我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作。前段時(shí)間,,我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作,。20xx年7月15日,我順利成為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員,。從陌生到熟悉,;從尷尬到快樂;這一年的生活和工作豐富多彩,,讓我想起老舍先生的一句話,,請(qǐng)?jiān)试S我用它來做這篇文章的結(jié)尾:

有喜有憂,有笑有淚,,有花有果,,有香有色,我想,,這就是工作的樂趣!附送:

燃?xì)夤竟芫W(wǎng)運(yùn)行部經(jīng)理先進(jìn)事跡材料

燃?xì)夤竟芫W(wǎng)運(yùn)行部經(jīng)理先進(jìn)事跡材料

全供氣的 力鉆研業(yè)務(wù),,根據(jù)工作中碰到的問題,開展小發(fā)明,、小創(chuàng)造,,先后有多個(gè)課題通過公司工作委員會(huì)立項(xiàng),如:,,市將有30余條主要道路和150余條小區(qū)道路進(jìn)行改造,,由于該工程工期緊,有的施工單位為搶趕工期野蠻施工,,致使公司管線頻繁被損,,造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。為避免公司管道被挖斷造成經(jīng)濟(jì)損失,,他多次深入實(shí)地研究方案,,提出了道路監(jiān)護(hù)工作的新辦法:

從多角度、全方位的采取防護(hù)措施(插警示旗,、埋警示樁,、井蓋刷黃漆、加強(qiáng)宣傳,、并根據(jù)歷史資料,,將涉及到的部分凝水缸豎管進(jìn)行改造,部分長(zhǎng)期無水的凝水缸從底部廢除豎管等),。他更是投身于監(jiān)護(hù)工作之中,,成立了道路監(jiān)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,每周召開道路監(jiān)護(hù)會(huì)議,了解情況,、分析原因,、布置工作,定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查,、不定期抽查,,確保監(jiān)護(hù)人員到位、時(shí)間到位,、工作到位,。通過采取各種有效措施,避免了多次燃?xì)夤艿辣煌跀?,減少經(jīng)濟(jì)損失約180萬元,。在多年工作中發(fā)現(xiàn),調(diào)壓器維修必須停氣,,影響用戶的正常使用,,并且停氣和恢復(fù)供氣過程中易發(fā)生事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年中有226臺(tái)調(diào)壓器因停氣維修造成約9040戶合計(jì)36160客戶小時(shí)沒有煤氣供應(yīng),,并且維修前后需客服部員工配合,,停氣和恢復(fù)過程中存在安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題后他帶領(lǐng)部門人員對(duì)此問題進(jìn)行研究,,并自行設(shè)計(jì),、制作改造材料,實(shí)施改造試點(diǎn),,經(jīng)過反復(fù)的努力終于取得了成功,,每年可為公司節(jié)省成本97632元,消除了因恢復(fù)供氣而產(chǎn)生的安全隱患,,為用戶提供不間斷的燃?xì)夤?yīng)提供了保障,。多年來,兢兢業(yè)業(yè),,以身作則干好自己的本職工作,,把自己的青春奉獻(xiàn)給了燃?xì)馐聵I(yè),以自己的實(shí)際行動(dòng)為確保公司燃?xì)夤芫W(wǎng)及設(shè)備的安全運(yùn)行做出了貢獻(xiàn),。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇九

如果說將我的年用一個(gè)詞形容的話,,我想應(yīng)該是充實(shí)的。一年來,,管線定位,、閥井,、調(diào)壓箱,、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處,、綜合協(xié)調(diào)處,、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大,,但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員,。隨著冰封,一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào),,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:

一,、工作情況

1、管線定位工作

本年度共進(jìn)行管線定位次,,累計(jì)徒步測(cè)量xx公里,;對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位,;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處,、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心,、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位,;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力,。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月,、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2,、閥井、調(diào)壓箱整改工作

本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井,、調(diào)壓箱安全隱患整改工作,;共進(jìn)行了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚,、護(hù)欄刷油,、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作,、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查,、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等,。經(jīng)過7個(gè)月的整改工作,,完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。

3,、其他各項(xiàng)工作

本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作,;參加了例如超達(dá)北區(qū)管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作,。

二,、收獲

即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,,通過不斷地實(shí)踐,,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器,;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。通過一年的管線定位工作,使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉,;通過整改工作,,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置,,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。

充實(shí)的一年已經(jīng)過去,,嶄新的一年即將到來,,在未來的工作中,我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會(huì)更加努力的工作,,為長(zhǎng)天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆,!

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇十

燃?xì)夤締T工工作

總結(jié)

范文

加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),,積極調(diào)整心態(tài),,不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了較大進(jìn)步,下面是職場(chǎng)本站小編為大家整理的關(guān)于燃?xì)夤締T工工作總結(jié)范文,,希望對(duì)您有所幫助,。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)范文1

轉(zhuǎn)眼間,,到萬福燃?xì)夤旧习嘁呀?jīng)20天了,,也學(xué)到了不少關(guān)于天然氣的知識(shí),現(xiàn)在這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:

鍛練自己的機(jī)會(huì),,我通過看資料以及本部門不定期的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,,同時(shí)我也通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)以及了解了相關(guān)的知識(shí),一步一步積累行業(yè)知識(shí),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以便自己能盡快地入行,。

以下是這段時(shí)間所學(xué)到的一些知識(shí):

1.掌握了天然氣的基礎(chǔ)知識(shí):形成、分類,、優(yōu)點(diǎn)以及用途;

2.大概的了解了一下天然氣的各個(gè)產(chǎn)地和大型接收站,;

4.了解了場(chǎng)站內(nèi)天然氣的工作原理,;

5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同);

體會(huì):

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)范文2

自從我入職以來,,在處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,,同事們的熱心幫助下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,,認(rèn)真履行職責(zé),,積極調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了較大進(jìn)步,,能力進(jìn)一步增強(qiáng),,執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化,承壓力進(jìn)一步提高?,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下:

一,、今年工作總結(jié)

在處領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我全面提高自己了思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)為契機(jī)加強(qiáng)自身建設(shè)

我處在20xx年組織開展“兩學(xué)一做”,,我以此為契機(jī)進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨章和黨規(guī),,同時(shí)把學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)與學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話統(tǒng)一起來。促使在學(xué)系列重要講話中更進(jìn)一步加深對(duì)黨章黨規(guī)的理解,;在學(xué)黨章黨規(guī)中更進(jìn)一步領(lǐng)悟系列重要講話的基本精神和實(shí)踐要求,,力求完整把握要義精髓。

(二)認(rèn)真履職,,不斷強(qiáng)化執(zhí)行力

今年我主要的工作有:文字材料的撰寫,,來文辦理,現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn)與驗(yàn)收并制作匯報(bào)材料,,對(duì)接協(xié)會(huì)和培訓(xùn)各項(xiàng)事宜,,組織安全生產(chǎn)例會(huì),接聽投訴電話,,宣傳材料的發(fā)放管理,。回顧今年的工作,,我認(rèn)為主要有以下特點(diǎn):

第一,,在文字材料撰寫上通過不斷寫作提升自己,。說實(shí)話,我不是漢語(yǔ)言文學(xué)科班出身,,所以對(duì)文字的駕馭能力較弱,,所以要通過認(rèn)真的思考、寫作和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下修改文章,;修改后對(duì)比初稿,,找出差距和不足。其實(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)信任我,,所以把任務(wù)交給我,在完成任務(wù)的過程中我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足并努力克服,,無形中提高寫作能力,。

第二,在來文辦理上注重時(shí)限性,。對(duì)待每一件事情我都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去做,,所以在接到一份需要辦理的文件時(shí)我首先要看的是需要上報(bào)的時(shí)限,明確時(shí)限再看辦文的工作量,,如果工作量太大,,即使是加班也要完成。在我辦理的文件完成后都先給陳副先過目,,再給徐主任過目,、簽發(fā),做到即講究時(shí)限又按規(guī)矩辦事,。

第三,,在供應(yīng)站點(diǎn)的勘察與驗(yàn)收上力求嚴(yán)謹(jǐn)。我處對(duì)燃?xì)夤竟?yīng)站點(diǎn)的初審是我處管理職能的有效體現(xiàn),,我深刻認(rèn)識(shí)到我們此項(xiàng)工作的重要性,,所以在供應(yīng)站點(diǎn)的勘察與驗(yàn)收過程中嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求,決不疏忽,。此外,,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度制作匯報(bào)材料,并在業(yè)務(wù)會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

第四,,在培訓(xùn)各項(xiàng)事宜的溝通協(xié)調(diào)上注重有方。今年,,我處在9月份舉辦了一期燃?xì)夤芾砣藛T培訓(xùn),,從前期的草擬培訓(xùn)通知,發(fā)布培訓(xùn)通知,,收集培訓(xùn)人員名單,,確定參會(huì)人員,,出試題、打印試卷,;到中期的制作簽到表,,再次通知參訓(xùn)人員,現(xiàn)場(chǎng)簽到,,收集參會(huì)人員照片,;到后期的再次核對(duì)參會(huì)人員的各項(xiàng)信息,制作證書樣板等等,。事無巨細(xì),,我知道做任何一件小事都不能馬虎,,一旦馬虎就會(huì)出錯(cuò),,所以我在做每一件事情的時(shí)候都注入一種責(zé)任,正是有了一種責(zé)任感和大局觀,,在做任何事情的時(shí)候都力求完美,。

此外,我市燃?xì)鈴臉I(yè)人員的培訓(xùn)工作以后都交由燃?xì)鈪f(xié)會(huì)承辦,,但具體的會(huì)務(wù)也需要我們協(xié)助,。到后期整理培訓(xùn)人員基本資料,掃描相片,,培訓(xùn)辦證的溝通工作,。

關(guān)于培訓(xùn)的很多事情需要大家互相幫助、溝通協(xié)助,,在關(guān)鍵時(shí)候我處同事之間展現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的精神,。例如:掃描相片同事的幫助才能很快完成,培訓(xùn)和安全生產(chǎn)例會(huì)開始前同事們都合力指導(dǎo)人員簽到,。

第五,,有序組織安全生產(chǎn)例會(huì)。后面這兩期的安全生產(chǎn)例會(huì)工作主要由我來執(zhí)行,。從草擬會(huì)議通知,、發(fā)布通知、確定參會(huì)人員,、制作臺(tái)卡,、簽到表、組織簽到,、會(huì)后寫會(huì)議紀(jì)要等,。在這兩次會(huì)務(wù)的執(zhí)行過程中我所得到的的體會(huì)是:抓住事情的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),才能確保準(zhǔn)確無誤,。比如,,在會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng),,我要確保主席臺(tái)上的人員有無變動(dòng)、臺(tái)卡是否需更換,,簽到秩序是否竟然有序,,抓住了這兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)才能很好的開展工作。

第六,,在接聽投訴電話上注重溝通有力,。在接聽投訴電話方面我始終堅(jiān)持溝通在前、協(xié)調(diào)在先,,注重督查,、注重落實(shí)。每接到一個(gè)投訴電話都認(rèn)真記錄,,解疑答惑,,如果需要和燃?xì)馄髽I(yè)溝通解決的問題會(huì)在接到投訴電話后立刻與相關(guān)公司溝通,在投訴辦理過程中督查辦理情況,,確保投訴能夠有效解決,。

第七,在宣傳材料發(fā)放管理上注重有理有據(jù),。發(fā)放宣傳材料是我處注重燃?xì)獍踩麄鞯挠行w現(xiàn),。所以我在管理宣傳材料發(fā)放過程中做好登記記錄,做到有理有據(jù),?;仡?個(gè)月的工作,我雖然取得了一些成績(jī),,積累了一些經(jīng)驗(yàn),,收獲了一些希望,但是,,實(shí)事求是地說,,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現(xiàn)在:在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練,,在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟,,在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整??傊?,回顧取得的成績(jī),固然可喜,,值得欣慰,,但面對(duì)未來,仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠,。

二,、明年工作思路

明年,對(duì)于我個(gè)人而言,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。最大的機(jī)遇是在一個(gè)包容、和諧的單位工作,,最大的挑戰(zhàn)就是需要自己的能力能夠進(jìn)一步提高,。因此,對(duì)于下一步的思路,,我想,,還是通過著重抓好以下"四點(diǎn)",實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,,尋求自我突破,。

一是找準(zhǔn)切入點(diǎn),加強(qiáng)燃?xì)鈱I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

在進(jìn)入我處工作之前,,我對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)是一窮二白,,典型的“門外漢”,,在進(jìn)入之后通過自身學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)例會(huì)、管理人員培訓(xùn),、從業(yè)人員培訓(xùn)相結(jié)合,,對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)有所了解,但還不夠深入,,所以在20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)燃?xì)夥煞ㄒ?guī),、規(guī)范的學(xué)習(xí)。

二是把握著力點(diǎn),,通過學(xué)習(xí)提升公文撰寫能力,。

文字材料工作對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)要求比較高,知識(shí)儲(chǔ)備豐富,、廣聞博識(shí),,思路才能開闊,否則會(huì)有腹中空空,,無從下筆的感覺,,這要求必我須強(qiáng)化學(xué)習(xí)。首先是注重學(xué)習(xí)國(guó)家,、省市的主要會(huì)議精神,,了解先進(jìn)城市燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展情況和我市燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,緊跟發(fā)展形勢(shì),,樹立大局觀,,培養(yǎng)戰(zhàn)略思維,;其次多讀像《半月談》、《南風(fēng)窗》這樣的好書以提高理論素養(yǎng),,可以在寫作中開闊視野,、拓寬思路,把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其他新鮮知識(shí)有機(jī)結(jié)合,,有利于寫出有高度和水準(zhǔn)的材料。

三是開拓創(chuàng)新點(diǎn),,深度推進(jìn)無紙化辦公,。

在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在日常工作中,,我和小帆通過溝通與合作完成工作,,在我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候問問我的小伙伴,在完成工作時(shí)就比較有底氣,,我們倆也通過這段時(shí)間的工作,,知道工作的側(cè)重點(diǎn)在哪里,所以明確了下一步工作的創(chuàng)新之處,。

在20xx年,,首先我會(huì)制作一個(gè)電子表格,將上報(bào)文,、平行文,、下行文分別歸類列入表格中,并建立文件夾分類放置,;其次會(huì)將用于年底績(jī)效的各種資料分類歸檔,、注明出處,便于用時(shí)查找,。

四是激活興奮點(diǎn),,讓每天工作都保持激情。

常言道"興趣是最好的老師",。時(shí)間長(zhǎng)了,,每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸,。這個(gè)時(shí)候,,如何在平時(shí)的工作中,有效激活自己的工作興奮點(diǎn),,對(duì)于提高工作效率具有十分重要的作用,。時(shí)光如流水般飛逝,我們只有珍惜當(dāng)下,認(rèn)真拼搏才能有所收獲,,無形中提高自己的能力,。

以上所述,僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考,,不妥不當(dāng)之處,,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)范文3

客服部在燃?xì)夤绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的大力支持下,,本部門員工齊心協(xié)力,較好的完成了客戶服務(wù),、用戶置換通氣,、中壓管網(wǎng)的巡護(hù)和維搶修工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一,、客服工作

客服部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖燃?xì)夤鞠掳l(fā)的各種文件,,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了文件的深刻內(nèi)涵,,在此思想的指導(dǎo)下,,我部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,,接線員24小時(shí)接聽客服熱線,,工作時(shí)使用文明用語(yǔ),客戶咨詢熱情解答,,對(duì)待客戶咨詢報(bào)線電話,,耐心聽取及時(shí)記錄并予以解決,,電話解決不了的及時(shí)通知客服人員上門解決,,與客戶有預(yù)約,,無論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到,,絕不拖延,盡力做到讓用戶滿意,,今年共接到客服電話多個(gè),,上門處理問題800余次,,電話解決1200多戶,客戶客戶滿意度達(dá)到90%以上,。

2,、客戶回訪及安全宣傳工作對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,,對(duì)于回訪工作,,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為他們排憂解難,。

在回訪過程中,,主要解決的問題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲稹⑺礁?、私接等違章現(xiàn)象,,對(duì)于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩?,安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識(shí),,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,,今年共計(jì)回訪用戶4000。

二,、管網(wǎng)巡護(hù)工作

1,、天然氣管網(wǎng)巡護(hù)

隨著燃?xì)庥脩舻牟粩嘣黾樱烊粴夤芫W(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的大街小巷,,中壓管網(wǎng)長(zhǎng)度已達(dá)100多公里,,用戶兩萬多戶,閥井370多個(gè),,調(diào)壓箱400多臺(tái),,商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行工作顯得尤為重要,為了確保中壓管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)營(yíng),,在任務(wù)重,,人員少的情況下,客服部對(duì)原有的巡線方案進(jìn)行了調(diào)整,,客服部把運(yùn)營(yíng)管網(wǎng)分成兩個(gè)片,,實(shí)行專人巡查,專人承包,,專人負(fù)責(zé),。巡線人員對(duì)自己巡查區(qū)內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行及用戶安全用氣負(fù)全部責(zé)任,并要求巡線人員對(duì)各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱,、閥井,、閥門實(shí)行月巡查簽字制,對(duì)調(diào)壓箱,、閥井每月清掃一次,。每月都要對(duì)調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測(cè),,每月對(duì)商業(yè)用戶的流量計(jì)進(jìn)行檢查并抄用氣量一次,,對(duì)巡查出的問題要及時(shí)上報(bào),,及時(shí)處理。正是由于措施得力,,落實(shí)到位,,加之巡線人員的努力工作,才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣,。

2,、燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng)

本年度客服人員對(duì)所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進(jìn)行了清潔處理,對(duì)調(diào)壓箱的過濾器進(jìn)行了吹掃清洗,,對(duì)有腐蝕現(xiàn)象的箱體,、閥門進(jìn)行防腐、刷漆,、除銹處理,,對(duì)中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進(jìn)行了清掃,、除銹,、防腐等維護(hù)保養(yǎng)。

3,、維搶修工作

客服維搶修人員都認(rèn)真履行自己的職責(zé),,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài),,無論上下班,,電話保持二十四小時(shí)開機(jī),保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到,,對(duì)于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠,,巡檢、查修一絲不茍,,對(duì)用戶的維修電話機(jī)管網(wǎng)設(shè)施的一場(chǎng)情況都能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)搶修,,從而實(shí)現(xiàn)的燃?xì)夤救細(xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行。突發(fā)事故,,維搶修人員都在第一時(shí)間接報(bào),,第一時(shí)間出動(dòng),第一時(shí)間控制現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行了維護(hù)搶修,,這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

4,、用戶安裝工作

客服部接受了燃?xì)夤静糠钟脩魬魞?nèi)安裝及全部燃?xì)鉄崴魅ǖ墓ぷ?,安裝人員進(jìn)行入戶安裝時(shí),能夠?qū)嵤虑笫堑亟鉀Q各種問題,,按照安裝規(guī)范進(jìn)行天然氣設(shè)施的安裝,,在任務(wù)重,,安裝難度大,工期緊的情況下,,安裝人員不怕熱,、不怕臟、不怕苦,,任勞任怨,,努力工作,按期完成了安裝任務(wù),。

本年度通過我部門員工的努力,,使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運(yùn)行,,但是我們工作中還有很多不足,,理論學(xué)習(xí)掛的還不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,,技術(shù)理念淡薄,,在下一步的工作中我們將努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平,,積極參加燃?xì)夤窘M織的義務(wù)勞動(dòng),學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)燃?xì)夤镜母黜?xiàng)規(guī)章制度及每次會(huì)議精神,,并將其貫徹到日常工作中,使客服部的工作規(guī)范有序的開展,,從而確保燃?xì)夤镜陌踩a(chǎn),。

燃?xì)庑袠I(yè)工作總結(jié)

燃?xì)饨泳€員工作總結(jié)

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇十一

燃?xì)庑袠I(yè),安全是企業(yè)的生命線,。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn),。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì),,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報(bào)。

為確保建立起來的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位,,不致于停留在口頭上,,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,,公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì),,由13人組成,設(shè)臵專職安全管理員1名,,部門兼職安全管理員3名,。設(shè)臵專職巡線員,、專職搶修員和兼職宣傳員。

公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書,,嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責(zé)任人,,實(shí)行誰(shuí)在崗,,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)操作,,誰(shuí)負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制,。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則,。

根據(jù)國(guó)家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),,結(jié)合公司實(shí)際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”,、“安全運(yùn)營(yíng)管理制度”,、“安全檢查制度”、“安全例會(huì)制度”,、“安全教育及培訓(xùn)制度”,、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,,使公司安全管理工作有法可依,、有章可循,做到高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,并使之規(guī)范化,、科學(xué)化,、系統(tǒng)化。

公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,,防勝于消”的安全理念,,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,,保證重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,,結(jié)合公司情況及節(jié)假日,、氣候變化、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查,,對(duì)氣站,、管線、燃?xì)庠O(shè)施,、施工現(xiàn)場(chǎng),、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查,每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查,,每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查,。

每年組織進(jìn)行1—2次用戶戶內(nèi)安全檢查,對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵,、表具,、灶具、立管,、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,確保居民的用氣安全,。各類檢查使用專用檢查檢查表,,檢查人員必須如實(shí)填寫。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,,暫無法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡視,。

遵照建設(shè)部和國(guó)家安全委員會(huì)的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,,我司加大安全管理的`各項(xiàng)投入,。公司成立安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運(yùn)營(yíng)部下設(shè)巡線班,、搶修班,、運(yùn)行班、專職安全員共13人,,負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營(yíng),、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改,、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。

為了處理各類應(yīng)急事故,,公司購(gòu)臵了專用搶修車輛,,電焊機(jī)、pe管焊機(jī),、防爆電機(jī),、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn),、搶修工機(jī)具,。按國(guó)家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,,能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。

為加強(qiáng)員工的安全意識(shí),,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程,。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次,,部門不少于一次,。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃,公司還采取“走出去,,請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,,對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),每年5—6次外派學(xué)習(xí),,分別參加市和總公司的消防,、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),。每年3—4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。

公司建立三級(jí)安全教育制度,,所有新入職,、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門,、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn),,考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗,。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力,。

公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí),,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé),、權(quán),、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》,,告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話,,提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄鳎瑯淞ⅰ鞍踩谝?,用戶至上”的思想,,?jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),,制作宣傳橫幅,,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),,制作宣傳板報(bào),,上街發(fā)放安,。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,,公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1—2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí),。

在每年“全國(guó)安全用氣、安全知識(shí)宣傳單共萬余份,。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶,。

城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷搿⒃O(shè)備,、工具準(zhǔn)備,,及時(shí)采取果斷處理措施,高效,、有序,、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故,公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,,與居民生活息息相關(guān),,由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會(huì)發(fā)生故障或事故,。為了保證員工隨時(shí)案,,并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1—2次預(yù)案預(yù)演。

通過以上工作的開展,,經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力,,我們相信,只要我們遵循“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理,,不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位,,堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動(dòng),堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改,,安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益雙豐收,同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大,為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn),。

燃?xì)夤締T工工作總結(jié)篇十二

各位讀友大家好,,此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來,歡迎您下載,,謝謝

《2018燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)》是一篇好的范文,,感覺很有用處。

2018燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)(一)

律回春暉漸,,萬象始更新,。我們告別成績(jī)斐然的2018,迎來了充滿希望的2019,。過去的一年,,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,,回顧這一年的工作與體會(huì),,既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè),、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力,。

進(jìn)入xx集團(tuán)的大家庭里,,體會(huì)到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè),在工;..,.作時(shí)間上,,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里,,進(jìn)入客戶家,如何有效的和客戶進(jìn)行溝通,,耐心的解釋客戶的疑問,,爭(zhēng)取抓住進(jìn)戶率,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),,從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,,更多的責(zé)任感和使命感,工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿?,管道環(huán)境,,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時(shí)上報(bào),,最終完成安全事故0隱患,,同時(shí)感謝董班長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,,在明年的工作中我要努力工作,,深刻認(rèn)識(shí)自己的問題與不足,努力改變自己,,適應(yīng)工作要求,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,,就以一年來的工作情況做以總結(jié):

1,、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范,并落實(shí)到實(shí)際,、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。

2,、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,,找出工作中存在的問題,同時(shí)對(duì);..,.新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究,,不斷探索新途徑,、新方法,力爭(zhēng)把工作做到最好,。

3,、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,,合理安排時(shí)間,,按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

5、在工作中對(duì)安全問題決不放松,,始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,,不等不靠,安全隱患不解除不放過。

希望在嶄新的2019年中,,我們能夠繼續(xù)拼搏向上,,奮發(fā)圖強(qiáng),同時(shí)也希望在xx這個(gè)大家庭能夠蒸蒸日上,。

2018燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)(二)

如果說將我的2018年用一個(gè)詞形容的話,,我想應(yīng)該是充實(shí)的。一年來,,管線定位,、閥井、調(diào)壓箱,、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中,;每天和巡線處、工程處,、綜合協(xié)調(diào)處,、調(diào)壓中心這些部門的同事;..,.一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大,,但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員,。隨著xx的冰封,一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào),,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:

一,、工作情況

1、管線定位工作

本年度共進(jìn)行管線定位次,,累計(jì)徒步測(cè)量xx公里,;對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位,;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處,、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心,、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位,;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力,。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月,、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù),。

2,、閥井、調(diào)壓箱整改工作

本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井,、調(diào)壓箱安全隱患整改工;..,.作,;共進(jìn)行了 座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄,、鋪方磚、護(hù)欄刷油,、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作,。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查,、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收,、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個(gè)月的整改工作,,完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo),。

3、其他各項(xiàng)工作

本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作,;xx參加了例如超達(dá)北區(qū)xx管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作,。

二,、收獲

即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,,通過不斷地實(shí)踐,,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器,;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,,;..,.使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉,;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,,更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富,。

充實(shí)的一年已經(jīng)過去,,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,,我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),把它們應(yīng)用到日常的工作中,,我會(huì)更加努力的工作,,為長(zhǎng)天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!

2018燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)(三)

時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間在xx燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了,?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,,收獲頗豐,。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司也;..,.曾經(jīng)有過一些憂慮,。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處,,怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài),,讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

來到公司工作的第一天熱門思想?yún)R報(bào),,也就是2月16日,。至今仍記憶猶新,還記得準(zhǔn)備來公司的前一個(gè)晚上,,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),,徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么,、能做些什么,;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象,;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,,不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話,并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí),。

為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解,,更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,,我有幸去到了xx的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),。在20多天的學(xué)習(xí)過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。在學(xué)習(xí)的過程中,,遇到不懂的問題;..,.都能做到不恥下問,不斷的深入體會(huì)理解,。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,,并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,,很快積累了一些現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn),并掌握了一些天然氣的基本知識(shí),、現(xiàn)場(chǎng)的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等,。

通過這段時(shí)間在xx燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí),我對(duì)天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中,。但由于我是實(shí)習(xí)生,所以仍未能確定自己在公司中的定位,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部,,在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,心得體會(huì)認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,,但由于初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,。如理論水平,、工作能力上還;..,.有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在今后處理各種問題時(shí)會(huì)考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生,。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司,。

針對(duì)以上存在的不足和問題,,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:

一、做好工作計(jì)劃,,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),,結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作,。

二范文寫作,、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),,用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三,、踏實(shí)做好本職工作,。在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn),我將以更加積極的工作;..,.態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”,。

四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

這是我人生的第一份工作,,在這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多,;看到公司的一步一步的發(fā)展,,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與公司一起成長(zhǎng),。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。今后,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn),與公司一起展望美好的未來,!

;..,.各位讀友大家好,,此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來,歡迎您下載,,謝謝

;..

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服