每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

新信訪工作條例 信訪工作法規(guī)篇一

《條例》的頒布實施,，這是我國政治生活中的一件大事，對于進(jìn)一步化解社會矛盾,、規(guī)范信訪秩序,，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義,。通過學(xué)習(xí)新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng),，對今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義。

《條例》的頒布實施是我省深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,，進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)的重要舉措,，是我省適應(yīng)信訪工作新形勢和新任務(wù)需要，深入推進(jìn)信訪工作改革和發(fā)展的重要步驟,，標(biāo)志著我省信訪工作進(jìn)入了新的歷史階段,?！稐l例》的頒布實施，對于進(jìn)一步暢通信訪渠道,，依法規(guī)范國家機關(guān)及其工作人員的信訪工作行為,，依法規(guī)范群眾的信訪行為，依法規(guī)范源頭預(yù)防,，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，維護(hù)正常的信訪秩序，維護(hù)社會公平正義,，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,，構(gòu)建社會主義和諧社會，為我省加快實現(xiàn)“三個定位,，兩個率先”目標(biāo)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,，具有十分重要的意義。

條例為群眾敞開信訪“大門”

目前社會上有一種誤解,，認(rèn)為制定信訪條例是為了不讓當(dāng)事人上訪,，部分群眾認(rèn)為是提高了信訪的門檻。制定信訪條例不是把信訪的

大門關(guān)閉或收窄,，而是更大范圍,、更大限度地在法律允許的范圍內(nèi)暢通群眾上訪、信訪的渠道,，敞開“大門”,，降低門檻，方便信訪群眾的信訪活動與表達(dá)合法訴求,。

“現(xiàn)在有些群眾到有關(guān)部門去信訪,，但遲遲得不到解決，隨后群眾信訪的層級越走越高,，造成秩序越來越亂,，條例的制定就是要解決這個問題，讓群眾的信訪活動更方便,、更有序,、更有效?！?/p>

信訪工作必須暢通渠道 ,。 新修訂的《信訪條例》自始自終都貫穿著暢通信訪渠道這條主線貫徹《信訪條例》，暢通信訪渠道,，就必須從信息公開透明,、渠道高效便民,、人員誠實守信等多方面做好工作,。 同時必須維護(hù)信訪秩序,。 一個良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會的需要,，也是維護(hù)信訪人自身權(quán)益的需要。 這次《信訪條例》的修訂,，充分體現(xiàn)了既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定的基本要求,。要有效的維護(hù)上訪群眾的合法權(quán)益,，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現(xiàn)維護(hù)權(quán)益與維護(hù)秩序的統(tǒng)一,。 作為我們學(xué)校來說,，我想信訪也是一項很重要的工作。其中最大的一塊可能要算是面對家長的各種投訴了,，如何正確處理好家長的投訴,，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，依法辦事,。 通過學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識到,，該條例作為全國首部規(guī)范信訪工作的地方性立法，在訴訪分離,、強化網(wǎng)絡(luò)信訪,、建立重大信訪問題倒查責(zé)任、重大公共利益事項聽證等方面建立了一系列核心制度,，對信訪工作進(jìn)行了全面的規(guī)范與明確,，讓信訪活動更方便、更有秩序,、更有效果,，并要求信訪人要依法信訪。

總之,，新《信訪條例》的基調(diào)凸顯了“規(guī)范”,，我們的日常工作上也不例外，科學(xué),、民主決策,，依法履行職責(zé)，就可以避免就信訪抓信訪,，從而從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項的矛盾和糾紛,。

20xx年x月x日

新信訪工作條例 信訪工作法規(guī)篇二

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，進(jìn)一步推動黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，提升全縣信訪工作水平,，增強信訪工作實效,，都昌縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組舉辦了一期全縣信訪干部培訓(xùn)班，現(xiàn)將本次參加培訓(xùn)班的心得體會匯報如下：

一,、用法治思維和方式做好新形勢下的信訪工作

以事實為依據(jù),，以法律為準(zhǔn)繩，是我黨在治國當(dāng)中始終高舉的法治精神和鮮明態(tài)度,。黨的十八大召開之后,，更是提出了運用法治思維和法治方式，來深化法治建設(shè),。在從事信訪活動的過程當(dāng)中,，也應(yīng)當(dāng)時刻用法治思維來看待問題，促使信訪事件回歸正常理性的軌道上,，從而依法得以解決,。

“所謂法治思維，具體來說就是?辦事依法,、遇事找法,、解決問題用法、化解矛盾靠法?的思維,，而它和?辦事找領(lǐng)導(dǎo),、遇事找關(guān)系、解決問題用暴力,、化解矛盾靠金錢?的人治思維是相對立的,。”把法律作為社會管理的基本依據(jù),，這樣的應(yīng)對方式,，同樣也適用于信訪工作。無論是上訪人還是接訪人,，在遇到棘手問題時,，應(yīng)首先抱有法治思維，爭取將問題納入法制程序,，用大家公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和公理來評判是非,，從而實現(xiàn)穩(wěn)定。而個別群眾在信訪活動中,，一遇到問題和麻煩,，首先想到的就是“獨辟蹊徑”、不按常理來辦事,，動輒找關(guān)系,、托人情,，甚至是封門堵路、吼叫謾罵,，破壞政府部門的正常辦公秩序,，期望通過這種方式來喚起人們的注意，從而達(dá)到解決問題的最終目的,，這種方式顯然是不理智和不切合實際的,。與此同時,，在接訪過程中,，脫離了法

制軌道的“維穩(wěn)”，因人而異,、因地而異,、因事而異，不符合法治的思維,，而抱著這種思路解決信訪事項,，或許能使個別問題得到暫時的平息，但也會對規(guī)范信訪秩序,、暢通信訪渠道帶來負(fù)面的影響,。

二、必須暢通信訪渠道

新修訂的《信訪條例》自始自終都貫穿著"暢通信訪渠道"這條主線,。貫徹《信訪條例》,，暢通信訪渠道，就必須從信息公開透明,、渠道高效便民,、人員誠實守信等多方面做好工作。首先要堅持以人為本,，做到依法,、文明辦理信訪事項。要從體制,、機制,、職能上去研究問題。辦理人民來信要及時,、有效,，確保民意、民情,、民智順暢上達(dá)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),。接待群眾來訪要充分體現(xiàn)人性化，要繼續(xù)開展"文明接待室"創(chuàng)建活動,，有條件的地方還要開展聯(lián)合接訪工作,，使接訪工作達(dá)到"談清問題、講明政策、解疑釋惑,、理順情緒,、化解矛盾、盡快返回",。其次要健全和完善信訪工作考核評價體系,，用平常心善待信訪群眾。改變以"三訪"的發(fā)生率為重點管理的主要依據(jù)的評判辦法,，形成既有利于正常有序信訪,，又有利于保護(hù)基層干部積極性的良性工作機制。尊重和保護(hù)信訪人 的合法權(quán)益,，對信訪人權(quán)益受到侵害的,，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。第三要充分發(fā)揮社會各階層在信訪工作中的作用,。加強與社會各階層的溝通聯(lián)系,。積極探索依托社會團(tuán)體、法律援助人員,、機關(guān)專業(yè)人員,、社會志愿者、行業(yè)協(xié)會,、群眾自治組織,，參與接訪、化解糾紛活動的機制,，努力使接待工作做到貼近生活,、方便群眾。第四要實現(xiàn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通共享,。鼓勵和引導(dǎo)信訪人以來信,、來函、來電,、發(fā)電子郵件等方式為主反映問題,，減少人員往

返，降低信訪成本,。同時,，方便信訪人查詢有關(guān)信訪事項。

三,、必須創(chuàng)新工作機制

做好信訪工作,，必須建立和完善辦信、接訪,、督查《工作規(guī)則》,。必須建立和完善相應(yīng)的工作制度和辦法,。必須堅持具有浙江特色、富有時代特征的一整套切實可行的制度和機制,，才能整體聯(lián)動,，工作規(guī)范，有效運轉(zhuǎn),，切實解決好群眾反映的信訪問題,，維護(hù)好社會穩(wěn)定。首先要深化"楓橋經(jīng)驗",，健全靈敏有效的信訪問題排查調(diào)處機制,。堅持條塊結(jié)合、上下聯(lián)動,，健全多層次的情報信息網(wǎng)絡(luò),，做到信訪問題早排查,、早發(fā)現(xiàn),。推廣嘉興等地綜治、司法,、信訪聯(lián)動機制,，構(gòu)筑基層化解矛盾的平臺，充分信任和依靠基層干部把農(nóng)村信訪主要問題化解在縣以下基層,。其次要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)下訪,、重點地區(qū)管理等行之有效的工作制度。在總結(jié)省領(lǐng)導(dǎo)下 訪制度經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，不斷完善,，長期堅持，持之以恒,。要在思想認(rèn)識上再深化,，方式方法上再深化，工作作風(fēng)上再深化,，更加注重工作實效,，采取走訪、約訪,、專題調(diào)研等多種形式活動,。第三要建立信訪事項辦理、復(fù)查,、復(fù)核三級終結(jié)制度,。制訂具體的實施辦法，實行信訪辦理,、復(fù)查,、復(fù)核三級法定終結(jié),，體現(xiàn)行政公正和行政效率的協(xié)調(diào)一致。對重大,、復(fù)雜,、疑難信訪事項引入聽證、公示等制度,。第四要積極探索律師參與信訪接待的工作機制,。要選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的律師參與領(lǐng)導(dǎo)下訪活動,，同時,，定期、輪流到信訪工作機構(gòu)參與群眾來訪接待工作,，為來訪人提供法律,、法規(guī)方面的咨詢服務(wù)。此外要繼續(xù)完善與《信訪條例》相適應(yīng)的工作程序和工作制度,。

四,、必須強化工作責(zé)任

強化和落實信訪工作責(zé)任，重點要做好以下工作：首先要建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,。建立"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧,、標(biāo)本兼治,，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管"的信訪工作新格局,。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),；部門協(xié)調(diào)就是信訪部門發(fā)揮協(xié)調(diào)作用；統(tǒng)籌兼顧,、標(biāo)本兼治是總體要求,；各負(fù)其責(zé)、齊抓 共管是要達(dá)到的目的,。在這個工作格局中,，信訪部門要充分發(fā)揮主體作用。其次要堅持"屬地管理,、分級負(fù)責(zé),，誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則,。"屬地管理,、分級負(fù)責(zé)"，就是強調(diào)信訪問題以事發(fā)地處理為主,；"誰主管,、誰負(fù)責(zé)",，就是強調(diào)"主管"責(zé)任，由誰主管的信訪事項,，就由誰負(fù)責(zé)處理到底,。第三要采取多種形式落實信訪責(zé)任。要建立重大信訪事項包案制,，凡是越級來省去京集體上訪的重大信訪問題,，省信訪局統(tǒng)一交辦，由市縣黨政"一把手"包案處理,，限期上報處理意見,；要建立信訪辦結(jié)落實制度，完善以抓好受理,、交辦,、協(xié)調(diào)、督辦,、反饋等環(huán)節(jié)為重點的辦結(jié)落實制度,；要健全督查、督辦工作制度,，完善信訪督查專員制度,。重點突出監(jiān)督,、檢查,、情況報告和通報等職能，及時了解處理情況,，把好結(jié)案的質(zhì)量關(guān),。第四要向張云泉同志學(xué)習(xí)。帶著感情去做信訪工作,，帶著熱情去做信訪工作,，帶著真情去做信訪工作。"多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，多為百姓解難,，多為基層干部說句公道話"。對信 訪工作有一份熱心,，對弱勢群體有一顆愛心,，處理信訪問題要用心。

五,、必須維護(hù)信訪秩序

一個良好的信訪秩序,，不僅是確保社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的需

要,，也是維護(hù)信訪人自身權(quán)益的需要,。這次《信訪條例》的修訂,，充分體現(xiàn)了"既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序,、確保社會穩(wěn)定"的基本要求,。要有效的維護(hù)上訪群眾的合法權(quán)益，就必須同時建立良好的信訪秩序,，實現(xiàn)"維護(hù)權(quán)益"與"維護(hù)秩序"的統(tǒng)

一,。首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵,、沖擊國家機關(guān),、攔截公務(wù)車輛等六種禁止性行為，明確告知擾亂信訪秩序的法律責(zé)任,。教育和引導(dǎo)上訪群眾做到文明,、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項的緊急報告制度,。對可能或已經(jīng)對某一地區(qū)的政治,、經(jīng)濟(jì)和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項,，各地,、各部門的信訪工作機構(gòu)，要按照有關(guān)規(guī)定,，詳細(xì)制訂重大,、緊急信訪事項報告制度。第三要由公安,、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,，依法追究違法信訪人員的責(zé)任。要進(jìn)一步完善各類《處置預(yù)案》,，及時處置在國家機關(guān)辦公場所周圍聚集滋事,、滯留，圍堵,、沖擊國家機關(guān),，攔截公務(wù)車輛等非正常上訪行為。真正做到"有理 上訪熱情接待,，無理上訪及時勸解,，違法上訪依法處置"，敞開大門,，善待信訪群眾,，維護(hù)秩序，共建和諧社會,。

新信訪工作條例 信訪工作法規(guī)篇三

一,、深刻認(rèn)識信訪工作的政治屬性,，切實增強為黨分憂、為黨盡責(zé)的使命擔(dān)當(dāng)

政治屬性是信訪工作的基本屬性,，信訪工作首先是政治工作,。做好信訪工作，關(guān)系鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)這一政治問題,，關(guān)系保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題,，關(guān)系維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定這一重大問題。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，對于信訪工作必須從政治上看,、從政治上辦，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》,，準(zhǔn)確把握新時代信訪工作的性質(zhì)作用,、目標(biāo)任務(wù)、重大原則,、實踐要求,，充分發(fā)揮堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)這一根本保證、最大優(yōu)勢,，堅決扛起筑牢安全穩(wěn)定屏障的政治責(zé)任,，嚴(yán)格落實各級各部門的屬地責(zé)任、主體責(zé)任,、事權(quán)責(zé)任,，定期聽取情況匯報、分析研判形勢,、研究重點問題,、部署推動工作，以強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證各項任務(wù)落到實處,，以實際行動忠誠擁護(hù)“兩個確立”、做到“兩個維護(hù)”,。

二,、始終堅守信訪工作的人民立場，不斷厚植為民解難,、為民服務(wù)的樸素情懷

習(xí)近平總書記將信訪工作喻為“送上門來的群眾工作”,，強調(diào)“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員,，把心貼近人民”,。《信訪工作條例》將“堅持以人民為中心”作為信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則之一,，充分彰顯了“人民信訪為人民”的工作理念和價值取向,。從當(dāng)前情況看,，一些地區(qū)一些領(lǐng)域信訪總量居高不下，重復(fù)訪,、越級訪問題時有發(fā)生,。這些情況表面是責(zé)任問題、作風(fēng)問題,，本質(zhì)是立場問題,、觀念問題。解決這些問題,，首先要從思想層面入手,，結(jié)合推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，教育黨員干部時刻牢記初心使命,，自覺把人民利益放在心中最高位置,，堅定為人民利益和幸福而奮斗。其次要從行動層面深化,，切實把以人民為中心貫穿各項工作始終,，用心做好了解民情、集中民智,、維護(hù)民利,、凝聚民心的工作，做到想群眾之所想,、急群眾之所急,、解群眾之所困。再次要從方法層面求細(xì),，堅持走好群眾路線,，將心比心、換位思考,，多到情況復(fù)雜,、矛盾突出的地方去，多到反映問題的群眾家中去,，與群眾坐在一個炕頭,、一條板凳上，把群眾的操心事,、煩心事,、揪心事當(dāng)作自家事來辦，以解決急難愁盼問題的實際成果贏得群眾的信任支持,。

三,、準(zhǔn)確把握信訪工作的實踐要求，全力做好問題化解、源頭治理的各項工作

做好新時代的信訪工作,，必須把《信訪工作條例》作為基本遵循,，既要抓末端、治已病,、去存量,，也要抓前端、防未病,、遏增量,。一方面，要堅決貫徹“三到位一處理”的重要要求,，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪、約訪,、包案等制度,，深入推進(jìn)治理重復(fù)訪、化解信訪積案專項行動,，綜合運用法律,、政策、經(jīng)濟(jì),、行政等多種手段,，集中推動存量問題“案結(jié)事了”，決不能把責(zé)任推給上面,、踢給下面,、留給后面。另一方面,，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，結(jié)合推進(jìn)縣域社會治理現(xiàn)代化、構(gòu)建基層社會治理新格局,，健全常態(tài)化制度化推進(jìn)矛盾糾紛排查化解機制,，嚴(yán)格落實首接首辦責(zé)任制，加快推進(jìn)“最多訪一次”改革,，著力推行重要決策,、重大項目社會風(fēng)險評估，最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早,、化解在小，切實夯實基層社會穩(wěn)定的基礎(chǔ),，掌握信訪工作的主動權(quán),。