時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇一

首先,，我很慶幸，我能夠在全國知名的xx企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道,，選擇xx公司是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,，但是xx公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想,。

其次,，在xx公司實(shí)際從事銷售工作只有x個月的時間，在這短短的x個月中,，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上,，以及自己的工作習(xí)慣上,，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是,，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時,，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會,，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好,。

但是，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望,，因?yàn)橹R可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而xx公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,，沒有客戶對xx公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,，我所負(fù)責(zé)的xx小循環(huán)區(qū)域,，也存在著很大的發(fā)展空間，像xx,、xx,、xx、xx等很多有待深開發(fā)的客戶,；特別是xx小循環(huán)輕量化,，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場,，這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分,，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),；xx、xx,、xx更是一片空白,，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：我堅信,，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,，做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面,，我會加強(qiáng)和客戶交流,，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求,，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。

2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識,，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，很多事情的進(jìn)展,，并不是想像中的順利，這時如何解決價格,、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,，把握好客戶的動向,，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考,、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,。

3,、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題,，做到心中有數(shù),，清楚明白；在工作中認(rèn)認(rèn)真真,，積極主動,，避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決,。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶,，對于新項目的進(jìn)展,，做到心中有數(shù),。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇二

一、三季度的工作開展情況,。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

積極參加縣局,、專賣所組織的教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)上級的會議精神，提高思想覺悟和認(rèn)識,，使自己的思想和上級要求保持高度一致,。結(jié)合市管員的工作要求，努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識和營銷知識,，提高自己的市場走訪能力和技巧,。開展專銷結(jié)合工作，利用專銷體系的建設(shè)和銷售數(shù)據(jù)的對比,，提高自己的市場分析能力,，通過對比及時發(fā)現(xiàn)市場存在的問題。

2.日?；A(chǔ)工作的開展,。

強(qiáng)化現(xiàn)場管理和軟件管理。按照專賣所六化要求做好內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場管理,，整潔規(guī)范,，樹立專賣管理良好形象。按照閉環(huán)式管理標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真細(xì)致的做好系統(tǒng)維護(hù)與使用,，日常工作痕跡化管理，信息數(shù)據(jù)傳遞,，資料數(shù)據(jù)的維護(hù),。落實(shí)住所安全值班工作，提高安全防范意識,，定期進(jìn)行安全檢查和安全培訓(xùn),，建立安全值班記錄，確保無安全隱患,。以優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建和三全格局的建設(shè)為契機(jī),，進(jìn)一步強(qiáng)化工作目標(biāo)的一致性，提高工作的執(zhí)行力和執(zhí)行能力,。

3.自身工作開展情況,。

做為一線專賣人員，突出的重點(diǎn)工作就是市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作,，突出對重點(diǎn)片區(qū),、重點(diǎn)線路,、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)品牌的監(jiān)管,。利用專銷體系,、銷售數(shù)據(jù)的變化，分析市場存在的問題,，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和市場信息的作用,，制定相應(yīng)的走訪計劃，有重點(diǎn)的開展走訪和監(jiān)管工作,。嚴(yán)格按內(nèi)管規(guī)定對重點(diǎn)品牌的落地落戶銷售情況,、銷售去向、零售價的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管,。加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳,，提高經(jīng)銷戶的守法經(jīng)營觀念。加強(qiáng)對無證戶的走訪監(jiān)管,，宣傳許可證管理辦法,，防止違法經(jīng)營行為的發(fā)生。加強(qiáng)對集貿(mào)市場的監(jiān)控,，掌握集貿(mào)市場的煙絲煙葉銷售情況和流動銷售假冒卷煙的情況,。建立信息網(wǎng)絡(luò)，日常走訪注重信息員的發(fā)展培養(yǎng),，充分發(fā)揮信息員的作用,。

4.專銷結(jié)合工作開展。

立足自身工作職責(zé),，以“穩(wěn)定,、安全,、規(guī)范,、廉政”四條高壓線為標(biāo)準(zhǔn)開展專銷結(jié)合工作。加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí),、加強(qiáng)和營銷部門的聯(lián)系溝通,，及時的掌握卷煙投放情況和營銷策略。細(xì)分指標(biāo)到線路到戶,，加強(qiáng)品牌的宣傳培育,，提高銷售檔次和數(shù)量。利用專賣監(jiān)督管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,，對銷售異常的最小市場,、線路、村莊,、戶進(jìn)行監(jiān)管,。及時發(fā)現(xiàn),、解決最小市場存在的問題，保證銷售指標(biāo)的完成,。對線路的卷煙明碼標(biāo)價簽進(jìn)行更換,，同時結(jié)合精品線路的打造、共產(chǎn)黨員示范崗的開展,，對卷煙陳列進(jìn)行維護(hù),，提升店面形象。

5.銷售指標(biāo)完成情況,。

二,、工作中存在的問題。

1. 工作標(biāo)準(zhǔn)不高,，缺乏進(jìn)取和創(chuàng)新精神,，自我學(xué)習(xí)的意識還不夠，致使工作能力和業(yè)務(wù)水平不高,。

2.市場分析能力較差,，對專賣系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)利用不充分，不能通過市場分析發(fā)現(xiàn)市場存在的問題,。對如何挖掘市場潛力沒有有效的措施,，工作還只是停留在表面。

3.專銷結(jié)合工作不到位,。工作開展只是停留在口頭上,，落實(shí)在行動上少，沒有真正做好與客戶經(jīng)理的配合,，對于營銷知識掌握運(yùn)用不到位,，品牌宣傳上柜和引導(dǎo)消費(fèi)等工作比較滯后。

4.工作的主動性和責(zé)任意識有待于提高,，存有等靠的惰性思想,，工作效率不高。

三,、下一步工作打算,。

1. 積極參加縣局組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,，提高自身素質(zhì)技能,。強(qiáng)化責(zé)任意識，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)一致性,。

2. 提高執(zhí)行力,。把上級的工作部署和要求貫穿實(shí)際工作始終，將上級的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實(shí)，不斷開創(chuàng)工作的新局面,。

3.增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺性,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，工作中做到踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé),、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作,，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效能，嚴(yán)于律己服從大局,，杜絕各類違紀(jì)問題的發(fā)生,。

4. 利用好專銷體系和電子商務(wù)系統(tǒng)，提高市場分析能力,，掌握市場動向,，細(xì)分市場，綜合分析銷售數(shù)據(jù),，發(fā)掘市場潛力,，提高市場控制力。

5. 立足自身工作職責(zé),，按照工作標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開展專銷結(jié)合工作,，加強(qiáng)與營銷部門的聯(lián)系溝通，及時掌握各項營銷策略,，做好品牌的宣傳培育,，確保完成全年任務(wù)指標(biāo)。

6. 健全完善發(fā)揮好信息網(wǎng)絡(luò),，發(fā)揮市場信息的作用,，查處各類違法經(jīng)營卷煙行為，維護(hù)規(guī)范有序的卷煙市場秩序

在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，執(zhí)行上級的方針政策,，按照優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞中心工作,，提高工作的自覺性和執(zhí)行能力,，努力提高工作效能,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。為推動沾化煙草快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇三

xx年的第三季度已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在第三季度里，有壓力也有挑戰(zhàn),。x月的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實(shí)踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無荊

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。

有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。

所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作9個多月多了，在的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。

在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)常

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇四

20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感受。我是20xx年4月30日,，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,，對汽車學(xué)問也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時也感覺自身還存在很多問題,，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去,，呈現(xiàn)將來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1、銷售任務(wù)完成狀況

1）,、第3季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺,，路寶15臺,，x21臺,，占轎車部總數(shù)的18%。

2）,、結(jié)合總辦銷售工作支配,，每位員工輪番到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2,、銷售工作總結(jié),、分析

1）入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關(guān)心。我在接觸汽車銷售時,，對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正由于有了他們在銷售技巧,、談判工作中的關(guān)心，還有前期這些閱歷做鋪墊,，所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程,，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充足,、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,，那么我和別人比誠信,；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

5）重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機(jī)會,。訪問,，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上,。

6）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并主動學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在進(jìn)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向,，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、愛好愛好,、家庭狀況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時把握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶散的性情，用主動向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的特長,，學(xué)會虛心，學(xué)會與上司,、伴侶,、同事更加融洽的相處；

最終我盼望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌,！

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇五

20xx年是公司銷量最高的一年,，各項工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng),，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達(dá),。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的,，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終,，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

截止x年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為x噸,，實(shí)際完成銷量：x噸,，完成目標(biāo)x%。全年銷售金額：x元（其中含運(yùn)費(fèi)：x元）,，回收資金：x元,，資金回收率達(dá)到x%,；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳,，具體工作正在跟進(jìn)中,。

1、實(shí)習(xí)考察期：20xx年1—6月

1）管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150t—250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),，自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨,、換貨的程序,，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對,。

2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3）開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作,。

4）送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小,，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良,、科亮）,，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,，但點(diǎn)多量小,，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗,、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查,。

2、任務(wù)承包期：20xx年7—12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開展業(yè)務(wù)工作,，對寧波山泉,、三方電力,、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛,、抱怨,、投訴、退貨等問題上及時處理,，保證客戶滿意度,。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路,，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑,；在聯(lián)系之前,，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道,、用量,、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息,；盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通,；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,，誠信促進(jìn)成交。

下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備（7噸）,、上海金日冷卻設(shè)備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨,。同時關(guān)注市場行情,，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解,，完成詳細(xì)的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,，首次接觸參展工作,，圓滿的完成了接待、洽談、記錄,、信息收集,、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函,、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作，并完成洽談記錄,、年會總結(jié)等善后工作,。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟,，業(yè)務(wù)更加熟練,，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心,。

在完成本質(zhì)工作之余,，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活,，又在各個方面使自身得到提高,。

（1）熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評為x年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員,；

（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人,；

（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；

（4）憑借個人對寫作的愛好,，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真完成好公司,、團(tuán)委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

回顧自己x年年的銷售工作,，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會,，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺，過于相信他人,，

造成貨款回收的延期,；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的工作中,，我會努力克服不足,，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作做得更好,，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

1,、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí),，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,，未能分清工作的重心,，沒有將更多的精力投入到工作中。

2,、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,，對文字性材料沒有校對意識,。

3、工作激情不足,，還沒有完全融入到工作的氛圍中,。

4、參加公司其它活動過多,，分散銷售工作注意力。

以上幾點(diǎn)反思,，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

（1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息,，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,，只要有一線希望的，主動送樣,，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果,。

（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,，成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對象,；而方格布有很大的市場，但我司定價太高,，客戶難以接收,，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求,，價格為8200—8600元/噸,，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500—3000元/噸的差價,，距離實(shí)在太遠(yuǎn),。而對于中堿方格布，市場需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,，進(jìn)入該市場較為容易，但價格問題是前提,。

（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲,，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星,、海利得,、成如旦將是一個增長點(diǎn)。

（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺纏繞設(shè)備,、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加,。

（5）對中堿網(wǎng)格布用紗,，x年采購點(diǎn)是山泉、金偉,、大連新東方，但隨著x年價格上漲,，估計上半年將沒有銷量,。

（6）對于中堿管道市場，神州,、華誠,、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)計降低采購量,。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作,。

根據(jù)以上分析，x年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下,，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長,，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇六

轉(zhuǎn)瞬即逝的第三季度銷售工作對我自身的發(fā)展而言是很有意義的，所以我在這一季度能夠認(rèn)真履行銷售助理的職責(zé)并為了公司的發(fā)展而努力,，為了管理好銷售團(tuán)隊也虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教從而積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),，雖然工作中有所成就卻更讓我看重自身存在的不足之處，為了更好地完成今后的銷售工作讓我對自己在第三季度的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下,。

嚴(yán)格遵從銷售部門的規(guī)章制度并督促員工們完成各自的工作,，作為銷售助理自然是能夠在日常工作中履行部分管理職能的，雖然大多都是輔助銷售人員做好自身的工作卻也是我的職責(zé)所在,，所以我會在領(lǐng)導(dǎo)的安排下嚴(yán)格遵守銷售部門的各項制度,，通過較高的自律性讓我在第三季度的銷售工作中從未出現(xiàn)過缺勤或者遲到的狀況，而且在日常工作中也會督促好銷售人員做好相應(yīng)的工作,，尤其是銷售過程中遇到難題的時候往往會提供幫助從而使得問題得到解決,，無論是部門活動的組織還是對不同階段銷售業(yè)績的分析都是為了合理調(diào)動部門員工工作的積極性。

做好客戶資料的收集與整理并關(guān)注員工們的工作狀態(tài),，對于銷售部門的運(yùn)轉(zhuǎn)來說掌握足夠的客戶資料來進(jìn)行聯(lián)系是很重要的,，雖然以往都是員工自己去收集客戶資料卻存在著效率不高的問題，因此在這一季度由我專門負(fù)責(zé)客戶資料的收集工作并在整理以后將線索下發(fā)給部門的各個員工,，這樣的話也能夠減少他們在收集信息過程中耗損的時間與精力,，另外我也會在每周的例會上對部門員工的績效進(jìn)行分析，通過共同探討的方式從而幫助績效差的員工找出原因所在并加以改進(jìn),。

認(rèn)真統(tǒng)計每周的部門績效并將資料匯總以后上交給領(lǐng)導(dǎo),，為了保證員工們在銷售工作中有著穩(wěn)定的發(fā)揮自然要做好這項工作，定期統(tǒng)計員工們在銷售工作中的績效從而深入了解他們的工作狀態(tài),，從中找出績效差的員工并針對工作中存在的問題提出合理建議,，畢竟追求部門的綜合發(fā)展才能夠取得理想的成果，所以我能夠在第三季度認(rèn)真做好這項工作并對員工們工作中的表現(xiàn)進(jìn)行分析,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下采取合理措施從而在銷售工作中取得了不錯的成效,。

往后的工作中我會認(rèn)真履行銷售助理的職責(zé)并為了部門的發(fā)展而努力，也希望能夠在工作中繼承第三季度的優(yōu)勢從而創(chuàng)造更多的績效,，畢竟銷售工作中的努力也是為了今后的發(fā)展著想自然不會有所懈怠,。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇七

20xx年6月以來,，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理,，我立足自身崗位實(shí)際,，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作,，積極服務(wù)客戶,，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績,，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意,。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫xx,，男,，1992年6月2日出生，xxxx年x月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),，大學(xué)本科文化,。20xx年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財險工作以來,，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要,。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、資本市場知識,、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

三,、認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城,、菲亞特,、帝豪,、全球鷹、奔騰,、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。一是始終堅持以客戶為中心,，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”,、“微笑服務(wù)”,，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，滿足客戶多元化需求,，提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為,，認(rèn)真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點(diǎn),，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭取更多的忠誠客戶,，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

四,、辛勤工作,，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,，其中20xx、06—20xx、06為110萬元,，20xx,、06到20xx、06為110萬元,，20xx,、07至今每個月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，以實(shí)際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。

在過去的幾年中,，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績,，但不能以此為滿足,。今后，我要更加努力學(xué)習(xí),，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇八

老品系列猶如定海神針，市場銷售穩(wěn)步增長;

新品上市更比雨后春筍,，芝麻開花節(jié)節(jié)攀升;

深度分銷好似肥沃土壤,，順勢調(diào)整鋒芒畢露;

分銷客情就是如來神掌，從天而降一招致敵,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁大家好：

非常榮幸借此機(jī)會向公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作匯報，同時將﹡﹡區(qū)域市場第四季度的工作計劃向大家做簡明闡述,。

某某市場第三季度銷售回款共計348萬,，比20xx年同期增長130萬元，同比增長率為60%,。 比﹡﹡年第二季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元,，環(huán)比增長率為11.5%。截止9月30日,，共計完成全年必成銷售指標(biāo)84%,。可以說完成﹡﹡市場全年必成銷售指標(biāo)指日可待,，本人更是意氣風(fēng) 發(fā),、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：

一,、老品系列

談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注﹡﹡品牌,、﹡﹡品牌,、﹡﹡品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強(qiáng)勢競爭品牌。在﹡﹡市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面,，我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比,，似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對﹡﹡市場現(xiàn)狀,，更應(yīng)該整合地面資源,，促銷致勝。

我們可以引導(dǎo)客戶在出貨價格上,，在保證了客戶經(jīng)營我們品牌利潤心理承受底線基礎(chǔ)上,，把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價格以整箱促銷方式變相調(diào)低價格，拉開了與競爭品牌的銷售價格,，進(jìn)一步提高了下游客戶的銷售利潤,，激發(fā)了下游客戶的銷售熱情，從而銷量達(dá)到了穩(wěn)步提升同時,，由于銷售的增加,，雖然經(jīng)銷商讓利銷售，但結(jié)果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任,，為后期更好的引導(dǎo)客戶配合我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

所以說,，老品系列猶如定海神針市場銷售穩(wěn)步增長,。

二、新品系列

﹡﹡市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣,，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷,，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足,。當(dāng)時把這個顧慮在向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn),，并指導(dǎo)了相關(guān)市場的具體上市方案,、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向,。在后期每一個新品推廣訂貨會前,，在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持,。

在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天,，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務(wù),。為了充分保障新品抓緊鋪市,，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談,，反復(fù)溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款,。就是這樣通過前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力,，3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是﹡﹡市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元,，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡,，不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議,，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識,。

在后期的新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎(chǔ)上,，城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn),，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長,。

所以說,，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。

三,、深度分銷

本人所負(fù)責(zé)的市場早在第二季度初期,，經(jīng)過審時度勢、順勢調(diào)整,，提出了堅定不移的以品牌深入扎根入縣,、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場為中心,，調(diào)控批市客戶價格管理,，工作重心下移至進(jìn)一步開發(fā)及優(yōu)化二級分銷客戶網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過近一個月的不懈努力,，終于在﹡﹡省成功開發(fā)縣級市場有效二級分銷客戶34個,。在開發(fā)縣級市場二級分銷客戶過程中重視了對二級分銷客戶配合意識的培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的深度了解，同時對一級客戶施以正確引導(dǎo),，控制好對批市客戶的價格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級二級分銷客戶的銷售利潤,，同時再加上地面人員的跟進(jìn)管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨。至此真正意義上架構(gòu)起來了以一級客戶為物流,、二級客戶為中心的戰(zhàn)略模式,，確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)終極市場,，更為后期發(fā)展及新品推廣打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成,。迅速扎根于縣級市場,，有效鞏固并擴(kuò)張了市場份額,。上述二級分銷客戶，經(jīng)過與我們近半年時間的磨合,個別客戶還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡(luò)延伸性不夠,，資金周轉(zhuǎn)困難,、跨區(qū)域銷售及對我們品牌銷售的配合意識不佳等問題。在了解到上述情況后,，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報同時與一級客戶溝通,，相互交換意見，在城市經(jīng)理的配合下,，順利的及時做出調(diào)整,，重新開發(fā)替換了個別二級分銷客戶。

經(jīng)過新品上市二級分銷客戶的全面推廣,，充分驗(yàn)證了調(diào)整后的二級分銷客戶資源更具配合意識及市場推廣能力,。

所以說，深度分銷好似肥沃土壤,，順勢調(diào)整鋒芒畢露,。

四、分銷客情

世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)ceo張瑞敏說：“今天不做好物流,，今后定會無物可流”,，如此聳人聽聞大膽精辟的斷言無不茍同在今天的市場經(jīng)濟(jì)浪潮中，渠道建設(shè)的重要性,。對我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設(shè)的重要性無疑體現(xiàn)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的終端市場,，而這些寶貴的資源卻盡數(shù)掌握在我們的二級分銷客戶手中。

可以說我們這些二級分銷客戶的熱情及主動性決定著我們的區(qū)域市場鋪貨率及市場銷量,。那么除了在正常銷售過程中產(chǎn)品增值所帶來的利潤可以激發(fā)分銷客戶的銷售熱情及主動性之外，我們可以做的還有永無止境的客情滲透,。在工作中心下移至二級分銷客戶過程中,，注重加強(qiáng)了對分銷客戶的銷售促進(jìn)，提供了例如宣傳品,、促銷道具等更多的支持與服務(wù),。幫助其規(guī)劃更有前景的生意，同時在日常協(xié)助鋪貨過程中,，積極幫助拓展其分銷網(wǎng)絡(luò),，樹立良好信譽(yù)口碑。再加上公司額定招待費(fèi)的超支使用,，讓重點(diǎn)二級分銷客戶對我們逐漸生成了一顆感恩的心,。

至此在二級分銷客戶所經(jīng)營的諸多品牌之中，我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵,，同時我們也享受著人格魅力所帶來的愉悅心情,。

所以說,，分銷客情就是如來神掌，從天而降一招致敵,。

在第四季度市場工作中,，我們市場繼續(xù)堅定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)終極市場和建設(shè)樣板店為中心,，在穩(wěn)定老品系列銷售基礎(chǔ)上，重點(diǎn)進(jìn)行新品的后繼鞏固性推廣工作,。工作中心下移至進(jìn)一步多開發(fā)及優(yōu)化二級分銷客戶網(wǎng)絡(luò),。在集團(tuán)公司支持下根據(jù)市場實(shí)際情況及競品實(shí)際操作模式，借助差異化促銷手段,，順勢調(diào)整與競品避其鋒芒而厚積薄發(fā),，攻城掠地在鞏固市場分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步增強(qiáng)終極市場鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細(xì)作,，驗(yàn)證4p過渡4c,，4c過渡4r的轉(zhuǎn)型，一定實(shí)現(xiàn)我們市場全年銷售指標(biāo),，完成真正意義上的深度分銷,。

由于本人還很年輕，市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)尚且不足,，在工作中難免存在一些不足之處,。在此真誠懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導(dǎo)、批評教誨,。

長風(fēng)破浪會有時,，直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力創(chuàng)造價值，激情成就未來,，在第四季度中,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，我們團(tuán)隊必將迎難而上,、披荊斬棘,，為集團(tuán)、為公司,、為品牌,、為榮譽(yù)、為命運(yùn),、為發(fā)展,、為市場、為客戶,，為體現(xiàn)自己的職業(yè)價值而乘風(fēng)破浪,、奮力拼搏!

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇九

雖然手機(jī)店第三季度的銷售額還算不錯卻也有不少值得反思的地方,，作為銷售人員的我很重視這一季度工作的展開，因此我在店長的支持和同事的協(xié)助下努力完成了自己的績效指標(biāo),，對于手機(jī)的性能以及銷售技巧也有了更多的理解,，但由于急于求成的緣故也導(dǎo)致我在銷售工作中錯過不少機(jī)遇，以下是我第三季度手機(jī)銷售工作的總結(jié),。

重視宣傳工作的展開并為進(jìn)入店內(nèi)的顧客提供較好的服務(wù),，經(jīng)營手機(jī)店想要搶占市場自然要重視宣傳工作的作用才行，所以我在店長的指示下和其他同事積極開展了手機(jī)店活動宣傳工作,，通過新款手機(jī)與折扣的吸引讓更多的顧客前來店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),，畢竟顧客需要員工們積極爭取才能夠獲得增加，而且為了建立手機(jī)店自身的品牌并在市場上打響名氣自然要付出相應(yīng)的努力,，因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo)導(dǎo)致我們在宣傳工作中取得了理想的效果,。為了提升綜合素質(zhì)導(dǎo)致我很重視自身在銷售工作中的表現(xiàn)，除了在工作例會上進(jìn)行探討以外還積極向同事請教銷售方面的經(jīng)驗(yàn),。

注重店內(nèi)環(huán)境的布置并加強(qiáng)了對手機(jī)性能的了解,，為了讓進(jìn)入店內(nèi)購買手機(jī)的顧客擁有良好的體驗(yàn)自然要做好環(huán)境布置，無論是手機(jī)的陳列還是店內(nèi)音樂的播放都能夠吸引顧客的目光,，既要讓顧客產(chǎn)生購買手機(jī)的欲望又要主動和他們進(jìn)行溝通,，所以作為銷售人員的我也要積極和顧客進(jìn)行交流從而將手機(jī)成功銷售出去，在溝通的過程中對手機(jī)性能有著足夠的了解是很重要的,，既要體現(xiàn)出作為銷售人員的專業(yè)性又要通過自己的講解讓顧客感到滿意,，這方面的努力也讓我較好地完成了手機(jī)銷售工作中制定的目標(biāo)。

通過閑暇時間的學(xué)習(xí)以及資料的查詢學(xué)到了更多銷售方面的技巧,，想要在手機(jī)銷售工作中具備更多的潛力自然得要積極爭取機(jī)會才行,，畢竟任何契機(jī)都要主動爭取才不會消失在自己的眼前，而我也要牢記工作中的各類要素并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下爭取獲得更多效益,，須知銷售員工的職責(zé)本就是為了手機(jī)店的發(fā)展著想,，而我想要在職業(yè)發(fā)展中獲得晉升的契機(jī)便需要積極表現(xiàn)自己才行。

過去的第三季度里正是這般努力完成銷售工作才能夠有所進(jìn)展,，只不過相對于這些來說我也曾因?yàn)槊笆Ш图庇谇蟪傻木壒蕪亩瘩g過顧客，再加上無法理解顧客的真實(shí)想法從而只顧自己進(jìn)行講解,，因此我也希望這部分問題能夠在下一季度的銷售工作中得以改進(jìn),。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇十

在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

、

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

x月總業(yè)績：166700

x月總業(yè)績：241800

x月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的.習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇十一

200x年第三季度即將告一段落,，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1,、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備,、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,，強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識,。

2,、健全,、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購,，入庫檢查制度,，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人,。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,，明確,，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間,，還安裝上了電視和紫外線消毒燈,，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。

4,、各公寓,、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,，這個季度,，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課,，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,，小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考,。

5,、鍋爐班、維修班,、綜合班,，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊,，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊,。

6,、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進(jìn)行檢查,，并填寫卡片,。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“xxx”消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”,，“服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,，參加人數(shù)103人,，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次,。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本,，預(yù)防為主”“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查,、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講,，安全座談會等安全文化建設(shè)活動,，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全,，時時處處安全的和諧氛圍,。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇十二

不知不覺第三季度即將過去,、更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。

第三季度對于市場來說是有史以來最不景氣的一個季度;對我來說也是最可悲的一個季度,，市場由于經(jīng)濟(jì)停待,，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的,，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦,。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,，一個銷售單位即使自己的品牌,、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展,。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長,。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。

來到公司已經(jīng)有很長的時間了,，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的,，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,，感覺不舒服,，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識,，是我覺得充實(shí)，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談,。是我覺得自己在真實(shí)的長大,。挺感謝公司的。

我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,，沒想到在08這個吉祥年度里,，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,，沒想到今天輪到我的頭上了,，可悲呀，由于我的管理失職,，沒做到位,，讓小人鉆了空子,，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀,，誒失敗,，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,，我想這些事會讓我牢記一輩子的,，得教訓(xùn)，就算長見識了吧,。說到管理其實(shí)根本不懂,，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，和各途徑的學(xué)習(xí),，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的,，以后要不斷的學(xué)習(xí),、這才對得起身后默默注視自己的人們。

售后對我來說并不陌生,，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,，所以在第三季度里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,，但是我們不要放棄,，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒,，怎么爬起來,，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦,。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇十三

回顧這第三季度來,，自己的工作狀況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在不足。因此,，更要準(zhǔn)時強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

作為公司的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,，為公司制造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績，提高企業(yè)的知名度,，以利益化為宗旨,。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,，激發(fā)起客戶的合作欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)力量,，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié),。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷,。

其次,，留意自己銷售工作中的詳情，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清楚的語言，細(xì)致的介紹,，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去制服和打動客戶的心,。力爭在市場上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟識產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標(biāo),，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,，采納不同的溝通協(xié)作技巧,。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，連續(xù)對基本用戶實(shí)行準(zhǔn)時結(jié)算,、不拖欠,、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營的風(fēng)險,，確保經(jīng)營資金的運(yùn)營平安,，加速資金周轉(zhuǎn)。

最終,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必全力以赴,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就把握了達(dá)到勝利的原理,。如果能到處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受,。

總之,，通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié)，還發(fā)覺有許多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷,。梳理了思路，明確了方向,。在將來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作力量和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充足,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識,。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力,！

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇十四

在已經(jīng)逝去的第三季度里，有我的青春,，有我的笑容,，也有我的辛酸。我們不用去紀(jì)念,，只需去沉淀......

如果說第三季度的基調(diào)是“艱難”的話,，那么20xx年xx樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述,，政策在回暖、信貸在回暖,、銷售在回暖,、信心在回暖……

三季度過去，回暖成勢,，但其過程并不如結(jié)果一般平淡,，這其中的贊美、批評與附和,，讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面,。

一、三季度工作內(nèi)容及業(yè)績情況

三期尾房銷售：年后銷售難度的增加,，第一是產(chǎn)品的劣勢,，上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4，客戶對此戶型的抗性普遍較大;

第二就是價格,，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮,，客戶要的優(yōu)惠也水漲船高，往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時,，也可以是半天，甚至是1天,，交定之后真的可以說是身心疲憊,，而正是因?yàn)檫@些刁鉆的客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神

三期順利交房：三期于8月底的順利開展交房工作,，并且無重大質(zhì)量問題,。

五期預(yù)約開盤：今年的銷售工作中，最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤,，從8月5日開始預(yù)約至8月25日正式開盤,，僅是這短短20天的準(zhǔn)備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當(dāng)天認(rèn)購58套,，排案場第三名,，在后續(xù)的持續(xù)銷售中，全面完成銷售面積5796.35㎡,，銷售金額53863083萬;為迎合預(yù)計下半年的開盤的五期第二批,，參加公司培訓(xùn)：公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn)，雄鷹訓(xùn)練營,、精英訓(xùn)練營,、核心專業(yè)團(tuán)隊，進(jìn)公司近3年以來,，第一次參加這樣如此集中,、含金量極高的培訓(xùn)活動,，包括有：案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀,、定價策略,、高端住宅銷售，涉及的知識面較廣,，對于扮演承上啟下角色的我們,，受益匪淺。

二,、工作中的得失

在這個項目服務(wù)也有近3年多了,，回顧自己的工作，主要在以下幾個方面有所進(jìn)步：

專業(yè)方面---今年參加公司舉辦的《精英訓(xùn)練營》一系列的專業(yè)培訓(xùn),，從項目前期,、案前作業(yè)流程到團(tuán)隊建設(shè)管理以及定價策略，自己深知這種福利,，我沒有落下一個課時,，獲益匪淺;

自我管理---在這個項目已經(jīng)近三年了，銷售疲勞也隨之而來,，這個時候自我管理尤其重要，今年8月底五期順利開盤后,，即使案場第三的業(yè)績下,，我開始回訪從去年開始的所以沒有購買的客戶,，也為后續(xù)的銷售注入新的血液，也為新同事樹立了榜樣;

團(tuán)隊建設(shè)---作為案場扮演承上啟下的角色,，在自我管理的同時也注重團(tuán)隊建設(shè),，無論是新同事還是上級領(lǐng)導(dǎo)都配合無間。

在對自己取得的進(jìn)步感到欣慰的同時,，更多的則是慚愧，因?yàn)樽约翰]有達(dá)到作為一個從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì),，工作中存在著些許不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

在一定層面上,，對自己的情緒不能很好的把控，有時候遇到難纏的客戶情緒波動比較大,，立場上容易與客戶產(chǎn)生對峙,，后期加強(qiáng)此方面的培訓(xùn);相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁，惰性是一直存在的,，我也不例外,。

解決方案：自我激勵法，調(diào)整心態(tài),，把自己放在一個“前輩”的角度,，給新員工樹立積極的形象，同時也是需要項目領(lǐng)導(dǎo)組的監(jiān)督,。

三季度銷售工作總結(jié)匯報 三季度銷售總結(jié)及四季度計劃篇十五

在這第三季度的時間里,，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,，回望這第三季度的成績,，自己感覺學(xué)到的東西不少,，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失,，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊。

首先,，我很慶幸,，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時,，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道,，選擇馳田公司是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,，承載著我的希望和夢想,。

其次,，在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個月的時間,，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上,，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對專業(yè)的知識問題,，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會,，這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好,。

但是，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望,，因?yàn)橹R可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽,、陜汽,、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶,；特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場,，這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),；陜汽,、重汽、歐曼更是一片空白,，這些都讓我對自己的市場充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

我堅信，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員,，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看,，并在彼此之間建立起信任，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,，做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面,，我會加強(qiáng)和客戶交流,，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求,，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。

有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展,，并不是想像中的順利,，這時如何解決價格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏,、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,。

做到事事有條理，對于工作中碰到的問題,，做到心中有數(shù),，清楚明白,；在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動,，避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r的疏忽而造成的不必要麻煩,；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進(jìn)展,，做到心中有數(shù),。

4、對自己的看法：

我一直以工作和生活在這樣的一個團(tuán)體而感到幸福,，幸福的同時也有些遺憾,。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我）,，但因?yàn)閭€人的利益,，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的,，勵志,，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時間是缺少溝通,，希望以后能多溝通,。