總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一

在公司的這半年多時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述,。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié),。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí),。就比如說對(duì)于音響的制作過程：模具車間（1樓）——注塑車間（1樓）——噴漆車間（3樓）——金音成品車間（3樓）,，音響的構(gòu)成這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚,。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我可以說，我并沒有虛度,，過分浪費(fèi)上班的時(shí)間,。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好,，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng),。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來,，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì),。

自我剖析：從目前的狀況來看,，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍）,，心理素質(zhì)還不是很過關(guān),，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的`一個(gè)飛躍,。

在我的內(nèi)心中,，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí),，掌握了一定的理論基礎(chǔ),，而且，我喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力,，這份信念一直都在我的心底,，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足,，慢慢地提高了自身的處事能力,，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲，迎接新年,，滿懷希望,，努力做好自己的工作。

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

20xx年是不尋常的的一年,，注定是記憶深刻的一年,。這一年中，我見證了山東公司從一個(gè)店面到在三個(gè)店面的的高速發(fā)展,，伴隨著公司的發(fā)展壯大,，我自身也得到了很大提高。現(xiàn)就20xx年度個(gè)人的工作總結(jié)如下:

1,、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整

公司擁有先進(jìn)的erp管理系統(tǒng),，保證公司的高效運(yùn)營(yíng)，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求,。在接手該工作后，我對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備特別是機(jī)房服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行了逐個(gè)檢查,，掌握所有設(shè)備的信息,，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)能快速專業(yè)的解決,。在這一年中,，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項(xiàng)工作高效開展提供了保障,。此外,，公司的網(wǎng)站維護(hù)工作也有條不紊。開業(yè)至今,，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起,，招商信息11條，全部在第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處，并跟蹤結(jié)果,，第一時(shí)間回復(fù);共發(fā)布行業(yè)新聞193條,，店面動(dòng)態(tài)81條，促銷信息31條,，每周集團(tuán)對(duì)各門店的網(wǎng)站維護(hù)工作進(jìn)行考核,，泰安店無一次不合格。

2,、泰安店改造前的清場(chǎng)工作

公司下達(dá)撤場(chǎng)通知后,，我每天在商場(chǎng)內(nèi)巡場(chǎng)多次，了解撤場(chǎng)進(jìn)度,，做好記錄,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。但是部分商戶拒不配合商場(chǎng)撤場(chǎng),，在溝通無果后,，公司決定對(duì)該部分?jǐn)偽贿M(jìn)行。工作可謂艱難,，拆除工作主要是在夜里進(jìn)行,，每天從晚上到第二天早上，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包,，一件一件裝車,，拉到倉(cāng)庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗(yàn)著我們的體力,。就這樣,，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜,，將工作完成,，保證了商場(chǎng)重裝的順利進(jìn)行。這段時(shí)間每天夜里,，何總,、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動(dòng)手搬卸貨物,，我們累并感動(dòng)著,，并充實(shí)著。

3,、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作

很多老商戶對(duì)居然之家的經(jīng)營(yíng)模式比較認(rèn)可,，并對(duì)居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足,。但是在位置,、面積等方面各品牌爭(zhēng)執(zhí)不下,，瓷磚區(qū)尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修較晚;另外,，潔具區(qū)的.位置面積安排可謂一波三折,，經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對(duì)工期造成了很大影響,，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢,，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù),，為商戶攤位測(cè)量尺寸,，催促裝修進(jìn)度，動(dòng)員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)到深夜,。每天都是一副灰頭土臉的樣子,，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上,，還忙碌到后半夜3點(diǎn)多,。好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢,，達(dá)到開業(yè)狀態(tài),。至9月5日，一樓62個(gè)攤位,，空租一個(gè),，未裝修完畢5個(gè)，開業(yè)率超過90%,?？吹缴虉?chǎng)從當(dāng)初的一片狼藉到開業(yè)時(shí)的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得,。

4,、泰安店開業(yè)后的的市場(chǎng)管理和費(fèi)用收繳工作

9月5日商場(chǎng)正式開業(yè)，各項(xiàng)工作逐步正規(guī),，樓層日常管理工作有序展開,。一樓共有61個(gè)營(yíng)業(yè)攤位，其中瓷磚15家,，潔具22家,，地板20家,，散熱器4家,。共有營(yíng)業(yè)員112名。對(duì)營(yíng)業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表,、店容店貌,、迎賓送賓,、價(jià)簽管理、日常紀(jì)律等,。從開業(yè)至今,，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起,，地板1起,。全部及時(shí)處理完畢，消費(fèi)者和商戶均對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)同,。截止12月26日,，一樓商戶共實(shí)現(xiàn)銷售凈額9636274元，平米效益1213元,。截止該日,，一樓各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)收4969910元，實(shí)收4387162元,。未收金額中牽涉到補(bǔ)償商戶的費(fèi)用32萬元,。

1、與部分商戶欠缺溝通,，缺乏了解,。

2、處理客訴經(jīng)驗(yàn)不足,。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理,。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時(shí)，沒能掌握主動(dòng),。

1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能,，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識(shí),。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理和培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)員手冊(cè)的各項(xiàng)要求,，提高營(yíng)業(yè)員的銷售能力。

3,、加強(qiáng)與商戶的溝通工作,，建立更加良好的關(guān)系，以便各項(xiàng)工作的開展,。

總之,，在20xx年的工作中，我會(huì)更加努力的做好每項(xiàng)工作,，嚴(yán)格要求自己,，努力提升自己,，為居然之家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,，居然的明天會(huì)更美好,。

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三

20xx年9月

實(shí)習(xí)背景

20xx年7月1日至20xx年8月1日，我在綿陽市王者手機(jī)賣場(chǎng)做了一個(gè)月見習(xí)生,，在這一個(gè)月里,，我主要做的是vivo手機(jī)（前身是步步高手機(jī)）協(xié)銷員的工作。內(nèi)容是負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣場(chǎng),，認(rèn)真詢問顧客需求,，向顧客推薦手機(jī)，然后找專業(yè)的銷售人員來講解和銷售手機(jī),。其實(shí)協(xié)銷員的工作在銷售手機(jī)這一行為中只起到輔助作用,，說白了就是留住顧客，但就單這一點(diǎn)也是很鍛煉人的,，要怎樣留住顧客是十分考驗(yàn)一個(gè)人的能力水平的,。這一個(gè)月的經(jīng)歷為我以后進(jìn)入銷售行業(yè)奠定了不可磨滅的基礎(chǔ)，我也十分喜歡這一個(gè)月的經(jīng)歷,。

公司介紹

1995年9月18日,，步步高工業(yè)有限公司在東莞市長(zhǎng)安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備,、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上,，在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋拢?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,，步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出,，現(xiàn)已成為當(dāng)代中國(guó)家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。公司將秉持好用,、實(shí)用,、易用、夠用的原則,，繼續(xù)進(jìn)行輔助教育類電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷提高產(chǎn)品高技術(shù)含量,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù),。步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員近千人,，生產(chǎn)三大系列產(chǎn)品的分公司分別設(shè)立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。一流的研發(fā)人才保證了技術(shù)不斷創(chuàng)新,，新品層出不窮,，產(chǎn)品領(lǐng)先市場(chǎng)潮流。公司大部分高層管理人員具備在當(dāng)?shù)刂髽I(yè)擔(dān)任中高層管理的工作閱歷和豐富經(jīng)驗(yàn),。

1997年,，步步高無繩電話機(jī)被中國(guó)消費(fèi)者保護(hù)基金會(huì)推薦為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”。1998年,，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局對(duì)電話機(jī)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,，步步高電話機(jī)被評(píng)為“電話機(jī)國(guó)家監(jiān)督抽查優(yōu)等品”。20xx年2月,，“步步高”（電話機(jī)）被國(guó)家工商行政管理總局批準(zhǔn)認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,。20xx年9月，步步高（電話機(jī)）被國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)評(píng)定為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”,。20xx年8月,，步步高推出智能手機(jī)vivo系列，這也是我這段時(shí)間所協(xié)助銷售的手機(jī)系列,。vivo擁有卓越的外觀和高清的音質(zhì)效果,，在科研技術(shù)高速發(fā)展的今天，vivo手機(jī)所具有的hi--fi音質(zhì)（高保真音質(zhì)）應(yīng)運(yùn)而生,。其他特點(diǎn)還包括人性化的操作方式和超薄的設(shè)計(jì)外觀,。步步高公司vivo智能手機(jī)系列主要的銷售對(duì)象為年輕、時(shí)尚的目標(biāo)人群,，并且制定了不同價(jià)位的手機(jī)型號(hào),。我這里做了一個(gè)表格供參考：

十大獨(dú)有賣點(diǎn)：

崗前培訓(xùn)

在我們正式進(jìn)入王者賣場(chǎng)時(shí)，我們先接受了十幾個(gè)小時(shí)的崗前培

訓(xùn),，包括熟悉vivo系列手機(jī)各款手機(jī)的性能和特點(diǎn),，如x3s是目前全球最薄的手機(jī)，手機(jī)平均厚度只有5.6mm ,；手機(jī)的制材,，如vivo系列手機(jī)屏幕玻璃采用的是美國(guó)康寧大猩猩鋼化玻璃，外層涂漆為鋼琴烤漆 ,；手機(jī)夾層制作工藝精良,，間隙只有0.2微米，具有防塵功能 ,；還有就是手機(jī)的所采用的技術(shù)指標(biāo),，如ips自然光屏、7年時(shí)間屏幕待機(jī)時(shí)間,、178度的可視角等,。除此之外，我們也接受了工作禮儀,、工作內(nèi)容等方面的培訓(xùn),。王者手機(jī)賣場(chǎng)實(shí)行的是品牌和商場(chǎng)分離的管理制度,，各手機(jī)品牌的促銷員由各個(gè)手機(jī)公司管理，但也應(yīng)接受商場(chǎng)的規(guī)章制度,，商場(chǎng)也有自己的營(yíng)業(yè)員,，但主要從事其他業(yè)務(wù)。 工作介紹

我在店里是協(xié)銷人員,，也就是并非正式的銷售人員,，主要工作是留住顧客，向顧客推銷手機(jī),。高峰期客戶比較多,，我們這是就需要將客戶帶到休息區(qū)休息，通常這個(gè)時(shí)候,，我們會(huì)給客戶倒上一兩杯茶水,，然后慢慢和他們?cè)斦劊私馑麄兠枋龅乃枰氖謾C(jī)概念,，并簡(jiǎn)單介紹一下vivo手機(jī),。等我們的品牌促銷員忙完以后，就有他們接受來銷售手機(jī),。我們一天的工作流程：

1,、開業(yè)前準(zhǔn)備 (1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到,。(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝,、胸牌的正確佩帶。

(3)根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理,。(4)開早會(huì)a認(rèn)真聽取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容,，明確今日由店長(zhǎng)分配的.各項(xiàng)工作。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,，促銷活動(dòng)操作方法,。c對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來,。d練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊,、歡

迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感),。

2,、營(yíng)業(yè)期間(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨,。(2)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語,。(3)對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧,，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理,，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(4)促銷活動(dòng)的實(shí)施,，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,，促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架,。(5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解,，不要輕意向顧客做出承諾,。

3、營(yíng)業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo),。(2）為高峰期做準(zhǔn)備a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,。b零錢的及時(shí)兌換。c促銷活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳,。d對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語,。e對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失,。

4,、營(yíng)業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。

(2)對(duì)數(shù),。(3)開會(huì)(當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等),。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字,。(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電,、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,，要報(bào)告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作,。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。

5,、用餐期間：安照店長(zhǎng)分配,輪流外出進(jìn)餐,，交流工作中的經(jīng)驗(yàn),

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四

從開廠以來為止20xx年12月x1日，東南亞區(qū)域共有x個(gè)國(guó)家(x,、x,、x)共x個(gè)客人有合作往來，總銷售額約x：

1.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè),，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè)),，總銷售額約xrmb；

2.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè)),，總銷售額約x,；

3.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè)),，總銷售額約x.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家,，x市場(chǎng)較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)空間較小。x和x市場(chǎng)的返單率也較高,，但定單訂貨量少,，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額,。

忙碌的20xx年,，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生,；10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題,。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因,，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的`產(chǎn)品賠償給客人,，并向客人承諾我們?cè)诖撕髸?huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛,。但第一次和我們合作的x客人,，因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正旺銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶,。

10月份,，x客人，因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí),，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn),，同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我熟悉到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

1.對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶瓜葛,，以取得更好的銷售成績(jī)；

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3.x.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國(guó)家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)進(jìn)修,，拓寬視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化情勢(shì),，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹,；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力；

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,，建議每一個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間,；

跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加努力進(jìn)修,，提高文化本質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五

來到公司的這段時(shí)間,，感謝大家對(duì)的支持和照顧,，讓我從中學(xué)到從來沒有學(xué)過的知識(shí)，慢慢地融入到公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里面,，每個(gè)真誠(chéng)的笑臉和熱心的幫助感染了我,，讓我感受到了集體的溫暖和魅力。

在工作中,，我可以說,，我并沒有虛度時(shí)光。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后,，我相信自己會(huì)做得更好,，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),，提高自身素質(zhì),。

自我分析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍）,，心理素質(zhì)還不是很過關(guān),，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍,。

在我的內(nèi)心中,，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)樽约阂呀?jīng)掌握了一定的理論基礎(chǔ),，而且,，我，喜歡這份職業(yè),，這股動(dòng)力,，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員,。

在這段日子中,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo),，讓我知道了自己的不足,，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng),，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

在這里誠(chéng)心向公司各位同事的關(guān)懷和幫助表示非常的.感謝,，我也一定會(huì)竭盡全力做好自己這份工作，爭(zhēng)取能夠以更好的成績(jī)回饋公司對(duì)的期望,。

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲！感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí)，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將20xx工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，非凡是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。主要工作是上傳下達(dá),、文件治理,、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的,，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對(duì)工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，未來xx公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌！

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六

忙碌的十月已經(jīng)過去,，在x十x月份當(dāng)中,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作,，我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié),，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面,。

在x十x月份,，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,，我努力的做到哪里,，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中,，多少有一點(diǎn)按步就班,，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中,，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，在x十x月份我注重解放自己的思想,，改掉按步就班,，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,，并用到工作中去,，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果,，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比,，去趕,，去拼,，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況,，以及取得的效果做如下總結(jié),。

1、在x十x月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在x十x月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,，福建xxxxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸，其中ccx800,，26噸,，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬,，解決了日后要賬難的問題,。接著福建福清xxxxxx公司發(fā)貨16噸，ccx2500,，對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì),，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2,、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼,，要關(guān)心,，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題,，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。 3,、在做整車銷售方面,，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝＃以诟＝ㄟ@個(gè)區(qū)域本身做xxxxxx行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作,，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在xxxxxxxx行業(yè)里面有一席之地,，而且xxxxxxxx行業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因,。

4、我在x十x月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,，也充分的.完成了八月份計(jì)劃任務(wù),，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家,，成功在用公司產(chǎn)品有2家,。

5、在x十x月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié),，在這一個(gè)節(jié)日期間,，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過節(jié)送祝福,，當(dāng)然少不了送禮,，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通。現(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通,。

6,、另外在廣州舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍,，感覺到自己的工作是那么崇高,，為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī)，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用,。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶,，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚,，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣,。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣,，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé),。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢,，這就是公司的實(shí)力所在,。

7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,，考察,，分析,。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明,，突出了重點(diǎn),，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題,。

以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,，我在此萬分感謝，并定期改正,。

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間,，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開始,，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士,，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…,。東嶺集團(tuán)的文化和精神,，讓我改變了很多，無論是性格,、眼界,、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變,。

從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開始,，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水,，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真,，有過幸留成都的激動(dòng)和興奮，更重要的是,，有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng),，都讓我對(duì)自己工作上的信心更加強(qiáng)烈，讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。

正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在,，通過這階段實(shí)習(xí),、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對(duì)鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識(shí),，帶著對(duì)過去的總結(jié),，帶著些許迷惑，帶著對(duì)未來的憧憬,，在20xx年收尾之際,，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路,，所經(jīng)歷的事，太多的感慨,，伴隨著驚喜,，并沒有太多的業(yè)績(jī)，卻多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到失望再到希望,，回頭看看,，有失敗，也有成功,。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石,。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上,，熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備,，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的.技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在,，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式,，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力,，一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心?，F(xiàn)在,，隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作,，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見,，所聞,，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升,，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

在工作中,，我有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況，但是我對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。在以后的東嶺生涯中,，我相信我會(huì)做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(zhǎng),。我也有優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪,，甚至想過放棄這筆生意,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心,，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場(chǎng)銷售崗位都出現(xiàn)過失誤,。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作,，也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作,，讓自己快速成長(zhǎng)起來。

以目前的行為狀況來看,，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，對(duì)市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解，只有少量的客戶,，對(duì)市場(chǎng)上的客戶認(rèn)識(shí)得還不透徹,，不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠，只是了解大概的市場(chǎng)價(jià)格行情,，對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏,。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20xx年我還要繼續(xù)深挖客戶,，建立起自己的客戶群體,，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對(duì)性的銷售,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力,，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功。

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇八

進(jìn)公司已經(jīng)近一個(gè)月,，對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認(rèn)識(shí),，20xx年即將過去，現(xiàn)總結(jié)一下幾點(diǎn)：

1.對(duì)公司的產(chǎn)品一定要熟悉,，只有對(duì)產(chǎn)品熟悉,，才能根據(jù)產(chǎn)品的情況定位市場(chǎng)，當(dāng)客戶提

到專業(yè)的問題的時(shí)候,，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品,。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解，包括客人目標(biāo)市場(chǎng)的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢,，并能

推陳出新,，給客人提供最新款的產(chǎn)品。

3.業(yè)務(wù)技巧,，客人都喜歡和專業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通,，因?yàn)樵诤涂腿藴贤ǖ倪^程中也是一個(gè)互相

學(xué)習(xí)的過程，在電話電郵的過程中,，我們通過和客人的交談來了解客人的需求,。

1．誠(chéng)實(shí)守信

客人比較注重業(yè)務(wù)的誠(chéng)信以及事情處理的時(shí)效性。

2．熱情

業(yè)務(wù)員需要對(duì)本職工作需要有熱情,，才能開展好工作,，特別是做外貿(mào)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的一個(gè)過程，需要對(duì)客人熱情,。

3．耐心

在外貿(mào)開發(fā)客人的過程中,，周期比較長(zhǎng)，客人需要持續(xù)的跟下去,，一定需要耐心,，定好工作計(jì)劃，有條不紊的開展,。

4.自信心

詢盤的客人當(dāng)中是海量的信息,，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那么幾個(gè),，但是需要有信息一直跟下去,，因?yàn)閺目腿藦牟皇煜さ绞煜さ叫湃文阈枰欢〞r(shí)間的接觸。

公司在環(huán)球的后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行,，要持續(xù)更新產(chǎn)品并且盡快維護(hù)和更新,。

公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息。

針對(duì)目前的情況對(duì)20xx年的建議

1．公司目前的規(guī)模正在上升期,，客戶群的建立和維護(hù)都需要一個(gè)過程,，在現(xiàn)有條件上還需要多開發(fā)新的資源,，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶群體。

2．充分利用好目前現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，和客人保持跟進(jìn),，針對(duì)客人不同的群體給客人建議向匹配的'產(chǎn)品?？啥嘣诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上尋找客人信息,。

3．展會(huì)，可多參加一些展會(huì)提升產(chǎn)品的影響力,。

4．利用有效資源,，盡量低成本開發(fā)以及接觸合作客戶,。

5．針對(duì)客人的特征花不同的心思,，重點(diǎn)客人重點(diǎn)開發(fā)，其他尚無具體意向性的客人可不必花費(fèi)太多的比例時(shí)間,。

6．多向客人推薦我們公司有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品

7．和客戶關(guān)系維持融洽,。

8．多和客人溝通，對(duì)我們的服務(wù)提出意見以便后續(xù)的改進(jìn),。

9．報(bào)價(jià)單盡量做到新穎并吸引客人要求,。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善。

10．多學(xué)習(xí)一些商貿(mào)郵件以及和客人溝通的技巧,。

11．了解本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，如有些產(chǎn)品會(huì)有一定的淡旺季，要根據(jù)不同時(shí)期制定不同的推行計(jì)劃,。

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇九

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我從對(duì)采購(gòu)一無所知道熟悉更多的人與事,，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí),，增長(zhǎng)了更多見識(shí),！在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過一個(gè)月的采購(gòu),，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,，繼續(xù)往完善的,，繼續(xù)往進(jìn)步的，在這一年里,，我沒有做出大張旗鼓的事,，但對(duì)每一件事我都會(huì)專心往想,，用頭腦往思考，用行動(dòng)往做事,。我《留下》天天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提升綜合素質(zhì),，找到更好的方式方法往迎接3月的到來。

我們主要采購(gòu)的供貨商來自太華,、九州通,、東龍、匯康源,、華辰等我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，關(guān)系到采購(gòu)本錢的高低，直接影響到整體效益的快慢,，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī),，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,，經(jīng)過一段時(shí)間的了解,，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性,，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作,，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,，主動(dòng)和個(gè)部分溝通！經(jīng)過這幾個(gè)月的采購(gòu),，深知幼兒園快樂新年活動(dòng)方案并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,，那么簡(jiǎn)單的事，公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為準(zhǔn),，個(gè)人以為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),，把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)職員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解,，在采購(gòu)大量數(shù)目的情況下,，我們要采取價(jià)格策略，與供貨貿(mào)易務(wù)員聯(lián)系,，盡量降低藥品的本錢,，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求,，還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素,，反饋給供貨商,，并與供貨商達(dá)到共叫，共同解決質(zhì)量題目,，做到及時(shí)退貨,。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家,，我發(fā)現(xiàn)要做好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精華,，這個(gè)過程的操縱與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，進(jìn)發(fā)布性公告范文步工作技能才能更深進(jìn)地做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉降低本錢。下個(gè)月里我主要從以下方面往做：

1.認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃,，貨比多家,，做好內(nèi)勤工作，多多與各部分的職員溝通,，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表,，做到及時(shí)通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求,！

2.報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更,、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部,、開票處、銷售部,、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),，要授集好信息，及時(shí)與銷售部,、開票處溝通,，并快速備貨,，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等,。

3.采購(gòu)不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià),、講價(jià),、儀價(jià)以達(dá)到降低本錢的終極目的,。

4.對(duì)已范文之學(xué)生壓力調(diào)查報(bào)告知漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因,，根據(jù)市場(chǎng),，和部分領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種,，銷售部要提供大概價(jià)格,，采購(gòu)部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來做價(jià)格調(diào)整,。

5.對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要留意看月銷量,，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,，針對(duì)不同品種做好備貨預(yù)備,。

6.對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進(jìn)完庫,，查清楚原因,，以免做重復(fù)計(jì)劃。

自從進(jìn)進(jìn)采購(gòu)部以來,，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則,，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的`重要性。,，在這里,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,，昨日的成績(jī)已成過往,，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，改進(jìn)工作的方式方法，全面進(jìn)步綜合素質(zhì),，更完美地完成新一年的采購(gòu)工作,。

第二篇：采購(gòu)業(yè)務(wù)員2月工作總結(jié)

在公司又一個(gè)月過去了，感覺在公司里一天天成長(zhǎng),，同樣,，每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導(dǎo)下,，感覺自由又向采購(gòu)這份職位走進(jìn)了一步,！下面，我將九月份匯報(bào)如下,，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見及建議,。

在本月的采購(gòu)過程中，先后出現(xiàn)了詢價(jià)難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價(jià)時(shí),，絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過高價(jià)格或不報(bào)價(jià),。針對(duì)這類情況，需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,，才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,，所以在詢價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價(jià)，另外,，往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,，并沒有實(shí)際的產(chǎn)品，對(duì)于這種情況,，需問部分廠家或貿(mào)易商,，先了解產(chǎn)品后再詢價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格,。在采購(gòu)過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),、作用及意義。只要能降低成本,，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法,。

另外對(duì)于廠家出貨難的情況,，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排,，這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,，這對(duì)我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,，似乎根本沒有什么解絕,，在這個(gè)月里，合同簽定之前,，先和工廠溝通,，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題,，并和工廠說明嚴(yán)重性,。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

最后,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和教導(dǎo),，我會(huì)在下個(gè)月工作中,，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上,！

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十

（一）日常工作總結(jié)

心態(tài)決定一切,，懷疑、抱怨,、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。

認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。

要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,，不放棄，失敗乃是成功之母,。

上半年,，我始終把工作絕不出任何差錯(cuò)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì),，工作寓苦寓樂,，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章,，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，謙虛謹(jǐn)慎,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作方法,，充分發(fā)揮崗位職能，絕不遲到早退,，按時(shí)上下班,，每天將辦公室打掃干凈，一個(gè)良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進(jìn)行,。

（二）收付費(fèi)工作和單證管理

加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。

同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

收付費(fèi)工作需要耐心,、細(xì)心，我在工作中努力做到從小處著手,、不使任何一筆續(xù)期,、新單保費(fèi)業(yè)務(wù)出錯(cuò)。

在單證的管理工作中,，我積極提高自己的制單審證水平,，這些努力得到了圓滿的回報(bào)。

從月到月,，本人共完成筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,，處理信用證及相關(guān)單證共套，平均每月套,，并能夠做到正點(diǎn)交單,。

（三）辦公室、財(cái)務(wù)工作

由于社會(huì)發(fā)展,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我和同事們齊心協(xié)力,，積極開展日常財(cái)務(wù)工作,，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，有條不紊地開展工作,。

按照財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到兢兢業(yè)業(yè),、有條有理,。

在一至七月的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作中，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作做起,，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,。

按照財(cái)務(wù)工作精神我又閱讀并學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等,，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,。

這一年的工作,，我不能用滿意和不滿意來說，對(duì)工作,，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意,，監(jiān)督,，反饋，檢查工作做的比較及時(shí),，做到了零投訴,，我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶對(duì)我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色,。

人無完人,，我也有缺點(diǎn)，我比較容易急躁,，有時(shí)候事情又急又重要,，可是別人還沒弄好或多次弄錯(cuò)了,，我就很容易發(fā)火。

有時(shí)候不是很細(xì)心,，比如表格做的不完整,，周報(bào)中經(jīng)常有別字，這個(gè)問題讓我覺得很丟人,，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn),，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好,，業(yè)績(jī)做好,。

在經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策,，為公司管理層提供預(yù)算,、并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占,、不挪用,，保正專款專用,。

每月底定時(shí)做帳,，編制上報(bào)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息,。

我的工作也離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,，在我們同心協(xié)力下，我完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

學(xué)海無涯,，學(xué)無止境，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。

所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。

一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加。

通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。

隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。

通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

成績(jī)是暫時(shí)的,，雖然完滿地完成了各項(xiàng)工作,，但是由于各種原因，我在工作中也有很多問題,。

工作前瞻性不足,，主要表現(xiàn)在：工作存在被動(dòng)接受的局面。

雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成,，但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺,，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好,，對(duì)公司有好處的工作也做好,。

不管是單證管理還是財(cái)務(wù)工作，都需要較強(qiáng)的執(zhí)行能力,。

在下一步的`工作中,，我希望自己能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做到用最快捷準(zhǔn)確的方法做好所有工作,，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),，不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài),，增強(qiáng)創(chuàng)新精神,。

工作時(shí)千頭萬緒，有時(shí)忙中難免出錯(cuò),，比如服務(wù)不及時(shí)不到位,，雖然沒有造成大的問題，但是我會(huì)積極調(diào)整工作心態(tài),，以飽滿的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶,。

另外，平時(shí)忙于實(shí)踐的業(yè)務(wù),，對(duì)于理論學(xué)習(xí)有些忽視,，殊不知理論是實(shí)踐的導(dǎo)師，我希望在實(shí)踐中融入理論的學(xué)習(xí),，提高能力,。

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行策略，完成本職工作,。

為保持公司長(zhǎng)期,、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化,、客戶需求千差萬別,，這都對(duì)我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,，在我現(xiàn)在的單證管理崗位上,，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)政策,、公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等的理解,、執(zhí)行能力,。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)越來越成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心因素,，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素,。

新的一年我會(huì)繼續(xù)完善、優(yōu)化我的工作流程,，做客戶的貼心人,，使我的服務(wù)更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn),，更能贏得客戶的尊重與認(rèn)可,。

上半年是難忘的一年，是我不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步,、不斷為公司貢獻(xiàn)自己微薄力量的一年。

新的一年,，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好所有工作,，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,，以更好的適應(yīng)崗位的要求，嚴(yán)于律己,、克己奉公,，作為的一名員工，我有責(zé)任也有義務(wù)為公司的高速發(fā)展擔(dān)一份不可推卸的責(zé)任,，與公司風(fēng)雨兼程,、同舟共濟(jì)，與同事齊心協(xié)力,、共創(chuàng)輝煌,。

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十一

我還真感到有些為難，“巧婦難為無米之炊”,，雖說每天都在忙忙碌碌,，可真要將自己的工作進(jìn)行總結(jié)時(shí)卻又兩手空空,，腦袋一片空白，自己的本職工作也就是每天的生產(chǎn)報(bào)表和月度財(cái)務(wù)報(bào)表,，間或需要報(bào)銷也都屈指可數(shù),，如此一來，感到自己每天的工作都是在“打補(bǔ)丁”,，瑣碎而不固定。

工作中出現(xiàn)急躁情緒,，

很多時(shí)候,，工作干了，人也得罪了,，出力不討好,，同事朋友常勸我“活可以不干，但脾氣不能亂發(fā),，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和身邊親近的人……”這是我性格的缺陷,，也是致命的弱點(diǎn)，相信隨著年齡的增長(zhǎng)會(huì)慢慢克服的,。

幫助他人不夠耐心,。在處理輕烴裝置報(bào)表問題時(shí)常常不夠冷靜、不夠耐心,，尤其是對(duì)待劉麗霞進(jìn)入情況慢的現(xiàn)狀,，總是愛著急，說話高聲大嗓,，事后每每感到后悔,。說心里話，劉麗霞在報(bào)表學(xué)習(xí)方面已經(jīng)很盡心,、很努力了,，可不知怎地就是學(xué)的不透徹、不扎實(shí),，只停留在數(shù)字表面,，不掌握本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，自己也曾不止一次下決心“下次一定好好給她講”,，但到事上卻是不夠冷靜,，在此希望得到劉麗霞的'諒解和包容，都是為了工作,，我絕沒半點(diǎn)惡意,。

在討論x月份的三起事故時(shí)，我的冒昧和無所顧忌可能會(huì)招致一些同事的反感,，后來也有同事私下里勸我說話辦事要看清對(duì)象,，不要一根筋,，無論結(jié)局如何，我不后悔,，在這件事上我是局外人,，我覺得應(yīng)該站在班組的角度多為班組考慮，舍得舍得,，有舍就有得,，作為大班人員更應(yīng)權(quán)衡利弊，該舍的就得舍,。

工作為改善生活,，提高生活質(zhì)量，但不是人生的全部,，要學(xué)會(huì)合理調(diào)配,，心態(tài)最重要！

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十二

1,、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。

很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶,，但效果不大,，原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,，一問三不知。其實(shí)只要對(duì)對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2,、對(duì)市場(chǎng)的了解,。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪牵⒆兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。

3,、業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的`,，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是＂顧問式銷售技巧＂,，一切從客戶的需求出發(fā),，在電話，在電郵,，或拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍，例如,，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,，相反,，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,，否則就會(huì)嚇跑客戶,，做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為＂了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求＂,。

1,、誠(chéng)實(shí)

做生意，最怕＂奸商＂,，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,，做生意。

2,、熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此,，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程,。

3、耐心

外貿(mào)行業(yè)中,，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,，一定有耐心，制訂好工作計(jì)劃,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心

這一點(diǎn)最重要,，在外貿(mào)中,，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的,，可能就那么幾個(gè),。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間

肥料業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 魯花業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，我已告別了,，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這12個(gè)月的工作中有失敗,，也有成功,，失敗的是我的銷售業(yè)績(jī)沒有達(dá)到我預(yù)期的成績(jī)，成功的是,；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大的提高,。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，同時(shí)列出新一年的工作計(jì)劃我有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

截止20xx年xx月xx日我負(fù)責(zé)的藥店共有xx家，其中xx家為單店,。我的具體工作情況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款并按照拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通,，對(duì)于目標(biāo)店員，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量,。并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開發(fā)新的藥店,。同時(shí)將市場(chǎng)情況及時(shí)反映給公司，并盡自己最大的努力去做好本職工作,。

以上就是我的具體工作內(nèi)容,，看似簡(jiǎn)單但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從1月接下xx藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷量平平,，對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去的'藥只有賣不出去藥的人,。不過雖然我的業(yè)績(jī)不突出,，但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練,，我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會(huì)了如何克服困難,，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn),！

工作計(jì)劃如下：

1）積極努力的提高自己的銷量,，

2）制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥店,。

3）在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上,，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。

4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),。

5）對(duì)工作的細(xì)節(jié)要求：

1、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正。

2,、去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。

3,、與店員溝通要誠(chéng)懇,，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,，如果在言行上輕浮不講信用,，會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任，以至于店員對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去興趣,。

4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中遇到各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，與同事探討,，努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。