每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。
如何提高職業(yè)溝通能力的方法篇一
我們往往對自己經(jīng)歷過的事情有一個很深的記憶,。美美不到1歲時,對家里的電飯煲煮飯時冒的蒸汽產(chǎn)生了濃厚的興趣,,老想伸手去觸摸,,我們都很擔心會燙著她,于是就教育她說這是一件危險的事情,,你可能會被燙傷的,,但是她就是聽不下去。終于,,在一個冬天的早晨她停止了這個危險的舉動,,愿意就是她摸暖氣管時被燙了一下,我告訴她這就叫“燙”(后來我摸了暖氣片,,真的是很燙),,于是她就記住了。當她再伸手去摸鍋里的蒸汽時,,我就告訴她“燙,,暖氣燙了你,白汽也燙”,,還帶她走到暖氣邊,。這時她就開始邊說“燙”邊后退,也就不再靠近蒸汽了,。
孩子其實非常善于察言觀色,,他們經(jīng)常在大人不注意的時候觀察模仿。如果大人有不高興的情緒,,他們也會琢磨這個表情的含義,。美美不愛吃絲瓜,有一天我做了一個絲瓜炒雞蛋給她吃,她吃了之后馬上就吐出來,。起初我們以為是有什么籽,,不過把籽全都去除了再給她吃她還是吐。我板起臉來告訴她,,如果不愛吃可以告訴媽媽,,這樣吐得一地臟臟的,媽媽不高興,。她看了我的表情后,,低著頭也不高興了,竟然抓起我的手咬我,。我告訴她把媽媽咬疼了,,她是明白什么是“疼”,因為孩子摔了碰了的時候我都告訴她這叫“疼”,。我問她現(xiàn)在媽媽疼了,,怎么辦呢?美美看著我,想了想,,用小手輕輕地摸了摸我的手,,相當于給我揉了揉,因為平時我就這樣對她的,。我非常感動,,表揚了孩子。這個就和絲瓜聯(lián)系了起來,,接下來雖然她不想吃,,但是也含在嘴里,看著我,。最重要的是,,她以后很少再咬人了。
家長的一言一行都會對孩子產(chǎn)生很大的影響,,孩子聽不懂復雜的話,,但是父母平常的做法會給孩子一個示范性的作用。孩子在發(fā)展自我意識的時候,,我知道很多父母都會不自覺地說“這是你的,,不要給別人”。久而久之,,孩子的確會特別保護自己的玩具以及食物,,誰也不能動,包括最親近的人,。美美在這個方面就顯得比較沒有“心眼”,。她也知道什么是自己的東西,,但是在家里我們會經(jīng)常和她交換物品,包括吃的也不是只給她自己吃,。所以,,當她在外面玩,看到別的孩子為了爭奪玩具而哭泣時,,她會主動把自己的玩具讓給別人,。美美當然也有自己物品的歸屬感,無非是我們不讓她獨占罷了,。同樣,,如果不希望孩子登到高處危險地向下看,大人也最好不要當孩子的面站在凳子上或床上關窗戶,。
如何提高職業(yè)溝通能力的方法篇二
這一步非常簡單,。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,,比如學校,、家庭,、工作單位,、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,,你都需要與哪些人溝通,,
比如朋友、父母,、同學,、配偶、親戚,、領導,、鄰居、陌生人等等,。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,,以便全面地提高自己的溝通能力。
在這一步里,,問自己如下問題:
·對哪些情境的溝通感到愉快?
·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
·最愿意與誰保持溝通?
·最不喜歡與誰溝通?
·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?
·是否常感到自己的意思沒有說清楚?
·是否常誤解別人,,事后才發(fā)覺自己錯了?
·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?
·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?
客觀、認真地回答上述問題,,有助于了解自己在哪些情境中,、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中,、與哪些人的溝通需要著力改善,。
在這一步中,,主要問自己如下三個問題:
·通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?
·在與別人溝通時,,自己的注意力是否集中?
·在表達自己的意圖時,,信息是否充分?
主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,,主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關系,,更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時保持高度的注意力,,有助于了解對方的心理狀態(tài),,并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼,、心不在焉,。
在表達自己的意圖時,一定要注意使自己被人充分理解,。溝通時的言語,、動作等信息如果不充分,,則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多,,出現(xiàn)冗余,也會引起信息接受方的不舒服,。最常見的例子就是,,你一不小心踩了別人的腳,那么一?quot;對不起"就足以表達你的歉意,,如果你還繼續(xù)說:"我實在不是有意的,,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣啰嗦反倒令人反感,。因此,,信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。
通過前幾個步驟,,你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足,,從而確定在哪些方面重點改進。比如,,溝通范圍狹窄,,則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系,則需寫信,、打電話;溝通主動性不夠,,則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃,,然后把自己的計劃付諸行動,,體現(xiàn)有具體的生活小事中,。比如,覺得自己的溝通范圍狹窄,,主動性不夠,,你可以規(guī)定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路,,說說天氣等,。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,,相反,,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執(zhí)行計劃時,要注意小步子的原則,,即不要對自己提出太高的要求,,以免實現(xiàn)不了,反而挫傷自己的積極性,。小要求實現(xiàn)并鞏固之后,,再對自己提出更高的要求。
這一步至關重要,。一旦監(jiān)督不力,,可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監(jiān)督,,比如用日記,、圖表記載自己的發(fā)展狀況,并評價與分析自己的感受,。
當你完成了某一個計劃,如跟一直不敢說話的異性打了招呼,,你可以獎勵自己一頓美餐,,或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果,。如果沒有完成計劃,,就要采取一些懲罰措施,比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活,。
總之,,計劃的執(zhí)行需要信心,要堅信自己能夠成功,。記住:一個人能夠做的,,比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多,。
如何提高職業(yè)溝通能力的方法篇三
不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司,、聚會、會議室等,,應采用不同的溝通方式。另一方面,,溝通的對象也決定了溝通的語言和形式,。比如與同事,、朋友,、親戚、領導,、客戶、鄰居,、陌生人等溝通時,就應根據(jù)對象的不同改變溝通方式,。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合,以便全面地提高自己的溝通能力,。
請你就以下問題認真地問問自己:
1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?
2.在日常生活中,你在尋求溝通的機會嗎?
3.當你站在演講臺時,,能很清晰地表達自己的觀點嗎?
4.在會議中,你善于發(fā)表自己的觀點嗎?
5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系?
6.在休閑時間,,你經(jīng)常閱讀書籍和報紙嗎?
7.你能自行構思,寫出一份報告嗎?
8.對于一篇文章,,你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎?
9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?
10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?
11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?
12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?
以上回答,,回答“是”得1分,,回答“否”不得分,,得分在8~15分,說明協(xié)調(diào)溝通能力比較好,,得分在1~4分時,,說明協(xié)調(diào)溝通能力不太好,需要好好培養(yǎng),。
你要認真問自己以下幾個問題:
1.在一般情況下,經(jīng)常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?
2.在與別人溝通的過程中,,你會處于主導地位嗎?
3.你覺得別人適應你的溝通方式嗎?
要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的,。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關系,,在與他人的交流溝通中更能夠處于主導地位,。當你處于主導地位時,,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態(tài),,并調(diào)節(jié)自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程,。這時候的溝通方式就是最合適的。
如何提高職業(yè)溝通能力的方法篇四
職場生存法則1,、大聲說出你的想法
首先,你得認識到自己的想法至關重要,。在職場中,掌握溝通技巧是非常重要的事情,。那些無法面對并處理他人否定意見的人會給公司帶來負面的影響。
《即刻生效:在第一份工作中如何適應環(huán)境,、脫穎而出,、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認為,,在職場中,學會如何大聲說出自己的想法對能否走向事業(yè)的成功至關重要,。“一個人在職場晉升的過程中,,學會處理有難度的溝通是很重要的。越早學會通過成熟的對話理智處理問題,,對于一個人的職業(yè)生涯越有好處?!?/p>
職場生存法則2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價值
積極主動很重要,,但如果你的事情跟上司完全無關,那也是很大的問題,。“當上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時候,,他們會覺得自己根本不像個領導,,而是跟保姆差不多。所以,,你得學會在跑去跟上司傾訴之前學會自己處理跟同事之間的一些問題?!备裉m尼如是說,。什么事能體現(xiàn)出上司的價值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績的事情就是,比如說當你需要承擔失誤造成的責任的時候,。
伯寧頓建議職場人士:“當你犯了錯誤,,很可能會引起同消費者或客戶關系的破裂時,,一定不要對上司隱瞞,。沒有哪個上司愿意當一個事事被蒙在鼓里的傻子?!?/p>
職場生存法則3,、尋找一個合適的時機和空間
如果你對上司做出的決定心存異議,,那么當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意,,則是最糟糕的行為,。
職業(yè)咨詢師桑德拉。凱建議職場人士:“要確保自己選擇了正確的時機,,在會議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個好主意,?!碑斎唬膊荒芤活^闖進上司的辦公室里,,而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式,,即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏,也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通,。
職場生存法則4、為開始談話建立正面的基調(diào)
不要以負面的基調(diào)開始你們的交流,。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題,然后表明你的目的和擔心的事情,,最后在雙贏的基礎上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對此比較抵觸,,那么可以先暫停一會兒,然后再試探,。