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如何提高人際溝通能力800字篇一
同事之間由于工作關(guān)系而走到了一起,,就要有集體意識。
第一,、幫助同事要有誠心,,表現(xiàn)能力不溫不火
很多人認(rèn)為工作一定要突出自己的能力,只有這樣才能坐穩(wěn)自己的位置,,因此,,工作處處爭強(qiáng)好勝,把自己的能耐表現(xiàn)出來,。但他們沒有想到“欲速則不達(dá)”,、過猶不及,處處鋒芒畢露只能引起同事的反感,。
第二,、多做事,少計(jì)較
辦公室的氣氛和人際關(guān)系狀況取決于很多因素,,有時(shí)同事之間不說話,,可能是因?yàn)楣ぷ魈o張,要思考自己的問題,,也可能是他們累了想喘口氣,,不一定是在生氣。有的人喜歡安靜,,不愛大聲說笑,。大部分人都喜歡開朗的人,而不歡迎敏感多疑的同事,。
第三,、克制妒忌心
克制妒忌,將之轉(zhuǎn)化為自己進(jìn)步的動力,。當(dāng)看到同事的成就而心生嫉妒時(shí),,不妨多想想同事在取得成功過程中所付出的心血和艱辛勞動,再和自己的努力對比,,這樣就會心平氣和,把消極的嫉妒轉(zhuǎn)化為佩服和自己上進(jìn)的動力,。
熱情是與人生觀,,價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)的,,是一個(gè)人態(tài)度、興趣的表現(xiàn),。與激情相比,,熱情更平穩(wěn)穩(wěn)定一些。激情是一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)形式,。往往發(fā)生在強(qiáng)烈刺激或突如其來的變化之后,。具有迅猛、激烈,、難以抑制等特點(diǎn),。人在激情的支配下,常能調(diào)動身心的巨大潛力,。
用熱情飽滿的精神狀態(tài)去迎接每一個(gè)跟你說話的人,,對于周圍同事的需求,盡可能的去幫助,。
思維方式是溝通文化與語言的橋梁,。一方面,思維方式與文化密切相關(guān),,是文化心理諸特征的集中體現(xiàn),,思維方式又對文化心理諸要素產(chǎn)生制約作用。
思想決定一個(gè)人的發(fā)展,,思想的內(nèi)涵不斷在意識世界中反復(fù)的暗示自己,。錯(cuò)誤的思想引領(lǐng)人走向錯(cuò)誤的人生,狹隘的觀念引人步入死胡同,,雜亂無章的思想,,正是不能有效工作和學(xué)習(xí)的原因。
我們要把自私轉(zhuǎn)變?yōu)榉窒?,以獲得喜悅,;把失敗視為吸取教訓(xùn)的機(jī)會,以令自己更接近成功,;把敵意轉(zhuǎn)為溝通,,以發(fā)揮互助合作的效果。積極的思考使人振作順?biāo)?,消極的思考令人沮喪挫敗,。
自信是對自己充分肯定時(shí)的心理態(tài)度,是戰(zhàn)勝困難取得成功的積極力量,。
自信心是相信自己有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理傾向,,是推動人們進(jìn)行活動的一種強(qiáng)大動力,也是人們完成活動的有力保證,,它是一種健康的心理狀態(tài),。
有自信心的人能夠正確地實(shí)事求是地估價(jià)自己的知識,、能力,能虛心接受他人的正確意見,,對自己所從事的事業(yè)充滿信心,。
在職場中,總覺得有人在背后責(zé)罵你,?總是對什么事情感到羞恥,?找到這些使自己不自信的來源,認(rèn)識它,。將這些來源告訴給同事,,大膽地表達(dá)出來。對別人說出來除是對自己勇氣的提高,,同時(shí)也可以獲取他們的幫助,,找到問題的根源。
讓別人認(rèn)可你,,讓他們覺得你很厲害,,你的自信就會慢慢提升的,所以去展現(xiàn)你自己的才藝和優(yōu)點(diǎn),。朝著自己熱情的方向前進(jìn),,培養(yǎng)多一些愛好,多交一些良友,,讓你變得自信滿滿,。
友善是人際交往中必須具備的道德規(guī)范,現(xiàn)在的職場交往,,任何一種溝通都應(yīng)該以雙方的友善為前提,。
在工作中,不可避免地要和你的同事,、領(lǐng)導(dǎo),,甚至下屬打交道。要想處理好這樣的關(guān)系且保證事情積極向前推進(jìn),,方式多種多樣,。可首要一條,,你須有一顆善良的心,,友善地對待他人。授人玫瑰,,手有余香,。不管以后是否會有實(shí)惠的回報(bào),但在幫助別人的這一刻,你是快樂的,,這已是最好的報(bào)答,。
友善待人是心平氣和的和同事探討問題,在同事遇到困難的時(shí)候伸出援助的手,。
友善不是成功的唯一條件,但一定是必不可少的條件,。古人說:上善若水,。友善像水,雖無聲,,卻滋潤萬物,。但不可一味地不分青紅皂白,以為善良可以解決一切問題,,那就像不加約束的水,,泛濫成災(zāi),沒有建設(shè)意義,,反而會造成破壞,。
生命中最巨大的獎勵并不是來自財(cái)富的積累,而是由熱忱帶來的精神上的滿足,。
當(dāng)你興致勃勃地工作,,并努力使自己的老板和顧客滿意時(shí),你所獲得的利益就會增加,。在你的言行中加入熱忱,,熱忱是一種神奇的要素,吸引具有影響力的人,,同時(shí)也是成功的基石,。
熱忱是就是生活本身。年輕人如果不能從每天的工作中找到樂趣,,僅僅是因?yàn)橐娌挪坏貌粡氖鹿ぷ?,僅僅是為了生存才不得不完成職責(zé),這樣的人注定是要失敗的,。
熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的強(qiáng)大力量,,它使你保持清醒,使全身所有的神經(jīng)都處于興奮狀態(tài),,去進(jìn)行你內(nèi)心渴望的事,;它不能容忍任何有礙于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的干擾。
如何提高人際溝通能力800字篇二
溝通早已不再局限于口頭的交流,,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式,。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,,會使你更加意識到自我提高的需要,。
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí),大多數(shù)人會因?yàn)榕逻_(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法,。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法,。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
每一個(gè)談話者都認(rèn)為,,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流,。談話時(shí)看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中,。如果你想提高你的溝通技巧,,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時(shí)直視他的眼睛,。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來,。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的,。
肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言,。它可以通過個(gè)人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通,。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,,從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,,豐富的姿勢,、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。面無表情的表達(dá)只會導(dǎo)致聽眾的厭倦,,反之多變的表情會得到很好的效果,。想提高自己的交際技巧,你應(yīng)該多觀察別人的說話方式,。多和自己對話,,對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言,找出自己的缺點(diǎn)并加以改正,。
溝通不是單向的過程,。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上,,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,,這聽起來令人振奮,,但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴,。
一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費(fèi)解,。在溝通中這是非常重要的,我們應(yīng)加以重視,。清晰的發(fā)音會使信息的傳達(dá)更加有效,。這不僅需要深入了解口語發(fā)音,更需要努力改善語音缺陷,。
演講時(shí),,演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時(shí)候,,因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場,。錯(cuò)誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解,。如果你的發(fā)音需要改進(jìn),不要羞于尋求幫助,。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性,。
溝通的技巧包括時(shí)時(shí)更新你的詞匯量。很多時(shí)候在公眾場合由于用詞不當(dāng),,最后只有直面尷尬,。這正如蓋房子不打好地基只會導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法,。它不僅能提高你的口頭表達(dá)能力,,還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達(dá)自己的想法,,并有效吸引傾聽者的注意力,。
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,,并在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)新事物,。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學(xué)習(xí),。只有通過觀察他人你才有機(jī)會學(xué)到一些有用的東西,。觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們,。模仿他們的說話方式和習(xí)慣,。隨著時(shí)間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,,而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格,。
自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字,幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧,。在大量可供選擇的書籍中,,我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時(shí)間內(nèi),,幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力,。
策略一:傾聽。
在傾聽時(shí)要避免打斷對方說話,,等到對方停止發(fā)言時(shí),,再發(fā)表自己的意見。
在傾聽過程中,,要發(fā)出“嗯……”“是……”之類的聲音,,表示認(rèn)同對方。
而更佳的方法是不斷地讓對方發(fā)言,,愈保持傾聽,,愈增進(jìn)溝通的效果。
在溝通過程中,,80%是傾聽,,其余20%是說話,而在20%的說話中,,問問題又占了80%,,以問問題而言,越簡單明確越好,,答案非是即否,,并以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)表達(dá),那么一般人的接受程度都極高,。
策略二:溝通中不要指出對方的錯(cuò)誤,,即使對方是錯(cuò)誤的。
若你溝通的目的是不斷證明別人的錯(cuò)處,,則溝通豈能良好?你是否曾遇過一種人,,他認(rèn)為自己什么都是對的,且不斷地去證明,,但卻十分不得人緣?
因此,,不妨讓與你溝通的對方不失立場,同時(shí)也可以讓他以另一種角度來衡量事情,,而由他自己決定什么是好是壞,。提醒您,因?yàn)榉彩聼o所謂對錯(cuò),,只是適不適合你而已,,溝通的道理也是這樣的,。
策略三:表達(dá)不同意見時(shí),用“很贊同……同時(shí)……”的模式,。
如果并不贊同對方的想法,,但還是要仔細(xì)傾聽他話中的真正意思。
若要表達(dá)不同的意見,,我絕不會說:“你這樣說是沒錯(cuò),,但我認(rèn)為……”我會說:“我很感激你的意見,我覺得這樣非常好;同時(shí),,我有另一種看法,,來互相研究一下,到底什么方法對彼此都好……”“我贊同你的觀點(diǎn),,同時(shí)……”我不說“可是……”“但是……”,,因?yàn)檫@兩個(gè)詞句會中斷溝通的橋梁。
重點(diǎn)是:頂尖溝通者都有方法能“進(jìn)入別人的頻道”,,讓別人喜歡他,,從而博得信任,表達(dá)的意見也易被對方采納,。如果你想要在處理人際關(guān)系的時(shí)候能得心應(yīng)手,想要自己說話變得有氣場,,點(diǎn)擊文章底部“閱讀原文”,報(bào)名參加培訓(xùn)班,,讓自己可以更好地提高人際溝通能力,!
策略四:妥善運(yùn)用溝通三大要素,。
人與人面對面溝通時(shí)的三大要素是文字、聲音及肢體語言,。經(jīng)過行為科學(xué)家60年來的研究,,面對面溝通時(shí),三大要素影響力的比率是文字7%,,聲音38%,,肢體語言55%。
一般人常強(qiáng)調(diào)話的內(nèi)容,,卻忽略了聲音和肢體語言的重要性。
其實(shí),,溝通便是要達(dá)到一致性以及進(jìn)入別人的頻道,,亦即你的聲音和肢體語言,,要讓對方感覺到你所講和所想十分一致,否則,,對方將無法接收到正確訊息,。
因此,在溝通時(shí)應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容,、聲音,、肢體動作的一致性。