在日常的學習,、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

如何評估人際溝通能力和能力篇一

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溝通能力包含著表達能力,、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力（形象設(shè)計,、動作設(shè)計,、環(huán)境設(shè)計）。溝通能力看起來是外在的東西,，而實際上是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn),，它關(guān)系著一個人的知識、能力和品德,。下面是小編整理的如何評估人際溝通能力,，歡迎閱讀！

1.我總是喜歡了解別人在做什么

2.當請求別人的幫助時,，我總是感到不好意思

3.我會給以前的同事以及其他工作中的熟人寄送圣誕賀卡

4.當有問題想不通時,，我會打電話或發(fā)電子郵件向以前的同事或熟人請教

5.我不喜歡開會浪費時間

6.我不記得我們團隊里所有成員的名字及其家庭情況

7.我會將雜志上那些我認為其他同事感興趣的文章剪下來

8.我寧愿發(fā)電子郵件或?qū)懶牛膊辉复螂娫?/p>

9.我會盡快答復別人的電話請求

10.我會努力爭取在委員會,、混合任務(wù)小組以及項目小組里的工作機會

11.我喜歡依靠自己的力量來處理問題

12.我樂于向別人要求寄送工作賀卡

13.我會與團隊以外的人一起參加社交活動

14.我已與以前的老板失去聯(lián)系

15.我利用互聯(lián)網(wǎng)與業(yè)內(nèi)的朋友保持聯(lián)系

16.我努力不讓工作擾亂自己的社交

評估自己人際關(guān)系能力

問題 1,、3,、4、7,、9,、10、12,、13與15,，如果同意，則加1分,。

問題 2,、5、6,、8,、11、14與16,，如果不同意,，也加1分。

0～5 目前你好像并沒有參與很多的人際關(guān)系活動,。你要小心,，免得在晉升或其他職業(yè)機會時被人遺忘。你也許可以找一位你認為人際關(guān)系處理得不錯的朋友或值得信賴的同事,，向他請教你如何才能做得更好一些,。

6～9 你有一些人際交往，但如果你對提高自身形象,、通過與他人的交往增加職業(yè)發(fā)展機會感興趣,，那么你應(yīng)該投入更多的精力。再回頭看看練習中的問題,，什么是你目前還沒有做到的,？

10～13 你的人際關(guān)系能力超過了平均水平。不過,，你也許還有可以改進的地方,。如果你在單位內(nèi)部人際關(guān)系處理得很好，那么你就需要更多地與外面的人交往,，反之亦然,。

14 ～ 16 你天生就是容易相處的人。只是要小心,，還要因為占用人家太多的時間而使人感到厭煩,。人們都憎恨被利用的感覺，因此要保證自己在與別人相處時始終保持真誠,，你可以犧牲自己的時間來幫助別人克服困難,。

一,、講出來

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情,、痛苦,、想法和期望，但絕對不是批評,、責備,、抱怨、攻擊,。

二,、不批評、不責備,、不抱怨,、不攻擊、不說教

批評,、責備、抱怨,、攻擊這些都是溝通的劊子手,，只會使事情惡化。

三,、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通,，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通,。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,，就是所謂的“禍從口出”,。

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話,，往往要花費極大的.代價來彌補,，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”,、“病從口入,，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,，但是完全不說話,，有時后也會變得更惡劣。

六,、情緒中不要溝通尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,，既理不清,，也講不明，尤其在情緒中,，很容易沖動而失去理性,，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女,、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性,、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回,，令人后悔!

七,、理性的溝通不理性不要溝通

不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果,，更不可能有好結(jié)果,，所以，這種溝通無濟于事,。

八,、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要,。如果自己說錯了話,、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時,，最好的辦法是什么?!“我錯了”,，這就是一種覺知。

九,、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗,，放下武器,，重新面對自己，開始重新思考人生,，甚至于我是誰

十,、說對不起!

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,，而是一種軟化劑,，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”,。其實有時候你也真的是大錯特錯,，死不認錯就是一件大錯特錯的事,。

十一、等待轉(zhuǎn)機

如果沒有轉(zhuǎn)機,，就要等待,，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來,，還是要你自己去努力,，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末,，但若不努力時,，你將什么都沒有。

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