網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),，也有一定劣勢(shì),。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,，還進(jìn)一步鍛煉提高,。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于2022年社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告5篇的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助。

1.網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告范文

從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),，已經(jīng)一年時(shí)間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作,。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升,。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集,。通過(guò)上門(mén)登記,、入戶核查、日常巡查

掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟,，居民住戶200余戶,，居民人數(shù)500人左右，單位5個(gè),，汽車中心站一個(gè),。通過(guò)上門(mén)入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作,。

二、綜合治理和城市管理,。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾

排查化解群眾糾紛,。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差,，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),，得到的街道和城 管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起,。

三,、勞動(dòng)保障。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘,。

四、民政服務(wù),。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào),，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求,。

五、一年的主要工作,。

1,、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址XX余條,，實(shí)有人口23000余人,，單位1200家，房屋15000余套,。

2,、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米,。

2.網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告范文

20XX年初,，宜昌市成為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一，將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,，實(shí)行網(wǎng)格化管理,。經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,，我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大,。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事,、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè),。通過(guò)近半年的工作,，我獲益良多，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：

一,、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé)：

①信息采集

1,、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場(chǎng)路6號(hào)（即慈馨山莊小區(qū)）,，共315戶,，809人。

2,、20XX年入夏以來(lái),，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開(kāi)展了集中入戶和信息采集工作,。我挨家挨戶上門(mén)登記居民的身份證信息,、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對(duì)居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答,，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的,，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門(mén)牌號(hào)碼混亂,，一個(gè)門(mén)牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強(qiáng)烈,，后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報(bào)上反映出來(lái),。

②綜合治理

1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,，終于達(dá)成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意,，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),，辦好事的想法。

2,、參加消防安全,。流動(dòng)人口管理、矛盾化解,、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議,，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。

③勞動(dòng)保障

1,、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本,。

2,、為身患疾病,、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時(shí)之急,。

④民政服務(wù)：

1,、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專干開(kāi)展低保戶核查工作,。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報(bào)與“看,、查、訪”情況是否相矛盾,，并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去,。

2,、取消戶低保戶名額，通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶低保戶,。

⑤計(jì)劃生育：

1,、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬(wàn)達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記,。對(duì)于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū),、伍家區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的,，收集流動(dòng)人口婚育證,，經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū),。

2,、了解信息采集卡的登記流程，對(duì)于新生兒的五證的收集,，新生兒上戶口的程序,，生育證的'登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解,。在上門(mén)走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,。免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。

3,、參與計(jì)生檢查工作,。

⑥城市管理

1、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查,。

2,、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查

3、進(jìn)行了城 管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試,。

二,、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)

我才參加工作不久，可以說(shuō)是初來(lái)乍到,，眼前一片茫然,，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí),，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園,，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定,。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的,。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生,，蚊子滋生,，希望改建的問(wèn)題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,，落葉未清理干凈的問(wèn)題,；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,，臭味影響到本社區(qū)居民生活,，需兩個(gè)社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解,；還有居民來(lái)訪的,，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房,，退休人員登記等等大大小小的事情,。

這些事很繁瑣,，很雜亂,，但每天都在出現(xiàn),，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,，最能體會(huì)人民的疾苦,，又是最能反映人民的心聲，能的給予居民最深切慰問(wèn),，為政府做最基本的宣傳和溝通工作,，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安,，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”，看似沒(méi)有大事,，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,，這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大，也更加覺(jué)得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),，學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略,。面對(duì)“瑣事”,，我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題，將十足的耐心和熱情投入到工作中,。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),，也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,，進(jìn)入社區(qū)后,，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

三,、下一步工作打算

1,、對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作,。

2,、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生,。民政,。勞動(dòng)保障,。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作,。

3,、認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于小區(qū),。樓棟,。門(mén)牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作,，放心的將家庭信息告訴我,。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員,、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息,。

4,、熱情接待居民來(lái)訪，積極了解居民生活中的困難矛盾,，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,，并做好解釋安撫工作。

5,、寫(xiě)好民情日志,，理清思路，及時(shí)總結(jié),。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃,。

6,、針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位，俗話說(shuō)不積硅步,，無(wú)以至千里,；不積小流，無(wú)以成江海,。我們要一步一個(gè)腳印,，使居民相信,、信任，將每一步都踏穩(wěn),、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行,、愛(ài)一行,、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人,、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手,，從小事做起,，樹(shù)好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任,，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

3.網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告范文

自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到XXX社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了,，也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：

一、采集

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,，也是網(wǎng)格員工作的重中之重,。我所在的網(wǎng)格為XXX社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人,。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜,。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ),。

二,、綜合治理

1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人,。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪了解家庭情況,，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶,。

2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解,、第一時(shí)間趕到,、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,，矛盾當(dāng)事人各方均滿意,，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,，小矛盾不出網(wǎng)格,，大矛盾不出社區(qū)。

三,、城市管理

每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡,，重點(diǎn)開(kāi)展城 管巡查工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng),、生活垃圾堆放,、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城 管事,、部件進(jìn)行管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報(bào)，在城 管部門(mén)的幫助下均得以解決,。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,，方便了居民的日常出行。

四,、服務(wù)

對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份,。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,，對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療,、養(yǎng)老服務(wù),，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。

五,、計(jì)劃生育

通過(guò)上門(mén)入戶,、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名,。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件,。

社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作,。到社區(qū)工作以來(lái),，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,，但同時(shí)也存在著一些不足,，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中,，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好,！

4.網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告范文

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái),，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng),。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng)，轄區(qū)的穩(wěn)定連合,。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,，但我們的工作卻體現(xiàn)了*關(guān)切群眾，辦事群眾,，為群眾辦實(shí)事的宗旨,，當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解,，一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx的如下：

一,、采集。通過(guò)上門(mén)掛號(hào),、入戶核查,、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境,。

我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,，管轄范圍渦嶺村子，通過(guò)本身的上門(mén)入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),，并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作,。

二,、城市綜合管理和情況。

時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,，做好掛號(hào)與上報(bào)工作,，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導(dǎo)運(yùn)動(dòng),，行人不文明行為削減了,。

對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹,，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物,。

三、社區(qū)辦事,。

共同社區(qū)開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng),，開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下，對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,，初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,，對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作，包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實(shí)事,，搞妥事的思想,。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦,，容身本職,，干一行愛(ài)一行，未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好,。

5.網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理,、社會(huì)化服務(wù)為方向,，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,，進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,。根據(jù)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,，成立了以黨委書(shū)記潘華科,、鎮(zhèn)長(zhǎng)王勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,，由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù),。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ),。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn),，到目前為止,，我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員,。XX鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,，各配備1名系統(tǒng)操作員,。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍,。

（三）制定實(shí)施方案和規(guī)章制度,。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》,、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》,、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度,。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,，同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。

（四）嚴(yán)格考核,。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號(hào)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》,、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號(hào)《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格考核,，落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展,。

二,、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),，有事找我辦,，有難找我?guī)?rdquo;的工作局面，我鎮(zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,，聯(lián)系方式,，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置,，真正做到了集中管理,，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù),，一員多能的服務(wù)模式,。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,，1張工作牌和工作包,。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。

三,、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),，提高服務(wù)水平

我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次,。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義,。

四,、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出村（社區(qū)）,，大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸,。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶,，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ),。

五,、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握,、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題,。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能,、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,，問(wèn)題排查,、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù),。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題,，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),，做到了日排查,，日處理,，日上報(bào),，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),，我們充分利用網(wǎng)中有格,，按格定崗，人在格上,，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),，細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,，管理無(wú)縫隙,，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),，有矛盾及時(shí)化解,，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個(gè)黨組織,，25個(gè)政府部門(mén)，8個(gè)群團(tuán)組織,，14個(gè)基層自治組織,，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,，共計(jì)207個(gè)組織,，成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,，調(diào)解矛盾169起,，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,，社情民意收集301起,，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報(bào)告12起,，其他事件處理293起,，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起，已辦結(jié)11891起,，辦結(jié)率為100%,。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn),、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn),。

六、存在問(wèn)題

一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便,。

三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義,、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大,。

七、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù),、矛盾排查化解等日常工作,。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題,、化解矛盾,，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系,，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定,。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理,。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳,、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí),。

三是繼續(xù)完善工作方法,，創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),，強(qiáng)化工作對(duì)接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，在實(shí)踐中不斷健格化運(yùn)行和管理機(jī)制,。

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