為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編為大家收集的方案范文,,歡迎大家分享閱讀,。
電信促銷活動方案 電信促銷活動主題篇一
20__年12月25日—20__年1月10日
二、促銷背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺,、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機(jī),、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,,我司特策劃了本次活動,。
三、促銷目的
1,、利用“元旦”黃金周的機(jī)會,,提升我司終端零售量,,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購買欲望;
3,、有效的打擊競爭對手,,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過促銷機(jī)型,,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5,、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購員的士氣,。
四,、促銷對象與范圍
1、促銷對象:終端消費(fèi)者
2,、范圍:廣州,、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓,。
宣傳口號:299,,yl豆?jié){機(jī)抱回家;366,yl多功能燉盅提回家,。
129,,yl榨汁機(jī)帶回家; 99,yl電水壺“撿”回家,。
yl電水壺老顧客不買也有禮送,。
過年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個豆?jié){機(jī)回家吧,。
(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號或促銷主題)
六,、促銷方式
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型,、8.8折優(yōu)惠和贈品
1,、促銷機(jī)型
電水壺:8901、8902,,促銷價99元;
電磁爐:3018fb,,促銷價199元
豆?jié){機(jī):__b,促銷價299元;
燉 盅:9121,, 促銷價366元;
榨汁機(jī):5002b,,促銷價129元;
其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈品外,,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),,電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,,電水壺老顧客憑有效購機(jī)證明免費(fèi)贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3,、現(xiàn)場演示
演示機(jī)型:燉盅9121,,豆?jié){機(jī)__b,榨汁機(jī)5002b,、5000d;(這四款為必須演示的機(jī)型,,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點(diǎn):商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米,、饅頭,、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,,突出易清洗,,5002b演示榨奶汁過程時,原料為香蕉,、純牛奶,、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝,。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴),。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,,條件允許盡可能帶耳麥,,動作自然,說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,,吸引顧客前來觀看,、咨詢。同時,,演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,,現(xiàn)場準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示,。
現(xiàn)場演示布置要求:一個_展架,、二張以上海報、一條以上橫幅,、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球,、鮮花、彩帶,、以及導(dǎo)購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,,哄動現(xiàn)場促銷氣氛,。_年小家電元旦節(jié)促銷活動方案
七、促銷配合
1,、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機(jī)型要備足庫存),、網(wǎng)點(diǎn)提貨。
2,、促銷物料準(zhǔn)備
市場部在20日前發(fā)放演示臺,、_展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題,、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3,、人員分工與責(zé)任
活動總指揮——張總
活動負(fù)責(zé)人——李部
方案的撰寫,、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4,、導(dǎo)購培訓(xùn)
各經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人員,、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓(xùn),。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點(diǎn)外,,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機(jī)型:
豆?jié){機(jī):用yl全自動豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,,全家喝上新鮮豆?jié){,,不算不知道,一算還真劃算,。更為關(guān)鍵的`是,,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,,隨時喝,新鮮沒得說,。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機(jī):家里的胡蘿卜,、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,,原汁原味,而且湯色澄清,、鮮味濃郁,,別具美食風(fēng)味。
5,、活動執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場負(fù)責(zé)人,、經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理,、朱波等
十,、活動要求
嚴(yán)格按“yl終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!
—中國最專業(yè),、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
十一,、促銷點(diǎn)評
1、促銷時間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州,、深圳外來打工人員特別多,這些人員為了跺開春運(yùn)高峰,,往往提前回家),,打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,,隨著人們生活質(zhì)量的提高,,小巧便于攜帶的榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選,。我們在現(xiàn)場促銷時,發(fā)現(xiàn)確實不少顧客都是帶回家用的,,也有一些是做為禮品送給親戚,、朋友的。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,,實際效果不錯,,目標(biāo)消費(fèi)者抓的很準(zhǔn)。
2,、促銷機(jī)型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,,所以我們選用了體積小、功能簡單的機(jī)型做為特價機(jī)出現(xiàn),。如129元的榨汁機(jī)只有單一的榨汁功能,,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機(jī)型的恰當(dāng)選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用,。
3,、宣傳口號:采用“抱回家,、帶回家、提回家,、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語,,不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個什么回家的感覺,?!氨А薄ⅰ皫А?、“提”,、“撿”等字語不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價格極其優(yōu)惠?!斑^年了,,給遠(yuǎn)方的父母帶個豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購買的欲望,,不管怎么樣,,這是給父母的,。有意無意中,,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來,,產(chǎn)生了親切感,、認(rèn)同感,。
4,、現(xiàn)場演示:豆?jié){機(jī),、榨汁機(jī)等產(chǎn)品,消費(fèi)者想買但又怕買回去不會操作或操作復(fù)雜而猶豫,,通過終端活生生的演示,,就能打消消費(fèi)者的這些念頭,產(chǎn)生立即購買的欲望,。有些消費(fèi)者說自己隨便看看還沒打算購買豆?jié){機(jī),,但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了,。
因此,,消費(fèi)者說隨便看看,肯定是有原因的,,無事不登三寶殿,,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場演示是最好的方式,。本次促銷活動的現(xiàn)場演示準(zhǔn)備特別充分,,就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處,、榨汁機(jī)的好處等,,這樣消費(fèi)者更易接受。
電信促銷活動方案 電信促銷活動主題篇二
1.市場簡介及分析
2.消費(fèi)群體簡介及分析
3.產(chǎn)品分析
4.營銷方案
5.營銷預(yù)測問題及解決
6.營銷預(yù)算
7.效果預(yù)測
保定學(xué)院于20xx年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學(xué),,新區(qū)占地面積廣大,,環(huán)境優(yōu)美,學(xué)生人數(shù)一萬八千左右,,是一個非常具有潛力的手機(jī)銷售市場,。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計,基本每一位在校生都擁有一部手機(jī),,但大多人都有換手機(jī)活購買第二步收集的想法,,這就為電信品牌的打入保定學(xué)院市場提供了契機(jī)。
1.大學(xué)生目前市場狀況:隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,,信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善,,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品,。而大學(xué)生是半只腳踏入社會的人群,,手機(jī)便成為他們無論是生活、學(xué)習(xí)還是迎接未來的工作,,并與社會接軌的必須產(chǎn)品,,因此手機(jī)的選擇十分重要。
2.市場需求分析:手機(jī)在大學(xué)生人群中十分普遍,,因為手機(jī)具有便攜性,、實用性、實惠性等特點(diǎn),。手機(jī)雖然有不同品牌,、不同型號、不同大小,,但都重量輕,、體積小,便于攜帶,。而且手機(jī)功能眾多而強(qiáng)大,,通訊、短信,、網(wǎng)上沖浪,、游戲、娛樂等功能都很符合大學(xué)生的需求,。而大學(xué)生是一個非常特殊的消費(fèi)群體,,他們擁有強(qiáng)烈的購買欲望而受到自身消費(fèi)水平的限制,因此價格低將成為吸引大學(xué)生購買電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)。其對剛脫離家庭的大學(xué)生來說,,在還沒有足夠能力完全支撐自己時,,一部電信手機(jī)相較于電腦、psp,、mp4,、dvd而言是非常實惠的。
再者,,大學(xué)生是未來消費(fèi)的主體,,從長遠(yuǎn)的角度來看,掌握大學(xué)生消費(fèi)市場,,在大學(xué)生心中樹立良好的形象和口碑,,將十分有利于今后多年內(nèi)的產(chǎn)品銷售。
1.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢
2.競爭分析
一)營銷目標(biāo):
1.品牌宣傳,,擴(kuò)大電信在該區(qū)的知名度
2.搶占市場,,擴(kuò)大電信在該區(qū)的占有率
二)營銷方案
1.營銷平臺:針對企業(yè)和商家急于在大學(xué)校園中擴(kuò)大市場,宣傳品牌,,創(chuàng)業(yè)者協(xié)會構(gòu)建了由報紙平臺,、創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談,、網(wǎng)絡(luò)化代理,、現(xiàn)場活動、展板宣傳,、校園廣播平臺等眾多模塊組成的校園終端銷售網(wǎng)絡(luò),這些模塊將全方位應(yīng)用于電信產(chǎn)品的宣傳,。
1)報紙平臺:名稱為保定學(xué)院《創(chuàng)業(yè)者號角報》,,依靠此報紙發(fā)行量大,內(nèi)容可讀性強(qiáng),,普及率高的特點(diǎn),,在報紙的相應(yīng)版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷售內(nèi)容等,,提高產(chǎn)品曝光率,,擴(kuò)大宣傳。報紙將發(fā)送到學(xué)生宿舍,,張貼到食堂前等學(xué)生流量大的地方,。
2)創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站:作為保定學(xué)院首個學(xué)生網(wǎng)站,此網(wǎng)站有充分自主性,。協(xié)會將刊登相關(guān)電信產(chǎn)品及活動信息,,是會員、游客瀏覽,拓寬宣傳渠道,。
3)群眾性座談:安排在校學(xué)生到達(dá)指定會場參加活動,,進(jìn)行產(chǎn)品介紹,使學(xué)生對電信產(chǎn)品進(jìn)一步了解,,有利于產(chǎn)品銷售,。
4)網(wǎng)絡(luò)化代理:創(chuàng)業(yè)者協(xié)會擁有347名社員,遍布保定學(xué)院14個系,、56各專業(yè),、103個班級,龐大的成員組成系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò),,將會把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學(xué)校的各個角落,。
5)現(xiàn)場活動:在保定學(xué)院人流密集的食堂前、超市前,,結(jié)合協(xié)會公益性活動,,宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單,、海報等形式,。
6)展板宣傳:經(jīng)過協(xié)會精心設(shè)計的辦報,生動形象的宣傳電信產(chǎn)品,,并擺放在人流量密集的地方吸引人注意,。
7)校園廣播:聯(lián)系校廣播臺,在課余時間播放產(chǎn)品介紹,。
2.促銷策略
1)聯(lián)合促銷:在現(xiàn)場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間,,舉行聯(lián)合促銷。
聯(lián)合手機(jī)號碼:購買電信手機(jī)可優(yōu)惠或免費(fèi)得到電信手機(jī)號碼
聯(lián)合電信業(yè)務(wù):促銷時推出各種電信業(yè)務(wù),,供學(xué)生選擇
聯(lián)合手機(jī)服務(wù):優(yōu)惠或免費(fèi)提供手機(jī)美容,、維修、飾品
聯(lián)合手機(jī)充值:購買不同機(jī)型不同價格的手機(jī),,可獲贈一定比例的話費(fèi)
2)促銷方案
價格促銷:以低價格銷售,,吸引大量學(xué)生
贈品促銷:凡購買電信手機(jī)都可獲贈號碼、話費(fèi),、手機(jī)鏈,、免費(fèi)手機(jī)美容中的一項
服務(wù)促銷:為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如果所購手機(jī)出現(xiàn)問題,,可以聯(lián)系校內(nèi)代理,,由代理送至專賣店維修,省去同學(xué)們奔走的麻煩,。
生日促銷:凡生日在促銷期內(nèi)的同學(xué)購買手機(jī),,可憑身份證獲贈相應(yīng)禮品
情侶促銷:促銷期間情侶購買手機(jī),可選擇情侶號碼、進(jìn)行綁定,。
團(tuán)購促銷:團(tuán)購10部及10部以上每部手機(jī)可享受優(yōu)惠10%,。
3)促銷安排
時間:各節(jié)假日放假前、返校后,,周六日,。
地點(diǎn):食堂前或其他人流量密集、場地大的地點(diǎn),。
組織安排:組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會組織部,、業(yè)務(wù)部、宣傳部和其他經(jīng)過培訓(xùn),、有促銷經(jīng)驗的成員參與安排場地,、組織活動、宣傳促銷,。
3推廣活動
電信贊助舉行“最佳短信比賽”
比賽規(guī)則:給出一定主題,,參賽選手根據(jù)主題編輯短信,發(fā)送到指定號碼,,由電信公司選用評委統(tǒng)一進(jìn)行評比,。比賽將確保按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)公平評選,有一定字?jǐn)?shù)限制,。
比賽時間:比賽時間將持續(xù)兩周,,兩周內(nèi)任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結(jié)果,。
比賽獎項設(shè)置:
一等獎:1名 獎金100元
二等獎:3名 獲贈50元話費(fèi)
三等獎:5名 免費(fèi)手機(jī)美容一次
優(yōu)秀獎:10名精美手機(jī)鏈一個
營銷過程中預(yù)測問題及解決方案
價格統(tǒng)一:促銷過程中,,有些同學(xué)可能會討價還價,或者與其他同學(xué)進(jìn)行對比,,因此要在全校范圍內(nèi)統(tǒng)一價格,。使促銷活動透明公開,給學(xué)生留下一個良好的影響,。
促銷競爭:在校園內(nèi)可能會遇到其他品牌手機(jī)的促銷活動,,就會產(chǎn)生競爭,。此時,,我們要保持冷靜的頭腦,收集對方信息,,分析制定相應(yīng)的對策,。采取公平競爭而非惡性競爭。
現(xiàn)場安全:因為是現(xiàn)場的群眾性活動,,可能會造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象,。所以一定要維持好現(xiàn)場秩序,保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的全權(quán)組織下,,將切實得到踐行,。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的人力資源和完善的營銷設(shè)配,最大限度提高電信產(chǎn)品保定學(xué)院的知名度和銷售率,。達(dá)到宣傳品牌,、搶占市場的目的,在學(xué)生心目中樹立起電信品牌的牢固形象,,既滿足了大學(xué)生的需求,,又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會在保定學(xué)院營銷電信產(chǎn)品的目標(biāo)。
電信促銷活動方案 電信促銷活動主題篇三
備受矚目的5.1國際勞動節(jié)及5.17國際電信日即將來臨,,為充分利用此時間節(jié)點(diǎn)開展?fàn)I銷,,擴(kuò)大4g用戶規(guī)模、促進(jìn)4g終端銷量,、提升流量使用量,、加強(qiáng)高價值客戶保有、提高新增市場占有率,,公司將圍繞終端,、流量、積分,、通話時長等營銷產(chǎn)品,,開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節(jié)日營銷活動,,相關(guān)安排通知如下:
激情五月,、和你暢享
20xx年5月1日-20xx年5月31日
自有渠道、社會渠道,、電子渠道
(一)終端活動
1.裸機(jī)政策
(1)5月1日至5月3日,,各級渠道網(wǎng)點(diǎn)可以繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行裸機(jī)政策,進(jìn)行個性化促銷,,吸引客戶到店購機(jī),。同時,客戶可以到賣場化自有廳和省級連鎖渠道主營網(wǎng)點(diǎn)購買指定促銷機(jī)型,,具體促銷機(jī)型政策見附件1,。
(2)為提升4g裸機(jī)銷量,鼓勵代理商在后合約模式下讓利促銷,,公司開展4g裸機(jī)優(yōu)惠購活動,。活動期間,,客戶購買裸機(jī)(含促銷價格裸機(jī)),,需捆綁移動手機(jī)號碼,、換4g卡并辦理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4g飛享套餐,同時可以選擇0元,、60元,、90元、120元,、150元及180元特種預(yù)存款六檔中的任意一檔,。具體選檔及購裸機(jī)要求如下:
{c}①{c} 購正常價格裸機(jī):選擇0元特種預(yù)存款檔。
{c}②{c} 購促銷價格裸機(jī):選擇60元,、90元,、120元、150元及180元五檔特種預(yù)存款檔中任意一檔,。同時,,系統(tǒng)將凍結(jié)等額特種預(yù)存款,并在3個月內(nèi)返款,,返款需滿足以下條件:
1,、系統(tǒng)次月判斷上月客戶辦理手機(jī)號碼是否與購買4g終端串碼一一捆綁。
2,、客戶已更換4g usim卡,。
3、返款3個月內(nèi),,每月至少產(chǎn)生30m以上遼寧省內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量,,納入流量防拆包管理3個月。
4,、客戶已辦理并生效的30元(含)以上流量包或4g飛享套餐,。
同時,客戶參與以上兩種方式購機(jī),,公司將統(tǒng)一贈送價值300元本地通話時長,,購機(jī)次月起連續(xù)三個月,每月贈送100元通話時長(限贈送當(dāng)月使用)以及每月返款至客戶,。
2.合約機(jī)政策
(1)移動定制版三星g9208(s6)活動政策
根據(jù)公司下發(fā)《關(guān)于開展三星galaxy s6統(tǒng)一營銷活動的通知》(x通[20xx]x號)文件要求,,省公司統(tǒng)一對移動定制版三星g9208(s6)配置了預(yù)存999元和預(yù)存1999元話費(fèi)合約計劃政策,并在賣場化自有廳(含駐店商家)及北一路萬達(dá)和三好街誠大手機(jī)賣場開展,,具體政策見附件1,。
(2)超低端4g手機(jī)活動政策
按照公司下發(fā)《關(guān)于開展超低端4g手機(jī)營銷活動的通知》(x通[20xx]x號)和《關(guān)于增加超低端4g手機(jī)營銷活動政策的通知》(x通[20xx]x號)文件執(zhí)行,并在全渠道網(wǎng)點(diǎn)開展,,具體政策見附件1,。
(二)4g發(fā)展及流量經(jīng)營
1,、“購終端,,送流量”活動
(1)活動時間:5月1日-5月31日
(2)目標(biāo)客戶:購買4g手機(jī)用戶
(3)辦理渠道:自有渠道,、社會渠道
(4)活動內(nèi)容:活動期間,凡目標(biāo)客戶到營業(yè)廳購買4g裸機(jī)并更換4gusim卡,,次月8日前購買手機(jī)匹配的號碼即可獲贈5元隨意玩產(chǎn)品,,贈送兩個月。
(5)活動辦理:業(yè)務(wù)支撐中心將于6月8日前完成對符合條件號碼的隨意玩產(chǎn)品贈送操作,,從6月起連續(xù)贈送兩個月,。
2、購買流量包,,積分多倍送—4g手機(jī)客戶辦4g套餐優(yōu)惠活動
(1)活動時間:5月1日-5月31日
(2)目標(biāo)客戶:在網(wǎng)6個月以上非4g套餐的4g手機(jī)客戶
(3)辦理渠道:自有渠道,、社會渠道、短信群發(fā)
(4)活動內(nèi)容:
客戶成功辦理《關(guān)于開展“贏在4g”流量營銷專項行動的通知》(x市通[20xx]x號)文件中“升級流量包,、豪禮二選一”活動流量包后,,即可獲贈數(shù)值為流量包月費(fèi)20倍的促銷積分。促銷積分的贈送時間為套餐生效月份,,由公司后臺統(tǒng)一贈送,,一次贈送完成,促銷積分有效期為3個月,。
流量包價格
贈送促銷積分分值(分)
贈送促銷積分價值(元)
30元流量包
600
7.2
40元流量包
800
9.6
50元流量包
1000
12
70元流量包
1400
16.8
(5)活動要求:
活動將在線上和線下統(tǒng)一開展,,公司將提取在網(wǎng)六個月以上非4g套餐的4g手機(jī)客戶,通過外呼,、短信群發(fā)等方式進(jìn)行宣傳推廣,,各營銷單位重點(diǎn)針對到廳目標(biāo)客戶進(jìn)行推薦。
3,、五一特惠5元500m流量包
(1)活動時間:5月1日-5月4日
(2)辦理渠道:短信辦理
(3)目標(biāo)客戶:全網(wǎng)客戶
(4)活動內(nèi)容:
活動期間,,凡沈陽歸屬客戶用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51thllb”至10086,即可訂購5元500m省內(nèi)通用流量,,流量僅限在1日0時至4日24時使用,,到期后產(chǎn)品自動失效。
(5)活動規(guī)則:
① 產(chǎn)品費(fèi)用5元,,包含500m省內(nèi)通用流量,,流量僅限在1日0時至4日24時使用,僅限沈陽用戶辦理,,到期后產(chǎn)品自動失效,;
② 該產(chǎn)品優(yōu)先級為最高,流量優(yōu)先使用,;
③ 產(chǎn)品辦理后流量立即生效,,費(fèi)用一次性扣除,不能撤單,;
④ 產(chǎn)品可從即日起至5月4日辦理,,每位用戶僅允許訂購一次,;
(6)產(chǎn)品短信辦理指令:
短信辦理流程為:“用戶發(fā)送開通短信至10086” ——“系統(tǒng)下發(fā)確認(rèn)短信”——“用戶回復(fù)確認(rèn)短信”——“系統(tǒng)下發(fā)產(chǎn)品辦理成功短信”
①產(chǎn)品辦理指令:用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51thllb”至10086。
②系統(tǒng)二次確認(rèn)短信語:尊敬的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”,,費(fèi)用為5元,,包含500m省內(nèi)通用流量,流量僅限5月1日至4日使用,,到期后產(chǎn)品自動失效,,回復(fù)“是”確認(rèn)開通。
③成功辦理產(chǎn)品系統(tǒng)提示短信語:待客戶回復(fù)“是”后,,系統(tǒng)為客戶下發(fā)如下短信:您已成功辦理“五一特惠流量包”,,費(fèi)用為5元,包含500m省內(nèi)通用流量,,流量僅能在5月1日至4日使用,,別浪費(fèi)哦! 更多優(yōu)惠活動請登錄手機(jī)營業(yè)廳客戶端查詢,點(diǎn)擊 即可下載,。
(三)客戶發(fā)展及保有
1,、在網(wǎng)久久,好禮多多—拍照中高端客戶網(wǎng)齡計劃
(1)活動目的
滿足拍照高價值客戶的個性化需求,、穩(wěn)定高價值客戶規(guī)模和收入,。
(2)活動時間:5月7日-5月31日
(3)目標(biāo)客戶
重點(diǎn)針對拍照高價值客戶,其他網(wǎng)齡6個月以上的客戶也可參加,。
(4)活動內(nèi)容
承諾6個月或10個月在網(wǎng)時長及相應(yīng)檔位的最低消費(fèi),,即可贈送不同檔位的語音、流量,、短信,、積分等業(yè)務(wù)??蛻艨赏ㄟ^短信營業(yè)廳,、手機(jī)營業(yè)廳等多種渠道辦理。
活動名稱
最低消費(fèi)
辦理活動后第1-3個月贈送
辦理活動后第4-6個月贈送
辦理活動后第7-10個月贈送
承諾在網(wǎng)送流量/本地主叫通話時長/國內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信/促銷積分(有效期6個月)
58
30m/50分鐘/80條
50m/80分鐘/150條
100m/100分鐘/200條
88
50m/100分鐘/200條/500分
100m/150分鐘/250條/1000分
150m/200分鐘/300條/1500分
128
100m/200分鐘/1000分
150m/300分鐘/20xx分
200m/400分鐘/2500分
(5)活動要求
上述活動在線上和線下統(tǒng)一開展,,公司將提取未辦理合約且最近兩月均有arpu或dou下降的拍照中高端客戶,,通過外呼、短信群發(fā)等方式進(jìn)行宣傳推廣,,各營銷單位針對到廳目標(biāo)客戶進(jìn)行推薦,。活動正在支撐中,,目標(biāo)客戶及策劃編碼將另文下發(fā),。
2、新入網(wǎng)辦流量贈通話
為提升新增市場放號量,,同時加強(qiáng)流量套餐銷售,,帶動流量經(jīng)營,,結(jié)合5月份營銷宣傳節(jié)點(diǎn),公司決定開展新入網(wǎng)用戶辦指定流量包送通話活動,,具體內(nèi)容詳見《關(guān)于開展新入網(wǎng)用戶流量包促銷活動的通知》(x市通[20xx]x號)
3、靚號享不?!W(wǎng)客戶選靚號活動
(1)活動時間:5/1,、5/4、5/17
(2)目標(biāo)客戶:全網(wǎng)客戶
(3)辦理渠道:客戶中心選號專席
(4)宣傳方式:微信宣傳
(5)活動內(nèi)容:活動期間,,沈陽移動公司官方微信平臺于活動當(dāng)天公布40個優(yōu)質(zhì)靚號,,客戶根據(jù)自己喜好進(jìn)行選擇。
(6)辦理方式:活動當(dāng)天8:00開始,,客戶可根據(jù)微信公布的靚號撥打10086熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù),,告知客服人員要參加“沈陽移動微信選靚號活動”,客服人員將客戶撥入電話轉(zhuǎn)至沈陽市移動公司客戶服務(wù)中心選號專席,;10088選號專席記錄客戶信息及所選號碼,,下發(fā)辦理短息,并協(xié)調(diào)將所選號碼劃撥至營業(yè)廳,,客戶可于七日內(nèi)憑短信至營業(yè)廳辦理,。
(7)活動要求:
①每名客戶每天只可選擇一個靚號,活動期間最多選擇3個靚號,;
②每天參加活動的號碼以微信平臺發(fā)布號碼為準(zhǔn),,未選中的號碼將于當(dāng)天收回,且不再辦理,;
③參加活動客戶需持客戶登記有效證件及短信憑證辦理開戶,登記證件信息與開戶信息需保持一致,,如更改信息內(nèi)容,,需聯(lián)系選號專席重新下發(fā)短信。
④客戶選中號碼應(yīng)在七日內(nèi)辦理,,超出七日未辦理號碼將不予受理,。
4、五月外出季,、漫游優(yōu)惠享
(1)活動時間:5.1-5.31
(2)目標(biāo)客戶:20xx年1,、2、3月份三個月均有發(fā)生漫游通話行為且3月份當(dāng)月漫游費(fèi)大于5元的神州行和動感地帶用戶,。
(3)宣傳方式:短信群發(fā),、微信、自有渠道
(4)辦理渠道:手機(jī)營業(yè)廳,、自有渠道及社會渠道
(5)活動內(nèi)容:五月份,,針對有漫游需求的目標(biāo)客戶,,在線上及自有渠道開展宣傳?!皣鴥?nèi)漫游7天優(yōu)惠包”資費(fèi)疊加包,,功能費(fèi)3元/期,國內(nèi)漫游(不含港澳臺)主叫0.29元/分鐘,,被叫0.29元/分鐘,,有效期7天(可跨月),業(yè)務(wù)開通后立即生效,,到期(包括辦理當(dāng)日共計7天)自動取消。
1,、請各單位抓住五月份節(jié)日營銷時機(jī),,認(rèn)真組織落實,,確保完成營銷目標(biāo)。
2,、請業(yè)務(wù)支撐中心每周一統(tǒng)計活動辦理量反饋市場經(jīng)營部,并做好業(yè)務(wù)稽核工作,,監(jiān)控辦理業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶、系統(tǒng)配置,、辦理渠道、業(yè)務(wù)量發(fā)展情況等,。
3,、請客戶服務(wù)中心做好選號活動工作支撐,并做好活動的服務(wù)解釋工作,。
4,、活動宣傳物料近期下發(fā),請收到物料后立即開展宣傳,。
5,、關(guān)于5·17電信日期間現(xiàn)場節(jié)日營銷活動的通知將于近期下發(fā)。