為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標、工作重點,、實施步驟,、政策措施、具體要求等項目,。方案對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
商務(wù)酒店營銷方案篇一
一,、辦卡提成:
1,、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。
2,、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,,5000元以上(含5000元)按3%計提。
二,、酒店全體員工,,根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,,比例不同給予記提,。
1、門市價入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)
2,、9折入住: 20元×入住房間數(shù)×天數(shù)
3,、8.5折入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)
4、8折入?。?10元×入住房間數(shù)×天數(shù)
入住房價低于8折,,不予計提,。
所有銷售,必須由所介紹員工提前預(yù)訂,,入住當日必須由介紹員工本人,、前臺當班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認,,未提前預(yù)訂或未簽字確認的,,不予計提。
領(lǐng)導(dǎo)介紹,、門市散客,、網(wǎng)絡(luò)訂房、協(xié)議單位住宿,、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績,。
三、出租車提成
凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,,入住成功后,,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。
四,、發(fā)放方法
前廳經(jīng)理于每月初將營銷統(tǒng)計表,、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務(wù)室,財務(wù)根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,,并簽字確認,。到賬結(jié)算,一月一結(jié),,隨工資發(fā)放,。未到帳的,提成計入到賬當月發(fā)放,。
商務(wù)酒店營銷方案篇二
一,、目的
調(diào)動員工全員營銷意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
二,、操作方案
適應(yīng)對象一:各部門員工
1,、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對象二:各吧臺收銀,、接待,、預(yù)定員、dj,、足浴技師,、部門主管、部門經(jīng)理
1,、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費外,,在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
三,、操作規(guī)定
1,、當日員工業(yè)績統(tǒng)計,由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,,將統(tǒng)計表交到陳玲處;
2,、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務(wù)室領(lǐng)取;
3、同一批顧客在酒店的消費由第一預(yù)定人負責接待到底,,其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績算第一預(yù)定人的;
4,、各營業(yè)部門經(jīng)理必須認真履行好自己的職責,如出現(xiàn)不公,、瀆職,、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應(yīng)處理;
5,、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績;
6,、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠,、貿(mào)易,、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7,、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng),、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;
四,、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;
五,、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
商務(wù)酒店營銷方案篇三
四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),,她經(jīng)過精心的設(shè)計和改造,,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:
一,、全員營銷定義
全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚,、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入,。
二,、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱為團隊。
三,、營銷收入界定
酒店客房,、會議室,、堂吧收入。
四,、全員營銷實施細則
1,、對外報價
對散客、團隊,、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價,。
2、統(tǒng)計管理
全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,,每月末交財務(wù)部審核,。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺預(yù)訂或登記,,不計入全員營銷的獎勵范圍,。
3、獎勵比例
a,、散客銷售獎勵比例
銷售價格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間
銷售價格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間
銷售價格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間
b,、團隊銷售獎勵比例
銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間
c,、會議銷售獎勵措施
按照客戶消費總額部分的2%,,獎勵給員工個人。
4,、獎勵時間
每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,,統(tǒng)一發(fā)放。
5,、獎勵辦法
a,、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,,不再獎勵其他人。
b,、散客自己來店消費的,,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。
c,、營銷部要核實消費者的真實情況,,嚴禁弄虛作假,偽造證明,,虛假消費,。一經(jīng)查實除收回獎勵外,給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元,當事者經(jīng)濟處罰200-500元,,并視情況給予行政紀律處分,。