人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇一

1,、不怕生，愿意與教師,、同伴接觸,。

2、學(xué)會自己進(jìn)餐,，餐后會漱口,、擦嘴，并放好餐具和椅子,。

3,、會插接、拼搭簡單的造型,。

4,、會聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走,、跑,。

社會性領(lǐng)域：

1、在游戲活動中,，學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則,。

2,、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早,、問好,、說再見等禮貌用語。

科學(xué)領(lǐng)域：

1,、認(rèn)識生活中常見的花寶寶,，知道其名稱、外形特征,、顏色,、等,。

2、能愉快地參加游戲及操作活動,，能按物體的某一特征歸類,。

語言領(lǐng)域：

1、理解故事的主要內(nèi)容,，學(xué)習(xí)簡單的寶寶歌,。

2、用普通話說出班上的用具,、玩具,、和同伴的姓名。

3,、喜歡和老師一起看圖書,。

藝術(shù)領(lǐng)域：

1、愿意學(xué)唱新歌,，能知道歌曲名稱,，進(jìn)行簡單的表演。

2,、會在底圖上添畫簡單的線,、形，學(xué)會簡單的定位粘貼,。

3,、對泥工活動感興趣，學(xué)會團(tuán)圓的技能,。

〈一〉保教工作

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)寶寶飲食，睡眠,，上廁等生活常規(guī)的管理,，根據(jù)本班孩子的特點(diǎn)，用競賽的方式促進(jìn)寶寶自理能力的提高,。

2,、鼓勵寶寶結(jié)合自己國慶期間的見聞，大膽講述,。

3,、兩位教師共同配合，使寶寶盡快形成遵守規(guī)則及使用禮貌用語,。

4,、開展"花寶寶朵朵"主題活動，創(chuàng)設(shè)"娃娃花店""科學(xué)探索區(qū)"等環(huán)境,，引導(dǎo)寶寶獲得有關(guān)經(jīng)驗,。

5,、在每天的分區(qū)活動中，均提供水彩筆,、油畫棒,、橡皮泥、剪刀,、各種圖案等工具材料,，鼓勵寶寶自由地畫、捏,、剪,、撕、貼,。

〈二〉家長工作

1,、舉行親子活動。

2,、請家長幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,，利用周末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化。

3,、完善"接送卡"的使用制度,。

〈三〉教研工作

1、實施課題方案,，積累研究中的過程性資料,。

2、參加青年教師優(yōu)質(zhì)課評選活動(說課——開課);

3,、組織寶寶參加早操展示活動;

4,、進(jìn)行主題墻的布置;

5、圍繞自己的課題上好園內(nèi)公開課,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇二

新的一年已經(jīng)到來,，作為一名服裝導(dǎo)購員，天天的工作即忙碌又充實,。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程,，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對商品非常熟悉外,，還要具有足夠的耐心,，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,，導(dǎo)購員惟獨(dú)對商品有了很好的了解,，才干去介紹給顧客,，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說,，因為客戶也期望買到最稱心的東西,，同時，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧,。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,，并加以說明外，還要能向顧客推舉服裝,，以引起顧客購買的愛好,，下面是我個人年度年度的工作計劃：

1在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅定服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3養(yǎng)成發(fā)明問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇三

一,、分析主客觀原因,，全面安排計劃指標(biāo)

審視當(dāng)年的經(jīng)營情況，分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)的各種因素,，按照酒店總體經(jīng)濟(jì)效益的原則,，制定出主要的計劃指標(biāo)。

二,、協(xié)調(diào)人力,、物力、財力,，落實增產(chǎn)節(jié)約措施

要合理安排人力,、物力、財力,，使之與經(jīng)營目標(biāo)的要求相適應(yīng);在財力平衡方面,，要組織資金運(yùn)用同資金來源的平衡、財務(wù)支出同財務(wù)收入的平衡等,。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,，從提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求,，制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,，制定和修訂各項定額，以保證計劃指標(biāo)的落實,。

三,、編制計劃表格，協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)

以經(jīng)營目標(biāo)為核心,，以平均先進(jìn)定額為基礎(chǔ),，計算酒店計劃期內(nèi)資金占用、成本,、費(fèi)用,、利潤等各項計劃指標(biāo)，編制出財務(wù)計劃表,，并檢查,、核對各項有關(guān)計劃指標(biāo)是否密切銜接、協(xié)調(diào)平衡,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇四

一,、__年度展望

公司管理層要團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,，以“增創(chuàng)優(yōu)勢,，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理,，穩(wěn)步 發(fā)展”為主題工作目標(biāo),，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓,、務(wù)實、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實 事求是,、真抓實干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù),、經(jīng)營,、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實 現(xiàn)了全年工作目標(biāo),，保持了公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

(1)營銷管理方面：公司繼續(xù)保持當(dāng)前管理架構(gòu)不變,，并不斷向標(biāo)準(zhǔn)化管理 與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)化,，繼續(xù)提高企業(yè)自身技術(shù)管理水平。

(2)公司財務(wù)狀況方面：資金充足,，財務(wù)健全,，能充分發(fā)揮靈活運(yùn)轉(zhuǎn)功能。

(3)人力資源投入： 年度公司推行多項工作的管理革新,，強(qiáng)化組織功能 收效頗大,，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產(chǎn)需求;對于新進(jìn)入公司的 員工,，應(yīng)該組織好轉(zhuǎn)正之后的培訓(xùn)工作,。

__年度工作方針及目標(biāo) 全年實現(xiàn)產(chǎn)值：(暫定)萬元，比去年同期增長 成全年計劃指標(biāo);上繳稅收： 計劃指標(biāo);實現(xiàn)利潤： 劃指標(biāo),。 萬元,，比去年同期增長 %， %,，超額完 %,，完成全年 完成全年計 萬元，比去年同期增長

年度目標(biāo)計劃(暫定) 年度目標(biāo)計劃(暫定)

二,、主目標(biāo)

1,、加強(qiáng)經(jīng)營管理，接手項目要高于往年,，圓滿的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值 任務(wù);

2,、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)，完善工程項目檢查管 理手段,，增強(qiáng)工程項目的管理實效性;

3,、通過開發(fā)、縫補(bǔ),、調(diào)整,、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客 戶網(wǎng)絡(luò),。 建立合理的績效薪酬管理體系,、 科學(xué)的日報管理制度、 實行經(jīng)理獎金責(zé)任制,。

4,、 力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、 市場反應(yīng)快速,、 執(zhí)行力高,、 責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊。

三,、輔目標(biāo)

1,、樹立員工企業(yè)意識，培養(yǎng)員工對于企業(yè)良好發(fā)展的責(zé)任心和競爭意識,。

2,、建立各部門的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系，完成向銷售終端的精細(xì)化運(yùn)作,。

年度目標(biāo)計劃思路：

四,、理清市場脈絡(luò)

(一) 理清市場脈絡(luò)，大力拓展業(yè)務(wù)

1,、以業(yè)務(wù)為龍頭,，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益,，穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng) 下,，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大 的困難,，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,，主動出擊，積極溝通客戶,，及時把 握市場變化的脈搏,，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗,，積極參加公開招標(biāo) 及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項目,，使公司爭取到更多的中標(biāo)工程 業(yè)務(wù),。

(二) 以項目施工管理為重點(diǎn)，加大力度,，提高整體素質(zhì)和管理水平

1,、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，毫不松懈地抓好項目施工管理工作

2,、完成隊伍資質(zhì)就位,，開展風(fēng)險評級和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,，經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請,、確認(rèn)簽字后,，總公司 年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免，較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作,。

3,、加強(qiáng)工程項目資金使用的管理為加強(qiáng)對各工程項目的監(jiān)控管理，保證 施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度;

(三) 以內(nèi)部管理為中心,，理順關(guān)系,，穩(wěn)健管理

1、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度,。以制度管人,，按制度辦事，使企 業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化,。

2,、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展多種類型的員工培訓(xùn),。其中包括崗位技能培 訓(xùn),，員工素質(zhì)類培訓(xùn)等，以加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)為目的,，有效提高員 工技能，塑造多才干,、復(fù)合型的員工,。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的 策劃性和針對性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù),、管理,、法律、科技等多方面知 識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇五

20xx年上半年,，我區(qū)建設(shè)安全生產(chǎn)工作，在自治區(qū)黨委、人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)部的指導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“三 個代表”重要思想為指導(dǎo);堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞著年初確定的“重基層,，抓源頭管理;強(qiáng)監(jiān) 管,，抓過程控制;落實責(zé)任，抓完善機(jī)制”的安全生產(chǎn)工作思路,，以貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的 決定》,、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點(diǎn),，強(qiáng)化施工企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，強(qiáng)化各級建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任,。通過加強(qiáng)建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，廣泛開展安全生產(chǎn)大檢查，深化安全生產(chǎn)專項整治,，加大事故隱患整改力度,， 強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度等工作，全區(qū)建筑安全生產(chǎn)形勢總體較穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)建設(shè)安全生產(chǎn)工作情況作一簡要匯報：

一,、建筑施工事故基本情況

今年1-6月，全區(qū)共發(fā)生四級重大建筑施工傷亡事故7起,，死亡8人(伊犁哈薩克自治州2起,，死亡2人;烏魯木齊市1起，死亡2人;克拉瑪依市,、巴音郭楞蒙古自治州,、塔城地區(qū)和喀什地區(qū)各1起，各死亡1人數(shù),。事故起數(shù)和死亡人數(shù)上升最快的是伊犁哈薩克自治州),，事故起數(shù)和死亡人數(shù)與xx年同期持平。

事故類別主要是高處墜落(2起,，死亡2人,，占事故總數(shù)的28.6%，占死亡總?cè)藬?shù)的25%),、起重傷害(1起,，死亡 2人，占事故總數(shù)的14.3%,，占死亡總?cè)藬?shù)的25%),、坍塌(2起,，死亡 2人，占事故總數(shù)的 28.6%,，占死亡總?cè)藬?shù)的25.0%),、觸電(1起，死亡1人,，占事故總數(shù)的14.3%,，占死亡人數(shù)的12.5%)、物體打擊(1起,，死亡1人,，占事故總數(shù)的14.3%，占死亡人數(shù)的12.5%)

二,、上半年做的主要工作

(一),、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制,。

1、認(rèn)真落實自治區(qū)人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》(新政發(fā)[xx年]12號)中一把手“一崗雙責(zé)”的有關(guān)規(guī)定,。從二○○六年起,，自治區(qū)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)委員會的地、州,、市委員,，一律換成各地、州,、市建設(shè)局局長(主任),。并進(jìn)一步明確了各地、州,、市建設(shè)部門的主要負(fù)責(zé)人是本地區(qū)建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人;對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,，其他負(fù)責(zé)人對分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。切實把建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,，理清本地區(qū)安全生產(chǎn)工作的思路,，明確職責(zé)， 落實責(zé)任,，找準(zhǔn)突破口,，采取有效措施，解決突出問題,，堅決遏制重特大事故的發(fā)生,，確保本地區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，抓好各項安全生產(chǎn)工作,。

2,、組織各地建設(shè)行政主管部門及安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),，以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，實現(xiàn)管理 方式的創(chuàng)新,。由經(jīng)驗型管理向技術(shù)型,、專業(yè)化管理轉(zhuǎn)變。從事后查處的被動型管理向事前預(yù)防的主動型管理轉(zhuǎn)變,。安全 生產(chǎn)監(jiān)督工作的重點(diǎn)應(yīng)放在重特大事故隱患,、重大危險源的預(yù)防控制、治理和整改上,，防患于未然,。

3、按照每季至少召開一次安全生產(chǎn)委員會會議的要求,，于今年3月初和7月初,，組織召開了由建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)委 員會主任(廳長)主持的安全生產(chǎn)委員會會議。會上,，分析通報了xx年建筑施工和市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)情況;討論 了二○○六年建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作的思路;傳達(dá)了建設(shè)部召開的“各地區(qū)建設(shè)部門安全生產(chǎn)委員會辦公室主任會議”和“全國建筑安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員第四次會議精神”,。就我區(qū)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)中存在的主要問題進(jìn)行了認(rèn)真研究和討論，提出了一些改進(jìn)和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的建議,，通報分析了20xx年上半年建筑施工及市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)情況;聽取了七個地,、州、市建設(shè)行政主管部門“關(guān)于高處墜落等專項整治工作落實情況”的匯報;討論修改了安全生產(chǎn)管理委員會工作規(guī)則;并要求各地健全各級安全生產(chǎn)委員會;研究部署了20xx年下半年建筑施工及市政公用事業(yè)安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)工作,。

4,、根據(jù)建設(shè)部安全生產(chǎn)工作的思路、三位一體的工作架構(gòu)和統(tǒng)分結(jié)合的管理體制,，建設(shè)廳又組建了建設(shè)廳安全生 產(chǎn)委員會,，下設(shè)安全生產(chǎn)委員會辦公室，歸口和牽頭我廳安全生產(chǎn)工作,。統(tǒng)一協(xié)調(diào)安全生產(chǎn),、在役工程全壽命質(zhì)量安全、城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營安全,、抵御地震等自然災(zāi)害四個方面的安全工作,，負(fù)責(zé)落實到有關(guān)處室，建立起各司其職,，各負(fù)其責(zé) 的工作機(jī)制,，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)委員會辦公室對安全生產(chǎn)工作的綜合監(jiān)督管理和指導(dǎo)協(xié)調(diào)職能。

(二),、 強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任主體,，落實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

1,、組織各施工企業(yè)大力開展安全生產(chǎn)宣傳活動,，將《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》,、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》的主要內(nèi)容和基本精神宣傳貫徹到每一個施工現(xiàn)場，每個作業(yè)班組;每個作業(yè)人員,，提高全體員工的安全意識,，認(rèn)真履行法定職責(zé)。同時企業(yè)要把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,，正確處理好安全與效益,、安全與效率、安全與發(fā)展的關(guān)系,，努力在建設(shè)系統(tǒng)營造“關(guān)愛生命,、關(guān)注安全”的良好氛圍。

2,、緊緊依靠科技進(jìn)步,，實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的根本性好轉(zhuǎn)，大力推廣腳手架,、支模,、基坑支護(hù)等計算軟件從技術(shù)裝備上保障安全生產(chǎn)，從硬件上做到本質(zhì)安全,，從本質(zhì)上為遏制或減少重特大事故發(fā)生提供技術(shù)手段,，使企業(yè)的安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步的軌道上。由安全監(jiān)督總站牽頭,，安全協(xié)會會同新疆通易神機(jī)軟件開發(fā)公司于6月28日，在建設(shè)大廈舉辦了建筑施工現(xiàn)場設(shè)施安全計算技術(shù)規(guī)范要點(diǎn)專題講座,，參加人員280余名,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇六

20__年上半年已經(jīng)過去，到家在所有家人的共同努力下,，每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額,，同事之間關(guān)系融洽，管理水平也有所提升,，而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能,、人際交往等方面的能力都有很大提高。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)

(一)自身能力的提高

1、心態(tài)的調(diào)整,。來__四個半月的時間,，我的心態(tài)有了很大的改變,，因為責(zé)任和壓力,，我學(xué)會了忍耐，學(xué)會了堅強(qiáng),，學(xué)會了穩(wěn)定自己的情緒,，這對我來說是最大的收獲,。

2、服務(wù)技能的提高,。在幾個月的時間里,，我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，向店里每一個人學(xué)習(xí),，服務(wù)員,、傳菜員、阿姨,、部長,，從基本的操作流程,、注意事項到專業(yè)的服務(wù)技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧,。

3,、人際交往能力的提升。通過與店內(nèi)員工,、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí),，我學(xué)到了更多人際交往的能力，根據(jù)場合說話,，什么時候需要沉默傾聽,，我知道只要真心付出、用心服務(wù),，同事們會認(rèn)可你,，顧客也會信任你，成為你的朋友,。

4,、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,，我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額,、人均消費(fèi)，關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排,，要有大局意識,、責(zé)任意識和長遠(yuǎn)的眼光，才能得到員工們的認(rèn)可和尊重,。

5,、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點(diǎn),，在工作和生活中,，我經(jīng)常反省自己，不斷的學(xué)他人之長,，補(bǔ)自己之短,，不斷提高自己各方面的知識儲備。

(二)例會模式的補(bǔ)充和完善

1,、根據(jù)員工需要及管理者們的意見,，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),，并跟蹤補(bǔ)充,、完善，不斷提高例會的質(zhì)量與效率，如：儀容儀表的檢查,、知識分享,、跳舞鍛煉、羽毛球,、加入各種游戲,、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。

(三)豐富培訓(xùn)方式,，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參加__優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn),。二是內(nèi)部培訓(xùn),，主要是例會中的及時培訓(xùn)，應(yīng)對一些需要及時解決的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題,。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),，這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能，今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn),。

2,、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),，客用的餐具要保證完整,，無破損，并保證客人需求,，因此在工作中要加強(qiáng)對破損餐具的跟蹤,、及時處理和及時補(bǔ)充。

(四)分工明確

獎懲分明明確每個人的職責(zé),，責(zé)任到人,，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心，獎懲分明,，使他們開始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量,，對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工,，公司會及時給予鼓舞與獎勵,，對于因個人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來損失的，公司也會通報批評,，給予相應(yīng)的懲罰，有獎有罰,，才會調(diào)動員工積極性,，提高他們的責(zé)任意識。

在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進(jìn)步,，但也存在很多問題與不足,，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善,、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,，交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。

二,、下半年工作計劃

(一)工作重點(diǎn)

1,、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，嚴(yán)抓執(zhí)行力,，提高服務(wù)水平,。和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作，保證在旺季來臨之前,，新店營業(yè)步入正常軌道,。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),，提高管理水平,。和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實際運(yùn)營情況修改,、完善,，保證營業(yè)正常。

3,、節(jié)能減耗,，節(jié)省開支，降低運(yùn)營成本,。

和所有員工一起努力,，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支,，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,，并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎,，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇,。

4、旺季來臨,，調(diào)整工作重點(diǎn),，不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5,、和管理人員溝通，一起做好員工生日會,、節(jié)日活動和各項娛樂項目,，讓員工感受到家的溫馨，提高團(tuán)隊的凝聚力,，要時刻記得,，員工才是我們最重要的顧客。

6,、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率,。

7,、認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

(二)需跟進(jìn)完成的工作

1,、例會模式還需加強(qiáng)鞏固,，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握,。

2,、建立系統(tǒng)的獎懲機(jī)制，使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù),，心服口服,，有利公平。

3,、和所有管理人員一起不斷摸索,、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,。

4,、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在規(guī)定的時間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識和技能,，提高培訓(xùn)效果，并跟蹤培訓(xùn)成果,。

5,、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導(dǎo)致工作的延誤,，通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況,。

6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動服務(wù)工作,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇七

忙碌的20xx年即將過去,?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一,、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù),。

自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn),。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》,、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉,、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑,、問候,、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,。

二,、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。

在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改,。

三,、 改變職能、建立提成制,。

以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六,、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率,。

所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的,。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%,。

四、加強(qiáng)培訓(xùn),、提高業(yè)務(wù)水平,。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。

如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”,。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置,、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳,、講。

讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討,、分析,、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,。

五、組織活動,、豐富社區(qū)文化,。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁,。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動, 如一些晚會,、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等,。

得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路,、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動,。

我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心,、迎利來蛋糕店,、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,

通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

六,、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi),。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用,。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇八

公司員工20__年個人銷售工作計劃"

在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。

20__年的工作計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加_個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇九

為了能把本班建成具有“團(tuán)結(jié),、活潑、嚴(yán)謹(jǐn),、求學(xué)”的班風(fēng),，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。特制定班級工作計劃：

一,、本班基本情況：

由于本班是中途編班,，主要是以一班和四班為主，我又是才接任班主任,，從上期表現(xiàn)來看,，總體很差，紀(jì)律松散,、班風(fēng)不正,，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，個別同學(xué)基礎(chǔ)太差,，學(xué)習(xí)目的不明確,。從本期開學(xué)初的學(xué)情觀察來看，由于進(jìn)行了大量的思想工作,，絕大部分同學(xué)紀(jì)律觀念增強(qiáng),，學(xué)習(xí)態(tài)度有轉(zhuǎn)變，有一部分同學(xué)對前途有一定的信心,，整個全班應(yīng)該有活力，是一個有很大可塑性的集體,。

二,、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)

1、確立班級體的奮斗目標(biāo)

班級體的共同奮斗目標(biāo),，是班集體的理想和前進(jìn)的方向,，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會推動前進(jìn)的動力,。所以,，一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，這個目標(biāo)是遠(yuǎn)期,、中期,、近期目標(biāo)的結(jié)合，逐步實現(xiàn)目標(biāo)的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應(yīng),，形成強(qiáng)大的班級凝聚力,。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí),、生活實際,，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中,，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性,，使實現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程,，每一集體目標(biāo)的實現(xiàn),，都是全體成員共同努力的結(jié)果,，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感,。

2、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;

1)通過各種方式,，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

2)指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀,，組織和舉行讀書會，培養(yǎng)他們良好的文化底蘊(yùn),。

3)經(jīng)常與各學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,，了解學(xué)情，做好協(xié)調(diào)工作,。

3,、面對全體學(xué)生，要顧全大局,，做到抓兩頭促中間;

4,、關(guān)鍵要抓好班級的紀(jì)律，因為紀(jì)律是成績的保證,。制定嚴(yán)明的班規(guī)班紀(jì),，逐步讓全體學(xué)生由被管理者變成主動管理者，形成自覺和習(xí)慣,。要抓好紀(jì)律關(guān)鍵在教育好后進(jìn)生,，所以，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生特別是雙差生工作顯得異常重要;

5,、成績,、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵;精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，制定獎勵方案,，既要肯定成績,，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步;

6,、力爭做好每位學(xué)生的思想工作,，使他們提高認(rèn)識，不斷上進(jìn),。在工作中要有創(chuàng)意,，要有個案，重點(diǎn)突出,。

7,、積極參加學(xué)校組織的各項活動，并且本班要盡可能開展符合本班特點(diǎn)的活動，使學(xué)生在活動中受到教育,。

8,、健全班委會和團(tuán)支部，制定職責(zé),，明確分工,，不斷對干部進(jìn)行培養(yǎng)，提高他們的執(zhí)行力,，制定團(tuán)支部對班委考核評價制度,，促使干部隊伍健康成長。

三,、具體措施

1,、充分利用班會向?qū)W生進(jìn)行思想教育。

2,、發(fā)揮干部的作用,，師生共同管理班級。

一個良好的班集體,，必須擁有一批團(tuán)結(jié)在班主任周圍的積極分子,，組成班集體的核心，有了這個核心,，才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標(biāo),。班干部作為班級核心力量，分別負(fù)責(zé)其它級別的各項工作,，如“學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等,。

3,、充分利用課堂的時間向?qū)W生進(jìn)行教育,。

4、抓住每一次月考,，及時進(jìn)行總結(jié),，指導(dǎo)，鼓勵,。

5,、組織好學(xué)校的各項活動。

6,、抓好期末復(fù)習(xí),，迎接期末考試。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十

1,、制定出月工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5,、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9,、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12,、提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十一

我一直用謙和的態(tài)度對待病人,，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為白衣天使的稱號,。經(jīng)常聽人說,，教師是天底下最光輝的職業(yè),，現(xiàn)在我卻要說,，護(hù)士也同樣。因為護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,。20_年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,，為此特制訂20_年護(hù)士個人工作計劃：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基矗

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用5,。12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,，同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,，提高護(hù)士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效

(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

五、做好教學(xué),、科研工作

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1—2項,。

(五),、計劃制作，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十二

某某年,，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力,、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年,。并結(jié)合公司實際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃,。

一,、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)

1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》,、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》,、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范,、公路工程試驗檢測規(guī)程,、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等，對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),。

2,、每個監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結(jié)，供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流,。

3,、每個監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部,，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導(dǎo),，使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。

某某年工程部年度工作計劃工作計劃

4,、每個月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報工程部匯總,，由工程部綜合分析和總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理,。

5,、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。

二,、員工培訓(xùn)計劃

1,、某某年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,，分析造成的不良后果,，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱,。

2,、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款,、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),，然后,，報公司領(lǐng)導(dǎo)審查。

3,、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí),。

4、某某年3月10前,，各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試,。

5、某某年3月31日前,，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報公司,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十三

一、深刻績效考察成果

通過_年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,，公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,，以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)談話,，本部門在_年的工作中將全力配合公司的績效改革,，以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,，增強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,，切實提高工作績效。

二,、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行許諾制,，對相關(guān)部門提出的輔助做出,，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn),。

三,、抓節(jié)省、保指標(biāo)

在明年的工作中,，行政部必需與各部分充分溝通,，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約,，天天抓,，時時抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成,。

四,、狠抓保險生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢討,、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),，留神隱患排查，進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識，保障保險生產(chǎn)零事變率,。

五,、企業(yè)文化建設(shè)

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,，主題活動為輔的方法,，通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn)，在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作,。

六,、翻新十自動

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,，主動出擊,，將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式,，用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器,。

七、完善自我,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在_年的工作中,，自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,，要隨時留心改正自己的性格毛病,，始終進(jìn)行自我否定，少談話多做事,，多做實事,，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣，接受先進(jìn)的教訓(xùn),，用常識來武裝自己,、提高自己。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十四

__年是求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新年,。在新的一年中，我們要以和重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真跟上時代發(fā)展的大好形勢,，進(jìn)一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局,、海城街道黨工委的文件精神,，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,，“抓服務(wù),、促建設(shè),、謀發(fā)展”，進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,，推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展,。具體做好以下四點(diǎn)：

一、加強(qiáng)宣傳,，切實加強(qiáng)黨性教育,。

在新的一年中，我們要認(rèn)真回顧,、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,，宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型，努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境,。我們一是：通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班,、定期召開月會，全面落實區(qū)衛(wèi)生局,、海城街道黨工委的路線,、方針、政策,，全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想,、組織,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,，努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是：繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育活動，推動黨支部的組織生活建設(shè);三是：充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，積極吸收優(yōu)秀青年入黨,、不斷壯大支部隊伍;四是：保持先進(jìn)性教育成果，保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng),、科學(xué)的工作方法,、良好的工作機(jī)制，把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去,。

二,、審時度勢，注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性,。

根據(jù)____中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,，確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,，同時由于我院加大力度讓利群眾,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入,。壓縮了醫(yī)療的利潤空間,，為了保持優(yōu)勢,，樹立品牌，立于不敗之地,。我們院黨支部要審時度勢,、把好利益關(guān)，引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前，面對經(jīng)營困境,，我們將在保證集體不虧本的宗旨下,，調(diào)整各個科室的分配比例，使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,，不斷提高醫(yī)院的凝聚力,、向心力、吸引力,，保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支,、控制經(jīng)營成本，“以服務(wù),、樹口碑”,，不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

三,、文明服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

“文明單位堅持文明服務(wù)”,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,，引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度,。我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù),，即來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,，對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,，杜絕“生、冷,、硬,、頂,、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是：定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是：把好行風(fēng)建設(shè)關(guān)，成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項治理小組,，嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是：加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，在__年內(nèi)，我們打算更新200ma_光機(jī),、彩色b超機(jī)各一臺;六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,，進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,，及時處理工作中存在的差錯問題。

四,、樹立典型,、增強(qiáng)職工使命感。

過去的一年,，我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,，有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士,、優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀團(tuán)員等，他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績,。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì),。新的一年，我院黨支部將把表彰先進(jìn),、樹立典型,、弘揚(yáng)新風(fēng)尚，展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項長期的,、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,，并把表彰工作和入黨,、入股、升職,、加薪工作相銜接,，使該項工作能長期化、規(guī)范化,、權(quán)威化,，以榜樣的力量，不斷激勵全院職工,，爭做先進(jìn),、努力工作,，同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù)，在實踐工作中不斷完善和提高自己,。以自己的實踐行動來影響全體職工,，為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

總之,，能否做好黨支部工作,，直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。在新的一年中,，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,，以堅定、成熟,、穩(wěn)健的步伐,，不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,，為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn),。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,，制定如下工作計劃：

一,、嚴(yán)格落實公司各項條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,，提高風(fēng)險管控能力,。

二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,，提高服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,，納入我們公司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率,，擴(kuò)大河南市場占有面,。根據(jù)20_年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計劃20_年實現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成,。

1、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標(biāo),，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，有序推進(jìn),，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。

3,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，20_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道,，爭取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

4,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,，對效益好，風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四,、抓好隊伍建設(shè),，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20_年在員工待遇上，工資及福利待遇在20_年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,，同時計劃為每個員工體檢身體,，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等,，用的好人才,，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。

五,、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度,，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。20_年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十五

一,、嚴(yán)把采購計劃關(guān)

嚴(yán)格各部門計劃申報，嚴(yán)格控制各部門的采購成本率,，按照酒店要求的采購成本率進(jìn)行審核,，對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,，交由總庫進(jìn)行逐項核實,，如有庫存，則此項物資不予采購,。同時,，要求各部門提高計劃的周密性和準(zhǔn)確性，減少臨時采購計劃,，減少應(yīng)急采購,，減少餐飲成品菜的采購。

二,、嚴(yán)格控制各部門辦公用品和耗材的用量

按定額控制各部門的用量,，對于能夠維修使用的設(shè)施設(shè)備，則盡量去維修,，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命,。

三、嚴(yán)格控制采購物品價格

1.干雜,、調(diào)料,、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的6%。

2.低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù),。

3.零星物品的價格不得高于市場零售價的5%,。

4.魚類、肉類,、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的4%,。

5.蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高于市場批發(fā)價的10%,。

四,、價值較高的物資，實行質(zhì)價評議后,，再進(jìn)行采購

對于單價超過元的物資,，采取召開質(zhì)價評議會的形式,，先行市場調(diào)研,，再召開質(zhì)價評議會,，從質(zhì)量和價格兩方面進(jìn)行評比，選取性價比的物資,。

五,、及時掛賬報賬，提高資金流通效率

對供貨商的貨款做到當(dāng)月核清,，當(dāng)月掛賬,，每月付款，采購員的借款欠款也要一月一清,。同時,，減少現(xiàn)金流量，金額較大的采購,，采取轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行,。

六、優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)

對于一些日常經(jīng)常使用的物品,，可由供貨商代送,，以減少出去外購的次數(shù)，降低外購成本,。部門內(nèi)部合理分工,，使用車輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無關(guān)的任務(wù)，特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，努力減低采購費(fèi)用,。

七,、降低水,、電、紙張等辦公成本

辦公室電腦,、空調(diào),、照明燈具在下班后,，要及時關(guān)閉，辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈,，白天應(yīng)盡量關(guān)閉,。注意節(jié)省紙張，打印文件要雙面打印,，盡量使用無紙化辦公,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十六

一、學(xué)高為范,，育人先律己

首先要提高自己的政治思想素質(zhì),。教師的政治取向,、道德素質(zhì)、教育觀,、世界觀和人生觀對學(xué)生的直接影響,。“學(xué)高為師,，身正為范”,，引導(dǎo)學(xué)生樹立各種正確的觀念。吸取他人先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗,，了解現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念,。學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)學(xué)生的實際情況組織教學(xué),。盡量做到面向全體學(xué)生，因材施教,，讓每個學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人,。

二、促進(jìn)個人專業(yè)發(fā)展,，確立教學(xué)新理念

經(jīng)過這學(xué)期的教學(xué)實踐,，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗。平時積極主動參加學(xué)校組織的教學(xué)研究活動,。而且自學(xué)并總結(jié)了專業(yè)化筆記;在全校組織的鋼筆字書法大賽中,，獲得了較好的名次。在專業(yè)教學(xué)課題探究中,，題目是《_提高學(xué)生的計算能力》,。在課堂實施中，我時刻注意調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，創(chuàng)設(shè)民主,、平等、和諧,，充滿濃濃興趣的課堂環(huán)境,。允許學(xué)生犯錯誤，使學(xué)生在不斷的錯誤中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。并大大提高了學(xué)生的計算能力,。多給學(xué)生一些表現(xiàn)的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,。后的教學(xué)工作中還需不斷地改變策略,，以便達(dá)到更好的教學(xué)效果。

三,、學(xué)習(xí)和發(fā)展的內(nèi)容和途徑是全方位的

今天是一個開放的信息社會,，信息的渠道非常廣泛,，還包括社會考察、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、課題研究,。觀摩外校的學(xué)習(xí)，學(xué)術(shù)討論,、實踐行動研究等,。此外，學(xué)習(xí)內(nèi)容也不僅僅局限于教材和教學(xué)法,，而應(yīng)該是更廣泛的知識領(lǐng)域。要讓自己真正做到“給學(xué)生一碗水,，自己要有一桶水的能力”

本學(xué)期,，我擔(dān)任小學(xué)_年級的_教學(xué)工作。一學(xué)期來,，我自始至終以認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇,、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作,。我以一個母親的身份去愛我的學(xué)生。孩子的心是純潔的,，她們能體會到你給予他們真誠,、嚴(yán)格的愛。

厚愛差生,，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字,，即我在學(xué)生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄，做到言出必行;其次做到“接受”,，即能感受差生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫,、滿足,、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等,，信任中差生,，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,，即通過學(xué)生的眼睛看事物,。由于我能善意理解他們，高興地接受他們,，因此促進(jìn)了中差生不同程度的進(jìn)步和發(fā)展,。

其次,，認(rèn)真制定教學(xué)計劃，注重研究教學(xué)理論,，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課,，并能經(jīng)常聽各老師的課,，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短,，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平,。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹,、輕松,、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教,，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識,。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘,，多方面,、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。

教育是愛心事業(yè),，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代,，本人時刻從現(xiàn)實身心健康，根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo),，對于個別差生,，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,，積極面對人生,，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上,，再接再厲,，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范,，讓學(xué)生樹立自覺地從德,、智、體,、美,、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠(yuǎn)大的理想,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十七

(一)加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),，提高個人的教學(xué)質(zhì)量,，使幼兒在德、智,、體,、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué),，學(xué)中玩,。

(二)加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，加強(qiáng)責(zé)任心,，規(guī)范言行，加強(qiáng)精神建設(shè),，做到“五講,、四美”，當(dāng)好幼兒的鏡子,，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,。業(yè)務(wù)上精益求精,，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢,，適應(yīng)時代的要求,。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到,，下班不提早,，外出要報告。當(dāng)班教師不能擅自離崗,，不能走廊閑談,，避免意外事故發(fā)生。

(四)做好安全,、衛(wèi)生工作,，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的意識,，做到時時事事處處講安全,，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤,、腳勤,、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,，杜絕事故的發(fā)生,，確保幼兒的人身安全,。并且做好安全教育工作，對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育,，教育幼兒不玩火,，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名,，并做好交接班工作,，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理,。

(五)培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,，保持儀表的整潔衛(wèi)生,。培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛惜食品,，不挑食,、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲，并且保證幼兒的戶外活動量,，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展,。

(六)提高自己對幼兒的管理和教學(xué)能力。多向富有教學(xué)經(jīng)驗的搭班老師學(xué)習(xí),，注重榜樣借鑒,、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力,。抓好教育教學(xué)工作,，提高教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)做到面向全體幼兒,，因材施教,，因人施教，各班級制訂出科學(xué)的,、符合本班幼兒實際,、切實可行的教育教學(xué)計劃。注重幼兒的思想品德教育,，做到正面教育,，教育教學(xué)做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。堅持用普通話，積極開展教研活動，在改革創(chuàng)新方面有所建樹,。

(七)繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展,，做到與家長適時、有效的溝通,。在新生開學(xué)前做好家訪工作,，并做到有訪有記載。及時做好個別教育,，不岐視差生,，要愛護(hù)每位幼兒，與家長密切配合,，共同教育好幼兒,。

(八)在備課中，積極與其他教師共同研究,，全面合作,，努力促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)度與學(xué)生的接受力相掛鉤。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗,，提高備課和上課的質(zhì)量,。

(九)提高自身的教育技能技巧，如：繪畫,、手工制作,、彈奏樂器等。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十八

一,、熟悉情況，融入角色 用半個月的時間,，熟悉村情民意,。

(一)是向第二批駐村工作人員虛心請教。重點(diǎn)是村情民意,、重點(diǎn)幫扶項目,、矛盾糾紛集中點(diǎn)、生活困難家庭戶等情況;

(二)是向村組干部虛心請教,。重點(diǎn)村發(fā)展的計劃，近遠(yuǎn)期工作標(biāo),，當(dāng)前和今后一段時間的工作重點(diǎn),，困難和問題。

( 三)是向村民虛心請教,。 聽聽村民自己在這一年里的打算,，他們的困難和問題。

二,、具體計劃目標(biāo)

1,、積極參與村支“兩委”換屆工作,。一是協(xié)助鎮(zhèn)黨委和換屆工作指導(dǎo)小組抓好該村換屆工作，搞好換屆紀(jì)律宣傳等工作;并在選舉結(jié)束后,，及時幫助新一屆村支“兩委”制定任期工作目標(biāo);二是開展好“雙諾雙述雙評”工作,，協(xié)助抓好黨務(wù)和村務(wù)公開，抓好以村民自治為主要內(nèi)容的民主決算,、民主管理,、民主監(jiān)督等各項制度的修訂完善工作。

2,、積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。與村“兩委”共同研究、理清發(fā)展思路,，積極為中營村爭取和提供有關(guān)政策,、信息、資金,、項目,、技術(shù)等支持和服務(wù)，盡力幫助村里落實一些具體實在的實事,，促進(jìn)群眾增收,，推動全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3,、抓幫扶項目落實,，確保幫扶資金到位。要充分利用驛泉村是移民村的有利每件,，把移民后期扶持工作和幫扶工工作聯(lián)系起來,，一是將已列入幫扶計劃的項目盡快組織實施，并注意實施效果,，發(fā)揮項目效益;二是繼續(xù)加大幫扶項目的申報工作,，將該村當(dāng)前急需解決的問題優(yōu)先老慮。

4,、抓技能培訓(xùn),，進(jìn)一步提高村民素質(zhì)。擬舉辦2-3期技能或農(nóng)業(yè)適 用技術(shù)培訓(xùn),，提高群眾的科技水平,，幫助群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高發(fā)展意識,。

5,、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)群眾 致富信心。按照縣委,、縣政府和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府決策部署要求，積極向黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策,，宣傳黨和國家的各項支農(nóng)惠農(nóng)政策,，做到每份文件要貫徹到群眾。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇十九

一,、按時完成工作

對于每天的工作,，都是定量的，所以對于每天的工作都會分成多個部分,，把不同的部分做好,，都規(guī)劃好，我是文員,，每天都要收錄文案,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)想要完成工作就必須要在規(guī)定的時間里面做好工作安排，和任務(wù)安排,，避免工作出現(xiàn)紕漏,，避免工作犯錯，早上接待外來可會,，做好人員登記工作,，下午做好必要的工作安排避免工作出現(xiàn)紕漏，時間上面也要加強(qiáng)工作的準(zhǔn)確性,，提高工作的效率,，抓準(zhǔn)工作的操作。

二,、辦公軟件操作

在工作中有很多工具需要用到,，作為一個文員必須要掌握全面，對于一些不懂的問題就要及時抓住,，保證不犯錯，不影響工作的進(jìn)程,，加強(qiáng)工作,，把工作的一些小問題，小細(xì)節(jié)都要調(diào)整好,，發(fā)揮出他特有的功能,，所以在工作中，我會在今后的工作中做到如下安排,。

提升辦公軟件操作技能,，提升辦公能力，每天辦公都會把一些重要的辦公然健遇到的問題及時在網(wǎng)上尋找答案，因為現(xiàn)在很多的問題都能夠在線上解決所以這也成為了我們工作解決問題的一個捷徑,。

對于辦公人間的操作安裝和運(yùn)用了然于心,，在工作中因為對工作軟件的界面不了解不熟悉，造成的影響非常大,，嚴(yán)重影響到了工作,，所以在工作的閑暇之余，會做好熟悉了解,，保證自己在工作的時候用到不至于找不到工作的地方,，遇到的問題也要細(xì)致解決，也要嚴(yán)格審核才能做好,。

對待工作的一些細(xì)節(jié)問題,，要做到心中有數(shù)，能夠在最短的時間解決,，不能影響到正常的工作,。

三、學(xué)習(xí)工作

對于我們這些員工,，學(xué)習(xí)是必不可少的,，因為我們的能力沒有達(dá)到，還有需要努力學(xué)習(xí)的地方,，所以經(jīng)常會遇到需要學(xué)習(xí)和了解掌握的,，必須要完全做好工作安排，保證工作順利穩(wěn)定,，不能出現(xiàn)問題,。

參加公司安排的培訓(xùn)班，培訓(xùn),，學(xué)習(xí),，積極工作，把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合在一起,，把學(xué)習(xí)到的技巧運(yùn)用到工作中,，用到實際中能夠，避免出現(xiàn)漏洞,，也避免出現(xiàn)差錯,，這樣才能夠讓我們做到心中有數(shù)。

除了參加公司舉辦的學(xué)習(xí),，還要自己學(xué)習(xí),，自己努力，不能有停頓,，因為現(xiàn)在發(fā)展的非?？?，稍有不留意我們就已經(jīng)落后與人，在崗位上工作想要取得好成績好結(jié)果,，就要努力完成工作,，就必須按時達(dá)到工作的目標(biāo)，不能輕易的放學(xué)習(xí),。

當(dāng)然學(xué)習(xí)的方式主要分為兩個,，一個是線上，一個是線下學(xué)習(xí),，線上有專門的課程可以供學(xué)習(xí),，線下的.一些書籍也會成為學(xué)習(xí)的工具，,，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí),，會把工作調(diào)整好做出相應(yīng)的改變，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

個人工作計劃簡短教師 個人月工作總結(jié)和計劃篇二十

一,、班級情況分析

我們班現(xiàn)有43名幼兒，通過上學(xué)期的學(xué)習(xí),，各方面能力都有很大的提高,，自理能力強(qiáng)，并且能夠?qū)W會關(guān)心,，幫助別人,，能夠熟練的掌握所學(xué)知識，但是,，由于我班男孩較多,，自制力較差，所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練,，努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,，為小學(xué)打好堅實的基礎(chǔ)。

二,、教育教學(xué)方面

我們將繼續(xù)貫徹《幼兒園教育綱要》,，根據(jù)課改精神，完成教育教學(xué)目標(biāo),，并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn),，興趣愛好，以及本土文化和時事信息,，開展生成課程，以豐富孩子的知識,，拓展他們的視野,，另外,，根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要，可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥?，書寫簡單的字以及拼音,，并加?qiáng)1到10的加減法運(yùn)算，使孩子們能夠熟練掌握,。在英語方面,，除了完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)之外，還要加強(qiáng)孩子的語感啟蒙方面的訓(xùn)練,，提高孩子的口語表達(dá)能力,。

三、教師專業(yè)成長方面

教師的一言一行直接影響到孩子,，因此,，只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子，所以,，自己在新的一年里,，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)水平,，勤練基本功,，多看，多學(xué),，多想,，多思考，不斷的追求創(chuàng)新意識,，為班級開設(shè)有特色的教育方式和活動,，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育,。

四,、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此,，我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,，也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境，為孩子提供與主題相關(guān)的資料,，滲透到活動區(qū)活動和日常生活中,，讓孩子不斷的尋求探索知識。根據(jù)時事新聞等傳授孩子社會信息,，使孩子了解社會,，組織孩子進(jìn)行各種愛國活動，了解祖國大好河山,，培養(yǎng)孩子的愛國情感?，F(xiàn)在提倡的和諧社會,，更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛他人，幫助有困難的人,，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。

五,、家長工作方面

父母是孩子的第一任老師,，教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,，及時和家長溝通,，以電話，書信,，家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗,，及時反映幼兒在園情況，了解在家表現(xiàn),。請家長及時了解幼兒園所教的知識,，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識,，及時指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),，增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,。

以上是新學(xué)期的工作計劃,，希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，取得更好的成績,。