計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

5月即將過(guò)去,，回想這個(gè)月，有點(diǎn)忙,，但很充實(shí),。

同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作,。以前從沒(méi)接觸過(guò)這方面的工作,，所以很多方面不了解，馬上上手工作,，做起來(lái)很慢,，而且時(shí)常出錯(cuò)，有的時(shí)候一張表要改好幾次才能過(guò)關(guān),。于是我利用空閑時(shí)間,，仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級(jí)下發(fā)的文件等,。翻閱往年的一些資料,，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時(shí)向同事請(qǐng)教,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的情況。

2,、填寫“三級(jí)”聯(lián)創(chuàng)申報(bào)表及,。

個(gè)人月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能,。掌握各崗位的工作內(nèi)容,、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助,。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心,。

首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來(lái)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是基本概況以及企業(yè)文化,。通過(guò)培訓(xùn)我們懂得了_的歷史與未來(lái)的愿景,，懂得了_是一家什么樣的店,，以及想成為一家什么樣的店,。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到,。

主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取,、供給服務(wù)員,。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺(jué)得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,，但是工作量比較大,。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,，把早餐的檔開(kāi)好,。

一開(kāi)始每天都是一種逃避的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，責(zé)任感也是極其的缺乏,?？Х葟d的對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的,，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的,。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來(lái)的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比,。

酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會(huì)上層名流出入，這一切都吸引著我,。我就想以后有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作,。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程,、生硬的理論,、毫無(wú)激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我,，日益的消沉,。

對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對(duì)于未來(lái)充滿著迷茫,。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了,，上課睡覺(jué)回到寢室也是睡覺(jué)，這一天基本上是睡覺(jué)度過(guò),。自己雖然知道自己這樣去度過(guò)大學(xué)的四年求學(xué)生涯,，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無(wú)所有。每天都想著,，我從明天開(kāi)始一定好好學(xué)習(xí),，每天充滿著活力去過(guò)好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài),。

個(gè)人月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

201x年度個(gè)人工作總結(jié)回顧過(guò)去,、展望未來(lái)。不知不覺(jué)間,，201x年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,，我有幸在201x年從事計(jì)劃管理工作一職。

在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下,，緊緊圍繞開(kāi)陽(yáng)化工合成氨項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力及綜合素質(zhì),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年的工作,，靜下心來(lái)總結(jié)自己的工作成績(jī)和收獲,，從而找出不足，以利于今后更好的開(kāi)展工作,。在工作總結(jié)中,，誠(chéng)懇希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助,。在公司,、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力,，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅(jiān)持公司“誠(chéng)心誠(chéng)意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念,，牢固樹(shù)立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn),、堅(jiān)持不懈的努力,，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,，盡職盡責(zé),，努力工作,。

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提升個(gè)人修養(yǎng)積極肯干,、不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng),，盡職盡責(zé),，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上,，處于何種環(huán)境中,，均能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),，保證以旺盛的精力投入工作,。-1-團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教,。因?yàn)榻佑|計(jì)劃管理工作的時(shí)間有限,，對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，難免會(huì)遇到一些困惑和不解,，遇到難題我都會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教;對(duì)別人提出的意見(jiàn)或建議,，我都會(huì)虛心接受，認(rèn)真反思;被人誤解時(shí),，我也會(huì)會(huì)心一笑“有則改之,、無(wú)則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心,、更加起勁,。

二、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開(kāi)展工作計(jì)劃管理是一項(xiàng)非常重要的工作,，也是我平時(shí)工作的重心，隨著工程施工的進(jìn)展,，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃管理工作也逐漸加以重視,。這就要求我的計(jì)劃工作更加精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我能更好的深入學(xué)習(xí)做好計(jì)劃管理工作,。

由于工程施工前期各方面影響因素的制約,，導(dǎo)致工期難以按照原定的工期目標(biāo)進(jìn)行，但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,，工期總目標(biāo)不變,。為此，我監(jiān)理部在3月16日特針對(duì)工程進(jìn)度滯后的問(wèn)題下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工程進(jìn)度計(jì)劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下,，確保合成氨項(xiàng)目原定工期目標(biāo),。在進(jìn)度控制過(guò)程中，要求施工單位必須提高對(duì)執(zhí)行施工計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)施工計(jì)劃執(zhí)行和考核管理,，要求施工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃,、月計(jì)劃以及周計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃的編制必須以業(yè)主在201x年1月26日制定的《貴州開(kāi)陽(yáng)化工50萬(wàn)噸合成氨項(xiàng)目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點(diǎn)為目標(biāo),，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期,。在實(shí)際進(jìn)度控制過(guò)程中，我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動(dòng)計(jì)劃”的計(jì)劃管理模式,。-2-在此期間,，我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開(kāi)展了工程施工進(jìn)度《百日會(huì)戰(zhàn)》，根據(jù)施工的實(shí)際情況,，并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,，編制了《百日會(huì)戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及201x年1月20日合成氨項(xiàng)目出氧、201x年1月18日合成氨項(xiàng)目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和各單項(xiàng),、單位工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。為加強(qiáng)各施工單位實(shí)施計(jì)劃的管理力度,，我監(jiān)理部對(duì)各施工單位實(shí)施的周計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評(píng),、月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并建議業(yè)主采取節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲制度,，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

三、勤奮做事,，提高計(jì)劃管理工作水平認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作,，做到腿勤、口勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦好日常工作中的事情,，即時(shí)申請(qǐng)監(jiān)理費(fèi)用，編制監(jiān)理月報(bào),、周報(bào)及監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要和各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作,。

1、本年度(1～3季度)共完成產(chǎn)值：326024749.00元;2,、編寫監(jiān)理月報(bào)：10份;3,、編制會(huì)議紀(jì)要(監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議)：68份4,、審核周,、月、年,、階段計(jì)劃：290份;5,、繪制工程綜合進(jìn)度計(jì)劃：76份;6,、統(tǒng)計(jì)施工單位規(guī)章、制度：61項(xiàng);7,、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)及圖集：194項(xiàng);8、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的工,、量器具：105項(xiàng),。-3-在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)建設(shè)工程進(jìn)度控制的有關(guān)知識(shí),，并進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制,，同時(shí)學(xué)習(xí)了p3進(jìn)度管理軟件應(yīng)用的相關(guān)理論知識(shí);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況，即時(shí)將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來(lái),，做到心中有數(shù),。

四,、成績(jī)斐然,，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步一年來(lái)，我始終如一的堅(jiān)持工作踏實(shí),、任勞任怨,、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，并不斷自我激勵(lì),、自我鞭策,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)公司的形象,，保證高效,、圓滿、妥善地做好自己的本職工作,。在工作中,，不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、汲取教訓(xùn),，進(jìn)一步完善專業(yè)知識(shí)，并深入現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況以及掌握施工工序,，為計(jì)劃管理工作提供可靠的依據(jù),，也為今后工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

作為一名監(jiān)理人員,，我的理解：沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,，只有永擔(dān)重任、帶頭工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己的本職工作積極對(duì)待，并按時(shí)完成,，做到既不越位,、又要到位、更不失職,。

在這一年的工作時(shí)間里,，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作,，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德端正,，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù),。在實(shí)際工作中能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠做到妥善處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。在日常生活中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題,。

總的來(lái)說(shuō)，一年的工作還是比較順利的,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的肯定,，使我在各個(gè)方面都有所提高，并有了新的認(rèn)識(shí),，項(xiàng)目上的每一位從業(yè)人員都有各自的長(zhǎng)處,，每個(gè)人的身上都有值得學(xué)習(xí)的地方，處在這樣一個(gè)環(huán)境中,，我感到非常高興,，感謝公司給我提供這樣一個(gè)平臺(tái)，能夠讓我在計(jì)劃管理的崗位上進(jìn)一步發(fā)展,。由于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，工作中存在許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能多加指正,。在以后的工作中,，我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況更多的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，真正做到讓理論與實(shí)踐相結(jié)合,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

個(gè)人月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

激情的x月,，碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，在x老師的正確指導(dǎo)下,，在各位部長(zhǎng)的積極配合下，這個(gè)月里,，我們?cè)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)有序的組織開(kāi)展了許多活動(dòng),。經(jīng)過(guò)整理，我們組織部順利開(kāi)展了以下活動(dòng)：

1,、招新面試,。

2、“xx”一系列活動(dòng)的舉辦,。

3,、團(tuán)校學(xué)習(xí)。

4,、整理暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀文章,。

5、團(tuán)日活動(dòng)的檢查,。

6,、愛(ài)心超市的整理及開(kāi)業(yè)典禮,。

首先對(duì)那些默默支持,、關(guān)心，無(wú)私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝,！在開(kāi)展這些活動(dòng)的過(guò)程中,，我們部門分工明確，團(tuán)結(jié)一致,、上下一心,，共同協(xié)作，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然,，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，例如在團(tuán)校學(xué)習(xí)中,，前期準(zhǔn)備工作不是很充分,，某些細(xì)節(jié)不到位，任務(wù)雖分工明確,，但卻未落到實(shí)處,。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問(wèn)題，同時(shí)還造成了開(kāi)班典禮時(shí)主持人出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,；其次就是溝通不到位,。

由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動(dòng)中開(kāi)班典禮中無(wú)記者團(tuán)參與的尷尬局面,；2結(jié)業(yè)典禮時(shí)頒獎(jiǎng)無(wú)背景音樂(lè)等等活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。為此,，我們部門要做出深刻的反省,，認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方,，如會(huì)場(chǎng)的布置還是蠻不錯(cuò)的，活動(dòng)中照片比較齊全,，這兩點(diǎn)做的還是比較好的,。經(jīng)認(rèn)真審核,、分析，我們部門會(huì)深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗(yàn)，我相信我們會(huì)在這一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題中成長(zhǎng)，在這問(wèn)題中積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)信會(huì)辦好下一次大型活動(dòng),。

1、發(fā)展新團(tuán)員,、團(tuán)情統(tǒng)計(jì)、團(tuán)費(fèi)的收繳,、團(tuán)員證的辦理、

2,、新生志愿者注冊(cè),。

3、團(tuán)日活動(dòng)的檢查,。

4、愛(ài)心超市的營(yíng)業(yè),。

5,、晨跑活動(dòng)的開(kāi)展,。

最后希望大家能夠積極配合，努力把組織部xx月份的工作做好,。

個(gè)人月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

對(duì)于語(yǔ)文,，我認(rèn)為最重要的就是平時(shí)的積累。教課書上的古詩(shī)文言要會(huì)背,，重點(diǎn)段落要會(huì)翻譯和默寫,。生詞表上的單詞要會(huì)寫。這是前面基礎(chǔ)的10分,。后面的閱讀一定要注意平時(shí)的積累,，首先要多讀好的文章，注意積累其中的詞匯。

讀完一篇好的文章不僅僅是讀了就完了，要像在語(yǔ)文課上一樣做分析，分析一定要透徹,，這樣才有助于閱讀水平的提高。做題的時(shí)候一定要在把握文章中心的基礎(chǔ)上。讀不懂就再讀,，要是真的讀不懂,，那么就是基礎(chǔ)功不夠了……關(guān)于作文首先卷面一定要整潔,，有必要的話練下字去,。平時(shí)要多讀好文章好作文,，并深刻解析,，這樣對(duì)作文也會(huì)有幫助,。但關(guān)鍵還是靠自己的感覺(jué),。

個(gè)人月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,，我知道從現(xiàn)在開(kāi)始,，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了,，我面前的路很長(zhǎng),，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,，前面的路有許多我不知道的情況,，激動(dòng)、求知,、恐懼,、迷茫，這些心情占距著我的心,，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼,，電話銷售實(shí)習(xí)試用期總結(jié)范文,。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金,，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的,。

在當(dāng)今的時(shí)代,，電話作為一種快捷、方便,、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧,、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便,、快捷,、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及,，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶,。

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了,，主要進(jìn)行銷售工作,。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,，國(guó)外各地大豆,、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等,。而我們的主要工作是,，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,，一年費(fèi)用是7000元,，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析,。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，向他推銷我們的服務(wù),，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期,。如果客戶滿意的話,，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員,。

二,、具體工作情況。

在公司,，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人,，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單,，挨個(gè)拜訪,，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話,，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù),。雖然活不難,，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

三,、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,，比如，打電話的效率不高,，不能按期完成要打的電話目標(biāo),，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,，對(duì)方不是空號(hào),，就是直接拒絕你,，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,，就被對(duì)方給罵回來(lái)了,，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落,，這樣的情況,，很多同事都碰到過(guò)。

后來(lái),，我想出了解決問(wèn)題的辦法,，每天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,，比如,，今天打多少電話，上午打多少,，下午打多少,，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了,，其次,，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái),，調(diào)整一下自己的心情,，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己,，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作,。

四、工作心得,。

每天來(lái)到公司后,，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話,，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),，“今天工作不努力,，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái),，并且為公司創(chuàng)造最大的利益,，是啊，我想了想,，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天,、嘮家常,，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感,，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人,，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入,。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高,，我會(huì)好好努力下去的。

您可能感興趣的文章：

個(gè)人月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

這一月份又過(guò)去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

新客戶不多,，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低,。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

下月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī),。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地。

對(duì)于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

3,、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4,、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5,、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī),，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸,！

個(gè)人月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

1,、兒歌：指讀兒歌，認(rèn)識(shí)字卡,。

《不能闖紅燈》,、《小小鴨》、《小雞》、《小小翻譯家》,、《手指頭》,。

字卡：燈、瞧,、闖,、擺、蝦,、搖,、蟲、米,、告訴,、嘎、咯,、咕,、手、指頭,。

2,、故事：理解故事內(nèi)容，能復(fù)述故事的主要內(nèi)容,，體驗(yàn)故事的趣味性,。

《找尾巴》。

3,、兒歌：理解兒歌內(nèi)容,，仿編兒歌?！洞禾焓鞘裁础?。

4、繞口令：練習(xí)正確的發(fā)音：鴨,、洼,、花、蝦,?！缎▲喿叫∥r》。

5,、反義詞：哭—笑坐—站,。

二、數(shù)學(xué)邏輯智能,。

1,、排序：

（2）能按物體的數(shù)量進(jìn)行排序,，培養(yǎng)幼兒對(duì)自然數(shù)列的數(shù)序感?！稓g歡去做客》,。

2、數(shù)字：

（1）能從多個(gè)物體中取出5以內(nèi)的相應(yīng)數(shù)量的物品,，了解5以內(nèi)數(shù)的實(shí)際意義,。

《5以內(nèi)的數(shù)物結(jié)合》、《分玩具》,。

（2）嘗試用添上的方法使5個(gè)以內(nèi)的兩組物體變得一樣多,。《變得一樣多》,。

三,、視覺(jué)空間智能。

1,、顏色：鞏固所學(xué)顏色：紅,、黃、藍(lán),、綠,、黑、白,，嘗試運(yùn)用多種顏色表現(xiàn)美術(shù)作品,。

4、線條：初步認(rèn)識(shí)各種線條,，直線,、曲線、波浪線等,。并練習(xí)運(yùn)用各種線條作畫,。

四、自然觀察智能,。

1、常識(shí)：愿意親近大自然,，能夠感受季節(jié)帶來(lái)的變化,，能說(shuō)出身邊人、物的變化,。

2,、探索：

（1）初步探索會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)、會(huì)滾動(dòng)玩具的玩法,，并學(xué)會(huì)分類,。

《咕嚕咕嚕玩具店》,。

（2）探究使物體站立起來(lái)的方法，能大膽的用語(yǔ)言表達(dá)和交流,，體驗(yàn)成功的快樂(lè),。

《站起來(lái)》。

五,、肢體運(yùn)動(dòng)智能,。

基本能力：

戶外熱身，每次任選一項(xiàng),。