時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇一
1。市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人潛力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2。適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3,。注重績效管理,對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,。目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場份額,。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,。
6,。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融,。
7,。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,。努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1,。制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。思考北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選取客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶帶給針對(duì)性的解決方案,。
,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
,、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5。填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8,。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9,。投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11,。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1,。定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。(會(huì)議資料見附件)
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還能夠享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,。對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,能夠增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,。利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的潛力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇二
在金融危機(jī)的影響下,,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,,工作起來也是困難重重,,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機(jī)的影響下,,我感到了工作的吃力,。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,,但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn),,這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計(jì)劃,,
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹,;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3、做好每一天的工作日記,,詳細(xì)記錄每一天上市場狀況
4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二,、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3,、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、主角扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇三
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三.市場分析
此刻河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,,但應(yīng)對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭十分激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。
四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的狀況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,,每日,;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的推薦和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇四
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質(zhì)取勝,,以價(jià)廉取勝,,以服務(wù)取勝,,以快速取勝,,以促銷取勝等等。所以,,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),務(wù)必加大營銷工作的力度,,以促進(jìn)我社的發(fā)展,,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng),。
一,、在旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營潛力有限,。所以,,能夠選取在這些細(xì)分市場上占有絕對(duì)的市場份額。據(jù)調(diào)查,,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場上,,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的,,所以我們能夠透過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位,,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對(duì)手,避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,,迅速占領(lǐng)市場,,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下營銷工作計(jì)劃:
1,。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,,為與會(huì)代表帶給豐富而周到的服務(wù),。
2,。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較適宜,。
3,。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4,。主動(dòng)出擊,,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù),。
5,。帶給周到而豐富的系列服務(wù),。
6,。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客,。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭明年到達(dá)組團(tuán)和地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),,采取不面的營銷活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,,能夠更容易構(gòu)成客戶對(duì)我們的品牌忠誠。
4,、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),,并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、主動(dòng)地走出旅行社,,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位,、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院,、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳,。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中,。
1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,,從而占領(lǐng)市場,。
2、把營銷重點(diǎn)放在本省,、本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,,以及中小方面,,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游,、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地,。
四,、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。
目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民,、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,,我社可根據(jù)這一狀況,,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,,比如于浙江龍游石窟,,九江石門澗等,,只有不斷地創(chuàng)新,,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì),,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,,貼合未來市場的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五,、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),,但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,,并不矛盾。
六,、加強(qiáng)售后服務(wù),這對(duì)旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,,形式有打問候電話,、意見征詢單,、書信往來,、問候性明信片等,。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇五
(一) 銷售小團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與和共贏。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目協(xié)作上,,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,,在一種和諧的氛圍中,,共同研究解決問題的方案,,依據(jù)方案完成項(xiàng)目的銷售工作。團(tuán)隊(duì)的共贏體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長,,并且能取得更好的銷售業(yè)績,,從而獲得滿意的經(jīng)濟(jì)收入。
(二) 銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)定位及團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。團(tuán)隊(duì)定位視團(tuán)隊(duì)成員的能力而有所不同,,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)依據(jù)團(tuán)隊(duì)定位的差異可進(jìn)行一定調(diào)整,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同,。
(2)互相協(xié)作,不推諉,,不抱怨。
(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線,。
(4)競爭,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭以及團(tuán)隊(duì)之間的競爭,。
2,、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),,他們也會(huì)得利,。他們必須相信,,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),,他們也是贏家,。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,,就不要有犧牲者,。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員,。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙,,平衡優(yōu)缺點(diǎn),。
(5)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道,。
(三) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障,。團(tuán)隊(duì)名稱:昆山杰德光環(huán)境集團(tuán)-銷售(龍,、虎,、豹,、狼)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成員:銷售經(jīng)理和銷售工程師
銷售團(tuán)隊(duì)職責(zé):主要負(fù)責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計(jì)院,、鋼構(gòu)公司、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶,,洽談客戶,,維護(hù)客戶以及產(chǎn)品推廣工作,。
(四)成員職責(zé)
1.銷售經(jīng)理
a職位內(nèi)容
1)不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績要求;
2)在銷售總監(jiān)的工作部署下,,制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,,確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)客戶,,并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò),,帶領(lǐng)和督促銷售工程師達(dá)到既定銷售目標(biāo);
4)完善區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作,,完成大型鋼構(gòu)公司以及重點(diǎn)設(shè)計(jì)院的跟進(jìn)和維護(hù);
5)勇于探索和創(chuàng)新,,善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議,。
b組織建設(shè)
1)根據(jù)銷售推廣需要,,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,,完成銷售工程師的銷售培訓(xùn),,促使銷售工程師在業(yè)務(wù)能力上盡快成長;
2)努力提高本區(qū)域核心客戶的維護(hù)效率,,并指導(dǎo)銷售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶跟進(jìn)范圍和跟進(jìn)深度;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,,公平合理的對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì),努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作活力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,,實(shí)地培訓(xùn)銷售工程師人員以提高其銷售技巧;
5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力,。
2.銷售工程師
a職位內(nèi)容
1)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶的開發(fā),,并完成季度及年度銷售任務(wù);
2)負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù),與客戶保持日常溝通,,挖掘客戶需求,開拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
3)配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作,。
b任職要求
1)大專以上學(xué)歷,,至少一年銷售工作經(jīng)驗(yàn),能力特別突出者可放寬,。
2)對(duì)財(cái)富及成就感擁有強(qiáng)烈欲望,,并將其轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的執(zhí)行力,。
3)責(zé)任心強(qiáng),富于工作激情和熱情,,勇于面對(duì)壓力,,并積極的尋找解決辦法,。
4)學(xué)習(xí)及探索能力強(qiáng),可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式,,善于捕捉潛在的市場機(jī)會(huì),。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇六
由于沒有專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃,可以造成各種各樣的問題,,而且有些問題如果不能及時(shí)解決,,還會(huì)隨著發(fā)展,變得越來越難以解決,,形成銷售管理的惡性循環(huán),。一些問題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,,很有典型性:
1. 有計(jì)劃沒結(jié)果
月初,,經(jīng)理讓每個(gè)銷售員做銷售計(jì)劃,但是到了月底,,計(jì)劃卻總是不能完成,。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由,,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,,看到那么多人沒有完成計(jì)劃,,就籠統(tǒng)地要求大家,,吸取教訓(xùn),,再做新計(jì)劃,。于是,,還是沒有完成。這和沒有相關(guān)的銷售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān),。
2. 好經(jīng)驗(yàn)難于廣
許多公司有許多精英和骨干,,他們有很多成功經(jīng)驗(yàn),,可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平,,由于成功的經(jīng)驗(yàn),難于分享,,整體業(yè)績不能普遍提高,。人員的發(fā)展受到了限制,。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān),。
3. 銷售管理流程成為發(fā)展的桎梏
有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失,,花費(fèi)巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息,??墒且欢螘r(shí)間下來,,不但沒有任何進(jìn)展,,而且減低了工作效率,,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,,而且制約了銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,,這和沒有配套的重點(diǎn)客戶管理流程有關(guān),。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上,。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低,,業(yè)績下降,危及企業(yè)生存,。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷售管理流程,,不但可以使沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理,,快速成長,,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,,提高企業(yè)的業(yè)績,。
銷售管理流程是什么?
為了把問題搞清楚,,我們先談?wù)勈裁词卿N售管理流程?對(duì)大多數(shù)銷售經(jīng)理而言,回答這個(gè)問題并不簡單,,外企的新經(jīng)理也不例外,,記得在一次大區(qū)經(jīng)理會(huì)上,,沒有人能準(zhǔn)確回答這個(gè)問題。最后,,總經(jīng)理不得不說明,,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng),。”從他的話里面,,我們可以發(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的,、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法,,而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合,。
銷售管理流程的價(jià)值是什么? 既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,,比如,需要領(lǐng)導(dǎo)力,,需要溝通技能,,但是銷售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn),。
一個(gè)經(jīng)理手下有10來個(gè)銷售員,,公司規(guī)定銷售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上,因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢讓他們這樣做了,。理論上講,,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷售員每天的每時(shí)每刻在做什么,。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜,,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,,管理的復(fù)雜性不說也知道了。
對(duì)于新的經(jīng)理人來講,,由于經(jīng)驗(yàn)不足,,了解每人,每天做什么不是件容易的事,,況且還要針對(duì)主要銷售事件的開始、進(jìn)展和成交等階段的銷售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件,、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定,沒有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的,。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷售管理的必然,。生意越復(fù)雜,,報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理,。
有經(jīng)驗(yàn)的成功銷售管理者,,不管內(nèi)外部情況有多復(fù)雜,,都能夠確保公司規(guī)定的銷售目標(biāo)按期完成,。但是,他們是公司的管理精英,,是公司的少數(shù),,大多數(shù)的經(jīng)理人還處在摸索中,,特別是新經(jīng)理,,業(yè)績忽高忽低,,非常讓人著急,。公司的領(lǐng)導(dǎo)非常希望讓業(yè)績不好的經(jīng)理能夠快速學(xué)習(xí)成功經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),,讓他們和成功的經(jīng)理一樣業(yè)績出色,。但是,,先不說成功的經(jīng)理是否愿意分享,,就是分享了經(jīng)驗(yàn),新經(jīng)理也未必能快速提高,,因?yàn)檎l都知道經(jīng)驗(yàn)的取得,,不僅需要有效的學(xué)習(xí),,更需要一定的時(shí)間和實(shí)踐,等那些新經(jīng)理們成熟要多久?如果太久,,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績又會(huì)怎樣?有什么辦法嗎?
奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,,再分成若干的行為組,,然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作,,比如,,前腳落地的角度。這樣,,復(fù)雜的過程就變成簡單的動(dòng)作,,可以逐一練習(xí)突破了,。專家們稱這個(gè)分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”,。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟,。 成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法,,分解管理動(dòng)作,形成流程,,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制,。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域,,在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件,,并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序,,就形成了可以操作的銷售管理流程,。這樣,,沒有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做,最終成長很快,,很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了,。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序,,就是管理流成,。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,,甚至跨國分公司,,因?yàn)椋蠹矣玫亩际腔疽粯拥牧鞒獭晒?jīng)驗(yàn)的復(fù)制,,成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行,,也就不受限制了,。當(dāng)然,業(yè)績就比較容易提升了,。
銷售管理流程的主要內(nèi)容 銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),,不管中國,、外國什么行業(yè)同樣重要,。一般的成熟的公司銷售目標(biāo)還可能會(huì)有:客戶管理目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成長目標(biāo)等,。因?yàn)?,有的時(shí)候我們不僅要追求短時(shí)間的成功,,還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展,。借鑒成功公司的銷售管理流程,,共分為三個(gè)模塊和十二個(gè)部分,。
主要內(nèi)容是這樣的:
1. 首要任務(wù)模塊 :由4部分組成:1.預(yù)測(cè) 2.計(jì)劃和評(píng)估 3.行動(dòng)評(píng)估 4.區(qū)域評(píng)估。主要目的是管理和檢查與銷售目標(biāo)直接相關(guān)的短期活動(dòng),。
2. 輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊
主要目的是檢查評(píng)估一段周期內(nèi),,如:一個(gè)月,、一個(gè)季度或半年內(nèi)的銷售的管理綜合情況。分為:1,、重要產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)估 2,、現(xiàn)場拜訪指導(dǎo)3,、銷售運(yùn)作評(píng)估 4,、客戶關(guān)系評(píng)估,。
3. 學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)任務(wù)模塊:主要目的是確保銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部河銷售團(tuán)隊(duì)之間的經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)提高,是團(tuán)隊(duì)建設(shè),短期也是長期的任務(wù)。也分為4個(gè)部分:1,。團(tuán)隊(duì)例會(huì) 2,。銷售經(jīng)理會(huì) 3,。銷售現(xiàn)場會(huì)4,。優(yōu)秀銷售學(xué)校,。
那么銷售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷售管理問題的效果呢? 以下就前面提到的問題,,結(jié)合管理流程與大家分享一下,。
銷售管理流程如何解決問題?
1. 解決“有計(jì)劃沒結(jié)果”的問題 ?
利用銷售管理流程的模塊1中的“計(jì)劃和評(píng)估”流程,,可以解決這個(gè)問題,。流程規(guī)定:月初,,經(jīng)理不是先讓銷售員做計(jì)劃,而是對(duì)銷售員的銷售報(bào)告召開一對(duì)一的檢查會(huì),,逐一了解銷售機(jī)會(huì)的進(jìn)展和問題,,協(xié)助給出解決的辦法,。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時(shí)間,。比如:與每個(gè)銷售員每周不少于兩次拜訪,。
流程進(jìn)一步規(guī)定,,根據(jù)銷售報(bào)告的記錄,,評(píng)估月銷售目標(biāo)達(dá)成的可能性,,以及不能達(dá)成的補(bǔ)救措施。最終,,會(huì)議結(jié)束后,,形成了一份雖然簡單,,但是重點(diǎn)突出的月計(jì)劃和評(píng)估報(bào)告。這個(gè)月計(jì)劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷售經(jīng)理和銷售員一起完成,,他們共同對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),,雙方不僅要在上面簽字,,而且每周還要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢查和修訂,。成功在于細(xì)節(jié),這樣的管理流程對(duì)保證結(jié)果的達(dá)成十分有幫助,,因此最大限度地避免了有計(jì)劃沒結(jié)果的發(fā)生,。
2. 解決客戶合作預(yù)判的問題?
造成上述問題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷售管理流程對(duì)銷售員的信息記錄和報(bào)告的要求不一致,。銷售經(jīng)理可以應(yīng)用銷售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶關(guān)系評(píng)估”流程,,來解決這個(gè)問題,。流程規(guī)定:作為重點(diǎn)客戶經(jīng)理在不同的時(shí)間間隔要填寫,、補(bǔ)充和修改的客戶信息的內(nèi)容,,而且還規(guī)定銷售經(jīng)理定期對(duì)每個(gè)重要客戶,,以客戶管理信息的記錄為依據(jù),評(píng)估公司與客戶生意機(jī)會(huì)和關(guān)系的進(jìn)展情況,,處理問題并制定新的開發(fā)計(jì)劃。流程要求銷售人員要在評(píng)估前,,針對(duì)重點(diǎn)客戶,做好文件和信息的準(zhǔn)備,。流程還規(guī)定如果有必要,,可以邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理,、全國客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負(fù)責(zé)人一同參加,。這樣科學(xué)的管理信息,不僅有人不斷加入,,檢查和評(píng)估,,而且,,可在全國分享,,信息越來越完善,,容量也不斷增長,,最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具,,而不是絆腳石,。
3.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣?
利用銷售管理流程第3模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵(lì),可以解決這個(gè)問題,。以利用“團(tuán)隊(duì)例會(huì)”這流程為例,,在銷售周例會(huì)上,,銷售經(jīng)理請(qǐng)銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗(yàn),,銷售經(jīng)理現(xiàn)場對(duì)成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì),。
從以上的例子我們看出,,好的銷售管理流程來自于成功者的經(jīng)驗(yàn),,然而卻并不難于模仿,因?yàn)榻?jīng)過了專家的分析和提煉,,從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事,。更多人對(duì)流程的不斷執(zhí)行,、添加和改良,,相當(dāng)于不斷地復(fù)制了成功。好的銷售管理流程,,可以幫助銷售經(jīng)理提高團(tuán)隊(duì)效率,,順利地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績要求,。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇七
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇八
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加*個(gè)以上的新客戶,還要有*到*個(gè)潛在客戶,。
2:做好電話銷售工作總結(jié),,一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇九
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十
20xx經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,充實(shí)了隊(duì)伍,,深層挖掘客戶群等等,,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來的xx年,,做如下計(jì)劃:
一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,,做到獎(jiǎng)罰分明。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),,定期檢查,,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
三,、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包,。
1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用,。
2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入,。
四,、建立市場網(wǎng)絡(luò),,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度,。
1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對(duì)客戶,、市場按升值潛力分為a,、b、c三類市場,,對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā),、維護(hù),、宣傳。
2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換,。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能,。
5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升,。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。
7,、對(duì)市場各級(jí)客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,,及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,,解決實(shí)際的困難,,增加客戶赤誠度,。
五,、強(qiáng)化溝通機(jī)制,,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化,。
1,、收集真實(shí)的市場信息,,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案,。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。
3、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料,。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。
2、每次出發(fā)人員回來,,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步。
3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七,、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其贊譽(yù)度,。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
3,、對(duì)重點(diǎn)市場做到電視有影,廣播有聲,,報(bào)紙有形,,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象,。
4,、取消專車制度為市場專車制,對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,,形成地面范圍化宣傳,,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽(yù)度,。
八,、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1,、全年出發(fā)不低于240天,。
2、世界不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,,少則罰,,多則獎(jiǎng)。
3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費(fèi)用的控制
1,、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十一
20xx經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,,深層挖掘客戶群等等,,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來的xx年,,做如下計(jì)劃:
一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,,做到獎(jiǎng)罰分明。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
三,、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包,。
1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用,。
2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,,每下降一個(gè)百分點(diǎn),,減少同期收入。
四,、建立市場網(wǎng)絡(luò),,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度,。
1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對(duì)客戶,、市場按升值潛力分為a,、b、c三類市場,,對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù),、宣傳,。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換,。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能,。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場已有資源,,促使市場占有率提升。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場的開發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7,、對(duì)市場各級(jí)客戶均分類建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,,增加客戶赤誠度,。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化,。
1、收集真實(shí)的市場信息,,建立檔案制度,,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案,。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料,。
六,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
1,、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2,、每次出發(fā)人員回來,,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,,共同探討,,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,。
3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
七,、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度,。
2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),,幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3,、對(duì)重點(diǎn)市場做到電視有影,,廣播有聲,報(bào)紙有形,,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,,提升品牌形象。
4,、取消專車制度為市場專車制,,對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,,增加其贊譽(yù)度,。
八、加大新客戶,,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1,、全年出發(fā)不低于240天。
2,、世界不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,,并制定最低客戶數(shù)量,,少則罰,多則獎(jiǎng),。
3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。
九,、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十二
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加*個(gè)以上的新客戶,還要有*到*個(gè)潛在客戶,。
2:做好電話銷售工作總結(jié),,一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
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銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十三
一,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況,。
4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二,、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三,、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通()免費(fèi)電話[號(hào)碼()],,年前已經(jīng)交過訂金300元。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi)、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作,。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷,、購物等),。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說:開心工作,快樂生活,。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,,要把它當(dāng)作美酒,,越陳越香,。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,,金融危機(jī)很快的就會(huì)過去的,,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來,。我作為一個(gè)公司的銷售人員,,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系,。但是我一樣關(guān)注股市,,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,,我會(huì)為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十四
是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的必修課 ,,他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),,使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作,,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,,那么,,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?
一、市場分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢(shì)及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,。比如,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。
二、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的 精神綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和靈魂 ,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn) 營銷生活化,,生活營銷化 。
2,、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力,。
4,、在市場操作層面,體現(xiàn) 兩高一差 ,,即要堅(jiān)持 運(yùn)作差異化,,高價(jià)位,、高促銷 的原則,揚(yáng)長避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。
營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí),、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場,。
3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四,、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行 一套價(jià)格體系,,兩種返利模式 ,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位,、立體式的突破,。
4、促銷策略,,在 高價(jià)位,、高促銷 的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了 連環(huán)促銷 的營銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
(1),、促銷體現(xiàn) 聯(lián)動(dòng) ,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對(duì)手,。
(2),、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
(3),、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場 動(dòng)銷 ,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。
(4),、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在 人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn) 的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了 5s 溫情服務(wù)承諾,并建立起 貼身式 ,、 保姆式 的服務(wù)觀念,,在售前、售中,、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠,、一站式等等,。
通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。
五、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1,、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,,明確提出打造 鐵鷹 團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),,采取了如下幾項(xiàng)措施:
(1)健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的 典章 、條例這些 母法 ,,到營銷管理制度這些 子法 ,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員 三個(gè)一 日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊(cè)》等等,。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。
(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力,、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的 鐵血團(tuán)隊(duì) 。
六,、費(fèi)用預(yù)算
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,,合計(jì)1000萬元,,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源 好鋼用在刀刃上 ,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),,還充分利用了表格這套工具,,比如,,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性,、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1,、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,,而且還為其具體操作市場指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2,、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場的有效拓展提供了策略支持,。
4、吹響了 鐵鷹 團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,,確定了 鐵鷹 打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十五
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,,每日;以每月,每周 ,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十六
是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的必修課,,他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),,使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,,取得了較好的引領(lǐng)效果,,那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?
一,、市場分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢(shì)及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化,。比如,,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。
二,、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化,。
2,、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3,、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力,。
4、在市場操作層面,,體現(xiàn)兩高一差,,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,高價(jià)位,、高促銷的原則,,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。
營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí),、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場,。
3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2,、價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,,實(shí)行一套價(jià)格體系,兩種返利模式,,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3,、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力,、財(cái)力,、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位、立體式的突破,。
4,、促銷策略,在高價(jià)位,、高促銷的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
(1),、促銷體現(xiàn)聯(lián)動(dòng),,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對(duì)手。
(2),、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
(3),、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場動(dòng)銷,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。
(4),、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了5s溫情服務(wù)承諾,,并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。
通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。
五,、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1,、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,,比如,,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì),。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的口號(hào),,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),,采取了如下幾項(xiàng)措施:
(1)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的典章,、條例這些母法,,到營銷管理制度這些子法,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充,。比如,,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊(cè)》等等。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。
(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力,、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì),。
六、費(fèi)用預(yù)算
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,,其中,,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,,通過費(fèi)用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),,還充分利用了表格這套工具,,比如,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性,、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
年度銷售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,,通過營銷計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),,而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4,、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計(jì)劃,,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十七
(一) 銷售小團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與和共贏,。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目協(xié)作上,,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,,依據(jù)方案完成項(xiàng)目的銷售工作,。團(tuán)隊(duì)的共贏體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長,并且能取得更好的銷售業(yè)績,,從而獲得滿意的經(jīng)濟(jì)收入,。
(二) 銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)定位及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)定位視團(tuán)隊(duì)成員的能力而有所不同,,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)依據(jù)團(tuán)隊(duì)定位的差異可進(jìn)行一定調(diào)整,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同,。
(2)互相協(xié)作,,不推諉,不抱怨,。
(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線,。
(4)競爭,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭以及團(tuán)隊(duì)之間的競爭,。
2,、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),,他們也會(huì)得利,。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),,他們也是贏家,。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,,就不要有犧牲者,。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員,。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn),。
(5)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道,。
(三) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)名稱:昆山杰德光環(huán)境集團(tuán)-銷售(龍,、虎、豹,、狼)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成員:銷售經(jīng)理和銷售工程師
銷售團(tuán)隊(duì)職責(zé):主要負(fù)責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計(jì)院,、鋼構(gòu)公司,、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶,洽談客戶,,維護(hù)客戶以及產(chǎn)品推廣工作,。
(四)成員職責(zé)
1.銷售經(jīng)理
a職位內(nèi)容
1)不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績要求;
2)在銷售總監(jiān)的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,,確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)客戶,,并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷售工程師達(dá)到既定銷售目標(biāo);
4)完善區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作,,完成大型鋼構(gòu)公司以及重點(diǎn)設(shè)計(jì)院的跟進(jìn)和維護(hù);
5)勇于探索和創(chuàng)新,,善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議,。
b組織建設(shè)
1)根據(jù)銷售推廣需要,,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,完成銷售工程師的銷售培訓(xùn),,促使銷售工程師在業(yè)務(wù)能力上盡快成長;
2)努力提高本區(qū)域核心客戶的維護(hù)效率,,并指導(dǎo)銷售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶跟進(jìn)范圍和跟進(jìn)深度;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,公平合理的對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì),,努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作活力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,,實(shí)地培訓(xùn)銷售工程師人員以提高其銷售技巧;
5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力,。
2.銷售工程師
a職位內(nèi)容
1)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶的開發(fā),,并完成季度及年度銷售任務(wù);
2)負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù),與客戶保持日常溝通,,挖掘客戶需求,,開拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
3)配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。
b任職要求
1)大專以上學(xué)歷,,至少一年銷售工作經(jīng)驗(yàn),,能力特別突出者可放寬。
2)對(duì)財(cái)富及成就感擁有強(qiáng)烈欲望,,并將其轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的執(zhí)行力,。
3)責(zé)任心強(qiáng),富于工作激情和熱情,,勇于面對(duì)壓力,,并積極的尋找解決辦法。
4)學(xué)習(xí)及探索能力強(qiáng),,可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式,,善于捕捉潛在的市場機(jī)會(huì)。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十八
(一) 銷售小團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與和共贏,。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目協(xié)作上,,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,,依據(jù)方案完成項(xiàng)目的銷售工作,。團(tuán)隊(duì)的共贏體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長,并且能取得更好的銷售業(yè)績,,從而獲得滿意的經(jīng)濟(jì)收入,。
(二) 銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)定位及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)定位視團(tuán)隊(duì)成員的能力而有所不同,,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)依據(jù)團(tuán)隊(duì)定位的差異可進(jìn)行一定調(diào)整,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同,。
(2)互相協(xié)作,,不推諉,不抱怨,。
(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線,。
(4)競爭,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭以及團(tuán)隊(duì)之間的競爭,。
2,、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),,他們也會(huì)得利,。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),,他們也是贏家,。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,,就不要有犧牲者,。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員,。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn),。
(5)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道,。
(三) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)名稱:昆山杰德光環(huán)境集團(tuán)-銷售(龍,、虎,、豹、狼)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成員:銷售經(jīng)理和銷售工程師
銷售團(tuán)隊(duì)職責(zé):主要負(fù)責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計(jì)院,、鋼構(gòu)公司,、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶,洽談客戶,,維護(hù)客戶以及產(chǎn)品推廣工作。
(四)成員職責(zé)
1.銷售經(jīng)理
a職位內(nèi)容
1)不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績要求;
2)在銷售總監(jiān)的工作部署下,,制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,,確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)客戶,并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò),,帶領(lǐng)和督促銷售工程師達(dá)到既定銷售目標(biāo);
4)完善區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作,,完成大型鋼構(gòu)公司以及重點(diǎn)設(shè)計(jì)院的跟進(jìn)和維護(hù);
5)勇于探索和創(chuàng)新,,善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議,。
b組織建設(shè)
1)根據(jù)銷售推廣需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,,完成銷售工程師的銷售培訓(xùn),,促使銷售工程師在業(yè)務(wù)能力上盡快成長;
2)努力提高本區(qū)域核心客戶的維護(hù)效率,并指導(dǎo)銷售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶跟進(jìn)范圍和跟進(jìn)深度;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,,公平合理的對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì),努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作活力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,,實(shí)地培訓(xùn)銷售工程師人員以提高其銷售技巧;
5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
2.銷售工程師
a職位內(nèi)容
1)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶的開發(fā),,并完成季度及年度銷售任務(wù);
2)負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù),,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,,開拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
3)配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作,。
b任職要求
1)大專以上學(xué)歷,至少一年銷售工作經(jīng)驗(yàn),,能力特別突出者可放寬,。
2)對(duì)財(cái)富及成就感擁有強(qiáng)烈欲望,并將其轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的執(zhí)行力,。
3)責(zé)任心強(qiáng),,富于工作激情和熱情,,勇于面對(duì)壓力,并積極的尋找解決辦法,。
4)學(xué)習(xí)及探索能力強(qiáng),,可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式,善于捕捉潛在的市場機(jī)會(huì),。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十九
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇二十
一、市場分析
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢(shì)及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),,通過swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用化。比如,,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。
二,、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和靈魂,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1,、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,,生活營銷化,。
2,、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力,。
4,、在市場操作層面,體現(xiàn)兩高一差,,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,,高價(jià)位、高促銷的原則,,揚(yáng)長避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場,。
3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
四,、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行一套價(jià)格體系,,兩種返利模式,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在高價(jià)位、高促銷的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動(dòng),,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對(duì)手。
(2),、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
(3),、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場動(dòng)銷,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。
(4),、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾,,并建立起貼身式,、保姆式的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。
通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
五,、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,,明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),,采取了如下幾項(xiàng)措施:
(1)健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的典章、條例這些母法,,到營銷管理制度這些子法,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊(cè)》等等,。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過定期晉升、破格提拔,、鼓勵(lì)競爭上崗,、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì),。
六、費(fèi)用預(yù)算
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,,其中,,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,,管理費(fèi)用:100萬,,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,,合計(jì)1000萬元,,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,,比如,,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
年度銷售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,,通過營銷計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),,而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4,、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計(jì)劃,,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書 銷售團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃篇二十一
一,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況,。
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣、x縣,,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二,、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三、辦公室及后勤保障方面
1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通()免費(fèi)電話[號(hào)碼()],,年前已經(jīng)交過訂金300元。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi)、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作。
6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報(bào)銷、購物等),。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說:開心工作,,快樂生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,,要把它當(dāng)作美酒,,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,,只要大家頂住壓力,,金融危機(jī)很快的就會(huì)過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,,我相信那一天的到來,。我作為一個(gè)公司的銷售人員,,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系,。但是我一樣關(guān)注股市,,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,,我會(huì)為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!