我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

銀行實習情況和心得體會篇1

根據(jù)學校實習要求,，本人于20__年7月在中國農業(yè)銀行浙江省金華市江北支行進行了為期2周的暑期實習。實習期間,，在單位指導老師的幫助下,，我熟悉了農業(yè)銀行對公業(yè)務的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并很好掌握了銀行賬戶方面的知識,，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將暑期實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

一,、實習單位簡介

二,、實習經(jīng)歷

20__年7月2日，在行長的指引下,，填完了實習生表,，支行經(jīng)理帶我見了這次實習的老師。老師剛剛年休結束正在辦理手續(xù)交接,，主要負責對公賬務,。第二天實習正式開始。我主要負責的是幫助老師給

在本行開立賬戶的客戶進行年檢,，包括基本戶和一般戶。由于今年人民銀行新頒布的政策,，每個在銀行開戶的客戶必須發(fā)放一張機構信用代碼證 ,。所以今年的年檢尤為繁瑣。而老師的業(yè)務主要是銀行承兌匯票的錄入核對及賬戶的開立變更及銷戶,，平時工作量大,。幾天下來，對老師的日常操作均有了一定了解,，年檢方面也能完全勝任,。收獲不少。

朝八晚五的作息讓我養(yǎng)成了很好的生活習慣,，上班之前的晨會讓每一天都從頭開始,，是對昨天的總結也是今天新的起點，同時讓我感覺到銀行里的每個人都很友善,，只要更努力的工作才能對得起這個大團體,。

三、實習收獲

企業(yè)在農行開立或變更賬戶時，需帶齊開戶資料,，即工商營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證、稅務登記證,、法人身份證復印件及單位公章印鑒章等,，變更的還需帶開戶許可證，法人不能親自來的還需帶經(jīng)辦人的身份證和授權委托書,。年檢時也需帶著全部資料,。很多會計往往會忘帶資料，導致來回奔波,。而在簽署授權委托書時,，廣泛存在由本人代簽的現(xiàn)象，這點似乎都已成習慣,。銀行的業(yè)務大部分都是重復而且瑣碎,，遇到一些難說話的顧客時很考驗耐心。

另外,，銀行辦理業(yè)務時有一套規(guī)定的體系,，有時從辦理業(yè)務到完成業(yè)務所需時間很長，之前很不能理解,，這半個月讓我深有體會,。比如變更基本戶資料時,，不僅需要復印資料,、填表、核對,、錄入,、整理,，還需查詢久懸戶、登記在

冊,、上報等等一系列的事,。還有很重要的一點就是，辦理對公業(yè)務的職員一定要記憶力好,，能基本認出每個會計,，記清重要賬戶的賬戶名及電話號碼，還要與會計們保持良好的關系,，對于這點我對老師真是佩服的五體投地,。

這段時間對于農行的其他業(yè)務也有了一定的了解。由于會計和儲蓄業(yè)務主要在高柜進行,，銀行規(guī)定實習生不能接觸與現(xiàn)金有關的業(yè)務,，所以我了解較多的是信用卡和信貸業(yè)務,。 關于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡,。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者,，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計,。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡,。借計卡是沒有透支功能的,，但可以進行轉帳結算，存取,，消費的一種卡,；并且這種卡不需要復雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡,。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡,；按信用等級分為金卡與普通卡。 銀行貸款業(yè)務,。由于目前的實際情況,，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是,，在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此,。所以,，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，

而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實是將款貸給商家,，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,，身份證明等,。一般都是以購買的標的物作為抵押,，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制,，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

四,、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端

目前,，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構,，表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),，信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農行本身對管理的認識起步較低,，較晚,。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：

（一）管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,，必然涉及流程改革,，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大,。并且,，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率,，對于后臺管理成本管理涉足較淺,。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。

（二）職能相近的機構重復設置,；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻,；管理者不熟識各類業(yè)務產(chǎn)品,，業(yè)務經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,，進行扁平化管理,。

（三）縱向分工細，管理鏈條長,，整體服務效率低,，橫向部門多，職能單一,，整體服務力低,，人力資源配置效率低下。

在農行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西,，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端,。

（一）人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少,，從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋,。

（二）監(jiān)管不力。雖然農行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭,，并說會每天派人查

看,，但真正做到的分行很少。

（三） 銀行考核項目太多太雜,，而且不科學合理,，導致銀行內部為了爭業(yè)績，造假嚴重,。

（五）柜員服務態(tài)度有待提高,。在臨柜實習的那一個多星期，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天,，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了,，這都極大的降低了農行的社會影響力,，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,，只有以人為本,，以客戶為上帝才能立于不敗之地。

這次實習給了我一次很好的學習機會,，我覺得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度,，做好監(jiān)督工作，完善管理條例及施行方法,，做到以客戶為上帝,，堅決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地,。

銀行實習情況和心得體會篇2

轉眼我的實習生活就沒幾天了,，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準時上下班,，上學時候的散漫,、輕松的日子一去不復返。

我是在__正陽步行街的疊彩農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張,，也有點激動,，我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊,。隨后行長安排我對公服務的崗位,。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快,，對銀行工作也有了一個全新的認識,。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則,，在實習崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事,。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情,。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。

同時,，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力,。實習以后,，我才真正體會父母掙錢的來之不易,，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識,，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語外,，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，虛心請教他人,，并做好筆記認真的去理解分析,。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,，有的業(yè)務辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件,，而當對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,。

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的文書打印和整理文件,，有時也熟悉柜臺的前臺業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性,，在整理文稿和運用寫作上提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是運用寫作和整理文稿方面,，對于農業(yè)銀行這類金融業(yè)的風險有著重要的意義，這也從中看出中文的運用,，語言用詞方面,，實際的運用寫作方面，都起到了提高的作用,。這次實踐也讓我知道了,，做事要嚴謹，細致,，在金融行業(yè),，如果粗心大意，很容易導致重大的錯誤,。俗話說,，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎的實務尤其顯得重要,。從這次實習中，我體會到,，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我學習與實習的真正目的,。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功,，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與,、嘗試過的人,，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡,，不是一片空白,。實習的工作是忙碌的，也是充實的,。生活的空間,須借清理挪減而留出,，心靈的空間，則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著,，游刃有余,。

銀行實習情況和心得體會篇3

寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡歷,，很幸運地通過了面試,，從一開始200多人，最后行長只留下了5個人,，讓我更為慶幸的是5個人當中,，我是唯一一個本科生。我終于有幸可以進入交通銀行太原分行實習了,，雖然到現(xiàn)在實習的時間不長,，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識,，同時也深感自己知識面的匱乏,，鑒定了我積極學習的信念。在工作中,，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富,。“技術水平只能讓你達到一定的層次,，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶,。”處長的一席話給我上了實習的第一課,。在實習期間,，我虛心學習，認真工作,，認真完成工作任務,，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可,。

一,、實習所在分行情況

交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號,，太原分行堅持銳意改革,，開拓進取，始終以提高經(jīng)營效益為中心,，以建設現(xiàn)代化,、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標,，不斷進行業(yè)務手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革,，初步建成自主經(jīng)營,、自負盈虧、自擔風險,、自求平衡,、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機制,。太原分行連續(xù)三年被太原市委,、市政府評為“先進企業(yè)”或“模范企業(yè)”，連續(xù)兩年被評為“文明單位”,，被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。

二,、具體實習工作

(一)ATM機的選址

20__年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道,，開始實習，我被分到了電子銀行部實習,，報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,，和處長聊了一會，在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,，他也是中北畢業(yè)的,，可他那時不叫中北大學，叫太原機械學院,。郭處長根據(jù)我的實際情況給我安排了工作,，那就是自動柜員機的選址，在我之前還有一位中北大學的學生在這實習,，由于業(yè)績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了,。郭處長和我說了一下選址的重點主要在：大的商場，超市(美特好,，山姆士),，醫(yī)院，學?！?/p>

俗話說,，萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦，無從下手,。第一天工作,，我把目標定位在柳巷的個大商場，首先來到了聯(lián)洋百貨里面,，在商場里轉了好長的時間,，就是不敢張口，當然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方,，直接找它的財務經(jīng)理,，因為是第一次，在加上自己是一個還沒有畢業(yè)的實習生,，和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,，最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內沒有地方，叫我留了一個聯(lián)系方式,，如果以后需要的話,，會聯(lián)系我!從那出來后我心里很復雜，在街上轉了好幾圈,，調整了一下,，最后去了貴都、銅鑼灣時尚館,，銅鑼灣國際,，總算工夫不負有心人，到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅,，和她談過之后,，允許交行在那放，但是要放到她商場后門,，因為在她的正門已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,，回去和處長商量后，處長認為那的客流量不是很好,，最終沒有放,。

邁出了第一步，有了一個好的開端,，我慢慢的進入了狀態(tài),，在這段實習期內，先后聯(lián)系了御花園時代廣場,、華宇國際精品,、山西女子醫(yī)院，人人和連鎖超市,，東方家園裝飾材料超市,，青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場,、山西國體……去過重機,、太鋼、高新開發(fā)區(qū)……在這段時間里,，不能說我走遍了太原的每個角落,，但我可以說,，太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,，下公交車后,，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后,，用紙一擦鼻子都是黑的……

(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓,，正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融，了解了銀行,，更是了解了交行,。通過學習交行，使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,，了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務,，我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩,，周到,，以及獨到的業(yè)務，不僅使客戶選擇了的交行,，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解,，我們便可以代表交行去做銷售工作,。

面試通過后，我們每個實習生都有的任務,，那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),，并拉來一定的存款(沒有上限)，在外面選址的過程中,，我把交行介紹給大家,，使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質的服務，同時也拓展客戶群,，為交行創(chuàng)收,。在實習期內，我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,，和15張借記卡,，這對我一個外地學生來說，確實有一定的難度,，但我一直堅持著!

三,、實習感受

關于實習后的感受，總的來說讓我認識到經(jīng)過大學四年的學習,，無論專業(yè)對口與否,，實習這一過程絕對是不可或缺的,。進一步說，具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要,。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回學校后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實際工作中,，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛奉承的害人之道,。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復雜的社會人際關系中處理現(xiàn)實和原則關系的問題,。在實習工作了一段時間后,，門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認出我，每次總要攔住我詢問情況,。遇到這樣的情況該如何應對,，是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道,。

“千里之行,，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。實習中有苦有甜,，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙,，也許是通向另一個世界的門票,。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多! 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作,。

銀行實習情況和心得體會篇4

一,、實習目的

通過在中國建設銀行慶陽市西峰區(qū)岐黃支行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的書本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際,，增強自我解決實際問題的能力,。通過在建設銀行的實習，達到學校的社會實踐要求,，并在部門導師的指導,、幫助和教育下，熟悉建設銀行主要經(jīng)濟業(yè)務活動,，較為系統(tǒng)地學習金融機構相關金融產(chǎn)品運作情況,。通過在建設銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,，為更好的走入社會打下堅定的基礎,。

二、實習單位簡介

岐黃支行由原中街支行更名而來,，現(xiàn)遷址至西峰區(qū)朔州西路慶化苑二區(qū),。該支行經(jīng)過五個月籌建裝修，營業(yè)辦公環(huán)境煥然一新,，硬,、軟件條件堪稱一流，是建行在西峰南區(qū)繼政務大廳服務點后又一重要業(yè)務陣地,。

三,、實習內容及過程

這次實習所涉及的內容,，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),，其他了解的業(yè)務有點、捆鈔技能的鍛煉,；大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉,；信用卡業(yè)務；電子銀行業(yè)務,。

（一）會計業(yè)務

對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,，記帳、復核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對,，(目前中國建設銀行使用的都是手工核對),；再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳,，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后),。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核,。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目,。一些數(shù)額較大的走賬(一般五萬以上包括五萬)要登記大額款項登記表，另外報備總行管理部以免頭寸不足,?！耙惶熘H在于晨”，會計部門也是如此,。每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,，打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅?),，一份留底,，一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,，一一對應,。然后才開始一天的日常業(yè)務,，主要有支票，電匯等,。

（二）點,、捆、加鈔技能的鍛煉

“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢及鈔票的擺放角度，指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,，說是某銀行組織手工點鈔大賽,，某頂級員工8分鐘內點了18萬，并在這其中挑出假鈔,、破鈔?實在是讓人佩服的瞠目結舌,。還好我在點鈔的時候還是有所謂“高科技”——點鈔機相助的?！岸︹n”中指法的運用是關鍵,，一百張一捆，一把鈔票抓在手中,，用拇指按于中間使其凹出弧狀來,，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,，最后將整捆鈔票壓平,，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,，我總是捆不齊,。所謂加鈔就是給自助服務機中加入固定數(shù)量的100元紙幣，這個環(huán)節(jié)是以前兩項工作為基礎的,，其難點就在于“快”,。取箱,、開箱,、加鈔和調試，每個環(huán)節(jié)都以快為準,。老實說,，每次加鈔后我的西裝上都有一層紅色粉末，而且由于追求速度,，我的手指被鐵皮箱劃破了好幾次,。

（三）大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉

在現(xiàn)代商業(yè)社會,，顧客服務已經(jīng)成了一個口號，或者一種時尚,、時髦,。每天銀行的晨會，除了學習總行下發(fā)的一些通知,，我們可親可敬的行長也會領我們學習《服務用語》,。由于部分人員調離，總行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進跑出,，忙里忙外,。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,，力求跟著多學習一些不能接觸的業(yè)務,。所以在我們的支行，顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職,。這個時候,，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能,。休息日時候,，我去蘭州銀行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥,。微笑的詢問顧客,，請問您要辦理什么業(yè)務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款,、辦理開戶等業(yè)務,。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。

（四）信用卡業(yè)務

中國建設銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,，基本用途都是刷卡消費,。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴格,，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶),。每年從信用卡激活之日起刷卡3次的免本年年費,。建行信用卡具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷,、通行全國等特點,，已成為國內金融領域的知名品牌。但是就目前的慶陽來說,，客戶想換卡的話,，將會是比較麻煩的一件事。

（五）電子銀行業(yè)務

建行電子銀行業(yè)務主要有網(wǎng)上銀行,、短信銀行,、手機銀行和電話銀行（不常用）四種。其中我的任務就是在顧客辦理好電子銀行開通業(yè)務后,，負責幫助其激活網(wǎng)上銀行和下載手機銀行,。手機銀行的激活很方便，下載“中國建設銀行手機銀行”軟件后按提示激活即可,。網(wǎng)上銀行激活需要以下步驟：連接電腦與優(yōu)盾,、客戶設置網(wǎng)銀盾密碼、確認客戶姓名,、重置用戶名,、設置網(wǎng)上銀行密碼（新一代網(wǎng)銀要求）、進入個人網(wǎng)上銀行,，當日發(fā)生兩筆交易（要求激活當月發(fā)生六筆交易）然后根據(jù)客戶意愿選擇是否完成其余四次交易,，如果客戶同意，我通常會幫其預繳電話費四次,。激活之后,，將客戶信息記錄在冊，隨即業(yè)務完成,。

四,、實習總結及體會

轉眼間，在中國建設銀行岐黃支行將近兩個月的銀行實習要結束了,，我從沒

想過會如此不舍,。“千里之行,，始于足下”,，這個畢業(yè)季短暫而又充實的實習，讓我受益匪淺,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票,。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學習,。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務和前臺大堂業(yè)務。但是,，這對我更深層次地理解銀行工作流程,，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面,，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯誤的發(fā)生,，避免錯帳?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行?！边@次實際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這次是真正領悟到“學無止境”的含義了。

銀行實習情況和心得體會篇5

光陰似箭,，歲月如梭,，將近三個月的時間里，經(jīng)過領導們的關心,，Leox盡心教導,，同事們的幫助，自己的努力和調整,，現(xiàn)在已基本上融入到&t;源數(shù)科技>這個大家庭中,，同時對公司的組織結構,，工作流程等各個方面都有了初步的了解?；仡欉@段時間的工作,，我在思想上、學習上,、工作上都取得了一定的進步,，成長了不少，但也清醒的認識到自己的不足之處,，具體情況如下：

一,、工作描述

A、入職感受

來到由Kevin帶領的國內團隊和Justin帶領的&t;銀聯(lián)多渠道轉換前置>項目組,，經(jīng)過了將近三個月的培訓,，大體上對業(yè)務的流程、規(guī)約,、開發(fā)程序的方法步驟有了一定的了解,。期間做過幾個模塊和相關應用工具，從簡單到復雜,、從模擬到實際,，使我受益匪淺。

進入公司的第一天,，就感受到查博士的熱心幫助,，讓我感受到源數(shù)大家庭溫馨與融洽。經(jīng)過Mies對&t;銀聯(lián)多渠道轉換前置>項目業(yè)務流程講解后,，我來到了由Justin帶領的項目組,。于是在Justin帶領下，三個月的實習生涯開始了,。

B,、項目實戰(zhàn)

起先，感到這個&t;多渠道前置轉換>項目非常之龐大,、內容豐富,、模塊功能繁多。復雜之中又有規(guī)律,。在此非常感激Justin,、Leox,還有同事們對我的技術上的指點。那段時間內,，Justin與Leox倆常常在吃飯的時候給我解析該系統(tǒng)的組成,，以及一些關鍵性的技術，以使我盡快熟悉了該系統(tǒng),。當Justin第一次交給我任務時,，我感到無比的激動,，同時也感覺到前所未有的壓力，為了編寫了Pro__c程序,，我開始自學起Pro__c編程技術,，雖然已是冬下時節(jié)，但激情讓我感到無比的暖和,，當把做好的模塊交給Justin時,，我充滿著自信,。之后,由Leox指導,，由我來設計實現(xiàn)的&t;數(shù)據(jù)庫編輯工具>的任務起動，為此我分析需求,，設計軟件框架,，同時也與Leox討論過數(shù)天，發(fā)現(xiàn)了詳細設計的問題,。體會到我們&t;源數(shù)公司>對軟件開發(fā)的嚴謹和細致,，處處體現(xiàn)了規(guī)范。如注釋地添加,、這是多人合作的工作,、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀,。在做這本程序時,、很多的細節(jié)問題常常被我忽視。更重要的是,，我還沒有足夠的去熟悉&t;多渠道前置轉換>的業(yè)務邏輯,，因此不能滿足該工具的需求。而Leox給予了我很多關鍵性的意見,，以及如何去了解整個項目的業(yè)務需求,，進而分析，設計出合理的解決方案,。

C,、項目小結

在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則。一切都要有效率,、都要在提交項目之前,、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，千萬不要拖到最后一天,、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了,。同時采用前緊后松原則：即前階段多加緊點,、后階段就會寬松點,。這樣就會留大量時間給予你測試，而不至于提交的程序BUG無數(shù),，作為一個好的程序員,，以BUG最少為基準，這是我追求的目標,，因此每做完一個模塊,，或者一個程序片，我都會寫測試程序進行內部測試,，盡量發(fā)現(xiàn)問題,，盡快解決已發(fā)現(xiàn)的問題，當遇到困難時,，我不會去請教 Leox 或 Justin他們,，而是去請教Googe老師，這是好的習慣,，因此,，我利用網(wǎng)絡資源學到了不少知識，比如數(shù)據(jù)庫連接組件 ODBC,、ADO,，標記性語言XML，COM編程以及高級應用ActiveX,，在做相關技術具體應用時,，體會到不同技術在同一解決方案下的可用性，ODBC與ADO就是一組的說明,，ODBC雖然簡單,，但是使用它，會令調用代碼肥大,，ADO雖然復雜,，但是它提供了一些COM組件形式的不同接口，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作輕巧,，靈活,。 同時為了面向對象化輕量級的ADO接口，我設計并實現(xiàn)了 PFie類,，它實現(xiàn)了ADO基本的連接,、增加、刪除,、修改,、查詢等功能，簡化了ADO提供的接口,，使程序的開發(fā)更加的方便,。在之后的&t;業(yè)務數(shù)據(jù)編輯工具>的項目中,，我使用了它做了操作數(shù)據(jù)庫的接口，讓整個程序的開發(fā)減少工作時間,。

D,、能力提升

當Leox分配我&t;業(yè)務簽到工具>項目時，從Leox了解項目需求后,，因涉及配置文件和數(shù)據(jù)問題,，我尋找著解決方案，Leox給我的建議是可用文本文件代替,，然后自己寫專門的模塊讀取文件數(shù)據(jù)內容,，我根據(jù)這個思路尋找新的技術 XML，它是我從JAVA中學過來了,，之前只知道XML在java中有XML解析器,，之后想了想,，在C++中肯定也有類似的解析器,，只是自已沒有去學習，沒有去找罷了,，于是,，找Googe老師，果然,，在c++中,，微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器,，上MSDN找相應的函數(shù)，竟然沒有提供該類的說明，為了學到該技術,，我繼續(xù)在網(wǎng)絡上尋找著，求知的動力領導著我,，終于找到了相關的操作實例,，但卻沒有找到相應的開發(fā)文檔，于是,，我實驗著,，慢慢吃透MSXML為程序員提供函數(shù)接口的函意，3天內,，一個相關的.XML讀取小程序完成了,，當數(shù)據(jù)顯示在對話框上時，我相當?shù)母吲d,，這就是做程序員的意義吧,。

二、實習小結

A,、團體合作,，交流協(xié)調

做軟件是個團隊合作的項目,，不是一個人單槍匹馬能做好的。特別是我們現(xiàn)在做的&t;多渠道前置轉換>龐大的系統(tǒng),。剛進公司,，由于對團隊不是太熟悉，遇到了問題都是自己去琢磨,。后來在和Leox的交流下,，開始把自己的想法，和技術問都和他們交流,，慢慢的學習了他們對問題的解決方式以及一些關鍵性技術,，使我技術總體上升不少，同時也融入團隊,，融入項目中來了,。

B、工作的態(tài)度

積極配合團隊做好工作的,，同時也服從領導們的各項安排,，有問題及時反應，從學校養(yǎng)成了好習慣,，不遲到,、不早退，查博士是值得我們所要學習的,。雖然自己是程序員身份,，但是也能從管理者身上學到點東西。Roya,，Kevin,，Kathy，Justin,，Mies還有Leox,，他們都很友善，工作嚴謹認真,，很值得我學習,。對于公司的新人很關注，不但業(yè)務方面還常常探討些生活,，做人,，未來等等問題。做程序員的或多或少地會考慮自己"年紀大了"轉職轉行,，或者去管理層的發(fā)展問題,。這些管理經(jīng)驗，公司的，人的都應該好好學習下,，是筆寶貴財富,。

C．不足之處

我所寫的代碼有些地方都還不是很規(guī)范、沒能達到一個公司代碼要求,，這認我認識到要按照規(guī)約的來,、不能隨心所欲的寫代碼。經(jīng)過一段時間的修正,、體會到如果自己寫的代碼很爛,，會讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質,。首先應該注意的要條理清楚,、思路明晰。

掌握進度,，隨時匯報,。了解到我所做的任務都有一定的期限，所以要求我能估計今天做的任務的進度,。然后下班前都要Time Ticking,。剛開始，我有點不習慣,，或者是忘記了,。沒有及時匯報,。這樣很不好,，會導致公司掌握不了你做的任務的動態(tài)。所以以后都應該時刻提醒自己反應情況,，提出自己遇到的困難需要哪些幫助,。

D、發(fā)展規(guī)劃：

制定詳細的軟件開發(fā)專業(yè)知識的學習計劃,，并注意及時修正和調整,，并牢記:“如果一個軟件開發(fā)人員在1-2年內都沒有更新過自己的知識，那么,，其實他已經(jīng)不屬于這個行業(yè)了”,。

不要告訴自己沒有時間學習，時間就像海綿里的水,，多學一些技能對于我來說虧不到自己,，我們的工作從學而來，就是靠著每天的學習,，交流,，做人中得到。

書籍是人類進步的階梯,，對軟件開發(fā)人員尤其如此,，因此我的師傅Leox經(jīng)常對我說,，趁著自己還年輕，休息時間多看看技術知識,，同時還介紹幾本編程經(jīng)典的書如,，等。我也覺得,，只有通過自學,，將知識變成自己的智慧，才算是真正的擁有了它,。

三,、提出自己努力計劃。

1,、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種IT知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,，并用于指導實踐。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。

4,、源數(shù)是我家，我是源數(shù)人,，把自己的發(fā)展與源數(shù)聯(lián)系起來,，為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

銀行實習情況和心得體會篇6

暑假期間,，我有幸來到了中國工商銀行__縣支行進行了為期一個月的會計實習,，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討,。

一,、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,，促進金融體系在公平,、公正、公開的基礎上進行,，保證個人金融資產(chǎn)的真實性,、合法性。 我國建國五十年來,，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款,。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

二,、為什么要實儲蓄存款實名制 我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步,。 2,、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重,。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件下,，能偷逃稅賦成了個人的本事,，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務,，我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右,，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多,，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務,，無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距,，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事,。 3,、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣,。比如,，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,，國家出臺了一系列刺激消費的政策,，如連續(xù)下調利率、鼓勵消費信貸,、征收儲蓄利息所得稅,、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,，但這些政策實施效果很不明顯,，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥,，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少,，錢對他們來說幾輩子也花不完,，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木,。 4,、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,，一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,，由于互不信任,，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投,、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降,，宏觀調控政策難以發(fā)揮作用,。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容,。

三,、如何實行儲蓄存款實名制 1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,，建立儲蓄存款實名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款,、透支和分期付款,，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,，每個人的每一筆收入,、交易、納稅,、借款,、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎,。 2,、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,，說明可計算的合法來源,，對于到期按兵不動，無人認領的,，以及無法說明合法來源的,，國家給予凍結調查，違法收入將沒收充公,。 3,、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,，由稅務局作為納稅依據(jù),，稅務局有義務對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,，銀行應嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),，對不正常情況報送稅務局,。 4、要促進支付手段的票據(jù)化,，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù),。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化,、即時化,、通存通兌化，切實提供“隨時,、隨地,、隨意”的個人轉帳業(yè)務，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法,。

銀行實習情況和心得體會篇7

20__年3月4號開始為期一個月的時間在__銀行__支行進行了畢業(yè)實習,。在__銀行__支行實習期間，在單位指導老師的幫助,、指導和教育下,，我熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實務工作,，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高,。也明白了理論與實踐相結合的重要性。

一,、實習的目的

1）通過在__銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力,。

2）通過在__銀行的實習,，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導,、幫助和教育下,，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程,。

3）通過在__銀行的實習,，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎,。

二,、對于銀行的認識

__銀行全稱__銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門內大街1號,。是中國五大國有商業(yè)銀行之一,，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。__銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險領域,，旗下有__國際,、__保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質的金融服務,。按核心資本計算,，20__年__銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

關于__銀行的業(yè)務：

商業(yè)銀行業(yè)務是__銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,，包括公司金融業(yè)務,、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。

1）公司金融業(yè)務

公司金融業(yè)務為__銀行業(yè)務利潤的主要來源,。包括存款業(yè)務,、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務,、國際結算及貿易融資業(yè)務,、其他公司金融業(yè)務。

2）產(chǎn)品服務創(chuàng)新

__銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品,；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務,；推出融易達（基于應收賬款的融資服務）,、通易達（應收賬款質押開證）、融信達（基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務）和融貨達（貨物質押融資）等產(chǎn)品,，進一步豐富了“達”系列貿易融資產(chǎn)品種類,。

3）個人金融業(yè)務

個人金融業(yè)務為__銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務,、個人貸款業(yè)務,、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務,、私人銀行業(yè)務,、銀行卡業(yè)務、渠道建設,。

4）產(chǎn)品服務創(chuàng)新

依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,，__銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品,。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務,，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

5）金融市場業(yè)務

__銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務,、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務,、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務,、金融代理及托管業(yè)務等,。__銀行主要通過在北京,、上海,、香港,、倫敦及紐約設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務。

三,、實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了__銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識,。在實習期間，我能夠做到虛心學習,，認真工作,，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系,，得到了行里員工的一致認可,。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求,。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題,，引導客戶辦理相關業(yè)務,，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量,，提高整體服務效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶,、維護大堂秩序,、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,，如何使顧客對我們的服務感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,。

2）做一些打雜的小工作,。

如分類書信，打word文檔和excel表格,，使用excel公式計算,，折對賬單等等,。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多,。

3）到營業(yè)部學習,，了解銀行的基本業(yè)務及其流程。

四,、實習心得與收獲

雖然這只是一個月的實習,，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說,，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎,。而盡快實現(xiàn)角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務,。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

銀行實習情況和心得體會篇8

本人是江蘇會計學院的會計專業(yè)的學生,，為了更好地學習專業(yè)知識,，更多地為人民服務，我們進行了四個月的畢業(yè)實習,，主要實習場所是銀行,，經(jīng)過實習，我們的實踐知識大有長進,?？偨Y后的實習報告如下：

最前，我們分配在一家銀行實習,，經(jīng)過在建行的1個半月的實習,，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系,。我這次實習所涉及的內容,，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務,、信用卡業(yè)務,、業(yè)務。

實習一,，會計業(yè)務

對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳,，然后傳遞給會計復核員,，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記帳員審核記帳,，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下,，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,，在會計賬上就反映在存放系統(tǒng)內款項科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用存放中央銀行款項科目,。而我們在學校里學習中比較了解的是后者,。還有一些科目如內部往來，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內款項,，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金,、調撥資金、存款準備金等,。而我們熟知的是存放中央銀行款項,，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,，方可支取。

一天之際在于晨,，會計部門也是如此,。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備,，科目日結單,，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,，一一對應,。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票,，電匯等,。在中午之前，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借,、貸方憑證等，檢查是否有退票,。下午,，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋收妥抵用章,，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,，對帳;打印流水軋差，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡,。最后,，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,，再次審查,，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核,。這樣一天的會計工作也就告一段落了,。

實習二，儲蓄業(yè)務

本人是江蘇會計學院的會計專業(yè)的學生,，為了更好地學習專業(yè)知識,，更多地為人民服務，我們進行了四個月的畢業(yè)實習,，主要實習場所是銀行,，經(jīng)過實習，我們的實踐知識大有長進,?？偨Y后的實習報告如下：

最前，我們分配在一家銀行實習,，經(jīng)過在建行的1個半月的實習,，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系,。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務,、信用卡業(yè)務、業(yè)務,。

實習一,，會計業(yè)務

對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳,、復核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳,，然后傳遞給會計復核員,，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記帳員審核記帳,，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下,，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,，在會計賬上就反映在存放系統(tǒng)內款項科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用存放中央銀行款項科目,。而我們在學校里學習中比較了解的是后者,。還有一些科目如內部往來，指會計部與儲蓄部的資金劃撥,，如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內款項,，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金,、存款準備金等,。而我們熟知的是存放中央銀行款項，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目,。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取,。

一天之際在于晨,，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,，如打印工前準備,，科目日結單,，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,，一一對應,。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票,，電匯等,。在中午之前，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借,、貸方憑證等，檢查是否有退票,。下午,，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋收妥抵用章,，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,，對帳;打印流水軋差，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡,。最后,，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,，再次審查，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了,。

實習二,，儲蓄業(yè)務

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,，即開戶,，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等,，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳,。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,，然后再傳遞到上級行事后稽核,。

實習三，信用卡業(yè)務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡,。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者,，則未付清部分作為銀行的短期以復利計,。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡,。借計卡是沒有透支功能的,，但可以進行轉帳結算，存取,，消費的一種卡,。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡,。