總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。
低年級辦公室工作總結 小學辦公室人員工作個人總結篇一
一,、依據(jù)業(yè)務分工,，做好相關業(yè)務工作
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認真梳理,、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,，應業(yè)主或招標代理的要求,，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障,。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收、處理來文672份;進行早會,、會議紀要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作,。在本年度,，辦公室人員變動比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事,，根據(jù)實際情況進行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時,、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性,。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質量,，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,，組織28在建項目進行標準化案例的編寫,。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進,，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查,，確保工作質量,。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識,，組織機關相關部門,，從財務、技術,、安全,、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制,。
二,、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議
業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務交流會,，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員,，借助會議這個平臺,，進行交流，提高業(yè)務水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進行探討,，確定今后工作總結和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進,。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進,。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,，做好會務的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開,。
三,、協(xié)調管理機關各項事務，確保機關整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運行
相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機關,、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細,，所有人員都能按照領導的要求，認真落實,。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時間多晚,，只要工作要求，都能準時到位,。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費。
四,、集中統(tǒng)一學習,，保證思想統(tǒng)一
在每周周五，利用一個小時左右的時間,，召集機關部門所有人員,，集中進行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式,，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度,，確保整體人員步調一致,，行動一致，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機關的服務功能,。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認識,，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中,，加強這方面的學習和積累,，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習,，爭取學有所長,，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。
1,、繼續(xù)貫徹服務宗旨,，做好各項制度的落實,。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結合,，加強制度執(zhí)行情況的調研，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強標準化項目的建設，在新的一年中,，將保持標準化推進的成果,，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力,。進一步深化干部隊伍作風建設,，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力,。
2,、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習,、培訓,。在現(xiàn)有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進行補充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓,、學習,，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻。
3,、加強調查研究,，防止本本主義,。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達,，下情上達,，在新的一年，將加強調查研究,，著重對各項目情況進行調研,，以提供更好更優(yōu)質的服務。
面對新的一年,，公司辦公室將更加努力,、更加務實地工作，當好領導的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻,。
2021年，在各級領導的正確領導下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務為宗旨,，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風,，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一,、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己，寬以待人,，作風務實不浮夸,。2021年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,，通過種.種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性,、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法,。
二,、解放思想,，全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財務等多項工作，是局傳遞信息,、落實政策,、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性。2021年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內管理,、對外協(xié)調任務，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行,。
1、綜合文字工作得到加強,。2021年,，辦公室起草了各類請示、報告、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學習,、財務,、考核等制度十余項，形成書面文字材料_余篇,。
2,、規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度,、學習制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范,、科學,，有章可循。
3,、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質,、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導,、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。
4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行,，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2021年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心,、細致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局2021年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復。
三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務水平
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。
1、在安排日常各類用品的采購,、領用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設身處地的為他人著想。
四,、存在的問題
2021年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
1,、學習的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階,。
2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高,。
3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。
五、2021年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1,、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質,，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習,，進一步提高辦公室整體素質,。
2、進一步轉變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務,。
3,、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高,。
低年級辦公室工作總結 小學辦公室人員工作個人總結篇三自今年6月份調入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作，履行職責,，較好地完成了各項工作任務,，下面是本人的個人年終工作總結：
一、自覺加強學習,，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。
二、心系本職工作,，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作,。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關系,，嚴格財務制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務費。結合物業(yè)公司的實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳,、催收，20_年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。
(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，物業(yè)公司的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。
(三)認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接,。
三,、主要經(jīng)驗和收獲
在畜牧業(yè)公司工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作經(jīng)驗，20_年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五,、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財,、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作,。
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說,，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”,，也是對公司及自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學習,、成長著。
回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領導,、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了總公司服務各廠區(qū)基層,、各部門，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
一,、20__年的工作回顧。
1,、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域,。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到,，管理部是一個公司承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標前進的中心,。細數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結合具體工作實際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學習，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工,、業(yè)務文員的管理,、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。
2)切實抓好公司的福利,、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養(yǎng),。
3)愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作,。管理部工作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,，在理順各部門關系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計劃
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神,。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,，包括行政人事類,、財務類、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范人事制度,。
二、工作中存在的問題,。
自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能,、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動,，一些細節(jié)還是不夠,。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
三、20__年的工作計劃,。
1,、充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術/品質/工程等人員,，認真學習提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習,，拓寬知識面。努力學習電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,。
3)注重部門工作作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務意識,，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉變。
5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實,，遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,，保證主管及工程技術人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財力,、信息、技術和文化資源。在這些資源中,，最關鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中,，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,，嚴明勞動紀律,，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律,、崗位履職,、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性,。
3)加強組織人員(基層管理干部)結構優(yōu)化創(chuàng)新,，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化,。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,，提高工作效率,。
4)加強人才引進培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè),。作為總負責人,，應該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓力度,，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施,。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展,。
3,、強化協(xié)調能力。
協(xié)調,，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責交錯,、利益相兼的問題,，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進一步做好協(xié)調工作意義重大,。總經(jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,，最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一,。
四、新年展望和目標
新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。20__年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認真總結經(jīng)驗,，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
五,、再強調幾句
1,、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定課級以上人員,，除特別情況外,，可以不加班;
3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員,，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);
4,、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告,、請示,、安排、交辦等等各項事務;
5,、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理,，特別是各生產(chǎn)單位;
一年又在眼前流逝，來到單位也已經(jīng)是第二年了,，這一年的我比之前那一年更加成熟穩(wěn)重了一些,，處理事情的時候也多了一些沉著冷靜。這是時間給我?guī)淼某砷L,，也是自己努力所換來的收獲,。這一年已迎接尾聲，面對接下里的工作,，我想為自己好好做一次總結,，為將來的工作做一次規(guī)劃。
一,、工作上
我是在大學畢業(yè)之后來到我們單位的,，從小到大我都是特別努力的一個人，直到進入大學我才真正認識到，一個人單單努力是不夠的的，還要去思考,，去計劃，去想象,。所以畢業(yè)之后我直接憑借著優(yōu)秀的成績和經(jīng)歷應聘了我們單位，也很榮幸,，我就這樣步入了自己的事業(yè)人生,。一年又一年時間的累積，讓我清楚了想要做好一件事情,，努力是很重要的,，更重要的是要學會運用，靈活思考,。很多時候,，我也發(fā)現(xiàn)自己努力之后效果并不樂觀，這是因為自己并沒有深入思考問題,。在辦公室的工作中,，有很多事情是多變的，我們不能夠一成不變,，按部就班,，我們需要做的是思考，是想辦法如何把事情做到毫無漏洞,。辦公室占據(jù)著一個企業(yè)的核心位置,，很多的文件以及資料都會流經(jīng)辦公室。所以我們是不能夠松懈的,，也不能有任何的漏洞,。
二、態(tài)度上
這一年的工作中,，我自己的態(tài)度轉變了很大,，相比之前剛進入公司的時候，我對自己更加嚴格,，更加有要求了,。之前自己可能對這份工作，對這個環(huán)境還不是很接納,。但今年來說,，我已經(jīng)在這個崗位上很自然，也能夠用上自己的全部力氣了,。辦公室每天的工作都比較的多,，平時忙不過來的時候，稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問題,。所以態(tài)度這件事情對于我們工作人員來說是非常重要的,，不僅要對工作有態(tài)度，還要努力調整好我們的做事,、處事心態(tài),。這都是非常重要的,。
三、不足之處
時間很快,，一年的時間又被消費完了,。這一年雖然比之前一年長進了不少，但是我在工作上也存在著一些不足,。主要表現(xiàn)在平時對部門之間的合作不重視,，比較的獨來獨往，比較自我,。這是我個人最嚴重的一個缺點,，我接下來的日子也改正好它，不讓我這樣的行為影響到其他的同事,。此外我還要加強自己的做事能力,，不能拖拖拉拉，當日事當日畢,。只有這樣我才會在這份工作上作出一些創(chuàng)新和改變來,。
